1、外貿業(yè)務員年度工作總結范文20222022外貿業(yè)務員年度工作總結1工作已經有兩個月了，漸漸地由對外貿行業(yè)的新奇轉入到瑣碎的細節(jié) 中。剛進公司的時候，我是有些忐忑的，一方面來自其他外貿業(yè)務員的描 述：耐力，壓力，還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生，雖 然在學校系統(tǒng)的學過，但那也只能作為實戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經 開始。很幸運，我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經理指導我， 在阿霞的幫助下，我先從熟悉產品的分類，型號，和性能開始。然后一步 一步了解整個下單，生產到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個捷徑，公司 安排我先跟老客戶，竊喜的同時，也強烈希望能有自己獨立的客戶。溝通，信任，

2、協(xié)作是這兩個月聽的最多的，我想只有真正操作起來才 能真正了解其中的含義和重要性，銷售部作為內外的連接點，溝通顯得尤 為重要。對外：要了解客人的想法，盡力滿足客人的需求。對內：要與各 個部門銜接緊湊，哪一個環(huán)節(jié)出錯都可能失去客人的信任，最終影響到公 司的運轉。在跟客戶的時候我還存在著很多問題，我舉例說明：eke：這是我接手的第一張單，也是第一個做信用證的單。信用證是 外貿中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信 用證多了審單的步驟，而且稍不留神就會增加多余的費用。就拿發(fā)票加簽 來說，以為審單不仔細，沒來得及和客人溝通，發(fā)票加簽減小了這張單的 利潤。兩個月的工作當中，由于工作能

3、力和閱歷不夠，做起事來總顯得有些 畏手畏腳，在工作上不敢有突破。在以后的工作中，要通過學習，逐漸提 高自己的能力和業(yè)務水平。腦子要靈活，不能原地踏步滿足現(xiàn)狀，要切合 公司的發(fā)展方向，培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力。更好的處理和客人。同事的關系， 為業(yè)務的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎。最后，我總結一下兩個月的工作，一是為了梳理思路溫故知新，二是 為了展望未來，更好的提高自己。1、努力學習，讓自己的能力和素質跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的 工作中，我應該抓住重點，虛心向身邊同事學習，取人之長補己之短，豐 富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習慣，遇事三思，要比客人先想到，才能給 客人最好的服務。2、嚴謹細致，大局觀要強。工

4、作中，客人和公司的利益有時難免會 發(fā)生一些沖突，此時要有很好的大局觀，如果自己的能力有限，要請教上 司，處理好分歧。3、要培養(yǎng)良好的時間觀念，公司領導多次教導我，時間就是生命線， 顧客等不得，訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關的事情，絕不允 許卡在最后一道關口，要早請示早回報，給客人留下好的印象。這份簡短的總結還有很多不完整的地方，在以 后的工作中我還要不時的回頭總結，一個人有缺點不可怕，可怕的是沒有 提出來加以解決。我也相信在領導和同事的幫助之下，我可以更加的完善 自己，通過自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。在此，我要特別感謝公 司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我

5、工作最 大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！2022外貿業(yè)務員年度工作總結2時光荏苒，轉眼一年的時光飛逝過去了。20_年意味著兩千年的第一 個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日 子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深 有體會的。對有必須銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售 經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性 的，到此刻為止，我不再說自我是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一 行業(yè)也快一年半的時光，說長不長說短不短，大約540天的時光每一天都 是在圍繞銷售這一個中心而展開

6、的。20_年這一年又快過去了，雖然沒有 取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自我，每一天我沒有在虛度 光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務 員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得 優(yōu)異的成果，必須再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預 定銷售額。在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個 上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時光沒有實質性的單在跟對 產品了解得十分淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時光，開始沒 人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自我慢慢摸 索出來，怎樣把產品描述寫好

7、關鍵詞設好。在上季度詢盤是十分少的而且 收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時光比較細致地去回復詢 盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那 些回復能夠看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用 于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二 季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量 高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤， 只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的 回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時光在忙碌中開始一天一天回 復你的問題。實際上，只要大部分詢

8、盤是含金量較高的就必須會迎來客戶來國看廠， 這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種狀況就是客人需要的設備較多 金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選取 我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素， 公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪 氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，但是每次都要好好把握。第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是 些細致活，只要一個地方錯了能夠讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證 要一致來說，公司抬頭必須要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證 用的不是一個公司的，那么就會出問題了

9、，這只是其中的一例。第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭 職了，明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。因為我明白跟到一個單的最短的時光大概就是3個月的樣貌。重新給 自我制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅 定的信念。我總是暗示自我單肯定是會有的，只是時光的問題。雖然付出 并不必須就有很大的回報，但是有所付出就必須會有得，天上不會自動掉 餡餅，只有自我努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的 頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他 做外貿的同事的帶領下也能夠完成一

10、個小單。做了一個一個小單之后信心 便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給 客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原 理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些 開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能 的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的 流程是遠遠不夠的。還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節(jié)涉及 技術上的問題就應，所以說無論從事哪個行業(yè)，學是無止境的。從這些， 我看到了自我的不足，以后如果想小有成就務必在這方面精益求精。總結到那里我基本上沒有什么心得和自我審視的地

11、方了，只是還有下 一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產線的設備一向 是我追求的目標，期望明年第一季度能夠實現(xiàn)。另外，在那里還有對公司的一些制度稍為不滿，我期望公司能夠按照 我的推薦做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的 15%，5%還是我們能夠理解的.，還有每一年扣除的部分就應在年末清算給 我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基 礎上售賣出產品。2022外貿業(yè)務員年度工作總結3轉眼間，20_年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己 接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜， 多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及

12、應對能力。在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多， 穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到 了提高，自身業(yè)務知識與能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那 么好的工作條件與生活環(huán)境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法， 更重要的是做人的道理，做人是做事的前提與基礎。在工作上，同事之間 互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談 判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資 源

13、開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里， 我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè) 務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出， 以下是一年來的工作心得體會：一.業(yè)務能力對公司和產品一定要很熟悉。進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作 模式與建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市 場方向和產品方向，抓重點客戶與跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求， 這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也 知道推薦其所需，更好的把自己與產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的， 應該不短

14、的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關鍵之處 是對公司與產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客 戶的問題。對市場的了解。不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀 天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場 的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手 的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意 外，還需要與客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多 公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產 品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優(yōu)勢，材料

15、特點， 分析對方報價，并強調我們產品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。業(yè)務技巧其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡 單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難 的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展， 生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外 觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更 正。要記?。寒a品在工廠，我們可以挽救一切;產品一出去，一起都來不 及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷 催促生產部，確保能按時交貨。最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。

16、經過幾單處理之 后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。 由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作， 可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎 么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領導幫助， 各部門配合，問題總會得到解決。二.個人素質能力誠實做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友，做生 意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只 有誠實，才能取得信任。熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外 貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。耐心外貿行

17、業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間間，或者 更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候， 一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是 一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。自信心這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索開發(fā)的客戶，還是 從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的， 可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是 一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎?正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。只要有音 訊的客戶，就

18、要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。 對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒 有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問ne_torder的時間。在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真 負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成 長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的 時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想 得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所 以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿 易知識，學習接受能力較好

19、。不斷總結與改進，提高素質。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務員，或者只是 一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源: 沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我 自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相 信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中， 隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！2022外貿業(yè)務員年度工作總結4年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。 年5月4號來到公司，我作為一名試用期員工開始對場站業(yè)務進行學習， 這個階段從5.

20、4號到6.25號結束，領導的嚴格要求，系統(tǒng)的滾動式培訓， 加上自己不懈的努力，我基本掌握了業(yè)務流程，跟許多老員工相比，我是 一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣， 我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。憑 借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了業(yè)務的操作和處 理流程外，還更深一步地了解到場站整個運作流程，讓我在工作時更能得 心應手。6.26號我開始向獨立操作階段過度!8.17號我遞交了轉正申請成 為新東方一名正式員工，某種意義上講我開始對立操作。工作完成情況:自7月份開始操作截止12月15號外貿船共完船9班完成260TEU.內 貿

21、完船26班完成20995TEU.內外貿和船5班完成34TEU在完成公司規(guī)定工作的同時，我注重自我綜合業(yè)務能力的提高，通過 公司定期的業(yè)務培訓，不盡從思想上認識到服務質量的重要性，從行動上， 我更加注意溝通交流技巧的提高，我深知作為一名普通的業(yè)務員，除了要 懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交 流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知 識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都 認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，我經常 會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧，半年多的學習、思考

22、和，再 將這些運用到實際工作當中我已經與船公司、碼頭計劃、重點客戶形成了 融洽的協(xié)作合作關系。在這個過程當中我的總指導原則是，：信譽第一， 服務第一，客戶利益至上做到背箱不拖時，落箱不壓車，新系客服.誠信 服務。海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得 顧客或創(chuàng)造顧客;服務得不好可以失去或消滅顧客。誠信是一種資源，一 種資本，是優(yōu)質服務的靈魂。我作為業(yè)務部的一名員工會更加的做到認真 查找差距，同時學習、借鑒其他師傅們的先進經驗，取他人之所長補己之 短，使在業(yè)務部的我不斷茁壯成長。工作過程中出現(xiàn)的問題：操作出現(xiàn)過失誤，每當遇到操作出現(xiàn)失誤，我的第一意識是趕緊補 救，無論是誰的原因

23、，決不讓問發(fā)展下去，對自己的操作失誤我從不推卸 責任，有了一次的教訓，我會認真，查找問題根源，努力同樣的錯誤決不 讓他出現(xiàn)第二次。與同事相處過程中出現(xiàn)過摩擦，對于這個問題我是這么認為的，性 格、做事方式的差異是開始出現(xiàn)問題的原因，每當工作過程中人際關系出 現(xiàn)緊張，我會主動與他們溝通、交流。避免因為關系問題影響工作，做到 誠以待人、寬以待人。一個新員工要融入一個工作環(huán)境，需要自己去適用， 需要大環(huán)境的接納，這需要一個過程。也許是因為我的主動和真誠，現(xiàn)在 的工作環(huán)境我覺得非常和諧，同事關系也非常融洽。總的來講，這一年是緊張而充實的一年，從學習到頂崗我用最短的時 間完成過度，工作過程中我努力縮小與老

24、員工的差距，在完成安排的工作 前提下，不斷學習，因該說作為業(yè)務員我已漸漸成熟。年已經向我們招手，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的 挑戰(zhàn)，年的經驗相信我會做得更好!同時希望公司考慮我的情況能夠 給我增加工作量，相信我，我能行！2022外貿業(yè)務員年度工作總結520_年，我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下，按照公 司章程的要求和部署，堅持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為重要指導思想， 以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以 培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結合部門實際，克服工作中存在的困難， 基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我部門20_年外貿工作總結如下：一、部門基本情

25、況。截止目前，我部門有：外貿業(yè)務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親 理總的原則指導工作?？偨浝碇韰f(xié)同安排相關事宜。公司進出口部從 20_年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具 國際業(yè)務化的貿易結算方式。截至20_年底，逐步由簡單單一的t/t結 算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南 亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經 理也給與我部門極大支持。在協(xié)調部署各展會的同時，親赴國外與外商進 行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐 步轉變

26、為以出口創(chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的 經營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。本年年度末，公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為: 2804842.31 美元。二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力。就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢 的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀 薄。這些成熟行業(yè)技術發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術方向突變帶來的 行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要 想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到 經營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出

27、。作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿 出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整 體運營的創(chuàng)新經營同步的創(chuàng)新。方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作 為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以 往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經過一 年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國 際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。1、積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。外貿工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作 性。而這一點也是我

28、們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步 完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的 工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部 門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。2、加強經驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中， 我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新 信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可 尋、有章可依。完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往 工作經驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20_年中，制定了有限公司進出口部日常工作管理條例，但因在制定的過程中人 員的構建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。20_年，我部門將在此基 礎上修訂一版成熟的條例。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工 作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任任落實到人，杜絕互相依賴 和互相推諉等有欠積極的工作行為。四、立足能力訓練，加強外貿接單工作。目前，因為外貿部普遍英文水準不