1、第八課消費(fèi)者的權(quán)益生活角色 我們每個人在生活中都扮演著不同的角色。請你列舉自己在不同場合都是以什么身份出現(xiàn)的。在經(jīng)濟(jì)生活中，我們有一個共同的身份，那就是 。消費(fèi)經(jīng)營者物質(zhì)消費(fèi)精神消費(fèi)關(guān)系？消費(fèi)者過兩天是媽媽生日，所以亮亮想給媽媽購置禮物，現(xiàn)如今網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚，網(wǎng)上商品品種多，網(wǎng)購快捷方便，翻開淘寶網(wǎng)頁，迎面就看見一條橫幅廣告: 顧客是上帝快樂的“上帝亮亮想知道：為什么這么說？P86在現(xiàn)實生活中，顧客就是“上帝嗎？ 看書本87頁的漫畫，這幅漫畫說明了什么？分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因。今天終于到了收貨的日子，亮亮翻開包裹一看，收到的實物和店家介紹的有很多出入“圖片上亮閃閃的水晶發(fā)卡變成了“暗淡的

2、塑料發(fā)卡，幫媽媽訂購的兩本書，一本被店主告之沒有貨，寄來了兩本一模一樣的，亮亮要求改掉錢，退掉沒有貨的那一本，店主說改不了，因為他是淘寶商城的店，不能隨便改價格，還氣勢洶洶的把他罵了一頓。 結(jié)合書本知識，說說作為消費(fèi)者的亮亮，他的哪些權(quán)利遭到了侵害？請選擇倒霉的“上帝知情權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)平安權(quán)自主選擇權(quán)獲得尊重權(quán)依法結(jié)社權(quán)獲得教育權(quán)監(jiān)督權(quán)平安權(quán)購物也要懂法 獲得教育權(quán)漫畫中的父親侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利？公平交易權(quán)自主選擇權(quán) 知情權(quán) 監(jiān)督權(quán) 消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議?！吧系邸钡?/p>

3、權(quán)利老板，進(jìn)去嘗一嘗啦！獲得尊重權(quán) 依法求償權(quán)請同學(xué)們列舉生活中侵犯消費(fèi)者這些權(quán)利的具體事例。 早起，買兩根地溝油油條，切個蘇丹紅咸蛋，沖杯三聚氰胺奶，吃完開著錦湖輪胎的汽車去上班。 中午，瘦肉精豬肉炒農(nóng)藥韭菜，再來一份人造雞蛋鹵、注膠牛肉，加一碗石蠟翻新陳米飯，泡壺香精茶葉。 下班，買尿素豆芽，膨大西紅柿，石膏豆腐，回到豆腐渣工程的天價房，開瓶甲醇勾兌酒，吃個增白劑加吊白塊和硫磺饅頭。飯后抽根高汞煙，去地攤買本盜版書，。晚上鉆進(jìn)黑心棉被窩。核輻射算啥？很“鹽重嗎？“上帝的一天倒 霉思考：為什么會產(chǎn)生這些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象？1、消費(fèi)者難以從直觀上了解商品的性能和質(zhì)量2、相對于有高度組織和強(qiáng)大

4、實力的經(jīng)營者來 說消費(fèi)者往往勢單力孤，容易發(fā)生店大欺客的現(xiàn)象3、個別經(jīng)營者見利忘義，利用自己的有利地位損害消費(fèi)者的利益P87聰明的“上帝消費(fèi)者運(yùn)動的興起聯(lián)合國于1985年通過了?保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)那么?國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年正式確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日我國于1985年建立了中國消費(fèi)者協(xié)會，而且還公布了?中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法? ?中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?法律?中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法?根本法 保障書?中華人民共和國食品衛(wèi)生法?中華人民共和國藥品管理法?中華人民共和國食品平安法?消協(xié) :12315 國家如此重視消費(fèi)者的權(quán)利，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益有什么意義？1、有利于

5、促進(jìn)生產(chǎn)的開展，保證社會再生產(chǎn)的順利進(jìn)行2、有利于維護(hù)社會的正常秩序3、有利于人們過上更美好的生活想一想P89亮亮陪媽媽在逛街，在一個蔬菜攤前看見這么一幕：1、你怎樣看待情景中的“上帝？2、說一說，在生活中消費(fèi)者還有哪些類似的不文明行為？文明的“上帝做文明的“上帝 我們作為消費(fèi)者也要履行自己的義務(wù)，維護(hù)市場秩序，做有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的“上帝 1.到商場購物,態(tài)度要謙和,說話要有禮貌。 2.選擇商品應(yīng)事先考慮好,以免耽誤其他顧客購物。 3.對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)效勞應(yīng)表示謝意。 4.維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者的正當(dāng)利益。 我們應(yīng)該怎樣做一個文明的上帝？ (消費(fèi)者應(yīng)該履行哪些義務(wù)呢？)生產(chǎn)經(jīng)營者消費(fèi)者 必須誠信

6、經(jīng)營尊重并保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益購置商品享受勞動效勞保護(hù)自我的權(quán)益，做聰明的“上帝”；履行應(yīng)盡的義務(wù)，做文明的“上帝”，共創(chuàng)和諧社會創(chuàng) 意 天 地 請同學(xué)們討論一下用自己喜歡的形式展望一下經(jīng)濟(jì)生活中經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的良好關(guān)系（可以是宣傳語、廣告詞、圖畫、歌詞）。 我們的心愿 愿所有的人都行動起來，以團(tuán)結(jié)互助 為榮，以損人利己為恥 愿監(jiān)管者行動起來，以遵紀(jì)守法為 榮，以違法亂紀(jì)為恥 愿經(jīng)營者行動起來，以老實守信為榮， 以見利忘義為恥 愿生產(chǎn)者行動起來，以效勞人民為榮， 以背離人民為恥1.以下情況中，不屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的是 A.某商場規(guī)定，購物自備零錢，恕不找零B.某房屋銷售商規(guī)定：定購房者假設(shè)中途

7、退房，無權(quán)要求返還定金C.某電信局規(guī)定，安裝 必須購置由電信局銷售的 機(jī)D.某商店規(guī)定，本店出售的商品終身免費(fèi)維修D(zhuǎn)2.某顧客在購置皮鞋時要求商家提供皮鞋的產(chǎn)地。該顧客是在行使 A.對商品的自主選擇權(quán) B.公平交易權(quán)C.對商品情況的知情權(quán) D.依法求償權(quán)C3.王某到市場李某的攤位購置25斤牛肉，付錢后覺得分量不夠，到工商管理處稱，只有18斤。李某侵犯了王某的A.自主選擇權(quán)B.公平交易權(quán)C.知情權(quán)D.依法求償權(quán)B4.某風(fēng)景區(qū)的纜車失修導(dǎo)致纜繩斷裂，致使一游客墜落死亡。事件中，該風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營部門侵犯了游客的 A.公平交易的權(quán)利B.人身財產(chǎn)平安不受損害的權(quán)利C.對商品和效勞真實情況的知情權(quán)D.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利