1、對于空調(diào)售后服務承諾書對于空調(diào)售后服務承諾書對于空調(diào)售后服務承諾書對于空調(diào)售后服務承諾書范文就算是客戶已經(jīng)購置產(chǎn)品了，還沒有服務圓滿，公司還要供應售后服務，售后服務需要企業(yè)賞賜客戶們承諾保證。下邊是給大家?guī)淼氖酆蠓粘兄Z書，歡迎大家閱讀參考，我們一同來看看吧!對于空調(diào)售后服務承諾書范文(一)省xxx電器發(fā)展有限企業(yè)在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限企業(yè)贊成建立的售后服務維修網(wǎng)點，該網(wǎng)點有經(jīng)格力企業(yè)培訓技術(shù)嫻熟的維修工程師數(shù)名。而且備有格力產(chǎn)品易耗資的配件。1、保修限時嚴格依據(jù)廠家的質(zhì)保年限履行，為購置貨物開擁有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機供應六年免費保修，包含壓縮機、各種電扇電機、主控板

2、、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零零件。2、包換限時：自采買單位購置使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾賞賜改換新貨或許改換其余同等或高于該品位的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的全部開銷由我方肩負。3、設(shè)備安裝及調(diào)試中標后我方負責將設(shè)備初查收合格后，免費送至采購方所在地并供應設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘探，設(shè)計安裝調(diào)試方案，保證有關(guān)線路設(shè)計合理、運轉(zhuǎn)靠譜、保護方便。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。4、維保服務我方承諾在接到采買單位技術(shù)服務懇求后，30分鐘內(nèi)響應，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在抵達現(xiàn)場后8小時內(nèi)除去貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不妥造成

3、要改換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后，我方連續(xù)供應保護和維修，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準履行。企業(yè)全稱(蓋印)_業(yè)務負責人：_聯(lián)系方式：_20_年_月_日對于空調(diào)售后服務承諾書范文(二)一、售后服務主旨服務主旨是專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效。在最短的時間內(nèi)、以最高的效率供應承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務，使您滿意。二、售后服務承諾我企業(yè)售后服務信息中心在接遇到用戶信息圓滿的報修后，信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等詳盡服務任務進行落實并答復信息源;服務人員在2小時以內(nèi)抵達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶供應最好的售后服務。我企業(yè)對所售產(chǎn)品推行一

4、世服務。三、服務人員配置售后服務中心有全國售后服務經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術(shù)全面、服務周祥的服務主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共建立23個售后服務中心，29家維修站，維修調(diào)試服務人員共有110名。售后服務中心擁有圓滿的服務設(shè)備和技術(shù)力量，配有充分的零配件庫房，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同經(jīng)常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導工作，不停提升售后服務水平。售后服務信息中心，面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務：四、保修服務內(nèi)容本工程供應自調(diào)試查收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。對于重要工程項目，售后服務中心

5、依據(jù)用戶或安裝單位的要求，在設(shè)備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場作技術(shù)指導，并對施工質(zhì)量作監(jiān)察，輔助業(yè)主進行工程安裝查收;保修期內(nèi)，因產(chǎn)質(zhì)量量問題產(chǎn)生的故障，企業(yè)免費改換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。五、保修期內(nèi)免責聲明產(chǎn)品以下幾種狀況不屬于保修以內(nèi)，但企業(yè)能夠為用戶供應優(yōu)惠的收費服務：因用戶使用、保護、保存或運輸不妥而造成破壞的;因為當?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供應空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不堅固，造成的破壞;因為用戶非正常使用：如安裝使用環(huán)境惡劣，自行改正電路配線及改換內(nèi)部零配件等造成的破壞;無保修憑據(jù)的;保修憑據(jù)上空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號與被維修空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號不符或涂改的;因不能夠抗拒力、自然災禍(狂風雨

6、、地震等)或不測事件所造成的破壞;六、延長售后服務為免去業(yè)主對我企業(yè)產(chǎn)品保修期外的后顧之憂，保障產(chǎn)品能夠正常運轉(zhuǎn)，依據(jù)業(yè)主的需要，我企業(yè)售后服務為業(yè)主供應價錢優(yōu)惠的保修期外的維修及養(yǎng)護服務，并簽署保外維涵養(yǎng)護合同，供應的服務內(nèi)容以下，詳盡條款以保外維涵養(yǎng)護合同為準。1、設(shè)備巡檢服務：空調(diào)使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次，并做詳盡的記錄，一式三份一份留交用戶，一份交售后服務中心備檔。2、設(shè)備養(yǎng)護服務：每年將供應兩次免費養(yǎng)護(每年初次開制冷時與初次開制熱時)。養(yǎng)護服務的詳盡工作內(nèi)容以下：沖洗室內(nèi)機回風過濾網(wǎng);電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連結(jié)點并緊固，檢測機器運轉(zhuǎn)電壓及運轉(zhuǎn)電流能否在額定范圍內(nèi);

7、氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機運轉(zhuǎn)工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;風管路系統(tǒng)檢查：檢查室內(nèi)機、冷卻塔風機運轉(zhuǎn)工況，空調(diào)機組出口靜壓能否正常;檢查冷凝水水管排水能否順暢;6)檢查機器運轉(zhuǎn)有無異樣聲音。3、設(shè)備維修服務：在簽約的保修期內(nèi)，企業(yè)維修服務人員將在合同約定的時間內(nèi)抵達現(xiàn)場并解決問題;配件采買及人員勞務開銷在合同中兩方商定。七、配件供應為保障產(chǎn)品維修正常進行，即便此后產(chǎn)品更新，售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍舊保證叁年內(nèi)供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價錢供應給用戶。八、服務監(jiān)察和投訴為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務主旨，制造商售后服務中心對各項維修項目進行電話追蹤回訪;假如用戶對產(chǎn)質(zhì)量量以

8、及售后服務有不滿意的，能夠直接向售后服務中心投訴，售后服務中心將在最短的時間內(nèi);真摯的解決您合理的要求，給您滿意答復;為了能夠更好地為用戶供應滿意的增值服務，售后服務中心將立建立了圓滿的用戶檔案數(shù)據(jù)庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務，業(yè)主所采納的機器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳盡的記錄，包含用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、養(yǎng)護紀錄、每次所改換的主要配件紀錄等。企業(yè)全稱(蓋印)_業(yè)務負責人：_聯(lián)系方式：_20_年_月_日對于空調(diào)售后服務承諾書范文(三)自己系望江名都號樓單元樓號業(yè)主(住戶)，現(xiàn)需安裝空調(diào)臺(此中：客堂臺，主臥臺，次臥臺)，本人鄭重承

9、諾：1、在空調(diào)安裝及其使用過程中嚴格恪守有關(guān)規(guī)定，對空調(diào)室外機的安裝質(zhì)量及其安全肩負全部責任;2、空調(diào)室外機依據(jù)設(shè)計規(guī)定的地點安裝，保證不亂開空調(diào)孔，不亂拉冷凝管，不拆掉或破壞百頁窗，不影響房子外立面，把空調(diào)主機和室外機滴水導入集中排水管中;3、空調(diào)噪聲控制在不影響相鄰業(yè)主和住戶的正常工作和生活為限;4、空調(diào)安裝及其使用時期若出現(xiàn)任何異樣狀況，自己保證依據(jù)物業(yè)企業(yè)的詳盡要求自行無條件整頓，并對所造成的全部損失肩負全部責任。承諾人：年代日對于空調(diào)售后服務承諾書范文(四)為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，*中央空調(diào)為了讓用戶更放心的使用本企業(yè)的產(chǎn)品，我企業(yè)向廣大支持和使用本企業(yè)產(chǎn)

10、品的用戶做出以下承諾：在設(shè)備抵達現(xiàn)場后，由本企業(yè)技術(shù)人員陪伴業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關(guān)技術(shù)事項向客戶作出解答。設(shè)備安裝完成后，由本企業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備調(diào)試，記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù)，對操作人員進行操作培訓。本企業(yè)銷售安裝的*中央空調(diào)產(chǎn)品，以工程結(jié)束日記起，系統(tǒng)保修一年。在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，本企業(yè)接到報修電話后，維修人員在當日至現(xiàn)場維修。對本企業(yè)銷售安裝的產(chǎn)品，推行一生維修。企業(yè)技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內(nèi)免費，保修期事后收取有關(guān)開銷)。企業(yè)備有大批的零零件，便于用戶維修時使用。對產(chǎn)品的維修零零件，本企業(yè)將以優(yōu)惠的價錢供應給客戶。在此，本企業(yè)全體職工感謝廣大用戶對本企

11、業(yè)銷售和安裝的產(chǎn)品的支持和相信。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻給廣大用戶，以優(yōu)秀的服務，一流的技術(shù)回報于社會。同時熱情歡迎用戶在*中央空調(diào)給我們提出難得的建講和指導，我們將在工作中不停的改良，更好的為廣大用戶服務。對于空調(diào)售后服務承諾書范文(五)我方承諾供應整機1年壓縮機三年的質(zhì)保期，一生供應服務。在此時期，因產(chǎn)品制造質(zhì)量原由造成故障，我方將免費維修和正常養(yǎng)護。隨機供應詳盡資料：使用說明書;保修證;合格證。組織擁有豐富施工經(jīng)驗的施工隊伍負責本工程詳盡施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調(diào)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)安穩(wěn)、高效、靠譜。供應本項目空調(diào)機的調(diào)試(調(diào)試時需貴企業(yè)正常的電源及正常的調(diào)試條件)。供應相應的免費技術(shù)培訓。免費進行現(xiàn)場培訓：a、使用注意事項;b、一般故障的維修。免費進行深層次培訓：a、空調(diào)設(shè)備的制冷原理及使用知識;b、空調(diào)設(shè)備的電控原理;c、空調(diào)設(shè)備的安裝與維修基本重點;d、空調(diào)機組的基本故障檢測與除去;e、平時保護方法和要求。保修范圍：保修期內(nèi)：因設(shè)備質(zhì)量問題造成的機器故障，本企業(yè)負責除去并肩負開銷。保修期外：為保證貴方設(shè)備素來處于優(yōu)秀工作狀態(tài)，我企業(yè)在設(shè)備保修期后仍將供應長久的售后服務，并保證以優(yōu)惠價錢長久實時供應機組配件。在接到用戶故障通知1小時內(nèi)響應