1、供應(yīng)鏈管理課程期末試卷 A班級(jí) ：姓名:學(xué)籍號(hào)：題號(hào)一二三四五六總分得分一、填空(每空 1 分，共 20 分)1常見(jiàn)的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型包括 、和三種.2供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括 、和 .3供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建原則是 、 、 。 4批發(fā)商在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中一般執(zhí)行 功能，其供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)一般取決于的特征、生產(chǎn)商所選擇的渠道、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道以及它自身的 。 5供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)的新特點(diǎn)可以概括為 、即“三個(gè)轉(zhuǎn)變。6依據(jù)供應(yīng)商分類(lèi)矩陣，供應(yīng)商類(lèi)型有 、 、 、商業(yè)型. 7整合供應(yīng)鏈總體績(jī)效度量指標(biāo)包括質(zhì)量、 、 、資產(chǎn)四個(gè)方面。 二、單項(xiàng)選擇題(每小題 1 分，共 10 分)1.每一條供應(yīng)鏈的目標(biāo)是（

2、 )。A.整體價(jià)值最大化 B.整體成本最小化C。整體收益最大 D。整體資金規(guī)模大2。 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是( )。A。 提高顧客的滿意度 B. 占領(lǐng)市場(chǎng) C。 集成化管理 D。 參與競(jìng)爭(zhēng)3。為了能使供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，供應(yīng)鏈在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循( )原則。 A。 集優(yōu)原則 B。 簡(jiǎn)潔性原則 C。 協(xié)調(diào)性原則 D。 動(dòng)態(tài)性原則4。 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的是( ）。A。 縮短采購(gòu)提前期，提高供貨的柔性 B。 加快資金周轉(zhuǎn)C。 縮短供應(yīng)鏈總周轉(zhuǎn)期達(dá)到降低成本和提高質(zhì)量的目的 D。減少供應(yīng)商數(shù)目5. 在供應(yīng)鏈管理的模式下，采購(gòu)活動(dòng)是以（ ）方式進(jìn)行的.A. 訂單驅(qū)動(dòng) B。 制造訂單 C. 生產(chǎn)

3、驅(qū)動(dòng) D.計(jì)劃驅(qū)動(dòng)6. QR 是指在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),至少在（ )環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作。A。 三個(gè) B。 所有節(jié)點(diǎn) C。 兩個(gè) D。 四個(gè)7。 ECR 的主要目標(biāo)是（ ）。A。 增加供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的收益 B。 降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本C。 縮短供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間 D. 提高了供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)8. 供應(yīng)商管理最主要的兩個(gè)領(lǐng)域是供應(yīng)商的選擇和（ ）A。 供應(yīng)商的關(guān)系管理 B. 供應(yīng)商的目標(biāo)管理C. 供應(yīng)商的成本管理 D。 供應(yīng)商的考核管理9 。供應(yīng)鏈管理主要涉及四個(gè)領(lǐng)域 : 供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求，在這四個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上 ,我們可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為（ )和輔助領(lǐng)域。A.職能

4、領(lǐng)域 B。服務(wù)領(lǐng)域 C。物流領(lǐng)域 D。管理領(lǐng)域10 、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理的目標(biāo)是降低成本、提高利潤(rùn)，其前提是供應(yīng)鏈能保證產(chǎn)品在流通過(guò) 程中暢通無(wú)阻、供應(yīng)鏈對(duì)客戶的需求變化能做出迅速反應(yīng)，這體現(xiàn)了( ）的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 策略。A. 以產(chǎn)品為中心 B. 以客戶為中心C. 以重點(diǎn)企業(yè)為中心 D. 以市場(chǎng)為中心三、多項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 20 分，多選或漏選均不得分）1。供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)主要包括( ）。A。 供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度 B. 各層面供應(yīng)商或客戶的數(shù)量C. 各層面之間的聯(lián)系方式 D。 供應(yīng)鏈數(shù)量2。供應(yīng)鏈按研究對(duì)象分為（ ）。A. 企業(yè)供應(yīng)鏈 B。產(chǎn)品供應(yīng)鏈 C。“A”形供應(yīng)鏈 D?；诤献骰锇殛P(guān)系

5、的供應(yīng)鏈 3.影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的主要因素有（ ）。A.運(yùn)輸因素 B.物流系統(tǒng)因素 C。環(huán)境因素 D。企業(yè)因素4.供應(yīng)鏈總周期是由（ ）構(gòu)成。A。采購(gòu)周期時(shí)間 B。設(shè)計(jì)/制造時(shí)間 C。內(nèi)向運(yùn)輸時(shí)間 D.外向運(yùn)輸時(shí)間5.對(duì)于供應(yīng)鏈管理，下面正確的是（ ）。A.供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)方式而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代流通方式B。供應(yīng)鏈管理將各企業(yè)的信息孤島連接起來(lái) C。在供應(yīng)鏈上建立跨企業(yè)的協(xié)作D。追求核心企業(yè)的利益的最大化 E.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴6.供應(yīng)鏈中的不確定性的來(lái)源主要有（ )。A。供應(yīng)商的不確定性 B.生產(chǎn)者的不確定性 C.客戶的不確定性 D。環(huán)境的不確定性 7。供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容

6、是（ ).A。供應(yīng)鏈質(zhì)量績(jī)效衡量 B.外部績(jī)效衡量 C。內(nèi)部績(jī)效衡量 D。供應(yīng)鏈綜合績(jī)效衡量 8.供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制的內(nèi)容有（ )。A。 生產(chǎn)進(jìn)度控制 B. 供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制C。 提前期管理 D。 庫(kù)存控制和在制品管理9。供應(yīng)鏈下物流管理的功能有（ ).A。 庫(kù)存管理 B.訂購(gòu)管理 C。倉(cāng)庫(kù)管理 D。配銷(xiāo)管理10。供應(yīng)鏈管理的基本特征是（ )A.橫向一體化 B。非核心業(yè)務(wù)外包 C.合作型競(jìng)爭(zhēng)D。借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理 E。更加關(guān)注零售企業(yè)的參與四、判斷(每小題 1 分，共 10 分）1現(xiàn)代供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞柱心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。（ ）2當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí),需要其他

7、企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)的改變，供應(yīng)鏈才能 獲得同步的響應(yīng)。（ ）3. 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的重要區(qū)別在于：它不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品物理實(shí)體的流動(dòng)，而 是更關(guān)注通過(guò)尋找渠道成員間的相互依賴與支撐點(diǎn)，達(dá)到聯(lián)結(jié)增值的目的。 ( ) 4供應(yīng)鏈管理的核心理念是每個(gè)企業(yè)都專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù).（ ）5在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)階段,要以供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)和功能要素為基礎(chǔ)，并結(jié)合企業(yè)或行業(yè)的特點(diǎn), 設(shè)計(jì)構(gòu)建符合企業(yè)自身運(yùn)背特點(diǎn)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。（ ）6 供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，因此無(wú)法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)。 （ )7供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)的好壞直接取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧,取決于供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)連接合作 伙伴的柔性程度

8、，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才骺發(fā)揮最佳的效能。( ）8 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系超越了早期的合作伙伴關(guān)系相對(duì)狹窄的研究領(lǐng)域，具有更廣闊的研 究前景。（ )9對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言,只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。( ）10 供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)是以關(guān)鍵顧客和合適顧客的需要為起點(diǎn)，以顧客需求滿足過(guò)程中的價(jià)值最大 化為目標(biāo)的全方位全流程的互動(dòng)活動(dòng).（ ）五、簡(jiǎn)答題（每小題 5 分,共 20 分)1什么準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)？其具體作用是什么？2簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的作用。3簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理下 VML 的核心思想。4簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容六、案例分析（每小題 10 分，共 20 分)1. 在快速響應(yīng)用戶需求的整個(gè)供應(yīng)鏈

9、上，產(chǎn)品分銷(xiāo)環(huán)節(jié)的地位越來(lái)越重要。但是，傳統(tǒng)的 分銷(xiāo)與庫(kù)存管理模式并不能滿足這一要求。例如：在英國(guó)舉辦的供應(yīng)鏈管理專(zhuān)題會(huì)議上,一位 與會(huì)者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場(chǎng)碼頭得到原材料，經(jīng)過(guò)加工、配送到產(chǎn)品的最終 銷(xiāo)售需要 150 天時(shí)間,而產(chǎn)品加工的整個(gè)過(guò)程僅僅需要 45 分鐘。 以美國(guó)食品業(yè)的麥片粥為 例,產(chǎn)品從工廠到超級(jí)市場(chǎng),途經(jīng)一連串各有庫(kù)房的批發(fā)商、分銷(xiāo)商、集運(yùn)人，居然要走上 104 天. 另有統(tǒng)計(jì)資料表明，在供應(yīng)鏈的增值過(guò)程中 ,只有 10的活動(dòng)時(shí)間是產(chǎn)生增值的，其它 90% 的時(shí)間都是浪費(fèi)的.請(qǐng)簡(jiǎn)述產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因并提供解決方案.2、貨車(chē)現(xiàn)在被稱(chēng)為滾動(dòng)庫(kù)存,已成為使用 JIT

10、庫(kù)存方法的一種選擇,運(yùn)輸員幾乎將大部分供應(yīng) 商的貨物從卸貨碼頭直接運(yùn)抵生產(chǎn)線，而無(wú)需再經(jīng)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn).由于采用了 JIT 這種并不是很新 鮮的庫(kù)存管理方法,2010 年和 2011 年，倉(cāng)庫(kù)面積的建設(shè)分別下降了 12% 和 13，而這一 時(shí)期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)卻非常強(qiáng)勁.這種現(xiàn)象對(duì)于貨車(chē)運(yùn)輸公司來(lái)說(shuō)則意味著更大的商機(jī)。貨車(chē)運(yùn)輸 公司紛紛談到他們近些年來(lái)面臨的壓力越來(lái)越大 , 顧客往往要求他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間里送貨上 門(mén)?！八麄兂３Ｒ?10 分鐘內(nèi)送貨上門(mén)”全美最大的物流供應(yīng)商萊德專(zhuān)業(yè)物流公司總裁 Larry Mulkey 這樣說(shuō)。貨車(chē)的使用可以使公司減少空間成本.然而僅靠貨運(yùn)來(lái)降低庫(kù)存卻存在著很 大的風(fēng)險(xiǎn)。

11、美國(guó)通用汽車(chē)公司、日本豐田汽車(chē)公司都曾發(fā)生過(guò)，因?yàn)?JIT 運(yùn)輸貨車(chē)在公路上 出現(xiàn)故障而導(dǎo)致公司停產(chǎn)的事故。美國(guó)貨運(yùn)協(xié)會(huì)的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Ken Simonson 認(rèn)為：JIT 訂單所使用的貨車(chē)運(yùn)輸通常在人煙稀少的地區(qū)運(yùn)行更為有效.問(wèn)題：（1）JIT 的優(yōu)點(diǎn)是什么？（2）如何成功的構(gòu)建供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理試卷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及參考答案一、填空（每空 1 分,共 20 分）1關(guān)系層設(shè)計(jì)、信息層設(shè)計(jì)、物流層設(shè)計(jì) 2鏈狀模型、 網(wǎng)狀模型、網(wǎng)鏈模型3全局性原則、利益分配公平原則、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則 4。 配送、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略5 從為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)、從內(nèi)部的采購(gòu)管理向外部的資源管理的轉(zhuǎn)變、從一般 的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系向戰(zhàn)略

12、伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變6伙伴型、優(yōu)先型、重點(diǎn)商業(yè)型 7時(shí)間、成本二、單項(xiàng)選擇題（每小題 1 分，共 10 分)1. A 2。 A 3。 B 4。 C 5。 A 6. C 7。 B 8。 A 9。 A 10。 B 三、多項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 20 分,多選或漏選均不得分）1。 ABC 2. ABD 3. BCD 4。 ABCD 5. ABCE6. ABC 7。 CBD 8。 ABCD 9。 ABCD 10 。 ABCD 四、判斷（每小題 1 分,共 10 分）1 2 3 4 5 6X 7 8 9 10五、簡(jiǎn)答題（每小題 5 分,共 20 分）1答：準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)是一種直接面向客戶需求的采購(gòu)模式，也是一種

13、先進(jìn)的管理哲理（1 分）. 準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的具體作用是：(1)減少了原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存 (1 分）;（2)提高原材料和外購(gòu)件的質(zhì)量（1 分)；(3) 降低原材料和外購(gòu)件的價(jià)格（1 分）；(4）保證供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作（1分）。2答：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系有利于降低不確定性（1 分)；有利于提高研發(fā)效率（1 分）； 有利于改進(jìn)溝通渠道（1 分）；有利于實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享（1 分);有利于降低成本（1 分）.3答:VML 的核心思想在于零售商放棄商品庫(kù)存控制權(quán)（1 分)，而由供應(yīng)商掌握供應(yīng)鏈上 的商品庫(kù)存動(dòng)向（1 分）,即由供應(yīng)商依據(jù)零售商提供的每日商品銷(xiāo)售資料和庫(kù)存情況來(lái)集中 管理庫(kù)存(1 分),替零

14、售商下訂單或連續(xù)補(bǔ)貨 (1 分），從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客需求變化的快速反應(yīng)(1 分）.4答： 建立良好的顧客關(guān)系，直面終端顧客 ,提供個(gè)性化服務(wù)（ 1 分）;異業(yè)結(jié)盟，協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化（1 分）；讓供應(yīng)鏈成為顧客化定制的生產(chǎn)線（1 分）；信息化庫(kù) 存使供應(yīng)鏈成為庫(kù)房(1 分）;通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)提高顧客價(jià)值(1 分）六、案例分析（每小題 10 分,共 20 分）1。答題要點(diǎn)： 造成這些問(wèn)題的一個(gè)重要原因是落后的分銷(xiāo)與庫(kù)存管理方法。傳統(tǒng)上供應(yīng)鏈 的各個(gè)環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫(kù)存，都有自己的庫(kù)存控制目標(biāo)和相應(yīng)的策略,且相互之間缺 乏信息溝通,因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時(shí)滯，使供應(yīng)商無(wú)法快速準(zhǔn)確地滿足用 戶的需求.（5 分）解決方案:實(shí)行 VMI 的庫(kù)存管理模式。VMI 是零售商與供應(yīng)商緊密合作的一種有效補(bǔ)貨技術(shù)。 VMI 是指供應(yīng)商在與零售商達(dá)成自動(dòng)補(bǔ)貨協(xié)議，如庫(kù)存水平、運(yùn)輸成本等的基礎(chǔ)上，為零售商管理其商品的訂單、送貨和庫(kù)存等工作，取代零售商繁瑣的日常補(bǔ)貨工作 .VMI 允許供應(yīng) 商獲得下游企業(yè)的必要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，直接接觸真正