1、銷售客戶主要抗拒因素前大燈設(shè)計(jì)對(duì)低配內(nèi)飾的材料抱怨沒(méi)有倒車?yán)走_(dá)前盤后鼓的剎車系統(tǒng)低配車型沒(méi)有備胎三廂車型的后擋風(fēng)玻璃設(shè)計(jì)1愛唯歐銷售客戶主要抗拒因素應(yīng)對(duì)1.大燈裸露，覺得清洗會(huì)有問(wèn)題，低配車型大燈燈罩沒(méi)有鍍鉻裝飾，感覺不美觀，欠檔次應(yīng)對(duì)：愛唯歐的大燈設(shè)計(jì)來(lái)自于機(jī)車設(shè)計(jì)風(fēng)格，得到了很多客戶的喜愛。雖說(shuō)是全裸大燈設(shè)計(jì)，但并不是沒(méi)有燈罩，只是由一個(gè)燈罩分為兩個(gè)獨(dú)立燈罩的設(shè)計(jì)。說(shuō)到清洗問(wèn)題，其實(shí)我們現(xiàn)在基本不自己洗車，都是去洗車店采用高壓水槍洗車，所以在這種情況下完全不用擔(dān)心清洗不干凈。至于低配車型沒(méi)有鍍鉻裝飾，其實(shí)這個(gè)取決于每個(gè)人不同的看法，你看外面有些客戶還專門把大燈里面的亮條裝飾改成熏黑風(fēng)格。注

2、意：9月開始1.4L SE車型將增加大燈鍍鉻裝飾2愛唯歐銷售客戶主要抗拒因素應(yīng)對(duì)2. 低配內(nèi)飾的塑料感比較強(qiáng)應(yīng)對(duì)：愛唯歐的內(nèi)飾設(shè)計(jì)既新穎又有科技感，廣受好評(píng)。低配車型出于成本和客戶承受能力考慮，材質(zhì)的塑料感相對(duì)比較強(qiáng)。但是內(nèi)飾的檔次除了使用的材料外，制造工藝也是十分重要的。愛唯歐不管低配和高配車型，車輛的制造工藝是一致的。愛唯歐從裝配工藝，各拼接件的過(guò)渡，包括接縫處理都是十分精密的，在同級(jí)別的車中可以說(shuō)是最好的，即使和中級(jí)車相比也毫不遜色。所有車型沒(méi)有倒車?yán)走_(dá)應(yīng)對(duì)：確實(shí)，愛唯歐車型沒(méi)有標(biāo)配倒車?yán)走_(dá)。作為一臺(tái)以駕駛樂(lè)趣著稱的小車，愛唯歐也有許多超出其它競(jìng)品的配置，比如我標(biāo)配EPS電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)

3、，全部車型采用有助提升性能的寬胎設(shè)計(jì)。造車中把錢更多地花在提升車輛實(shí)際性能的地方。如果您真的十分看重倒車?yán)走_(dá)，那其實(shí)后裝也是十分便利的，我們店里就能提供多種選擇，花費(fèi)也不大。3愛唯歐銷售客戶主要抗拒因素應(yīng)對(duì)4. 剎車為前盤后鼓應(yīng)對(duì)：確實(shí)盤式剎車有許多優(yōu)點(diǎn)，但愛唯歐采用鼓式后剎車并不代表它的制動(dòng)性能不好。應(yīng)該說(shuō)前盤后鼓這種配置在這個(gè)級(jí)別的車中還是最主流的配置。同時(shí)愛唯歐的采用同級(jí)別領(lǐng)先的4回路ABS系統(tǒng)，加上同級(jí)最佳的寬胎設(shè)計(jì)，制動(dòng)性能完全能夠保障。許多權(quán)威汽車媒體的測(cè)試都顯示愛唯歐的制動(dòng)性能十分出色。您如果還不放心我們可以通過(guò)試駕實(shí)際感受一下。低配沒(méi)有備胎應(yīng)對(duì)：愛唯歐的低配車型沒(méi)有采用傳統(tǒng)的備

4、胎而是一套快速補(bǔ)胎工具。其實(shí)備胎和補(bǔ)胎工具各有優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)有1個(gè)以上輪胎出現(xiàn)破損，補(bǔ)胎工具的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了，而且這套工具用起來(lái)十分簡(jiǎn)單，即使女性客戶也可輕松使用。統(tǒng)計(jì)表明有90%以上的女性客戶即使有備胎也不會(huì)嘗試更換，同時(shí)有67%的男性客戶表示寧可求助于緊急救援也不愿意自己更換備胎。另一方面是體現(xiàn)了上海通用對(duì)于全國(guó)4S店及其下屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的巨大信心，上海通用雪佛蘭認(rèn)為您在中國(guó)地區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的輪胎問(wèn)題已經(jīng)不需要通過(guò)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的更換輪胎來(lái)解決，只需您撥打一個(gè)電話，雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)即可隨時(shí)為您服務(wù)！4愛唯歐銷售客戶主要抗拒因素應(yīng)對(duì)6. 三廂車的后擋風(fēng)玻璃設(shè)計(jì)比較奇怪，頭頂上就是玻璃，萬(wàn)一發(fā)生事故，后排乘客會(huì)不

5、會(huì)不安全？應(yīng)對(duì)：首先這個(gè)設(shè)計(jì)是考慮到車輛的整體造型的需求，讓愛唯歐的車頂線條更流暢美觀。另外設(shè)計(jì)的時(shí)候更多考慮了內(nèi)部乘客的實(shí)際感受，增加玻璃的面積能有效的提高后排乘客的頭部空間，同時(shí)更能有效的減少乘客的壓抑感，增強(qiáng)舒適性。至于安全問(wèn)題您完全沒(méi)有比較擔(dān)心。愛唯歐這臺(tái)車要面向全世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售，它安全設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)完全滿足全世界各個(gè)國(guó)家的5星安全碰撞要求，愛唯歐的頂部經(jīng)過(guò)強(qiáng)化處理，能夠承受自身質(zhì)量4倍的沖擊力，大約相當(dāng)于5噸，所以您完全不用對(duì)此有顧慮。5愛唯歐主要競(jìng)品Aveo愛唯歐兩廂Aveo愛唯歐三廂Polo波羅兩廂Fiesta嘉年華兩廂City鋒范Verna瑞納三廂Fiesta嘉年華三廂

6、6愛唯歐與主力競(jìng)品價(jià)格對(duì)比7高端小車市場(chǎng)47月市場(chǎng)格局批發(fā)數(shù)零售數(shù)46月高端小車市場(chǎng)保持穩(wěn)定，愛唯歐和K2的上市暫時(shí)沒(méi)有影響到市場(chǎng)格局的變化8愛唯歐各車型銷量分布零售愛唯歐兩廂車型銷量占比愛唯歐三廂車型銷量占比車型原始設(shè)定銷售占比1.6 SX AT20%1.6 SX MT15%1.4 SE AT15%1.4 SE MT35%1.4 SL MT15%9愛唯歐三廂 vs 鋒范 性能參數(shù)對(duì)比愛唯歐優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目競(jìng)品優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目10愛唯歐三廂 vs 鋒范 PVA對(duì)比盡管鋒范在終端有超過(guò)1萬(wàn)的折讓，但愛唯歐與其成交價(jià)相比性價(jià)比仍然占優(yōu)。11愛唯歐三廂 vs 鋒范 價(jià)格配置對(duì)比愛唯歐三廂1.4 SL AT93,80

7、090,8001.6 SX AT111,800108,8001.4 SE AT101,80098,8001.4 SE MT87,80084,8001.4 SL MT81,80078,8001.6 SX MT99,80096,8001.8 AT 舒適118,300129,8001.5 AT 精英 105,300116,8001.5 MT 精英 95,300106,800鋒范1.8 AT 豪華 138,300149,8001.5 MT 舒適85,30096,800121.4 SL AT93,80090,8001.6 SX AT111,800108,8001.4 SE AT101,80098,800

8、1.4 SE MT87,80084,8001.4 SL MT81,80078,8001.6 SX MT99,80096,8001.8 AT 舒適118,300129,8001.5 AT 精英 105,300116,8001.5 MT 精英 95,300106,8001.8 AT 豪華 138,300149,8001.5 MT 舒適85,30096,800愛唯歐優(yōu)勢(shì)配置1.16寸鋁合金輪轂2.皮座椅2.6喇叭揚(yáng)聲器3.Onstar4.無(wú)骨雨刷5.方向盤音量控制鋒范優(yōu)勢(shì)配置1.多功能行車電腦愛唯歐三廂鋒范愛唯歐三廂 vs 鋒范 價(jià)格配置對(duì)比131.4 SL AT93,80090,8001.6 SX

9、 AT111,800108,8001.4 SE AT101,80098,8001.4 SE MT87,80084,8001.4 SL MT81,80078,8001.6 SX MT99,80096,8001.8 AT 舒適118,300129,8001.5 AT 精英 105,300116,8001.5 MT 精英 95,300106,8001.8 AT 豪華 138,300149,8001.5 MT 舒適85,30096,800愛唯歐優(yōu)勢(shì)配置1.16寸鋁合金輪轂2.皮座椅2.6喇叭揚(yáng)聲器3.Onstar4.無(wú)骨雨刷5.方向盤音量控制6.6速手自一體變速箱鋒范優(yōu)勢(shì)配置1.多功能行車電腦愛唯歐三

10、廂鋒范愛唯歐三廂 vs 鋒范 價(jià)格配置對(duì)比14愛唯歐1.4SL AT車型9月上市CurrentMSRP1.6 SX AT111,8001.6 SX MT99,8001.4 SE AT101,8001.4 SE MT87,8001.4 SL AT93,8001.4 SL MT81,800CurrentMSRP1.6 SX AT111,8001.6 SX MT99,8001.4 SE AT101,8001.4 SE MT87,8001.4 SL MT81,800愛唯歐將于9月初新增1.4SL車型，填補(bǔ)910萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間，完善產(chǎn)品線15愛唯歐主要競(jìng)品46銷量分布按車型嘉年華兩廂 其中1.5 AT 時(shí)

11、尚版（97,900）為1.4SL主要競(jìng)品Polo兩廂兩廂競(jìng)品中，嘉年華和Polo的AT車型均有較大的銷售占比，愛唯歐1.4L SL AT與嘉年華1.5L AT有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。Polo的AT車型可由1.6L車型競(jìng)爭(zhēng)。16愛唯歐主要競(jìng)品46銷量分布按車型瑞納三廂 其中1.4 GT AT（90,900）為1.4SL主要競(jìng)品嘉年華三廂 其中1.5 AT 時(shí)尚版（97,900）為1.4SL主要競(jìng)品三廂競(jìng)品中，瑞納的1,4L AT車型銷量較大，是愛唯歐1.4L SL AT主要需要爭(zhēng)取的市場(chǎng)17愛唯歐1.4SL AT競(jìng)品對(duì)比嘉年華1.4 SL AT93,80090,800愛唯歐優(yōu)勢(shì)配置1.6速手自一體2.方

12、向盤前后調(diào)節(jié)3.大燈高度可調(diào)4.進(jìn)風(fēng)過(guò)濾器嘉年華優(yōu)勢(shì)配置1.前排側(cè)氣囊2.鋁合金輪轂3.行車電腦4.前霧燈5.車窗防夾6.外后視鏡電動(dòng)調(diào)節(jié)1.5 AT 時(shí)尚91,10097,900愛唯歐三廂嘉年華三廂1.4 SL AT93,80090,8001.5 AT 時(shí)尚91,20097,900愛唯歐兩廂嘉年華兩廂18愛唯歐1.4SL AT競(jìng)品對(duì)比三廂瑞納1.4 SL AT93,80090,8001.4 GT AT85,90090,900愛唯歐優(yōu)勢(shì)配置1.6速手自一體2.EPS電子助力轉(zhuǎn)向3.15寸輪胎4.發(fā)動(dòng)機(jī)電子防盜5.方向盤前后調(diào)節(jié)6.座椅高低調(diào)節(jié)7.后排座椅40/60分折8.大燈高度調(diào)節(jié)瑞納優(yōu)勢(shì)配置1.可變正時(shí)氣門2.備胎3.電動(dòng)天窗4.鋁合金輪轂5.倒車?yán)走_(dá)6.行車電腦7.前霧燈8.外后視鏡電動(dòng)調(diào)節(jié)愛唯歐三廂瑞納三廂19愛唯歐試乘試駕要點(diǎn)車輛選擇因盡量選擇1.6L車型供客戶試駕，3大理由：愛唯歐的1.6L發(fā)動(dòng)機(jī)在所有競(jìng)品中動(dòng)力性能屬最佳水平 1.6L車型的16寸普利司通輪胎性能出眾，操控感受提升明顯1.6L車型內(nèi)飾材料質(zhì)感更出色，可提升客戶的對(duì)車輛的好感路線選擇操控性能是愛唯歐最主要的賣點(diǎn)之一，所以在條件許可的情況下應(yīng)包括以下體驗(yàn)項(xiàng)目長(zhǎng)直路至少100m，體驗(yàn)愛唯歐的加速性能，可加速到80km左右，體驗(yàn)車輛的高速行駛穩(wěn)定性以及靜音性能。同時(shí)該路段可體驗(yàn)愛唯歐的制動(dòng)性