1、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿三篇優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇1 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、士姐妹們： 大家好！在這百花護盛開的五月，我們迎來了自己的節(jié)日“國際護士節(jié)”，很榮幸站在這里為演講，我演講的題目是。 在過去的20 xx年，我院開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，我們的護理工作取得了進步，并得到了大家的認可，病人的滿意。我們在以下幾方面不斷進步：1、為病人預(yù)備了舒適的住院環(huán)境：病室干凈潔凈、空氣清爽、床單被褥清潔干燥、床邊設(shè)施齊全。2、保證治療順當進行：如精確準時執(zhí)行醫(yī)囑，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，認真執(zhí)行交接班制度。三查七對制度、無菌技術(shù)操作及消毒隔離制度等。3、做好了各項基礎(chǔ)護理和?？谱o理工作：如晨晚間護理、飲

2、食護理、會陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技巧等。、另外，我們還要做好病人的身心護理：準時巡察病房、觀看病人病情、傾聽病人需要，準時解決問題。做到這些我們已經(jīng)看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉(zhuǎn)換為親友介紹入院，且介紹入院的比例占比不斷上升，著不僅為醫(yī)院節(jié)省了大筆的廣告費用，也是病人對我們護理工作滿意的體現(xiàn)。 而護理部今年又開展了“創(chuàng)新服務(wù)，制造感動”活動這要求我們在做好以上各項工作的同時，還要與孕婦、產(chǎn)婦準時溝通，針對不同的人、不同的需求，準時解決。對于孕婦要講解自然分娩的學(xué)問，用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動，帶領(lǐng)她們參觀病房、產(chǎn)房等，消退 孕婦心理恐驚感。對于產(chǎn)婦要觀看產(chǎn)婦身體狀

3、況、清洗消毒產(chǎn)婦衣物在產(chǎn)婦不能自理時關(guān)懷擦洗身體；關(guān)懷產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢，合理支配產(chǎn)婦飲食制定養(yǎng)分餐并指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操，調(diào)整產(chǎn)婦心情，多與產(chǎn)婦語言溝通，溝通育兒心得使產(chǎn)婦盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對于新生兒:要指導(dǎo)科學(xué)喂養(yǎng)和關(guān)心喂奶、喂水，培育寶寶合理規(guī)律的飲食睡眠習(xí)慣，觀看大小便、體溫、黃疸是否正常，安撫嬰兒哭鬧等。 一名真正的好護士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛心，最有急躁的。這愛心和急躁是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物、作為一名產(chǎn)科護士，我始終覺得特殊高傲和傲慢。由于我們的工作是迎接新生命的到來，看著一個個活潑可愛的小天使的降落，

4、內(nèi)心總會感到無比的歡樂和喜悅。而我們的工作好不好，產(chǎn)婦心里最清楚。我始終認為，一個受到產(chǎn)婦和家屬贊揚的護士才是真正意義上的好護士。產(chǎn)科工作雖然又辛苦，臟又累，但是付出的汗水會的帶回報，看到的就是母子平安?？吹揭挥謧€有一個家庭幸福的從醫(yī)院走出去，這些都讓我感到傲慢。 在以后的工作中我會堅持以病人為中心，全面提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，增加服務(wù)意識改善服務(wù)態(tài)度，落實服務(wù)細節(jié)，不斷學(xué)習(xí)努力提高，以更熱忱的工作態(tài)度，更專業(yè)的學(xué)問，更精湛的技術(shù)服務(wù)好每一位患者。把繁忙的工作鋪成漂亮的旋律，讓嬰兒的啼哭化作漂亮的樂章，做一名歡快的產(chǎn)科護士，將是我永久追求的幻想！ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇2 雖然我科是去年的護理優(yōu)

5、勝科室，大家是一個分散力強的集體，但當醫(yī)院準備由我們肝膽外科來擔(dān)當優(yōu)質(zhì)護理示范工程試點科室時，我們心里還是沒有底。突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉(zhuǎn)變過來，大家內(nèi)心轉(zhuǎn)變需要確定的過程和時間。體現(xiàn)護理工作的人性化服務(wù)，豐富我們的服務(wù)內(nèi)涵，使我們的工作不單 單局限在治療性護理，要求我們給病人以實實在在的護理服務(wù)，要讓人看得見，摸的著的護理服務(wù)，具體的工作究竟怎樣來做好，真是擺在我們面前的大課題！ 萬事開頭難！3.15我們開頭了，內(nèi)心既感動又怕做不好。早上大家7點就都到了科室，在護士長的帶領(lǐng)下，大家開頭著手從一點一滴的小事做起。說實在的過去是一個操作從頭做到尾，很快很嫻熟，但每個病人的具體狀況我知

6、之甚少；現(xiàn)在從一個病人的每個需求動身，我知道他們不同時段內(nèi)心的想法，每個操作也嚴峻了很多，生怕做得不好，再見病人時會有些尷尬。進展到今日，我們自己會主動去為自己分管的病人洗臉、為病人擦身、喂飯.剛開頭時不要說我們自己不好意思，就是病人也覺得別扭，后來通過我們急躁的解釋，得到病人及家屬的協(xié)作，慢慢的都能夠接受我們的服務(wù)了。 其實，病人及家屬總是很客氣，只要我們?yōu)樗麄冏瞿呐乱稽c點，在我們看來是多么微不足道的小事情，比如說幫他們洗把臉，洗洗腳，擦個身，或病人臥床時間久了，覺得腰酸背痛時，我們幫他們做個背部按摩，他們都會感謝地說：“孫護士感謝你，你人真好！” 現(xiàn)在的工作雖然很忙，很累，卻很充實。忙的時

7、候恨不得把自己分成兩半，恨不得把時間掰成很多瓣。可是我們還是很歡樂，我知道這就是我護士本分內(nèi)的工作，就是要在病人人生的這個虛弱的階段我們能以愛心和專業(yè)來關(guān)懷他們，來激勵他們！感謝現(xiàn)在的工作讓我從中學(xué)到了很多，也對我提出了更多挑戰(zhàn)，也正在彌補專業(yè)學(xué)問上的不足。工作很充實，病人的需要得到了滿足，我從中得到了歡快。由于我知道自己時時刻刻都被病人需要著，病人或家屬不論大事，小事都情愿找我?guī)兔Γ须[秘情愿告知我，無比的信任我，所以我很歡快！ 有人說工作和生活一樣，只要付出了就會有回報。這句話一點不假，對待病人也是一樣，只要情愿付出，我們得到的回報就是：病人的滿意、家屬的認可與確定，這將是對我們工作、我們

8、全部付出的最高嘉獎！ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇3 南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使?！蔽耶敃r很懷疑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業(yè)。 春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)瞬間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡無奇的過著，勞碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集。 我以為日子還會一如既往的連續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的消逝。 衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎(chǔ)護理，帶給滿意服務(wù)，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫(yī)院是試點醫(yī)院，而我所在的科室是136

9、示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！ 我想，它或許是咱們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還是思想上，咱們生怕自我做的不夠好，辜負了這份榮耀。帶著忐忑擔(dān)憂的心情，開頭了新模式下的第一次的工作： 有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚異，也有點驚喜！在緊急中，勞碌中，結(jié)束了一天的工作，發(fā)覺腿好酸，晚上睡眠變得共性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。 其次次工作： 正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了，心里有一點小小的欣喜。 第三次工作： 為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，

10、突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎樣答理的他，在我給他洗完頭之后，竟然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感謝的表情，雖然他沒有說多謝，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫忙，他很感動，因此才會情愿和我共享他的心情。對我來說，這比一句脫口而出的：多謝，來的更為珍重。 我從來都不知道，自我這樣一個小小的舉動，能夠輕易的將兩個生疏的人拉近。我知道病人正因患病身體上和精神上的雙重苦痛，因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧，都是情

11、有可原，我都能夠容忍，但容忍之后，并沒有去關(guān)懷他們，因此從未曾走進他們的心里。 還有一件事，讓我感受很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣知道？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好，我看著你的樣貌，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。 看到我在病房里勞碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧？我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關(guān)懷我累不累，正正因這種關(guān)懷，我才不會覺得累，正因我覺得我做的這一切，都是值得的。 我和我的同事們，比以前更勞碌了，但咱們收獲了很多感謝，感動和感謝。咱們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，咱們像一只只勤勞的小