1、第六章 社會(huì)策劃模式社會(huì)策劃模式界定運(yùn)用程序計(jì)劃去實(shí)踐社會(huì)發(fā)展的宏觀目標(biāo)在組織層面策劃及推動(dòng)改變以期能解決社會(huì)問(wèn)題實(shí)踐理念和假設(shè)在一個(gè)較為復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，需要社區(qū)工作者作出專門的計(jì)劃，設(shè)計(jì)出各種計(jì)劃與政策， 有效科學(xué)的方式執(zhí)行，服務(wù)于有需要的人。強(qiáng)調(diào)以一個(gè)技術(shù)過(guò)程去解決實(shí)質(zhì)的社會(huì)問(wèn)題假設(shè)社會(huì)問(wèn)題的解決需要專家和專業(yè)以及科學(xué)性只有通過(guò)精心的規(guī)劃，社會(huì)計(jì)劃和服務(wù)的推行才能更有效和更具成本效益。機(jī)構(gòu)的工作人員能夠充分了解受助者的需要受助者的需要應(yīng)該得到滿足。機(jī)構(gòu)可以使服務(wù)對(duì)象得到和接觸到它的服務(wù)。工作員在過(guò)程中扮演專才的角色。工作員能夠聯(lián)系、協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)社區(qū)的資源以解決社區(qū)問(wèn)題和需要。目標(biāo)以及特質(zhì)目

2、標(biāo)社區(qū)建設(shè)范圍的規(guī)劃目標(biāo)社區(qū)組織建設(shè)的目標(biāo)社區(qū)建設(shè)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的規(guī)劃目標(biāo)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)劃目標(biāo)社區(qū)建設(shè)人員隊(duì)伍的規(guī)劃目標(biāo)社會(huì)策劃的一般過(guò)程了解組織的使命和目標(biāo) 分析環(huán)境和形勢(shì)自我了解界定及分析問(wèn)題確定需要什么建立目標(biāo)及達(dá)致目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)尋找、比較和選擇可行方案測(cè)試方案執(zhí)行方案檢討結(jié)果基本策略、戰(zhàn)術(shù)和技巧基本策略：“讓我們了解問(wèn)題的事實(shí)真相，并采取有系統(tǒng)的步驟去解決”。即通過(guò)搜集問(wèn)題的事實(shí)及資料以作出理性的行動(dòng)決定戰(zhàn)術(shù)和技巧：共識(shí)和沖突的方法工作者的角色項(xiàng)目的規(guī)劃者項(xiàng)目經(jīng)理的角色監(jiān)督實(shí)施的角色專業(yè)人員的協(xié)調(diào)角色動(dòng)員居民參與和反饋意見的角色優(yōu)點(diǎn)和限制專業(yè)化的服務(wù)質(zhì)量得以保證可滿足服務(wù)對(duì)象的即時(shí)需

3、要較容易和有效的作出決定并采取行動(dòng)以解決問(wèn)題限制：不注重人的發(fā)展服務(wù)對(duì)象不占重要位置，影響服務(wù)決策機(jī)會(huì)有限服務(wù)對(duì)象缺乏投入和認(rèn)同。有時(shí)會(huì)變的被動(dòng)和依賴。社區(qū)案例分析 1. B社區(qū)是一個(gè)新建商品房社區(qū)，雖然居民已入主兩年，但居民互不了解，相互之間交往甚少。前段時(shí)間酷暑難耐，3號(hào)樓402室65歲的退休老教授王奶奶由于高血壓突發(fā)腦溢血在家死亡后兩日才被人發(fā)現(xiàn)。2號(hào)樓25歲的李小姐曾于春節(jié)前的一天在回家的弄堂中遭壞人強(qiáng)暴，但鄰居并未及時(shí)前去營(yíng)救。另外，小區(qū)的治安、環(huán)境狀況也不容樂(lè)觀。B社區(qū)的居民普遍缺乏社區(qū)歸屬感，同時(shí)也懷念以前傳統(tǒng)家屬院的日子，覺得那時(shí)鄰居之間相互熟悉、守望相助，也寄希望于社區(qū)的社工能改善社區(qū)的情況。你是新到B社區(qū)的一名社工，面對(duì)上述這種社區(qū)如何開展你的工作？社區(qū)案例分析 2.你是一名新來(lái)社區(qū)的社會(huì)工作者，在你工作的過(guò)程中，經(jīng)常有婦女前來(lái)你所在的機(jī)構(gòu)求助，她們有很多人因家庭矛盾而受困擾，矛盾集中在婆媳關(guān)系和夫妻關(guān)系上，有些婦女還常遭受丈夫的打罵。請(qǐng)你聯(lián)系有關(guān)知識(shí)，談?wù)勥\(yùn)用社會(huì)策略模式你將怎樣開展對(duì)這些婦女的幫助？思考題 1.要