1、人際關(guān)系與社會適應第1頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日1人際關(guān)系:生活成功的關(guān)鍵 許多人沒有意識到，要想擁有成功的生活，最關(guān)鍵的因素是與人相處的能力。你可能畢業(yè)于一所頂尖的大學，可能積累了多年的專業(yè)經(jīng)驗，可能成為一位技術(shù)專家，甚至可能獲得一份收入豐厚的工作，但是，如果你不具備與人交往的能力，你的生活不會獲得多大的成功。 發(fā)展人際關(guān)系的關(guān)鍵：不要以駕馭他人的目的去培養(yǎng)人際關(guān)系，而是以幫助別人同時也讓自己得到提高的目的去培養(yǎng)人際關(guān)系。 人際關(guān)系的核心智慧：知道在合適的時間做合適的事情、說合適的話。 人際關(guān)系不僅包括建立正面的、友愛的關(guān)系，還包括必要時候的強硬態(tài)度和說不。第

2、2頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日2第一部分、建立充滿活力的人際關(guān)系第一章、你改變，情況就會改變不要把失敗歸咎于他人。因為你無法改變他人。不要固執(zhí)己見。堅持自己一貫的行為等于拒絕成長。人是通過改變自己來改變別人和環(huán)境的。怎樣才能使自己不斷地改變和成長呢？第3頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日3第一步就是：你必須愿意成熟起來 童年是美好的，作為一個小孩子是最愉快舒服的一件事情。但是，當人逐漸長大時，仍然固守著幼稚的心態(tài)，希望永遠保留原有的快樂。結(jié)果在許多成人的問題中，大都是因為他們不想長大成人，不愿意對自己負責，他們想讓別人來為他們處理問題。事實

3、上，沒有人愿意為他們處理問題。只有你自己能夠處理你的問題。 成熟意味著承擔責任，而不是逃避問題和推卸責任，不是把問題都歸咎于他人。許多人為自己的問題找借口，認為自己是受害者。如果你認為自己是受害者，你就不會有任何改變。你應該對自己說：“我的問題與他人無關(guān)，我應該對自己的行為負責，我不能浪費時間責怪他人?！钡?頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日4第一步就是：你必須愿意成熟起來 要想成功，你就必須首先長大成人；要想長大成人，你就必須像成年人那樣與人交往；讓自己成熟起來是首要的關(guān)鍵。 “沒有長大的孩子會成為有問題的大人?！?許多人認為自己已經(jīng)長大了，但舉止依然像青少年一樣，例

4、如：以自我為中心，更關(guān)心自己的感受而不是別人的感受，有虛榮心，更關(guān)心自己的外表，固執(zhí)己見，想要什么就要得到什么，如果得不到，就會不高興， 請你捫心自問：“我有這些問題嗎？”第5頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日5不成熟者的特征1、感性、沖動、不考慮后果、即時滿足自己的欲望。2、缺乏自我約束，任性，為所欲為。3、受情緒控制。4、對自己無知的無知。5、感情用事，脫離現(xiàn)實。6、受欲望的控制。7、認同敏感，過分關(guān)注別人的看法，易受他人影響。第6頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日6如何消除影響個人改變的障礙1、脫掉“積極的外衣”。表面上給人積極的形象和談話

5、，自信、夸?？?、無所不能，但實際上做不到。2、避免生活中的“暗鉤”。一個錯誤的模式滿足了你生活中的某些需要，但是造成了更大的問題。3、拋棄“舒適的毯子”。就是隨時帶在身邊、讓自己感到安全的東西，例如中庸之道讓你喪失機會。降薪水使人才流失。矜持被動而無機會找到對象。4、丟掉幻想。一旦知道自己想要什么就付諸行動，你就踏上了成功之路。不要只是在想。5、不要懷疑和害怕變化。6、跳出小思維的陷阱。忙于瑣事，生活狹隘，看不到更遠的目標和人際關(guān)系，無法取得更大的成就。第7頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日7如何消除影響個人改變的障礙7、珍惜時間和機會，立即開始做。拖延是尼古丁，會麻醉

6、自己的感覺。就當作明天就是末日地去行動。8、面對失敗不要阿Q精神、充滿幻想。9、在致命的懶惰毀掉你之前，先毀掉它。勤奮和執(zhí)著是成功的法寶。10、不要過度關(guān)注自己。關(guān)注于他人的需要你就會取得成功，而關(guān)注自己你就會失去生活的樂趣，造成心理障礙。例如口吃、失眠、壓抑。成功者：如果他們認為事情能做，他們就會去做，并且熱情洋溢，持之以恒。第8頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日8有責任心地成熟 如果你想獲得真正的成功生活，你的思想和行為就必須表現(xiàn)出成熟和有責任心。人們會被你吸引，你會為自己在他人生活中所扮演的積極角色而開心不已。 “人不應當追求快樂，而應當讓自己值得快樂。人沒做什么

7、事情而令他快樂，他只不過是被給予了一張快樂的特許狀?！?康德第9頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日9第二章、積極的成功模式一、堅持硬性原則，例如法律。不成功的人會忽視它們，甚至避開它們，結(jié)果會造成更大的麻煩。二、個人的硬性原則（你也可以列出你自己的個人原則）1、健康。如果沒有健康，不可能做任何想做的事情。2、家庭和朋友。再成功也會感到痛苦和孤獨。3、道德。不堅守道德原則，生活會失去安全和穩(wěn)定。4、精神生活。沉溺于瑣事，忽略了精神的滋養(yǎng)，會導致空虛和頹廢，其他所擁有的一切都沒有意義。 堅持你的硬性原則，生活中一旦大的原則決定了，小的決定自然就確定下來了，節(jié)省許多時間和精力

8、。例如財務原則、健康原則、交友原則。第10頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日10確立成功生活的原則堅持積極健康的生活態(tài)度非常重要，但是我們也許無法控制自己一直這么做，我們要學會控制我們的態(tài)度的反應，而不要放任自己的情緒。行為塑造法1、接受現(xiàn)實。所有行為后果都是自己造成的，盡早接受這樣的現(xiàn)實。2、為自己的行為和反應負責。不要為自己的錯誤和失敗找借口、怪別人。3、選擇能激勵你的行為榜樣。從我們敬仰的人身上得到力量。4、當你想這么做時就成為可能。你認為殘疾就是殘廢的話，你會做什么？相反你會做什么？第11頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日11確立成功生活

9、的原則5、確定方向，新懷夢想和目標。6、學會原諒。使你和他人之間有一條開放的路。怨恨和憤怒會滋長緊張和痛苦，使你很難發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。7、在風險和保障之間保持平衡。思考自己追求的是什么？價值有多大？冒險的結(jié)果是否對自己的成長有利？8、平衡獨處和與他人相處的時間。9、生活在信仰當中。第12頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日12處理日常事物的指導原則1、清楚并控制好自己的不滿情緒。不要讓小事情影響你的情緒，扭曲你的反應，破壞人際關(guān)系。2、平時不斷地在能力、人際關(guān)系和自我約束方面做準備，面臨大的挑戰(zhàn)時能輕松應對。3、駕馭生活中的情緒波動，做情緒的主人。4、向個人的弱點宣戰(zhàn)。5

10、、遵守諾言。沒有什么能比你的信譽更為重要。第13頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日13通用公司總裁韋爾奇的六大成功法1、掌握自己的命運，否則被人就會掌握它。2、直面當前的現(xiàn)實，而不是過去的現(xiàn)實或你所期望的現(xiàn)實。3、坦誠，有勇氣，對每個人都絕對誠實。4、不要“管理”別人，要用榜樣來帶領他們。5、在被外界因素改變之前改變自己。在心臟病發(fā)作之前吃低脂食品和運動。6、如果你沒有競爭優(yōu)勢，就不要競爭。要么找到競爭優(yōu)勢，要么退出比賽。第14頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日14第三章、與人們一起前進如果你的人際技巧不但讓你與人友好相處，還能獲得持久的友誼，那

11、么你就能和人們一起前進。建立人際關(guān)系的核心是愛別人。友誼是兩人之間深層的聯(lián)系，它總是雙向的，你們互相喜歡，希望共度時光。友好在任何人際關(guān)系中都存在，無論你是否擁有深厚的友誼。在人際關(guān)系中這兩種關(guān)系都很重要。建立友誼從友好開始。第15頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日15建立積極的人際關(guān)系的21種技巧1、保持友好的靈活性。沖突往往來自自我主義。人際關(guān)系需要合作而不是爭斗。不滿往往來自完美主義。堅持目標而忽略細節(jié)。2、展現(xiàn)積極的身體語言。你通過什么舉動表現(xiàn)你的友好和積極？3、保持令人愉悅的聲音。粗魯和急躁令人緊張。4、恰當?shù)乇磉_信念，尊重別人的想法和原則。5、細心聆聽?！叭?/p>

12、們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心他們多少。”第16頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日16建立積極的人際關(guān)系的21種技巧6、做事情事前做好準備。7、真實可信。他人的信任使你贏得積極的人際關(guān)系。8、找到靠岸點。找到別人的優(yōu)點來接近他。9、搭建與人溝通的橋梁。人際關(guān)系在冷漠中消失，在敵對關(guān)系中被燒焦。依靠自己的信譽來贏得他人的信任。依靠自己的尊嚴來贏得他人的尊重。依靠自己的友好來贏得他人的友誼。但是，與價值觀不同的人不深交。第17頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日17建立積極的人際關(guān)系的21種技巧10、富有同情心。分享別人的感受，站在別人的角度想

13、問題，容易建立積極的人際關(guān)系。11、站穩(wěn)立場，關(guān)心他人但不能讓他人控制你的生活。12、緩解沖突的技巧：停止說話，不要為自己辯解，要聆聽。然后道歉，溫和地回答，不要以牙還牙。沖突很快緩解。13、專注于解決問題。明白自己想要什么，但決不是在爭斗中獲勝。14、采用“你能幫助我嗎？”的方法。第18頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日18建立積極的人際關(guān)系的21種技巧15、嘗試“鴨子式的反應”。只需讓煩心事從你背上滑落。16、培養(yǎng)幽默感。能使人放松和消除戒心。17、真誠地表達贊美和欣賞。18、散發(fā)愉悅的心情。人人都愿意和快樂的人在一起。19、滿足他人的需要，他人就容易改變。20、善

14、于講故事。記住一些成功或失敗的人和事幫助你溝通和說服別人。21、真誠地祝福別人。第19頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日19第四章、如何永遠充滿激情要想激勵他人，首先激勵自己。什么東西在激勵著人們？1、渴望尊重。2、留下財產(chǎn)，追求成就。3、渴求物質(zhì)保障，擁有金錢而不受金錢控制。第20頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日20第四章、如何永遠充滿激情追求快樂，能給自己強烈的激勵。1、童年未實現(xiàn)的夢想。2、權(quán)力欲。3、對健康的渴望。4、幫助他人。5、生活本身的快樂。第21頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日21第四章、如何永遠充滿激

15、情激勵的殺手：1、遠離人際交往。2、缺乏精力。3、道德混亂。4、屈服于懷疑。5、迷失自我，想做另一個人。6、早年的創(chuàng)傷經(jīng)歷。7、懶惰和悲觀。8、罪惡感。第22頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日22第四章、如何永遠充滿激情如何保持激情？1、專注于你的夢想。2、記住你影響的人，對他人負責任。3、記住榮譽和責任。4、擁有優(yōu)秀的行為榜樣。5、每天都取得進步。6、立即行動。第23頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日23第二部分、消除破壞人際關(guān)系的消極因素第五章、應付懊悔生活需要往前看，而懊悔是往后看。產(chǎn)生失敗感和失望。懊悔的來源：1、情感包袱。早年情感創(chuàng)傷成

16、為定時炸彈。2、三心二意。不專心做事，事后又后悔。3、故意傷害某人。傷害最親近的人，然后后悔。4、錯過機會。5、不愛惜自己。第24頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日24第二部分、消除破壞人際關(guān)系的消極因素6、財務失策。7、人際關(guān)系錯誤。人際關(guān)系是需要花費時間和精力去維護的，例如培養(yǎng)孩子。不這樣做后果就會令你懊悔。8、無法實現(xiàn)的個人愿望。完美主義的人總是受挫折，無法得到激情。第25頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日25第二部分、消除破壞人際關(guān)系的消極因素如何應對懊悔？1、清除雜物。把生活中讓自己精疲力竭的“雜物”清楚干凈。2、關(guān)注未來。3、做自己最

17、好的朋友。悅納自己，鼓勵自己。4、有選擇性地回憶?；貞浄e極的人和事情。5、表達感激。6、“那有怎么樣？”心態(tài)。7、專注于奉獻和給予。一旦沒有得到就生氣是小孩子的幼稚做法。8、相信自己。第26頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日26第二部分、消除破壞人際關(guān)系的消極因素第六章、控制自我你的自我怎么樣？-自我價值觀和自我形象。“未來十年我們將更加成功，但是我們有一個問題，最能使我們偏離軌道的，是我們的自我失控，只有一樣東西能保護我們，那就是謙虛?！?-一位成功的美國商人第27頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日27第二部分、消除破壞人際關(guān)系的消極因素自我主

18、義的危險信號：1、當別人得到認可或獎賞時，有隱隱的傷害感或不滿意。2、常?？咕芙邮苄碌男畔?。3、過分地談論自己。4、時常貶低別人。5、抗拒建設性反饋。第28頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日28第二部分、消除破壞人際關(guān)系的消極因素如何保持謙虛？1、絕不要失去向別人學習的好奇心。2、培養(yǎng)感激之心。3、擁有奉獻精神。第29頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日29第二部分、消除破壞人際關(guān)系的消極因素第七章、消除消極模式消極的人際關(guān)系模式：1、任性，為所欲為。2、懶于回應。三思而言，不要懶于考慮和斟酌，以為自己是坦誠，并以為簡單的關(guān)系最輕松。3、習慣性的反

19、應。犯重復錯誤。4、人際關(guān)系幻想。5、憑借假設而不是事實。6、向他人發(fā)泄消極情緒。7、以自我為中心，控制別人。8、潛在的憤怒情緒。第30頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日30第三部分、了解自我第八章、情緒極其作用原理哪些情緒是消極的？1、恐懼。2、憂慮。3、憤怒。4、沮喪。5、憎恨。第31頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日31第三部分、了解自我第八章、情緒極其作用原理哪些情緒是積極的？1、渴望-需要、興趣、追求。2、自信-愿意并且能夠應付挑戰(zhàn)。3、興奮-內(nèi)在的激情。4、快樂-幸福和滿足的狀態(tài)。5、愛-喜愛、關(guān)注和關(guān)心。給予。第32頁，共36頁，2022年，5月20日，12點30分，星期日32第三部分、了解自我第八章、情緒極