1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年學(xué)工工作總結(jié)學(xué)工助理年度工作總結(jié)時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間在學(xué)工處已經(jīng)工作生活了一個(gè)學(xué)期。在學(xué)工處老師、部長們的帶領(lǐng)下在工作中取得了驕人的成績，在生活中不斷成長，這對我們下一學(xué)期的工作既是鼓勵(lì)也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中，根據(jù)學(xué)工處辦公室自身職能特點(diǎn)，吸取這一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把學(xué)工處辦公室助理工作帶上一個(gè)新的臺階做出自己的貢獻(xiàn)。在工作中我們要注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。下面就這一學(xué)期的學(xué)工處辦公室助理工作總結(jié)及活動(dòng)成果總結(jié)如下：一、辦公室清潔衛(wèi)生、管理工作保持辦公室整潔干凈能夠讓老師們走進(jìn)辦公區(qū)時(shí)的情緒是積極的

2、、穩(wěn)定的，就會(huì)很快進(jìn)入工作角色，不僅工作效率高，而且質(zhì)量好；反之，情緒低落，則工作效率低，質(zhì)量差。而且能夠讓學(xué)生們對學(xué)工處有一個(gè)好的印象。這學(xué)期衛(wèi)生、管理工作出現(xiàn)了一些小問題。一、打掃衛(wèi)生比較機(jī)械，只在指定的時(shí)間內(nèi)打掃，沒有時(shí)時(shí)保持辦公室衛(wèi)生清潔。二、窗戶的開關(guān)較隨意使窗戶有一些損壞，窗簾未關(guān)嚴(yán)實(shí)。三、關(guān)門后未將鑰匙及時(shí)送換原處，也未說明具體情況。但是在整體上保持了辦公室的整潔干凈，下階段我們也將一如既往的做好清潔工作，改善管理工作。二、學(xué)生證的打印辦理工作學(xué)生證是證明學(xué)生身份的證件和標(biāo)志。學(xué)生證的打印制作辦理關(guān)系到學(xué)生們的切身利益，也是學(xué)生們普遍變關(guān)心的事情。要求我們要十分認(rèn)真的為學(xué)生們辦理

3、好每一個(gè)學(xué)生證。這學(xué)期的學(xué)生證打印工作是出現(xiàn)問題最大的一項(xiàng)工作：第一、學(xué)生證的打印問題嚴(yán)重(信息錯(cuò)誤、質(zhì)量不佳、學(xué)生證損壞等)，導(dǎo)致大量學(xué)生證浪費(fèi)，對學(xué)工處造成了一定財(cái)產(chǎn)損失。二、學(xué)生證打印記錄信息不全，導(dǎo)致出現(xiàn)臨時(shí)問題查找信息困難，不能為學(xué)生解決問題。三、打印學(xué)生證換班交接問題，導(dǎo)致學(xué)生正打印效率低下，耽誤了學(xué)生們的時(shí)間，不能讓學(xué)生及時(shí)拿到學(xué)生證處理私人事情。四、學(xué)生證個(gè)人信息核對問題，對學(xué)生乘車區(qū)間的確認(rèn)失誤及個(gè)人登記照的粘貼錯(cuò)誤。這些問題使各級學(xué)院學(xué)生證返還數(shù)量大，是二級學(xué)院對我們學(xué)工處助理的工作產(chǎn)生懷疑，這是一個(gè)十分嚴(yán)重的問題，是不容忽視的。下學(xué)期我們將謹(jǐn)記老師、部長們的指示要求做好以

4、后的學(xué)生證打印辦理工作。三、學(xué)生接待及接電話工作學(xué)生接待工作對我們個(gè)人素質(zhì)能力的一個(gè)極其嚴(yán)格的要求。.接待學(xué)生來訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答學(xué)生有關(guān)的各類問題，遇到疑難問題，應(yīng)及時(shí)向老師反應(yīng)，保證學(xué)生的滿意度。.做好學(xué)生來訪登記表的記錄，要求能夠完整反映學(xué)生的個(gè)人信息及要求，為突發(fā)事情的解決提供有利依據(jù)。培養(yǎng)與提高辦事能力，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應(yīng)變。對來訪的學(xué)生，應(yīng)發(fā)給其相關(guān)問題的解答。在接聽老師學(xué)生咨詢電話時(shí)，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對性地回答老師學(xué)生的相關(guān)問題。這學(xué)期的接待工作中還存在信息登記缺失的問題，以至于無法確認(rèn)事情是否完成。在接聽

5、電話還存在禮貌用語的問題。這都要求我們更加注重這些細(xì)微的工作。四、辦公文件的整理和發(fā)送工作辦公文件是學(xué)工處的重要財(cái)產(chǎn)，記錄了學(xué)校與學(xué)生有關(guān)的一切切身相關(guān)的個(gè)人信息。這些文件一旦損壞或是遺失會(huì)貴學(xué)工處一直學(xué)校帶來嚴(yán)重的損失。這就要求我們保守學(xué)工處的重要信息，不隨意泄露學(xué)生個(gè)人信息及學(xué)校重要文件內(nèi)容。在整理文件時(shí)一定要保證文件的干凈整潔，按照老師的要求做好文件的整理，把文件放在指定的位置。在送文件時(shí)要做好文件的簽收記錄，以便于老師知道工作是否完成，要再指定時(shí)間發(fā)送文件，不要隨意翻閱文件，發(fā)送文件。未發(fā)出文件一定要及時(shí)向老師反映，做好記錄。這學(xué)期的文件整理和發(fā)送工作是十分成功的，接下來一定要保持下去

6、。五、各類證書及獎(jiǎng)品的發(fā)放工作證書及獎(jiǎng)品既是學(xué)工處的重要財(cái)產(chǎn)，有關(guān)系到獲獎(jiǎng)學(xué)生個(gè)人的榮譽(yù)問題。要求我們在發(fā)放榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品是要認(rèn)真、細(xì)心。核實(shí)獲獎(jiǎng)學(xué)生的信息，確保榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放到學(xué)生的手里。這一學(xué)期在發(fā)放榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品的過程中還出現(xiàn)了一些小問題。一、學(xué)生領(lǐng)取獎(jiǎng)品的登記問題，有時(shí)會(huì)因?yàn)槭虑榉泵Χ雎粤说怯?，造成榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品數(shù)目不清，發(fā)放學(xué)生人數(shù)錯(cuò)誤以及無法確認(rèn)發(fā)放人數(shù)。二、榮譽(yù)證書的填寫過程中的失誤，對證書的損壞，造成里有一些浪費(fèi)。下學(xué)期我們將謹(jǐn)記這些教訓(xùn)將證書及獎(jiǎng)品發(fā)放工作做的更好。六、臨時(shí)待處理的工作學(xué)工處辦公室經(jīng)常會(huì)有一些及時(shí)要處理的工作，特別是突發(fā)性問題要處理。這些工作一

7、般都是比較重要和緊急的事情，需要快速辦理的，我們必須要按照老師、部長的要求仔細(xì)認(rèn)真快速地完成工作，并且要保證質(zhì)量。在這學(xué)期中我們基本完成老師及部長交代的臨時(shí)工作，但是有時(shí)也會(huì)因一些突發(fā)性問題對工作造成一些影響。下學(xué)期我們將更加努力完成好老師、部長交代的工作。七、助理簽到、例會(huì)工作每日簽到體現(xiàn)了學(xué)工助理部區(qū)別于其他學(xué)生_的嚴(yán)格紀(jì)律性，是學(xué)工助理部歷來的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們將一如既往的發(fā)揚(yáng)下去。周一例會(huì)是學(xué)工助理部的常規(guī)會(huì)議，會(huì)議在于要總結(jié)上周的工作，指出存在的問題，以提出改進(jìn)辦法。對下周工作提出要求。再者例會(huì)也是給助理們提出自己對工作的看法、見解、想法、意見的機(jī)會(huì)，也是提供助理交流的重要平臺。前這學(xué)期

8、工作中我們堅(jiān)持了每天的簽到和例會(huì)，只是會(huì)有偶爾因一些個(gè)人問題二一兩次未簽到或參加例會(huì)。希望下學(xué)期能繼續(xù)改進(jìn)。八、各類活動(dòng)的開展工作學(xué)工助理部一直堅(jiān)持“低調(diào)為人的風(fēng)格，高調(diào)做事的態(tài)度”，所以我們舉辦的活動(dòng)比較少，偶爾會(huì)有一兩次活動(dòng)。這學(xué)期我們開展了去桔園的聚餐，后街的聚餐，南湖、陽光助理羽毛球友誼賽活動(dòng)都取得了重大成功。桔園和后街聚餐我們通過交流對彼此有了更深一步的了解，增進(jìn)了我們之間的感情。通過羽毛球友誼賽南湖、陽光的助理們也有了交流，互相認(rèn)識。就工作上的意見進(jìn)行交換，改進(jìn)我們各自的工作。希望我們以后在做好工作之余開展一些有意義的活動(dòng)豐富我們助理的工作生活。總之，在過去的工作中盡管取得了一些成

9、績，但我們深知，學(xué)工辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考和探索的問題。2022年學(xué)工工作總結(jié)（二）團(tuán)支部學(xué)年工作總結(jié)_學(xué)年即將接近尾聲，在這近一年中，支部工作開展順利，積極響應(yīng)校、院兩級團(tuán)委的號召，_開展了多項(xiàng)支部活動(dòng)，起到了增強(qiáng)班級凝聚力，樹立團(tuán)支部的威信的成效，深受班級同學(xué)的好評。酒也怕巷子深”，我支部也有充分的信心，向團(tuán)委展示我支部的風(fēng)采，接受大家的審閱?，F(xiàn)將我支部一年來的工作情況和班級近況作簡要匯報(bào)：一、團(tuán)支部活動(dòng)風(fēng)采活動(dòng)一、干好_工作的老本行日常工作主要是對班中團(tuán)員的_關(guān)系的轉(zhuǎn)接，每學(xué)期對團(tuán)員證注冊和團(tuán)費(fèi)收繳，團(tuán)員證

10、和志愿書的補(bǔ)辦，響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的要求，_開展班級團(tuán)_生活。同時(shí)，團(tuán)支部還負(fù)責(zé)對入黨積極分子的考察和協(xié)助推薦。活動(dòng)二、“學(xué)風(fēng)整頓專項(xiàng)月”活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：_年_月活動(dòng)目的。積極響應(yīng)校、院兩級團(tuán)委的文件精神，改善班級同學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，提高班級同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為全院學(xué)風(fēng)整頓活動(dòng)盡一份力?；顒?dòng)內(nèi)容。召開班干部會(huì)議，統(tǒng)一思想和覺悟，制定切合實(shí)際的整頓條例(包括寢室衛(wèi)生每月連續(xù)兩次不及格，扣綜合考評0.5；曠課兩次，扣綜合考評0.5；上課遲到兩次折合曠課一次等)。然后召開了全班會(huì)議，向大家傳達(dá)了學(xué)院團(tuán)委的文件精神，提出了班干部、業(yè)余黨員和入黨積極分子帶頭踐行班級的整頓條例?；顒?dòng)成效。經(jīng)過一個(gè)月的班級整頓，寢

11、室衛(wèi)生和上課紀(jì)律極大改善，任課老師反應(yīng)不錯(cuò)，得到了班主任和任課老師的好評。效果顯著。活動(dòng)三、“一封家信，一份責(zé)任”活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：_年_月活動(dòng)目的。銘記家長的期望，重溫大學(xué)生的社會(huì)和家庭責(zé)任，激發(fā)班級同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步明確成長方向。活動(dòng)內(nèi)容。召開班干部會(huì)議，統(tǒng)一思想和覺悟，明確了本次活動(dòng)的重要意義。然后召開了全班會(huì)議，向大家傳達(dá)了本次活動(dòng)的方案。要求每位同學(xué)對自己進(jìn)大學(xué)以來的學(xué)習(xí)、生活、工作情況作一個(gè)總結(jié)，回憶過去、憧憬未來。并隨信附上班級名義的一封慰問信，向家長們問候新年，介紹兩年半來我班級和團(tuán)支部的工作情況，班級黨員和入黨積極分子數(shù)和班級風(fēng)采。活動(dòng)成效。根據(jù)對班級同學(xué)回校后的調(diào)查，家長們

12、對這次活動(dòng)反應(yīng)很好，達(dá)到了班級與家長、學(xué)生與家長的良好交流，取得了預(yù)計(jì)的效果。此活動(dòng)也得到了班主任和學(xué)院老師的好評。二、班風(fēng)、班貌展示我班級人員總數(shù)_名，業(yè)余黨員人數(shù)_名，占班級總數(shù)的_%，是同年級班級中發(fā)展人數(shù)較多的班級之一。過去的一年里，從專業(yè)學(xué)習(xí)上，從建筑設(shè)計(jì)課程到城市規(guī)劃原理等專業(yè)課程的逐漸深入，我班同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情在蔓延，據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均到課率達(dá)_%，上課遲到早退情況基本沒有，作業(yè)能按時(shí)上交，在每學(xué)期的大小考試中，能認(rèn)真準(zhǔn)備，嚴(yán)守考試紀(jì)律，班風(fēng)優(yōu)良，得到學(xué)院和老師的一致好評。從班級工作來看，班級運(yùn)作良好，學(xué)生干部能以身作則，認(rèn)真履行職責(zé)；同學(xué)們能和睦相處，有較高的_凝聚力。三、對未來的展望作為班級團(tuán)支部的角度，能進(jìn)一步和班委努力攜手，通過開展形式多樣的團(tuán)_活動(dòng)，提高班級同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，促使班級同學(xué)的生活習(xí)慣的改進(jìn)，使得班級面貌