1、PAGE PAGE - 67 -20133年公交交公司綜合預(yù)案案部 門： 公共交交通有限限公司 發(fā)布布時間： 20113年1月1日 目 錄一、指導(dǎo)導(dǎo)思想7二、適用用范圍7三、事件件分類分分級7四、工作作原則8五、應(yīng)急急處置預(yù)預(yù)案體系系9六、組織織體系與與職責(zé)10（一）應(yīng)應(yīng)急組織織機構(gòu)與與職責(zé)10（二）辦辦事機構(gòu)構(gòu)111七、應(yīng)急急機制12八、信息息報告12九、先期期處置13十、指揮揮與協(xié)調(diào)調(diào)13十一、應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)14（一）分分級響應(yīng)應(yīng)14（二）應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)終止14十二、應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)工作流流程15十三、處處置措施施16（一）發(fā)發(fā)生重大大以上道道路交通通事故的的應(yīng)急處處置措施施（發(fā)生生一般以以下交通

2、通事故時時參照處處置）1661.適用用范圍162.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)163.事故故報告程程序、要要求及現(xiàn)現(xiàn)場保護護1774.事故故現(xiàn)場處處置185.事故故現(xiàn)場處處置的具具體程序序186.事故故調(diào)查處處理197.事故故資料處處理198.責(zé)任任處理209.整改改措施20（二）發(fā)發(fā)生車輛輛機械故故障的應(yīng)應(yīng)急處置置措施201.適用用范圍2202.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)203.應(yīng)急急處置流流程圖21（三）發(fā)發(fā)生重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生事件的的應(yīng)急處處置措施施221.適用用范圍2222.處置置原則223.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)2334.預(yù)警警、報告告與評估估2275.應(yīng)急急響應(yīng)、降級與與終止286.監(jiān)測

3、測與控制制2997.物資資保障298.人員員保障299.工作作要求29（四）消消防滅火火及應(yīng)急急疏散處處置措施施301.適用用范圍3302.基本本情況3003.火災(zāi)災(zāi)時設(shè)立立的安全全區(qū)域3114.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)3315.報警警和接警警處置程程序3446.應(yīng)急急疏散的的組織程程序和措措施3557.安全全防護的的程序和和措施368.撲救救初起火火災(zāi)的程程序和措措施3779.應(yīng)急急處置要要求388（五）旅旅客滯留留應(yīng)急處處置措施施381.適用用范圍382.工作作原則3883.分類類分級3994.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)4005.應(yīng)急急響應(yīng)4336.應(yīng)急急保障46（六）惡惡劣天氣氣應(yīng)急處處置措施

4、施（“三防”：防汛汛、防洪洪、防臺臺抗災(zāi)搶搶險工作作參照處處置）4471.適用用范圍4772.惡劣劣天氣特特征界定定及分級級4773.工作作原則4884.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)4885.應(yīng)急急響應(yīng)4996.響應(yīng)應(yīng)的解除除5117.工作作要求511（七）反反恐及安安全保衛(wèi)衛(wèi)應(yīng)急處處置措施施5521.適用用范圍5222.工作作原則5333.險情情事故應(yīng)應(yīng)急指揮揮機構(gòu)及及職責(zé)5334.報告告程序5445.運力力保障5556.應(yīng)急急與救援援557.工作作要求56（八）危危險品事事故應(yīng)急急處置措措施571.適用用范圍5772.工作作原則5773.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)5774.應(yīng)急急救援程程序6115.

5、工作作要求61十四、后后期處置置62十五、應(yīng)應(yīng)急保障障63（一）應(yīng)應(yīng)急隊伍伍建設(shè)63（二）應(yīng)應(yīng)急物資資儲備63（三）工工作制度度633十六、預(yù)預(yù)案管理理65十七、實實施時間間65附件一、公司突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急處置置工作領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組666公交公司司20113年突發(fā)公共共事件總總體應(yīng)急急處置預(yù)預(yù)案為貫徹落落實上級級管理部部門關(guān)于于道路運運輸行業(yè)業(yè)突發(fā)公公共事件件應(yīng)急處處置工作作的要求求，建立立和完善善應(yīng)急管管理體制制和機制制，提高高突發(fā)公公共事件件的預(yù)防和和應(yīng)對能能力，切切實做好好突發(fā)公公共事件件處置期期間交通通運輸組組織及保保障工作作，確保保本部門門客運工工作安全全、有序序、高效效地進(jìn)行行，

6、現(xiàn)結(jié)結(jié)合本部部門實際際，特制制定本預(yù)預(yù)案。一、指導(dǎo)導(dǎo)思想深入貫徹徹落實省省、市、局以及及公交公司司關(guān)于突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急處置置工作的的總體部部署，以以打造“平安交交通”和確保保本部門門所轄責(zé)責(zé)任范圍圍內(nèi)的安安全穩(wěn)定定為目的的，堅持持“安全第第一、預(yù)預(yù)防為主主、綜合合治理”方針和和“安保維維穩(wěn)、重重在防范范”的原則則，通過過加強領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、落落實責(zé)任任、明確確任務(wù)、開展排排查和健健全機制制，全面面落實各各項安全全防范措措施，嚴(yán)嚴(yán)防各類類安全事事故的發(fā)發(fā)生，為為廣大旅旅客提供供安全、文明、暢通的的客運環(huán)環(huán)境。二、適用用范圍本預(yù)案適適用于本本部門所所轄責(zé)任任范圍內(nèi)內(nèi)可能發(fā)發(fā)生或者者已經(jīng)發(fā)發(fā)生的、需要

7、要由本部部門負(fù)責(zé)責(zé)獨立或或協(xié)調(diào)處處置的與與道路運運輸安全全保障相相關(guān)的突突發(fā)公共共事件的的應(yīng)對工工作，其其主要對對象為公公交公司司所轄營營運車輛輛以及管管理人員員、駕駛駛員、售票員的安保管控控和安全全防范。三、事件件分類分分級（一）事事件分類類：本預(yù)案提提出的“突發(fā)公公共事件件”是指本本部門所所轄責(zé)任任范圍內(nèi)內(nèi)因突發(fā)發(fā)交通事事故、消消防事故故、公共共衛(wèi)生事事件、社社會安全全事件、自然災(zāi)災(zāi)害等原原因引發(fā)發(fā)的危及及或損害害乘客生生命財產(chǎn)產(chǎn)安全，或影響響本公司司客運工工作正常常進(jìn)行的的緊急事事件或狀狀態(tài)。（二）事事件分級級：1.超出出本部門門處置權(quán)權(quán)限的特特大、重重大以及及較大突突發(fā)公共共事件；2.

8、本部部門可自自行處置置的一般般突發(fā)公公共事件件。四、工作作原則（一）統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮、協(xié)同同應(yīng)對。在上級級管理部部門和交交通局的的統(tǒng)一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，建立健健全分類類管理、分級負(fù)負(fù)責(zé)、條條塊結(jié)合合、屬地地管理為為主的應(yīng)應(yīng)急管理理體制。加強應(yīng)應(yīng)急處置置基本隊隊伍建設(shè)設(shè)，充分分發(fā)揮兄兄弟單位位、部門門的協(xié)同同應(yīng)對作作用，依依靠公眾眾力量，形成“統(tǒng)一指指揮、反反應(yīng)靈敏敏、紀(jì)律律嚴(yán)明、協(xié)調(diào)有有序、運運轉(zhuǎn)高效效”的應(yīng)急急管理機機制。（二）主主動搶險險、迅速速處理。一旦在在本部門門職責(zé)范范圍內(nèi)發(fā)發(fā)生突發(fā)發(fā)公共事事件時，各隊、室要及及時上報報相關(guān)信信息。應(yīng)應(yīng)急工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組辦公公室接到到報告后后，應(yīng)立立即報告告領(lǐng)導(dǎo)

9、小小組組長長，并在在組長的的指揮下下啟動應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)，迅速速組織相相關(guān)隊、室人員員開展有有效救援援。必要要時，應(yīng)應(yīng)急工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組應(yīng)指指定工作作人員趕趕赴現(xiàn)場場，開展展救援、調(diào)查及及善后的的協(xié)調(diào)處處理工作作。（三）以以人為本本，生命命至上。事件發(fā)發(fā)生后，要切實實履行本本部門的的客運管管理和公公共服務(wù)務(wù)職能，要把保保障乘客的健健康和生生命財產(chǎn)產(chǎn)安全作作為首要要任務(wù)，最大程程度地減減少突發(fā)發(fā)公共事事件造成成的人員員傷亡、危害和和損失。（四）科科學(xué)施救救，防止止擴散。在事件件處理過過程中，要及時時判斷現(xiàn)現(xiàn)場形勢勢，根據(jù)據(jù)預(yù)案規(guī)規(guī)定靈活活采取有有效措施施，科學(xué)學(xué)施救，嚴(yán)格控控制各類類危險源源，防止止

10、事件進(jìn)進(jìn)一步擴擴散。（五）保保護現(xiàn)場場，保護護證據(jù)。在施救救過程中中，應(yīng)急急工作人人員應(yīng)采采取有效效措施保保護現(xiàn)場場和相關(guān)關(guān)證據(jù)，為下一一階段開開展事件件調(diào)查提提供有效效證據(jù)。（六）重重點工作作，加強強管理。針對重重點工作作，落實實專人負(fù)負(fù)責(zé)，進(jìn)進(jìn)一步強強化管理理。重點點工作為為：營運運車輛和和從業(yè)人人員的資資質(zhì)、行行車安全全、消防防安全、規(guī)范營營運的現(xiàn)現(xiàn)場安全全監(jiān)管；重點人人員、物物品的防防控管理理；人員員內(nèi)部穩(wěn)穩(wěn)定的現(xiàn)現(xiàn)場管理理。（七）居居安思危危，預(yù)防防為主。高度重重視公共共安全管管理工作作，常抓抓不懈，防患于于未然。增強憂憂患意識識，堅持持預(yù)防和和應(yīng)急相相結(jié)合，常態(tài)與與非常態(tài)態(tài)管理相相

11、結(jié)合，提前做做好應(yīng)對對突發(fā)公公共事件件的各項項準(zhǔn)備工工作。（八）依依法規(guī)范范，加強強管理。依據(jù)有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)、規(guī)章章，加強強應(yīng)急管管理和宣宣傳教育育培訓(xùn)工工作，提提高公共共自救、互救和和應(yīng)對各各類突發(fā)發(fā)公共事事件的綜綜合素質(zhì)質(zhì)，增強強應(yīng)對突突發(fā)公共共事件的的科技水水平和應(yīng)應(yīng)對能力力，維護護旅客的的合法權(quán)權(quán)益，使使應(yīng)對突突發(fā)公共共事件的的工作逐逐步合理理化、規(guī)規(guī)范化、制度化化。（九）本本著下級級服從上上級，局局部服從從大局的的原則，根據(jù)本本預(yù)案實實施的各各項工作作必須服服從上級級各管理理部門和和公司的的指揮和和管理。五、應(yīng)急急處置預(yù)預(yù)案體系系（一）突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案體系包包括：1

12、.突發(fā)發(fā)公共事事件總體體應(yīng)急處處置預(yù)案案：是本本部門應(yīng)應(yīng)對突發(fā)發(fā)公共事事件的規(guī)規(guī)范性文文件，由由本部門門負(fù)責(zé)制制定、公公布和實實施，并并報公司司安檢科科備案。2.突發(fā)發(fā)公共事事件專項項應(yīng)急預(yù)預(yù)案（或或應(yīng)急處處置措施施）：主主要是本本部門為為應(yīng)對某某一類型型或某幾幾種類型型突發(fā)公公共事件件而制定定，并報報公司安安檢科批批準(zhǔn)后由由本部門門負(fù)責(zé)實實施。（二）專專項應(yīng)急急預(yù)案（或應(yīng)急急處置措措施）包包括：1.重大大以上道道路交通通事故應(yīng)應(yīng)急處置置措施（發(fā)生一一般以下下交通事事故時參參照處置置）；2.車輛輛機械故故障應(yīng)急急處置措措施；3.重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生事件應(yīng)應(yīng)急處置置措施；4.消防防滅火及及應(yīng)急

13、疏疏散處置置措施；5.旅客客滯留應(yīng)應(yīng)急處置置措施；6.惡劣劣天氣應(yīng)應(yīng)急處置置措施（“三防”：防汛汛、防洪洪、防臺臺抗災(zāi)搶搶險工作作參照處處置）；7.防恐恐及安全全保衛(wèi)應(yīng)應(yīng)急處置置措施；8.危險險品事故故應(yīng)急處處置措施施。上述預(yù)案案（或應(yīng)應(yīng)急處置置措施）在總體體應(yīng)急預(yù)預(yù)案框架架下，按按照“分類管管理、分分級負(fù)責(zé)責(zé)”的原則則，根據(jù)據(jù)有關(guān)法法律、法法規(guī)、規(guī)規(guī)章和行行業(yè)管理理規(guī)定制制定，并并應(yīng)當(dāng)根根據(jù)實際際情況變變化及時時修訂、補充和和完善。六、組織織體系與與職責(zé)（一）應(yīng)應(yīng)急組織織機構(gòu)與與職責(zé)成立客運運公司220133年突發(fā)發(fā)公共事事件應(yīng)急急處置工工作領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組（見附件件一，以以下簡稱稱：應(yīng)急急領(lǐng)導(dǎo)小

14、小組），作為本本部門開開展應(yīng)急急事件預(yù)預(yù)防和處處置的常常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)機構(gòu)，指揮本本部門突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急管理理工作，其職責(zé)責(zé)是：1.貫徹徹上級管管理部門門、公司司有關(guān)突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急管理理工作的的方針政政策；研研究確定定本部門門關(guān)于突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急工作作的重大大決策和和工作意意見；指指揮本部部門對突突發(fā)公共共事件的的預(yù)防準(zhǔn)準(zhǔn)備、應(yīng)應(yīng)急處置置和事后后恢復(fù)與與重建工工作；2.在上上級管理理部門以以及公司司的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)將要要發(fā)生或或已發(fā)生生的不同同類型和和級別的的突發(fā)公公共事件件時，及及時啟動動相應(yīng)應(yīng)應(yīng)急處置置措施，組織指指揮本部部門的突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急（先先期）處處置工作作以

15、及協(xié)協(xié)調(diào)本部部門相關(guān)關(guān)隊、室室開展應(yīng)應(yīng)急事件件的救援援、現(xiàn)場場控制及及善后處處理等相相關(guān)工作作，落實實上級管管理部門門以及長長運公司司在應(yīng)急急處置各各階段的的決策，向公司司報告突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急管理理和處置置情況；3.協(xié)調(diào)調(diào)上級管管理部門門以及公公司在本本部門所所轄職責(zé)責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)等同處處置突發(fā)發(fā)公共事事件的部部署；在在上級管管理部門門以及公公司的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下組組織進(jìn)行行應(yīng)急運運輸和保保障工作作；4.決定定或向上上級提請請本部門門應(yīng)急狀狀態(tài)的結(jié)結(jié)束；5.總結(jié)結(jié)本部門門的應(yīng)急急管理工工作，并并及時做做好信息息報送；6.由法法律、法法規(guī)、規(guī)規(guī)章或上上級部門門、公司司規(guī)定的的其他應(yīng)應(yīng)急工作作職責(zé)。（二

16、）辦辦事機構(gòu)構(gòu)1.應(yīng)急急領(lǐng)導(dǎo)小小組下設(shè)設(shè)應(yīng)急辦辦公室，框架設(shè)設(shè)在本部部門車隊隊辦公室室，其職職責(zé)是按按照“集中統(tǒng)統(tǒng)一、政政令暢通通、指揮揮有力、條塊結(jié)結(jié)合、資資源共享享”的原則則，對本本部門應(yīng)應(yīng)急工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組負(fù)責(zé)責(zé)，具體體開展：（1）應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組日日常事務(wù)務(wù)工作；（2）本本預(yù)案及及應(yīng)急工工作機制制等的修修訂與完完善；（3）預(yù)預(yù)防、預(yù)預(yù)測、預(yù)預(yù)警突發(fā)發(fā)公共事事件和組組織落實實應(yīng)急（先期）處置工工作；（4）負(fù)負(fù)責(zé)與上上級管理理部門以以及公司司應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)絡(luò)、綜合合協(xié)調(diào)及相關(guān)組組織管理理工作；（5）負(fù)負(fù)責(zé)收集集、匯總總、分析析、發(fā)放放突發(fā)公公共事件件的相關(guān)關(guān)信息，及時提提供應(yīng)急急響

17、應(yīng)行行動建議議；（6）收收集、匯匯總、傳遞應(yīng)急急處置工工作開展展后的相相關(guān)信息息；（7）承承辦各級級應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)構(gòu)交辦的的其他工工作。2.根據(jù)據(jù)突發(fā)公公共事件件的不同同類型和和級別，應(yīng)急指指揮部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組下設(shè)若若干臨時時應(yīng)急工工作小組組。臨時時應(yīng)急工工作小組組的主要要職責(zé)是是：根據(jù)據(jù)相應(yīng)的的專項應(yīng)應(yīng)急處置置措施規(guī)規(guī)定的具具體職責(zé)責(zé)，對相相應(yīng)類型型的突發(fā)發(fā)公共事事件進(jìn)行行應(yīng)急處處置，并并向應(yīng)急急領(lǐng)導(dǎo)小小組提出出結(jié)束應(yīng)應(yīng)急狀態(tài)態(tài)的建議議等。3.突發(fā)發(fā)公共事事件發(fā)生生后，負(fù)負(fù)責(zé)應(yīng)急急指揮工工作的應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組可可以根據(jù)據(jù)需要，在事發(fā)發(fā)地設(shè)立立現(xiàn)場指指揮部。其主要要職責(zé)是是：具體體負(fù)責(zé)指指揮或協(xié)

18、協(xié)同上級級應(yīng)急指指揮機構(gòu)構(gòu)對事發(fā)發(fā)現(xiàn)場的的應(yīng)急處處置工作作；全面面掌握事事件發(fā)展展態(tài)勢，及時向向上級應(yīng)應(yīng)急指揮揮部機構(gòu)構(gòu)告有關(guān)關(guān)情況，為上級級決策提提供建議議等。七、應(yīng)急急機制預(yù)測將要要發(fā)生或或已發(fā)生生突發(fā)公公共事件件時，根根據(jù)上級級管理部部門（或或長運公公司、或或本部門門）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組的的安排和和布置，立即啟啟動本預(yù)預(yù)案，本本部門各各隊、室室應(yīng)密切切配合，迅速形形成應(yīng)急急處置合合力進(jìn)行行應(yīng)急（先期）處置，并積極極落實上上級管理理部門以以及公司司在應(yīng)急急處置各各階段的的決策。八、信息息報告（一）應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組要要針對各各種可能能發(fā)生的的突發(fā)公公共事件件，完善善預(yù)測預(yù)預(yù)警機制制，開展展風(fēng)險分分析

19、，做做到早發(fā)發(fā)現(xiàn)、早早報告、早處置置。（二）應(yīng)應(yīng)急辦公公室作為為本部門門統(tǒng)一的的突發(fā)公公共事件件信息接接收平臺臺，應(yīng)當(dāng)當(dāng)對各種種可能發(fā)發(fā)生的突突發(fā)公共共事件進(jìn)進(jìn)行預(yù)測測、分析析和判斷斷，并及及時向應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組報報告，并并在確定定應(yīng)急級級別后向向上級應(yīng)應(yīng)急指揮揮部門報報告。（三）突突發(fā)公共共事件發(fā)發(fā)生后，所涉及及隊、室室應(yīng)及時時并如實實向本部部門應(yīng)急急辦公室室報告。報告內(nèi)內(nèi)容主要要包括時時間、地地點、信信息來源源、事件件性質(zhì)、影響范范圍、事事件發(fā)展展趨勢和和已經(jīng)采采取的措措施等。在應(yīng)急急處理過過程中，要及時時續(xù)報有有關(guān)情況況。（四）應(yīng)應(yīng)急辦公公室要及及時匯總總和上報報突發(fā)公公共事件件的重要要

20、信息和和情況，同時將將上級應(yīng)應(yīng)急指揮揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作出的的處置突突發(fā)公共共事件的的批示或或指示及及時傳達(dá)達(dá)給有關(guān)關(guān)隊、室室，并跟跟蹤反饋饋落實情情況。（五）突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急處置置期間，各隊、室負(fù)責(zé)責(zé)人必須須確保通通訊暢通通，及時時收聽和和反饋信信息，以以免影響響事件應(yīng)應(yīng)急處置置工作的的開展。九、先期期處置（一）突突發(fā)公共共事件發(fā)發(fā)生后，事發(fā)隊隊、室要要立即采采取措施施控制事事態(tài)發(fā)展展，組織織開展應(yīng)應(yīng)急救援援工作，并及時時向應(yīng)急急領(lǐng)導(dǎo)小小組報告告。（二）應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組接接到信息息報告、確定事事件類別別后，應(yīng)應(yīng)迅速啟啟動相關(guān)關(guān)的工作作小組，并下達(dá)達(dá)應(yīng)急處處理指令令，組織織、協(xié)調(diào)調(diào)、指揮揮各有關(guān)

21、關(guān)隊、室室和應(yīng)急急隊伍，及時有有效地對對事件進(jìn)進(jìn)行處置置，防止止事態(tài)進(jìn)進(jìn)一步擴擴大。（三）當(dāng)當(dāng)事態(tài)難難以控制制或者有有擴大、發(fā)展趨趨勢時，應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組應(yīng)迅速速報告上上級管理理部門和和公司請請求支援援，并按按照規(guī)定定上報公公司及時時調(diào)撥救救助資金金和物資資。十、指揮揮與協(xié)調(diào)調(diào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組受受上級應(yīng)應(yīng)急指揮揮機構(gòu)指指派或直直接指揮揮、指導(dǎo)導(dǎo)有關(guān)應(yīng)應(yīng)急工作作小組開開展處置置工作，主要包包括：（一）組組織協(xié)調(diào)調(diào)有關(guān)人人員參與與應(yīng)急救救援；（二）制制定并組組織實施施搶險救救援方案案，防止止引發(fā)次次生、衍衍生事件件；（三）提提請上級級部門和和有關(guān)單單位提供供應(yīng)急保保障；（四）安安排做好好現(xiàn)場治治安秩

22、序序維護和和穩(wěn)定工工作；（五）及及時向上上級應(yīng)急急指揮機機構(gòu)報告告應(yīng)急工工作進(jìn)展展情況；（六）研研究處理理其他重重大事情情。十一、應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)（一）分分級響應(yīng)應(yīng)：1.發(fā)生生超出本本部門處處理權(quán)限限的特別別重大、重大以以及較大大突發(fā)公公共事件件時，需要上上級管理理部門或或公司協(xié)協(xié)調(diào)處理理的，應(yīng)應(yīng)迅速報報告上級級管理部部門或公公司，在在上級管管理部門門或公司司的統(tǒng)一一指揮下下實施應(yīng)應(yīng)急處置置工作，并及時時向上級管管理部門門或公司司報告有有關(guān)處置置工作信信息。2.接到到上級管管理部門門或公司司關(guān)于特特別重大大、重大大以及較較大突發(fā)發(fā)公共事事件需要要應(yīng)急處處置的有有關(guān)指令令、通知后，在在上級管管理部門

23、門或公司司的統(tǒng)一一指揮下下，立即即啟動本本預(yù)案，積極協(xié)協(xié)助上級級領(lǐng)導(dǎo)以以及專家家組對事事件情況況進(jìn)行綜綜合評估估，分析析突發(fā)公公共事件件的發(fā)展展趨勢，提出應(yīng)應(yīng)急處理理工作建建議，并并及時向上級管管理部門門或公司司報告有有關(guān)工作作信息。3.發(fā)生生在本部部門處理理權(quán)限內(nèi)內(nèi)的一般般突發(fā)公公共事件件時，立即啟啟動本預(yù)預(yù)案，在在本部門門應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組的統(tǒng)一應(yīng)應(yīng)指揮下下實施應(yīng)應(yīng)急處置置工作，并及時時向上級管管理部門門或公司司報告有有關(guān)處置置情況。4.接到到上級管管理部門門或公司司關(guān)于一般般突發(fā)公公共事件件需要應(yīng)應(yīng)急處置置的有關(guān)關(guān)指令、通知后，立即啟啟動本預(yù)預(yù)案，在在本部門門應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組的統(tǒng)一指指揮下

24、實實施應(yīng)急急處置工工作，并并及時向向上級管管理部門門或公司司報告有有關(guān)處置置情況。（二）應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)終止：1.特別別重大、重大以以及較大大突發(fā)公公共事件件應(yīng)急處處置工作作完成以以及突發(fā)發(fā)公共事事件隱患患或相關(guān)關(guān)危險因因素消除除后，根根據(jù)上級級管理部部門或公公司的指指令終止止應(yīng)急響響應(yīng)，并并由本部部門應(yīng)急急領(lǐng)導(dǎo)小小組組織做好好現(xiàn)場處處置，并將應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)終止的的信息報報告上級級管理部部門或公公司。2.一般般突發(fā)公公共事件件應(yīng)急處處置工作作完成，突發(fā)公公共事件件隱患或或相關(guān)危危險因素素消除后后，由本本部門應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組宣宣布應(yīng)急急響應(yīng)終終止。十二、應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)工作流流程：突發(fā)公共事件發(fā)生接到上級

25、應(yīng)急事件處置指令一般突發(fā)公共事件特別重大、重大以及較大突發(fā)公共事件參與上級組織的應(yīng)急救援工作向上級部門或公司提請啟動本級應(yīng)急預(yù)案請求、配合上級部門或公司援助啟動應(yīng)急響應(yīng)超出本級級能力先期處置應(yīng)急處置提請應(yīng)急結(jié)束公交公司突發(fā)公共事件專項應(yīng)急響應(yīng)流程圖應(yīng)急響應(yīng)終止信息報告上級管理部門或公司后期處置：調(diào)查、評估、總結(jié)應(yīng)急工作十三、處處置措施施十三、處處置措施施在上級管管理部門門或公司司統(tǒng)一指指揮下，組織實實施應(yīng)急急響應(yīng)工工作，及及時啟動動應(yīng)急預(yù)預(yù)案。在在突發(fā)事事件處置置期間，要按照照突發(fā)事事件的類類型，選選擇采取取相應(yīng)應(yīng)急急處置措措施，并并按照上上級要求求嚴(yán)格履履行職責(zé)責(zé)，及時時組織各各相關(guān)隊、室做

26、好好突發(fā)公公共事件件的應(yīng)急急處置工工作。（一）發(fā)發(fā)生重大大以上道道路交通通事故的的應(yīng)急處處置措施施（發(fā)生生一般以以下交通通事故時時參照處處置）：1.適用用范圍：（1）凡凡本部門門所屬營營運車輛輛在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動中發(fā)發(fā)生重大大以上交交通安全全事故時時的應(yīng)急急處置。（2）特特大事故故：一次次事故死死亡3人以上上或重傷傷11人以以上。（3）重重大事故故：一次次事故死死亡12人或重重傷310人。（4）其其他對社社會影響響大或造造成后果果嚴(yán)重的的重大安安全事故故。2.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)凡本部門門所屬營營運車輛輛一旦發(fā)發(fā)生重大大以上交交通安全全事故，應(yīng)立即即啟動應(yīng)應(yīng)急處置置措施，成立應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組

27、（見附件件一），統(tǒng)一組組織和落落實應(yīng)急急處置工工作。（1）組組長職責(zé)責(zé)：及時時聽取事事故情況況報告，了解事事故發(fā)生生的大致致情況（人員傷傷亡、事事故損害害等），立即召召集小組組成員研研究、制制定處置置對策，及時向向上級報報告。（2）副副組長職職責(zé)：在在組長的的統(tǒng)一部部署下，負(fù)責(zé)聯(lián)聯(lián)系和配配合上級級各管理理部門和和長運公公司開展展事故現(xiàn)現(xiàn)場救援援、調(diào)查查處理和和事故的的善后工工作。（3）小小組成員員職責(zé)： 及時時同事發(fā)發(fā)地公安安交通機機關(guān)、兄兄弟車輛輛單位聯(lián)聯(lián)系，并并請求兄兄弟單位位幫助； 負(fù)責(zé)責(zé)將事故故在規(guī)定定的時間間內(nèi)上報報有關(guān)部部門； 參與與事故的的現(xiàn)場處處置、調(diào)調(diào)查處理理以及事事故現(xiàn)場場

28、的各項項應(yīng)急救救援工作作； 負(fù)責(zé)責(zé)對事故故涉及勞勞動保護護相關(guān)事事宜的處處理。（4）肇肇事駕駛駛員職責(zé)責(zé)： 在第第一時間間內(nèi)搶救救傷員和和物資； 保護護事故原原始現(xiàn)場場； 在搶搶救傷員員、保護護現(xiàn)場的的同時，及時向向交管部部門報案案，并及及時向本本部門報報告事故故具體情情況。 交警警和本部部門工作作人員到到達(dá)現(xiàn)場場后，聽聽從交警警和事故故現(xiàn)場臨臨時應(yīng)急急指揮機機構(gòu)的指指揮并主主動如實實地反映映情況，積極配配合交警警和事故故現(xiàn)場臨臨時應(yīng)急急指揮機機構(gòu)進(jìn)行行現(xiàn)場勘勘察和分分析等。3.事故故報告程程序、要要求及現(xiàn)現(xiàn)場保護護：（1）報報告程序序及要求求 事故故發(fā)生后后，肇事事者和本本部門除除及時打打1

29、100、1222、1200、1199電話外外，必須須立即報報告公司司； 在事事故發(fā)生生后122小時內(nèi)內(nèi)將事故故簡要情情況書面面上報公公司。 事故故報告內(nèi)內(nèi)容：發(fā)發(fā)生事故故的時間間、地點點、人員員傷亡情情況（包包括姓名名、年齡齡、性別別、身份份），事事故簡要要經(jīng)過、事故發(fā)發(fā)生原因因的初步步判斷、事故發(fā)發(fā)生后采采取的措措施、事事故現(xiàn)場場控制情情況以及及報告人人和事故故報告單單位。 事故故補報：因事故故現(xiàn)場情情況發(fā)生生、傷亡亡人員數(shù)數(shù)量以及及事故處處理進(jìn)展展等情況況發(fā)生變變化時，應(yīng)及時時進(jìn)行補補報。（2）事事故現(xiàn)場場保護事故發(fā)生生后，除除及時報報告外，應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組應(yīng)迅速速組織力力量趕赴赴現(xiàn)場進(jìn)進(jìn)

30、行搶救救工作，要對事事故現(xiàn)場場實行嚴(yán)嚴(yán)格的保保護，防防止事故故性質(zhì)的的進(jìn)一步步擴大，防止事事故有關(guān)關(guān)的殘骸骸、物品品等被隨隨意挪動動或丟失失。因搶搶救人員員為防止止傷亡事事故的擴擴大以及及疏通交交通等原原因需要要移動現(xiàn)現(xiàn)場物件件的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)做出出標(biāo)志或或繪制現(xiàn)現(xiàn)場簡圖圖并做好好書面記記錄，妥妥善保存存現(xiàn)場重重要痕跡跡和物證證。4.事故故現(xiàn)場處處置（1）事事故發(fā)生生后，應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組應(yīng)應(yīng)在第一一時間內(nèi)內(nèi)指揮駕駕駛員配配合交警警部門對對受傷旅旅客及時時進(jìn)行施施救，并并保護好好現(xiàn)場，確認(rèn)現(xiàn)現(xiàn)場有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)；指揮駕駕駛員協(xié)協(xié)助把未未受傷旅旅客安全全駁運至至目的地地。（2）趕趕赴事發(fā)發(fā)現(xiàn)場后后，根據(jù)據(jù)事故

31、類類型和程程度，由由應(yīng)急小小組組長長確定人人員負(fù)責(zé)責(zé)配合上上級管理理部門和和公司的的現(xiàn)場處處置工作作。（3）負(fù)負(fù)責(zé)現(xiàn)場場處置工工作的成成員，應(yīng)應(yīng)立即進(jìn)進(jìn)入事故故現(xiàn)場，及時聽聽取、了了解事故故現(xiàn)場情情況，配配合交警警進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場勘察察（在條條件許可可的前提提下，繪繪制現(xiàn)場場圖，對對現(xiàn)場、事故車車及相關(guān)關(guān)證據(jù)進(jìn)進(jìn)行拍照照取證，找到肇肇事駕駛駛員了解解事故詳詳細(xì)經(jīng)過過，根據(jù)據(jù)肇事駕駕駛員對對事故發(fā)發(fā)生的回回憶及有有關(guān)證據(jù)據(jù)，做好好調(diào)查取取證和事事故初步步原因分分析工作作），配配合事故故現(xiàn)場指指揮機構(gòu)構(gòu)對事故故作出正正確判斷斷、研究究搶救方方案、組組織人員員采取相相應(yīng)措施施投入搶搶救；本本部門人人員應(yīng)聽

32、聽從現(xiàn)場場指揮機機構(gòu)的統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)遣遣，積極極配合事事故現(xiàn)場場搶救的的組織實實施工作作，需要要外界人人力、設(shè)設(shè)備支援援時，應(yīng)應(yīng)及時配配合聯(lián)系系落實。5.事故故現(xiàn)場處處置的具具體程序序（1）服服從現(xiàn)場場指揮機機構(gòu)指揮揮本部門人人員應(yīng)積積極配合合上級管管理部門門和公司司成立事事故現(xiàn)場場臨時應(yīng)應(yīng)急指揮揮機構(gòu)，在事故故現(xiàn)場臨臨時應(yīng)急急指揮機機構(gòu)的統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮下，具具體開展展事故救救援、現(xiàn)現(xiàn)場保護護、傷員員搶救和和事故善善后處理理等工作作。（2）迅迅速開展展救治工工作本部門人人員應(yīng)積積極配合合現(xiàn)場指指揮機構(gòu)構(gòu)根據(jù)事事故情況況設(shè)立的的現(xiàn)場處處置組（負(fù)責(zé)傳傳達(dá)貫徹徹領(lǐng)導(dǎo)指指示，報報告事故故處理情情況，協(xié)協(xié)調(diào)有關(guān)

33、關(guān)單位/部門分分工負(fù)責(zé)責(zé)救援工工作，完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的各項任任務(wù)）、專業(yè)搶搶救組（負(fù)責(zé)對對事故進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場場救治，如對車車輛的吊吊裝、分分解、燃燃料泄漏漏處理等等）、保保衛(wèi)組（負(fù)責(zé)保保護現(xiàn)場場，協(xié)助助交警維維護現(xiàn)場場秩序，收集相相關(guān)證據(jù)據(jù)，疏通通道路交交通，組組織人員員撤離，勸說圍圍觀群眾眾離開事事故現(xiàn)場場，嚴(yán)防防新的傷傷亡事故故發(fā)生）、聯(lián)絡(luò)絡(luò)組（負(fù)負(fù)責(zé)與外外界的溝溝通聯(lián)系系）、救救護組（負(fù)責(zé)對對事故傷傷者的搶搶救及護護送）、運輸組組（負(fù)責(zé)責(zé)乘客的輸輸送及車車輛調(diào)配配）、后后勤保障障組（負(fù)負(fù)責(zé)食宿宿安排，協(xié)助處處理傷員員救護及及家屬安安置）、善后事事宜處理理組（負(fù)負(fù)責(zé)對死死難、受受傷家屬屬的安

34、撫撫、慰問問工作，做好群群眾的思思想穩(wěn)定定工作，妥善處處理好后后事，消消除各種種不穩(wěn)定定因素）、機動動組（根根據(jù)現(xiàn)場場指揮的的要求調(diào)調(diào)動使用用）等工工作小組組的具體體工作，在開展展救治過過程中，應(yīng)注意意落實各各項安全全保護措措施，防防止在救救援過程程中發(fā)生生其它意意外或衍衍生事故故。（3）做做好情況況通報工工作要做好上上情下達(dá)達(dá)、下情情上報工工作，迅迅速將事事故情況況按有關(guān)關(guān)程序向向公司及及上級有有關(guān)部門門匯報，并及時時將上級級要求傳傳達(dá)通報報到事故故處理人人員。6.事故故調(diào)查處處理按照要求求，抽調(diào)調(diào)一定的的人員協(xié)協(xié)助上級級有關(guān)部部門及公公司對事事故進(jìn)行行各項調(diào)調(diào)查取證證工作。7.事故故資料處

35、處理事故處理理過程中中的一切切資料均均要妥善善保管存存檔，并并及時上上報公司司安檢科科備案。8.責(zé)任任處理（1）對對不履行行相關(guān)職職責(zé)或玩玩忽職守守并造成成不良后后果的人人員，應(yīng)應(yīng)追究其其相關(guān)責(zé)責(zé)任；（2）事事故發(fā)生生后，及及時成立立事故調(diào)調(diào)查小組組，按“四不放放過”原則，按程序序、按步步驟落實實相關(guān)工工作，做做好事故故的責(zé)任任認(rèn)定、復(fù)議、調(diào)解的的處理，制定防防范和整整改措施施，并對對責(zé)任人人提出處處理意見見。9.整改改措施待事故的的原因基基本確定定后，組組織人員員認(rèn)真分分析事故故形成的的原因，總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn)訓(xùn)，落實實相關(guān)安安全整改改措施，確保生生產(chǎn)的正正常運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。（二）發(fā)發(fā)生車輛輛機械故故障

36、的應(yīng)應(yīng)急處置置措施：1.適用用范圍本部門所所轄投入入營運的的車輛在在運輸過過程中發(fā)發(fā)生車輛輛故障時時的應(yīng)急急處置。2.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)凡本部門門所轄投投入營運運的車輛輛，在運運輸過程程中發(fā)生生車輛故故障時，應(yīng)立即即啟動應(yīng)應(yīng)急處置置措施，成立應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組（見附件件一），統(tǒng)一組組織和落落實應(yīng)急急處置工工作。（1）主主抓安全全副經(jīng)理理：及時時掌握車車輛的運運作狀況況，了解解車輛發(fā)發(fā)生故障障的原因因和故障障部位，遇到車車輛大件件損壞和和難于排排除的故故障時，應(yīng)及時時與相關(guān)關(guān)部門聯(lián)聯(lián)系，確確保車輛輛及時修修復(fù)。（2）車車隊長：及時掌掌握駕駛駛員和車車輛的動動態(tài)，車車輛發(fā)生生故障后后及時與與相關(guān)

37、部部門、兄兄弟單位位關(guān)系，合理安安排人員員和機動動運力，及時做做好乘客客的分流流工作，確保乘乘客走得得了。同同時要做做好班次次的停班班或車輛輛頂班工工作，保保證班車車正常營營運秩序序，并協(xié)協(xié)助站方方做好乘乘客的投訴處處理工作作。（4）車車管員：掌握營營運車輛輛的機械械狀況，督促落落實車輛輛的日常常保養(yǎng)和和維護工工作；車車輛發(fā)生生故障后后應(yīng)及時時與修理理單位聯(lián)聯(lián)系，確確保車輛輛及時修修復(fù)。如如車輛大大件損壞壞或難于于排除的的故障時時，及時時匯報部部門經(jīng)理理室。（5）安安檢科科長長：協(xié)助助車管員員做好相相關(guān)車輛輛故障修修復(fù)以及及日常維維護保養(yǎng)養(yǎng)工作，確保出出行車輛輛的車況況正常。（6）駕駕駛員：車

38、輛發(fā)發(fā)生故障障后，首首先做好好乘客的的解釋和和駁運工工作，在在采取自自救措施施無效后后，應(yīng)及及時與車車隊取得得聯(lián)系，將車輛輛發(fā)生故故障的地地點、原原因、現(xiàn)現(xiàn)象、特特征和部部位匯報報清楚。3.應(yīng)急急處置流流程圖（如下圖圖）：車輛故障安檢科 車 隊 協(xié)助助車隊長調(diào)度員聯(lián)系相關(guān)部門或單位相關(guān)部門或單位聯(lián)系修理單位報部門經(jīng)理室停班或頂班組織搶修人員聯(lián)系相關(guān)部門或單位協(xié)助站方分流乘客采取修理措施協(xié)助站方處理乘客投訴車輛修復(fù)后投入運營4.當(dāng)接接到營運運車輛發(fā)發(fā)生故障障的信息息時，應(yīng)應(yīng)及時啟啟動應(yīng)急急處置措措施。車車隊?wèi)?yīng)及及時與維維修企業(yè)業(yè)取得聯(lián)聯(lián)系，派派出精干干力量趕趕赴現(xiàn)場場緊急搶搶修，同同時積極極聯(lián)系

39、包包車服務(wù)務(wù)公司落落實機動動運力的的應(yīng)急支支援，以以保障在在現(xiàn)場搶搶修未果果的情況況下及時時疏導(dǎo)乘乘客，減減少乘客客滯留時時間，保保證旅客客安全到到達(dá)目的的地。5.營運運車輛發(fā)發(fā)生故障障后，相相關(guān)人員員根據(jù)各各自崗位位職責(zé)的的要求，立即按按照應(yīng)急急處理程程序，采采取合理理措施，妥善安安撫乘客客，及時時與相關(guān)關(guān)部門和和單位聯(lián)聯(lián)系，做做好停班班、機動動車頂班班以及故故障車輛輛的修復(fù)復(fù)工作，確保班班車正常常營運，并協(xié)助助站方做做好乘客客投訴、分流等等工作。（三）發(fā)發(fā)生重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生事件的的應(yīng)急處處置措施施：1.適用用范圍涉及本部部門范圍圍內(nèi)發(fā)生生重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生事事件時的的應(yīng)急處處置。2

40、.處置置原則（1）預(yù)預(yù)防為主主：堅持貫貫徹“預(yù)預(yù)防為主主”的方方針，按按照“早早發(fā)現(xiàn)、早診斷斷、早報報告、早早隔離、早治療療”的傳傳染病防防治原則則，加強本部部門區(qū)域域內(nèi)的重重大公共共衛(wèi)生疫疫情的監(jiān)監(jiān)測、預(yù)預(yù)防力度度。（2）依依法防控控：為有效效遏制重重大公共共衛(wèi)生疫疫情的傳傳播，根根據(jù)中中華人民民共和國國傳染病病防治法法、國國務(wù)院突發(fā)公公共衛(wèi)生生事件應(yīng)應(yīng)急條例例等有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)和各級級政府部部門對重大公公共衛(wèi)生生疫情防防控工作作的要求求，本部部門應(yīng)在在當(dāng)?shù)卣l(wèi)生生防疫部部門、行行業(yè)主管管部門以以及公司司的統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)下下，采取取有效的的控制預(yù)預(yù)防措施施，做好好本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)重大公公

41、共衛(wèi)生生疫情的防控工工作。（3）及及時處置置：預(yù)防和和控制重重大公共共衛(wèi)生疫疫情要堅堅持“早早、小、嚴(yán)、實實”的方方針，在在日常工工作中發(fā)發(fā)現(xiàn)疑似似病例時時，應(yīng)立立即向公公司報告告，并積積極配合合做好對發(fā)發(fā)現(xiàn)疑似似病人和和密切接接觸者的的前期處置置措施的的落實，同時在在當(dāng)?shù)卣l(wèi)生生防疫部部門、行行業(yè)主管管部門和和公司的的統(tǒng)一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，采取有有效措施施切斷傳傳播途徑徑，迅速速控制重重大公共共衛(wèi)生疫疫情在本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)的的傳播和和蔓延。（4）統(tǒng)統(tǒng)一管理理：本部部門區(qū)域域內(nèi)的重重大公共共衛(wèi)生疫疫情的預(yù)預(yù)防控制制、監(jiān)督督監(jiān)測、疫情報報告、疫疫情分析析、實施施隔離等等工作實實行統(tǒng)一一管理，本部門門

42、區(qū)域內(nèi)內(nèi)人員必須須服從當(dāng)當(dāng)?shù)卣l(wèi)生防防疫部門門、行業(yè)業(yè)主管部部門、公公司以及及本部門門的統(tǒng)一一指揮。3.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)（1）組組織機構(gòu)構(gòu)：凡本部門門所轄范范圍內(nèi)發(fā)發(fā)生重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生事件時時，應(yīng)立立即啟動動應(yīng)急處處置措施施，成立立應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組（見附附件一），并設(shè)立重大公公共衛(wèi)生生疫情防控控辦公室室，統(tǒng)一組組織和落落實應(yīng)急急處置工工作。重大公共共衛(wèi)生疫疫情防控控辦公室室設(shè)在本部部門車隊隊辦公室室。當(dāng)本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)發(fā)生重大大公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情時，車車隊要積極聯(lián)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐卣?、衛(wèi)生部部門以及及公司的的力量應(yīng)應(yīng)對與處處置，并并及時組組織和協(xié)協(xié)調(diào)本部部門各隊隊、室人人員和運力，積極

43、配合合當(dāng)?shù)卣?、衛(wèi)衛(wèi)生部門門對本部部門區(qū)域域內(nèi)重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情進(jìn)進(jìn)行防控控，全力力保障乘乘客和本本部門員員工的生生命安全全。（2）應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組職職責(zé)： 主要要職責(zé)：A.在預(yù)預(yù)防階段段的主要職職責(zé)：（A1）組織貫貫徹落實實國家有有關(guān)法律律法規(guī)和和各級政府府部門的指指示；（A2）布置、檢查本本部門重重大突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情防控應(yīng)應(yīng)急處置置措施的的制定和和應(yīng)急準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作的落實實。B.在應(yīng)應(yīng)急控制制階段的的主要職職責(zé)：（B1）負(fù)責(zé)預(yù)預(yù)防控制制、配合合當(dāng)?shù)卣?、衛(wèi)生防防疫部門門、行業(yè)業(yè)主管部部門開展展工作；（B2）宣布實實行應(yīng)急急處置措施施；（B3）統(tǒng)一安安排、調(diào)調(diào)用應(yīng)急急處置所所

44、需的物物資、設(shè)設(shè)備和人人員；（B4）向當(dāng)?shù)氐卣⑿l(wèi)生防防疫部門門、行業(yè)業(yè)主管部部門報告告重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情和預(yù)預(yù)防控制制工作進(jìn)進(jìn)展情況況。 其他他職責(zé)：A.疫情情控制：（A1）組建防防控應(yīng)急急隊伍，安排應(yīng)應(yīng)急防控控物資，設(shè)立臨臨時觀察察（隔離離）點，并負(fù)責(zé)責(zé)本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)臨時觀觀察（隔隔離）點點以及轉(zhuǎn)送送疫情疑似似病人或或確診病病人車輛輛的終末末消毒和和消毒技技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)工作，減少病病源性感感染的進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)生，落實本部部門觀察察（隔離離）、消消毒措施施人員自自身保護護工作，防止感感染的進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)生；（A2）對本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)重大公公共衛(wèi)生生疫情進(jìn)進(jìn)行日常常監(jiān)測、預(yù)警工工作；（A3

45、）配合當(dāng)當(dāng)?shù)卣l(wèi)生防防疫部門門專業(yè)技技術(shù)人員員、專家家對本部部門區(qū)域域內(nèi)重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查和綜合合評估后后，初步步判斷本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)重重大突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情的預(yù)警警級別，并根據(jù)據(jù)預(yù)警級級別啟動動（或終終止）應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)；（A4）根據(jù)本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)重重大突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情的預(yù)警警等級，配置、調(diào)動、聯(lián)絡(luò)防防控力量量；（A5）收集本部部門區(qū)域域內(nèi)重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情資資料，并并及時向向當(dāng)?shù)卣l(wèi)生生防疫部部門、行行業(yè)主管管部門和和公司準(zhǔn)準(zhǔn)確報告告；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)疫情疑似似病例或或確診病病例以及及其密切切接觸者者時要立立即向當(dāng)當(dāng)?shù)卣l(wèi)生防防疫部門門、行業(yè)業(yè)主管部

46、部門和公公司報告告，并開開展臨時時強制隔離離措施；（A6）配合當(dāng)當(dāng)?shù)卣l(wèi)生防防疫部門門、行業(yè)業(yè)主管部部門追蹤蹤本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)疫情疑疑似病例例或確診診病例的的密切接接觸者，為臨床床診斷和和治療提提供參考考；（A7）協(xié)助上級級或其他他二級單單位（或或部門）開展防防控工作作；制定具具有前瞻瞻性的防防控措施施；（A8）加強應(yīng)急急防控能能力建設(shè)設(shè)和設(shè)備備、物資資、人力力貯備。B.交通通運輸：（B1）合理進(jìn)進(jìn)行重大大公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情發(fā)生后后的車輛調(diào)調(diào)度工作作，確保保應(yīng)急處處置工作作交通順順暢，保保證應(yīng)急急物資和和人員的的及時運運送。及及時向當(dāng)當(dāng)?shù)卣l(wèi)生防防疫部門門、行業(yè)業(yè)主管部部門和公公司報告告

47、調(diào)度車車輛轉(zhuǎn)送送疫情疑似似病人或或確診病病人情況況；（B2）開展所轄轄營運車車輛的預(yù)預(yù)防性清清潔、消消毒、通通風(fēng)工作作，保證證車輛內(nèi)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生整潔潔。C.環(huán)境境整治：（C1）整頓本部部門區(qū)域域內(nèi)重大大公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情發(fā)生地地衛(wèi)生環(huán)環(huán)境工作作，治理理和消除蚊蚊蠅孳生生地，消消除“四害害”。D.宣傳傳教育：（D1）宣傳國國家有關(guān)關(guān)法律法法規(guī)和各各級政府府部門對對重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情防控控工作的的要求，做好常規(guī)規(guī)宣傳、強化宣宣傳、應(yīng)應(yīng)急宣傳傳等各階段段的宣傳傳工作，有有重點有有目的地地宣傳普普及防病病知識，正確引導(dǎo)導(dǎo)旅客和和本部門門員工掌掌握相應(yīng)應(yīng)防病知知識，增增強乘客和本本部門員員工抵御

48、御重大公公共衛(wèi)生生疫情的的能力；（D2）采用會會議、標(biāo)標(biāo)語、宣宣傳單等方式式開展有有針對性性的重大大公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情防控科科普知識識宣傳以以及健康康行為教教育，保保護易感感人群；（D3）注意社社會動態(tài)態(tài)，收集集群眾反反映，平平息社會會謠傳，保證本本部門區(qū)區(qū)域穩(wěn)定定。E.檢查查督導(dǎo)：（E1）負(fù)責(zé)組組織人員員深入本部部門區(qū)域域內(nèi)重大大公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情的發(fā)生生地進(jìn)行督督查指導(dǎo)導(dǎo)、調(diào)查查研究，發(fā)現(xiàn)問問題及時時解決；（E2）查處本部部門工作作人員在在重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情處理理過程中中的失職職、瀆職職和違紀(jì)紀(jì)行為。F.后勤勤保障：（F1）負(fù)責(zé)籌籌集和落落實本部部門重大大公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情防控工工作必需

49、需的專項項經(jīng)費；（F2）負(fù)責(zé)重大大公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情防控物資儲儲備和供供應(yīng)；（F3）妥善處處理員工工中疫情情疑似病病人或確確診病人人住院治治療和密密切接觸觸者在接接受隔離離和醫(yī)學(xué)學(xué)觀察期期間的工工薪待遇遇等問題題。（3）重重大公共共衛(wèi)生疫疫情防控控辦公室室職責(zé)： 隨時時掌握重重大突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情動態(tài)，及時向向當(dāng)?shù)卣l(wèi)生生防疫部部門、行行業(yè)主管管部門和和公司應(yīng)應(yīng)急指揮揮部報告告； 配合合當(dāng)?shù)卣l(wèi)生生防疫部部門專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員、專專家對本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)重重大突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情的調(diào)查查和評估估，了解解匯總工工作信息息，并根根據(jù)當(dāng)?shù)氐卣l(wèi)衛(wèi)生防疫疫部門專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員、專家對對本部門

50、門區(qū)域內(nèi)內(nèi)重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情評估估結(jié)果，確定本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)的的防控重重點和目目標(biāo)； 組織織本部門門各項應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備備的檢查查工作； 組織織本部門門重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情專項項應(yīng)急工工作的相相關(guān)會議議，報送送有關(guān)資料料； 組織織進(jìn)行本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)重重大突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情現(xiàn)場應(yīng)應(yīng)急處置置宣傳教教育工作作，審查查本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情應(yīng)急急處置的的宣傳報報道內(nèi)容容； 組織織制定本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)應(yīng)應(yīng)急控制制措施； 在本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)重重大公共共衛(wèi)生疫疫情發(fā)生生后，迅迅速了解解、收集集、匯總總和報告告疫情趨趨勢情況況； 與政政府各有有關(guān)部門門的應(yīng)急急機構(gòu)、公司以以及

51、現(xiàn)場場各專業(yè)業(yè)應(yīng)急處處置人員員保持聯(lián)聯(lián)系，及及時傳達(dá)達(dá)有關(guān)決決定、指示和和信息； 處理理本部門門應(yīng)急工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組的日日常事務(wù)務(wù)。4.預(yù)警警、報告告與評估估（1）疫疫情預(yù)警警根據(jù)本部部門區(qū)域域內(nèi)重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情的的流行特特征及流流行強度度，分級級實施臨臨時緊急急控制措措施，以以達(dá)到最最有效的的預(yù)防控控制效果果。分級級控制措措施以本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)重重大公共共衛(wèi)生疫疫情是否否傳入、是否形形成傳播播鏈、是是否發(fā)展展為暴發(fā)發(fā)和流行行為基本本特征，劃分一一般疫情情（級）、較大疫疫情（級）、重大疫疫情（級）、特別重重大疫情情（級）等四個級別，依次次實施四四級預(yù)警警。 一般般疫情（級）預(yù)預(yù)警：本

52、本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)的的周邊友友鄰單位位（或部部門）已已發(fā)生疫疫情疑似似病例或或確診病病例，存存在傳入入可能的的。 較大大疫情（級）預(yù)預(yù)警：本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)已已發(fā)生個個別疫情情疑似病病例，存存在傳播播可能的的。 重大大疫情（級）預(yù)預(yù)警：本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)已已發(fā)生個個別疫情情疑似病病例或確確診病例例，存在在蔓延和和流行可可能的。 特別別重大疫疫情（級）預(yù)預(yù)警：本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)已已發(fā)生疫疫情疑似似病例或或確診病病例，且且新的疫疫情疑似似病例或或確診病病例還在在增加的的。（2）疫疫情報告告重大公共共衛(wèi)生疫疫情發(fā)生生后，本本部門相相關(guān)工作作人員必必須按照照國家有有關(guān)法律律法規(guī)和和各級政政府部門門對重大突突發(fā)公

53、共共衛(wèi)生疫疫情防控控工作的的要求和和程序進(jìn)進(jìn)行疫情情報告。在接到到本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情報告告后，要要迅速調(diào)調(diào)查與核核實，并并立即向向當(dāng)?shù)卣l(wèi)生生防疫部部門、行行業(yè)主管管部門以以及公司司報告。（3）疫疫情評估估車隊?wèi)?yīng)配配合當(dāng)?shù)氐卣l(wèi)衛(wèi)生防疫疫部門專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員、專家組組對公司司區(qū)域內(nèi)內(nèi)重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情趨勢勢情況進(jìn)進(jìn)行評估估、判定定重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情的預(yù)預(yù)警級別別，并將將有關(guān)評評估、判判定情況況向本部部門應(yīng)急急工作領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組組長報報告。5.應(yīng)急急響應(yīng)、降級與與終止（1）預(yù)預(yù)案啟動動當(dāng)本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)所發(fā)生生的重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情達(dá)達(dá)到預(yù)警警等

54、級時時，由車車隊提出出啟動建建議，由由本部門門應(yīng)急工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組組長長決定啟啟動應(yīng)急急響應(yīng)。（2）分分級管理理各相關(guān)隊隊、室負(fù)負(fù)責(zé)人要要按照本本應(yīng)急處處置措施施所確定定的工作作任務(wù)，在各自自工作的的職責(zé)范范圍內(nèi)，分工負(fù)負(fù)責(zé)，積積極組織織力量，密切配配合，形形成合力力，共同同做好本本部門重重大突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情的預(yù)防防和控制制工作。 當(dāng)發(fā)發(fā)生、級公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情時，由由本部門門統(tǒng)一指指揮、并并與當(dāng)?shù)氐卣l(wèi)衛(wèi)生防疫疫部門、行業(yè)主主管部門門協(xié)調(diào)具具體防控控工作。 當(dāng)發(fā)發(fā)生級公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情時，由由本部門門負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮、協(xié)調(diào)調(diào)突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情的防防控工作作。（3）響響應(yīng)的降降級與終終止

55、根據(jù)本部部門區(qū)域域內(nèi)重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情發(fā)發(fā)展趨勢勢、應(yīng)急急處置工工作的進(jìn)進(jìn)展情況況，并經(jīng)當(dāng)當(dāng)?shù)卣l(wèi)生防防疫部門門專業(yè)技技術(shù)人員員、專家家評估后后，聽從從當(dāng)?shù)卣l(wèi)生生防疫部部門、行行業(yè)主管管部門響響應(yīng)降級級與終止止建議，由車隊隊向本部門門應(yīng)急工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組組長長報告并批準(zhǔn)后后，再實施施應(yīng)急響響應(yīng)的降降級或終止。6.監(jiān)測測與控制制根據(jù)本部部門區(qū)域域內(nèi)重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情的的流行特特征、發(fā)展情情況及防防控工作需需要，車車隊?wèi)?yīng)定定期報告告疫情疑似似病例、確診病病例和密切接接觸者的的監(jiān)測情情況。7.物資資保障本部門所所屬各有有關(guān)隊、室要按按照職責(zé)責(zé)分工和和相關(guān)要要求，在在當(dāng)?shù)卣?/p>

56、府衛(wèi)生生防疫部部門、行行業(yè)主管管部門和和公司指指導(dǎo)下，做好本本部門區(qū)區(qū)域內(nèi)重重大突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生疫情情防控工工作，并并按要求求做好相相應(yīng)防護護用品的的物資儲儲備。8.人員員保障各隊、室室負(fù)責(zé)人人是應(yīng)急急救援的的骨干力力量，要加強強各自隊隊、室參參加應(yīng)急急救援工工作人員員的業(yè)務(wù)務(wù)宣傳教教育，提提高應(yīng)急急處置能能力，并并服從應(yīng)應(yīng)急工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組的調(diào)調(diào)動安排排。9.工作作要求（1）本本部門應(yīng)應(yīng)急工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組及其其下設(shè)的的辦公室室工作負(fù)負(fù)責(zé)人如如有工作作變動，必須有有人員接接替工作作。（2）在在本部門門區(qū)域內(nèi)內(nèi)重大突突發(fā)公共共衛(wèi)生疫疫情應(yīng)急急處理工工作中，由應(yīng)急急工作領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組組長或或副組長長

57、負(fù)責(zé)處處理重大大突發(fā)公公共衛(wèi)生生疫情應(yīng)應(yīng)急處置置工作，各有關(guān)關(guān)隊、室室負(fù)責(zé)人人和工作作人員必必須堅守守崗位，認(rèn)真履履行職責(zé)責(zé)。（四）消消防滅火火及應(yīng)急急疏散處處置措施施：1.適用用范圍本部門辦辦公區(qū)域域或營運運車輛發(fā)發(fā)生火災(zāi)災(zāi)險情時時的應(yīng)急急處置。2.基本本情況（1）辦辦公區(qū)域域概況： 建筑筑概況：辦公區(qū)區(qū)域為二二層立體體結(jié)構(gòu)，辦公室室10間，東面、南面、北面均均有疏散散逃生出出口。 建筑筑結(jié)構(gòu)：鋼筋混混凝土。 耐火火等級：二級 方位位：座北北向南。東臨光光明路中中段，北北臨雪峰峰河。 建筑筑消防設(shè)設(shè)施情況況：配備備有ABBC干粉粉手提式式（貯壓壓）滅火火器，分分布于各各樓梯和和出口處處。（2

58、）車車輛情況況： 建制制營運車車輛1333輛（其中公公營班車車26輛，承包車車1077輛）。 各車車配備有有ABCC干粉手手提式（貯壓）滅火器器、安全全錘、車車發(fā)動機機機艙內(nèi)內(nèi)設(shè)置消消防器。3.火災(zāi)災(zāi)時設(shè)立立的安全全區(qū)域：（1）辦辦公區(qū)域域或停車車場內(nèi)車車輛火災(zāi)災(zāi)時設(shè)立立的安全全區(qū)域：客運中中心站前前廣場及及站后停停車場。（2）車車輛途中中火災(zāi)時時，由駕駕駛員就就近選擇擇安全區(qū)區(qū)域。4.組織織機構(gòu)及及其職責(zé)責(zé)（1）組組織機構(gòu)構(gòu)：本部門所所屬辦公公區(qū)域以以及營運運車輛一一旦發(fā)生生火災(zāi)，應(yīng)立即即啟用本本預(yù)案，成立應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組（見附件件一），統(tǒng)一組組織和落落實應(yīng)急急處置工工作。（2）應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)

59、小組職職責(zé)： 應(yīng)急急領(lǐng)導(dǎo)小小組職責(zé)責(zé)：A.根據(jù)據(jù)現(xiàn)場情情況，組組織人員員成立臨臨時滅火火行動組組、通訊聯(lián)聯(lián)絡(luò)組、疏散引引導(dǎo)組、安全防防護救護護組、后勤保保障組。B.負(fù)責(zé)責(zé)滅火、應(yīng)急疏疏散的總總體決策策和實施施：根據(jù)據(jù)現(xiàn)場情情況，采采取相應(yīng)應(yīng)措施，保證滅滅火、應(yīng)應(yīng)急疏散散工作順順利進(jìn)行行。C.及時時調(diào)配滅滅火、疏疏散、搶搶險力量量，并做好好與公安安消防部部門的聯(lián)聯(lián)絡(luò)、配配合及協(xié)協(xié)調(diào)工作作。D.根據(jù)據(jù)現(xiàn)場情情況，及及時劃定定警戒區(qū)區(qū)域，組組織疏散散本部門門所轄區(qū)區(qū)域內(nèi)的的人員和和車輛，禁止無無關(guān)人員員和車輛輛進(jìn)入警警戒區(qū)。E.組織織調(diào)配滅滅火和疏疏散救生生器材等等。F.現(xiàn)場場應(yīng)急指指揮機構(gòu)構(gòu)必須設(shè)

60、設(shè)在便于于聯(lián)絡(luò)和和明顯的的地點（必要時時可設(shè)明明顯的標(biāo)標(biāo)志）。 各臨臨時行動動組的共共同職責(zé)責(zé)：A.為了了及時滅滅火和安安全疏散散的需要要，有權(quán)權(quán)破拆相相連或相相鄰的建建筑物。B.在滅滅火過程程中，為為了滅火火和疏散散的需要要，若發(fā)發(fā)現(xiàn)門上上鎖、通通道堵塞塞，以及及其它影影響滅火火的障礙礙物，有有權(quán)破拆拆和清除除。C.為了了滅火和和疏散的的需要，有權(quán)利利用現(xiàn)場場及周圍圍的一切切設(shè)施、設(shè)備及及工具。D.各行行動組和和參加滅滅火、疏疏散的人人員，必必須無條條件的聽聽從應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組或現(xiàn)場場應(yīng)急指指揮機構(gòu)構(gòu)的指揮揮和協(xié)調(diào)調(diào)。 滅火火行動組組的職責(zé)責(zé)和任務(wù)務(wù)：A.滅火火工作必必須堅持持“先控控制、后