1、精品文檔Word格式 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文【五篇】 總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回憶檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以正確熟悉以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。下面是我為大家整理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)，盼望對(duì)你們有關(guān)心。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇1 轉(zhuǎn)瞬間，我已告辭了20_年，進(jìn)入了新的一年，回憶自己在這一年的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有到達(dá)我預(yù)期的成果，成功的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了很大的進(jìn)步。這首先得感謝公司給我供給了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級(jí)指導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)心。在此我將這一年的工作狀況作一下總結(jié)，目的在

2、于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己。 一、工作進(jìn)度 根據(jù)訪問方案每天訪問客戶并進(jìn)展溝通，對(duì)于目的客戶，常常保持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)目的客戶，好穩(wěn)定與目的客戶的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的客源的同時(shí)盡量去開發(fā)新的客戶。同時(shí)將市場狀況準(zhǔn)時(shí)反映給公司，并盡自己最大的努力去做好本職工作。 二、工作心得 看似簡潔但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來說也有肯定的困難，自從接下任務(wù)以后我才感覺到我正式成為了一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，但可惜的是自身的銷量平平，對(duì)此我對(duì)公司及各位指導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去的保險(xiǎn)，只有賣不出去保險(xiǎn)的人。不過雖然我的業(yè)績不突出，

3、但我始終在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會(huì)了如何克制困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動(dòng)力。我有信念在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出奉獻(xiàn)! 三、明年工作方案 樂觀努力的進(jìn)步自己的銷量，制定更完善的訪問方案，嚴(yán)格根據(jù)訪問方案訪問客戶。在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的根底上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的客戶。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。 四、細(xì)節(jié)要求 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并準(zhǔn)時(shí)改正去訪問之前要多做預(yù)備工作充分考慮到客戶的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與客戶溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。與客戶溝通要懇切，容許好的事就要做

4、到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，假設(shè)在言行上輕浮不講信譽(yù)，會(huì)影響到客戶對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任，以致于客戶對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去愛好。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 或許今后的工作中遇到各種各樣的困難，但是我會(huì)向指導(dǎo)請(qǐng)示，與同事討論，努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇2 我參加_保險(xiǎn)至今已有三年的時(shí)間。這三年我始終擔(dān)當(dāng)_公司_營業(yè)部業(yè)務(wù)_部的團(tuán)隊(duì)主管，回憶這一年的工作，收獲了許多也成長了許多?，F(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)拓展 業(yè)務(wù)_部共有代理人_人，一年來在公司指導(dǎo)的關(guān)心支持下和大

5、家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上獲得不錯(cuò)的成果。一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售方案，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上_保險(xiǎn)、_電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)消失肯定的困難，面對(duì)劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一熟悉，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分理解公司的經(jīng)營目的以及公司的經(jīng)營狀況。 我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們關(guān)心我們搜集、供給新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市

6、場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，最終使個(gè)人代理業(yè)務(wù)獲得打破性進(jìn)展。 回憶一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然獲得了肯定的成果，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍舊存在著一些問題，如有效人力缺乏，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也仔細(xì)分析了緣由，只有不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)程度，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。 二、財(cái)務(wù)收付工作 除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做_營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我樂觀協(xié)作上級(jí)部門工作，在日常工作中可以仔細(xì)嚴(yán)格

7、的根據(jù)上級(jí)公司?財(cái)務(wù)管理規(guī)定?，樂觀有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并準(zhǔn)時(shí)送交相關(guān)主管部門。 三、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí) 我通過日常工作積累，覺察自己的缺乏，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增加對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平常我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，把握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。 一年來，我靠著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的喜歡，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)指導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了肯定的成果，也獲得指導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)獲得成果欣慰的同時(shí)，也覺察了自己在許多方面還有待進(jìn)步。但我有信念和決

8、心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實(shí)、做好。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇3 今年支公司在經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力協(xié)作下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為_公司的一員，我引以為豪，公司的進(jìn)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡要的回憶和總結(jié)： 一、個(gè)人進(jìn)展及工作完成狀況 在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，樂觀要求進(jìn)步。擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能進(jìn)步晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，和同行討論，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自

9、身學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素養(yǎng)，比方閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)學(xué)問類書籍、傾聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站搜集資料、討論ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的預(yù)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、細(xì)心預(yù)備。 二、存在的問題和缺乏 思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于留神慎重，習(xí)慣依靠閱歷推斷。管理閱歷還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改良。由于管理時(shí)間不長，管理力量還有些欠缺。盼望以后指導(dǎo)能多多指出，多多批判，使我可以漸漸的完善自己的管理力量，進(jìn)步

10、自己的工作程度。和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也盼望能通過公司的各類活動(dòng)，增加溝通的時(shí)機(jī)。 三、工作思路和展望 增加主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理支配時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理力量。注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。樂觀工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷效勞部的團(tuán)隊(duì)建立。深化理解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)狀況，從創(chuàng)新進(jìn)展的角度來轉(zhuǎn)變營銷人員的展業(yè)方式，進(jìn)步營銷人員的工作效率和忠誠度。 加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序進(jìn)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原那么去汲取社會(huì)上優(yōu)秀的人才參加到我

11、們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇4 _年是施行政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的第三個(gè)年頭，該項(xiàng)工作在_市委、市政府的指導(dǎo)下，在市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作指導(dǎo)小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持協(xié)作下獲得了較好的成果，有力地促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)消費(fèi)和進(jìn)展，特殊是對(duì)震后災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)消費(fèi)發(fā)揮了樂觀的作用。 _年我市承保了水稻、油菜、能繁母豬和育肥豬四個(gè)農(nóng)險(xiǎn)品種，共有18個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)21萬農(nóng)戶參保，收取保險(xiǎn)費(fèi)(含財(cái)政補(bǔ)貼)841。66萬元，其中農(nóng)戶繳費(fèi)188。68萬元，占總保費(fèi)的22%;中、省、市三級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼652。98萬元，占總保費(fèi)的78%;全年賠款支出700。88萬元，賠付

12、率到達(dá)83%。與以往年度比擬，20_年，收取保費(fèi)900萬元，其中農(nóng)戶繳費(fèi)239萬元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼661萬元;20_年收取保費(fèi)1270萬元，其中農(nóng)戶繳費(fèi)142萬元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助1127萬元，后來根據(jù)中央文件精神，災(zāi)區(qū)受災(zāi)農(nóng)戶繳納的保險(xiǎn)費(fèi)由各級(jí)財(cái)政分別負(fù)擔(dān)，農(nóng)戶得到極大的實(shí)惠。根據(jù)三年數(shù)據(jù)比照分析，保險(xiǎn)數(shù)量兩頭平衡，中間起伏較大，說明農(nóng)戶嘗到了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的甜頭，但又由于地震的因素，影響了下一年度的投保力量?，F(xiàn)就我市20_年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下： (一)建立了完好而且強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu) 我市由分管農(nóng)業(yè)的副市長掛帥，成立了以農(nóng)辦、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局、人保財(cái)險(xiǎn)公司等部門為成員單位的政策性農(nóng)

13、業(yè)保險(xiǎn)指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。為保證農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)順當(dāng)施行，全市21個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)還建立了相應(yīng)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)推廣站，組建了農(nóng)險(xiǎn)代辦隊(duì)伍，聘請(qǐng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉(xiāng)級(jí)推廣員，村組干局部工幫助，進(jìn)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場查勘工作。 (二)加大宣揚(yáng)力度，做到農(nóng)險(xiǎn)專項(xiàng)惠民政策進(jìn)村入戶。 政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)品種較多，掩蓋面廣，受益范圍寬，政策性強(qiáng)，讓廣闊農(nóng)夫伴侶準(zhǔn)時(shí)理解、熟悉、承受這項(xiàng)富民惠民的政策，必需實(shí)在做好宣揚(yáng)工作。今年我們樂觀與播送電視臺(tái)聯(lián)絡(luò)，制作農(nóng)險(xiǎn)專題節(jié)目，考慮到農(nóng)夫伴侶收看習(xí)慣，在適宜的電視頻道和時(shí)段滾動(dòng)播出;同時(shí)結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式，深化到農(nóng)村千家萬戶，

14、摸清農(nóng)村基層狀況，從險(xiǎn)種宣揚(yáng)，發(fā)動(dòng)投保，到現(xiàn)場賠付，深化細(xì)致地宣揚(yáng)與報(bào)道政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)學(xué)問，使全市農(nóng)夫真正體會(huì)到政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是一項(xiàng)穩(wěn)定農(nóng)夫收入、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的惠農(nóng)政策。 (三)制定一系列管理方法和措施，保證保費(fèi)收繳和賠付便利準(zhǔn)時(shí)。 我們根據(jù)被保險(xiǎn)農(nóng)作物的栽種面積和生豬存欄量，確定當(dāng)年承保面，結(jié)合各個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)實(shí)際狀況，落實(shí)保險(xiǎn)品種的承保目的，承保簽單方式實(shí)行“相對(duì)集中原那么，即以整鄉(xiāng)、村為單位整體集中投保和承保，制止承受成數(shù)投保、比例投保。細(xì)化保單簽訂程序和手續(xù)，在保費(fèi)的收取上，財(cái)保綿竹支公司到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)現(xiàn)場核實(shí)清單收取保費(fèi)。在查勘理賠方面，由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的災(zāi)難事故涉及面廣，發(fā)生頻繁，如何準(zhǔn)時(shí)查勘、準(zhǔn)確

15、理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的關(guān)鍵。我們制定了全市的災(zāi)難理賠詳細(xì)施行細(xì)那么。在災(zāi)難理賠上，賠付與保費(fèi)收取、與保險(xiǎn)時(shí)段、與實(shí)地查勘的損失狀況掛鉤，做到災(zāi)難大事真實(shí)，災(zāi)難損失準(zhǔn)確，查勘理賠準(zhǔn)時(shí)。市、縣二級(jí)公司都建立了賠案復(fù)查制度，進(jìn)展抽查和自查。責(zé)任層層分解，落實(shí)到人。同時(shí)對(duì)于全部的賠付案件進(jìn)展公示和舉報(bào)制度。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇5 在公司指導(dǎo)的支持下，過去一年來的工作當(dāng)中，獲得了肯定的成果，我感覺特別的快樂，我深入的意識(shí)到了在工作當(dāng)中，自己要去努力的地方，我始終都信任這對(duì)我是一個(gè)特別大的進(jìn)步，將來還會(huì)有更多的需要努力的地方，作為_的一員我渴望能維持下去，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，在這一年來的

16、工作當(dāng)中我始終可以保持好的狀態(tài)，如今我還是盼望可以有更多的進(jìn)步，對(duì)于過去的一年我還是應(yīng)當(dāng)要總結(jié)一下。 在工作當(dāng)中我完成了年初的目的，成交了一共_單，總銷售額_元，這在公司來講也是一個(gè)特別不錯(cuò)的業(yè)績，在過去的一年里，我一共獲得三次月度銷售冠軍，其其它時(shí)候都是前三，我覺得這對(duì)我而言是一個(gè)特別大的鼓舞，對(duì)待工作就應(yīng)當(dāng)是有這樣的態(tài)度，我也特別明晰在接下來我應(yīng)當(dāng)往什么方向努力，對(duì)于工作就應(yīng)當(dāng)要努力的去做好，一年來我也是做的比擬仔細(xì)的，業(yè)務(wù)方面我我仔細(xì)的做好了許多的事情，我也信任這對(duì)我而言是一個(gè)極大的進(jìn)步不管是在什么階段這都是特別的有意義的，一年來我明晰的感受到這些，我如今還是要仔細(xì)做的更好，每賣出一份保險(xiǎn)我對(duì)自己的信念就會(huì)多一點(diǎn)點(diǎn)，我如今感覺自己在這方面還是特別有動(dòng)力的，我信任有許多事情是可以做的更好，這份工作就是這樣的。 在生活當(dāng)中，我也和同事們相處的很好，我始終認(rèn)為這對(duì)我而言是一個(gè)特別有意義的事情，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，我也信任在接下來的工作當(dāng)中，我應(yīng)當(dāng)要去調(diào)整好的狀態(tài)，在這方面這是我應(yīng)當(dāng)要去努力做好的，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)的對(duì)待，我也感謝公司