1、F22-生產(chǎn)一一線成本本管控教教程F22-生產(chǎn)一一線成本本管控教教程 HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第一講講 工廠廠成本管管控之改改善觀念念 HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=0101&grkcid=3055705 工廠成本管控之改善觀念 HYPERLINK /

2、learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第二講講 工廠廠成本管管控之改改善活動(dòng)動(dòng) HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=0201&grkcid=3055705 工廠成本管控之改善活動(dòng) HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae96

3、3de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第三講講 工廠廠現(xiàn)場(chǎng)改改善之管管理 HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=0301&grkcid=3055705 工廠現(xiàn)場(chǎng)改善之管理 HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l #

4、第四講講 工廠廠現(xiàn)場(chǎng)改改善之消消除浪費(fèi)費(fèi) HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=0401&grkcid=3055705 工廠現(xiàn)場(chǎng)改善之消除浪費(fèi) HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第五講講 工廠廠現(xiàn)場(chǎng)的的質(zhì)量管管理 HYPERLINK /learn/video.php?v

5、box=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=0501&grkcid=3055705 工廠現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理 HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第六講講 工廠廠現(xiàn)場(chǎng)的的成本降降低及交交期控制制 HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38

6、ee90&bianhao=F22&jie=0601&grkcid=3055705 工廠現(xiàn)場(chǎng)的成本降低及交期控制 HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第七講講 工作作簡(jiǎn)化之之基本原原則(上上) HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=0701&grkcid=3055705 工

7、作簡(jiǎn)化之基本原則(上) HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第八講講 工作作簡(jiǎn)化之之基本原原則(下下) HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=0801&grkcid=3055705 工作簡(jiǎn)化之基本原則(下) HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&

8、s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第九講講 IEE之流程程分析 HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=0901&grkcid=3055705 IE之流程分析 HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&

9、grkcid=3055705# l # 第十講講 IEE之動(dòng)作作分析 HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=1001&grkcid=3055705 IE之動(dòng)作分析 HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第十一一講 成成本控制制之采購(gòu)購(gòu)管理(上) HYPERLINK /lea

10、rn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=1101&grkcid=3055705 成本控制之采購(gòu)管理(上) HYPERLINK /learn/list.php?vbox=&s=540765e920e7b2f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&countid=&grkcid=3055705# l # 第十二二講 成成本控制制之采購(gòu)購(gòu)管理(下) HYPERLINK /learn/video.php?vbox=&countid=&s=540765e920e7b2

11、f8d4dae963de38ee90&bianhao=F22&jie=1201&grkcid=3055705 成本控制之采購(gòu)管理(下)第一講 工廠廠成本管管控之改改善觀念念對(duì)于生產(chǎn)產(chǎn)型企業(yè)業(yè)來(lái)說(shuō)，做工廠廠就是做做成本。因?yàn)槠笃髽I(yè)的技技術(shù)、設(shè)設(shè)備都可可以被他他人模仿仿，所以以，生產(chǎn)產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的的關(guān)鍵就就是成本本的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。相同同的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)、相同的的設(shè)備、相同的的產(chǎn)品，誰(shuí)的成成本低，誰(shuí)就能能夠生存存。降低工廠廠成本的的方式有有很多。本課程程主要是是從生產(chǎn)產(chǎn)一線的的管理角角度來(lái)探探究如何何通過(guò)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理來(lái)降低低生產(chǎn)成成本。降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本的的途徑除除了精簡(jiǎn)簡(jiǎn)人員、壓低原原材料的的價(jià)格外外，更有有效的是

12、是改進(jìn)方方法。工廠中主主要的改改善觀念念改善是由由持續(xù)不不斷的努努力所產(chǎn)產(chǎn)生的諸諸多小步步伐改進(jìn)進(jìn)逐次累累積而成成的。1.改善善與管理理圖 1-1 工廠廠各級(jí)人人員參與與改善與與管理示示意圖【圖解】根據(jù)上圖圖可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，從從作業(yè)人人員到高高層管理理者，每每個(gè)人都都有自己己的責(zé)任任。其工工作可分分為維持持性工作作、改善善性工作作和創(chuàng)新新性工作作三種。維持性性工作是是靜態(tài)的的，改善善性工作作是漸變變的，而而創(chuàng)新性性工作往往往是突突變的。一般地地說(shuō)，基基層人員員更多地地是從事事維持工工作，同同時(shí)承擔(dān)擔(dān)一部分分改善和和創(chuàng)新的的工作。而層級(jí)級(jí)越高的的管理者者承擔(dān)的的變化性性的工作作越多?！咀詸z11-1】

13、如何理解解越是高高層管理理者，越越需要思思考創(chuàng)新新的工作作？_ HYPERLINK 66/kcjy/F22/html/ckda1-1.htm 見(jiàn)參考答答案1-12.改善善須注重重過(guò)程一些管理理者往往往只注重重工廠管管理的結(jié)結(jié)果而忽忽視過(guò)程程。實(shí)際際上，沒(méi)沒(méi)有好的的過(guò)程，就不可可能有理理想的結(jié)結(jié)果。所所以為了了達(dá)到產(chǎn)產(chǎn)量目標(biāo)標(biāo)、品質(zhì)質(zhì)目標(biāo)、成本目目標(biāo)，必必須注重重管理過(guò)過(guò)程，以以過(guò)程為為導(dǎo)向。3.PDDCA/SDCCA循環(huán)環(huán)圖1-22 PDCCA循環(huán)環(huán)與SDDCA循循環(huán)的區(qū)區(qū)別 PDDCA循循環(huán)PDCAA循環(huán)，即計(jì)劃劃、執(zhí)行行、檢查查和處置置的整個(gè)個(gè)生產(chǎn)管管理過(guò)程程。生產(chǎn)管管理干部部應(yīng)當(dāng)防防患于

14、未未然生產(chǎn)管理理干部要要注意防防患于未未然。在在整個(gè)PPDCAA循環(huán)過(guò)過(guò)程中，要特別別關(guān)注計(jì)計(jì)劃與檢檢查的環(huán)環(huán)節(jié)，做做任何事事情之前前，都要要想到如如何避免免問(wèn)題的的發(fā)生。而在執(zhí)行行的過(guò)程程中，檢檢查是監(jiān)監(jiān)督部屬屬工作是是否正常常進(jìn)行的的重要工工作，通通過(guò)檢查查，可以以及時(shí)解解決發(fā)生生的問(wèn)題題。所以，對(duì)對(duì)生產(chǎn)管管理干部部來(lái)說(shuō)，主要的的精力要要集中在在P跟C上。員工的的任務(wù)是是進(jìn)行生生產(chǎn)與改改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)實(shí)施與改改進(jìn)，更更多地由由一般員員工完成成。 PDDCA的的作用在在于維持持PDCAA循環(huán)的的主要作作用是維維持整個(gè)個(gè)生產(chǎn)管管理的正正常進(jìn)行行?！胺彩骂A(yù)預(yù)則立，不預(yù)則則廢”，PDCCA循環(huán)環(huán)要求生

15、生產(chǎn)者抓抓住事情情的重點(diǎn)點(diǎn)、難點(diǎn)點(diǎn)來(lái)解決決問(wèn)題，保證整整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)的持續(xù)續(xù)進(jìn)行。 SDDCA循循環(huán)SDCAA循環(huán)與與PDCCA的差差別在于于，該循循環(huán)的第第一步是是標(biāo)準(zhǔn)化化而不是是計(jì)劃。即要求求每做一一件事情情，都要要先制定定一個(gè)作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，然后后按照作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)去執(zhí)行行。執(zhí)行行過(guò)程中中，管理理者要不不斷檢查查，如果果發(fā)現(xiàn)作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有問(wèn)題題，就必必須修改改。因此此，SDDCA的的核心在在于改進(jìn)進(jìn)而不是是維持。4.品質(zhì)質(zhì)第一品質(zhì)的要要求是多多方面的的，除了了產(chǎn)品品品質(zhì)外，還有工工作品質(zhì)質(zhì)、業(yè)務(wù)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品品質(zhì)等等等。工作品品質(zhì)【案例】工作品質(zhì)質(zhì)的改進(jìn)進(jìn)一個(gè)工廠廠原有的的訂單傳傳送方式式是，銷

16、銷售部門門首先接接到訂單單，如果果時(shí)間已已經(jīng)是星星期五下下午，銷銷售人員員就可能能暫時(shí)不不處理該該訂單，留到星星期一再再交給計(jì)計(jì)劃部門門。而計(jì)計(jì)劃部門門效率比比較低，用兩天天時(shí)間才才將該訂訂單做成成計(jì)劃，交給生生產(chǎn)部門門，同時(shí)時(shí)告訴生生產(chǎn)部門門，該單單很緊急急，必須須一個(gè)星星期之內(nèi)內(nèi)完成。這就是是工作品品質(zhì)低下下。后來(lái)，新新任的副副廠長(zhǎng)做做了一個(gè)個(gè)規(guī)定：銷售部部門接到到訂單以以后，必必須在220分鐘鐘之內(nèi)，跟客戶戶落實(shí)訂訂單然后后傳給生生產(chǎn)計(jì)劃劃部門，而生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃部部門必須須在200分鐘之之內(nèi)將該該計(jì)劃變變成物料料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃，從從而提高高了整個(gè)個(gè)工作品品質(zhì)。業(yè)務(wù)品品質(zhì)業(yè)務(wù)品質(zhì)質(zhì)是工作作人

17、員工工作的精精準(zhǔn)度。對(duì)于管管理干部部來(lái)說(shuō)，懂得管管理，而而不是事事必躬親親，就是是業(yè)務(wù)品品質(zhì)的要要求。如如果業(yè)務(wù)務(wù)品質(zhì)不不高，就就會(huì)影響響產(chǎn)品品品質(zhì)。服務(wù)品品質(zhì)一些管理理干部和和管理部部門具有有強(qiáng)烈的的管理意意識(shí)，但但服務(wù)意意識(shí)卻太太弱?！景咐緼工廠招招聘財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理，B前前來(lái)應(yīng)聘聘。面試試官問(wèn)BB：“您認(rèn)為為財(cái)務(wù)部部的功能能是什么么？”B回答答道：“一個(gè)是是管理功功能，一一個(gè)是服服務(wù)功能能?！泵嬖嚬俟倮^續(xù)問(wèn)問(wèn)道：“您認(rèn)為為哪一個(gè)個(gè)功能更更重要呢呢？”B回答答道：“管理功功能?！盉最終沒(méi)沒(méi)有被聘聘用，原原因在于于缺乏服服務(wù)意識(shí)識(shí)。企業(yè)所有有的間接接部門的的最主要要功能都都是服務(wù)務(wù)，服務(wù)務(wù)的

18、對(duì)象象是一線線工人。服務(wù)的的目標(biāo)是是讓一線線工人生生產(chǎn)出好好的產(chǎn)品品。產(chǎn)品品品質(zhì)相比較而而言，產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)沒(méi)有工工作品質(zhì)質(zhì)重要，即管理理干部的的錯(cuò)誤對(duì)對(duì)企業(yè)的的傷害要要大于員員工的錯(cuò)錯(cuò)誤。因因?yàn)樯厦婷嫒齻€(gè)品品質(zhì)做好好了，產(chǎn)產(chǎn)品的品品質(zhì)自然然就好了了，上面面三個(gè)品品質(zhì)做不不好，產(chǎn)產(chǎn)品的品品質(zhì)就不不可能好好。因此此也可以以說(shuō)只要要有好的的干部，好的管管理，就就能培養(yǎng)養(yǎng)出好的的員工，生產(chǎn)出出優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品?！咀詸z11-2】你認(rèn)為，企業(yè)管管理中哪哪些品質(zhì)質(zhì)的管理理是決定定性的？為什么么？_ HYPERLINK 66/kcjy/F22/html/ckda1-2.htm 見(jiàn)參考答答案1-25.利用用數(shù)據(jù)資資

19、料解決問(wèn)問(wèn)題的關(guān)關(guān)鍵在于于了解問(wèn)問(wèn)題真相相，而了了解問(wèn)題題真相的的唯一途途徑是要要數(shù)據(jù)資資料數(shù)據(jù)可以以為企業(yè)業(yè)提供精精準(zhǔn)的資資料，企企業(yè)的品品質(zhì)如何何，管理理情況如如何，產(chǎn)產(chǎn)量高低低，工作作效率是是否需要要改進(jìn)都都可以通通過(guò)數(shù)據(jù)據(jù)體現(xiàn)。做生產(chǎn)產(chǎn)管理，需要數(shù)數(shù)據(jù)的支支持。白色思思考帽的的應(yīng)用：提供客客觀數(shù)據(jù)據(jù)資料白色思考考帽，即即冷靜、理性、數(shù)據(jù)化化的思考考方式。在決策策過(guò)程中中，缺乏乏數(shù)據(jù)的的推算與與指導(dǎo)，感性與與沖動(dòng)的的決定，很容易易導(dǎo)致失失敗。生產(chǎn)管理理中，真真實(shí)的數(shù)數(shù)據(jù)資料料是非常常寶貴的的，用數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)分分析問(wèn)題題，才能能夠達(dá)到到降低成成本的目目的。6.下一一流程就就是客戶戶給予員員工成

20、就就感如果員工工在做事事時(shí)，將將自己當(dāng)當(dāng)作老板板，他就就會(huì)精心心經(jīng)營(yíng)自自己這一一道工序序，而當(dāng)當(dāng)他把自自己的工工作成果果交給別別人時(shí)，對(duì)方就就是客戶戶。此時(shí)時(shí)，該員員工就會(huì)會(huì)具有成成就感，就會(huì)受受到激勵(lì)勵(lì)。這就就是下一一個(gè)流程程就是客客戶的核核心所在在。企業(yè)的的配套考考核措施施要做到“下一流流程就是是客戶”的目標(biāo)標(biāo)，企業(yè)業(yè)必須做做好配套套考核措措施。例例如，如如果下一一工序在在接到上上一工序序的成果果時(shí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)有紕紕漏，就就必須對(duì)對(duì)上一工工序的員員工進(jìn)行行相應(yīng)的的處罰。否則，“下一流流程就是是客戶”的目標(biāo)標(biāo)就會(huì)變變成空話話。第二講 工廠廠成本管管控之改改善活動(dòng)動(dòng)工廠中主主要的改改善活動(dòng)動(dòng)1.全

21、面面質(zhì)量控控制/全全面質(zhì)量量管理（TQCC/TQQM）“全面”（tottal）的要求求包括兩兩個(gè)方面面：第一一，所有有的工作作。即包包含供應(yīng)應(yīng)商與客客戶在內(nèi)內(nèi)，都來(lái)來(lái)做好品品質(zhì)管理理；第二二，所有有的人員員。即從從上到下下、從基基層工作作人員到到戰(zhàn)略決決策者，都要參參與品質(zhì)質(zhì)管理。一些企業(yè)業(yè)對(duì)工人人要求嚴(yán)嚴(yán)格，但但對(duì)干部部卻很寬寬松，從從而造成成一種局局面，即即工廠中中，品質(zhì)質(zhì)意識(shí)最最好的是是工人，管理者者的質(zhì)量量意識(shí)卻卻很薄弱弱。企業(yè)業(yè)對(duì)產(chǎn)品品的質(zhì)量量問(wèn)題抓抓得很緊緊，對(duì)管管理、決決策的錯(cuò)錯(cuò)誤反而而放得很很松，最最終必然然會(huì)造成成不良后后果。全面品質(zhì)質(zhì)管理要要求將所所有環(huán)節(jié)節(jié)的控制制管理都都

22、納入其其中。2.及時(shí)時(shí)生產(chǎn)方方式（JJIT）及時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)方式（jusst iin ttimee）來(lái)自自于汽車車生產(chǎn)行行業(yè)，現(xiàn)現(xiàn)在所有有的汽車車生產(chǎn)廠廠家都采采用了及及時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)方式，即生產(chǎn)產(chǎn)線輸送送到哪里里，哪部部分部件件就會(huì)及及時(shí)送上上組裝，最后成成為一個(gè)個(gè)完整的的產(chǎn)品。3.全員員生產(chǎn)保保全（TTPM）如同人會(huì)會(huì)生病一一樣，設(shè)設(shè)備也會(huì)會(huì)出故障障。人通通過(guò)保養(yǎng)養(yǎng)可以少少生病，設(shè)備通通過(guò)保養(yǎng)養(yǎng)同樣可可以減少少故障的的發(fā)生。設(shè)備的好好壞與使使用設(shè)備備的人有有關(guān)，也也與維修修設(shè)備的的人有關(guān)關(guān)。而根根據(jù)全員員生產(chǎn)保保全的觀觀點(diǎn)，與與前者的的關(guān)系更更為密切切。4.提案案建議制制度屬于“個(gè)人導(dǎo)導(dǎo)向”改善活活動(dòng)

23、的一一種提案建議議制度是是強(qiáng)迫性性的，即即自上而而下的要要求。【案例】M工廠要要求，下下屬F車車間的550個(gè)工工人，每每人每月月要提兩兩個(gè)提案案，如果果提不出出來(lái)，要要扣除車車間主任任當(dāng)月獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。車車間主任任將任務(wù)務(wù)安排下下去，如如果不能能實(shí)現(xiàn)前前述目標(biāo)標(biāo)，將扣扣除本車車間兩個(gè)個(gè)組長(zhǎng)的的當(dāng)月獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。于于是，兩兩位組長(zhǎng)長(zhǎng)就千方方百計(jì)地地動(dòng)員、督促所所屬員工工提議案案。其功能能著重在在激勵(lì)員員工的參參與來(lái)提提高士氣氣提案建議議制度往往往伴隨隨著各種種激勵(lì)措措施。挑選重重要的提提案實(shí)施施提案建議議制度鼓鼓勵(lì)員工工多提建建議，無(wú)無(wú)論他們們的建議議有多少少，都從從中挑選選重要的的提案進(jìn)進(jìn)行實(shí)施施。提案改

24、善善制度能能夠有效效地促使使員工不不斷地提提建議，這對(duì)企企業(yè)的工工作改進(jìn)進(jìn)和成本本降低都都有很大大的益處處。5.小集集團(tuán)活動(dòng)動(dòng)小集團(tuán)活活動(dòng)，即即QCCC，也叫叫做品管管圈。品管圈圈（quaalitty cconttroll ciirclle）品管圈即即在自我我啟發(fā)、相互啟啟發(fā)的原原則下，活用各各種QCC手法，以全員員參與的的方式，不斷對(duì)對(duì)自己的的工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行行管理與與改善的的活動(dòng)。QCC的的關(guān)鍵在在于品質(zhì)質(zhì)控制（quaalitty cconttroll）的各各種手法法。以魚魚骨圖為為典型，“魚骨圖圖”又稱“特性要要因圖”,就是將將造成某某項(xiàng)結(jié)果果的眾多多原因,以系統(tǒng)統(tǒng)的方式式圖解之之,即以圖

25、圖表的方方式來(lái)表表達(dá)結(jié)果果與原因因的關(guān)系系,其圖形形像魚骨骨,因此稱稱為“魚骨圖圖”。品管圈圈的成果果品管圈的的成果是是多種多多樣的，主要包包括提高高品質(zhì)、效率、降低成成本、培培養(yǎng)員工工的品質(zhì)質(zhì)、問(wèn)題題改善和和數(shù)據(jù)觀觀念等無(wú)無(wú)形成果果。第三講 工廠廠現(xiàn)場(chǎng)改改善之管管理現(xiàn)場(chǎng)與管管理圖 2-1 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)與管理理示意圖圖【圖解】圖中有兩兩個(gè)三角角形，右右下的三三角形代代表傳統(tǒng)統(tǒng)的管理理方法，即管理理階層在在上面控控制，下下面是現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。而而左上的的倒三角角代表現(xiàn)現(xiàn)代的管管理方式式，即管管理階層層是支持持層面，現(xiàn)場(chǎng)管管理在最最上面，這樣的的方法比比較容易易將顧客客的期望望變成顧顧客的滿滿意。客戶是企企業(yè)的

26、上上帝。做做好現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，就是想想辦法為為員工服服務(wù)，讓讓員工滿滿意，從從而讓客客戶滿意意，這是是現(xiàn)代企企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理的的一個(gè)新新趨勢(shì)。【自檢22-1】現(xiàn)代管理理方式中中，管理理層的位位置和功功能與傳傳統(tǒng)管理理方式的的區(qū)別是是什么？_ HYPERLINK 66/kcjy/F22/html/ckda2-1.htm 見(jiàn)參考答答案2-1現(xiàn)場(chǎng)之屋屋圖 2-2 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理之之屋【圖解】現(xiàn)場(chǎng)管理理之屋是是一所房房子。房子的最最底層是是房子最最基礎(chǔ)的的部分，它包括括團(tuán)隊(duì)合合作、士士氣強(qiáng)化化、自律律、可視視管理、質(zhì)量圈圈、提案案建議等等等。如如果企業(yè)業(yè)不能完完成這些些要求，基礎(chǔ)就就不會(huì)穩(wěn)穩(wěn)固，那那么整所所房子

27、也也就蓋不不起來(lái)。往上一層層是消除除浪費(fèi)，然后55S的內(nèi)內(nèi)容（關(guān)關(guān)于5SS，課程程后面部部分會(huì)有有詳細(xì)闡闡述）。再往上一一層是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，接著是是工人的的作業(yè)、情報(bào)、設(shè)備等等。繼續(xù)往上上才是物物流管理理、質(zhì)量量管理、安全管管理、成成本管理理。最頂端的的部分，即房屋屋建成的的最終目目標(biāo)就是是利潤(rùn)管管理。標(biāo)準(zhǔn)化每當(dāng)有問(wèn)問(wèn)題或不不正?，F(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生時(shí)，管管理人員員須進(jìn)行行調(diào)查，找出問(wèn)問(wèn)題發(fā)生生的原因因并修正正現(xiàn)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，或或?qū)嵭行滦聵?biāo)準(zhǔn)，防止問(wèn)問(wèn)題再度度發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)化化已成為為現(xiàn)場(chǎng)改改善不可可或缺的的一部分分，而且且也可作作為日常常改善的的基準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化的的關(guān)鍵是是要看員員工有沒(méi)沒(méi)有按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)去做做，這是是實(shí)

28、現(xiàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的難點(diǎn)所所在。一一般地說(shuō)說(shuō)，制定定一個(gè)合合適的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并并不斷地地去修訂訂這個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并并不是一一件難事事，難的的是員工工不一定定能夠1100%的按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)執(zhí)行。要要解決這這個(gè)難題題，需要要進(jìn)行企企業(yè)的基基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)，即加加強(qiáng)員工工的士氣氣、團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神等等等。作為生產(chǎn)產(chǎn)干部，一定要要注意找找出員工工不按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)去做做的原因因。為了了讓員工工按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行，可以對(duì)對(duì)其進(jìn)行行培訓(xùn)。培訓(xùn)主主要集中中在以下下兩個(gè)方方面：讓他愿愿意做。讓他會(huì)會(huì)做?！咀詸z22-2】現(xiàn)場(chǎng)管理理中，企企業(yè)要實(shí)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的目目標(biāo)，其其核心難難點(diǎn)是什什么？_ HYPERLINK 66/kcjy/F22/html/ckd

29、a2-2.htm 見(jiàn)參考答答案2-25S1.整理理的實(shí)施施要點(diǎn)廢棄不不能用、不再使使用的物物品和無(wú)無(wú)用物在整理東東西時(shí)，人們往往往覺(jué)得得好像每每一樣?xùn)|東西都有有用，結(jié)結(jié)果最后后什么東東西都沒(méi)沒(méi)有放棄棄。所以以整理的的關(guān)鍵是是有廢棄棄的決心心，不能能用或者者不再使使用的物物品，一一定要把把它清離離現(xiàn)場(chǎng)。行動(dòng)快快速果斷斷，當(dāng)斷斷不斷，反受其其亂可能有用用和可能能沒(méi)有用用的東西西一定要要分開，行動(dòng)一一定要快快速果斷斷。把很少少用（11個(gè)月以以上）的的物品放放儲(chǔ)存室室，經(jīng)常常用（每每天/周）的的物品放放工作場(chǎng)場(chǎng)所【案例】A企業(yè)生生產(chǎn)連接接器，用用PVCC做原料料。PVVC一共共有3000多個(gè)個(gè)品種，每

30、一種種都有色色差。有有的PVVC沒(méi)用用完，或或者買錯(cuò)錯(cuò)了，都都會(huì)堆在在倉(cāng)庫(kù)里里面，從從而越堆堆越多。幾年下下來(lái)，AA企業(yè)共共累積了了兩三百百噸PVVC。企業(yè)的廠廠務(wù)管理理多次向向總經(jīng)理理建議清清理這些些原料，但總經(jīng)經(jīng)理沒(méi)有有答應(yīng)，因?yàn)檫@這些堆積積的材料料可以被被總經(jīng)理理算入每每年的原原料中，按購(gòu)入入價(jià)計(jì)算算，從而而提高賬賬面利潤(rùn)潤(rùn)。后來(lái)，企企業(yè)被大大股東賣賣掉，而而這些廢廢棄的材材料不得得不由股股東作為為財(cái)產(chǎn)收收回。2.整頓頓的實(shí)施施要點(diǎn)整頓的要要點(diǎn)就是是三定原原則，即即定物、定位、定量。定物所謂定物物，就是是物品一一定要放放在便于于使用的的地方，而不能能單純地地追求擺擺放美觀觀等因素素。定位

31、定位的素素養(yǎng)要求求給員工工合適而而有用的的位置，要達(dá)到到這個(gè)目目標(biāo)，必必須給予予員工適適當(dāng)?shù)募ぜ?lì)。定量定量要求求實(shí)施JJIT方方案，在在倉(cāng)庫(kù)管管理中，需要明明確最大大儲(chǔ)存量量和最小小安全庫(kù)庫(kù)存兩個(gè)個(gè)量，否否則，就就有可能能出現(xiàn)斷斷料或庫(kù)庫(kù)存積壓壓太多的的情況，影響正正常生產(chǎn)產(chǎn)。在不不影響工工作的前前提下，一個(gè)原原則是庫(kù)庫(kù)存量越越少越好好。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)干部要要經(jīng)常思思考，什什么物品品擺在什什么地方方最好，什么東東西放多多少最好好，同時(shí)時(shí)還需要要通過(guò)畫畫平面圖圖來(lái)定位位工作平平臺(tái)。3.清掃掃的實(shí)施施要點(diǎn)工作場(chǎng)場(chǎng)所（看看得見(jiàn)和和看不見(jiàn)見(jiàn)的地方方）徹底底清掃，問(wèn)題的的發(fā)現(xiàn)和和解決高層次的的清掃是是發(fā)現(xiàn)

32、問(wèn)問(wèn)題和解解決問(wèn)題題。例如如我們?yōu)闉槭裁匆鍜?？機(jī)器設(shè)設(shè)備徹底底清理，清掃即即點(diǎn)檢(TPMM)清掃是設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)的最好好途徑。同時(shí)，清掃還還可以對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行檢查查、維護(hù)護(hù)、清掃掃、上油油、擰螺螺絲，便便于及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題，其其中一些些問(wèn)題需需要很多多工時(shí)、他人協(xié)協(xié)助、投投資等等等。4.清潔潔的實(shí)施施要點(diǎn)保持清清潔的原原則之一一是誰(shuí)使使用的地地方誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)這要求整整理、整整頓、清清掃的實(shí)實(shí)施內(nèi)容容和職責(zé)責(zé)的明確確。將整理理、整頓頓、清掃掃的實(shí)施施內(nèi)容標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化把問(wèn)題標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，把最正正確、最最經(jīng)濟(jì)、最有效效率的工工作方法法文件化化。5.素養(yǎng)養(yǎng)的實(shí)施施要點(diǎn)企業(yè)與與員工之之間要有有一定的的互信程程度企

33、業(yè)要能能夠照顧顧到員工工，要給給員工適適當(dāng)?shù)膱?bào)報(bào)酬，要要關(guān)心員員工。制定員員工行為為規(guī)范，使員工工養(yǎng)成良良好習(xí)慣慣習(xí)慣決定定性格，性格決決定命運(yùn)運(yùn)。要讓員員工獲得得激勵(lì)5S一定定不要做做成表面面工作，而應(yīng)該該實(shí)實(shí)在在在地做做。不斷對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)消除浪費(fèi)費(fèi)（上）凡是不產(chǎn)產(chǎn)生任何何附加價(jià)價(jià)值的行行為或動(dòng)動(dòng)作都稱稱為浪費(fèi)費(fèi)。在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，常常見(jiàn)的浪浪費(fèi)有以以下幾種種：1.加工工的浪費(fèi)費(fèi)加工的浪浪費(fèi)即“過(guò)分加加工浪費(fèi)費(fèi)”。它一一方面是是指多余余的加工工，另一一方面是是指過(guò)分分精確的的加工。多余的的加工需要多多余的作作業(yè)時(shí)間間和輔助助設(shè)備；造成生生產(chǎn)用電電、氣壓壓、油等等能源浪浪費(fèi)；使管理理工時(shí)增增加

34、。過(guò)分精精確的加加工一些時(shí)候候，做得得太好也也是一種種浪費(fèi)。因?yàn)檫@這對(duì)顧客客來(lái)說(shuō)并并沒(méi)有價(jià)價(jià)值，而而企業(yè)卻卻增加了了成本。例如一一些電腦腦、手機(jī)機(jī)等電子子產(chǎn)品，有很多多功能消消費(fèi)者并并不需要要，卻要要因此付付出更高高的價(jià)格格。如何消消除加工工的浪費(fèi)費(fèi)研究哪哪些加工工是多余余的，把把它省略略掉。研究哪哪些加工工是過(guò)分分的，把把它省略略掉。這這要求企企業(yè)了解解客戶的的需求。2.動(dòng)作作的浪費(fèi)費(fèi)十二種種常見(jiàn)的的動(dòng)作浪浪費(fèi)兩手空閑閑轉(zhuǎn)身角角度大單手空閑閑移動(dòng)中中變換“狀態(tài)”作業(yè)動(dòng)作作停止不不明技巧巧動(dòng)作太大大伸背動(dòng)動(dòng)作左右手交交換彎腰腰動(dòng)作步行多重重復(fù)/不必要要的動(dòng)作作 IEE專家的的觀點(diǎn)動(dòng)作的浪浪費(fèi)誤

35、差差到底有有多大呢呢？一般般的IEE專家認(rèn)認(rèn)為，沒(méi)沒(méi)有經(jīng)過(guò)過(guò)專門訓(xùn)訓(xùn)練的作作業(yè)者，他們一一半的作作業(yè)時(shí)間間都是無(wú)無(wú)效的。換句話話說(shuō)，對(duì)對(duì)于勞動(dòng)動(dòng)密集型型的工作作來(lái)說(shuō)，通過(guò)清清除動(dòng)作作的浪費(fèi)費(fèi)，可以以提高一一倍的工工作效率率?！景咐繆W運(yùn)冠軍軍劉翔的的教練組組、技術(shù)術(shù)顧問(wèn)，會(huì)研究究劉翔的的每一個(gè)個(gè)動(dòng)作，分析什什么動(dòng)作作是有幫幫助的，什么動(dòng)動(dòng)作是沒(méi)沒(méi)有幫助助的。將將動(dòng)作分分成三種種，一種種是正動(dòng)動(dòng)作，有有幫助，有效的的動(dòng)作；一種是是零動(dòng)作作，無(wú)效效的動(dòng)作作；還有有的動(dòng)作作是負(fù)動(dòng)動(dòng)作，反反效果的的動(dòng)作。這些技技術(shù)研究究對(duì)劉翔翔奪冠起起到了非非常大的的作用。第四講 工廠廠現(xiàn)場(chǎng)改改善之消消除浪費(fèi)費(fèi)消除浪

36、費(fèi)費(fèi)（下）3.搬運(yùn)運(yùn)的浪費(fèi)費(fèi)搬運(yùn)是一一種不產(chǎn)產(chǎn)生附加加價(jià)值的的動(dòng)作。搬運(yùn)的的損失分分為放置置、堆積積、移動(dòng)動(dòng)、整列列等動(dòng)作作浪費(fèi)。搬運(yùn)的浪浪費(fèi)體現(xiàn)現(xiàn)在以下下三個(gè)方方面：物品移移動(dòng)所需需要的空空間浪費(fèi)費(fèi)；時(shí)間的的浪費(fèi)；人力工工具的占占用。4.庫(kù)存存的浪費(fèi)費(fèi)【案例】戴爾公司司本身并并沒(méi)有核核心技術(shù)術(shù)，它成成功的秘秘訣就在在于它的的零庫(kù)存存方案。當(dāng)它接接到客戶戶下的訂訂單時(shí)，資料會(huì)會(huì)很快輸輸送到采采購(gòu)部門門，根據(jù)據(jù)客戶的的需求將將各種零零配件組組裝成整整機(jī)。庫(kù)存造成成的浪費(fèi)費(fèi)有以下下幾種：產(chǎn)生不不必要的的搬運(yùn)、堆積、放置、防護(hù)、尋找等等浪費(fèi)的的運(yùn)作；使先入入先出作作業(yè)困難難；占用資資金（損損失利息息

37、）及額額外的管管理費(fèi)用用；物品的的價(jià)值衰衰減，變變成呆料料、廢料料；占用空空間，影影響通過(guò)過(guò)，且造造成多余余的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)；建設(shè)投投資的浪浪費(fèi)。5.等待待的浪費(fèi)費(fèi)等待的浪浪費(fèi)包括括：生產(chǎn)線線的品種種切換切換的時(shí)時(shí)間應(yīng)當(dāng)當(dāng)盡量縮縮短。每天的的工作量量變動(dòng)很很大，當(dāng)當(dāng)工作量量少時(shí)便便無(wú)所事事事時(shí)常因因缺料而而使機(jī)器器閑置為了避免免這種情情況，應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)生生產(chǎn)進(jìn)行行考核。因上游游工序發(fā)發(fā)生延誤誤，導(dǎo)致致下游工工序無(wú)事事可做機(jī)器設(shè)設(shè)備時(shí)常常發(fā)生故故障生產(chǎn)線線未能取取得平衡衡6.管理理的浪費(fèi)費(fèi)管理的浪浪費(fèi)是指指在問(wèn)題題發(fā)生后后，管理理人員事事后想辦辦法補(bǔ)救救的浪費(fèi)費(fèi)?？茖W(xué)學(xué)的管理理是事先先有預(yù)見(jiàn)見(jiàn)、有規(guī)規(guī)劃、在

38、在事情推推進(jìn)過(guò)程程中有管管理控制制。計(jì)劃和控控制是解解決問(wèn)題題的兩種種手段。做好計(jì)計(jì)劃，可可以有效效地減少少管理的的浪費(fèi)。第五講 工廠廠現(xiàn)場(chǎng)的的質(zhì)量管管理現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)質(zhì)量管理理（上）為了減少少變異，管理部部門必須須建立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，促促使員工工養(yǎng)成遵遵守紀(jì)律律、遵循循標(biāo)準(zhǔn)、不讓不不良品流流到下一一位顧客客的習(xí)慣慣。生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中中的大部部分質(zhì)量量問(wèn)題可可以用現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物的的原則，以低成成本、常常識(shí)性的的方法來(lái)來(lái)解決。1.如何何管理品品質(zhì)重視制制度，實(shí)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化制度的的制定一一定要切切合實(shí)際際制定企業(yè)業(yè)制度，不宜過(guò)過(guò)于寬泛泛，應(yīng)當(dāng)當(dāng)將無(wú)關(guān)關(guān)緊要、模糊不不清的制制度除去去。嚴(yán)格地地按制度度執(zhí)行一條制度度的違反

39、反就意味味著對(duì)所所有制度度的威脅脅，因此此，必須須嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行每一一條制度度。違反標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制度度，一律律給予處處罰對(duì)就標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制度度提出問(wèn)問(wèn)題的人人給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一般情況況下，只只有優(yōu)秀秀的員工工才會(huì)對(duì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制制度提出出問(wèn)題。對(duì)于員員工對(duì)制制度的意意見(jiàn)，管管理者應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)時(shí)給予反反饋，如如果制度度確實(shí)存存在問(wèn)題題，須及及時(shí)加以以改進(jìn)，如果不不能馬上上采納，也應(yīng)當(dāng)當(dāng)向提出出意見(jiàn)者者做出解解釋。重視執(zhí)執(zhí)行要提高執(zhí)執(zhí)行力，應(yīng)當(dāng)注注意做好好以下兩兩方面的的工作：檢查考核重視分分析碰到任何何問(wèn)題，都要?jiǎng)觿?dòng)腦筋思思考而不不要想當(dāng)當(dāng)然。例例如，有有的質(zhì)量量問(wèn)題需需要進(jìn)行行深層次次分析。重視不不斷改善善重視改善善的表現(xiàn)

40、現(xiàn)之一即即加強(qiáng)對(duì)對(duì)員工的的培訓(xùn)，特別是是對(duì)一線線員工的的培訓(xùn)，不斷提提高企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)效率。重視教教育訓(xùn)練練企業(yè)需要要給員工工培訓(xùn)制制定一個(gè)個(gè)最少時(shí)時(shí)間，并并要做到到全員培培訓(xùn)。2.不良良的來(lái)源源變異異變異來(lái)來(lái)源之一一是機(jī)器器【案例】廣西某個(gè)個(gè)水電站站發(fā)生了了一起特特大事故故，即一一個(gè)發(fā)電電機(jī)組炸炸毀了。原因是是三個(gè)員員工同時(shí)時(shí)違反操操作規(guī)程程。這說(shuō)說(shuō)明，員員工的每每一個(gè)小小變異都都可能釀釀成重大大的變異異。管理機(jī)器器的人，不僅要要學(xué)會(huì)如如何操作作，還要要注意機(jī)機(jī)器的變變化，例例如切割割機(jī)器刀刀具鋒利利度，沖沖壓機(jī)沖沖程可能能之變動(dòng)動(dòng)，電鍍鍍處理液液之變動(dòng)動(dòng)，空壓壓機(jī)氣壓壓之品質(zhì)質(zhì)等等。而機(jī)器

41、器的保養(yǎng)養(yǎng)主要依依靠操作作設(shè)備的的人而不不是修理理機(jī)器的的人。變異來(lái)來(lái)源之二二是材料料材料變異異包括供供應(yīng)廠商商更換、材料部件替換、材料機(jī)機(jī)械性質(zhì)質(zhì)或化學(xué)學(xué)性質(zhì)的的變動(dòng)、材料尺尺寸變動(dòng)動(dòng)等等。變異來(lái)來(lái)源之三三是方法法方法的變變異包括括流程之之變更、作業(yè)方方法之變變更、工工具和夾夾具不當(dāng)當(dāng)?shù)鹊?。企業(yè)需要要員工在在工作過(guò)過(guò)程中不不斷地研研究方法法，思考考目前的的方法是是不是按按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的方方法在進(jìn)進(jìn)行？在在按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化方法法操作過(guò)過(guò)程中，能不能能發(fā)現(xiàn)目目前的方方法存在在什么問(wèn)問(wèn)題，而而發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題后能能否提出出來(lái)改正正。變異來(lái)來(lái)源之四四是操作作員操作員的的變異因因素包括括操作員員熟練度度、操作作員習(xí)

42、慣慣性、操操作員有有沒(méi)有依依照操作作標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)、操操作員的的體力與與情緒、操作員員的工作作場(chǎng)所及及使用工工具等等等。操作員員的熟練練度在員工流流動(dòng)性很很大的現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)會(huì)，企業(yè)業(yè)必須考考慮縮短短一個(gè)生生手過(guò)渡渡到一個(gè)個(gè)熟手的的時(shí)間。操作員員的習(xí)慣慣性操作員需需要養(yǎng)成成良好的的習(xí)慣動(dòng)動(dòng)作。對(duì)對(duì)新員工工來(lái)說(shuō)，需要改改掉以往往的習(xí)慣慣動(dòng)作，形成適適應(yīng)新的的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)動(dòng)作。操作員員的操作作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練操作作員的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作作也需要要花費(fèi)一一些時(shí)間間，但這這并不是是浪費(fèi)，一旦員員工熟練練掌握了了操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，以以后的工工作速度度就會(huì)成成倍提高高。操作員員的體力力和情緒緒企業(yè)要注注意盡量量把工作作設(shè)計(jì)得得比較輕輕松，而

43、而不是延延長(zhǎng)加班班時(shí)間，造成人人的體力力透支。此外，員工的的情緒穩(wěn)穩(wěn)定與否否也會(huì)極極大地影影響工作作質(zhì)量。操作人人員的工工作場(chǎng)所所和使用用工具一個(gè)人的的工作環(huán)環(huán)境不適適宜，工工具不好好用，很很容易出出現(xiàn)工作作上的問(wèn)問(wèn)題。變異來(lái)來(lái)源之五五是環(huán)境境因素環(huán)境因素素包括電電源穩(wěn)定定度、水水質(zhì)穩(wěn)定定度、濕濕度、溫溫度、空空氣粉塵塵、照明明度、地地板及工工作場(chǎng)所所清潔、工作場(chǎng)場(chǎng)所物品品的擺放放等等?！景咐克上驴照{(diào)調(diào)的廣州州公司在在新建廠廠房時(shí)，非常注注意廠房房的位置置、通風(fēng)風(fēng)、溫度度、朝向向等因素素，努力力給工人人營(yíng)造一一個(gè)舒適適的工作作環(huán)境。變異來(lái)來(lái)源之六六是管理理因素管理因素素包括緊緊急訂單單比例多

44、多、機(jī)種種更換頻頻繁、人人員流動(dòng)動(dòng)頻繁、設(shè)計(jì)不不妥當(dāng)?shù)鹊鹊?。訂單的的比例控控制?duì)于訂單單，銷售售部門一一定要做做到對(duì)客客戶有一一定的掌掌控能力力，否則則，容易易出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題。盡量量讓訂單單平衡，保持訂訂單的計(jì)計(jì)劃性。機(jī)種更更換機(jī)種更換換頻繁是是現(xiàn)代產(chǎn)產(chǎn)品的一一個(gè)趨勢(shì)勢(shì)，企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)研研究產(chǎn)品品盡量多多的通用用性，盡盡力減少少不必要要的頻繁繁更換。人員的的頻繁流流動(dòng)人員的流流動(dòng)是不不可避免免的，但但過(guò)度的的流動(dòng)會(huì)會(huì)給企業(yè)業(yè)帶來(lái)?yè)p損失，因因此，應(yīng)應(yīng)當(dāng)把握握整體的的度。設(shè)計(jì)不不妥當(dāng)有的產(chǎn)品品質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題是因因?yàn)樵O(shè)計(jì)計(jì)造成的的，解決決這一問(wèn)問(wèn)題的方方法是要要求設(shè)計(jì)計(jì)部門重重新更換換設(shè)計(jì)方方案?！咀詸z3

45、3-1】對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理中中的各種種不良變變異，應(yīng)應(yīng)當(dāng)如何何盡力避避免？_ HYPERLINK 66/kcjy/F22/html/ckda3-1.htm 見(jiàn)參考答答案3-1第六講 工廠廠現(xiàn)場(chǎng)的的成本降降低及交交期控制制現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)質(zhì)量管理理（下）3.防止止廢品的的八大要要訣穩(wěn)定的的人員如果一個(gè)個(gè)員工在在企業(yè)中中工作的的時(shí)間過(guò)過(guò)短，該該員工對(duì)對(duì)企業(yè)的的貢獻(xiàn)就就非常低低。而相相對(duì)穩(wěn)定定的員工工對(duì)企業(yè)業(yè)有著重重要的作作用。良好的的教育訓(xùn)訓(xùn)練良好的教教育，可可以讓員員工學(xué)到到在原有有企業(yè)中中學(xué)不到到的知識(shí)識(shí)。建立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化建立標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化需要要不斷地地修改和和完善各各種制度度。同時(shí)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化制度度要簡(jiǎn)單單化、步

46、步驟化、圖表化化，以便便于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)操作。制程的的品質(zhì)管管制制程的品品質(zhì)管制制就是制制造工程程的品質(zhì)質(zhì)管制，而不是是制造之之后的品品質(zhì)檢查查。所以以品質(zhì)檢檢查人員員不能在在最后檢檢查產(chǎn)品品，而應(yīng)應(yīng)在生產(chǎn)產(chǎn)線上進(jìn)進(jìn)行流動(dòng)動(dòng)檢查。消除環(huán)環(huán)境臟化化推行5SS穩(wěn)定的的供應(yīng)廠廠商不斷地更更換廠商商對(duì)企業(yè)業(yè)的傷害害是很大大的。推行QQCC品管圈圈完善的的機(jī)器保保養(yǎng)制度度推行TPPM現(xiàn)場(chǎng)的成成本降低低1.改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量有人認(rèn)為為改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量需要要投入成成本，實(shí)實(shí)際上，質(zhì)量越越改進(jìn)成成本會(huì)越越低。雖雖然改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量需需要投入入一些成成本，但但是質(zhì)量量改進(jìn)以以后的成成本降低低將會(huì)使使企業(yè)持持續(xù)受益益。作為一個(gè)個(gè)生產(chǎn)管管理干

47、部部，要在在改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量和降降低成本本之間找找到一個(gè)個(gè)合適的的點(diǎn)。2.改進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)力力提高投投入產(chǎn)出出比生產(chǎn)力即即指投入入產(chǎn)出比比。提高高生產(chǎn)力力的兩個(gè)個(gè)途徑是是減少投投入和增增加產(chǎn)出出?！景咐恐榻墙侵薜貐^(qū)區(qū)的摩托托車制造造產(chǎn)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)非常常激烈。該地區(qū)區(qū)有一個(gè)個(gè)中裕摩摩托車廠廠，它把把每個(gè)車車間虛擬擬企業(yè)化化，即將將每個(gè)裝裝配摩托托車的車車間承包包給一個(gè)個(gè)事業(yè)部部的經(jīng)理理，固定定每臺(tái)摩摩托車的的裝配費(fèi)費(fèi)用，這這一費(fèi)用用包含了了人工和和其他支支出等等等。事業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理必須須以最少少的人工工裝配出出最多的的車輛，從而提提高投入入產(chǎn)出比比。企業(yè)的的利益政政策改進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)力，除除了提高高工作效效率，

48、企企業(yè)的利利益政策策也很關(guān)關(guān)鍵。減少投投入減少投入入包括以以人力的的減少、資源的的投入來(lái)來(lái)增加產(chǎn)產(chǎn)出，這這是降低低成本的的一個(gè)方方法。提高速速度增加工作作時(shí)間、投入更更多體力力并不是是最好的的選擇，提高生生產(chǎn)效率率的另一一種方法法是提高高速度。提高速速度的最最佳途徑徑是改進(jìn)進(jìn)方法。提高速度度而獲得得的公司司利潤(rùn)應(yīng)應(yīng)當(dāng)留出出一部分分給予員員工作為為激勵(lì)?！景咐慷~管理理一般企業(yè)業(yè)對(duì)于機(jī)機(jī)械工作作實(shí)行定定額管理理，但如如何確定定適當(dāng)?shù)牡念~度非非常重要要。定得得太低公公司無(wú)法法獲得利利潤(rùn)，定定得太高高工人就就會(huì)喪失失積極性性。而每每一次提提高定額額都可能能導(dǎo)致員員工的反反對(duì)。最最好的方方式是確確定

49、一個(gè)個(gè)階梯式式的機(jī)械械定額，例如，生產(chǎn)一一個(gè)部件件，要求求工作者者在還不不是十分分熟練的的前兩個(gè)個(gè)月保持持1000個(gè)左右右的水平平，第 3、第第4個(gè)月月達(dá)到1110個(gè)個(gè)，第55、第66個(gè)月達(dá)達(dá)到1220個(gè)，第7、第8個(gè)個(gè)月以后后就要穩(wěn)穩(wěn)定在1130個(gè)個(gè)的水平平上。這這個(gè)階梯梯式水平平確定后后，員工工如果開開始就能能夠達(dá)到到1300個(gè)，公公司會(huì)給給予一定定的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。這樣樣，就不不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)員工“磨洋工工”的現(xiàn)象象了。提高生產(chǎn)產(chǎn)力，達(dá)達(dá)到增加加產(chǎn)出的的目的，需要用用適當(dāng)?shù)牡恼呒ぜ?lì)員工工。3.降低低庫(kù)存庫(kù)存是為為了防止止由突發(fā)發(fā)情況導(dǎo)導(dǎo)致生產(chǎn)產(chǎn)斷線的的現(xiàn)象發(fā)發(fā)生而準(zhǔn)準(zhǔn)備的。企業(yè)的的生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理

50、越順利利，問(wèn)題題越少，設(shè)備的的停、壞壞情況也也就越少少，斷線線的可能能性也就就越小，而所需需庫(kù)存就就會(huì)減少少。降低低庫(kù)存，必須以以生產(chǎn)穩(wěn)穩(wěn)定為前前提，并并制定與與此相適適應(yīng)的銷銷售計(jì)劃劃。4.縮短短生產(chǎn)線線縮短生產(chǎn)產(chǎn)線，例例如將原原來(lái)500米的流程程縮短為為30米甚至是是20米的流程程，這樣樣就減少少了生產(chǎn)產(chǎn)線上的的人員、縮短了了生產(chǎn)的的周期，降低了了工序錯(cuò)錯(cuò)誤的發(fā)發(fā)生率。所以生生產(chǎn)管理理干部要要思考怎怎樣縮短短和核定定生產(chǎn)線線的問(wèn)題題。5.減少少機(jī)器停停機(jī)時(shí)間間減少機(jī)器器設(shè)備的的停機(jī)時(shí)時(shí)間，可可以降低低相關(guān)事事故的發(fā)發(fā)生率。保養(yǎng)設(shè)設(shè)備在機(jī)器正正常的運(yùn)運(yùn)作情況況下，推推算該機(jī)機(jī)器的壽壽命，并并

51、以該壽壽命期限限為目標(biāo)標(biāo)安排保保養(yǎng)工作作。預(yù)估準(zhǔn)準(zhǔn)確預(yù)估準(zhǔn)確確，對(duì)減減少停機(jī)機(jī)也有幫幫助。為減少停停機(jī)，還還需要注注意定位位、防止止斷料等等等。6.減少少空間通?！艾F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)改善善”包括消消除輸送送帶生產(chǎn)產(chǎn)線，縮縮短生產(chǎn)產(chǎn)線，把把分離的的工作并并入主體體生產(chǎn)線線，降低低庫(kù)存，減少搬搬運(yùn)等。所有這這些改善善，都能能減少空空間的需需求。減少空間間，提高高空間利利用率的的優(yōu)勢(shì)在在于：設(shè)備越越緊湊，搬運(yùn)距距離越短短；降低土土地、房房屋等使使用成本本，減少少浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象。7.縮短短生產(chǎn)交交期什么是是交期交期是指指及時(shí)送送達(dá)客戶戶所需求求數(shù)量的的產(chǎn)品或或服務(wù)。訂單的的未來(lái)趨趨勢(shì)訂單的未未來(lái)趨勢(shì)勢(shì)是多品品種、小小

52、數(shù)量、短交期期。應(yīng)對(duì)措措施未來(lái)整個(gè)個(gè)趨勢(shì)是是訂單交交期越來(lái)來(lái)越短，應(yīng)對(duì)短短交期的的辦法就就是JIIT方案案，即及及時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)方式。第七講 工作作簡(jiǎn)化之之基本原原則(上上)工作簡(jiǎn)化化的基本本原則（上）一些所謂謂的專家家化方法法，是把把簡(jiǎn)單的的問(wèn)題復(fù)復(fù)雜化，這是偽偽專家的的方式。真正有有價(jià)值的的東西，是用最最簡(jiǎn)單的的方法去去工作、溝通和和學(xué)習(xí)。改善效率率的最佳佳途徑就就是找出出由于管管理不良良或技術(shù)術(shù)不足而而使效率率低下的的原因，并設(shè)法法加以消消除，使使所有的的工作均均為制造造產(chǎn)品所所需要。如果復(fù)雜雜的方法法滿分是是1000分，一一般很難難做到550%；而簡(jiǎn)單單的方法法如果滿滿分是880分，那么一一

53、般很容容易做到到90%。所以以工作越越簡(jiǎn)單,可持續(xù)續(xù)性和可可實(shí)現(xiàn)性性就越強(qiáng)強(qiáng)。1. 制制造工時(shí)時(shí)的構(gòu)成成圖 4-1 制造造工作時(shí)時(shí)間之構(gòu)構(gòu)成【圖解】圖中，將將在現(xiàn)行行情況下下所需操操作的總總時(shí)間分分為兩個(gè)個(gè)部分，一部分分是工作作量，另另一部分分是總無(wú)無(wú)效時(shí)間間。其中中工作量量又可分分成兩塊塊，A上上面空的的一塊是是指產(chǎn)品品或者操操作的基基本工作作量總和和。這一一塊就是是工作所所需要用用的有效效時(shí)間。A所在在方塊所所表明的的工作量量，是因因?yàn)楫a(chǎn)品品設(shè)計(jì)或或者規(guī)格格方面的的錯(cuò)誤增增加的工工作量?？偀o(wú)效效時(shí)間又又可分為為B、CC、D三三塊。其其中B所所在方塊塊所表明明的工作作量是因因?yàn)橹圃煸旎蛘卟俨?/p>

54、作不當(dāng)當(dāng)而增加加的工作作量。CC是因?yàn)闉楣芾砣比毕荻煸斐傻臒o(wú)無(wú)效時(shí)間間。D是是工人控控制內(nèi)的的無(wú)效時(shí)時(shí)間。因因此對(duì)于于B、CC、D，應(yīng)當(dāng)進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理，將其簡(jiǎn)簡(jiǎn)化掉。A部分分的問(wèn)題題，則需需要與其其他部門門共同協(xié)協(xié)作才能能夠解決決。因產(chǎn)品品而增加加的工作作量因產(chǎn)品而而增加的的工作量量改善對(duì)策策1.產(chǎn)品品的不良良設(shè)計(jì)阻阻止采用用最經(jīng)濟(jì)濟(jì)程序。2.缺乏乏標(biāo)準(zhǔn)，阻止采采用大量量生產(chǎn)程程序。3.不當(dāng)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)而而增加不不必要的的工作。4.由不不良設(shè)計(jì)計(jì)而導(dǎo)致致移送過(guò)過(guò)量的材材料。1.通過(guò)過(guò)制品的的完善減減少設(shè)計(jì)計(jì)缺點(diǎn)的的過(guò)分工工作量。2.加強(qiáng)強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化化對(duì)大量量生產(chǎn)方方法加以以應(yīng)用。3.研究究市

55、場(chǎng)、顧客與與制造方方法，保保證正確確品質(zhì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4.完善善產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)，減減少原料料的消耗耗和過(guò)量量的工作作量。圖 4-2 因產(chǎn)品品而增加加的工作作量因產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)造成成的無(wú)效效工作量量，主要要有以下下幾點(diǎn)：產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)不不良；采用了了不好的的程序；針對(duì)以上上兩個(gè)問(wèn)問(wèn)題，需需要對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)進(jìn)行改改進(jìn)。作作為現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理干干部，可可以不斷斷地思考考改良設(shè)設(shè)計(jì)的方方法，將將想法提提供給設(shè)設(shè)計(jì)部門門，而不不是完全全推給設(shè)設(shè)計(jì)部門門。而設(shè)設(shè)計(jì)部門門改良時(shí)時(shí)也應(yīng)考考慮制造造的難度度、制作作的效率率等等。所以做做生產(chǎn)管管理，一一定要經(jīng)經(jīng)常與設(shè)設(shè)計(jì)部門門溝通。缺乏標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。針針對(duì)這個(gè)個(gè)問(wèn)題需需要制定定標(biāo)準(zhǔn)。而生產(chǎn)

56、產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管管理者，應(yīng)當(dāng)幫幫助管理理部門制制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，因?yàn)闉橹苯咏咏佑|現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的人對(duì)對(duì)如何生生產(chǎn)最好好的產(chǎn)品品是最有有發(fā)言權(quán)權(quán)的。移送過(guò)過(guò)量材料料。此時(shí)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理者者也需要要與設(shè)計(jì)計(jì)部門溝溝通改進(jìn)進(jìn)的策略略。因制造造方法而而增加的的工作量量因制造方方法而增增加的工工作量改善對(duì)策1.使用用錯(cuò)誤機(jī)機(jī)器。2.制造造方法操操作不當(dāng)當(dāng)，或在在不良情情況下操操作。3.使用用錯(cuò)誤工工具。4.布置置不良，致使浪浪費(fèi)搬運(yùn)運(yùn)之工作作量。5.操作作人員之之不良工工作方法法。1.改善善程序計(jì)計(jì)劃，確確保選好好機(jī)器。2.使用用程序計(jì)計(jì)劃及方方法研究究，保證證正確操操作方法法。3.使用用程序計(jì)計(jì)劃與方方法研究究，保證證選用

57、正正確工具具。4.使用用方法研研究減少少由于不不良布置置造成的的浪費(fèi)。5.利用用方法研研究與訓(xùn)訓(xùn)練操作作人員，減少因因不良工工作方法法而增加加的工作作量。圖 4-3 因制造造方法而而增加的的工作量量因制造方方法不當(dāng)當(dāng)而造成成的無(wú)效效工作量量包括以以下幾點(diǎn)點(diǎn)：機(jī)器選選用錯(cuò)誤誤。此時(shí)時(shí)，需要要改善程程序，選選擇一些些合適的的機(jī)型。操作不不當(dāng)。針針對(duì)這個(gè)個(gè)問(wèn)題，要研究究正確的的操作方方法。工具使使用錯(cuò)誤誤，也會(huì)會(huì)造成工工作量的的增加。布置不不良，設(shè)設(shè)備與設(shè)設(shè)備之間間距離太太遠(yuǎn)從而而增加工工作量。操作人人員的工工作方法法不當(dāng)。以上這些些問(wèn)題，都需要要采取有有針對(duì)性性的改良良措施。因管理理缺陷而而增加的

58、的無(wú)效時(shí)時(shí)間因管理缺缺陷而增增加的無(wú)無(wú)效時(shí)間間改善對(duì)策策1.過(guò)多多的產(chǎn)品品種類，增加停停用或短短用現(xiàn)象象。2.缺乏標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，增增加停用用及短用用現(xiàn)象。3.設(shè)計(jì)計(jì)變更，因停工工及重復(fù)復(fù)工作而而增加無(wú)無(wú)效時(shí)間間。4.工作作及訂貨貨之計(jì)劃劃不妥，增加人人員及機(jī)機(jī)器的停停用時(shí)間間。5.因計(jì)計(jì)劃不當(dāng)當(dāng)，致使使缺少原原料，造造成增加加人機(jī)停停用時(shí)間間。6.工廠廠障礙，增加人人機(jī)停用用時(shí)間。7.工廠廠情況惡惡劣，因因廢品及及再加工工而增加加的無(wú)效效時(shí)間。8.工廠廠情況惡惡劣，迫迫使工人人休息而而增加無(wú)無(wú)效時(shí)間間。9.因意意外事件件而增加加無(wú)效時(shí)時(shí)間。1.利用用市場(chǎng)研研究及減減少規(guī)格格，減少少由制品品復(fù)雜而而產(chǎn)

59、生的的停用時(shí)時(shí)間。2.加強(qiáng)強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化化，減少少由短暫暫使用而而來(lái)的停停用時(shí)間間。3.通過(guò)過(guò)產(chǎn)品改改進(jìn)，減減少由變變更設(shè)計(jì)計(jì)而帶來(lái)來(lái)的無(wú)效效時(shí)間。4.根據(jù)據(jù)工作數(shù)數(shù)量進(jìn)行行生產(chǎn)管管制，減減少因不不良計(jì)劃劃而帶來(lái)來(lái)的停用用時(shí)間。5.加強(qiáng)強(qiáng)物料管管制，減減少因缺缺料而帶帶來(lái)的無(wú)無(wú)效時(shí)間間。6.加強(qiáng)強(qiáng)預(yù)防保保養(yǎng)，減減少因故故障而帶帶來(lái)的人人機(jī)停用用時(shí)間。7.加強(qiáng)強(qiáng)預(yù)防保保養(yǎng)，減減少因不不良情況況而帶來(lái)來(lái)的無(wú)效效時(shí)間。8.改良良工作情情況使工工人努力力工作。9.加強(qiáng)強(qiáng)安全措措施，減減少因意意外事件件而帶來(lái)來(lái)的無(wú)效效時(shí)間。圖 4-4 因管管理缺陷陷而產(chǎn)生生的無(wú)效效時(shí)間因管理缺缺陷而造造成的無(wú)無(wú)效工作作量包括

60、括以下幾幾點(diǎn)：過(guò)多的的產(chǎn)品種種類【案例】H是一家家生產(chǎn)重重型卡車車的企業(yè)業(yè)。為了了適應(yīng)市市場(chǎng)的變變化，該該企業(yè)近近年來(lái)一一共生產(chǎn)產(chǎn)出7000多種種型號(hào)的的卡車，只要客客戶有一一點(diǎn)需求求或要求求，他們們就會(huì)設(shè)設(shè)計(jì)出相相應(yīng)型號(hào)號(hào)。最后后他們發(fā)發(fā)現(xiàn)，這這樣雖然然滿足了了客戶的的需求，但是造造成產(chǎn)品品的種類類太多，從而大大大地增增加了工工作量。要解決這這個(gè)問(wèn)題題，需要要盡量統(tǒng)統(tǒng)一產(chǎn)品品型號(hào)，使產(chǎn)品品能夠通通用。例例如可以以做幾個(gè)個(gè)產(chǎn)品系系列，而而不是為為個(gè)別客客戶的需需求再設(shè)設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)新的產(chǎn)產(chǎn)品。要要考慮讓讓客戶的的需求滿滿足與工工作量之之間取得得一個(gè)平平衡。缺乏標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)停用或或者短用用的