1、OAOA ， HYPERLINK /view/38368.htm 辦辦公自動(dòng)化化，OA是是Offiice AAutommatioon的簡(jiǎn)寫寫，是現(xiàn)代代利用電腦腦進(jìn)行全自自動(dòng)的辦公公,目的是是提高效率率。 OAA也是Offficee Acttion(審定 HYPERLINK /view/198441.htm 通知知程序，審審定通知行行為)的縮縮寫，是國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的審查查意見(jiàn)書的的英文翻譯譯。1、OA基基本概念OA的的核心問(wèn)題題是如何提提高日常的的辦公效率率問(wèn)題。因因此我們?nèi)杖粘９ぷ鞯牡乃袃?nèi)容容都可以歸歸入OA處處理的范疇疇，如文字字處理、文文件謄寫、 HYPERLINK /view/748

2、.htm 傳真、申請(qǐng)請(qǐng)審批、辦辦公用品、 HYPERLINK /view/425517.htm 公文管理理、會(huì)議管管理、資料料管理、檔檔案管理、 HYPERLINK /view/622245.htm 客戶管理理、訂貨銷銷售， HYPERLINK /view/1366951.htm 庫(kù)存存管理，生生產(chǎn)計(jì)劃，器器材需求， HYPERLINK /view/2674325.htm 技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財(cái)務(wù)計(jì)算、勞資、人事管理等等，那么這些都是日常辦公工作的處理范圍。 但是我們發(fā)發(fā)現(xiàn)OA承承載過(guò)多， 那到底 HYPERLINK /view/38368.htm 辦辦公自動(dòng)化化應(yīng)該包含含那些內(nèi)容容：

3、廣義講講，對(duì)于提提高我們?nèi)杖粘９ぷ餍实能浻灿布到y(tǒng)，包包括打印機(jī)機(jī)、復(fù)印機(jī)機(jī)以及 HYPERLINK /view/979640.htm 辦公公軟件都是是可以成為為OA系統(tǒng)統(tǒng)。 狹義上上講，OAA系統(tǒng)是處處理公司內(nèi)內(nèi)部的事務(wù)務(wù)性工作，輔輔助管理，提提高辦公效效率和 HYPERLINK /view/712281.htm 管理理手段的系系統(tǒng)。 2、協(xié)同OOA定義協(xié)同辦辦公(OAA)軟件就就是采用IInterrnet/Intrranett技術(shù)，以以“ HYPERLINK /view/60285.htm 工作流流”為引擎擎、以“知知識(shí)文檔”為容器、以“信息息門戶 ”為窗口，使使企事業(yè)單單位內(nèi)部人人員

4、方便快快捷地共享享信息，高高效地協(xié)同同工作；改改變過(guò)去復(fù)復(fù)雜、低效效的手工辦辦公方式，實(shí)實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的的信息采集集、 HYPERLINK /view/553565.htm 信息處處理，為企企業(yè)的管理理和決策提提供科學(xué)的的依據(jù)。 在基礎(chǔ)礎(chǔ)OA的應(yīng)應(yīng)用上，可可供企事業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)自行行靈活定義義符合自身身需求的管管理 HYPERLINK /view/3992935.htm 工作流流程、知識(shí)識(shí)目錄架構(gòu)構(gòu)、信息門門戶框架，以以更便捷、更簡(jiǎn)單、更靈活、更開(kāi)放的的滿足日常常OA辦公公需求。 3、協(xié)同管管理定義在協(xié)同同OA的應(yīng)應(yīng)用基礎(chǔ)之之上，以增增強(qiáng)型的工工作流為引引擎、融合合知識(shí)管理理套件、并并加入更廣廣泛

5、的日常常業(yè)務(wù)工作作管理包括括客戶資源源的管理等等，最主要要的三個(gè)方方面就是要要實(shí)現(xiàn)信息息的協(xié)同、業(yè)務(wù)的協(xié)協(xié)同和資源源的協(xié)同，企企業(yè)的各種種資源，包包括人、財(cái)財(cái)、物、信信息和流程程組成了企企業(yè)運(yùn)作的的基本要素素，協(xié)同管管理將這些些資源整合合在統(tǒng)一的的平臺(tái)上。 總結(jié)而而言，協(xié)同同管理的本本質(zhì)就是打打破資源(人、財(cái)、物、信息息、流程等等)之間的的各種壁壘壘和邊界，使使它們?yōu)楣补餐哪繕?biāo)標(biāo)而進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)的運(yùn)作作，通過(guò)對(duì)對(duì)各種資源源最大的開(kāi)開(kāi)發(fā)、利用用和增值以以充分達(dá)成成共同的目目標(biāo)。 HYPERLINK /view/9490.htm 編輯本段二二、 OAA由來(lái)和發(fā)發(fā)展歷程基本界界定OA系系統(tǒng)以后，我我們

6、再回顧顧一下OAA系統(tǒng)在我我國(guó)的發(fā)展展脈絡(luò)。（下下文如果非非特指，辦辦公自動(dòng)化化即指狹義義的OA系系統(tǒng)）。 1、 HYPERLINK /view/61891.htm 中中國(guó)的OAA系統(tǒng)起源源于政府的的公文和檔檔案管理。由于 HYPERLINK /view/875616.htm 計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)體制制的影響，政政府對(duì)企業(yè)業(yè)的管理除除了依靠法法律、法規(guī)規(guī)之外，還還有大量的的行政指令令和指示。企業(yè)在進(jìn)進(jìn)行許多決決策的時(shí)候候，也經(jīng)常常需要向主主管的政府府部門請(qǐng)示示匯報(bào)。另另外，當(dāng)時(shí)時(shí)的政府官官員和企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常常是你來(lái)我我往難以分分辨，并且且存在著比比較嚴(yán)格的的對(duì)應(yīng)關(guān)系系，即企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政政府官員行行政級(jí)別

7、掛掛鉤，因此此在企業(yè)應(yīng)應(yīng)用紅頭文文件就比較較自然。此此時(shí)的OAA系統(tǒng)的特特點(diǎn)：以公公文處理、檔案管理理為核心的的辦公管理理系統(tǒng)，其其實(shí)辦公就就是辦文。 2、隨隨著企業(yè)的的介入， HYPERLINK /view/705295.htm OOA軟件也也有一定的的發(fā)展，加加入了很多多企業(yè)的特特性，例如如，OA現(xiàn)現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的的知識(shí)管理理，強(qiáng)調(diào)了了業(yè)務(wù)流程程的整合，但但是，效果果并不是很很理想。主主要功能的的收發(fā)文、檔案管理理、物品管管理、文檔檔管理、車車輛管理、后勤管理理、簡(jiǎn)單的的人事管理理等。盡管管解決了企企業(yè)中存在在的層級(jí)結(jié)結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)統(tǒng)的辦文 HYPERLINK /view/17674.htm 程程序

8、，從文文件起草、審閱、會(huì)會(huì)簽、簽發(fā)發(fā)、下發(fā)到到歸檔、借借閱等各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)，存存在流程復(fù)復(fù)雜，流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)導(dǎo)致辦公效效率低，決決策緩慢等等問(wèn)題。但但是由于在在機(jī)構(gòu)和流流程上很難難作很大的的改動(dòng)，因因此解決之之道就是采采用先進(jìn)的的 HYPERLINK /view/3314.htm 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不不僅將辦文文內(nèi)容電子子化，而且且實(shí)現(xiàn)整個(gè)個(gè)辦文過(guò)程程電子化，從從根本上改改變了傳統(tǒng)統(tǒng)的工作模模式。 在此種種情況下，OOA作的所所有工作不不過(guò)是將手手工工作搬搬到 HYPERLINK /view/25482.htm 計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，并并利用了計(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)術(shù)的一些先先進(jìn)特點(diǎn)，卻卻沒(méi)有增加加任何先進(jìn)進(jìn)

9、的 HYPERLINK /view/2860873.htm 管理理理念和方法法。另外辦辦公自動(dòng)化化的處理的的信息范圍圍實(shí)在過(guò)于于有限，僅僅僅處理一一些公文就就可以稱為為辦公自動(dòng)動(dòng)化了嗎？如果我們們仔細(xì)觀察察市面上的的OA產(chǎn)品品，所提供供的附加功功能的深度度和廣度也也是非常讓讓人失望的的。這就是是我們目前前的 HYPERLINK /view/45194.htm 辦公自自動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)所處的基基本現(xiàn)實(shí)和和困境。這這也是我們們的客戶對(duì)對(duì)OA不滿滿意的焦點(diǎn)點(diǎn)所在。 辦公自自動(dòng)化的發(fā)發(fā)展經(jīng)歷了了五個(gè)階段段：從PCC機(jī)加上個(gè)個(gè)人辦公軟軟件實(shí)現(xiàn)的的文字處理理是第一個(gè)個(gè)階段，這這個(gè)階段大大概在200世紀(jì)800年代

10、到990年代初初，大家主主要是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)文字處理理，就是單單機(jī)的辦公公自動(dòng)化；第二個(gè)階階段是局域域網(wǎng)的出現(xiàn)現(xiàn)，局域網(wǎng)網(wǎng)和 HYPERLINK /view/68348.htm 關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了文件共共享、信息息共享，這這個(gè)應(yīng)該在在90年代代；第三個(gè)個(gè)階段，即即在21世世紀(jì)初期，這這個(gè)階段的的特點(diǎn)是以以 HYPERLINK /view/543361.htm 群件技術(shù)為為基礎(chǔ)、以以協(xié)同工作作和知識(shí)管管理為目標(biāo)標(biāo)的辦公自自動(dòng)化。第第四個(gè)階段段，即協(xié)同同辦公門戶戶，這個(gè)階階段的特點(diǎn)點(diǎn)是OA系系統(tǒng)作為整整個(gè)組織內(nèi)內(nèi)部信息化化的入口，相相對(duì)于外部部門戶（ HYPERLINK /view/6825.htm 互

11、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站站），與組組織內(nèi)各個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行集成成，數(shù)據(jù)集集中展現(xiàn)。弟五個(gè)階階段，也就就是移動(dòng)化化階段。隨隨著3G HYPERLINK /view/2673982.htm 移移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的的發(fā)展，OOA進(jìn)入了了移動(dòng)化階階段。移動(dòng)動(dòng)OA使得得辦公人員員可以在任任何時(shí)間任任何地方使使用OA，同同時(shí)也引入入了基于GGPS的考考勤、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)信息采集集、移動(dòng)審審批等等移移動(dòng)功能，把把OA應(yīng)用用推向了新新的額高度度。 OA整體價(jià)價(jià)值點(diǎn)協(xié)同OOA從企事事業(yè)機(jī)構(gòu)的的應(yīng)用來(lái)看看，可以看看到總體具具備以下幾幾大價(jià)值點(diǎn)點(diǎn)： (1). 落實(shí)實(shí)管理制度度、工作流流程自動(dòng)化化 這牽涉涉到流轉(zhuǎn)過(guò)過(guò)程的 HYPERLINK /v

12、iew/647394.htm 實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控、跟跟蹤，解決決多崗位、多部門之之間的協(xié)同同工作問(wèn)題題，實(shí)現(xiàn)高高效率的協(xié)協(xié)作。目前前的企業(yè)和和單位都存存在著大量量的工作流流程，例如如公文的處處理、收發(fā)發(fā)文、各種種審批、請(qǐng)請(qǐng)示、匯報(bào)報(bào)，等等，都都是一些流流程化的工工作，每個(gè)個(gè)單位都會(huì)會(huì)有大量的的流程。通通過(guò)實(shí)現(xiàn)工工作流程的的自動(dòng)化，就就可以規(guī)范范各項(xiàng)工作作，提高單單位協(xié)同工工作的效率率，極大的的減少中間間環(huán)節(jié)的摩摩擦。 (2). 知識(shí)識(shí)文檔自動(dòng)動(dòng)化管理的的自動(dòng)化 使各類類的文檔（包包括各種文文件、知識(shí)識(shí)、信息）能能夠按權(quán)限限進(jìn)行保存存、共享和和使用，并并有一個(gè)方方便的查找找手段。 (3). 信息息發(fā)布平

13、臺(tái)臺(tái) 內(nèi)部建建立一個(gè)有有效的信息息發(fā)布和交交流的場(chǎng)所所，例如電電子通告、新聞發(fā)布布、電子論論壇、電子子刊物，使使內(nèi)部的規(guī)規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)報(bào)、技術(shù)交交流、公告告事項(xiàng)等能能夠在組織織內(nèi)部員工工之間得到到廣泛的傳傳播，使員員工能夠即即時(shí)的了解解組織內(nèi)部部的發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)。? (4). 內(nèi)部部通訊平臺(tái)臺(tái) 建立組組織內(nèi)部的的郵件系統(tǒng)統(tǒng)，短信系系統(tǒng)， HYPERLINK /view/3156423.htm 即時(shí)時(shí)通訊系統(tǒng)統(tǒng)、論壇、個(gè)人博客客等，使組組織內(nèi)部的的通訊和信信息交流快快捷通暢。 (5). 輔助助辦公 它牽涉涉的內(nèi)容比比較多，像像會(huì)議管理理、車輛管管理、辦公公物品管理理、圖書管管理等與我我們?nèi)粘＾k辦

14、公事務(wù)性性的工作相相結(jié)合的各各種輔助辦辦公，要實(shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)輔輔助辦公的的自動(dòng)化。 (6). 信息息集成 我們每每一個(gè)單位位，特別是是企業(yè)都存存在大量的的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，如購(gòu)銷銷存、ERRP等各種種業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。作為我我們企業(yè)的的信息源，往往往都在這這個(gè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)里，辦辦公自動(dòng)化化系統(tǒng)應(yīng)該該跟這些企企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)很好的集集成，使相相關(guān)的人員員能夠有效效的獲得整整體的信息息，提高整整體的反應(yīng)應(yīng)速度。? (7). 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)分布式辦辦公 就是要要解決分布布式辦公和和移動(dòng)辦公公，要支持持多分支機(jī)機(jī)構(gòu)、跨地地域的辦公公模式以及及移動(dòng)辦公公?，F(xiàn)在來(lái)來(lái)講， HYPERLINK /view/61624.htm 市

15、場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企企業(yè)的規(guī)模模越來(lái)越大大，地域分分布越來(lái)越越廣，移動(dòng)動(dòng)辦公和跨跨地域辦公公成為很迫迫切的一種種需求。 2、協(xié)同OOA選型上OAA條件： 如果你你準(zhǔn)備上OOA辦公軟軟件，首先先需回答好好以下兩個(gè)個(gè)問(wèn)題： (1). 了解解自己的需需求 是否能能很清晰的的了解自己己的辦公需需求，以及及需求的重重點(diǎn)，OAA軟件成功功實(shí)施的重重要前提，也也是選擇OOA廠商的的重要參考考指標(biāo)。就就像你上街街買一件日日用品，日日用品的種種類很多，價(jià)價(jià)格迥異，適適合不同的的消費(fèi)群體體。所以第第一步，你你必須知道道自己要什什么。 (2). 組織織保障 OA系系統(tǒng)的實(shí)施施應(yīng)用，觸觸及大家的的工作習(xí)慣慣，甚至各各個(gè)業(yè)務(wù)部

16、部門利益，加加上OA系系統(tǒng)的用戶戶基本涵蓋蓋所有組織織成員。特特別是在初初期，實(shí)施施阻力較大大，是否有有一個(gè)強(qiáng)有有力的組織織保障是關(guān)關(guān)鍵所在。很多單位位視之為“一把手”工程，實(shí)實(shí)不為過(guò)。從前期需需求收集到到需求篩選選、需求確確認(rèn)；從調(diào)調(diào)研廠商到到選擇廠商商；從實(shí)施施組織到培培訓(xùn)、試用用在整整個(gè)過(guò)程中中，信息部部門、辦公公室作為OOA軟件推推進(jìn)的責(zé)任任部門，必必須有有效效的組織實(shí)實(shí)施手段及及方法。納納入績(jī)效考考核是較為為可行的辦辦法。 很多單單位在選擇擇OA系統(tǒng)統(tǒng)的過(guò)程中中陷入各種種各樣的誤誤區(qū)，這里里我列舉了了十大有代代表性的誤誤區(qū)，供廣廣大用戶借借鑒. OA規(guī)規(guī)劃： 在具備備上OA的的兩個(gè)本

17、條條件后，同同時(shí)需要來(lái)來(lái)規(guī)劃OAA系統(tǒng)，但但是如果規(guī)規(guī)劃自己的的OA系統(tǒng)統(tǒng)，許多客客戶單位并并不清楚。只是看到到別人都在在實(shí)施了OOA系統(tǒng)、自己也需需要這樣的的系統(tǒng)。但但對(duì)于如何何規(guī)劃問(wèn)題題則比較模模糊。系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃包括括這些問(wèn)題題的考慮： 實(shí)實(shí)施目標(biāo)及及明確需求求？ 是是分期實(shí)施施、還是一一次性實(shí)施施？ HYPERLINK /view/265251.htm 系系統(tǒng)實(shí)施的的范圍？是是全單位，還還是局部？ 單單位管理制制度上是否否前行，是是否作好了了改造的準(zhǔn)準(zhǔn)備？ 資資金是否到到位？是否否配備了專專門的 HYPERLINK /view/315045.htm 管理理員負(fù)責(zé)？ 在明確確了以上問(wèn)問(wèn)題后，

18、便便可以進(jìn)行行市場(chǎng)咨詢?cè)?、招?biāo)等等過(guò)程。一一般情況下下，專業(yè)的的OA系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)商往往往會(huì)根據(jù)據(jù)您的規(guī)劃劃、需求提提出良好的的建設(shè)和方方案。 許多單單位不明確確時(shí)，往往往習(xí)慣于到到其它單位位“考察”，這是非非常必要的的。但是有有一點(diǎn)須明明白：OAA系統(tǒng)代表表著企業(yè)的的 HYPERLINK /view/141611.htm 管理思想想、管理辦辦法、經(jīng)營(yíng)營(yíng)思路，而而各家與各各家往往是是不一樣的的。所以考考察不是看看都實(shí)施了了什么樣的的功能？最最重要的是是要了解： 某某些管理問(wèn)問(wèn)題在系統(tǒng)統(tǒng)中是如何何解決的？ 如如何確保系系統(tǒng)實(shí)施和和推廣？ 在在過(guò)程中都都遇到哪些些難題，并并且是如何何解決的？ 誤區(qū)：

19、用OAA系統(tǒng)實(shí)行行辦公自動(dòng)動(dòng)化已經(jīng)成成為很多企企事業(yè)單位位加強(qiáng)內(nèi)部部管理，提提升辦公效效率和辦公公質(zhì)量的重重要手段。但是很多多單位在選選擇OA系系統(tǒng)的過(guò)程程中陷入各各種各樣的的誤區(qū)，這這里我列舉舉了十大有有代表性的的誤區(qū)，供供廣大用戶戶借鑒。 誤區(qū)一一：自己開(kāi)開(kāi)發(fā) 自己開(kāi)開(kāi)發(fā)OA更更能夠滿足足自身要求求，還可以以隨時(shí)升級(jí)級(jí)、維護(hù)，可可控性強(qiáng)，能能避免上當(dāng)當(dāng)受騙，但但實(shí)際上呢呢？ 首先，OOA系統(tǒng)已已經(jīng)涉及到到越來(lái)越多多的學(xué)科技技術(shù)，包括括計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、管理理與行為、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖形圖像像等等，是是一個(gè)需要要綜合各種種人才的團(tuán)團(tuán)隊(duì)工程，一一個(gè)或者幾幾個(gè)普通 HYPERLINK /vi

20、ew/39175.htm 程程序員已經(jīng)經(jīng)很難做好好； 其次，單單位內(nèi)部的的程序員受受行業(yè)和職職位限制，無(wú)無(wú)法掌握最最新的管理理理念及其其發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，往往只只能對(duì)市面面上的OAA系統(tǒng)和自自己?jiǎn)挝坏牡霓k公流程程進(jìn)行簡(jiǎn)單單模仿和克克隆，不能能夠真正實(shí)實(shí)現(xiàn)提升管管理水平的的目的； 再次，頻頻繁調(diào)整OOA系統(tǒng)會(huì)會(huì)嚴(yán)重影響響員工的快快速掌握和和正常使用用，延長(zhǎng)融融合期； 最后，開(kāi)開(kāi)發(fā)OA系系統(tǒng)需要耗耗費(fèi)大量的的人力、物物力、財(cái)力力、管理、時(shí)間成本本，不可控控因素很多多，綜合費(fèi)費(fèi)用最低也也要幾萬(wàn)元元，很多都都要數(shù)十萬(wàn)萬(wàn)元，顯然然得不償失失。 因此除除了個(gè)別特特大型企業(yè)業(yè)和敏感性性單位，建建議普通企企業(yè)不必自

21、自己開(kāi)發(fā)。 誤區(qū)二二：功能越越全越好 只要你你肯付錢，軟軟件的功能能是可以無(wú)無(wú)限擴(kuò)充的的，但這是是你必需的的么？ 首先，容容易造成功功能閑置，系系統(tǒng)空洞； 其次，功功能越全，系系統(tǒng)越復(fù)雜雜，使用越越困難，維維護(hù)越麻煩煩； 再次，功功能多一點(diǎn)點(diǎn)，價(jià)格多多一片，一一次性投入入太大； 最后，服服務(wù)成本直直線上升，隱隱形風(fēng)險(xiǎn)增增大，甚至至使應(yīng)用半半途而廢。 選購(gòu)OOA系統(tǒng)時(shí)時(shí)應(yīng)該考慮慮一下自己己的實(shí)際需需求和支付付能力，如如果以適用用為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)，那么就就堅(jiān)決砍掉掉那些可有有可無(wú)、利利用率低的的“雞肋”功能，選選一個(gè)功能能緊湊，滿滿足自己核核心需求的的既便宜又又容易二次次開(kāi)發(fā)的系系統(tǒng)。 其實(shí)，就就OA的

22、功功能來(lái)說(shuō)，無(wú)無(wú)論是冠群群聯(lián)想、用用友、合強(qiáng)強(qiáng)還是不知知名的小公公司， 880%的內(nèi)內(nèi)容都是相相同的，只只不過(guò)應(yīng)用用深度不同同。而OAA的功能每每增加100，價(jià)格格至少會(huì)增增加10003000，經(jīng)經(jīng)理人要看看看自己有有沒(méi)有必要要為剩下的的20%多多付那么多多的費(fèi)用。 需要注注意的是，為為滿足中小小企業(yè)客戶戶“小而全全”的特點(diǎn)點(diǎn)，有的OOA集成了了人事、客客戶、財(cái)務(wù)務(wù)等功能模模塊，這些些模塊往往往是“看起起來(lái)很美”，并不能能代替專業(yè)業(yè)的管理軟軟件，只能能做最簡(jiǎn)單單的記錄和和備份工作作。 誤區(qū)三三：價(jià)格越越貴越好 選擇的的OA系統(tǒng)統(tǒng)越貴，可可能發(fā)生的的問(wèn)題就越越少？ 首先，判判斷一個(gè)OOA系統(tǒng)好好

23、不好的根根本原則不不是看它的的價(jià)格，而而是看它是是否適合自自己； 其次，價(jià)價(jià)格越高，投投入越大，負(fù)負(fù)擔(dān)越重，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)越高； 再次，選選擇價(jià)格昂昂貴的名牌牌產(chǎn)品，其其實(shí)是在替替廠家支付付廣告費(fèi)； 最后，產(chǎn)產(chǎn)品可能沒(méi)沒(méi)有產(chǎn)品化化，開(kāi)發(fā)商商還是按照照項(xiàng)目在做做，沒(méi)有成成本優(yōu)勢(shì)。 我曾經(jīng)經(jīng)看到一個(gè)個(gè)小公司在在網(wǎng)站上給給自己的OOA標(biāo)價(jià)33600000元，而而銷售人員員居然連它它的功能都都說(shuō)不清楚楚，在線試試用了一下下，簡(jiǎn)直是是一塌糊涂涂。這就告告誡選購(gòu)者者千萬(wàn)擦亮亮眼睛，別別迷信“一一分價(jià)錢一一分貨”，小小心被奸商商砸著。 對(duì)中小小型單位而而言，我認(rèn)認(rèn)為萬(wàn)元左左右的OAA系統(tǒng) HYPERLINK /vi

24、ew/10012.htm 性價(jià)價(jià)比最高，因因?yàn)楣δ苄孕浴⒎€(wěn)定性性、價(jià)格方方面結(jié)合得得最好。比比如新思創(chuàng)創(chuàng)OA，除除滿足日常常辦公需求求外，還實(shí)實(shí)現(xiàn)了信息息流、工作作流、知識(shí)識(shí)流的協(xié)同同管理，同同時(shí)具有易易上手、不不限用戶、權(quán)限管理理、簡(jiǎn)易 HYPERLINK /view/930.htm 客客戶端、自自定義工作作流、終身身免費(fèi)服務(wù)務(wù)等特點(diǎn)，而而價(jià)格僅為為72000元，這些些特點(diǎn)很適適合中小型型單位。 誤區(qū)四四：價(jià)格越越低越好 價(jià)格低低固然是好好事，但是是如果低到到40000元以下就就值得懷疑疑了，這里里面是否有有貓膩？ 首先，質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題。這種價(jià)格格極低的OOA多是小小公司和個(gè)個(gè)人開(kāi)發(fā)的的，還有是

25、是個(gè)人離職職后從原來(lái)來(lái)的企業(yè)里里帶出來(lái)的的，產(chǎn)品的的穩(wěn)定性、升級(jí)性、版權(quán)等都都沒(méi)有保障障； 其次，隱隱性成本。有的軟件件看起來(lái)便便宜，但是是有用戶數(shù)數(shù)限制，比比如某OAA軟件報(bào)價(jià)價(jià)58000元，但是是只支持220個(gè)初始始用戶，另另外每增加加10個(gè)人人需付20000元，這這樣50個(gè)個(gè)人的單位位就得111800元元，還有比比這個(gè)更高高的用戶費(fèi)費(fèi)呢。 最后，服服務(wù)問(wèn)題。這種軟件件一般無(wú)法法提供可靠靠的服務(wù)，即即使提供服服務(wù)也要付付出高昂的的服務(wù)費(fèi)。軟件的服服務(wù)是和產(chǎn)產(chǎn)品融為一一體的，軟軟件報(bào)價(jià)應(yīng)應(yīng)該包括一一個(gè)合理的的后續(xù)服務(wù)務(wù)的費(fèi)用，不不然用戶利利益得不到到有效的保保障，服務(wù)務(wù)費(fèi)就成了了一個(gè)無(wú)底底洞

26、。 記住，過(guò)過(guò)低的報(bào)價(jià)價(jià)往往損失失了軟件應(yīng)應(yīng)用的功能能和服務(wù)，是是對(duì)客戶的的不負(fù)責(zé)任任。 還有很很多原因?qū)?dǎo)致產(chǎn)品低低于正常價(jià)價(jià)格銷售，比比如惡性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、搶占占市場(chǎng)、爭(zhēng)爭(zhēng)奪用戶、產(chǎn)品剛上上市或準(zhǔn)備備退出市場(chǎng)場(chǎng)等等，這這就要求用用戶不能貪貪圖便宜，最最終損害了了自己的利利益。 誤區(qū)五五：系統(tǒng)案案例越多越越好 在選擇擇OA產(chǎn)品品時(shí)單純以以軟件產(chǎn)品品的案例作作為軟件采采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，甚至唯唯一標(biāo)準(zhǔn)。然而這對(duì)對(duì)于IT技技術(shù)日新月月異變化的的軟件來(lái)說(shuō)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)往往讓讓你選到的的恰恰是過(guò)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品品，甚至于于即將被淘淘汰的產(chǎn)品品。一個(gè)最最有說(shuō)服力力的例子就就是，3年年前出的筆筆記本電腦腦或電視機(jī)機(jī)的案例

27、肯肯定比今年年新推出的的筆記本電電腦或電視視機(jī)的案例例多得多?？墒?年年前的電腦腦，3年前前的電視機(jī)機(jī)還有人要要嗎?同樣樣，在移動(dòng)動(dòng)OA領(lǐng)域域，技術(shù)的的進(jìn)步更是是日新月異異，智能機(jī)機(jī)和3G的的引入就是是最近一兩兩年出現(xiàn)的的，顯然基基于非智能能機(jī)和非33G環(huán)境的的設(shè)計(jì)在技技術(shù)的先進(jìn)進(jìn)性上已經(jīng)經(jīng)落后但是是案例必然然比前者多多。此外，前前幾年的第第一代的移移動(dòng)OA采采用的是短短信技術(shù)，第第二代移動(dòng)動(dòng)OA采用用的WAPP技術(shù)，這這種技術(shù)已已經(jīng)被淘汰汰，它們的的案例也一一定比剛剛剛發(fā)展起來(lái)來(lái)的采用WWeb SServiice技術(shù)術(shù)的第三代代移動(dòng)OAA多的多，但但是現(xiàn)在這這種技術(shù)還還有人使用用嗎？在技技術(shù)

28、的進(jìn)步步以指數(shù)級(jí)級(jí)增長(zhǎng)的今今天，一味味地追求案案例多，只只會(huì)選擇到到一個(gè)技術(shù)術(shù)上即將被被淘汰的產(chǎn)產(chǎn)品。因此此選用軟件件第三條準(zhǔn)準(zhǔn)則就是：絕對(duì)不要要以案例多多作為選擇擇軟件的唯唯一標(biāo)準(zhǔn)。 誤區(qū)六六：系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)該完全符符合單位的的辦公模式式 如果有有人說(shuō)他要要找一個(gè)完完全符合自自己辦公模模式的系統(tǒng)統(tǒng)，那么我我要問(wèn)：這這樣的系統(tǒng)統(tǒng)價(jià)值在哪哪里？ 首先，軟軟件必須要要體現(xiàn)它自自身的思想想和特點(diǎn)，因因?yàn)檫@是軟軟件的作用用所在，價(jià)價(jià)值體現(xiàn)； 其次，OOA系統(tǒng)不不是將傳統(tǒng)統(tǒng)辦公搬到到網(wǎng)上，它它融合了先先進(jìn)的管理理理念和積積極的工作作態(tài)度，體體現(xiàn)了新的的辦公方式式； 再次，OOA的公開(kāi)開(kāi)、公正、透明會(huì)觸觸及某些

29、人人的私人利利益，使之之產(chǎn)生抵觸觸心理。 因?yàn)镺OA系統(tǒng)是是對(duì)舊模式式的改造，所所以會(huì)與舊舊有的辦公公習(xí)慣和慣慣性思維產(chǎn)產(chǎn)生一些沖沖突，必然然有融合期期，這就要要求單位能能夠積極創(chuàng)創(chuàng)新，勇于于變革，從從觀念和行行動(dòng)上除舊舊納新。 所以應(yīng)應(yīng)該選擇那那些具有先先進(jìn)的管理理思想，能能夠產(chǎn)生推推動(dòng)作用OOA產(chǎn)品，而而不是一味味的追求符符合自己的的使用習(xí)慣慣和使用上上的簡(jiǎn)單，也也要主動(dòng)的的去適應(yīng)軟軟件，因?yàn)闉橥苿?dòng)管理理進(jìn)步是應(yīng)應(yīng)用軟件的的最終目的的。 為了讓讓用戶能夠夠順暢的工工作。優(yōu)秀秀OA系統(tǒng)統(tǒng)均可以讓讓用戶自定定義工作流流，化解了了軟件模式式化與單位位個(gè)性化的的之間的沖沖突。 誤區(qū)七七：大企業(yè)業(yè)開(kāi)

30、發(fā)的一一定好 大企業(yè)業(yè)開(kāi)發(fā)的不不一定好，即即使好又真真的適合你你么？ 首先，術(shù)術(shù)業(yè)有專攻攻，大企業(yè)業(yè)能做強(qiáng)某某個(gè)軟件或或者硬件，卻卻不一定能能做好OAA，因?yàn)樗鼈兪遣煌母拍睿?其次，大大企業(yè)開(kāi)發(fā)發(fā)的OA系系統(tǒng)價(jià)格驚驚人，往往往是普通OOA的數(shù)倍倍甚至數(shù)十十倍； 再次，OOA系統(tǒng)的的開(kāi)發(fā)技術(shù)術(shù)和理念日日漸成熟，很很多公司都都開(kāi)發(fā)出了了優(yōu)秀的OOA軟件； 最后，大大企業(yè)開(kāi)發(fā)發(fā)的OA系系統(tǒng)更適合合大企業(yè)來(lái)來(lái)用，因?yàn)闉橹行∑髽I(yè)業(yè)使用的版版本需要具具有中小企企業(yè)特色，包包括結(jié)構(gòu)、功能、流流程、維護(hù)護(hù)等。相反反規(guī)模不是是很大的公公司開(kāi)發(fā)出出來(lái)的系統(tǒng)統(tǒng)可能更實(shí)實(shí)用，因?yàn)闉樗麄儗?duì)中中小企業(yè)理理解更直接接

31、，更深刻刻。 誤區(qū)八八：選一個(gè)個(gè)OA軟件件來(lái)徹底改改善管理 單位管管理混亂，能能通過(guò)一個(gè)個(gè)軟件來(lái)解解決問(wèn)題么么？ 首先，管管理混亂是是因?yàn)闆](méi)有有規(guī)范的流流程，而規(guī)規(guī)范的流程程需要人來(lái)來(lái)制定，然然后借助OOA系統(tǒng)來(lái)來(lái)讓流程得得到有效的的執(zhí)行； 其次，OOA是一個(gè)個(gè)工具，不不具有主觀觀能動(dòng)性，管管理中最重重要的問(wèn)題題如激勵(lì)、分析、決決策等等都都需要人來(lái)來(lái)完成； 再次，OOA的作用用是提高整整個(gè)單位的的辦公效率率和辦公質(zhì)質(zhì)量，將人人從低端工工作中解放放出來(lái)處理理核心事務(wù)務(wù)。 所以，過(guò)過(guò)低或過(guò)高高的看待OOA的作用用都是不正正確的，只只有提高整整個(gè)單位的的人員素質(zhì)質(zhì)，特別是是領(lǐng)導(dǎo)者素素質(zhì)，才能能徹底提

32、高高管理水平平。當(dāng)然也也不是說(shuō)必必須讓管理理變得完美美之后再來(lái)來(lái)應(yīng)用OAA，OA與與人的作用用應(yīng)該是相相輔相成、互相促進(jìn)進(jìn)。 誤區(qū)九九：一步到到位，一勞勞永逸 一步到到位就能一一勞永逸么么？ 首先，企企業(yè)發(fā)展不不會(huì)一步到到位，人員員、規(guī)模、制度、思思維、文化化等都在不不斷的調(diào)整整、改進(jìn)中中； 其次，產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展不不會(huì)一步到到位，應(yīng)用用技術(shù)、功功能模塊、管理理念念日新月異異，必須時(shí)時(shí)刻更新； 再次，社社會(huì)發(fā)展不不會(huì)一步到到位，社會(huì)會(huì)進(jìn)步突飛飛猛進(jìn)，要要么創(chuàng)新，要要么淘汰。 任何軟軟件都是滿滿足當(dāng)前乃乃至未來(lái)一一段時(shí)間的的需要，不不可能一步步到位，一一勞永逸。軟件沒(méi)有有最好，只只有更好，只只有保持不

33、不斷的改進(jìn)進(jìn)，才會(huì)保保持持續(xù)的的優(yōu)勢(shì)。所所以在選擇擇軟件的時(shí)時(shí)候，應(yīng)該該選擇那些些易于擴(kuò)充充升級(jí)的。 誤區(qū)十十：好的OOA系統(tǒng)并并不需要什什么服務(wù) 服務(wù)既既費(fèi)錢又麻麻煩，找個(gè)個(gè)完善的OOA來(lái)省卻卻諸多煩心心事？ 首先，買買軟件只是是第一步，真真正的工作作在于應(yīng)用用，這是個(gè)個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)過(guò)程，沒(méi)有有可靠的服服務(wù)是不可可能做好的的； 其次，OOA系統(tǒng)發(fā)發(fā)展迅速，拒拒絕服務(wù)也也就拒絕了了持續(xù)改進(jìn)進(jìn)、持續(xù)領(lǐng)領(lǐng)先的機(jī)會(huì)會(huì)； 再次，單單位自己的的維護(hù)人員員的技術(shù)水水平很難滿滿足技術(shù)發(fā)發(fā)展需要。 其實(shí)從從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，軟軟件商的服服務(wù)更專業(yè)業(yè)，并且風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和成本本更低，現(xiàn)現(xiàn)在很多著著名大企業(yè)業(yè)都將 HYPERLINK

34、/view/169547.htm ITT服務(wù)外包包，說(shuō)明還還是值得去去做的。 總結(jié)來(lái)來(lái)說(shuō)，選擇擇OA有55大標(biāo)準(zhǔn)，那那就是理念念先進(jìn)，功功能適用，使使用方便，服服務(wù)到位，價(jià)價(jià)格合理。其中最重重要的一點(diǎn)點(diǎn)就是“適適用”，買買軟件之前前一定先問(wèn)問(wèn)問(wèn)自己：我為什么么要用OAA？我用OOA主要解解決哪方面面的問(wèn)題？我準(zhǔn)備用用這套OAA解決幾年年內(nèi)的問(wèn)題題？我主要要用OA的的哪些功能能？哪些人人、多少人人要用OAA？我能承承受什么價(jià)價(jià)格的OAA必須須形成清晰晰的分析報(bào)報(bào)告，而不不是憑模糊糊的感覺(jué)來(lái)來(lái)判斷，這這樣你就可可以將主動(dòng)動(dòng)權(quán)掌握在在自己手里里，而不被被賣家的花花言巧語(yǔ)所所蠱惑和欺欺騙。 3、協(xié)同O

35、OA需求建建議在實(shí)施施一套OAA系統(tǒng)之前前，首先需需要在規(guī)劃劃的基礎(chǔ)之之上，細(xì)化化具體的需需求分析，在在如果定義義自己的OOA需求，需需要注意： (1).需求陷陷阱-貪貪大求全 內(nèi)部需需求的采集集一般都是是把一疊白白紙發(fā)給各各個(gè)業(yè)務(wù)部部門，一段段時(shí)間后收收集上來(lái)匯匯總；然后后從各個(gè)OOA廠商的的產(chǎn)品文檔檔中各抽取取部分，然然后整理出出一個(gè)大而而全，缺乏乏整體性考考慮的需求求。作為招招標(biāo)文件，讓讓各個(gè)OAA廠家去做做方案。你你還堅(jiān)持這這些需求是是客觀合理理的，而且且必須1000%滿足足，如是這這樣，你離離失敗不遠(yuǎn)遠(yuǎn)了。為什什么這樣說(shuō)說(shuō)呢？ 我們來(lái)來(lái)看看，首首先你搜集集上來(lái)的各各個(gè)業(yè)務(wù)部部門的需求

36、求，很多是是站在部門門角度去考考慮需求，普普遍的情況況是這些需需求充滿著著本來(lái)應(yīng)該該歸納到業(yè)業(yè)務(wù)范疇的的應(yīng)用需求求。依照這這種需求，世世上沒(méi)有一一套現(xiàn)成的的軟件能夠夠100%滿足。面面對(duì)這些需需求中復(fù)雜雜的術(shù)語(yǔ)和和深?yuàn)W晦澀澀的部門業(yè)業(yè)務(wù)概念，作作為項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人的你你未必能夠夠逐一甄別別。 其次，你你的需求要要集各個(gè)OOA軟件廠廠商之所長(zhǎng)長(zhǎng)，而且要要100%滿足。任任何一家OOA軟件產(chǎn)產(chǎn)品，都有有自己的特特色，亮點(diǎn)點(diǎn)。要一個(gè)個(gè)集所有廠廠家之所長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)品幾幾無(wú)可能。如果一定定要有的話話，代價(jià)是是實(shí)施周期期無(wú)限期的的延長(zhǎng)，資資金投入成成倍的加大大。直到開(kāi)開(kāi)發(fā)出一個(gè)個(gè)你認(rèn)為集集各個(gè)OAA軟件廠商商之所

37、長(zhǎng)的的產(chǎn)品來(lái)。實(shí)施周期期無(wú)限期的的延長(zhǎng)與需需求的不斷斷變化，永永遠(yuǎn)沒(méi)有止止境，最后后項(xiàng)目只有有不了了之之，以失敗敗告終，這這樣的前車車之鑒還少少嗎？ (2). 需求求分析建議議 所以你你必須這么么去整理需需求，從繁繁雜浩瀚的的細(xì)節(jié)中脫脫出身來(lái)，本本位主義一一概放到后后面，先找找到一個(gè)組組織共性的的需求協(xié)同，然然后才是關(guān)關(guān)鍵部門的的需求，最最后才是重重要角色的的需求。另另外你可能能有其他各各種需求，有有你敬畏的的上級(jí)提出出的，有強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)部門提提出的，有有不起眼的的人提出的的，其技術(shù)術(shù)難度和實(shí)實(shí)施難度可可能有天壤壤之別，你你必須衡量量輕重緩急急以及其需需求是否滿滿足對(duì)全局局的成敗影影響。否則則這些匯

38、總總的需求將將使得你毫毫無(wú)把握項(xiàng)項(xiàng)目主干進(jìn)進(jìn)度的節(jié)奏奏的能力，雙雙方有限的的資源被分分解為千瘡瘡百孔 HYPERLINK /view/228.htm 補(bǔ)丁丁工程，重重蹈前人久久拖不上的的覆轍。 4、OA實(shí)實(shí)施注意事事項(xiàng)及實(shí)施施經(jīng)驗(yàn)分享享科學(xué)的的選型，只只是走完了了OA系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的第第一步，接接下來(lái)，最最重要的環(huán)環(huán)節(jié)，便是是實(shí)施。多多數(shù)OA系系統(tǒng)的實(shí)施施周期都很很長(zhǎng)，好的的實(shí)施服務(wù)務(wù)，也是企企業(yè)選擇OOA系統(tǒng)需需要重點(diǎn)考考慮的因素素。 l 目目前大部分分OA采用用B/S結(jié)結(jié)構(gòu)，相比比其他的歷歷史時(shí)期和和其他大型型軟件系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)說(shuō)，OOA使用在在國(guó)內(nèi)處在在一個(gè)最成成熟的時(shí)期期，B/SS結(jié)構(gòu)承襲襲了普

39、通用用戶的上網(wǎng)網(wǎng)習(xí)慣，我我們有用好好它的技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)。 l 推推廣OA，是是一把手工工程，需要要領(lǐng)導(dǎo)的重重視與推進(jìn)進(jìn)。要求員員工使用OOA。從另另一方面說(shuō)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)自自己要以身身作則，改改變傳統(tǒng)的的辦公習(xí)慣慣。這里可可能反過(guò)來(lái)來(lái)了，員工工希望領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能配合使使用，否則則大家都用用不起來(lái)，因因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)沒(méi)有批文件件哪。（為為什么說(shuō)是是一把手工工程？因?yàn)闉镺A是管管理類軟件件，是對(duì)傳傳統(tǒng)辦公模模式的變革革，而能影影響整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的辦公公模式的，只只有一把手手了。一把把手不須事事必躬親，只只是做三件件事：挑得得力助手；責(zé)令助手手去全權(quán)實(shí)實(shí)施、規(guī)劃劃、推廣OOA；一把把手自己帶帶頭使用。） l 站站在收益的的高

40、度來(lái)看看待OA實(shí)實(shí)施，就是是說(shuō)實(shí)施OOA就是要要有收益的的，否則我我們?yōu)槭裁疵匆顿Y呢呢；既然是是有收益的的，那么我我們可以分分步推進(jìn)，每每一步都要要產(chǎn)生階段段成果。比比如制定推推廣計(jì)劃，從從幾月份開(kāi)開(kāi)始，不再再發(fā)紙質(zhì)通通知或公文文，全在OOA中獲取取信息或?qū)弻徟募?l 不不要指望以以后用起來(lái)來(lái)。軟件應(yīng)應(yīng)用的特征征就是這樣樣的，只要要在開(kāi)始推推進(jìn)的時(shí)候候不用，那那么以后基基本上就撿撿不起來(lái)了了?？v觀十十多年來(lái)國(guó)國(guó)內(nèi)絕大多多數(shù)軟件項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的的經(jīng)驗(yàn)，這這一規(guī)律基基本上無(wú)甚甚例外。 l 不不怕“出亂亂子”，避避免消極管管理，而要要積極管理理，先放后后收，保護(hù)護(hù)和促進(jìn)基基層員工的的積極性。（消極

41、管管理的邏輯輯是某某些應(yīng)用可可能會(huì)帶來(lái)來(lái)一些亂子子，那么一一刀切，大大家都不要要用了；積積極管理的的邏輯是某些應(yīng)應(yīng)用即使可可能帶來(lái)一一些負(fù)面的的效果，但但是為了信信息化發(fā)展展、為了辦辦公效率的的提高、為為了組織整整體能力的的提升，我我們還是要要將這些功功能用起來(lái)來(lái)，只是多多一些管理理而已。負(fù)負(fù)責(zé)人的智智者會(huì)選擇擇積極管理理。）比如如論壇、即即時(shí)溝通，一一些娛樂(lè)性性的圖片、視頻文件件，等等，從從興趣開(kāi)始始推進(jìn)OAA的應(yīng)用。 l HYPERLINK /view/1291109.htm 協(xié)協(xié)同辦公系系統(tǒng)用得非非常成功的的案例是很很多的，所所以不要有有什么顧慮慮。比如一一年節(jié)約辦辦公成本上上百萬(wàn)，同同

42、時(shí)有四五五百人在線線，用戶對(duì)對(duì)OA有很很大的依賴賴性，如果果哪一天不不能上OAA了，工作作就會(huì)受影影響、工作作非常不適適應(yīng)等，那那么則說(shuō)明明這個(gè)協(xié)同同辦公系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)成功了。 5、協(xié)同OOA失敗常常見(jiàn)原因分分析首先協(xié)協(xié)同OA實(shí)實(shí)施上線時(shí)時(shí)，大家就就會(huì)有本位位的思想在在左右著日日常實(shí)施工工作的開(kāi)展展： (1). 認(rèn)為為OA項(xiàng)目目一上馬就就可以見(jiàn)效效； (2). 認(rèn)為為OA可完完全代替?zhèn)鱾鹘y(tǒng)工作操操作； (3). 認(rèn)為為OA只是是IT類部部門的事情情； (4). 認(rèn)為為可以把所所有的流程程電子化，求求全求大，包包括不成熟熟的流程也也硬搬到OOA中； (5). 認(rèn)為為OA項(xiàng)目目可以在短短時(shí)間內(nèi)一

43、一步到位； 同時(shí)，也也忽略了OOA項(xiàng)目中中存在的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)實(shí)施推廣過(guò)過(guò)程中沒(méi)有有加以控制制和改進(jìn)，如如： (1). 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不重視 (2). 項(xiàng)目目目標(biāo)太大大 (3). 項(xiàng)目目人員不熟熟悉公司制制度流程 (4). 項(xiàng)目目人員變動(dòng)動(dòng) (5). 需求求不斷變更更 (6). 不改改變辦公習(xí)習(xí)慣 (7). 項(xiàng)目目前熱后冷冷 HYPERLINK /view/9490.htm 編輯本段六六、OA市市場(chǎng)的情況況經(jīng)過(guò)220多年的的發(fā)展，OOA產(chǎn)品表表現(xiàn)的越來(lái)來(lái)越理性，市市場(chǎng)表現(xiàn)度度呈穩(wěn)定上上升趨勢(shì)，一一些老的品品牌從高端端定做向普普及型產(chǎn)品品過(guò)渡，一一些后起之之秀在技術(shù)術(shù)研發(fā)和市市場(chǎng)把握上上當(dāng)仁不讓讓，今天的

44、的OA市場(chǎng)場(chǎng)格局終于于進(jìn)入了大大浪淘沙后后繁榮健康康的階段。 近兩年年OA行業(yè)業(yè)不管是在在概念還是是在技術(shù)內(nèi)內(nèi)容、 HYPERLINK /view/9683.htm 市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷、售售后服務(wù)等等各個(gè)方面面都發(fā)生了了明顯的變變化，已從從單純的“傳統(tǒng)辦公公”到“協(xié)協(xié)同辦公” HYPERLINK /view/37.htm 軟件，再到到“協(xié)同管管理”軟件件，乃至到到集多種軟軟件功能于于一身的“協(xié)同軟件件”。 從廠商商的產(chǎn)品更更新來(lái)看，OOA軟件業(yè)業(yè)進(jìn)入了快快速增長(zhǎng)期期，呈現(xiàn)多多版本化、多功能化化的明顯趨趨勢(shì)，大大大提升了產(chǎn)產(chǎn)品的人氣氣和知名度度。從產(chǎn)品品看到市場(chǎng)場(chǎng)，這幾年年國(guó)內(nèi)OAA市場(chǎng)可謂謂烽煙四起起

45、，群雄逐逐鹿。據(jù)相相關(guān)部門統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)內(nèi)OA軟件件廠商約有有400多多家，但相相對(duì)成熟穩(wěn)穩(wěn)定、有一一定品牌影影響力的OOA廠商數(shù)數(shù)量不過(guò)二二十幾家。國(guó)內(nèi)OAA市場(chǎng)一個(gè)個(gè)明顯的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)就就是具有核核心技術(shù)的的廠商逐漸漸成為市場(chǎng)場(chǎng)的主導(dǎo)，市市場(chǎng)份額逐逐步向這樣樣的廠商集集中。以泛泛微代表的的主流長(zhǎng)生生，已經(jīng)具具備了成為為協(xié)同軟件件領(lǐng)導(dǎo)廠商商的條件。 OA市市場(chǎng)也終于于迎來(lái)了真真正意義上上的營(yíng)銷大大戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)內(nèi)OA廠商商是有人歡歡喜有人憂憂，一方面面以泛微等等一些有實(shí)實(shí)力的廠商商紛紛加緊緊搶占市場(chǎng)場(chǎng)份額，而而一批實(shí)力力弱小的廠廠商在激烈烈的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中轉(zhuǎn)型型或倒閉。上百家新新老OA商商展開(kāi)了激激烈競(jìng)

46、爭(zhēng)，價(jià)價(jià)格戰(zhàn)、廣廣告戰(zhàn)、促促銷戰(zhàn)此起起彼伏。促促銷活動(dòng)也也是名目繁繁多免免費(fèi)試用、按揭購(gòu)買買、買一贈(zèng)贈(zèng)一等，著著實(shí)令人眼眼花繚亂。 另外，OOA市場(chǎng)表表現(xiàn)出對(duì)中中小企業(yè)的的強(qiáng)烈興趣趣。與此同同時(shí)，各家家廠商把超超低的價(jià)格格作為普及及OA的殺殺手锏，各各廠商針對(duì)對(duì)中小企業(yè)業(yè)的OA市市場(chǎng)需求，推推出了標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)版、普及及版，泛微微更是推出出了更具成成本優(yōu)勢(shì)的的saass 產(chǎn)品 e-offficee，希望能能夠通過(guò)自自身的產(chǎn)品品優(yōu)勢(shì)，利利用有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的價(jià)格格搶占中小小企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)。 在OAA領(lǐng)域，LLotuss Nottes/DDominno 是一一個(gè)世界領(lǐng)領(lǐng)先的企業(yè)業(yè)級(jí)通訊、協(xié)同工作作及Intterne

47、et/Inntrannet平臺(tái)臺(tái)；具有完完善的工作作流控制、數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)復(fù)制技術(shù)和和完善可靠靠的安全機(jī)機(jī)制；尤其其適合于處處理各種非非結(jié)構(gòu)化與與半結(jié)構(gòu)化化的文檔數(shù)數(shù)據(jù)、建立立工作流應(yīng)應(yīng)用、建立立各類基于于Web的的應(yīng)用。它它全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了對(duì) HYPERLINK /view/3626955.htm 非結(jié)結(jié)構(gòu)化信息息的管理和和共享，內(nèi)內(nèi)含強(qiáng)大的的 HYPERLINK /view/1524.htm 電子郵件件功能及工工作流 HYPERLINK /view/127400.htm 軟件件開(kāi)發(fā)環(huán)境境，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)群組協(xié)同同工作、辦辦公自動(dòng)化化的最佳開(kāi)開(kāi)發(fā)環(huán)境。 lottus nnotess 主導(dǎo)了了OA市場(chǎng)場(chǎng)的走向

48、，于于此同時(shí)，國(guó)國(guó)內(nèi)軟件廠廠商杭州龍龍峰連科技技有限公司司開(kāi)發(fā)的FFnotees 18800 協(xié)協(xié)同軟件可可以lottus nnotess 相媲美美。Fnootes 18000 可以完完成：團(tuán)隊(duì)隊(duì)日常溝通通(郵件、日志）、問(wèn)題管理理(bugg跟蹤)、需求管理理、 HYPERLINK /view/65955.htm 項(xiàng)目管管理、費(fèi)用用報(bào)銷、共共享文件夾夾（TeaamRooom)等常常見(jiàn)應(yīng)用及及相應(yīng)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并并且可以自自擴(kuò)展到客客戶、銷售售、物品管管理等領(lǐng)域域； 可完完全替代nnotess、用戶體體驗(yàn)效果更更好，使用用上更簡(jiǎn)潔潔、全中文文界面、更更加符合國(guó)國(guó)人的使用用習(xí)慣；架架構(gòu)上使用用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，更開(kāi)開(kāi)放、使用用門檻降低低、擴(kuò)展功功能成本更更低；界面面上取nootes/outllook之之長(zhǎng)，每個(gè)個(gè)人都有自自己的個(gè)性性化工作空空間，另加加可以隱藏藏的左邊導(dǎo)導(dǎo)航樹(shù)，兼兼容不同的的使用習(xí)慣慣。 我們希希望Fnootes 能站在