1、 中小企業(yè)網(wǎng)站推廣初探學(xué)生：廖林林指導(dǎo)老師：杜亞敏淮南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與治理系摘要: 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展，網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要平臺(tái)。，越來越多的企業(yè)建立起自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站逐漸成為企業(yè)重要的商務(wù)平臺(tái)。然而大多數(shù)企業(yè)面臨網(wǎng)站推廣的困難。電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣，目的在于讓更多的潛在客戶理解并訪問網(wǎng)站，通過企業(yè)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終購買形成決策提供支持。一般來講，除了各種提供網(wǎng)絡(luò)信息的服務(wù)的門戶網(wǎng)站，搜索引擎的大型網(wǎng)站外，一般的中小型企業(yè)網(wǎng)站訪問量都不高，有些網(wǎng)站公布幾年之后訪問量仍然特不小，每天可能只有區(qū)區(qū)數(shù)人，如此的網(wǎng)站因此專門難再企業(yè)的電子商務(wù)中發(fā)揮作用。因此網(wǎng)

2、站推廣被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要緊任務(wù)之一。尤其是關(guān)于中小企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的效果在專門大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。本文討論了常用的網(wǎng)站推廣方法，并結(jié)合這些網(wǎng)站推廣方法分析了中小企業(yè)網(wǎng)站推廣村在的誤區(qū)和相應(yīng)對(duì)策。關(guān)鍵字:中小企業(yè)；網(wǎng)站推廣；電子商務(wù)；搜索引擎；廣告；一、引言因特網(wǎng)的興起和電子商務(wù)的進(jìn)展打破了時(shí)空的限制，使傳統(tǒng)貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生了革命，企業(yè)差不多充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)關(guān)于企業(yè)在信息化時(shí)代生存和進(jìn)展的重要性和緊迫性，專門多企業(yè)都希望通過建設(shè)的網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來拓寬企業(yè)的營(yíng)銷渠道和市場(chǎng)宣傳平臺(tái)。據(jù)CNNIC公布的第24 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止 2009年6月底，中國(guó)網(wǎng)

3、站達(dá)到了306.1萬個(gè)。但現(xiàn)在專門多中小企業(yè)網(wǎng)站建成之后即被埋沒進(jìn)了信息的海洋，訪問者寥寥，即使有一些客戶訪問也專門快就流失了。因此，如何獵取訪問者的注意吸引其訪問，并留住訪問者，是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵。企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站之前，應(yīng)該明確自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，制定和實(shí)施行之有效的網(wǎng)站建設(shè)和推廣策略，才能取得預(yù)期的效果。二、網(wǎng)站推廣的概述1. 網(wǎng)站推廣的概念網(wǎng)站推廣確實(shí)是通過推廣網(wǎng)站的域名，讓上網(wǎng)者知曉，并登錄到企業(yè)的網(wǎng)站上，掃瞄企業(yè)的網(wǎng)頁，從而傳遞企業(yè)及產(chǎn)品（服務(wù)）信息，讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望進(jìn)而實(shí)施購買行為的過程。2. 網(wǎng)站推廣的原則要達(dá)到網(wǎng)站推廣的目的，必須遵循以下幾點(diǎn)原則：（1）效益成本原則企業(yè)

4、網(wǎng)站能夠設(shè)置在線購買或在線招商等功能，并會(huì)有一定的短期利益。然而網(wǎng)站設(shè)計(jì)更重要的是傳遞企業(yè)的品牌內(nèi)涵，品牌資產(chǎn)的上升將為企業(yè)贏得長(zhǎng)期利益。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，注意力和品牌形象將是企業(yè)網(wǎng)站推廣首要考慮的目標(biāo)。（2）鎖定目標(biāo)受眾原則在茫茫“網(wǎng)”海中，有眾多的網(wǎng)民，他們彼此身份不同，各自的消費(fèi)需求也不一樣。這就要求我們?cè)谄髽I(yè)網(wǎng)站最大限度覆蓋網(wǎng)民，提高網(wǎng)站知名度及傳播規(guī)模的同時(shí)，也要鎖定目標(biāo)網(wǎng)民，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，集中力量來阻礙這部分目標(biāo)消費(fèi)者。（3）穩(wěn)妥慎重原則網(wǎng)站只有在建設(shè)好以后，才能進(jìn)行站點(diǎn)推廣。建設(shè)好網(wǎng)站包括方面的含義：網(wǎng)站在建設(shè)技術(shù)上要過關(guān)，必須使目標(biāo)消費(fèi)群能迅速打開網(wǎng)站。網(wǎng)站的美術(shù)設(shè)計(jì)

5、要利于傳遞企業(yè)品牌內(nèi)涵。網(wǎng)站要方便目標(biāo)消費(fèi)者提高信息利用率及互動(dòng)，如設(shè)置本站收藏夾和意見反饋等。 （）綜合安排實(shí)施原則互聯(lián)網(wǎng)上目標(biāo)消費(fèi)者眾多，消費(fèi)需求和消費(fèi)適應(yīng)都有明顯差異，加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手段多樣化，市場(chǎng)復(fù)雜多變，企業(yè)產(chǎn)品各有其特點(diǎn)。因此企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站推廣是，要緊緊圍繞著企業(yè)品牌內(nèi)涵進(jìn)行綜合運(yùn)用，對(duì)站點(diǎn)推廣的過程進(jìn)行全面策劃、監(jiān)控和評(píng)估。三、中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的打算現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)差不多專門普遍了，然而，企業(yè)光做了網(wǎng)站是不夠的，更重要的是針對(duì)自己企業(yè)的特點(diǎn)和網(wǎng)站制訂出一套詳細(xì)的打算書:1.網(wǎng)站目的，網(wǎng)站的最終目的是為客戶提供一個(gè)真正他們所需要的短媒體平臺(tái)。2.網(wǎng)站定位及市場(chǎng)定位：手機(jī)類網(wǎng)站屬

6、性定位：社區(qū)客戶群定位：60，70，80，90年代消費(fèi)個(gè)體和企業(yè)（推測(cè)，具體以貴公司運(yùn)營(yíng)打算為準(zhǔn)）特色定位（待論證）。3.客戶需求，分析一個(gè)網(wǎng)站，只有始終把“客戶需求”擺在第一位，才能真正立于不敗之地。然而，現(xiàn)在專門多網(wǎng)站，口上也是經(jīng)常講“客戶第一”而觀他們的網(wǎng)站，廣告滿天飛，客戶到里面去，全然不明白該干嘛。如此的網(wǎng)站，不能講是失敗，然而至少不是客戶所需求的。 a客戶需求，首先一個(gè)共同的特性，確實(shí)是用戶友好體驗(yàn)。取決于網(wǎng)站的布局和色調(diào)。用戶進(jìn)到一個(gè)網(wǎng)站，首先第一印象確實(shí)是那個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格。我們自己也是互聯(lián)網(wǎng)用戶，在搜索“手機(jī)鈴聲”那個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)候，經(jīng)常能夠看到專門多的垃圾網(wǎng)站，廣告滿天飛。如此的網(wǎng)

7、站，不能講是完全失敗，但至少不能讓客戶在那個(gè)網(wǎng)站駐足。 b 客戶年齡層分析。來我們的網(wǎng)站，能成為我們客戶的對(duì)象年齡層應(yīng)該定位在50，60，70，80，90年代的人。尤其是70，80和90代為主。一則，該年齡層的人，多數(shù)受到的教育文化較高，在全國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)比例中也占據(jù)相當(dāng)大的一部分。其次，70，80，90代具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是消費(fèi)的主體。那么，我們就得分析那個(gè)年齡層的人，來我們網(wǎng)站，他的目的是什么？他需要哪些服務(wù)？他會(huì)對(duì)哪些東西比較感興趣？比如90年代的人，他會(huì)對(duì)情話類短信比較感興趣，70年代或許來網(wǎng)站的目的確實(shí)是找尋下祝福類短信。 c 客戶行業(yè)分析。不同行業(yè)，來我們網(wǎng)站的目的不一樣，需求因此也不一樣

8、。比如教育行業(yè)，他來網(wǎng)站的目的是收集下詩歌方面的短信；服務(wù)行業(yè)，他來網(wǎng)站的目的是為了找尋祝福短信。 d 時(shí)段分析。每個(gè)節(jié)日前，來網(wǎng)站的目的自然不一樣。元旦新年前夕，一般為尋求“新年祝福語”而來。情人節(jié)一般為求“情人節(jié)”相關(guān)的短信。元宵節(jié)因此是查找元宵節(jié)的信息。 e 客戶性不分析。客戶性不分析，那個(gè)對(duì)短酷網(wǎng)來講，一般意義不大。目前中國(guó)人，大致分為2種。男的和女的。第3種我們暫不作考慮。男的和女的，由于其生理特征不一樣。在愛好上也會(huì)有所區(qū)不。在來到網(wǎng)站的需求上，也不完全一致。做到以上一些步驟了，也確實(shí)是一份比較詳細(xì)的網(wǎng)站推廣打算書了，然而，既然制定了，就要執(zhí)行下去。否則，也是沒有任何效果的。四、中

9、小企業(yè)網(wǎng)站推廣的方法 電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣，目的在于讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問網(wǎng)站，通過企業(yè)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買決策提供支持。一般來講，除了提供各種網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的門戶網(wǎng)站、搜索引擎等大型網(wǎng)站之外，一般的中小型企業(yè)網(wǎng)站的訪問量通常都不高，有些企業(yè)網(wǎng)站公布之后幾年訪問量仍然特不小，每天可能才區(qū)區(qū)數(shù)人，如此的網(wǎng)站自然專門難在企業(yè)的電子商務(wù)中發(fā)揮作用。因此網(wǎng)站推廣被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要緊任務(wù)之一，尤其關(guān)于中小型企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的效果在專門大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果。網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎(chǔ)，因此，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。網(wǎng)址被稱為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的

10、門牌號(hào)碼，它像品牌、商標(biāo)一樣具有重要的識(shí)不作用，擔(dān)負(fù)著標(biāo)示站點(diǎn)和導(dǎo)向企業(yè)站點(diǎn)的雙重作用，一個(gè)好的網(wǎng)址會(huì)大大增加企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度。在網(wǎng)址選擇的過程中，應(yīng)注意遵循醒目、短小、容易經(jīng)歷、有內(nèi)涵、與公司名稱/商標(biāo)或核心業(yè)務(wù)相關(guān)等原則，如淘寶、百度、3 7 2 1等，不但能夠表示網(wǎng)站的主題，短小易記，還能給人深刻的第一印象。 （1）搜索引擎 網(wǎng)絡(luò)信息的膨脹，決定了搜索引擎必定成為人們獵取信息的重要途徑。通過搜索引擎優(yōu)化或搜索引擎付費(fèi)推廣等方式，是進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站推廣最快捷有效的途徑之一。搜索引擎付費(fèi)推廣見效快，效果好。搜索引擎優(yōu)化則是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。另外，也能夠購買通用網(wǎng)址，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等中文插件服務(wù)。搜

11、索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用之一，差不多成為網(wǎng)民獵取信息的重要入口，深刻阻礙著網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實(shí)生活。依照C N N I C 的統(tǒng)計(jì)，截止2 0 0 9 年6 月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.38億，其中搜索引擎用戶規(guī)模已達(dá)23457萬人，占網(wǎng)民總體的 69.4%。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站公布到互聯(lián)網(wǎng)上以后，假如希望不人通過搜索引擎找到你的網(wǎng)站，就必須進(jìn)行搜索引擎注冊(cè)，立即網(wǎng)站的差不多信息提交給搜索引擎?，F(xiàn)在，能夠通過競(jìng)價(jià)排名、SEO和關(guān)鍵詞廣告等方式來追求較高的性價(jià)比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。 （2）投放廣告 廣告的本質(zhì)是推廣產(chǎn)品或服務(wù)。查找最符合企業(yè)目標(biāo)客戶群體喜愛的網(wǎng)站，或

12、者在門戶，權(quán)威網(wǎng)站投放廣告。同樣能在短期內(nèi)將企業(yè)網(wǎng)站展示在網(wǎng)民面前，也是目前大多數(shù)企業(yè)主比較認(rèn)同的方法。有一部分企業(yè)同時(shí)在傳統(tǒng)媒體也會(huì)投放廣告，傳統(tǒng)媒體投放廣告時(shí)，將網(wǎng)站地址公布也有一定效果。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種最為直接的推廣形式。企業(yè)能夠通過制定完善的網(wǎng)絡(luò)廣告策略，結(jié)合本網(wǎng)站特點(diǎn)進(jìn)行巧妙的網(wǎng)絡(luò)廣告構(gòu)思，并選擇服務(wù)優(yōu)良、收費(fèi)公道的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)提供商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的投放。由于網(wǎng)絡(luò)廣告具有投資低、宣傳范圍廣、表現(xiàn)形式靈活、目標(biāo)準(zhǔn)確的特點(diǎn)，往往能收到較好的效果。但投放時(shí)，應(yīng)幸免只考慮網(wǎng)站的主頁。因?yàn)楦骶W(wǎng)站一般都將網(wǎng)站首頁的廣告價(jià)格定得比較高，在客觀上誤導(dǎo)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏認(rèn)識(shí)的廣告主，使他們誤認(rèn)為網(wǎng)站首頁的廣

13、告效果要比其他頁面好。盡管網(wǎng)站首頁的訪問量一般都比較高，能產(chǎn)生大量的Page view，然而由于網(wǎng)站首頁的訪問人群存在主題不明確、目的性不強(qiáng)的特點(diǎn)，在客觀上造成廣告缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致廣告的效果不理想，同時(shí)也造成資金的白費(fèi)。因此，應(yīng)選擇與自己網(wǎng)站產(chǎn)品相關(guān)度高的網(wǎng)頁投放廣告，例如經(jīng)營(yíng)照相器材的網(wǎng)站能夠選擇數(shù)碼頁面公布廣告。 （3）信息平臺(tái) 國(guó)內(nèi)現(xiàn)有B2B，B2C平臺(tái)大約2萬多個(gè)，而且有相當(dāng)一部分能夠直接留出企業(yè)網(wǎng)站自身網(wǎng)址。選擇一部分信息平臺(tái)定期公布并更新企業(yè)信息。不不記得留網(wǎng)址哦。另外在一些行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站或論壇等也能夠公布一些企業(yè)新聞，供求，促銷等信息。同時(shí)提醒一下，公布后盡量保持定期更新，才可達(dá)到

14、最佳效果。 （4）實(shí)物產(chǎn)品 在企業(yè)自身的產(chǎn)品上，或者產(chǎn)品包裝上留下網(wǎng)址，能夠通過終端用戶來實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣。還有一點(diǎn)確實(shí)是生產(chǎn)型企業(yè)職工工作服也能夠印上網(wǎng)址或企業(yè)網(wǎng)站標(biāo)志，強(qiáng)化網(wǎng)站形象。另外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候策劃一些促銷活動(dòng)或贈(zèng)送客戶留念，在禮品上印刷網(wǎng)址。比如T恤，雨傘等。提醒一下，企業(yè)名片更是不可忽略的推廣實(shí)物之一。 （5）商業(yè)伙伴 企業(yè)網(wǎng)站的建立，是為了更好的促進(jìn)商業(yè)行為。和自己的商業(yè)伙伴，包括材料供應(yīng)商或銷售渠道等合作，爭(zhēng)取和對(duì)方網(wǎng)站互換廣告或連接。假如在企業(yè)上方/下方商業(yè)伙伴網(wǎng)站或宣傳材料出現(xiàn)，那么也能專門大程度上提高網(wǎng)站暴光率。比如進(jìn)入上方伙伴網(wǎng)站的客戶列表，成為大客戶展示；進(jìn)入下方伙伴

15、的網(wǎng)站，以合作伙伴或供應(yīng)商的身份出現(xiàn)。 （6）郵件推廣 國(guó)內(nèi)的Email營(yíng)銷市場(chǎng)差不多被打亂，那個(gè)地點(diǎn)并非建議大伙兒使用傳統(tǒng)意義上的“垃圾郵件群發(fā)”。建議中小企業(yè)能夠針對(duì)現(xiàn)有客戶，或者主動(dòng)在企業(yè)網(wǎng)站留下Email的潛在客戶定期發(fā)送郵件，宣傳企業(yè)形象，公布產(chǎn)品信息等內(nèi)容，適當(dāng)?shù)奈恢眉由暇W(wǎng)站連接。建立郵件列表服務(wù)曾經(jīng)是營(yíng)銷的一種重要組合方式。開展E-mail營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址，這些地址能夠從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也能夠利用第三方的潛在用戶資源，比如國(guó)內(nèi)的5 1 m y m a i l ，拓鵬數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷差不多上屬于此類。由于專門多網(wǎng)站都要求注冊(cè)時(shí)用電子信箱作為用戶

16、名，搜集電子信箱地址比較方便，而且這些電子信箱差不多上活信箱，網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯(cuò)。然而由于專門多網(wǎng)民關(guān)于此類郵件持反感的態(tài)度，視為垃圾郵件，因此能夠選擇基于用戶許可的Email營(yíng)銷，從而減少廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。此外，也能夠選擇郵件列表的方式，用戶能夠自由加入和退出，企業(yè)能夠通過為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。郵件列表的表現(xiàn)形式專門多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。 (7) 導(dǎo)航分類 現(xiàn)在，仍然許多人使用網(wǎng)址導(dǎo)航站和分類目

17、錄查找信息。企業(yè)網(wǎng)站能夠依照自身產(chǎn)品或服務(wù)類型，提交到一些導(dǎo)航站和分類目錄。導(dǎo)航站和分類目錄數(shù)目眾多，手工選擇一部分有價(jià)值的，嘗試提交。一般導(dǎo)航站和分類目錄經(jīng)?；ハ嗨饕?，一旦成功加入一個(gè)，就有可能被其他導(dǎo)航站和分類目錄自動(dòng)收錄。專門多公司首選把網(wǎng)站提交到知名的網(wǎng)址站，但專門難被收錄，效果也不明顯。關(guān)于中小企業(yè)來講，應(yīng)該考慮選擇一些與本企業(yè)相關(guān)的小的網(wǎng)址站，導(dǎo)航站。如此不但專門快就會(huì)被收錄，而且還能和這些站點(diǎn)建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，共同成長(zhǎng)和提高。等網(wǎng)站知名度提高后，再依照自身的進(jìn)展情況選擇大的網(wǎng)址站提交，能夠收到更好的效果。 （8）友情連接 友情連接的作用盡管越來越低，只是仍然不可忽視。企業(yè)網(wǎng)站獵

18、取同行站點(diǎn)的友情連接是不太現(xiàn)實(shí)的。然而能夠爭(zhēng)取其他行業(yè)網(wǎng)站的友情連接，數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷（數(shù)據(jù)分析）中有個(gè)“啤酒和尿布”的經(jīng)典案例。比如企業(yè)自身是工藝品制造商，那么和玩具企業(yè)供應(yīng)商網(wǎng)站交換連接，也是潛在價(jià)值的。選擇與本網(wǎng)站具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站，例如化妝品網(wǎng)站能夠選擇美容方面的網(wǎng)站，在雙方的網(wǎng)站上分不放置對(duì)方網(wǎng)站的L O G O 或網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶能夠從合作網(wǎng)站中發(fā)覺自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。 （9）離線推廣策略離線推廣能夠引導(dǎo)網(wǎng)站訪問者在網(wǎng)絡(luò)掃瞄器中直接輸入網(wǎng)址,在線網(wǎng)站推廣能夠用網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件統(tǒng)計(jì)出流量源,但在離線網(wǎng)站推廣中專門難準(zhǔn)確地確定流量到底來自哪個(gè)離

19、線源,因?yàn)樵L問者可能在不同的時(shí)刻由多個(gè)源引導(dǎo)至網(wǎng)站。常用的離線推廣方法有以下幾種: 1.電視和廣播廣告:企業(yè)在電視和廣播廣告中在顯著位置加上自己公司網(wǎng)站地址,當(dāng)用戶對(duì)廣告有興趣測(cè)可通過網(wǎng)站地址來解更多產(chǎn)品信息。 2.名片、印刷品廣告和雜志廣告:印刷介質(zhì)具有專門好的持久性,不同與電視和廣播廣告轉(zhuǎn)瞬即逝。在印刷品廣告和雜志廣告上加上公司網(wǎng)站的地址這是推廣企業(yè)網(wǎng)站的常用方法。 3.室外廣告:室外廣告由于所傳達(dá)的信息是有限的,因此它建立的認(rèn)知度通過也是有限的。在室外廣告上可加上企業(yè)網(wǎng)站地址引導(dǎo)顧客到網(wǎng)上,提高顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。 4.行業(yè)貿(mào)易展會(huì):行業(yè)貿(mào)易展能夠提供在目標(biāo)受從面前演講和展示的機(jī)會(huì)。這時(shí)

20、候推廣自己的網(wǎng)站是一個(gè)專門好的機(jī)會(huì)。 5.行業(yè)分析師報(bào)導(dǎo):一般在行業(yè)中都會(huì)有一些重量級(jí)的行業(yè)分析師,他們會(huì)定期報(bào)告和分析一些新的產(chǎn)品或服務(wù)。他們都有專門廣泛的聽眾,假如企業(yè)網(wǎng)站信息出現(xiàn)在這些報(bào)告和分析中,那么將會(huì)帶來專門多訪客。 6.DM廣告:DM是英文Direct Mail advertising的省略表述,直譯為“直接郵寄廣告”,即通過郵寄、贈(zèng)送等形式,將宣傳品送到消費(fèi)者手中、家里或公司所在地。 （10）其他技巧 有專門多特不規(guī)的推廣手段，恰當(dāng)利用的話，效果也是驚人的。為了保證營(yíng)銷效果的有效轉(zhuǎn)化，建議大伙兒使用一些營(yíng)銷工具輔助，比如在線客服系統(tǒng)，企業(yè)400電話熱線等。400電話能夠提升企業(yè)

21、形象、大幅提高廣告效果；全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，可不能因?yàn)檗k公地點(diǎn)變更和業(yè)務(wù)員流失等而損失客戶。比如極速動(dòng)力所提供的400電話費(fèi)用一年只有幾百元，越來越多的中小企業(yè)都開通了自己的400電話熱線，然而申請(qǐng)辦理400電話，一定要選擇類似極速400電話網(wǎng)如此的官方授權(quán)代理，幸免因?yàn)橐恍┚W(wǎng)絡(luò)400電話和小型代理的不穩(wěn)定而造成損失。關(guān)于400電話的相關(guān)問題能夠參考 有詳細(xì)的講明。有的企業(yè)大概“傻氣”，會(huì)提供一些無關(guān)的信息，比如便民查詢，在線服務(wù)工具；或者自己開發(fā)一個(gè)經(jīng)典的歌曲，在線游戲等內(nèi)容的flash；或者策劃一些有獎(jiǎng)?wù){(diào)查，促銷，產(chǎn)品試用等信息內(nèi)容等等方式進(jìn)行病毒式營(yíng)銷。五、遠(yuǎn)期推廣策略網(wǎng)址的推廣能夠讓更多的用

22、戶明白自己的網(wǎng)站同時(shí)產(chǎn)生訪問的興趣，但在吸引用戶訪問網(wǎng)站后，要考慮的核心問題是如何留住訪問者，使訪問者能夠形成對(duì)本網(wǎng)站的忠誠度，進(jìn)而重復(fù)訪問，從全然上保持并提高網(wǎng)站的訪問量。1.優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)通過網(wǎng)站整體的設(shè)計(jì)布局和內(nèi)容來留住訪問者。首先精心設(shè)計(jì)網(wǎng)站的頁面和結(jié)構(gòu)，給訪問者留下深刻而良好的第一印象；其次通過嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)，使得訪問者能夠快速找到訪問目標(biāo)，節(jié)約時(shí)刻；同時(shí)要在網(wǎng)站上提供豐富全面的信息并及時(shí)更新，吸引用戶重復(fù)訪問。例如新浪網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)新聞，覆蓋面廣泛，內(nèi)容新穎獨(dú)特，實(shí)時(shí)更新，專門多訪問者將其作為要緊的信息獵取渠道，每天一次甚至每天幾次重復(fù)訪問。2.全方位的客戶服務(wù)通過為客戶提供全方位的

23、服務(wù)，使得客戶通過訪問網(wǎng)站能夠解決現(xiàn)實(shí)的問題，也能夠獲得客戶的重復(fù)訪問。例如能夠在網(wǎng)站上設(shè)置F A Q ，提供在線咨詢，使用留言本、在線咨詢表單、Q Q 、M S N 等為代表的即時(shí)通訊，解答客戶在產(chǎn)品使用過程中的常見問題，使得客戶通過網(wǎng)站迅速找到答案，節(jié)約客戶的時(shí)刻同時(shí)也降低了企業(yè)的客服成本，提高整體效率。此外，還可設(shè)置顧客交流社區(qū)，使得顧客能夠暢所欲言，發(fā)表對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的意見和建議，新顧客也能夠在此獲得相關(guān)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，加深對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，從而提高對(duì)網(wǎng)站及產(chǎn)品的信任。3.多種促銷手段應(yīng)用能夠綜合使用多種網(wǎng)絡(luò)促銷手段，例如網(wǎng)上免費(fèi)品的提供、網(wǎng)上有獎(jiǎng)促銷、網(wǎng)上折價(jià)促銷及會(huì)員制積分促銷等方式，

24、讓顧客分享網(wǎng)上低成本經(jīng)營(yíng)所帶來的利潤(rùn)，為顧客帶來真正的實(shí)惠，也能夠有效地提高顧客對(duì)網(wǎng)站的忠誠度，得到較高的重復(fù)訪問率。4.不定期推廣網(wǎng)站網(wǎng)站的推廣不是一朝一夕的情況,應(yīng)該做好長(zhǎng)期的打算,能夠重點(diǎn)采納幾種有效的推廣方法,以多種推廣為輔助。在推廣過程中要不斷的對(duì)推廣策略加以測(cè)試,選擇最佳的推廣方法。六、案例分析：某網(wǎng)站的推廣打算 那個(gè)地點(diǎn)將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)時(shí)期，每個(gè)時(shí)期3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)時(shí)期、網(wǎng)站公布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，同時(shí)具備了網(wǎng)上下訂單的功能。該網(wǎng)站制定的推廣打算要緊包括下列內(nèi)容：（1）網(wǎng)站推廣目標(biāo)：打算

25、在網(wǎng)站公布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶2000人，注冊(cè)用戶10000人； （2）網(wǎng)站策劃建設(shè)時(shí)期的推廣：也確實(shí)是從網(wǎng)站正式公布前就開始了推廣的預(yù)備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)； （3）網(wǎng)站公布初期的差不多推廣手段：登錄10個(gè)要緊搜索引擎和分類目錄（列出打算登錄網(wǎng)站的名單）、購買23個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站公布企業(yè)新聞。（4）網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為接著保持網(wǎng)站訪問量的增長(zhǎng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括打算投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形

26、式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換； （5）網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。（6）推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)要緊網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。 那個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣打算，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，只是，從那個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣打算中，我們?nèi)匀荒軌虻贸鰩讉€(gè)差不多

27、結(jié)論：1制定網(wǎng)站推廣打算有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，同時(shí)有步驟有目的地開展工作，幸免重要的遺漏。2.網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式公布之前就差不多開始進(jìn)行的，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)期就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。3.網(wǎng)站推廣的差不多方法關(guān)于大部分網(wǎng)站差不多上適用的，也確實(shí)是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)期和公布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。4.在網(wǎng)站推廣的不同時(shí)期需要采納不同的方法，也確實(shí)是講網(wǎng)站推廣方法具有時(shí)期性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)時(shí)期，或者臨時(shí)性采納，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。5.網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容

28、之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來進(jìn)行。6.網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度，需要采納一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的打算等。7，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和操縱。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況差不多上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體打算，除此之外，針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的打算也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣打算、資源合作打算、網(wǎng)絡(luò)廣告打

29、算等，如此能夠更加具體化，對(duì)更多的問題提早進(jìn)行預(yù)備，便于網(wǎng)站推廣效果的操縱。七、中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的誤區(qū)及對(duì)策時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盡管在國(guó)際上尤其是在發(fā)達(dá)國(guó)家中已普遍應(yīng)用，但在我國(guó)仍處于成長(zhǎng)期，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)還專門落后。在初次建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)，尤其是一些中小型的企業(yè)，由于資金缺乏和治理相對(duì)落后，專門多企業(yè)并沒有網(wǎng)站推廣的打算。那個(gè)地點(diǎn)討論一下中小型企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站推廣中存在的一些問題和相關(guān)的建議。1.過于注重網(wǎng)址推廣，缺乏有效網(wǎng)站內(nèi)容常用的網(wǎng)站推廣方法通常能增加網(wǎng)站的訪問量，專門多企業(yè)網(wǎng)站通過應(yīng)用一些網(wǎng)站推廣方法提高了網(wǎng)站訪問量，然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果卻未見提高，這往往是因?yàn)榫W(wǎng)站的有效點(diǎn)擊

30、率低，而有效點(diǎn)擊率專門大程度上是由網(wǎng)站的有效內(nèi)容決定的。而現(xiàn)在專門多企業(yè)只重視對(duì)企業(yè)網(wǎng)址的推廣，僅僅獲得了潛在用戶的訪問，卻未能最終促成購買決策而真正起到促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站推廣的全部含義。專門多企業(yè)網(wǎng)站，內(nèi)容特不貧乏，除了公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介之外，再也找不出其他能引起用戶興趣的內(nèi)容了，用戶能夠從中獲得的有效信息特不有限，而且有些信息依舊用圖片或者Flash來表達(dá)的，讓搜索引擎能夠識(shí)不的文本信息就更為貧乏了，因此網(wǎng)站專門難被用戶通過常規(guī)渠道發(fā)覺。關(guān)于中小型企業(yè)網(wǎng)站來講，內(nèi)容貧乏是普遍存在的問題，這與大型內(nèi)容網(wǎng)站是無法相提并論的。如何拓展網(wǎng)站的內(nèi)容資源，以及如何有效地利用內(nèi)容資源，成

31、為中小型企業(yè)網(wǎng)站需要認(rèn)真對(duì)待的重要問題。因此，網(wǎng)站推廣不應(yīng)只重視對(duì)網(wǎng)址的推廣，不能僅僅是對(duì)網(wǎng)站推廣方法的簡(jiǎn)單復(fù)制和應(yīng)用，而是要注重整體推廣效果，把網(wǎng)站推廣當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的工程來看待。2.缺少科學(xué)的網(wǎng)站推廣打算專門多企業(yè)實(shí)施網(wǎng)站推廣比較盲目，比如沒有制定合理的預(yù)算、時(shí)期目標(biāo)和對(duì)推廣效果的評(píng)價(jià)等，導(dǎo)致推廣工作出現(xiàn)半途而廢，而有些企業(yè)則耗費(fèi)了巨大的人力和財(cái)力卻得不到相應(yīng)的回報(bào)。因此在網(wǎng)站推廣實(shí)施前制定科學(xué)的網(wǎng)站推廣打算顯得至關(guān)重要。網(wǎng)站推廣打算不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。一般來講，網(wǎng)站推廣打算至少應(yīng)包含下列要緊內(nèi)容：(1)確定網(wǎng)站推廣的時(shí)期目標(biāo)。如在公布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在要緊搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。(2)在網(wǎng)站公布運(yùn)營(yíng)的不同時(shí)期所采取的網(wǎng)站推廣方法。最好能詳細(xì)列出各個(gè)時(shí)期的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的要緊形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。(3)網(wǎng)站推廣策略的操縱和效果評(píng)價(jià)。如時(shí)期推廣目標(biāo)的操縱、推廣效果評(píng)價(jià)等。對(duì)網(wǎng)站推廣打算的操縱和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.非正常的網(wǎng)站推廣方法在網(wǎng)站推廣中，也出現(xiàn)了一