1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁20 xx年行為面試題庫【有關(guān)計(jì)劃與組織的面試問題】 你的工作時(shí)間表是否經(jīng)常被沒有預(yù)料的情況打亂你是怎么做的請給出一個(gè)最近的例子。 在你的時(shí)間表上你是如何決定哪些事最重要給出例子。 你是否遇到過一次情況，所有的事情需要同事完成你是如何處理的結(jié)果如何 我們有時(shí)候?qū)σ恍╉?xiàng)目、活動(dòng)、責(zé)任范圍的理解會(huì)因人而異，請問你是否有過理解錯(cuò)誤的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的你最終是如何解決的 你時(shí)候有過特別不成功的工作經(jīng)歷你是否還記得當(dāng)時(shí)的情況你當(dāng)時(shí)是怎么做的 【有關(guān)誠實(shí)正直的面試問題】 你是否遇到過你的客戶問你的產(chǎn)品的弱點(diǎn)、不足之處的時(shí)候，你是怎么處理的 你是否有過當(dāng)時(shí)

2、客戶所要求購買的比他們原先預(yù)算的要多的產(chǎn)品具體情況是怎樣的你是怎樣來處理的 你是否遇到過你的主管要求你做某事，但你卻認(rèn)為不合適的，或許是不符合公司規(guī)章制度的，你會(huì)怎么辦 我們總是希望與誠實(shí)的員工一起工作，請給我一個(gè)例子你是否看見某員工做的事你認(rèn)為不合適，或者是違反公司規(guī)章制度的，當(dāng)時(shí)你是怎么處理的 【有關(guān)執(zhí)行力的面試問題】 我們在日常工作時(shí)，有時(shí)候可能會(huì)由于工作倦怠而忽略一些細(xì)節(jié)，以致造成損失。你有沒有類似的經(jīng)歷當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的為什么發(fā)生之后你有做了什么 你是否遇到過你的主管要求你做某一項(xiàng)工作，你卻有不同的想法和觀點(diǎn)，但你的主管又沒有接受你的建議，最終你是怎樣處理的 【有關(guān)決策能力的面試問題

3、】 有時(shí)候，我們雖承受執(zhí)行的壓力，但衡量利弊得失之后，仍決定不采取行動(dòng)。請舉一個(gè)這樣的例子說明你這方面的經(jīng)驗(yàn)。 談?wù)勗谶^去六個(gè)月內(nèi)你曾面對最大的挑戰(zhàn)問題是什么你是如何處理 有時(shí)候我們需要快速作出決定，請講述一次你要很快作出決定的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)的情況怎樣 請舉一個(gè)你在工作方面的棘手問題。(你如何認(rèn)清或者進(jìn)一步了解問題癥結(jié)所在) 請實(shí)際講述一個(gè)你必須多方咨詢以收集信息的情況。(你如何指導(dǎo)該問些什么) 有時(shí)候，我們很幸運(yùn)能在問題擴(kuò)大之前，及早解決。請舉一個(gè)你及早發(fā)現(xiàn)問題以避免事態(tài)嚴(yán)重的例子。 【有關(guān)適應(yīng)力的面試問題】 請舉一例說明你面臨意想不到的政策改變。這些改變對你產(chǎn)生什么影響針對這些改變你采取了哪些

4、行動(dòng) 請舉一例說明當(dāng)您的客戶聯(lián)系人發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，你用了多長時(shí)間同新聯(lián)系人建立有效的工作關(guān)系你對此采取了那些行動(dòng) 談?wù)勀闼龅降淖铍y共處的主管。(你如何處理這種棘手的關(guān)系) 工作遇到難以解決的問題，是在所難免的事。請描述一個(gè)你試了不成的難題。你如何處理(留意應(yīng)試者如何改變處理的角度) 請?jiān)谂c你有直接合作關(guān)系的工作伙伴中，舉出兩位差異最大的同事(你如何個(gè)別處理或者領(lǐng)導(dǎo)他們請舉例說明) 【有關(guān)客戶導(dǎo)向的面試問題】 你是如何發(fā)展與客戶的親密關(guān)系的能否與我分享一次成功的經(jīng)驗(yàn) 我們有時(shí)不得不與一些有無禮要求的客戶打交道，請問你是否曾經(jīng)遇到過類似的問題你是如何處理的 在你的工作中，你是怎樣知道客戶對你的工作是

5、否滿意請給我一個(gè)例子好嗎 你是否還記得當(dāng)你第一次面對客戶時(shí)，你是如何開始交談的嗎 雖然我們盡量在滿足客戶的需求，但是這似乎很難滿足他們的需求，有時(shí)候他們還會(huì)對你抱怨，請問你是否遇到相似的問題，你又是怎樣處理這類問題的 【有關(guān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的面試問題】 你采取了哪些措施使團(tuán)隊(duì)成員明確了解團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度/目標(biāo) 你在鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人的力量時(shí)所使用的最有效技巧是什么請舉例說明你如何運(yùn)用這些技巧 談?wù)勔淮文阕约涸趫F(tuán)隊(duì)發(fā)展上發(fā)揮過的推動(dòng)性作用，舉例說明自己為這次實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功所做的一兩項(xiàng)工作 談?wù)勀闩c團(tuán)體分工合作的經(jīng)驗(yàn)。(團(tuán)體所遇到的困難何在你在其中扮演什么角色) 請舉一個(gè)你最近參與團(tuán)隊(duì)決定的

6、實(shí)例。(你如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成協(xié)議) 與團(tuán)體相處時(shí)，我們很難察覺到自己是否要求過分。談?wù)勀憧赡芤筇嗟那樾巍?【有關(guān)解決問題能力的面試問題】 請給我兩個(gè)例子來說明在過去的六個(gè)月中你曾作出的好的決定，有何選擇為社么它們是好的決定 在過去的六個(gè)月中你曾作出的最困難的決定是什么為什么困難 請描述當(dāng)你收到一個(gè)程序、指令，但你不同意，請問你怎么處理的 你曾經(jīng)作出的考慮時(shí)間最長的決定是什么為什么具體的原因是什么 能否請你描述你最近被要求解決的問題你做了些什么最終的結(jié)果是怎樣的 【關(guān)于工作主動(dòng)性的面試問題】 你用什么方法使得現(xiàn)在的工作更容易做請舉個(gè)例子 你是否舉個(gè)例子來說明你想出、提出一些計(jì)劃或建議，主要是由

7、于你的努力才成功實(shí)施完成的請舉個(gè)例子。 你是否采取過什么方法來提高你的技能和工作表現(xiàn)請給我例子。 請問你是怎么去發(fā)覺潛在的新客戶請舉例說明。 請描述一場景：你發(fā)現(xiàn)某一方面的問題，并在其他同事采取行動(dòng)前，你已經(jīng)采取了行動(dòng)，結(jié)果又是怎樣的 【有關(guān)工作動(dòng)力的面試問題】 你是否有機(jī)會(huì)去改革、創(chuàng)新一種新的工作方法你是怎么評判是否達(dá)到要求為什么 你在平時(shí)的工作中，什么樣的工作會(huì)讓你最有滿足感為什么 在你的工作中，你是否遇到過非常有困難，但最終你是成功做成這件工作的能否詳細(xì)描述一下 在你做成某一件事情時(shí)，你認(rèn)為最重要的個(gè)人因素是什么 你是否有機(jī)會(huì)參與一些管理或做決定是，你是怎樣讓其他員工參與的并怎么評判結(jié)果為什么 【有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作的面試問題】 在工作中，我們有時(shí)會(huì)與同事發(fā)生摩擦或發(fā)生一些不愉快的事。請舉一個(gè)這樣的例子，并具體描述一下你當(dāng)時(shí)做了什么，結(jié)果怎樣 在團(tuán)隊(duì)合作中，我們時(shí)常需要通過征求他人的意見才能順利解決問題。但有時(shí)