1、精品文檔合集：【精編匯總版】如何提高保潔工作質(zhì)量合集】1/3精品文檔合集：【精編匯總版】如何提高保潔工作質(zhì)量合集】1/3【精編匯總版】如何提高保潔工作質(zhì)量合集精品文檔合集精品文檔合集：【精編匯總版】如何提高保潔工作質(zhì)量合集】2/3精品文檔合集：【精編匯總版】如何提高保潔工作質(zhì)量合集】2/3如何提高保潔工作質(zhì)量有一支思想好，業(yè)務(wù)精，水平高的員工隊(duì)伍是做好保潔工作的前 提，但光有前提是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需要專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、效率 做保證.（一）、提升業(yè)務(wù)水平人的質(zhì)量決定服務(wù)的質(zhì)量，只有提高每個(gè)員工的專(zhuān)業(yè)技能，掌握 每項(xiàng)工作的操作技巧，才能使保潔工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化在 日常工作中，注意營(yíng)造良好的

2、學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)員工掌握更多的專(zhuān)業(yè)知 識(shí)。首先可采取講解的方式，使員工熟知操作方法、工作程序、工作 標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等；其次是實(shí)操中的指導(dǎo)，在檢查工作的同時(shí)，帶動(dòng) 員工一起干，邊做邊指導(dǎo)，手把手教給員工，把講解的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí) 際工作中；而后是組織互動(dòng)交流，把各自的工作經(jīng)驗(yàn)、技巧進(jìn)行交流 學(xué)習(xí)，各述所長(zhǎng)，補(bǔ)其之短，使我們的技能高一點(diǎn)，質(zhì)量好一點(diǎn)。（二）、做好細(xì)節(jié)管理老子說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！卑鸭?xì)節(jié) 的事情考慮到位，減少不必要的麻煩，體現(xiàn)管理的水平。如：下雪后， 在園區(qū)道路結(jié)冰處擺放“小心地滑”告示牌，樓內(nèi)鋪設(shè)防滑地毯等。 雖是一塊小小的告示牌、地毯，但它反映了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)

3、準(zhǔn)的高低。保 潔工作不同于其它工作，要想做好細(xì)節(jié)管理，最重要的就是，在園區(qū) 多轉(zhuǎn)多看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，進(jìn)而抓好細(xì)節(jié)管理，提高衛(wèi)生 質(zhì)量，使工作中失誤少一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn).精品文檔合集：【精編匯總版】如何提高保潔工作質(zhì)量合集】3/3精品文檔合集：【精編匯總版】如何提高保潔工作質(zhì)量合集】3/3（三）、考核嚴(yán)格到位建立考核管理制度，有計(jì)劃總結(jié)模板的在員工中開(kāi)展自查、互查、考核、評(píng)比 活動(dòng)，并使檢查工作與保潔工作卡相結(jié)合，落實(shí)工作卡的各項(xiàng)內(nèi)容， 同時(shí)，使員工學(xué)會(huì)自查，提高員工看問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn).對(duì)工作質(zhì)量高、服 務(wù)好的給予表格模板揚(yáng)加分，相反的給予批評(píng)扣分，不能干好干壞一個(gè)樣， 以此激勵(lì)前面的，帶動(dòng)中間的，激發(fā)后面的.從而，落實(shí)工作執(zhí)行力 度，明確責(zé)任到人，促使員工行動(dòng)快一點(diǎn)，責(zé)任重一點(diǎn)。（四）、推崇“懶情*哲學(xué)“懶”從某種角度來(lái)說(shuō)，既能成為創(chuàng)造的動(dòng)力，也能較好的提高 效率人正是因?yàn)椤皯小?，才發(fā)明了汽車(chē)、掃地機(jī)、拋光機(jī)等，用機(jī) 械代替人工.巧于懶惰的人，身上常常閃爍著創(chuàng)造的光芒.有些員工 的“勤”，表格模板現(xiàn)在整天忙忙碌碌，不在乎把力氣花在多余的動(dòng)作上， 做一件事，往往反反好幾次，時(shí)間長(zhǎng)，效率低。而有些員工的“懶”， 表格模板現(xiàn)在總是一次性就把工作做好，做到位，討厭多走半步路。如：擦 玻璃，“勤”的員工只