1、內(nèi)部文件注意保密4201-501-06-V4.00“金質(zhì)工程程”（一期）應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)總總集成應(yīng)用系統(tǒng)總總體功能規(guī)規(guī)劃方案附件1：產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督管理系統(tǒng)功功能規(guī)劃產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督項(xiàng)目組組沈陽(yáng)東軟軟軟件股份有有限公司2007年年11月 PAGE IV 目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc183924587 1概述 PAGEREF _Toc183924587 h 1 HYPERLINK l _Toc183924588 1.1系系統(tǒng)建設(shè)目目標(biāo) PAGEREF _Toc183924588 h 1 HYPERLINK l _Toc183924589 1.2系系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)內(nèi)容 P

2、AGEREF _Toc183924589 h 1 HYPERLINK l _Toc183924590 1.3參參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc183924590 h 2 HYPERLINK l _Toc183924591 2產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督總總體業(yè)務(wù)模模型 PAGEREF _Toc183924591 h 4 HYPERLINK l _Toc183924592 2.1總總體業(yè)務(wù)描描述 PAGEREF _Toc183924592 h 4 HYPERLINK l _Toc183924593 2.1.11總體業(yè)務(wù)務(wù)模型 PAGEREF _Toc183924593 h 5 HYPERLINK l _To

3、c183924594 2.1.22總體業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系系描述 PAGEREF _Toc183924594 h 9 HYPERLINK l _Toc183924595 2.2產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查業(yè)業(yè)務(wù)分析 PAGEREF _Toc183924595 h 12 HYPERLINK l _Toc183924596 2.2.11產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督抽查查業(yè)務(wù)模型型 PAGEREF _Toc183924596 h 12 HYPERLINK l _Toc183924597 2.2.22國(guó)家監(jiān)督督抽查 PAGEREF _Toc183924597 h 13 HYPERLINK l _TTo2

4、.2.3國(guó)家監(jiān)督督抽查后處處理 PAGEREF _Toc183924598 h 16 HYPERLINK l _Toc183924599 2.2.44地方監(jiān)督督抽查 PAGEREF _Toc183924599 h 19 HYPERLINK l _Toc183924600 2.2.55地方監(jiān)督督抽查后處處理 PAGEREF _Toc183924600 h 22 HYPERLINK l _Toc1839246001 2.2.6國(guó)家專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)督抽查查 PAGEREF _Toc183924601 h 25 HYPERLINK l _Toc183924602 2.2.77地方專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)督抽查查 PAGERE

5、F _Toc183924602 h 25 HYPERLINK l _Toc183924603 2.3工工業(yè)產(chǎn)品生生產(chǎn)許可證證管理業(yè)務(wù)務(wù)分析 PAGEREF _Toc183924603 h 26 HYPERLINK l _Toc183924604 2.3.1工業(yè)產(chǎn)品品生產(chǎn)許可可證管理業(yè)業(yè)務(wù)模型 PAGEREF _Toc183924604 h 26 HYPERLINK l _Toc183924605 2.3.22生產(chǎn)許可可審批 PAGEREF _Toc183924605 h 27 HYPERLINK l _Toc183924606 2.3.33對(duì)審查工工作的監(jiān)督督檢查 PAGEREF _Toc18

6、3924606 h 32 HYPERLINK l _Toc183924607 2.3.44許可證年年檢 PAGEREF _Toc183924607 h 32 HYPERLINK l _Toc183924608 2.3.55許可證變變更 PAGEREF _Toc183924608 h 34 HYPERLINK l _Toc183924609 2.3.66許可證補(bǔ)補(bǔ)領(lǐng) PAGEREF _Toc183924609 h 36 HYPERLINK l _Toc183924610 2.3.77許可證注注銷 PAGEREF _Toc183924610 h 39 HYPERLINK l _Toc1839246

7、11 2.3.88許可證委委托加工備備案 PAGEREF _Toc183924611 h 42 HYPERLINK l _Toc183924612 2.3.99核查人員員管理 PAGEREF _Toc183924612 h 44 HYPERLINK l _Toc183924613 2.3.110檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc183924613 h 46 HYPERLINK l _Toc183924614 2.3.111審查機(jī)構(gòu)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc183924614 h 48 HYPERLINK l _Toc183924615 2.4免免檢管理業(yè)業(yè)務(wù)分析 PAGEREF _

8、Toc183924615 h 50 HYPERLINK l _Toc183924616 2.4.11免檢管理理業(yè)務(wù)模型型 PAGEREF _Toc183924616 h 51 HYPERLINK l _Toc183924617 2.4.22免檢產(chǎn)品品目錄制定定 PAGEREF _Toc183924617 h 51 HYPERLINK l _Toc183924618 2.4.33免檢企業(yè)業(yè)申報(bào) PAGEREF _Toc183924618 h 53 HYPERLINK l _Toc183924619 2.4.44免檢企業(yè)業(yè)產(chǎn)品免檢檢范圍變更更 PAGEREF _Toc183924619 h 56

9、HYPERLINK l _Toc183924620 2.4.55免檢企業(yè)業(yè)影響質(zhì)量量方面重大大調(diào)整 PAGEREF _Toc183924620 h 58 HYPERLINK l _Toc183924621 2.4.66免檢企業(yè)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量量年報(bào)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情情況統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc183924621 h 59 HYPERLINK l _Toc183924622 2.4.77社會(huì)輿論論對(duì)免檢企企業(yè)的監(jiān)督督反饋 PAGEREF _Toc183924622 h 61 HYPERLINK l _Toc183924623 2.5產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理業(yè)務(wù)分分析 PAGEREF _Toc183

10、924623 h 63 HYPERLINK l _Toc183924624 2.5.11產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)管理業(yè)務(wù)務(wù)模型 PAGEREF _Toc183924624 h 63 HYPERLINK l _Toc183924625 2.5.22質(zhì)檢機(jī)構(gòu)構(gòu)基本信息息上報(bào) PAGEREF _Toc183924625 h 64 HYPERLINK l _Toc183924626 2.5.33質(zhì)檢機(jī)構(gòu)構(gòu)自查 PAGEREF _Toc183924626 h 66 HYPERLINK l _Toc183924627 2.5.44質(zhì)監(jiān)部門(mén)門(mén)監(jiān)督檢查查（定期/不定期） PAGEREF _Toc183924627

11、 h 69 HYPERLINK l _Toc183924628 2.5.55質(zhì)檢機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)比實(shí)驗(yàn)驗(yàn) PAGEREF _Toc183924628 h 71 HYPERLINK l _Toc183924629 2.5.66質(zhì)檢機(jī)構(gòu)構(gòu)投訴管理理 PAGEREF _Toc183924629 h 74 HYPERLINK l _Toc183924630 2.6機(jī)機(jī)動(dòng)車安全全技術(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理理業(yè)務(wù)分析析 PAGEREF _Toc183924630 h 76 HYPERLINK l _Toc183924631 2.6.11機(jī)動(dòng)車安安全技術(shù)檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理業(yè)務(wù)模模型 PAGEREF _Toc183924631

12、 h 77 HYPERLINK l _Toc183924632 2.6.22省級(jí)局向向總局提出出常規(guī)安檢檢機(jī)構(gòu)規(guī)劃劃申請(qǐng) PAGEREF _Toc183924632 h 78 HYPERLINK l _Toc183924633 2.6.33特殊安檢檢機(jī)構(gòu)規(guī)劃劃申請(qǐng) PAGEREF _Toc183924633 h 80 HYPERLINK l _Toc183924634 2.6.44安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)常規(guī)檢驗(yàn)驗(yàn)資格許可可 PAGEREF _Toc183924634 h 82 HYPERLINK l _Toc183924635 2.6.55安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)特殊檢驗(yàn)驗(yàn)資格許可可 PAGEREF _Toc18392

13、4635 h 85 HYPERLINK l _Toc183924636 2.6.66安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)基本信息息上報(bào) PAGEREF _Toc183924636 h 88 HYPERLINK l _Toc183924637 2.6.77安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)（常規(guī)、特殊）常常規(guī)信息變變更 PAGEREF _Toc183924637 h 90 HYPERLINK l _Toc183924638 2.6.88監(jiān)督審查查員申請(qǐng)與與管理 PAGEREF _Toc183924638 h 95 HYPERLINK l _Toc183924639 2.6.99安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)自查 PAGEREF _Toc183924639 h 97

14、 HYPERLINK l _Toc183924640 2.6.110安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)監(jiān)督檢查查（定期/不定期） PAGEREF _Toc183924640 h 99 HYPERLINK l _Toc183924641 2.6.111安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)比實(shí)驗(yàn)驗(yàn) PAGEREF _Toc183924641 h 101 HYPERLINK l _Toc183924642 2.6.112安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)投訴管理理 PAGEREF _Toc183924642 h 104 HYPERLINK l _Toc183924643 2.7產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量申申訴處理業(yè)業(yè)務(wù)分析 PAGEREF _Toc183924643 h 107 HYP

15、ERLINK l _Toc183924644 2.7.11產(chǎn)品質(zhì)量量申訴處理理業(yè)務(wù)模型型 PAGEREF _Toc183924644 h 107 HYPERLINK l _Toc183924645 2.7.22產(chǎn)品質(zhì)量量申訴處理理 PAGEREF _Toc183924645 h 108 HYPERLINK l _Toc183924646 3產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督總總體功能框框架 PAGEREF _Toc183924646 h 111 HYPERLINK l _Toc183924647 3.1總總體功能框框架 PAGEREF _Toc183924647 h 111 HYPERLINK l _Toc183

16、924648 3.2總總體功能關(guān)關(guān)聯(lián)分析 PAGEREF _Toc183924648 h 113 HYPERLINK l _Toc183924649 3.3功功能部署 PAGEREF _Toc183924649 h 118 HYPERLINK l _Toc183924650 4產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)功功能設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc183924650 h 121 HYPERLINK l _Toc183924651 4.1產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查管管理系統(tǒng)功功能設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc183924651 h 121 HYPERLINK l _Toc183924652 4.1.11設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo)

17、 PAGEREF _Toc183924652 h 121 HYPERLINK l _Toc183924653 4.1.22功能結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc183924653 h 122 HYPERLINK l _Toc183924654 4.1.33功能說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924654 h 122 HYPERLINK l _Toc183924655 4.1.44接口說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924655 h 122 HYPERLINK l _Toc1839246566 4.1.5監(jiān)督抽查查子系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924656 h 123 HYPE

18、RLINK l _Toc183924657 4.1.66監(jiān)督抽查查后處理子子系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924657 h 124 HYPERLINK l _Toc183924658 4.2工工業(yè)產(chǎn)品生生產(chǎn)許可證證管理系統(tǒng)統(tǒng)功能設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc183924658 h 124 HYPERLINK l _Toc1839246559 4.2.1設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc183924659 h 124 HYPERLINK l _Toc183924660 4.2.22功能結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc183924660 h 126 HYPERLINK l _Toc183

19、924661 4.2.33功能說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924661 h 126 HYPERLINK l _Toc183924662 4.2.44接口說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924662 h 126 HYPERLINK l _Toc183924663 4.2.55生產(chǎn)許可可審批 PAGEREF _Toc183924663 h 127 HYPERLINK l _Toc183924664 4.2.66生產(chǎn)許可可年檢子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924664 h 128 HYPERLINK l _Toc183924665 4.2.77生產(chǎn)許可可變更子系系統(tǒng) PAG

20、EREF _Toc183924665 h 128 HYPERLINK l _Toc183924666 4.2.88生產(chǎn)許可可補(bǔ)領(lǐng)子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924666 h 128 HYPERLINK l _Toc183924667 4.2.99生產(chǎn)許可可注銷子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924667 h 128 HYPERLINK l _Toc183924668 4.2.110委托加工工備案子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924668 h 128 HYPERLINK l _Toc183924669 4.2.111核查人員員管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc1

21、83924669 h 129 HYPERLINK l _Toc183924670 4.2.112檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924670 h 129 HYPERLINK l _Toc183924671 4.2.113審查機(jī)構(gòu)構(gòu)管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924671 h 130 HYPERLINK l _Toc183924672 4.2.114審查工作作的監(jiān)督檢檢查子系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc183924672 h 130 HYPERLINK l _Toc183924673 4.3免免檢管理系系統(tǒng)功能設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc1839246

22、73 h 130 HYPERLINK l _Toc183924674 4.3.11設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc183924674 h 130 HYPERLINK l _Toc183924675 4.3.22功能結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc183924675 h 131 HYPERLINK l _Toc183924676 4.3.33功能說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924676 h 131 HYPERLINK l _Toc183924677 4.3.44接口說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924677 h 131 HYPERLINK l _Toc183924678 4

23、.3.55免檢目錄錄制定子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924678 h 133 HYPERLINK l _Toc183924679 4.3.66免檢企業(yè)業(yè)申報(bào)管理理子系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924679 h 133 HYPERLINK l _Toc183924680 4.3.77免檢范圍圍變更子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924680 h 135 HYPERLINK l _Toc183924681 4.3.88重大調(diào)整整管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924681 h 135 HYPERLINK l _Toc183924682 4.3.99年報(bào)、經(jīng)經(jīng)

24、濟(jì)發(fā)展?fàn)顮顩r管理子子系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924682 h 136 HYPERLINK l _Toc183924683 4.3.110監(jiān)督反饋饋管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924683 h 136 HYPERLINK l _Toc183924684 4.4產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理系統(tǒng)功功能設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc183924684 h 136 HYPERLINK l _Toc183924685 4.4.11設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc183924685 h 136 HYPERLINK l _Toc183924686 4.4.22功能結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGE

25、REF _Toc183924686 h 137 HYPERLINK l _Toc183924687 4.4.33功能說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924687 h 137 HYPERLINK l _Toc183924688 4.4.44接口說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924688 h 138 HYPERLINK l _Toc183924689 4.4.55基本信息息上報(bào)子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924689 h 139 HYPERLINK l _Toc1839246690 4.4.6機(jī)構(gòu)自查查管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924690 h 139

26、HYPERLINK l _Toc183924691 4.4.77監(jiān)督檢查查管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924691 h 139 HYPERLINK l _Toc183924692 4.4.88對(duì)比實(shí)驗(yàn)驗(yàn)管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924692 h 140 HYPERLINK l _Toc183924693 4.4.9投訴管理理子系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924693 h 140 HYPERLINK l _Toc183924694 4.5機(jī)機(jī)動(dòng)車安全全技術(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理理系統(tǒng)功能能設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc183924694 h 140 HYPERL

27、INK l _Toc183924695 4.5.11設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc183924695 h 140 HYPERLINK l _Toc183924696 4.55.2功能結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc183924696 h 141 HYPERLINK l _Toc183924697 4.5.33功能說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924697 h 141 HYPERLINK l _Toc183924698 4.5.44接口說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924698 h 142 HYPERLINK l _Toc183924699 4.5.55檢驗(yàn)資格格許可審批批

28、 PAGEREF _Toc183924699 h 143 HYPERLINK l _Toc183924700 4.5.66規(guī)劃申請(qǐng)請(qǐng)管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924700 h 143 HYPERLINK l _Toc183924701 4.5.77信息變更更管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924701 h 143 HYPERLINK l _Toc183924702 4.5.88監(jiān)督審查查員管理子子系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924702 h 143 HYPERLINK l _Toc183924703 4.5.99基本信息息上報(bào)子系系統(tǒng) PAGEREF _T

29、oc183924703 h 144 HYPERLINK l _Toc183924704 4.5.110機(jī)構(gòu)自查查管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924704 h 144 HYPERLINK l _Toc183924705 4.5.111監(jiān)督檢查查管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924705 h 144 HYPERLINK l _Toc183924706 4.5.112對(duì)比實(shí)驗(yàn)驗(yàn)管理子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924706 h 145 HYPERLINK l _Toc183924707 4.5.113投訴管理理子系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924707

30、 h 145 HYPERLINK l _Toc183924708 4.6產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量申申訴管理系系統(tǒng)功能設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc183924708 h 146 HYPERLINK l _Toc183924709 4.6.11設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc183924709 h 146 HYPERLINK l _Toc183924710 4.6.22功能結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc183924710 h 146 HYPERLINK l _Toc183924711 4.6.33功能說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924711 h 146 HYPERLINK l _Toc183

31、924712 4.6.44接口說(shuō)明明 PAGEREF _Toc183924712 h 146 HYPERLINK l _Toc183924713 4.6.55申訴處理理子系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924713 h 147 HYPERLINK l _Toc183924714 4.7統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924714 h 147 HYPERLINK l _Toc183924715 4.8信信息服務(wù)系系統(tǒng) PAGEREF _Toc183924715 h 148 HYPERLINK l _Toc183924716 4.9系系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc18392

32、4716 h 148- PAGE 168 -概述系統(tǒng)建設(shè)目目標(biāo)“金質(zhì)工程程”是國(guó)家電電子政務(wù)建建設(shè)的重要要組成部分分，是我國(guó)國(guó)電子政務(wù)務(wù)建設(shè)的112重點(diǎn)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)之之一。通過(guò)過(guò)電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的建建設(shè)，促進(jìn)進(jìn)各級(jí)質(zhì)檢檢機(jī)關(guān)向管管理服務(wù)型型轉(zhuǎn)變，提提高質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢驗(yàn)檢檢疫執(zhí)法的的透明度，形形成全國(guó)統(tǒng)統(tǒng)一的質(zhì)檢檢大網(wǎng)絡(luò)，促促進(jìn)質(zhì)檢系系統(tǒng)執(zhí)法電電子化、信信息化，為為生產(chǎn)企業(yè)業(yè)和外經(jīng)貿(mào)貿(mào)企業(yè)帶來(lái)來(lái)更大的方方便與效益益，加大打打擊假冒偽偽劣的力度度，更有效效地規(guī)范市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩秩序，促進(jìn)進(jìn)社會(huì)主義義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督管理系系統(tǒng)是金質(zhì)質(zhì)一期工程程的一部分分，實(shí)現(xiàn)與與金質(zhì)一期期其他系統(tǒng)統(tǒng)的互聯(lián)互互

33、通。按照照“金質(zhì)工程程”要求，以“一網(wǎng)一庫(kù)三系系統(tǒng)”為核心,實(shí)現(xiàn)已有有六項(xiàng)業(yè)務(wù)流流程（產(chǎn)品免檢檢、監(jiān)督抽抽查、生產(chǎn)產(chǎn)許可、機(jī)機(jī)構(gòu)監(jiān)管、安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)監(jiān)管、申申訴）的整合；建立和完完善各類基基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)群，整整合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、組組織機(jī)構(gòu)等等公共數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)資源；建立統(tǒng)一一的信息化化審批體系系、標(biāo)準(zhǔn)體體系和安全全保障體系系；提高行行政許可和和監(jiān)督執(zhí)法法的透明度度，形成全全國(guó)統(tǒng)一的的產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督管理理大網(wǎng)絡(luò)；促進(jìn)行政政審批電子子化、監(jiān)督督管理信息息化、決策策支持智能能化、業(yè)務(wù)務(wù)處理規(guī)范范化、信息息交互發(fā)布布自動(dòng)化，起起到引導(dǎo)企企業(yè)自律，加加強(qiáng)政府監(jiān)監(jiān)管的重要要作用。系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)內(nèi)容1、建立和和完善國(guó)家家免檢

34、、國(guó)國(guó)家監(jiān)督抽抽查、工業(yè)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)許可、檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理、機(jī)動(dòng)動(dòng)車安檢機(jī)機(jī)構(gòu)資格管管理、產(chǎn)品品質(zhì)量申訴訴處理等六六項(xiàng)業(yè)務(wù)管管理系統(tǒng)，完完善流程中中各個(gè)工作作環(huán)節(jié)的內(nèi)內(nèi)部審批和和信息交換換；實(shí)現(xiàn)總總局對(duì)省局局相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)的監(jiān)督管管理功能；2、在六項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)大流流程的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，建立立各自相關(guān)關(guān)的日常監(jiān)監(jiān)管的工作作流程，實(shí)實(shí)現(xiàn)省、市市、縣三級(jí)級(jí)后續(xù)監(jiān)督督管理的規(guī)規(guī)范化、信信息化； 3、建立總總局省局局、省局市縣局信信息交流平平臺(tái)?？偩志?、省、市市、縣四級(jí)級(jí)實(shí)行內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)信息傳遞遞，形成統(tǒng)統(tǒng)一的信息息層級(jí)采集集、匯總、上報(bào)、發(fā)發(fā)布制度，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)、工作機(jī)構(gòu)構(gòu)、審批機(jī)機(jī)關(guān)的查詢?cè)児δ?；全全部信息?shí)實(shí)行內(nèi)、外外

35、網(wǎng)管理，各各單位能查查閱到本級(jí)級(jí)權(quán)限的全全部信息； 4、建立和和完善各種種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)據(jù)的智能統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析功功能。建立立包括企業(yè)業(yè)、產(chǎn)品、審查員、產(chǎn)品審查查部、產(chǎn)品品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)、安檢機(jī)機(jī)構(gòu)等數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)。能通通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)采集的信信息實(shí)現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)組合查查詢功能，能能夠通過(guò)柱柱圖、曲線線圖、餅圖圖、電子地地圖等方式式實(shí)現(xiàn)各種種信息的任任意組合統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)品、行業(yè)業(yè)的預(yù)警功功能。5、實(shí)現(xiàn)信信息交流與與互動(dòng)。分分為系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)的信息交交流和與社社會(huì)的信息息互動(dòng)兩部部分。系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)的信息息交流是與與監(jiān)督司工工作相關(guān)的的業(yè)務(wù)司、局及本司司內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)處之間實(shí)實(shí)現(xiàn)資源共共享的方式式，同時(shí)也也可為

36、兄弟弟單位提供供信息查詢?cè)兪褂玫戎еС?。開(kāi)通通與公眾互互動(dòng)的窗口口，通過(guò)國(guó)國(guó)內(nèi)行業(yè)交交流平臺(tái)、消費(fèi)者交交流平臺(tái)、國(guó)際交流流平臺(tái)，及及時(shí)地了解解國(guó)際行業(yè)業(yè)信息并根根據(jù)國(guó)內(nèi)情情況進(jìn)行比比較分析，調(diào)調(diào)整和促進(jìn)進(jìn)對(duì)行業(yè)的的監(jiān)督管理理，達(dá)到預(yù)預(yù)警的目的的。新系統(tǒng)應(yīng)能能與地方局局既成系統(tǒng)統(tǒng)兼容。參考文獻(xiàn)表11 參考文獻(xiàn)獻(xiàn)表編號(hào)資料名稱作者日期出版單位中華人民民共和國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量法法中華人民民共和國(guó)行行政許可法法中華人民民共和國(guó)計(jì)計(jì)量法及及其實(shí)施細(xì)細(xì)則中華人民民共和國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化法中華人民民共和國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)實(shí)施條例中華人民民共和國(guó)道道路交通安安全法產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督試行行辦法產(chǎn)品質(zhì)量量國(guó)家監(jiān)督督抽查管理理辦法上海市

37、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢查管管理辦法山東省產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢查管管理辦法中華人民民共和國(guó)工工業(yè)產(chǎn)品生生產(chǎn)許可證證管理?xiàng)l例例實(shí)施辦法法（國(guó)家質(zhì)質(zhì)檢總局令令第80號(hào)號(hào)）工業(yè)產(chǎn)品品生產(chǎn)許可可證審查工工作監(jiān)督檢檢查規(guī)定生產(chǎn)許可可證年度監(jiān)監(jiān)督審查辦辦法(山東東)免檢辦法法（國(guó)家家質(zhì)量監(jiān)督督檢驗(yàn)檢疫疫總局令（第第9號(hào)）產(chǎn)品質(zhì)量量國(guó)家免檢檢工作規(guī)范范產(chǎn)品質(zhì)量量國(guó)家免檢檢制度簡(jiǎn)介介機(jī)動(dòng)車安安全技術(shù)檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理規(guī)定（國(guó)家質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢檢驗(yàn)檢疫總總局令第887號(hào)）機(jī)動(dòng)車安安全技術(shù)檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)常常規(guī)檢驗(yàn)資資格許可審審查員管理理辦法機(jī)動(dòng)車安安全技術(shù)檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢檢驗(yàn)資格許許可辦理程程序（山東東）產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督業(yè)務(wù)務(wù)需求說(shuō)明明

38、書(shū)v2.0金質(zhì)工程（一一期）應(yīng)用用系統(tǒng)總集集成項(xiàng)目組組2007.06.225產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督總體業(yè)業(yè)務(wù)模型總體業(yè)務(wù)描描述產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督司主要要業(yè)務(wù)包括括：產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督抽抽查管理、工業(yè)產(chǎn)品品生產(chǎn)許可可管理、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)國(guó)家免檢管管理、產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)管理、機(jī)動(dòng)車安安全技術(shù)檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理和產(chǎn)品質(zhì)量量申訴管理理六大類業(yè)務(wù)務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查管管理是產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)按照照行政許可可法、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化法及實(shí)實(shí)施條例、工業(yè)產(chǎn)品品生產(chǎn)許可可證管理?xiàng)l條例實(shí)施辦辦法的要求求實(shí)現(xiàn)對(duì)工工業(yè)生產(chǎn)許許可證、核核查人員以以及相關(guān)機(jī)機(jī)構(gòu)的管理理。主要功功能包括：生產(chǎn)許可可審批、對(duì)對(duì)審查工作作的監(jiān)督檢檢查、許可可證年檢

39、、許可證變變更、許可可證補(bǔ)領(lǐng)、許可證注注銷、許可可證委托加加工備案、核查人員員管理、檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理、審查查機(jī)構(gòu)管理理。工業(yè)產(chǎn)品生生產(chǎn)許可管管理是產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)按照照行政許可可法、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化法及實(shí)實(shí)施條例、工業(yè)產(chǎn)品品生產(chǎn)許可可證管理?xiàng)l條例實(shí)施辦辦法的要求求實(shí)現(xiàn)對(duì)工工業(yè)生產(chǎn)許許可證、核核查人員以以及相關(guān)機(jī)機(jī)構(gòu)的管理理。主要功功能包括：生產(chǎn)許可可審批、對(duì)對(duì)審查工作作的監(jiān)督檢檢查、許可可證年檢、許可證變變更、許可可證補(bǔ)領(lǐng)、許可證注注銷、許可可證委托加加工備案、核查人員員管理、檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理、審查查機(jī)構(gòu)管理理。產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)國(guó)家免檢管管理是產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)按照照免檢辦法法的要求實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品免于

40、質(zhì)量量監(jiān)督檢查查的申請(qǐng)接接收、上報(bào)報(bào)、審定及及發(fā)放證書(shū)書(shū)等業(yè)務(wù)的的管理。主主要功能包包括：免檢檢企業(yè)申報(bào)報(bào)、免檢企企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量年報(bào)、免檢企業(yè)業(yè)影響質(zhì)量量方面重大大調(diào)整、免免檢產(chǎn)品目目錄制定、免檢企業(yè)業(yè)產(chǎn)品免檢檢范圍變更更、免檢企企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展情況統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、社會(huì)會(huì)輿論對(duì)免免檢企業(yè)的的監(jiān)督反饋饋。產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（以以下簡(jiǎn)稱質(zhì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)）管理是產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)按照照行政許可可法、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化法、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量法法的要求實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)檢檢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。主要要功能包括括：質(zhì)檢機(jī)機(jī)構(gòu)基本信信息上報(bào)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)構(gòu)自查、質(zhì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)監(jiān)監(jiān)督檢查、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)比實(shí)驗(yàn)驗(yàn)、質(zhì)檢機(jī)機(jī)構(gòu)投訴管管理。機(jī)動(dòng)車安全全技術(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)（以

41、以下簡(jiǎn)稱安安檢機(jī)構(gòu)）管理是產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)按照照行政許可可法、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化法、機(jī)機(jī)動(dòng)車安全全技術(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理理規(guī)定及道道路交通安安全法的要要求實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)國(guó)安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一一的規(guī)劃和和監(jiān)督管理理，各省級(jí)級(jí)質(zhì)量技術(shù)術(shù)監(jiān)督部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)組織織本行政區(qū)區(qū)域內(nèi)安檢檢機(jī)構(gòu)的監(jiān)監(jiān)督管理工工作。市縣縣級(jí)質(zhì)量技技術(shù)監(jiān)督部部門(mén)在各自自的職責(zé)范范圍內(nèi)負(fù)責(zé)責(zé)本行政區(qū)區(qū)域內(nèi)安檢檢機(jī)構(gòu)的規(guī)規(guī)劃和監(jiān)督管理工工作，主要要包括安檢檢機(jī)構(gòu)的資資格審批（包包括驗(yàn)收、授權(quán)）、技術(shù)條件件的管理、日常監(jiān)督督管理等業(yè)業(yè)務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量申申訴管理是是產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督部門(mén)門(mén)根據(jù)產(chǎn)品品質(zhì)量申訴訴處理辦法法，為保保護(hù)消費(fèi)者者、用戶和和企業(yè)的合合法權(quán)益，

42、對(duì)對(duì)消費(fèi)者、用戶提出出的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量申訴進(jìn)進(jìn)行處理?？傮w業(yè)務(wù)模模型產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督業(yè)務(wù)的的總體業(yè)務(wù)務(wù)模型如下下圖：圖 2- SEQ 圖 * ARABIC s 1 11 產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督總體體業(yè)務(wù)模型型示意圖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督業(yè)務(wù)共共分為6個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域，39個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)。分類內(nèi)內(nèi)容如下：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查國(guó)家監(jiān)督抽抽查國(guó)家監(jiān)督抽抽查后處理理地方監(jiān)督抽抽查地方定期監(jiān)監(jiān)督抽查后后處理國(guó)家專項(xiàng)監(jiān)監(jiān)督抽查地方專項(xiàng)監(jiān)監(jiān)督抽查工業(yè)產(chǎn)品生生產(chǎn)許可生產(chǎn)許可審審批對(duì)審查工作作的監(jiān)督檢檢查許可證年檢檢許可證變更更許可證補(bǔ)領(lǐng)領(lǐng)許可證注銷銷許可證委托托加工備案案核查人員管管理檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理審查機(jī)構(gòu)管管理產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)國(guó)家免檢免檢產(chǎn)品目

43、目錄制定免檢企業(yè)申申報(bào)免檢企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品免檢范范圍變更免檢企業(yè)影影響質(zhì)量方方面重大調(diào)調(diào)整免檢企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量年年報(bào)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展情況況統(tǒng)計(jì)社會(huì)輿論對(duì)對(duì)免檢企業(yè)業(yè)的監(jiān)督反反饋產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理質(zhì)檢機(jī)構(gòu)基基本信息上上報(bào)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)自自查質(zhì)監(jiān)部門(mén)監(jiān)監(jiān)督檢查（定定期/不定定期）質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)比實(shí)驗(yàn)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)投投訴管理機(jī)動(dòng)車安全全技術(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理理省級(jí)局向總總局提出常常規(guī)安檢機(jī)機(jī)構(gòu)規(guī)劃申申請(qǐng)?zhí)厥獍矙z機(jī)機(jī)構(gòu)規(guī)劃申申請(qǐng)安檢機(jī)構(gòu)常常規(guī)檢驗(yàn)資資格許可安檢機(jī)構(gòu)特特殊檢驗(yàn)資資格許可安檢機(jī)構(gòu)基基本信息上上報(bào)安檢機(jī)構(gòu)（常常規(guī)、特殊殊）常規(guī)信信息變更監(jiān)督審查員員申請(qǐng)與管管理安檢機(jī)構(gòu)自自查安檢機(jī)構(gòu)監(jiān)監(jiān)督檢查（定定期/不定定期）安檢

44、機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)比實(shí)驗(yàn)安檢機(jī)構(gòu)投投訴管理產(chǎn)品質(zhì)量申申訴產(chǎn)品質(zhì)量申申訴處理總體業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)關(guān)系描描述表21 總體業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系系表業(yè)務(wù)名業(yè)務(wù)內(nèi)容與其他業(yè)務(wù)務(wù)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查包包括國(guó)家監(jiān)監(jiān)督抽查和和地方監(jiān)督督抽查。分分別由國(guó)家家質(zhì)檢總局局和地方質(zhì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局，依依法組織有有資質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，對(duì)對(duì)在中國(guó)境境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)產(chǎn)品，按照照法定程序序進(jìn)行抽樣樣、檢驗(yàn)、結(jié)果公告告和處理的的活動(dòng)。產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查的的流程主要要包括：制制訂計(jì)劃、下達(dá)任務(wù)務(wù)、抽樣檢檢驗(yàn)、數(shù)據(jù)據(jù)上報(bào)、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)匯總、后處理。提供信息： 1、監(jiān)督抽抽查主要信信息2、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)管理（對(duì)檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)

45、評(píng)價(jià)信信息）獲取信息：1、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)管理（機(jī)構(gòu)信息息）工業(yè)產(chǎn)品生生產(chǎn)許可工業(yè)產(chǎn)品生生產(chǎn)許可證證制度是通通過(guò)對(duì)涉及及直接關(guān)系系公共安全全、人體健健康、生命命財(cái)產(chǎn)安全全的重要工工業(yè)產(chǎn)品的的生產(chǎn)企業(yè)業(yè)，進(jìn)行實(shí)實(shí)地核查和和產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)，確認(rèn)其其具備持續(xù)續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)產(chǎn)合格產(chǎn)品品的能力，并并頒發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)許可證證證書(shū)，允許許其生產(chǎn)的的一種行政政許可制度度。發(fā)證產(chǎn)產(chǎn)品目錄由由國(guó)務(wù)院批批準(zhǔn)，國(guó)家家質(zhì)檢總局局向社會(huì)公公布。目前前發(fā)證產(chǎn)品品分為總局局發(fā)證和省省級(jí)發(fā)證兩兩類。提供信息：1、獲證企企業(yè)基本信信息2、許可證證變更、補(bǔ)補(bǔ)領(lǐng)、注銷銷信息3、工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品核查員員信息4、授權(quán)承承擔(dān)相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)許許可證檢驗(yàn)驗(yàn)任

46、務(wù)的檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)信信息5、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)管理（對(duì)檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)信信息）獲取信息：1、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)管理（機(jī)機(jī)構(gòu)信息）2、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督抽抽查（監(jiān)督抽查查信息）產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)國(guó)家免檢產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)國(guó)家免檢制制度是對(duì)符符合規(guī)定條條件的產(chǎn)品品免于政府府部門(mén)的質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢檢查的一項(xiàng)項(xiàng)制度。實(shí)實(shí)施國(guó)家免免檢的主要要流程：由由國(guó)家質(zhì)檢檢總局根據(jù)據(jù)有關(guān)規(guī)定定公布當(dāng)年年度實(shí)施免免檢產(chǎn)品目目錄；符合合條件的企企業(yè)根據(jù)該該目錄，向向所在地省省級(jí)質(zhì)量技技術(shù)監(jiān)督部部門(mén)提出免免檢申請(qǐng)；省級(jí)質(zhì)量量技術(shù)監(jiān)督督部門(mén)審查查書(shū)面材料料，同時(shí)對(duì)對(duì)有特殊規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)審查后，將將符合條件件要求的企企業(yè)申報(bào)材材料推薦上上報(bào)

47、國(guó)家質(zhì)質(zhì)檢總局；國(guó)家質(zhì)檢檢總局組織織審查批準(zhǔn)準(zhǔn)獲得免檢檢的產(chǎn)品和和企業(yè)，并并向社會(huì)公公布名單，向向企業(yè)頒發(fā)發(fā)免檢證書(shū)書(shū)。免檢證證書(shū)有效期期三年，有有效期滿，企企業(yè)需要重重新申請(qǐng)。提供信息： 1、免檢企企業(yè)基本信信息2、免檢產(chǎn)產(chǎn)品信息3、社會(huì)輿輿論對(duì)免檢檢企業(yè)的監(jiān)監(jiān)督反饋信信息獲取信息： 1、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督抽抽查（監(jiān)督抽查查信息）2、工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)許許可（工業(yè)產(chǎn)品品許可證信信息）3、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量申訴（申訴處理理結(jié)果信息息）產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管管理實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)檢檢機(jī)構(gòu)的監(jiān)監(jiān)督管理。產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)的監(jiān)督管管理對(duì)象主主要是指質(zhì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督行政管管理部門(mén)依依法設(shè)置或或依法授權(quán)權(quán)的、為社社會(huì)提供公公證數(shù)

48、據(jù)的的各類國(guó)家家級(jí)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢檢驗(yàn)中心和和法定產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督檢驗(yàn)所（站站）。提供信息：1、機(jī)構(gòu)信信息2、機(jī)構(gòu)監(jiān)監(jiān)督信息獲取信息：1、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督抽抽查（對(duì)檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)信信息）2、工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)許許可（對(duì)檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)信信息）3、工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)許許可（授權(quán)承擔(dān)相相關(guān)產(chǎn)品生生產(chǎn)許可證證檢驗(yàn)任務(wù)務(wù)的檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)信息）機(jī)動(dòng)車安全全技術(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理理實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)國(guó)安檢機(jī)構(gòu)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一一的規(guī)劃和和監(jiān)督管理理，各省級(jí)級(jí)質(zhì)量技術(shù)術(shù)監(jiān)督部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)組織織本行政區(qū)區(qū)域內(nèi)安檢檢機(jī)構(gòu)的監(jiān)監(jiān)督管理工工作。機(jī)動(dòng)動(dòng)車安全技技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督督管理對(duì)象象主要是指指在中國(guó)境境內(nèi)依法接接受委托，從從事機(jī)動(dòng)車車安全技術(shù)術(shù)檢驗(yàn)

49、，并并向社會(huì)出出具公正數(shù)數(shù)據(jù)的技術(shù)術(shù)機(jī)構(gòu)。提供信息：1、安檢機(jī)機(jī)構(gòu)基本信信息2、安檢機(jī)機(jī)構(gòu)規(guī)劃信信息3、安檢機(jī)機(jī)構(gòu)監(jiān)督審審查員信息息4、安檢機(jī)機(jī)構(gòu)監(jiān)督信信息獲取信息：產(chǎn)品質(zhì)量申申訴產(chǎn)品質(zhì)量申申訴采用產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)爭(zhēng)議調(diào)解方方式處理。產(chǎn)品質(zhì)量量爭(zhēng)議的調(diào)調(diào)解由被申申訴人所在在地縣、市市質(zhì)量技術(shù)術(shù)監(jiān)督部門(mén)門(mén)管轄，上上級(jí)質(zhì)量技技術(shù)監(jiān)督部部門(mén)有權(quán)處處理下級(jí)質(zhì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督部門(mén)管管轄的產(chǎn)品品質(zhì)量爭(zhēng)議議。提供信息：1、申訴處處理結(jié)果信信息2、申訴處處理統(tǒng)計(jì)信信息獲取信息：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查業(yè)業(yè)務(wù)分析國(guó)家對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量實(shí)行行以抽查為為主要方式式的監(jiān)督檢檢查制度，對(duì)對(duì)可能危及及人體健康康和人身、財(cái)產(chǎn)安全全的產(chǎn)品，影

50、影響國(guó)計(jì)民民生的重要要工業(yè)產(chǎn)品品以及消費(fèi)費(fèi)者、有關(guān)關(guān)組織反映映有質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題的產(chǎn)品品進(jìn)行抽查查。抽查的的樣品應(yīng)當(dāng)當(dāng)在市場(chǎng)上上或者企業(yè)業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)庫(kù)內(nèi)的待銷銷產(chǎn)品中隨隨機(jī)抽取。監(jiān)督抽查查工作由國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督部門(mén)規(guī)規(guī)劃和組織織?？h級(jí)以以上地方產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督部門(mén)在在本行政區(qū)區(qū)域內(nèi)組織織監(jiān)督抽查查。國(guó)家監(jiān)監(jiān)督抽查的的產(chǎn)品，地地方不得另另行重復(fù)抽抽查；上級(jí)級(jí)監(jiān)督抽查查的產(chǎn)品，下下級(jí)不得另另行重復(fù)抽抽查。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查業(yè)業(yè)務(wù)模型產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督業(yè)務(wù)包包括國(guó)家監(jiān)監(jiān)督抽查（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱國(guó)抽）、國(guó)家監(jiān)督督抽查后處處理（簡(jiǎn)稱稱國(guó)抽后處處理）、地地方監(jiān)督抽抽查（簡(jiǎn)稱稱地抽）、地方監(jiān)督督抽查后處處理（簡(jiǎn)稱稱地抽后處處理）

51、以及及國(guó)家專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)督抽查查和地方專專項(xiàng)監(jiān)督抽抽查。國(guó)家監(jiān)督抽抽查是由國(guó)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)依法法組織有關(guān)關(guān)省級(jí)質(zhì)量量技術(shù)監(jiān)督督部門(mén)和產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)生產(chǎn)、銷銷售的產(chǎn)品品，依據(jù)有有關(guān)規(guī)定進(jìn)進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)，并并對(duì)抽查結(jié)結(jié)果依法公公告和處理理的活動(dòng)，是是國(guó)家對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督檢檢查的主要要方式之一一。地方監(jiān)督抽抽查是由各各地方產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)依法法組織有關(guān)關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)產(chǎn)品，依據(jù)據(jù)有關(guān)規(guī)定定進(jìn)行抽樣樣、檢驗(yàn)，并并對(duì)抽查結(jié)結(jié)果依法公公告和處理理的活動(dòng)。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查的業(yè)務(wù)務(wù)模型如下下圖：圖2-2 產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督抽查查業(yè)務(wù)模型型圖國(guó)抽與地抽抽需要事先先制

52、定抽查查計(jì)劃，制制定抽查計(jì)計(jì)劃時(shí)需要要參考認(rèn)監(jiān)監(jiān)委的3CC產(chǎn)品目錄錄信息與質(zhì)質(zhì)量信用管管理部門(mén)的的中國(guó)名牌牌目錄信息息。國(guó)抽后處理理與地抽后后處理工作作完成后，根根據(jù)后處理理結(jié)果，對(duì)對(duì)于情節(jié)特特別嚴(yán)重的的企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督部門(mén)門(mén)制作建議議吊銷營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照通知知書(shū)，建議議工商部門(mén)門(mén)吊銷企業(yè)業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照。國(guó)家監(jiān)督抽抽查國(guó)家監(jiān)督抽抽查業(yè)務(wù)用用例模型圖圖如下：圖2-3 國(guó)家監(jiān)督督抽查業(yè)務(wù)務(wù)用例模型型圖各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)內(nèi)容描述述如下：國(guó)抽制定計(jì)計(jì)劃國(guó)家質(zhì)檢總總局監(jiān)督司司依據(jù)產(chǎn)品品質(zhì)量國(guó)家家監(jiān)督抽查查目錄或某某個(gè)時(shí)期行行業(yè)反映出出的傾向性性問(wèn)題、質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)嚴(yán)重、危及及生命財(cái)產(chǎn)產(chǎn)安全的產(chǎn)產(chǎn)品、對(duì)關(guān)關(guān)系國(guó)計(jì)民

53、民生的重要要生產(chǎn)資料料社會(huì)熱點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題等，制制訂監(jiān)督抽抽查計(jì)劃，下下達(dá)抽查任任務(wù)。并將將監(jiān)督計(jì)劃劃告知地方方監(jiān)督抽查查部門(mén)。接接受國(guó)家監(jiān)監(jiān)督抽查任任務(wù)的質(zhì)檢檢中心，按按要求準(zhǔn)備備抽查方案案，參加國(guó)國(guó)家監(jiān)督抽抽查任務(wù)布布置會(huì)，領(lǐng)領(lǐng)取國(guó)家家監(jiān)督抽查查任務(wù)書(shū)、產(chǎn)品品質(zhì)量國(guó)家家監(jiān)督抽查查通知書(shū)以及國(guó)國(guó)家監(jiān)督抽抽查情況反反饋單。國(guó)抽抽樣檢檢驗(yàn)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)依依據(jù)批準(zhǔn)的的抽查方案案及企業(yè)名名單，組織織人員進(jìn)行行抽樣工作作。抽樣人人員到達(dá)被被抽查企業(yè)業(yè)后，出示示產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量國(guó)家監(jiān)監(jiān)督抽查通通知書(shū)，按按照抽樣程程序進(jìn)行抽抽樣、封樣樣。抽樣工工作完成后后讓企業(yè)在在抽樣單上上進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)簽字。樣樣品送達(dá)檢檢測(cè)機(jī)構(gòu)后后，質(zhì)檢機(jī)

54、機(jī)構(gòu)對(duì)樣品品的封樣狀狀態(tài)進(jìn)行檢檢查并與抽抽樣單核對(duì)對(duì)無(wú)誤后辦辦理收樣手手續(xù)，并組組織檢驗(yàn)。檢驗(yàn)工作作結(jié)束后，按按照抽樣方方案規(guī)定的的判定原則則對(duì)檢測(cè)結(jié)結(jié)果進(jìn)行判判定，出具具檢測(cè)報(bào)告告。檢測(cè)報(bào)報(bào)告經(jīng)審核核通過(guò)后立立即用特快快專遞發(fā)送送給被檢企企業(yè)。國(guó)抽結(jié)果匯匯總抽樣工作、檢驗(yàn)工作作全部結(jié)束束后，承檢檢機(jī)構(gòu)按照照國(guó)家質(zhì)量量監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)檢疫總局局的要求整整理抽查數(shù)數(shù)據(jù)，生成成各種匯總總表及統(tǒng)計(jì)計(jì)表，填寫(xiě)寫(xiě)經(jīng)費(fèi)表上上報(bào)給質(zhì)檢檢總局監(jiān)督督司。監(jiān)督督司根據(jù)各各質(zhì)檢中心心上報(bào)的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯匯總、統(tǒng)計(jì)計(jì)、分析工工作，最后后形成產(chǎn)品品質(zhì)量國(guó)家家監(jiān)督抽查查通報(bào)及分分類產(chǎn)品的的新聞稿。形成的重重要統(tǒng)計(jì)圖圖表（如合合格

55、率分析析）應(yīng)能應(yīng)應(yīng)能方便總總局內(nèi)各司司局、質(zhì)量量監(jiān)督司內(nèi)內(nèi)各處、省省技術(shù)監(jiān)督督局以及相相關(guān)部門(mén)的的檢索和查查詢。國(guó)抽后處理理對(duì)于抽查不不合格的企企業(yè)，由各各地質(zhì)量技技術(shù)監(jiān)督局局負(fù)責(zé)組織織后處理工工作，并于于6個(gè)月后后向國(guó)家質(zhì)質(zhì)檢總局匯匯報(bào)后處理理情況。由由國(guó)家質(zhì)檢檢總局通報(bào)報(bào)不合格企企業(yè)的后處處理情況。國(guó)抽異議處處理被檢企業(yè)在在收到檢測(cè)測(cè)報(bào)告后，如如對(duì)檢驗(yàn)結(jié)結(jié)果有異議議可提出書(shū)書(shū)面意見(jiàn)，質(zhì)質(zhì)檢中心收收到書(shū)面意意見(jiàn)后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)做出書(shū)面答答復(fù)，同時(shí)時(shí)抄送國(guó)家家質(zhì)檢總局局監(jiān)督司。監(jiān)督司告告知地方技技術(shù)監(jiān)督局局異議處理理情況，并并參考地方方技術(shù)監(jiān)督督局的有關(guān)關(guān)意見(jiàn)和建建議做出異議處處理決定。國(guó)抽拒檢處處

56、理對(duì)拒檢企業(yè)業(yè)由檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)及時(shí)上上報(bào)總局，由由總局組織織相應(yīng)的檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或或省技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局進(jìn)行行處理解決決。國(guó)抽重大情情況處理國(guó)抽過(guò)程中中出現(xiàn)重大大情況時(shí)，及及時(shí)報(bào)告總總局，總局局決定處理理方式。處處理后，生生成處理理重大情況況報(bào)告，上上報(bào)總局。國(guó)家監(jiān)督抽抽查業(yè)務(wù)模模型圖如下下：圖2-4 國(guó)家監(jiān)督督抽查業(yè)務(wù)務(wù)模型圖總局監(jiān)督司司制定監(jiān)督督抽查計(jì)劃劃，質(zhì)檢機(jī)機(jī)構(gòu)根據(jù)抽抽查計(jì)劃制制作抽查方方案，上報(bào)報(bào)總局監(jiān)督督司。監(jiān)督督司下發(fā)任任務(wù)書(shū)給承承檢機(jī)構(gòu)。承檢機(jī)構(gòu)構(gòu)負(fù)責(zé)抽樣樣與檢驗(yàn)，并并制作檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告，上上報(bào)總局監(jiān)監(jiān)督司。監(jiān)監(jiān)督司匯總總檢驗(yàn)結(jié)果果，下發(fā)后后處理數(shù)據(jù)據(jù)，由省級(jí)級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組組織后處理理工作。后后

57、處理工作作完成后，省省級(jí)質(zhì)監(jiān)部部門(mén)將后處處理結(jié)果上上報(bào)總局監(jiān)監(jiān)督司。國(guó)抽過(guò)程中中出現(xiàn)異議議情況時(shí)，處處理完成后后，總局監(jiān)監(jiān)督司應(yīng)出出具監(jiān)督抽抽查異議報(bào)報(bào)告及異議處理理通知書(shū)。國(guó)抽過(guò)程中中出現(xiàn)拒檢檢及重大情情況時(shí)，省省級(jí)質(zhì)監(jiān)部部門(mén)處理后后，應(yīng)制作作拒檢認(rèn)定定書(shū)和重大情況況處理報(bào)告告，上報(bào)總總局監(jiān)督司司。國(guó)家監(jiān)督抽抽查后處理理國(guó)家監(jiān)督抽抽查后處理理業(yè)務(wù)用例例模型圖如如下：圖2-5 國(guó)家監(jiān)督督抽查后處處理業(yè)務(wù)用用例模型圖圖各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)內(nèi)容描述述如下：下達(dá)復(fù)查指指令質(zhì)監(jiān)部門(mén)收收到企業(yè)復(fù)復(fù)查申請(qǐng)后后，向質(zhì)檢檢機(jī)構(gòu)發(fā)出出產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督復(fù)復(fù)查檢驗(yàn)通通知書(shū)。企業(yè)由于于特殊原因因提出延期期復(fù)查申請(qǐng)請(qǐng)，經(jīng)有關(guān)關(guān)質(zhì)

58、量技監(jiān)監(jiān)部門(mén)審查查同意，可可延期復(fù)查查。抽樣檢驗(yàn)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)應(yīng)當(dāng)按時(shí)復(fù)復(fù)查，并及及時(shí)上報(bào)匯匯總材料。統(tǒng)計(jì)匯總后處理工作作全部結(jié)束束后，質(zhì)監(jiān)監(jiān)部門(mén)根據(jù)據(jù)各承檢機(jī)機(jī)構(gòu)上報(bào)的的數(shù)據(jù)進(jìn)行行匯總、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析析工作，擬擬定、發(fā)布布公告。并并將后處理理結(jié)果上報(bào)報(bào)總局監(jiān)督督司。國(guó)抽后異議議處理質(zhì)監(jiān)部門(mén)在在收到復(fù)查查結(jié)果后，及及時(shí)向企業(yè)業(yè)發(fā)出產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督抽查、復(fù)查檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果通知知單。受受檢企業(yè)對(duì)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果果有異議的的，應(yīng)當(dāng)書(shū)書(shū)面向下達(dá)達(dá)任務(wù)的質(zhì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)或或者其上級(jí)級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)門(mén)提出，并并提供相應(yīng)應(yīng)的證明材材料。質(zhì)監(jiān)監(jiān)部門(mén)作出出異議處理理決定。國(guó)家監(jiān)督抽抽查后處理理業(yè)務(wù)模型圖圖如下：圖2-6 國(guó)家監(jiān)督督抽查后處

59、處理業(yè)務(wù)模模型圖 國(guó)家質(zhì)質(zhì)檢總局監(jiān)監(jiān)督司向省省級(jí)質(zhì)監(jiān)部部門(mén)下發(fā)國(guó)國(guó)抽后處理理數(shù)據(jù)。省級(jí)質(zhì)監(jiān)監(jiān)部門(mén)接收收國(guó)抽后處處理數(shù)據(jù)后后，根據(jù)不不同抽查結(jié)結(jié)果情況，制制作行政警警告通知書(shū)書(shū)、責(zé)令停產(chǎn)產(chǎn)通知書(shū)、責(zé)令整改改通知書(shū)，并并采取不同同措施。企企業(yè)整改完完成后，向向質(zhì)監(jiān)部門(mén)門(mén)提交企業(yè)業(yè)復(fù)查申請(qǐng)請(qǐng)，質(zhì)監(jiān)部部門(mén)制定質(zhì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行復(fù)檢。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)構(gòu)復(fù)檢完成成，向質(zhì)監(jiān)監(jiān)部門(mén)提交交檢驗(yàn)報(bào)告告。質(zhì)監(jiān)部部門(mén)匯總后后處理結(jié)果果，根據(jù)不不同情況，分分別制作復(fù)復(fù)查合格通通知書(shū)、復(fù)查不合合格通知書(shū)書(shū)以及建議吊吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照通知書(shū)書(shū)。并將匯總總后的國(guó)抽抽后處理結(jié)結(jié)果上報(bào)國(guó)國(guó)家質(zhì)監(jiān)總總局監(jiān)督司司。國(guó)抽后處處理過(guò)程中中出現(xiàn)異議議情

60、況時(shí)，處處理完成后后，省級(jí)質(zhì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)應(yīng)出具監(jiān)督督抽查異議議報(bào)告及異議處理理通知書(shū)。地方監(jiān)督抽抽查地方監(jiān)督抽抽查業(yè)務(wù)用用例模型圖圖如下：圖2-7 地方監(jiān)督抽抽查（省抽抽）業(yè)務(wù)用用例模型圖圖各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)內(nèi)容描述述如下：省抽制定計(jì)計(jì)劃每年度最后后一季度（大大約11、12月份份），經(jīng)辦辦人以行文文的方式向向省局相關(guān)關(guān)部門(mén)、市市局、質(zhì)檢檢機(jī)構(gòu)等部部門(mén)征集下下一年度監(jiān)監(jiān)督檢驗(yàn)?zāi)磕夸洠ù苏髡骷ぷ魍瑫r(shí)包括專專項(xiàng)監(jiān)督抽抽查產(chǎn)品目目錄）。依依據(jù)征集的的目錄，起起草下年度度省定期監(jiān)監(jiān)督抽查產(chǎn)產(chǎn)品目錄，通通知一系列列的審批流流程，以行行文的方式式下發(fā)下一一年度的省省定期監(jiān)督督抽查計(jì)劃劃。監(jiān)督抽抽查計(jì)劃由由地方技