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文檔簡介
1、海通證券公司產(chǎn)品調(diào)查問卷您好!我們是山海通證券顧客保留研究小組,希望了解您對證券公司的評價(jià)和建議,以幫助其改善服務(wù)質(zhì)量,您的評價(jià)和建議將成為我們的寶貴資源,衷心感謝您的合作! 本頁填寫時(shí)間剩余:秒一、您的的個(gè)人信信息姓名: 年齡:電話:1、性別別A、男B、女3、您所所辦理的的業(yè)務(wù)A、股票票B、債券券C、基金金D、期貨貨E、其它它產(chǎn)品4、您的的年齡A、188歲以下下B、211-300歲C、311-400歲D、411-500歲E、511歲及以以上5、您的的投資理財(cái)年年限A、1年年以下B、1-3年C、3-5年D、5-7年E、7-9年F、9年年以上6、您的的受教育育程度A、大專專以下B、本科科C、碩士
2、士D、博士士7、您目目前的職職業(yè)A、學(xué)生生B、公司司職員C、事業(yè)業(yè)單位D、自由由職業(yè)E、退休休F、其他他8、您的的月收入入A、10000元元以下B、1000020000元C、2000140000元D、4000160000元E、6000180000元以以上F、80000元元以上9、您每每年用于于投資理財(cái)資資金A、1萬萬元以下下B、1萬萬元55萬元C、5萬萬元110萬元元D、100萬元50萬萬元E、500萬元1000萬元F、1000萬元元以上二、請根根據(jù)您的的實(shí)際評評價(jià)回答答下列問問題1您認(rèn)認(rèn)為證券券公司為為您提供供的投資資/理財(cái)財(cái)產(chǎn)品給給您創(chuàng)造造了很大大價(jià)值A(chǔ) 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般
3、般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可2您認(rèn)認(rèn)為證券券公司提提供的一一系列服服務(wù)滿足足了您的的需求A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可3相對對您付出出的代價(jià)價(jià)(金錢錢、時(shí)間間、體力力等), 您認(rèn)認(rèn)為所得得的回報(bào)報(bào)物超所所值A(chǔ) 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可4您對對證券公公司的產(chǎn)產(chǎn)品很滿滿意A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可5您對對證券公公司的業(yè)業(yè)務(wù)流程程很滿意意A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可6您對對證券公公司的配配套設(shè)施施很滿意意A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很
4、認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可7您對對證券公公司整體體上很滿滿意A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可8在證證券行業(yè)業(yè)當(dāng)中,您很認(rèn)認(rèn)同該公公司A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可9和其其他證券券公司相相比,您您更愿意意選擇該該證券公公司的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可10您您會(huì)繼續(xù)續(xù)購買該該公司投投資理財(cái)財(cái)產(chǎn)品A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可11當(dāng)當(dāng)您打算算投資證證券產(chǎn)品品時(shí),該該公司是是您的首首選A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可
5、12證證券公司司的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)讓您高高興A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可13證證券公司司的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)讓您快快樂A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可14證證券公司司的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)讓您愉愉悅A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可15證證券公司司的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)讓您情情緒興奮奮A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可16如如果放棄棄該公司司的產(chǎn)品品,您將將為搜索索與評估估其他證證券公司司而付出出更多成成本,包包括金錢錢、時(shí)間間、體力力等A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般
6、D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可17如如果使用用其他公公司的產(chǎn)產(chǎn)品,您您將會(huì)為為了解該該公司而而付出更更多的代代價(jià)A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可18如如果放棄棄該公司司的產(chǎn)品品,其他他證券公公司將很很難滿足足您的個(gè)個(gè)性化需需求A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可19如如果放棄棄該公司司的產(chǎn)品品,您將將不能享享受長期期顧客所所享受的的優(yōu)惠政政策A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可20到到目前為為止,您您愿意繼繼續(xù)使用用該公司司提供的的各種產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可21到到目前為為止,您您不愿意意使用其其他證券券公司提提供的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)A 完全全不認(rèn)可可B 不認(rèn)認(rèn)可C 一般般D 很認(rèn)認(rèn)可E 完全全認(rèn)可22您您愿意與與該公司司保持長長期的交交易關(guān)系
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