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文檔簡介

1、太原鼎盛盛商行有有限公司司運作手冊 二OOO八年八八月目 錄錄人事制度度(2-12頁)行政制度度(13-188頁)財務制度度(19-21頁頁)直營部制制度(22-35頁)市場部制制度(36-337頁)禮儀制度度(38-441頁)處罰制度度(42-444頁)打卡制度度(45-446頁)績效考核核(47-557頁)薪酬標準準(58-60頁頁)各類表單單(61-775頁)備 注注此制度為為現(xiàn)行管管理制度度,公司司會根據(jù)據(jù)各部門門的不同同情況做做相應的的修改。請各部部門在運運營中將將公司推推行的政政策、制制度、規(guī)規(guī)定及時時上報公公司,以以備核查查??偨?jīng)理審批董事長審批太原鑫源日盛商貿(mào)有限公司 PAGE

2、 - 79 -總 經(jīng) 理第二章 人事制制度第一節(jié) 員員工招募募員工聘聘用管理理辦法一、公司司各部門門必須嚴嚴格按照照人員編編制聘用用員工,超編需需經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準準。二、本公公司需招招聘員工工時,公公開從社社會上求求職人員員中擇優(yōu)優(yōu)錄用,內(nèi)部員員工引薦薦的也需需參加考考試,但但同等條條件下優(yōu)優(yōu)先錄取取。三、從事事中層以以上管理理的人員員一般必必須滿足足下述條條件:1、大專專以上學學歷;2、兩年年以上相相關工作作經(jīng)驗;3、年齡齡一般在在2545歲歲,特殊殊情況不不超過550歲。4、無不不良行為為記錄。四、所有有應聘人人員除總總經(jīng)理特特批可免免予試用用期或縮縮短試用用期外,一般都都必須經(jīng)經(jīng)過一個個月

3、至三三個月的的試用期期后才可可聘為正正式員工工。五、試用用人員必必須呈交交下述材材料:1、由公公司統(tǒng)一一發(fā)給并并填寫的的招聘表表格;2、學歷歷、職稱稱證明;3、近期期一寸免免冠相片片壹張;4、身份份證復印印件;從業(yè)人人員任用用制度一、從業(yè)業(yè)人員的的使用人人數(shù),應應以所制制定的“人員編編制”人數(shù)為為限。二、各級級人員的的派任,均應依依其專業(yè)業(yè)經(jīng)驗予予以派任任。三、各級級人員任任免程序序如下:1、經(jīng)理理級以上上由總總經(jīng)理任任免2、經(jīng)理理級以下下由部部門經(jīng)理理提請總總經(jīng)理任任免四、新進進人員經(jīng)經(jīng)過試用用期,考考核合格格后可以以正式錄錄用。五、有下下列行為為之一者者,不得得予以任任用:1、剝奪奪公權,

4、尚未恢恢復者;2、曾犯犯刑事案案件,經(jīng)經(jīng)判刑確確定者;3、吸食食毒品者者;4、原在在其他公公私機構構服務,未辦清清離職手手續(xù)者;5、經(jīng)其其他公私私機構開開除者;6、身體體有缺陷陷,或健健康情況況欠佳,難以勝勝任工作作者;7、未滿滿18周周歲者。新進員員工入職職辦理程程序一、新進進員工均均須到人人事部辦辦理手續(xù)續(xù)。二、新進進員工需需填寫各各類相關關表格。三、人事事部收取取新進員員工一寸寸免冠照照壹張,身份證證、畢業(yè)業(yè)證等相相關證件件的復印印件各一一份。四、做好好員工上上崗前的的培訓工工作,隨隨后轉給給各部門門安排上上崗。五、人事事部應及及時建立立新進員員工的檔檔案及個個人基本本資料并并錄入電電腦

5、。第二節(jié) 員工異異動員工轉轉正程序序 一、所所謂員工工轉正,是指經(jīng)經(jīng)過正規(guī)規(guī)程序招招聘入職職的員工工,在結結束一到到三個月月的試用用期后,經(jīng)部門門考核符符合正式式員工的的要求,可申請請給予轉轉正,薪薪金進行行調整到到位。二、具體體轉正程程序本人提出出申請并并填寫轉轉正表 部門門經(jīng)理審審核 總總經(jīng)理審審批 人事部部三、員工工調換崗崗位、調調入和調調出部門門提出申申請,報報人事部部審批,經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理指示示后可調調換崗位位。員工工在新崗崗位要經(jīng)經(jīng)過一個個月的試試用,試試用合格格按轉正正程序轉轉正。試試用期工工資按原原工資核核發(fā),轉轉正后工工資相應應調整。內(nèi)部晉晉升制度度 一、所所謂內(nèi)部部晉升,是指員員

6、工工作作到一定定的年限限后,因因為工作作需要和和本人工工作成績績優(yōu)異,而由較較低職位位上升到到較高的的職位。從員工工個人方方面來看看,較高高的職位位往往意意味較重重的工作作責任、較大的的工作權權力、較較多的工工作自由由和較好好的福利利待遇。因此,絕大部部分員工工渴望有有升職的的機會。二、公司司中的合合理晉升升制度是是組織激激勵的重重要組成成部分,晉升的的作用主主要體現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾點:1、彌補補空缺職職位,保保證組織織機構的的完整;2、激發(fā)發(fā)員工內(nèi)內(nèi)在潛能能,調動動大家的的工作積積極性;3、有利利于員工工隊伍的的穩(wěn)定,努力為企企業(yè)服務務;4、有利利于吸引引組織所所需的優(yōu)優(yōu)秀人才才;5、有利利于激

7、發(fā)發(fā)員工的的進取心心,不斷斷提高大大家的能能力和素素質。三、內(nèi)部部晉升應應注意以以下方面面:1、明確確該崗位位的工作作職責,所需的的專業(yè)知知識技能能、經(jīng)驗驗、體能能、工作作環(huán)境、工作性性質。2、明確確該崗位位可能晉晉升的崗崗位的工工作責任任、性質質、工作作環(huán)境、技能知知識等。3、明確確該崗位位人員晉晉升到新新崗位需需要專門門的培訓訓,培訓訓時期需需要掌握握新的技技能知識識。4、明確確從一崗崗位晉升升到另一一崗位所所需要的的試用時時間為一一個月。5、明確確新崗位位的工資資調整到到位期限限為一個個月后。四、內(nèi)部部晉升應應遵循如如下原則則:德才兼?zhèn)鋫洌聘窀裰赜谩S械聼o才才,培養(yǎng)養(yǎng)使用。有才無德德,

8、限制制錄用。無德無才才,堅決決不用。五、具體體晉升程程序各部門提提出申請請 人事部部 部門填填寫晉升升表 上報總總經(jīng)理員工離離職辦理理程序本公司員員工不論論何種原原因,均均依本辦辦法辦理理。 1、員員工離職職區(qū)分如如下 1)辭辭職:因因員工個個人原因因辭去工工作。2)勸退退(解雇雇):員員工因各各種原因因不能勝勝任其工工作崗位位或公司司因不景景氣原因因裁員者者。3)開除除:嚴重重違反公公司規(guī)章章制度或或有違法法犯罪行行為者。4)自動動離職:員工無無故曠工工三次以以上脫離離其工作作崗位自自動生效效。2、員工工提出辭辭職期限限1)試用用期員工工辭職須須提前一一周。2)正式式員工辭辭職須提提前一個個

9、月。3、離職職程序員工離職職,須持持已批準準的離離職申請請表和和移交交清單到相關關部門辦辦理移交交手續(xù),辦妥后后將相關關資料送送至人事事部審核核。4、移交交手續(xù)將原有職職務上保保管及正正在辦理理中的相相關事宜宜(包括括公司制制度、技技術資料料圖樣)等均應應列入移交清清單并并移交指指定的接接替人員員或有關關部門,并應將將已辦而而未結案案的事項項交待清清楚。第三節(jié) 考勤管管理出勤制制度 一、工工作時間間各部門工工作時間間由負責責人依據(jù)據(jù)工作之之需要,在符合合勞動動法的的前提下下自行確確定,并并報總經(jīng)經(jīng)理核準準。二、考勤勤的監(jiān)督督1、考勤勤匯總按按整月統(tǒng)統(tǒng)計。2、辦公公室有權權隨時抽抽查各部部門的出

10、出勤記錄錄情況,并處理理發(fā)生的的違規(guī)行行為和相相關人員員。三、按時時上、下下班并打打卡簽到到、簽退退1、員工工必須按按指定時時間到達達工作崗崗位。2、員工工上、下下班必須須打卡,未打卡卡的員工工按未出出勤論。3、因業(yè)業(yè)務需要要延長工工作時間間,按延延長時間間簽退。四、遲到到、早退退、曠工工1、超過過工作時時間即視視為遲到到。2、未超超過下班班時間打打卡視為為早退。3、未經(jīng)經(jīng)準假或或假滿未未續(xù)假而而擅自不不到崗者者,以曠曠工論。五、事假假、病假假、公傷傷假1、員工工請事假假應于二二十四小小時前辦辦理有關關手續(xù),員工請請事假三三天以內(nèi)內(nèi)(含三三天)由由部門經(jīng)經(jīng)理批準準;三天天以上由由部門經(jīng)經(jīng)理簽注

11、注意見后后,報總總經(jīng)理,辦公室室審查批批準。2、各部部門的主主管請事事假由部部門經(jīng)理理批準;各部門門經(jīng)理請請事假須須經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準準,并報報辦公室室備查。3、員工工請病假假,需提提交醫(yī)院院診斷證證明,必必須于三三十六小小時內(nèi)通通知部門門經(jīng)理并并辦理有有關手續(xù)續(xù),否則則按曠工工論。4、員工工因公受受傷,按按以下規(guī)規(guī)定辦理理:公傷鑒定定:(1)在在本公司司工作時時間內(nèi)因因本公司司設施、設備不不完善而而造成傷傷亡。(2)在在緊急情情況下在在本公司司從事對對單位有有益的工工作,而而造成傷傷亡(如如搶救財財物、救救火、防防盜)。不屬于公公傷范圍圍:(1)因因本人技技術、能能力差而而造成傷傷亡。(2)因因

12、本人身身體原因因而造成成傷亡。(3)因因本人工工作失誤誤所造成成傷亡。(4)因因違反公公司規(guī)章章制度而而造成事事故。(5)上上下班路路途中遭遭非本人人責任事事故或其其他意外外事故。公傷待遇遇:(1)醫(yī)醫(yī)療費用用(含掛掛號費、醫(yī)療費費、檢驗驗費、手手術費、住院費費)由公公司鑒定定后根據(jù)據(jù)實際情情況予以以報銷。(2)住住院期間間伙食費費由公司司負擔11/2,本人負負擔1/2,補補助標準準可參照照出差補補助標準準掌握。(3)住住院期間間可根據(jù)據(jù)實際情情況給予予一定的的有薪傷傷假,向向總經(jīng)理理申報。六、考勤勤原則1、考勤勤應本著著實事求求是的原原則,任任何人不不得弄虛虛作假。2、弄虛虛作假者者,屬不不

13、道德行行為,嚴嚴重違反反公司的的用人原原則,一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)立即開開除。打卡制制度一、所有有員工都都必須根根據(jù)排班班要求嚴嚴格遵守守每日打打卡的規(guī)規(guī)定。即即為:上上班卡和下班卡卡,每日日四打卡卡。(辦辦公室上上班時間間為8:30-12:00,下午113:330-118:000;庫庫房上午午8:000-112;000,下下午144:000-188:000)。二、員工工上班打打卡超過過規(guī)定時時間5分鐘內(nèi)不不計遲到到。三、員工工下班打打卡須按按正常下下班時間間,否則則視作早早退。四、員工工工作時時間因公公有事外外出,普普通員工工需經(jīng)部部門經(jīng)理理同意;部門經(jīng)經(jīng)理需經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理同意;未經(jīng)同同意者按按曠工論論

14、處。五、如因因工作原原因未打打卡者,月末必必須報送送書面記記錄給辦辦公室,需有總總經(jīng)理簽簽字才給給予考勤勤記錄。加班制制度 一、在在規(guī)定工工作時間間外,因因上級領領導另行行安排的的計劃工工作之外外的工作作均視為為加班。二、公司司員工因因工作需需要而被被指派加加班時,如無特特殊理由由不得推推諉。三、加班班申報程程序1、計劃劃性加班班,由部部門經(jīng)理理提前申申報加加班申請請單,經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準準同意后后,將申申請單送送至人事事部備案案。2、加班班人員要要以打卡卡形式,反映加加班的實實際時間間。四、加班班費的計計算加班最好好以調休休的方式式給予安安排,如如確因工工作需要要無法安安排時,加班費費由財務務部

15、根據(jù)據(jù)打卡記記錄和加班申申請單,按小小時工資資計算。超過八八小時的的加班視視為一天天,按員員工的日日工資計計算。休假制制度一、法定定假期總部辦公公人員享享有如下下法定假假期:1、元旦旦一天(元月一一日)2、春節(jié)節(jié)三天(農(nóng)歷除除夕、正正月初一一至初六六)3、清明明節(jié)一天天(清明明當日)4、國際際勞動節(jié)節(jié)一天(五月一一日)5、端午午節(jié)一天天(農(nóng)歷歷端午當當日)6、中秋秋節(jié)一天天(農(nóng)歷歷中秋當當日)7、國慶慶節(jié)三天天(法定定假日兩兩天,休休息天一一天)注:如因因工作原原因未能能休息的的員工,按雙薪薪計;春春節(jié)按三三薪計。(專賣賣店員工工還按專專賣店節(jié)節(jié)假日標標準執(zhí)行行)。二、正常常工休辦公室員員工享

16、受受每周一一天帶薪薪休假;庫房員員工享受受每月兩兩天的帶帶薪休假假。三、婚假假員工在公公司工作作滿一年年以上者者,可申申請七天天的有薪薪婚假。四、產(chǎn)假假女職工產(chǎn)產(chǎn)假為990天,其中產(chǎn)產(chǎn)前休息息 155天,產(chǎn)產(chǎn)假期間間只發(fā)放放基本工工資。五、喪假假員工之直直系親屬屬(父母母、祖父父母、配配偶、子子女、配配偶之父父母)因因故不幸幸逝世,可申請請三天的的有薪喪喪假。第四節(jié) 薪資管管理薪資發(fā)發(fā)放一、薪資資核算1、公司司以每月月一日至至三十或或三十一一日作為為薪資的的核算范范圍。2、各部部門于次次月一日日將當月月考勤資資料交人人事部,再由人人事部統(tǒng)統(tǒng)計出勤勤天數(shù)及及績效工工資交財財務部核核算當月月工資。

17、二、發(fā)放放日期定于每月月十日發(fā)發(fā)放。三、發(fā)放放形式以銀行卡卡的形式式發(fā)放,每月將將工資定定期匯入入個人農(nóng)農(nóng)行帳戶戶。薪資構構成與核核算員工薪資資結構1、各部部門員工工工資由由以下幾幾部分組組成:1)基本本工資2)崗位位工資3)績效效工資4)工齡齡工資5)業(yè)績績分享(銷售提提成)6)各項項補助7)加班班工資8)各項項獎金9)罰款款2、核算算辦法:1)基本本工資:根據(jù)員員工的實實際出勤勤天數(shù)計計算。公式:基基本工資資30天天實際出出勤天數(shù)數(shù)2)崗位位工資:員工在在該崗位位工作的的崗位工工資。3)績效效工資:根據(jù)當月月績效考考核成績績,每月月發(fā)放相相應的績績效工資資。4)工齡齡工資:以一年年為限,根

18、據(jù)員員工入職職年限累累計進行行計算。員工離離職三個個月以上上再次進進入公司司,工齡齡不予連連續(xù)。標準:公公司所有有員工每每工作滿滿一年享享受一定定的工齡齡補助(標準另另附)。5)業(yè)績績分享:即銷售售提成。(另有有具體提提成方案案)6)各項項補助話費市場場部:經(jīng)經(jīng)理1000元、拓展1100元元話費直營營部:經(jīng)經(jīng)理1000元、副經(jīng)理理70元元、督導導50元元話費專賣賣店:普普通店每每月基本本通話費費為300元,人人流量較較大,業(yè)業(yè)務繁忙忙的店面面每月基基本通話話費為550元,座機費費與網(wǎng)費費實報實實銷。車補:直營店督督導負責責服裝城城片區(qū)每每月補貼貼70元元,市內(nèi)內(nèi)其它偏偏遠地方方的每月月補助11

19、00元元7)加班班工資:根據(jù)加加班申請請單計算算。公式:基基本工資資30天天加班小小時/天天數(shù)。8)獎金金:根據(jù)據(jù)各項獎獎金的具具體規(guī)則則發(fā)放。9)罰款款:根據(jù)據(jù)各部門門遞交的的罰款單單如數(shù)扣扣減。第三章 行政制制度第一節(jié) 行行政辦公公管理一、語言言規(guī)范1、交往往語言:您好、早晨好好、再見見、請問問、請您您、謝謝謝等;2、電話話語言:您好、請問、謝謝、再見;3、接待待語言:您好、請銷候候、我通通報一下下、請坐坐、對不不起、打打擾您一一下、好好的。二、行為為規(guī)范1、請不不要在辦辦公區(qū)域域內(nèi)及樓樓道里吸吸煙、吃吃零食等等;2、上班班時間不不看與工工作無關關的報刊刊、做與與工作無無關的事事情;3、辦

20、公公桌上應應保持整整潔并注注意辦公公室的安安靜;4、上班班時間,不要在在辦公室室化妝;5、接待待來訪和和業(yè)務洽洽談請在在辦公室室或會議議室,私私客不得得在辦公公室停留留;6、不得得用公司司電話打打私人電電話;7、不要要隨意使使用其他他部門的的電腦,所有員員工的電電腦全部部設個人人密碼;8、未經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準和和部門經(jīng)經(jīng)理批準準,不得得索取、打印、復印其其他部門門的資料料;9、嚴格格遵守考考勤制度度,按時時上下班班;10、因因故臨時時外出,必須請請示部門門經(jīng)理;經(jīng)理級級管理人人員外出出必須請請示總經(jīng)經(jīng)理;11、不不將公司司的一切切公物帶帶離公司司,否則則視為偷偷竊;12、在在工作時時間內(nèi),不兼任

21、任公司以以外的職職務及工工作。三、著裝裝規(guī)范1、員工工在上班班時間要要注意儀儀容儀表表,總體體要求是是:得體體、大方方、整潔潔;2、各部部門員工工要根據(jù)據(jù)要求進進行著裝裝(要求求隨后制制定);四、保密密規(guī)范任何員工工不能將將公司和和本部門門的一切切事務向向外部人人員或非非本部門門人員透透露,離離開工作作場所應應做到先先收鎖再再離人,保證桌桌上無機機密材料料。 屬保密范范圍的資資料如:公司領領導的傳傳真、書書信;非非公開的的規(guī)章制制度、計計劃、報報表及重重要文件件;公司司領導個個人資料料;正在在進行研研究的經(jīng)經(jīng)營計劃劃與具體體方案;員工檔檔案、員員工工資資、組織織架構、人員編編制;人人員任免免;

22、經(jīng)營營數(shù)據(jù)、策劃方方案等。第二節(jié) 會議管管理會議分類類1、月例例會1)月例例會時間間:每月月3日上上午100:000舉行(如遇周周日,則則順延一一天);2)參會會人員:公司全全體員工工;3)會議議內(nèi)容:由總經(jīng)經(jīng)理傳達達上級領領導或公公司有關關文件和和精神;各部門門經(jīng)理匯匯報上月月工作情情況,以以及提請請總經(jīng)理理或其他他部門協(xié)協(xié)調解決決的問題題;由總經(jīng)經(jīng)理對本本月各部部門的工工作進行行講評,提出下下月工作作的要點點。4)會議議上形成成的決議議,如無無異議提提出,都都應認真真貫徹執(zhí)執(zhí)行。2、周例例會1)周例例會時間間:每周周六下午午15:30舉舉行;2)參會會人員:各部門門經(jīng)理(含副經(jīng)經(jīng)理)級級以

23、上管管理人員員;2)會議議內(nèi)容:由總經(jīng)經(jīng)理對各各部門進進行本周周工作布布置和安安排;3、工作作例會各部門視視具體情情況,確確定召開開時間及及內(nèi)容。會議室使使用管理理 1、各各部門如如需使用用會議室室,要提提前到辦辦公室申申請,由由辦公室室統(tǒng)一安安排;2、任何何員工不不得隨便便移動會會議室的的家具及及物品;3、任何何員工不不得隨意意使用會會議室的的茶葉等等用品;4、任何何員工不不得隨意意拿走接接待室的的報刊、雜志等等資料;5、會議議結束,要整理理會場,保持清清潔,并并去辦公公室辦理理交接手手續(xù)。第三節(jié) 辦公物物品管理理一、辦公公用品的的申購及及發(fā)放管管理 1、各各部門每每月將下下月所需需的辦公公

24、用品計計劃報辦辦公室;2、辦公公室根據(jù)據(jù)計劃采采購,保保證質量量,并適適當儲備備以備不不時之需需;3、辦公公用品統(tǒng)統(tǒng)一由辦辦公室管管理發(fā)放放,設立立“辦公用用品領取取明細”,月底底做好匯匯總工作作。4、辦公公用品嚴嚴禁帶回回家使用用。5、員工工離職時時,應將將剩余除除易耗品品外的用用品一并并交回。6、辦公公用品的的分類:消耗品:鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針針、圖釘釘、筆記記本、復復寫紙、卷宗、文件袋袋、便簽簽、信紙紙、橡皮皮等;管理品:打孔機機、釘書書機、計計算器、工具書書、繪圖圖儀、UU盤、相相機等。二、復印印機使用用管理1、為確確保復印印機的安安全運轉轉,每天天下班后后關機;2、不得得擅

25、自復復印個人人資料;3、復印印機由專專人保管管操作,其他人人員未經(jīng)經(jīng)允許不不得自行行操作。三、電話話使用管管理 1、對于于各辦公公室,公公司都給給予一定定限額的的電話費費用;2、電話話應簡潔潔扼要,以免耗耗時占線線、浪費費資金;3、嚴禁禁用公司司電話撥撥打私人人電話;4、注重重禮貌,使用文文明用語語。四、網(wǎng)絡絡使用管管理1、公司司網(wǎng)絡資資源是用用于工作作目的的的投資,只能用用于工作作;2、任何何人不允允許在網(wǎng)網(wǎng)絡從事事與工作作無關的的事項,尤其是是網(wǎng)絡游游戲、瀏瀏覽圖片片、欣賞賞音樂電電影等各各種內(nèi)容容,違反反者將受受到處罰罰。第四節(jié) 檔案管管理檔案管理理1、公司司辦公室室設立專專門的檔檔案管

26、理理工作,其任務務主要是是:收集、整整理、立立卷、鑒鑒定、保保管公司司的文書書檔案;積極開展展檔案的的提供利利用工作作;進行檔案案鑒定、統(tǒng)計工工作;保管公司司技術檔檔案。 2、歸檔檔內(nèi)容及及要求將公司內(nèi)內(nèi)部及與與外部有有關的信信件、協(xié)協(xié)議、合合同、計計劃、預預決算、圖紙、證照原原件復印印件等重重要資料料,進行行統(tǒng)一早早歸檔。要求歸歸檔文件件按照內(nèi)內(nèi)容、部部門、形形成時間間進行裝裝訂、編編號、填填寫卷內(nèi)內(nèi)目錄。3、檔案案借閱1)借閱閱檔案要要履行借借閱手續(xù)續(xù),經(jīng)辦辦公室負負責人批批準后簽簽字借閱閱;2)調閱閱檔案在在經(jīng)過辦辦公室負負責人批批準后,只限在在檔案定定查閱,不能帶帶出檔案案室;3)借閱

27、閱檔案者者,不得得轉借、拆卸、調換、污損所所借的檔檔案,不不得在文文件上圈圈點、劃劃線和涂涂改,未未經(jīng)批準準不得復復印檔案案;第五節(jié) 出差管管理一、辦理理出差程程序 1、出出差前填填寫“出差申申請單”,期限限由派遣遣主管領領導按需需要予以以核定,并按程程序審核核,報辦辦公室備備案;2、憑“出差申申請單”向出納納預支一一定數(shù)額額的差旅旅費。返返回后三三天內(nèi)填填具“報銷單單”并結清清剩余款款項或不不足款項項。如報報銷在當當月發(fā)工工資時尚尚未辦理理,財務務部暫停停薪金的的發(fā)放,待報銷銷時一并并核付。3、財務務部在審審核報銷銷單據(jù)時時,必須須根據(jù)規(guī)規(guī)定的標標準進行行核定,超出部部分如報報銷人不不能提供

28、供相關證證明,財財會人員員有權拒拒絕授理理。 二、差差旅費、工作餐餐等費用用開支標標準 1、差差旅費 1)住住宿費:60元元/人/天 住住宿費按按實際住住宿天數(shù)數(shù)計算,實際住住宿費超超過出差差天數(shù)的的部分由由個人負負擔,特特殊情況況下需經(jīng)經(jīng)公司領領導批準準方可報報銷。住宿報銷銷一律憑憑正規(guī)發(fā)發(fā)票報銷銷。如住宿由由接待單單位提供供的,一一律不再再報銷。2)交通通費交通費用用按實際際乘車費費用報銷銷。2、餐飲飲費:440元/人/天天早餐:88元/人人/天午餐:116元/人/天天晚餐:116元/人/天天根據(jù)實際際出發(fā)時時間和返返回時間間給相應應的伙食食補助。 注:報銷銷單據(jù)要要求貼票票整齊,車票背背

29、面注明明乘車日日期、往往返路線線、乘車車金額。不準虛虛報,如如有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)當次差差旅費不不予報銷銷。第六節(jié) 款待制制度各部門因因開展業(yè)業(yè)務工作作的實際際需要,現(xiàn)對正正常的款款待制定定相關制制度。一、款待待審批制制度1、凡需需要款待待的部門門,均需需事先填填寫款款待申請請單向向總經(jīng)理理申請,在得到到批準后后方能進進行。2、公司司財務在在審核單單據(jù)時,應要求求單據(jù)的的完整,即款待待帳單和和款待待申請單單要有有總經(jīng)理理簽字。否則,財務部部有權不不予辦理理。二、款待待開支標標準根據(jù)招待待單位、人數(shù)、事由、就餐地地點、桌桌數(shù)合理理定出就就餐標準準,報請請總經(jīng)理理批準。三、款待待陪同人人數(shù)應本著工工作需要要和

30、從簡簡原則。第四章 財財務制度度公司財務務部由財財務經(jīng)理理、會計計、出納納組成。第一節(jié) 財務部部的職能能一、認真真貫徹執(zhí)執(zhí)行國家家有關的的財務管管理制度度。二、建立立健全財財務管理理的各種種規(guī)章制制度,編編制財務務計劃,加強經(jīng)經(jīng)營核算算管理,反映、分析財財務計劃劃的執(zhí)行行情況,檢查監(jiān)監(jiān)督財務務紀律執(zhí)執(zhí)行情況況。三、積極極為各經(jīng)經(jīng)營部門門服務,促進公公司取得得較好的的經(jīng)濟效效益。四、厲行行節(jié)約,合理使使用資金金。五、合理理分配公公司收入入,及時時完成需需要上交交的稅收收。六、對有有關機構構及財政政、稅務務、銀行行部門了了解、檢檢查財務務工作,主動提提供有關關資料,如實反反映情況況。七、完成成公司

31、交交給的其其他工作作。第二節(jié) 財務制制度一、財務務核算制制度(一)會會計1、審核核費用報報銷原始始單據(jù),并制作作記帳憑憑證。2、根據(jù)據(jù)記帳憑憑證,登登記費用用明細帳帳(按部部門、各各直營店店鋪等設設明細帳帳戶)。3、審核核貨品進進銷存原原始出入入庫單據(jù)據(jù),并制制作記帳帳憑證。4、根據(jù)據(jù)記帳憑憑證,登登記貨品品進銷存存明細帳帳。5、匯總總記帳憑憑證,登登記總帳帳。6、根據(jù)據(jù)總帳、明細帳帳編制財財務會計計報表,按月度度呈報總總經(jīng)理。7、會計計核算要要求做到到帳證、帳賬、帳表、帳實相相符。8、妥善善保管會會計憑證證、賬簿簿、報表表等檔案案資料。(二)出出納1、將原原始收支支單據(jù)序序時編號號,并登登記

32、現(xiàn)金金日記賬賬、銀行行存款日日記賬。2、每日日結出現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)金賬賬余額,并與庫庫存現(xiàn)金金核對。3、每月月結出現(xiàn)現(xiàn)金、銀銀行賬面面余額,并與庫庫存現(xiàn)金金余額、銀行對對帳核對對,作到到日清月月結。 二、財務務監(jiān)督制制度1、會計計人員應應對原始始憑證進進行審核核和監(jiān)督督,對不不真實、不合規(guī)規(guī)范的原原始憑證證不予受受理;2、會計計人員應應當對公公司的收收支實行行監(jiān)督;(1)對對審批手手續(xù)不全全的財務務收支,應當退退回,要要求補充充、更正正;(2)對對違反公公司規(guī)定定的財務務收支,應當制制止和更更正;3、會計計人員應應當對存存貨、資資金進行行協(xié)助監(jiān)監(jiān)督管理理;(1)每每周核對對現(xiàn)金、銀行存存款日記記帳,并并

33、盤查現(xiàn)現(xiàn)金余額額、核對對銀行對對帳單;(2)每每月核對對大庫、直營店店鋪等的的庫存帳帳,并在在此基礎礎上盤點點實物核核查;(3)及及時將核核查過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題題呈報總總經(jīng)理,以確保保公司財財產(chǎn)的安安全、完完整;三、財務務管理制制度(一)費費用管理理1、嚴格格執(zhí)行費費用預算算及收、支兩條條線管理理制度;2、各部部門的費費用發(fā)生生應在預預算批準準范圍內(nèi)內(nèi),嚴禁禁費用預預算項目目相互挪挪用,以以豐補歉歉,先用用后補;3、日常常費用報報銷程序序,必須須按照公公司財務務要求履履行有關關手續(xù),公司財財務人員員及經(jīng)理理應嚴格格進行審審批。(二)支支出管理理1、人員員工資、福利等等,要依依據(jù)公司司的規(guī)模模

34、,嚴格格防止超超編現(xiàn)象象,合理理開支;2、其它它費用的的管理,除了有有良好的的預算外外,還要要有標準準的報銷銷程序和和嚴格的的管理制制度予以以保證;3、所有有采購物物品,都都必須能能過申請請與批準準后方可可購置;4、領用用物品必必須填寫寫申領單單,經(jīng)相相關部門門經(jīng)理簽簽字后方方可出庫庫,對于于手續(xù)不不全的物物品不能能出庫;(三)員員工借款款和報銷銷制度1、借款款應先填填寫“借款單單”,需說說明用款款理由、用款金金額,并并由借款款人和部部門負責責人簽字字,經(jīng)總總經(jīng)理批批準后,由財務務部門付付款;2、“借借款單”作為借借款憑證證,在借借款期內(nèi)內(nèi)由財務務人員負負責保管管,當各各項費用用予以核核實報銷

35、銷后,方方退還借借款人;3、借款款人應于于所經(jīng)辦辦業(yè)務結結束后三三天內(nèi)到到財務部部門結清清借款,逾期未未還且并并無特殊殊原因的的,由財財務部門門從工資資中抵扣扣;4、費用用報銷時時應認真真填寫報報銷憑證證,并附附相關費費用的原原始憑證證(發(fā)票票、收據(jù)據(jù)等),交由部部門經(jīng)理理審核后后,呈報報總經(jīng)理理批準后后,由財財務部門門予以付付款;5、凡購購置各種種物品的的,必須須辦理驗驗收手續(xù)續(xù),否則則不予報報銷;第五章 直營部部制度為了進一一步加強強公司的的管理水水平,提提高直營營部管理理的規(guī)范范化、制制度化和和統(tǒng)一化,激發(fā)發(fā)員工開開拓、創(chuàng)創(chuàng)新、進進取的精精神,特特制定本本制度以以進一步步規(guī)范直直營店的的

36、管理:一、行政政管理制制度 1、員員工行為為規(guī)范 (1)員員工應遵遵紀守法法,熱愛愛本職工工作,講講究職業(yè)業(yè)道德,熱心為為公司服服務,自覺維護護公司的的形象和和聲譽; (2)、嚴格遵遵守公司司的各項項規(guī)章制制度,自自覺服從從公司管管理; (3)、努力學學習新的的產(chǎn)品知知識,不不斷提高高工作能能力; (4)、講求廉廉潔,秉秉公辦事事,不謀謀私利,一切以以公司的的利益為為根本出出發(fā)點; (5)、尊重上上級,服服從指示示,按時時、按質質、按量量完成上上級交辦辦的工作作; (6)、員工之之間應相相互配合合,真誠誠協(xié)作,提高團團隊合作作精神; (7)、穿著工工裝時,不能在在公共場場所有不不良言形形,以免

37、免影響公公司及品品牌聲譽譽;(8)、講衛(wèi)生生愛清潔潔,不隨隨地吐痰痰,不亂亂丟紙屑屑雜物,自覺維維護環(huán)境境整潔; (9)、注注意節(jié)約約用水、用電和和辦公用用品,愛愛護各項項辦公設設施; (10)、上班班時間內(nèi)內(nèi)不得擅擅自離開開自己的的工作崗崗位; (11)、不得在店內(nèi)內(nèi)粗言穢穢語、飲飲食、戲戲鬧、聊聊天; (12)、提高電電話通訊訊效率,嚴禁私私人電話話; (13)、未經(jīng)允允許不得得擅自開開啟電腦腦、收銀銀機; (14)、未經(jīng)經(jīng)允許嚴嚴禁擅自自更改店店內(nèi)商品品價格; (15)、本店店營業(yè)額額及操作作規(guī)程嚴嚴禁向外外透露; (16)、每日日下班前前須將當當日賬目目整理清清楚后,員工方方可離開開;

38、 (17)、任何何人不得得在店內(nèi)內(nèi)私自取取貨品和和未經(jīng)打打折私自自讓利給給顧客; (18)、非經(jīng)經(jīng)同意,專賣店店工作人人員不可可接受任任何機構構的咨詢詢及訪問問;2、會議議管理規(guī)規(guī)定(1)、會議時時間安排排:部門周周例會:每周二二上午99:300店長級級以上人人員參會會(外埠埠店長可可以不參參會);公司月月例會:每月33號上午午10:00店店長級以以上人員員參會; (2)、會議議期間任任何人不不得無故故缺席、遲到、隨意離離開;(3)、會議期期間所有有參會人人員手機機關機或或調為振振動狀態(tài)態(tài);3、衛(wèi)生生管理規(guī)規(guī)定:每每周四由由督導或或部門經(jīng)經(jīng)理對直直營店衛(wèi)衛(wèi)生情況況進行檢檢查,具具體檢查查內(nèi)容如

39、如下: (1)、貨區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生1)貨架架及玻璃璃櫥窗清清潔無灰灰塵、手手印、污污漬;2)燈箱箱、形象象畫、及及背景墻墻無灰塵塵;3)店內(nèi)內(nèi)裝飾品品干凈整整潔、無無灰塵;4)地板板無贓物物、雜物物;5)及時時更新休休息區(qū)的的書籍,保證休休息區(qū)書書籍擺放放整齊,衛(wèi)生干干凈整潔潔;(2)、貨品衛(wèi)衛(wèi)生 1)貨貨品整潔潔,沒有有線頭、浮塵; 2)衣衣服的肩肩罩、衣衣架清潔潔無灰塵塵;(3)、辦公衛(wèi)衛(wèi)生1)收銀銀臺、展展示臺明明亮整潔潔;2)辦公公用品擺擺放整齊齊、無損損壞;3)報表表、帳本本及無關關銷售的的個人用用品不得得堆放在在臺面上上; (4)、試衣間間衛(wèi)生 11)試衣衣間內(nèi)干干凈整潔潔、無衛(wèi)衛(wèi)生死角角

40、; 22)試衣衣鏡面明明亮清潔潔,無污污漬、水水??; 33)試衣衣間內(nèi)掛掛鉤、座座椅保證證完好無無損,拖拖鞋保持持清潔,擺放整整齊;(5)、倉庫衛(wèi)衛(wèi)生1)貨品品擺放整整齊、有有序;2)保持持地板清清潔,注注意防潮潮、防蟲蟲、防鼠鼠;二、服務務禮儀及及標準 1、服務標標準 (1)、儀表要有淺淡淡著妝頭發(fā)整潔潔,長發(fā)發(fā)要束起起不能留長長指甲(不涂有有色指甲甲油),不能佩佩帶夸張張飾品(戒指11枚,耳耳釘一副副)保持工裝裝整潔,規(guī)范(無污跡跡,無異異味)(2)、服務態(tài)態(tài)度待客誠懇懇有耐心心;面帶親切切微笑;積極主動動提供優(yōu)優(yōu)質服務務;(3)、站立姿姿態(tài)雙手放于于前面,右手疊疊放左手手上,自自然交叉叉

41、垂直,不可插插袋、叉叉腰及抱抱于胸前前自然站站立,雙雙肢稍微微分開按按公司規(guī)規(guī)定之站站姿,不不可彎腰腰或依靠靠柱子、墻壁、收銀臺臺、展示示架等; (4)、無論在在任何情情況下,應面帶帶微笑,熱情服服務,不不得與顧顧客爭吵吵或不禮禮貌,不不得任意意評論顧顧客的言言行、服服飾; 2、服服務規(guī)范范用語 (1)、七大大用語:“歡迎光光臨”“是的”“對不起起”“請稍稍等”“讓您久久等了”“謝謝謝”“歡迎迎再光臨臨”(2)、文明用用語,重重視語言言修養(yǎng)(標準國國語、地地方語),六不不講;1)低級級庸俗的的話不講講2)生硬硬唐突的的話不講講3)諷刺刺挖苦的的話不講講4)有損損人格的的話不講講5)傷害害顧客自

42、自尊心的的話不講講6)欺瞞瞞哄騙顧顧客的話話不講(3)、對顧客客說話語語氣應和和藹委婉婉,表達達簡捷明明了,還還要注意意用語得得體; (4)、應對對用語的的運用1)歡迎迎顧客時時:“歡迎光光臨”2)季節(jié)節(jié)性問候候語:“早上好先生生(小姐姐)”“今天真真是好天天氣”“天氣很很冷”“非常感感謝您冒冒雨光臨臨”3)表示示感謝的的語言:“承蒙照照顧,深深深感激激”、“感謝您您遠駕光光臨”4)對顧顧客回答答:“是的如如果是我我,我也也會這樣樣以為”“是,您說的的對”“是的,您說的的有道理理,是的的,我理理解您的的心情”5)離開開顧客眼眼前時:“對不起起,請稍稍等”、“失陪一一下”6)受顧顧客催促促時:“

43、非常對對不起,就快好好了”、“請再稍稍等一下下,對不不起”7)向顧顧客詢問問時:“對不起起,您是是哪位?”、“很抱歉歉,請問問您是哪哪位?”8)麻煩煩顧客時時:“非常不不巧”、“真對不不起,您您讓我為為難”、“不得已已,沒有有辦法”、“非常對對不起”9)麻煩煩顧客時時:“可能會會給您添添麻煩”、“真感到到抱歉”、“是否請請您再考考慮一下下”“如果果您愿意意,我會會感到很很高興”10)提提到顧客客已明白白的事情情時:“不必我我說,您您也知道道”、“如您所所說”11)收收取顧客客貨款時時:“謝謝,一共XXX元”、“收您XXX元”、“找您XXX元”“請您您過目、點清”、“正好收收您XXX元”12)聽

44、聽取顧客客埋怨時時:“真對不不起,我我讓您為為難了”、“如您所所說”、“對不起起,給您您添麻煩煩”“我馬馬上查,請稍等等”“今后后我們將將多注意意”、“感謝您您親切的的指教”13)請請顧客坐坐下時:“請坐”、“請坐著著稍等一一下”14)歡歡送顧客客時:“那么再再見”、“謝謝,期待您您再次光光臨”三、人事事制度1、招聘聘(1)、各專賣賣店人員員的招聘聘事宜由由人事部負負責協(xié)助助完成;(2)、各店依依據(jù)人員員編制由由店長填填寫招招聘員工工申請單單,經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理簽字字確認后,交交予人事事部;公司本著著以下原原則進行行招聘活活動:公司員工工在被聘聘用及晉晉升方面面享有均均等的機機會;公司員工工增補以

45、以公開招招聘為主主,擇優(yōu)優(yōu)錄取、公平競競爭;補空缺職職位時,本公司司將在可可能情況況下首先先考慮在在職員工工,然后后再向外外招聘;工作績效效是本公公司員工工晉升的的最主要要依據(jù);2、入職職(1)應應聘者通通過公司司的面試試經(jīng)人事事部及部部門經(jīng)理理確認合合格后,方可被被公司聘聘用;(2)新新公司員員工入職職必須填填寫員員工招聘聘表并并準備身身份證及及學歷證證復印件件各一份份,一寸寸照片一一張,留留于人事事部備案案存檔;3、試工工期 試試工期三三天,在在試工期期內(nèi),公公司采取取“雙向選選擇”的原則則,員工工及公司司雙方都都可以選選擇去留留,如三三天內(nèi)要要離職,公司不不予發(fā)放放工資;4、上崗崗(1)

46、、新員工工試工期期三天過過后,如如確認就就職,由由店長填填寫新新員工上上崗審批批表經(jīng)經(jīng)由督導導及部門門經(jīng)理簽簽字確認認并交予予人事部部,人事事部于115個工工作日內(nèi)內(nèi)將新員員工的工工服發(fā)放放到位;(2)保保證金:已入職職員工涉涉及現(xiàn)金金交易(如店長長、店助助),需需交納5500元元的上崗崗保證金金(上崗崗先交2200元元現(xiàn)金,其余3300元元從工資資中分33個月逐逐月扣除除)(3)工工服:入入職的員員工上崗崗后,由由公司提提供春夏夏秋冬四四季的服服裝作為為工服,員工需向公公司繳納納工服保保證金2200元元(入職職交1000元,第1月月從工資資扣除1100元元); 5、試試用期(1)新新員工上上

47、崗后,一律實實行試用用期,試試用期時時間一般般為一個個月,試試用期間間公司將將員工的的表現(xiàn)及及其工作作的適應應程度由由部門經(jīng)經(jīng)理對其其進行考考核;(2)試試用期薪薪資執(zhí)行行公司薪薪酬制度度標準;6、轉正正(1)試試用期滿滿后,經(jīng)經(jīng)公司考考核,方方可轉為為正式員員工,考考核不合合格者,公司予予以辭退退;(2)轉轉正手續(xù)續(xù):試用用期過后后,員工工需填寫寫一份員工轉轉正審批批表,由店長長、督導導批準后后,交由由部門經(jīng)經(jīng)理審批批,審批批后交于于人事部部備案,即可轉轉正為正正式員工工;(3)正正式員工工薪資待待遇按公公司工資資制度執(zhí)執(zhí)行;7、調動動(1)分分類:職職位調動動分為調調職不調調薪、調調職調薪

48、薪;(2)流流程:專專賣店員員工的調調動,須須經(jīng)過店店長、督督導及部部門經(jīng)理理審批,再由總總經(jīng)理批批準后,交人事事部辦理理調動手手續(xù)備案案;8、員工工離職離職分為為:自動動離職、辭退、開除(1)自自動離職職: 員員工自愿愿辭職:首先由由員工本本人提前前7天(僅指導導購)提提出申請請并寫一一份書面面辭職報報告及移移交清單單,由店店長、督督導批準準后交于于部門經(jīng)經(jīng)理審批批,再經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批后后,交人人事部,方可辦辦理辭職職手續(xù);完成交交接工作作,無任任何工作作遺留問問題后即即可離職職,工資資及保證證金按月月發(fā)放;未經(jīng)批批準,擅擅自離職職,當月月工資及及保證金金不予發(fā)發(fā)放;(2)辭辭退:不符合公公

49、司要求求者,公公司有權權辭退員員工,并并且需辦辦妥交接接手續(xù)后后方可離離開,工工資、保保證金及及獎金按按規(guī)定發(fā)發(fā)放;(3)開開除:造成公公司嚴重重損失或或影響公公司形象象者、未未經(jīng)同意意擅自離離職者、屢教不不改者,由部門門經(jīng)理提提出申請請,并總總經(jīng)理審審批,經(jīng)經(jīng)由人事事部執(zhí)行行開除處處理;凡被開開除者,扣除其其工資、獎金、提成、保證金金等;造成公公司經(jīng)濟濟損失者者,追討討其經(jīng)濟濟賠償或或法律責責任,情情節(jié)嚴重重或違法法亂紀者者,送公公安機關關處理追追究其刑刑事責任任;四、薪酬酬制度(一)直直營店員員工工資資及獎勵勵制度 1、試工期期:三天天 店員試試工時間間為三天天,若試試工合格格予以核核算工

50、資資,不合合格試工工期不予予以核算算工資.2、試用用期:一一個月 (1)試用期期間只計計算基本本工資,試用期期滿且合合格后開開始計算算獎金和和提成,如下:導購專業(yè)業(yè):A級:基基本工資資7000+崗位位工資550+績效工工資1550+全全勤獎330+業(yè)績提提成B級:基基本工資資7000+崗位位工資330+績效工工資1220+全全勤獎330+業(yè)績提提成C級:基基本工資資7000+崗位位工資220+績效工工資800+全勤勤獎300+業(yè)績提提成D級:基基本工資資7000+崗位位工資110+績效工工資400+全勤勤獎300+業(yè)績提提成試用期:7000元/月月(全天天),6650(套班),6000(倒倒班

51、)店長專業(yè)業(yè):A級:基基本工資資9000+崗位工工資1550+績效工工資2550+全全勤獎330+業(yè)績提提成B級:基基本工資資9000+崗位工工資1000+績效工工資2000+全全勤獎330+業(yè)績提提成C級:基基本工資資9000+崗位工工資500+績效工工資1550+全全勤獎330+業(yè)績提提成D級:基基本工資資9000+崗位工工資200+績效工工資800+全勤勤獎300+業(yè)績提提成試用期:9000 試試用期不不符合公公司要求求者,公公司將不不再做出出任何賠賠償.(2)崗崗位績效效工資發(fā)發(fā)放標準準:每周三由由經(jīng)理或或督導進進行巡店店評估,巡店完完畢后填填寫店店員績效效考核表表、店長績績效考核核表

52、,依據(jù)每每月四次次累計考考核分數(shù)數(shù),確定定績效工工資發(fā)放放金額: A表表示月累累計考核核分數(shù)(4次) B表表示崗位位績效工資資 CC實際發(fā)發(fā)放的績績效工資資 A60 C=0 60 A75 C=BB*600% 75 A90 C=B*880% A990 CC=B(全額發(fā)發(fā)放)(3)提提成標準準:店長業(yè)業(yè)績提成成標準:店長提成成以低當當直營店店的當月月總營業(yè)業(yè)額為計計算基礎礎,營業(yè)業(yè)額根據(jù)據(jù)主營部部銷售計計劃分為為三個標標準A基本銷銷售額:基本銷銷售額根根據(jù)各店店的實際際損益平平衡點、歷史同同期銷售售額以及及上月的的銷售額額來確定定,特殊殊情況可可以適當當?shù)慕档偷停ㄈ缧滦碌昝?;客流量量比較少少的店面

53、面,遇不不可抗力力導致的的店面銷銷售額明明顯下降降等)B目標銷銷售額:基本銷銷售額*1255%C沖刺銷銷售額:基本銷銷售額*1500%實際銷售售額基基本銷售售額 0.55%基本銷售售額實實際銷售售額目目標銷售售額 0.66%目標銷售售額實實際銷售售額沖沖刺銷售售額 0.77%沖刺銷售售額實實際銷售售額 00.8%導購:基本保保證(提提個人銷銷售業(yè)績績)1%具體提成成明細如如下:月銷售額額100000元元以下 提提成比例例為銷售售額的11.0%月銷售額額100001-125500元元以下 提提成比例例為銷售售額的11.2%月銷售額額125501-150000元元以下 提提成比例例為銷售售額的11

54、.4%月銷售額額150001-175500元元以下 提提成比例例為銷售售額的11.6%月銷售額額175501-200000元元以下 提提成比例例為銷售售額的11.8%月銷售額額200001-225500元元以下 提提成比例例為銷售售額的22.0%月銷售額額225501-250000元元以下 提提成比例例為銷售售額的22.1%月銷售額額250001-275500元元以下 提提成比例例為銷售售額的22.2%月銷售額額275501-300000元元以下 提提成比例例為銷售售額的22.3%月銷售額額300001-325500元元以下 提提成比例例為銷售售額的22.4%月銷售額額325501-35000

55、0元元以下 提提成比例例為銷售售額的22.5%(4)獎獎項單店團團體業(yè)績績獎(每每月評比比一次) 一等獎獎:當月月實際銷銷售額達達到?jīng)_刺刺銷售額額以上的的,獎勵勵5000元(店店長200%;導導購800%); 二等獎獎:目標標銷售額額當月月實際銷銷售額沖刺銷銷售額以以上的,獎勵3300元元(店長長20%;導購購80%);個人業(yè)業(yè)績獎(每月評評比一次次) 月度本本店銷售售冠軍(實際銷銷售額要要在2000000以上),獎勵勵80元元; 月度本本店銷售售亞軍(實際銷銷售額要要求在1150000以上上),獎獎勵500元; 月度公公司銷售售冠軍(實際銷銷售額要要求達到到300000以以上),獎勵2200

56、元元; 月度公公司銷售售亞軍(實際銷銷售額在在250000以以上),獎勵1150元元; 月度公公司銷售售季軍(實際銷銷售額在在200000以以上),獎勵1100元元;單店人人數(shù)少于于5人的的不設銷銷售亞軍軍,只設設銷售冠冠軍一名名,實際際銷售額額達到1150000小于于200000的的,即使使在本店店內(nèi)銷售售額最多多也不能能評為冠冠軍,只只能評為為亞軍,其它的的一次類類推;備注:基基本銷售售額根據(jù)據(jù)各店的的實際損損益平衡衡點、歷歷史同期期銷售額額及上月月銷售額額來確定定,特殊殊情況下下可以適適當降低低(如新新開店面面,客流流量比較較少的店店面,遇遇到不可可抗拒力力導致的的店面銷銷售額明明顯下降

57、降等);(二)工工資相關關規(guī)定1、市內(nèi)內(nèi)員工工工資發(fā)放放日期為為每月110日,外埠員員工工資資發(fā)放日日期為每每月2日(遇節(jié)節(jié)假日順順延),新入職職員工提提供農(nóng)業(yè)業(yè)銀行存存折復印印件一份份,如戶戶名與員員工身份份證不相相符者,必須出出具相關關證明,在每月月25日日前交于于人事部部備案后后轉交財財務,過過期不予予辦理;以下是證證明的格格式:證 明明 本本人*用*的的身份證證開通郵郵政儲蓄蓄帳戶作作為工資資卡,如如發(fā)生經(jīng)經(jīng)濟糾紛均均與公司司無關; 證明明人:* *年*月*日日2、新員員工試工工期三天天過后,如確認認就職,按照公公司規(guī)定定交納上上崗保證證金及工工服保證證金,在在人事部部辦理完完入職手手

58、續(xù)后,抄送財財務一份份;3、保證證金在員員工正常常離職、交接無無任何遺遺留問題題且工裝裝無破損損的情況況下,工工資及保保證金延延后一個個月發(fā)放放;4、各專專賣店員員工的提提成和加加班工資資由直營營部人員員根據(jù)各各店長的的考勤記記錄與工資制度度進行核核算做出出工資表表,由督督導、直直營部經(jīng)經(jīng)理審核核確認后后抄送財財務一份份,由財財務進行行審核無無誤,經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批后后發(fā)放; 5、直直營店員員工發(fā)生生人事異異動,須須經(jīng)人事事部辦理理相關手手續(xù)方可可執(zhí)行;五、考勤勤制度1、工作作時間專賣店導導購的工工作時間間分為全全天班、套班、半天班班,各店店情況不不同,具具體的上上班時間間由各店店長根據(jù)據(jù)實際情

59、情況進行行妥善安安排;2、考勤勤辦法:(1)直直營店工工作人員員未經(jīng)店店長的許許可,不不得遲到到、早退退、缺勤勤、擅離離崗位及及私自調休休;(2)各各直營店店職員上上下班的的時間均均由各店店長做考考勤記錄錄,月底底簽字確確認無誤誤后上報報總公司司;員工上上班打卡卡超過規(guī)規(guī)定時間間不足55分鐘的的不記遲遲到,超超過5分分鐘不足足10分分鐘的每每次罰款款5元,超過110分鐘鐘不足330分鐘鐘的每次次罰款110元,遲到330分鐘鐘以上的的按曠工工半天處處理,遲遲到300分鐘以以上至當當天下班班前仍沒沒到崗的的按曠工工一天處處理;(3)員員工因自自己工作作未完成成需加班班的,不不計發(fā)加加班費用用;(4

60、)員員工請事事假或病病假都必必須填寫寫請假假單,三天(含三天天)內(nèi)由由店長和和督導批批準,三三天以上上需部門門經(jīng)理批批準方可可;如有急急事或臨臨時事件件不能當當面請假假時,需需在上班班前半小小時以電電話形式式及時通通知,事事后補上上事假條條或病假假條,否否則一律律按曠工工處理;(5)任任何人在在上班時時間外出出的,需需向店長長請假,如不能能及時返返回公司司的應電電話告知知原因,并在次次日補辦辦相關手手續(xù),否否則按曠曠工處理理;(6)如如因工作作需要,須集體體提前上上、下班班,必須須由店長長寫一份份申明,注明原原因,由由直營部部經(jīng)理簽簽字方為為有效;(7)備備注:財財務人員員在核算算工資時時以月

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