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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/聚烯烴類彈性體公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃聚烯烴類彈性體公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃xx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112334631 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112334631 h 3 HYPERLINK l _Toc112334632 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112334632 h 4 HYPERLINK l _Toc112334633 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112334633 h 5 HYPERLINK l _Toc112334634 二、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 PAGEREF
2、_Toc112334634 h 5 HYPERLINK l _Toc112334635 三、 產(chǎn)品組合優(yōu)化的方法與戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112334635 h 10 HYPERLINK l _Toc112334636 四、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc112334636 h 12 HYPERLINK l _Toc112334637 五、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇 PAGEREF _Toc112334637 h 13 HYPERLINK l _Toc112334638 六、 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 PAGEREF _Toc112334638 h 20 HYPER
3、LINK l _Toc112334639 七、 企業(yè)使命及其重要性 PAGEREF _Toc112334639 h 23 HYPERLINK l _Toc112334640 八、 戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 PAGEREF _Toc112334640 h 25 HYPERLINK l _Toc112334641 九、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112334641 h 27 HYPERLINK l _Toc112334642 十、 融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 PAGEREF _Toc112334642 h 30 HYPERLINK l _Toc112334643
4、十一、 實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件 PAGEREF _Toc112334643 h 34 HYPERLINK l _Toc112334644 十二、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型 PAGEREF _Toc112334644 h 36 HYPERLINK l _Toc112334645 十三、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc112334645 h 36 HYPERLINK l _Toc112334646 十四、 差異化戰(zhàn)略的實(shí)施 PAGEREF _Toc112334646 h 37 HYPERLINK l _Toc112334647 十五、 差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑 PAGEREF _To
5、c112334647 h 39 HYPERLINK l _Toc112334648 十六、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112334648 h 41 HYPERLINK l _Toc112334649 十七、 POE:性能優(yōu)異的最新一代熱塑性彈性體,未來應(yīng)用前景廣闊 PAGEREF _Toc112334649 h 43 HYPERLINK l _Toc112334650 十八、 必要性分析 PAGEREF _Toc112334650 h 44 HYPERLINK l _Toc112334651 十九、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc112334651 h 45 HYPERLINK
6、 l _Toc112334652 二十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112334652 h 48 HYPERLINK l _Toc112334653 二十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112334653 h 57 HYPERLINK l _Toc112334654 二十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112334654 h 59 HYPERLINK l _Toc112334655 二十三、 法人治理 PAGEREF _Toc112334655 h 61公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:葉xx3、注冊(cè)資本:1240萬元4
7、、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-12-67、營業(yè)期限:2013-12-6至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì),不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。當(dāng)前,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜。從國際看,世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增速從高速增長轉(zhuǎn)
8、向中高速增長,經(jīng)濟(jì)增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主。新常態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對(duì)國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn),以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢(shì)頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢(shì),利用好國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,抓住發(fā)展機(jī)遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展
9、質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5054.124043.303790.59負(fù)債總額2191.661753.331643.74股東權(quán)益合計(jì)2862.462289.972146.85公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入18450.9914760.7913838.24營業(yè)利潤4112.113289.693084.08利潤總額3571.732857.382678.80凈利潤2678.802089.461928.74歸屬于母公司所
10、有者的凈利潤2678.802089.461928.74產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略(一)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的概念產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是指社會(huì)產(chǎn)品各個(gè)組成部分所占的比重和相互關(guān)系的總和。它可以反映社會(huì)生產(chǎn)的性質(zhì)和發(fā)展水平、資源的利用狀況,以及滿足社會(huì)需要的程度。從宏觀上講,指一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)的各類型產(chǎn)品在國民經(jīng)濟(jì)中的構(gòu)成情況;從微觀上講,指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中各類產(chǎn)品的比例關(guān)系。(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)涵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化是指在滿足社會(huì)需要和國家要求的基礎(chǔ)上,在各種相關(guān)因素(技術(shù)裝備、生產(chǎn)能力、企業(yè)資源、市場(chǎng)銷售等)約束條件下,尋求企業(yè)各種不同產(chǎn)品之間的最佳組合。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的整個(gè)過程也是企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的過程。它是企業(yè)遵循一定的優(yōu)化
11、原則,考慮多方面的有利條件和制約因素,運(yùn)用科學(xué)的決策方法和手段,對(duì)多種產(chǎn)品組合的方案進(jìn)行論證、比較,直至最終找出不同產(chǎn)品的最佳組合。企業(yè)產(chǎn)品的組合隨市場(chǎng)需求、資源條件和經(jīng)營環(huán)境等各種因素的變化而變動(dòng)。它的優(yōu)化只有通過不斷開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)或淘汰老產(chǎn)品,適時(shí)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略才能實(shí)現(xiàn)。(三)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的類型企業(yè)對(duì)在一定條件下形成的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),應(yīng)該隨著市場(chǎng)需求的變化,適時(shí)地進(jìn)行必要的調(diào)整,重新進(jìn)行優(yōu)化。調(diào)整和優(yōu)化的內(nèi)容不同,從而形成以下不同的優(yōu)化戰(zhàn)略。1產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)的產(chǎn)品為不同的對(duì)象、不同的領(lǐng)域服務(wù),各不同服務(wù)方向的產(chǎn)品所占的比重不同,就形成具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)。如企業(yè)為重工業(yè)
12、服務(wù)的產(chǎn)品比重大,則叫重型產(chǎn)品結(jié)構(gòu);若為輕工紡織業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品比重大,則叫輕型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)外銷產(chǎn)品比重大,則叫外向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu);內(nèi)銷產(chǎn)品比重大,則叫內(nèi)向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)的產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略如何選擇,取決于企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。如果企業(yè)既為重工業(yè)服務(wù),也為輕紡工業(yè)服務(wù),但以重工業(yè)為主要目標(biāo)市場(chǎng),則應(yīng)向以重型產(chǎn)品為主導(dǎo)產(chǎn)品的方向優(yōu)化,實(shí)施重型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略;反之,企業(yè)以輕紡工業(yè)為主要目標(biāo)市場(chǎng),則應(yīng)向以輕型產(chǎn)品為主導(dǎo)產(chǎn)品的方向優(yōu)化,實(shí)施輕型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。如果企業(yè)產(chǎn)品以國外市場(chǎng)為主,則應(yīng)向以外銷產(chǎn)品為主導(dǎo)的方向優(yōu)化,實(shí)行外向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略;如果企業(yè)以國內(nèi)市場(chǎng)為主,則應(yīng)向以內(nèi)銷產(chǎn)品為主導(dǎo)的方向
13、優(yōu)化,實(shí)行內(nèi)向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。2產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有多種用途,不同用途的產(chǎn)品所占比重不同,就形成不同特點(diǎn)的產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)。例如,企業(yè)的產(chǎn)品形成生產(chǎn)用和生活用相結(jié)合、軍用和民用相結(jié)合、專用和通用相結(jié)合的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)上如何優(yōu)化,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)需求的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)來做出選擇。有的企業(yè)的產(chǎn)品以生產(chǎn)用為主,選擇生產(chǎn)資料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略;有的企業(yè)則以生活用為主,選擇消費(fèi)資料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略;有的企業(yè)形成軍民兼用的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),選擇以民品為主的民品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略;有的企業(yè)選擇以通用為主的通用型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略;有的企業(yè)則選擇以專用為主的專用型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略。隨著市場(chǎng)環(huán)境的
14、發(fā)展變化,主導(dǎo)產(chǎn)品的地位也會(huì)轉(zhuǎn)化,企業(yè)產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略也應(yīng)調(diào)整,重新優(yōu)化選擇。3產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)高、中、低不同技術(shù)水平的產(chǎn)品,各種不同技術(shù)的產(chǎn)品所占比重不同,就形成具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)。技術(shù)水平高的產(chǎn)品所占比重大,叫先進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或技術(shù)密集型產(chǎn)品結(jié)構(gòu);技術(shù)水平低的產(chǎn)品所占比重大,叫初級(jí)技術(shù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或叫勞動(dòng)密集型產(chǎn)品結(jié)構(gòu);介于兩者之間的,叫中級(jí)技術(shù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或適用先進(jìn)技術(shù)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)如何優(yōu)化產(chǎn)品的技術(shù)結(jié)構(gòu),應(yīng)根據(jù)自己的資金狀況、技術(shù)基礎(chǔ)、人員素質(zhì)和用戶需要做出正確的選擇。一般來說,企業(yè)應(yīng)由實(shí)施初級(jí)技術(shù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變?yōu)檫x擇實(shí)用先進(jìn)技術(shù)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略,或選擇先進(jìn)型產(chǎn)品
15、為主的產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。但另有一些企業(yè)在今后一定時(shí)期內(nèi)仍然堅(jiān)持選擇以勞動(dòng)密集型為主的產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略,以適應(yīng)國內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)低層次技術(shù)產(chǎn)品的需要。4產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)多種質(zhì)量水平、多種價(jià)格水平的產(chǎn)品,從而形成不同檔次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品比重大,叫高檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu);中質(zhì)中價(jià)的產(chǎn)品比重大,叫中檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu);低質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品比重大,叫低檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一般說來,企業(yè)都是高、中、低檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相結(jié)合,優(yōu)化戰(zhàn)略決策在于以哪一檔次的產(chǎn)品為主,這要根據(jù)顧客的需求層次和購買力水平來確定。有的企業(yè)以滿足高收入的居民層或以投資規(guī)模大的用戶的需要為主,選擇高檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略;有些企業(yè)以滿足收入中等的居民層或投資規(guī)
16、模中等的用戶的需求為主,選擇中檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略;有些企業(yè)以滿足低收入的居民層的需求為主,選擇低檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略。隨著用戶和消費(fèi)者購買力水平的提高、需求結(jié)構(gòu)的變化,總的趨勢(shì)是應(yīng)提高中檔、高檔產(chǎn)品的比重,選擇以高檔或中檔產(chǎn)品為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。但應(yīng)看到,相當(dāng)一部分用戶和消費(fèi)者的購買力水平還不高,因此,不少企業(yè)還應(yīng)考慮選擇以低檔為主,或以中低檔為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。5產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品使用了多種資源、多種材質(zhì),從而形成不同資源特點(diǎn)的產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)。紡織廠純棉產(chǎn)品比重大,叫棉紡織品結(jié)構(gòu);毛紡織品比重大,叫毛紡織品結(jié)構(gòu);化纖紡織品比重大,叫化纖紡織品結(jié)構(gòu);以建筑材料廠、家具廠利用金屬材
17、料為主,則形成金屬材料產(chǎn)品結(jié)構(gòu);以木材加工為主,叫木材產(chǎn)品結(jié)構(gòu);以塑料材料為主,叫塑料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。每個(gè)企業(yè)究竟以何種材質(zhì)為主,應(yīng)根據(jù)我國和本地的資源條件,或進(jìn)口某些原材料韻可能條件,以及考慮用戶和消費(fèi)者的需求,做出正確的選擇,形成具有某種資源優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。例如,有些紡織廠所在地區(qū)棉花資源豐富,消費(fèi)者對(duì)棉紡織品的需求也大,因此應(yīng)選擇以棉花為主要原料的棉紡織品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。根據(jù)高級(jí)賓館、辦公大樓對(duì)鋁合金門窗的大量需求,一些建材廠應(yīng)選擇以合金材料為主的金屬材料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。6產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略一些大型企業(yè)既生產(chǎn)初級(jí)產(chǎn)品、中間產(chǎn)品,也生產(chǎn)最終產(chǎn)品,各個(gè)階段的產(chǎn)品所占比重不同,就形
18、成不同階段特點(diǎn)的產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)。在三個(gè)階段的產(chǎn)品中,初級(jí)產(chǎn)品比重大,叫初級(jí)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu);中間產(chǎn)品比重大,叫中間型產(chǎn)品結(jié)構(gòu);最終產(chǎn)品比重大,叫最終型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一般說來,最終產(chǎn)品附加價(jià)值大,因此,應(yīng)選擇以最終產(chǎn)品為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。例如大型紡織印染聯(lián)合企業(yè),既生產(chǎn)棉紗和坯布等初級(jí)產(chǎn)品,生產(chǎn)印染布等中間產(chǎn)品,又生產(chǎn)服裝等最終產(chǎn)品。而服裝產(chǎn)品的附加價(jià)值比棉紗、坯布、印染布要高得多。凡有條件的大型紡織公司應(yīng)選擇以服裝這種最終產(chǎn)品為主的產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。產(chǎn)品組合優(yōu)化的方法與戰(zhàn)略常用的產(chǎn)品組合優(yōu)化方法是由美國通用電氣公司和波士頓戰(zhàn)略咨詢集團(tuán)合作研究提出的“產(chǎn)品項(xiàng)目平衡管理技術(shù)”,又稱為PPM技術(shù)。該方法
19、的應(yīng)用步驟如下:一是確定產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力(包括資金利潤率、銷售利潤率、市場(chǎng)容量等)和企業(yè)實(shí)力(包括市場(chǎng)占有率、生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、銷售能力等)各個(gè)具體因素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。二是按照各項(xiàng)因素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分,分別計(jì)算每種產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力的總分。三是依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力總分和企業(yè)實(shí)力總分的高低,劃分為大、中、小三等。四是按照每種產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力的大、中、小情況,分別填入產(chǎn)品系列分布象限圖。縱軸表示市場(chǎng)吸引力高低,橫軸表示產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)力大小。兩方面的因素有九種組合方式,形成九個(gè)象限。五是依據(jù)產(chǎn)品所在的象限位置,采取不同的戰(zhàn)略:第(1)象限的產(chǎn)品:市場(chǎng)吸引力大,但企業(yè)實(shí)力小
20、,屬于有問題產(chǎn)品。應(yīng)采取選擇性投資,提高企業(yè)實(shí)力,積極發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略選擇。第(2)象限產(chǎn)品:市場(chǎng)吸引力中等,而企業(yè)實(shí)力小,屬于風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。應(yīng)采取維持現(xiàn)狀,努力獲利的戰(zhàn)略。第(3)象限產(chǎn)品:市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力都很小,屬于滯銷產(chǎn)品。應(yīng)采取收回投資后停產(chǎn),予以淘汰的戰(zhàn)略。第(4)象限產(chǎn)品:市場(chǎng)吸引力大,企業(yè)實(shí)力中等,屬于亞名牌產(chǎn)品。應(yīng)采取增加投資,提高實(shí)力,大力發(fā)展的戰(zhàn)略。第(5)象限:市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力均為中等,屬于維持產(chǎn)品。應(yīng)采取維持現(xiàn)狀的經(jīng)營戰(zhàn)略。第(6)象限產(chǎn)品:市場(chǎng)吸引力小,企業(yè)實(shí)力中等,屬于滯銷產(chǎn)品。應(yīng)采取撤退和淘汰的戰(zhàn)略。第(7)象限產(chǎn)品:市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力都很大,屬于
21、名牌產(chǎn)品。應(yīng)采取積極投資發(fā)揮優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。第(8)象限產(chǎn)品:市場(chǎng)吸引力中等,企業(yè)實(shí)力大,屬于高盈利產(chǎn)品。應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),對(duì)有前途的產(chǎn)品予以改進(jìn)和提高;對(duì)需求穩(wěn)定的產(chǎn)品,采取維持現(xiàn)狀、盡力獲利的戰(zhàn)略。第(9)象限產(chǎn)品:市場(chǎng)吸引力小,而企業(yè)實(shí)力大,屬于微利、無后勁的產(chǎn)品。應(yīng)采取逐步減產(chǎn)和淘汰的戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,是指考慮在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過改良現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來擴(kuò)大銷售量的戰(zhàn)略。例如,原來只生產(chǎn)家用電器產(chǎn)品,現(xiàn)在增加手機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是建立在市場(chǎng)觀念和社會(huì)觀念的基礎(chǔ)上,企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品,以滿足顧客需要,增加銷售的一種戰(zhàn)略。其核心內(nèi)容是激發(fā)
22、顧客的新的需求,以高質(zhì)量的新品種引導(dǎo)消費(fèi)潮流。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)、內(nèi)部資源能力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所進(jìn)行的全面的、前瞻性的思考和認(rèn)識(shí),也是做出的深思熟慮的選擇和決定。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略能避免企業(yè)臨時(shí)地、隨意地、盲目地開發(fā)和進(jìn)入一些沒有市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品,而忽視了那些真正能夠提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的軍事路線圖,指引產(chǎn)品開發(fā)的方向。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇企業(yè)開發(fā)什么樣的產(chǎn)品,這是一個(gè)重大的戰(zhàn)略選擇。產(chǎn)品開發(fā)的角度不同,從而形成不同的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略類型。(一)按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度進(jìn)行分類1. 全新型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等某一方面或某幾方面,比
23、老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高,或獨(dú)創(chuàng)的、具有實(shí)用價(jià)值和推廣價(jià)值,帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。新產(chǎn)品般具有新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性等特點(diǎn)。全新型新產(chǎn)品是指新穎程度最高的一類新產(chǎn)品,它是運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明而開發(fā)和生產(chǎn)出來的,具有新原理、新技術(shù)、新材質(zhì)等特征的產(chǎn)品。如激光技術(shù)產(chǎn)品、超導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品等,它們同老產(chǎn)品相比,e發(fā)生根本性的質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施全新型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,需要企業(yè)投入大量資金,擁有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ),開發(fā)實(shí)力強(qiáng),同時(shí)花費(fèi)時(shí)間長。2. 換代型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,部分采用新技術(shù)而開發(fā)和制造出來的,具有新用途;滿足新需要的產(chǎn)品戰(zhàn)略。例如,在收音機(jī)的基礎(chǔ)上采用錄音技術(shù)
24、,開發(fā)收錄兩用機(jī);在黑白電視機(jī)的基礎(chǔ)上采用彩色顯像技術(shù),開發(fā)彩色電視機(jī)。收錄機(jī)相對(duì)于收音機(jī),彩色電視機(jī)相對(duì)于黑白電視機(jī),都是換代新產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品使原有產(chǎn)品發(fā)生了部分質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施換代型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,只需投入較少的資金,費(fèi)時(shí)不長,就能改造原有產(chǎn)品,使之成為換代新產(chǎn)品,具有新的功能,滿足顧客新的需要。3.改進(jìn)型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,改進(jìn)性能,提高質(zhì)量,增加型號(hào)而開發(fā)出新品種的戰(zhàn)略。所開發(fā)的新品種與原有品種相比,只發(fā)生了量的變化,即漸進(jìn)的變化,同樣能滿足顧客新的需求。這是代價(jià)最小、收效最快的一種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。以上三種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中,第一類開發(fā)戰(zhàn)略,一般企業(yè)實(shí)施較難,只有大
25、型企業(yè)或特大型企業(yè)在實(shí)行“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合開發(fā)工程的條件下,才能見效;第二、第三類開發(fā)戰(zhàn)略,大多數(shù)企業(yè)選擇和實(shí)施較為容易,且能迅速見效。大多數(shù)企業(yè)應(yīng)著重考慮選擇第二種和第三種新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。(二)按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平進(jìn)行分類1地區(qū)級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略這里所指的“地區(qū)級(jí)”,是指?。ㄖ陛犑?、自治區(qū))一級(jí)。也就是新品開發(fā)達(dá)到省直轄市、自治區(qū)一級(jí)水平的戰(zhàn)略。凡我國其他?。ㄖ陛犑?、自治區(qū))已經(jīng)開發(fā)和生產(chǎn)的,本省(直轄市、自治區(qū))還沒有這種,某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,經(jīng)有關(guān)部門鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品,則屬于本?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū))一級(jí)的新產(chǎn)品。任何企業(yè)首先應(yīng)該開發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到本省(直轄市、自治區(qū))一級(jí)水平的新產(chǎn)品,
26、然后以此為基點(diǎn),再向更高一級(jí)水平的開發(fā)目標(biāo)努力。2國家級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指新品開發(fā)達(dá)到國家一級(jí)水平的戰(zhàn)略。國家級(jí)新產(chǎn)品,是指在全國范圍內(nèi)新出現(xiàn)的產(chǎn)品。凡國外已率先開發(fā)和生產(chǎn),國內(nèi)尚沒有這類,國內(nèi)某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,經(jīng)國家有關(guān)主管部門鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品,則屬于國家級(jí)新產(chǎn)品。我國企業(yè)應(yīng)在掌握國外新品開發(fā)動(dòng)向和獲得新品信息的基礎(chǔ)上,從自己的實(shí)際出發(fā),努力開發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到國外同類水平的新品,以填補(bǔ)國內(nèi)空白,滿足國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)這類新產(chǎn)品的需求。3國際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指新品開發(fā)達(dá)到國際區(qū)域一級(jí)水平的戰(zhàn)略。國際區(qū)域級(jí)是指亞洲、北美洲、歐洲、非洲、南美洲等區(qū)域。國際區(qū)域級(jí)新產(chǎn)品是指:(1)在國際區(qū)域市場(chǎng)
27、上尚未出現(xiàn)、本國某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來的先進(jìn)產(chǎn)品。(2)國外某區(qū)域雖然已經(jīng)出現(xiàn)某種新產(chǎn)品,國內(nèi)企業(yè)在掌握國外新品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開發(fā)出性能更好、水平更高的同類產(chǎn)品,也屬于國際區(qū)域級(jí)領(lǐng)先產(chǎn)品。一個(gè)國家,達(dá)到國際區(qū)域級(jí)的新品越多,該國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力就越強(qiáng),在國際上的經(jīng)濟(jì)地位就越高。4世界級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指世界上別的國家都未開發(fā)和生產(chǎn)的某種產(chǎn)品,我國某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,投放市場(chǎng),使之處于世界領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。例如海爾創(chuàng)新推出的“雙動(dòng)力”式洗衣機(jī),就屬于我國開發(fā)出來的世界級(jí)新產(chǎn)品,它屬于洗衣機(jī)第四代的世界最新產(chǎn)品,它集前三代產(chǎn)品的波輪式、攪拌式、滾筒式三種洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)于一身,而且克服了以上三種洗衣機(jī)
28、的缺點(diǎn)。它采用了特殊的結(jié)構(gòu)盆形大波輪和特設(shè)的內(nèi)桶攪拌葉,擁有特殊的功能波輪和內(nèi)桶雙力驅(qū)動(dòng),雙向旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生的強(qiáng)勁翻騰水流,使衣物洗得干凈、磨損低、不纏繞,15分鐘就可以輕松洗好大件衣物,省水、省電各一半,給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的好處。海爾這種全新的洗衣機(jī)創(chuàng)造了一種全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完全擁有中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),這就是海爾集團(tuán)公司實(shí)施的世界級(jí)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。以上四種新品開發(fā)戰(zhàn)略,可以由低向高逐級(jí)選擇和實(shí)施,即先選擇第一級(jí)地區(qū)級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略,實(shí)施成功后再選擇第二級(jí)即國家級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略;這一戰(zhàn)略實(shí)施成功后,再選擇第三級(jí)即國際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略;在實(shí)施第三級(jí)的國際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略取得成功后,再選擇實(shí)施最高也即世
29、界級(jí)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。條件較好的企業(yè),也可跳躍式開發(fā),如:企業(yè)還沒有地區(qū)級(jí)新產(chǎn)品,可直接開發(fā)國家級(jí)新產(chǎn)品;有些企業(yè)擁有地區(qū)級(jí)新產(chǎn)品,但還沒有國家級(jí)新產(chǎn)品,只要條件允許,也可選擇開發(fā)國際區(qū)域級(jí)或世界級(jí)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。(三)按產(chǎn)品開發(fā)方向進(jìn)行分類1產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略具體有兩個(gè)方案,即單功能戰(zhàn)略與多功能戰(zhàn)略。有的用戶或消費(fèi)者,或者因?yàn)槭褂玫囊蠛?jiǎn)單,或者因?yàn)橘徺I力水平低,只需單功能產(chǎn)品;有些用戶或消費(fèi)者則相反,需要多功能產(chǎn)品??偟内厔?shì)是對(duì)多功能產(chǎn)品的需求增長。例如,對(duì)電視機(jī)的功能,要求全頻道、立體聲、高清晰度,甚至要求能同時(shí)收看兩個(gè)頻道的節(jié)目。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求及其發(fā)展趨勢(shì),或在兩種戰(zhàn)略中擇
30、其一,或同時(shí)開發(fā)單功能產(chǎn)品和多功能產(chǎn)品,即兩種戰(zhàn)略都選擇。2產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略有四種方案,即產(chǎn)品大型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品中型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品小型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品微型化戰(zhàn)略。不同用戶和消費(fèi)者對(duì)同一類產(chǎn)品的需求是不同的,由于使用要求的不同,有的需要大型規(guī)格的,有的需要中型規(guī)格的,有的需要小型或微型規(guī)格的。不同規(guī)格的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的要求差異甚大。大型產(chǎn)品需要大型加工設(shè)備和大量投資;中型、小型或微型產(chǎn)品的生產(chǎn),需要中小型設(shè)備和少量投資就可以了。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求和自身的投資條件,從四種戰(zhàn)略方案中做出選擇。實(shí)力雄厚的企業(yè)可選擇產(chǎn)品大、中型化的開發(fā)戰(zhàn)略;資金欠缺、實(shí)力較弱的企業(yè)適宜選擇產(chǎn)品小型化或微型化的戰(zhàn)略
31、。當(dāng)然,資金雄厚的企業(yè),根據(jù)顧客對(duì)小型或微型產(chǎn)品需求量大的趨勢(shì),也可選擇產(chǎn)品小型化或微型化的開發(fā)戰(zhàn)略。3產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略有兩種方案,即產(chǎn)品精密化戰(zhàn)略和產(chǎn)品簡(jiǎn)潔化、小巧化戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略與產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略有密切關(guān)系。產(chǎn)品要多功能,相應(yīng)地產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求復(fù)雜和精密;反之,產(chǎn)品要求單功能,產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求簡(jiǎn)單和輕巧。顧客的兩種需求都客觀存在,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際做出開發(fā)戰(zhàn)略的選擇。應(yīng)該看到,相當(dāng)多的產(chǎn)品,尤其是家用電器產(chǎn)品或生產(chǎn)用的維修器具,要求簡(jiǎn)潔化、小巧化、便攜化,因此,一些企業(yè)應(yīng)著重選擇簡(jiǎn)潔化、小巧化的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。4產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略隨著生產(chǎn)的發(fā)展,能源的消耗量劇增,而能源的生產(chǎn)發(fā)展
32、跟不上需求的增長,有些能源資源因大量開發(fā)和消耗,儲(chǔ)藏量銳減,甚至瀕臨枯竭。一方面要求開發(fā)新的能源,而儲(chǔ)量豐富、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的新能源的開發(fā),需要有新技術(shù)的突破,如太陽能、氫能、生物能的開發(fā)利用,需要很長時(shí)間的探索、科研和開發(fā);另一方面對(duì)現(xiàn)有的能源要求節(jié)約使用,國家實(shí)行開發(fā)和節(jié)約并重的方針?,F(xiàn)有的能源如電能、煤炭和石油供應(yīng)緊張,這就要求節(jié)約地使用能源。企業(yè)應(yīng)開發(fā)節(jié)電、節(jié)煤和節(jié)油的機(jī)器設(shè)備和家用電器產(chǎn)品,以滿足用戶和消費(fèi)者使用節(jié)能產(chǎn)品的要求。5產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略這是指企業(yè)利用本國或本地特有資源或豐富資源,或利用本企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的新技術(shù),或者專門為某一領(lǐng)域的特殊需要而開發(fā)和生產(chǎn)特色產(chǎn)品的戰(zhàn)略。產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略至少有三
33、個(gè)方案,即特色資源產(chǎn)品戰(zhàn)略、特色技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略和滿足特需產(chǎn)品戰(zhàn)略。這類戰(zhàn)略貴在以奇制勝、獨(dú)有資源、獨(dú)有技術(shù),使企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品奇貨可居;特需產(chǎn)品,獨(dú)家生產(chǎn),使企業(yè)在市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭,使企業(yè)在市場(chǎng)上處于強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。本企業(yè)的產(chǎn)品有特色,就能同其他同類產(chǎn)品廠家的產(chǎn)品區(qū)別開來,并配合獨(dú)特的營銷方式打開市場(chǎng),形成自己獨(dú)有的市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)從顧客的需求特點(diǎn),尤其是注重研究用戶和消費(fèi)者的特殊需要,并從自己的實(shí)際出發(fā),從上述三個(gè)特色化產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略方案中做出正確的選擇。(三)按產(chǎn)品開發(fā)主體主動(dòng)性進(jìn)行分類1.領(lǐng)先型開發(fā)戰(zhàn)略采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)努力追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性,保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先
34、地位。它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究與開發(fā)能力和雄厚的資源。2. 追隨型開發(fā)戰(zhàn)略采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)并不搶先研究新產(chǎn)品,而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時(shí),進(jìn)行仿制并加以改進(jìn),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)具有較強(qiáng)的跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與動(dòng)態(tài)的技術(shù)信息機(jī)構(gòu)與人員,具有很強(qiáng)的消化、吸收與創(chuàng)新能力。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)容易受到專利的威脅。企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題(一)企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素1國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)堅(jiān)持原有使命或擴(kuò)大企業(yè)使命,都應(yīng)符合國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策的要求。即企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)要盡可能地與國家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領(lǐng)域相一致,這樣才會(huì)得到國家的鼓勵(lì)和支持,并被納入國家的
35、長遠(yuǎn)規(guī)劃之中。企業(yè)為之服務(wù)的領(lǐng)域能得到充分的發(fā)展,企業(yè)選擇這些領(lǐng)域作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),也能得到可靠的保證。2市場(chǎng)需求企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客,創(chuàng)造市場(chǎng)。作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),一定要具有較大的市場(chǎng)容量(不僅當(dāng)前需求量大,而且遠(yuǎn)景的需求量也要十分可觀)。只有當(dāng)前和未來需求量都很大的市場(chǎng),才能作為企業(yè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo),保證企業(yè)獲得穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)研究所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,是確定企業(yè)使命的前提。即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,并對(duì)比自己的實(shí)力,決定是避開對(duì)手所選擇的市場(chǎng),還是拓寬目標(biāo)市場(chǎng);抑或是選擇那些對(duì)手無暇顧及又有很大市場(chǎng)潛力的領(lǐng)域,作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。4企業(yè)實(shí)力即考慮企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),所選
36、擇的目標(biāo)市場(chǎng)要有利于企業(yè)揚(yáng)長避短,能充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)、資源等各方面的優(yōu)勢(shì),以取得投入少、產(chǎn)出高的理想效果。(二)確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題1要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命企業(yè)在確定使命時(shí),一般來說,應(yīng)以顧客需求為中心來確定而非依照產(chǎn)品或技術(shù)來確定。因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)更新速度較快,如果以技術(shù)或產(chǎn)品為中心來確定企業(yè)使命,企業(yè)使命將隨著技術(shù)和產(chǎn)品的多次更新?lián)Q代而頻繁更改,其指導(dǎo)作用就大大減弱。例如,服裝生產(chǎn)企業(yè)若將企業(yè)使命確定成為消費(fèi)者生產(chǎn)西裝,即以產(chǎn)品為中心來確定企業(yè)使命,在一定程度上會(huì)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因?yàn)樵谌粘I钪?,人們不僅需要西裝,也需要其他服裝,如休閑裝、職業(yè)裝。如果能
37、以滿足顧客服裝的基本需求,即以穿的需求為中心來確定企業(yè)使命,企業(yè)在經(jīng)營上就具有較強(qiáng)的主動(dòng)性。當(dāng)西裝的需求下降時(shí),企業(yè)可以主動(dòng)安排其他服裝的生產(chǎn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。由此,企業(yè)使命對(duì)企業(yè)較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)作用就大大增強(qiáng)了。2正確的企業(yè)使命必須具有約束力正確的企業(yè)使命要明確規(guī)定企業(yè)在經(jīng)營方面應(yīng)該做什么,以便明確企業(yè)的任務(wù),并集中企業(yè)所有的資源去完成這些任務(wù)。例如,美國著名學(xué)者托夫勒為貝爾系統(tǒng)(即美國國際電話電報(bào)公司)設(shè)計(jì)的企業(yè)使命是:“貝爾系統(tǒng)的目的不是生產(chǎn)設(shè)備,不是經(jīng)營一個(gè)網(wǎng)絡(luò)不是為每個(gè)家庭提供第二部或第三部電話,也絕不是滿足某人想到并愿意付酬的每一通信需要。貝爾系統(tǒng)的使命是通過那些
38、(而且僅僅是那些)其他公司以同樣的成本、質(zhì)量和社會(huì)效益所無法提供的產(chǎn)品和服務(wù),確保美國在音頻和數(shù)據(jù)方面擁有技術(shù)最先進(jìn)的通信系統(tǒng)?!?企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性在企業(yè)使命中,如果能夠指出企業(yè)為社會(huì)、為大眾做出某種貢獻(xiàn),就具有鼓動(dòng)性。例如,海爾集團(tuán)的使命是“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”,中國移動(dòng)通信的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”,這樣的使命具有鼓動(dòng)作用,既可以樹立企業(yè)為社會(huì)、為大眾服務(wù)的良好形象,又能使企業(yè)員工產(chǎn)生一種使命感、光榮感、自豪感,從而更自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作。企業(yè)使命及其重要性(一)企業(yè)使命的含義企業(yè)使命,是指對(duì)企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社
39、會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定,它反映著企業(yè)的經(jīng)營目的、經(jīng)營性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營對(duì)象、經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng),提供了一個(gè)企業(yè)的存在目的及活動(dòng)范圍等方面的信息。企業(yè)使命要回答以下問題:(1)企業(yè)的事業(yè)是什么?(2)企業(yè)的顧客群是誰?(3)其顧客的需要是什么?(4)企業(yè)用什么特殊的能力來滿足顧客的需求?(5)如何看待股東、客戶、員工、社會(huì)的利益?可見,企業(yè)使命回答了企業(yè)為誰創(chuàng)造價(jià)值和創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,解答了企業(yè)存在的理由和價(jià)值。簡(jiǎn)單來說,企業(yè)使命要解決的問題就是“我們的業(yè)務(wù)是什么”(二)確定企業(yè)使命的重要性正確地確立企業(yè)使命意義重大,它是企業(yè)制定戰(zhàn)略和目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是經(jīng)營戰(zhàn)略決策的首項(xiàng)內(nèi)容,貫穿戰(zhàn)略規(guī)劃與
40、執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。它的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)企業(yè)使命界定了企業(yè)存在的目的、活動(dòng)的范圍、所要服務(wù)的客戶以及所要提供的產(chǎn)品和服務(wù),規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路。(2)企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。只有明確地規(guī)定企業(yè)的使命,才能正確地制定企業(yè)合理而現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。(3)企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。在制定經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中,要根據(jù)企業(yè)使命來確定自己的戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn),即合理地確定事業(yè)的先后順序和關(guān)鍵活動(dòng)。(4)企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。有了明確的企業(yè)使命,才能指導(dǎo)企業(yè)正確地分配企業(yè)有限的資源,保證主業(yè),兼顧輔業(yè),使主業(yè)興旺發(fā)達(dá),并帶動(dòng)輔業(yè)的發(fā)展
41、。戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求(一)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展,其能否實(shí)現(xiàn)決定著企業(yè)的興衰存亡。因此,目標(biāo)的制定和選擇必須確保其嚴(yán)肅性和科學(xué)性,不能帶有主觀的臆想,更不能脫離客觀實(shí)際,必須在全面、認(rèn)真地分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律和實(shí)際可能,制定出企業(yè)未來發(fā)展的大綱。這就要求制定和選擇目標(biāo)的過程是一個(gè)上下結(jié)合、集思廣益的過程,不能僅靠少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。同時(shí),制定和選擇出的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)過企業(yè)內(nèi)外專家的充分討論和科學(xué)論證,使其能真正指導(dǎo)企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)。(二)目標(biāo)必須明確和具體,并規(guī)定完成期限企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能太籠統(tǒng),更不能模
42、糊不清,應(yīng)盡可能地具體化和定量化,使決策者和執(zhí)行者能夠有一個(gè)一致的理解。比如,“努力增加銷售額”,就是一個(gè)模糊不清的目標(biāo);如果改為“在現(xiàn)有銷售收入的基礎(chǔ)上,今后五年內(nèi)銷售額每年遞增10%”,則是一個(gè)明確而又具體的目標(biāo)。對(duì)一些不宜定量或不能定量的指標(biāo),也應(yīng)使其能夠進(jìn)行衡量。比如“努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力”,不如改成“使企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位從目前的排位第五提高到排位第三”,這個(gè)目標(biāo)雖然沒有定量,但它是可以衡量的,是針對(duì)市場(chǎng)占有率處于第三、第四位的企業(yè)進(jìn)行追趕的,這有利于貫徹執(zhí)行。(三)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,并切實(shí)可行美國著名的企業(yè)管理專家彼得德魯克指出:企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該定得高一些,使其具有挑戰(zhàn)性和刺激
43、性,這樣才能激發(fā)人類本性中所存在的競(jìng)爭(zhēng)性本能。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的精神,應(yīng)略高于企業(yè)和個(gè)人的能力,使其具有超前性和感召力,激勵(lì)全體職工為更加美好的明天而努力工作。同時(shí),又要防止高不可攀。挑戰(zhàn)性與可行性相結(jié)合的辦法是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),把目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)限定在主、客觀條件所允許的范圍內(nèi),使人們經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)(四)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內(nèi)要解決的問題往往有很多,但戰(zhàn)略目標(biāo)不宜太多,不能包羅萬象,不能主次不分,應(yīng)把決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵性問題列入戰(zhàn)略目標(biāo),以便明確主攻方向,并應(yīng)分清主次、突出重點(diǎn),指出哪些目標(biāo)是關(guān)鍵性的、必須實(shí)現(xiàn)的,哪些目標(biāo)是經(jīng)過努力爭(zhēng)取達(dá)到的。不同的企業(yè)可以根
44、據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn),選擇不同的重點(diǎn)目標(biāo)。(五)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的整體目標(biāo)。為保證其實(shí)現(xiàn),應(yīng)該根據(jù)總體目標(biāo)的要求,制定出一系列相應(yīng)的分目標(biāo)。這些分目標(biāo)之間,以及分目標(biāo)與總目標(biāo)之間,應(yīng)具有內(nèi)在的相關(guān)性,并形成一個(gè)完整的、相互配套的目標(biāo)體系。這個(gè)完整的目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)如下:(1)從層次上看,戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分成企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營單位目標(biāo)和職能部門目標(biāo)等;(2)從時(shí)間上看,應(yīng)分成長期目標(biāo)(510年)、中期目標(biāo)(25年)、短期目標(biāo)(1年和1年以下);(3)從性質(zhì)上看,應(yīng)該將定量目標(biāo)和定性目標(biāo)相結(jié)合;(4)從內(nèi)容上看,應(yīng)列出哪些是企業(yè)的必保目標(biāo),即下限目標(biāo)、最低必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),哪些是經(jīng)過努力爭(zhēng)
45、取實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo),即上限目標(biāo)。由此可見,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)以總體目標(biāo)為核心,形成上下統(tǒng)一、時(shí)間銜接、內(nèi)容配套、重點(diǎn)突出、定量與定性相結(jié)合的完整的目標(biāo)體系。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容(一)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的一系列指標(biāo),成為各部門、各單位直至每個(gè)人的行動(dòng)指南。由此可見,戰(zhàn)略目標(biāo)不止一個(gè),而是由若干目標(biāo)項(xiàng)目組成的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系。從縱向上看,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系可以分解成一個(gè)樹形,即在企業(yè)使命基礎(chǔ)上制定企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo),為了保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須將其層層分解,規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標(biāo),也就是說,總戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)主體目標(biāo),職能性戰(zhàn)略目標(biāo)是保證性的目標(biāo)。從橫向上來說,企業(yè)的
46、戰(zhàn)略目標(biāo)又包括多個(gè)方面。由于對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)不同,因而對(duì)目標(biāo)的構(gòu)成也有不同的看法,分類的角度也不同。第一種分類方法是將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為四類:(1)發(fā)展性目標(biāo),即提高企業(yè)各方面素質(zhì),增強(qiáng)其發(fā)展能力的目標(biāo),如生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo)、人員素質(zhì)目標(biāo)、技術(shù)進(jìn)步目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、管理現(xiàn)代化目標(biāo)、質(zhì)量水平目標(biāo)等。(2)效益性目標(biāo),如產(chǎn)出目標(biāo)、投入目標(biāo)、成本目標(biāo)、利潤目標(biāo)、資金利潤率目標(biāo)等。(3)競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo),即在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)地位、爭(zhēng)取顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目標(biāo),如新市場(chǎng)的開發(fā)和傳統(tǒng)市場(chǎng)滲透等目標(biāo)。(4)利益性目標(biāo),即在增加對(duì)國家貢獻(xiàn)和滿足顧客需要的前提下,增加對(duì)投資者的回報(bào)目標(biāo),增加企業(yè)收益和經(jīng)營者、勞動(dòng)者收
47、入的目標(biāo)。第二種分類方法是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)大致分成兩類:(1)用來滿足企業(yè)生存和發(fā)展所需要的項(xiàng)目目標(biāo)。這些目標(biāo)項(xiàng)目又可以分解成業(yè)績(jī)目標(biāo)和能力目標(biāo)兩類。業(yè)績(jī)目標(biāo)主要包括收益性、成長性和穩(wěn)定性指標(biāo)三類定量指標(biāo)。能力目標(biāo)主要包括企業(yè)綜合能力、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營銷能力、人事組織能力和財(cái)務(wù)管理能力等一些定性和定量指標(biāo)。(2)用來滿足與企業(yè)有利益關(guān)系的各個(gè)社會(huì)群體所要求的目標(biāo),即社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)。與企業(yè)利益關(guān)系的社會(huì)群體主要有顧客、企業(yè)職工、股東、所在社區(qū)及其他社會(huì)群體。第三種分類方法是由美國管理學(xué)家彼得德魯克提出的,劃分為八個(gè)方面的重要目標(biāo),即市場(chǎng)推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人員組織目標(biāo)、財(cái)務(wù)資源目
48、標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、利潤目標(biāo)。這也是值得考慮的分類方法。(二)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容,主要包括兩個(gè)方面:(1)戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇。關(guān)于目標(biāo)定多高,一般可提出高、中、低三個(gè)方案,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)企業(yè)使命的要求和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境提供的可能條件做出選擇。(2)重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。企業(yè)制定了多方面的戰(zhàn)略目標(biāo),但不能平均使用力量,必須突出重點(diǎn)目標(biāo)。如何選擇重點(diǎn)目標(biāo)呢?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過對(duì)企業(yè)的經(jīng)營中心和市場(chǎng)地位的分析,做出決策。經(jīng)營中心即企業(yè)所從事的主要經(jīng)營領(lǐng)域,它是企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),即企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)按企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)來選擇重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次還應(yīng)考慮企業(yè)所
49、處的市場(chǎng)地位,即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱來確定目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱不同,目標(biāo)水平也不同。總之,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際出發(fā),考慮需要和可能性,做出重點(diǎn)目標(biāo)的選擇。融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件融合戰(zhàn)略的實(shí)施是要把企業(yè)有限的資源集中在企業(yè)最為關(guān)鍵的領(lǐng)域上,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就要求我們必須研究企業(yè)融合戰(zhàn)略構(gòu)成要件。一般認(rèn)為企業(yè)融合戰(zhàn)略由四種要件構(gòu)成,即經(jīng)營領(lǐng)域、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用。這四種戰(zhàn)略要件可以產(chǎn)生合力,成為企業(yè)的共同經(jīng)營主線。(一)經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營領(lǐng)域是指在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)根據(jù)自己的技術(shù)特點(diǎn)、人才優(yōu)勢(shì)和資金實(shí)力等所確定的從事生產(chǎn)產(chǎn)品的種類或服務(wù)的領(lǐng)域。其目的是使企業(yè)在自己熟悉的經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮自己的
50、優(yōu)勢(shì),并且長期保持這種優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營領(lǐng)域選擇是否合理,經(jīng)營方向是否穩(wěn)定,會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的正確性和實(shí)施的效果。經(jīng)營領(lǐng)域過窄會(huì)限制企業(yè)的行動(dòng),使企業(yè)不能靈活地適應(yīng)外界環(huán)境的變化;過寬的包羅萬象的經(jīng)營領(lǐng)域則又會(huì)使之邊界模糊,使企業(yè)無所適從。企業(yè)在實(shí)施融合戰(zhàn)略時(shí),經(jīng)營領(lǐng)域首先要具有相對(duì)穩(wěn)定性,避免由于產(chǎn)品范圍的頻繁變換損傷企業(yè)元?dú)狻F浯?,要有一定的伸縮性。這是因?yàn)殡S著科技的飛速發(fā)展,商品更新加速,用途相近的商品相繼出現(xiàn),商品的特性和功能會(huì)改變,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)也會(huì)逐步被淘汰。這樣企業(yè)在未來的一定時(shí)間內(nèi)要能及時(shí)進(jìn)入或退出,支持或限制某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。(二)資源配置企業(yè)的經(jīng)營資源最初是以所謂“4M”來概括的
51、,即人力、資金、原材料、設(shè)備。現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營資源還應(yīng)包括時(shí)間商譽(yù)、信息、管理、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品,甚至市場(chǎng)等多種因素。在商品經(jīng)濟(jì)中所有的這些經(jīng)營資源都是具有市場(chǎng)價(jià)格或價(jià)值的,而這些資源價(jià)值的總和則構(gòu)成了企業(yè)資源的總量任何一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施均必須有充分的經(jīng)營資源作支撐,實(shí)施企業(yè)融合戰(zhàn)略需要對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效資源配置,把企業(yè)有限的資源集中在企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。可以說,企業(yè)經(jīng)營資源是企業(yè)融合戰(zhàn)略實(shí)力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)的資源實(shí)力不同,企業(yè)所能夠選擇的融合戰(zhàn)略類型也不相同。在此意義上,企業(yè)融合戰(zhàn)略是由企業(yè)資源決定的,資源配置問題的重要性和復(fù)雜性使得企業(yè)資源配置
52、成為企業(yè)融合戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。(三)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)在一定的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某種長處。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值觀點(diǎn)來看,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以用企業(yè)為其用戶創(chuàng)造的價(jià)值來度量。例如,用戶使用該產(chǎn)品所節(jié)約的物耗、工耗和增加的利潤等。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以表現(xiàn)在很多方面,如產(chǎn)品的低成體、高質(zhì)量、多品種發(fā)展、獨(dú)特的服務(wù)等。企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素很多,概括起來,主要是兩個(gè)方面:第一,企業(yè)對(duì)其經(jīng)營領(lǐng)域(或其競(jìng)爭(zhēng)范圍)的選擇。這對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著極其重要的作用。因此,企業(yè)首先要對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和抉擇,根據(jù)環(huán)境和自身?xiàng)l件的分析選定擬進(jìn)入的最有利的行業(yè)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。第二,企業(yè)自身的努力、企業(yè)的基礎(chǔ)工作、企業(yè)擁有的資
53、源及其有效利用與管理。尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理的能力,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其形成具有重大影響。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系密切??梢哉J(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)融合戰(zhàn)略中居于核心地位。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的尋求與建立是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容。(四)協(xié)同作用協(xié)同作用指一種聯(lián)合作用的效果,往往會(huì)產(chǎn)生1+12的整體效應(yīng),即企業(yè)內(nèi)各經(jīng)營單位聯(lián)合起來所產(chǎn)生的效益要大于各個(gè)經(jīng)營單位各自努力所創(chuàng)造的效益的總和。在企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐中,協(xié)同作用表現(xiàn)在各個(gè)方面,如銷售協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、原材料協(xié)同、投資協(xié)同、技術(shù)協(xié)同、管理協(xié)同等。融合戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)的協(xié)同作用發(fā)揮充分,融合在一定意義上講也就是協(xié)同,由此,協(xié)同作用是融合戰(zhàn)略實(shí)施的重要因素。在上
54、述四種戰(zhàn)略構(gòu)成要件中,前三種要件主要概述了企業(yè)在外部環(huán)境下的產(chǎn)品與市場(chǎng)銷售,而第四種要件則是從企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)來考量的。它們對(duì)尋求企業(yè)的獲利能力都具有重要意義。經(jīng)營領(lǐng)域指出了尋求獲利能力的范圍;資源配置提出了范圍的重點(diǎn)以及獲利的保證;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指出了企業(yè)最佳機(jī)會(huì)的特征;而協(xié)同作用則是為了發(fā)掘企業(yè)總體獲利能力的潛力,進(jìn)而提高企業(yè)獲得成功的能力。這四個(gè)戰(zhàn)略要素是相輔相成、相互作用、缺一不可的,它們共同構(gòu)成了企業(yè)融合戰(zhàn)略必不可少的要件。實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件(一)影響因素在實(shí)踐中,融合戰(zhàn)略要想取得良好的效果,需要考慮的因素是:1. 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的定位穩(wěn)定且有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是企業(yè)利潤的主要源泉和企業(yè)
55、生存的基礎(chǔ),也是融合戰(zhàn)略的基本前提。如果主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)業(yè)績(jī)不佳,企業(yè)不僅會(huì)缺乏足夠的資源來建立新的優(yōu)勢(shì),甚至?xí)乖袃?yōu)勢(shì)受到威脅。由此,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的成功是企業(yè)實(shí)施融合戰(zhàn)略的前提。一般來說成功的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該具備三個(gè)條件:一是該產(chǎn)業(yè)已具備相當(dāng)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),并占有一定規(guī)模市場(chǎng)份額;二是具有核心技術(shù)和自主開發(fā)能力和隨時(shí)可起用的人才資金等資源;三是該產(chǎn)業(yè)有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并擁有良好的企業(yè)信譽(yù)和品牌知名度,擁有相當(dāng)數(shù)量的品牌偏好顧客群。2. 資源富余能力在單一戰(zhàn)略條件下,企業(yè)對(duì)資源的需求是有限的,而在實(shí)行融合戰(zhàn)略時(shí),由于每種戰(zhàn)略都有最低的資源要求,若所需資源不足,則融合戰(zhàn)略不僅不會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),反而會(huì)使企業(yè)陷入高負(fù)債經(jīng)
56、營的旋渦。一般來說,評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)資源富余能力的標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn):一是企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模必須超過盈虧平衡點(diǎn);二是企業(yè)的管理水平具有在正常運(yùn)轉(zhuǎn)主營業(yè)務(wù)的同時(shí),還有參與戰(zhàn)略的能力;三是企業(yè)文化具有一定的包容性和對(duì)其他戰(zhàn)略的適應(yīng)性,企業(yè)品牌在公眾中具有良好形象并具有較高的顧客忠誠度。3. 戰(zhàn)略切入時(shí)機(jī)的選擇選擇恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī)也是融合戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)在單一化戰(zhàn)略步入成熟期后,較為適宜實(shí)行融合戰(zhàn)略。如果過早實(shí)施,可能出現(xiàn)的問題是企業(yè)單一化戰(zhàn)略還未站穩(wěn),資源富余能力還不強(qiáng);但如果過晚,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的贏利能力不強(qiáng)反而又會(huì)影響新戰(zhàn)略的實(shí)施。(二)條件在考慮上述因素基礎(chǔ)上,實(shí)施融合戰(zhàn)略具備以下條件:(1)企業(yè)在成本或差異化
57、一端要擁有優(yōu)勢(shì);(2)低成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)要有共同的經(jīng)營基礎(chǔ),即要有共同的市場(chǎng)或共同的技術(shù);(3)在實(shí)施融合戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場(chǎng)的成熟階段,或至少已邁過或接近成熟階段;(4)構(gòu)成融合戰(zhàn)略的原因有一定的時(shí)間性,過了這段時(shí)間,企業(yè)所面臨的市場(chǎng)和環(huán)境都會(huì)發(fā)生變化;(5)成本控制部門和差異化優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造部門之間要做好內(nèi)部協(xié)調(diào),減少混亂;(6)購買群體在需求上存在差異;(7)在企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)上,沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖采用融合戰(zhàn)略;(8)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度方面具有相對(duì)的吸引力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型邁克爾波特在他所著的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中提出了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)
58、競(jìng)爭(zhēng)的五種作用力模型,揭示了企業(yè)如何通過競(jìng)爭(zhēng)來加強(qiáng)其在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),決定基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成(參見教材第一章第二節(jié)內(nèi)容)。波特明確系統(tǒng)地提出了三種提供成功機(jī)會(huì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略,這成為目前企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中重點(diǎn)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念(一)基本概念“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”是由當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威、被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”的美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特于1980年在其出版的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中提出,屬于企業(yè)戰(zhàn)略的一種。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略,它在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下,指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計(jì)劃和行動(dòng),其中心內(nèi)容是在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
59、而所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不外是指企業(yè)具有某種其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無或相對(duì)缺乏的特殊能力,以便能更有效、更經(jīng)濟(jì)、更快捷地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問題是,如何通過確定顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系,來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特定地位并維持這一地位。(二)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略體系中,有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,還有其他戰(zhàn)略。就競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略而言,兩者的性質(zhì)有差別。首先,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于怎樣競(jìng)爭(zhēng),而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于怎樣打勝仗,而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣為打勝仗創(chuàng)造條件。企業(yè)不能脫離發(fā)展搞競(jìng)爭(zhēng),也不能脫離競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在發(fā)展中
60、競(jìng)爭(zhēng),這是先進(jìn)企業(yè)的成功之道。其次,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的根據(jù)也不一樣。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略側(cè)重于搞市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析,而發(fā)展戰(zhàn)略側(cè)重于搞發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展矛盾、發(fā)展條件及發(fā)展機(jī)遇分析。再次,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的要素也不一樣。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要素是競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)手段等,而發(fā)展戰(zhàn)略的要素是發(fā)展方向、發(fā)展步驟、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展措施等??傊?,兩種戰(zhàn)略雖然有聯(lián)系、有共同點(diǎn),但畢竟是兩種不同性質(zhì)的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的實(shí)施(一)分析消費(fèi)需求每個(gè)顧客都可能是企業(yè)的消費(fèi)者,而每個(gè)消費(fèi)者的需求又是多方面的,因此企業(yè)必須分析研究消費(fèi)者的各種需求,根據(jù)不同需求來明確差異化訴求的基本點(diǎn)。企業(yè)在不可能滿足所有顧客需求的情況下,
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