1、GYGFC-XX-11 第 1 版,第0次修改*ERP項(xiàng)目管理規(guī)程 第 PAGE 11 頁，共 NUMPAGES 11 頁目的ERP(Entterpprisse RResoourcce PPlannninng企企業(yè)資源源計(jì)劃)企業(yè)管管理信息息系統(tǒng)，是為滿滿足生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的的合理性性、成本本的有效效控制、設(shè)備的的充分利利用、作作業(yè)的均均衡安排排、庫存存的合理理管理、財(cái)務(wù)狀狀況的及及時(shí)分析析等需求求、并實(shí)實(shí)現(xiàn)上述述目標(biāo)的的系統(tǒng)。通過新新的管理理思想，從而提提升管理理理念，提高管管理水平平，進(jìn)一一步提高高公司員員工的整整體素質(zhì)質(zhì)，即要要滿足近近期業(yè)務(wù)務(wù)需求，又要具具有靈活活擴(kuò)展的的能力。適用范圍圍所有

2、以項(xiàng)項(xiàng)目管理理方式進(jìn)進(jìn)行的EERP項(xiàng)項(xiàng)目。項(xiàng)目管理理：一個(gè)個(gè)有特定定結(jié)果，明確的的起止日日期和既既定的資資源預(yù)算算的工作作任務(wù)，通過計(jì)計(jì)劃、組組織和控控制按時(shí)時(shí)完成特特定的任任務(wù)。職責(zé)3.1 信息息部3.1.1參與與整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的立立項(xiàng)、內(nèi)內(nèi)部調(diào)研研、軟件件考察和和確定軟軟件供應(yīng)應(yīng)商。3.1.2 負(fù)負(fù)責(zé)整個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的組織、實(shí)施和和管理。3.1.2負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的規(guī)規(guī)劃、實(shí)實(shí)施進(jìn)度度的監(jiān)控控。3.1.3負(fù)責(zé)責(zé)與上級級主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、軟軟件供應(yīng)應(yīng)商、硬硬件集成成商在技技術(shù)和管管理等方方面的協(xié)協(xié)調(diào)和溝溝通。3.1.4 負(fù)負(fù)責(zé)整個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的初步驗(yàn)驗(yàn)收。3.1.5 負(fù)負(fù)責(zé)整個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的結(jié)項(xiàng)準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。3.

3、2 相關(guān)關(guān)部門3.2.1 負(fù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)統(tǒng)需求的的提出和和配合系系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施。3.2.2 參參與系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施方方案的確確定，提提出合理理化建議議。3.2.3 積積極參與與系統(tǒng)的的實(shí)施工工作、按按系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的要要求參加加崗位培培訓(xùn)，并并能夠達(dá)達(dá)到上崗崗的要求求。3.2.4 按按時(shí)、保保質(zhì)、保保量完成成項(xiàng)目小小組安排排的工作作任務(wù)。工作程序序工作內(nèi)容容包括：營銷管管理、采采購管理理、生產(chǎn)產(chǎn)管理、設(shè)備管管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理理、計(jì)劃劃管理、質(zhì)量控控制、預(yù)預(yù)算管理理、費(fèi)用用管理、人力資資源管理理、工資資管理、固定資資產(chǎn)管理理和分析析決策系系統(tǒng)管理理等。4.1 項(xiàng)目立立項(xiàng)信息部根根據(jù)公司司發(fā)展和和規(guī)劃的的需要，依據(jù)

4、信信息部的的工作計(jì)計(jì)劃對EERP項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行立項(xiàng)工工作，編編寫，經(jīng)公公司分管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后，經(jīng)股東東大會討討論、審審核，確確定該項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行立項(xiàng)實(shí)實(shí)施，并并指定該該項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)整個(gè)個(gè)項(xiàng)目具具體運(yùn)作作和實(shí)施施工作。4.2項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)公司司以正式式文件的的方式確確定該項(xiàng)項(xiàng)目正式式啟動(dòng)，成立項(xiàng)項(xiàng)目組織織，并召召開項(xiàng)目目啟動(dòng)大大會，明明確項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人及正式式開始項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)作作。4.2.1成立立項(xiàng)目組組織成功功實(shí)施EERP項(xiàng)項(xiàng)目的組組織保證證，通常常由項(xiàng)目目領(lǐng)導(dǎo)小小組，項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施小組及及項(xiàng)目顧顧問小組組構(gòu)成。項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人一一般由既既了解企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)流程程、懂得得企業(yè)的的業(yè)務(wù)管管理

5、、財(cái)財(cái)務(wù)管理理，又掌掌握計(jì)算算機(jī)管理理相應(yīng)水水平的人人員承擔(dān)擔(dān)。項(xiàng)目目領(lǐng)導(dǎo)小小組必須須由公司司董事長長或總經(jīng)經(jīng)理親自自掛帥，只有他他們認(rèn)可可和支持持，才能能保證項(xiàng)項(xiàng)目的成成功實(shí)施施；項(xiàng)目目實(shí)施小小組通常常是公司司內(nèi)部的的各個(gè)部部門及崗崗位的業(yè)業(yè)務(wù)骨干干，最好好在實(shí)施施ERPP項(xiàng)目期期間專門門從事EERP項(xiàng)項(xiàng)目工作作；項(xiàng)目目顧問小小組通常常是公司司內(nèi)部各各個(gè)部門門的負(fù)責(zé)責(zé)人，他他們不能能完全參參與到系系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施過程程中，但但對于公公司管理理流程中中的重要要問題給給予關(guān)鍵鍵性的建建議和指指導(dǎo)。4.2.2項(xiàng)目目啟動(dòng)大大會明確項(xiàng)目目組織成成員，項(xiàng)項(xiàng)目的內(nèi)內(nèi)容及目目標(biāo)，宣宣傳ERRP的管管理理念念及實(shí)

6、施施ERPP項(xiàng)目的的目的和和重要性性，激勵(lì)勵(lì)全體員員工能夠夠積極參參與、充充分配合合，確保保ERPP項(xiàng)目的的成功實(shí)實(shí)施。4.3企企業(yè)內(nèi)部部需求分分析項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人通過過對的深入入理解，認(rèn)真組組織項(xiàng)目目實(shí)施小小組進(jìn)行行系統(tǒng)需需求分析析工作，通過調(diào)調(diào)研明確確該項(xiàng)目目的主要要內(nèi)容、主要目目的、預(yù)預(yù)期的效效果、時(shí)時(shí)間的計(jì)計(jì)劃和公公司內(nèi)部部全面的的系統(tǒng)需需求等，并最終終形成。4.4確確定軟件件供應(yīng)商商、簽訂訂軟件合合同實(shí)施施ERPP項(xiàng)目通通常采用用與軟件件供應(yīng)商商進(jìn)行合合作的方方式，項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人可根根據(jù)進(jìn)行行選擇兩兩到三家家有相應(yīng)應(yīng)資質(zhì)的的軟件供供應(yīng)商對對該項(xiàng)目目進(jìn)行招招標(biāo)工作作，組織織有關(guān)專專家對軟軟

7、件供應(yīng)應(yīng)商提出出的進(jìn)進(jìn)行評審審，并對對軟件供供應(yīng)商實(shí)實(shí)施的成成功用戶戶進(jìn)行走走訪，最最終由公公司股東東大會確確定軟件件供應(yīng)商商，并按按公司合合同管理理的實(shí)施施流程，與軟件件供應(yīng)商商簽訂。4.5軟軟件供應(yīng)應(yīng)商的EERP系系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施ERRP系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施通常按按著軟件件供應(yīng)商商的實(shí)施施體系、實(shí)施規(guī)規(guī)劃和實(shí)實(shí)施步驟驟進(jìn)行。ERPP項(xiàng)目按按照總體體規(guī)劃、分步實(shí)實(shí)施、效效益驅(qū)動(dòng)動(dòng)、重點(diǎn)點(diǎn)突破的的實(shí)施原原則，采采用PDDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善）的管理理辦法和和采用項(xiàng)項(xiàng)目小組組周例會會的工作作方式進(jìn)進(jìn)行。4.5.1軟件供供應(yīng)商項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)軟件件供應(yīng)商商根據(jù)成立項(xiàng)項(xiàng)目組織織，指派派項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，在在用戶

8、現(xiàn)現(xiàn)場與用用戶項(xiàng)目目實(shí)施小小組共同同開展工工作。軟軟件供應(yīng)應(yīng)商項(xiàng)目目小組召召開項(xiàng)目目啟動(dòng)大大會，確確定雙方方項(xiàng)目組組織，并并宣傳EERP管管理理念念和軟件件供應(yīng)商商的產(chǎn)品品理念、實(shí)施方方法和步步驟等。4.5.2軟件件供應(yīng)商商系統(tǒng)調(diào)調(diào)研、需需求分析析軟件件供應(yīng)商商在用戶戶現(xiàn)場進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)研工工作，對對合同范范圍內(nèi)的的項(xiàng)目內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行系統(tǒng)、全面的的了解業(yè)業(yè)務(wù)流程程和系統(tǒng)統(tǒng)需求，即要了了解企業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀狀，又要要掌握企企業(yè)未來來的發(fā)展展的需求求和企業(yè)業(yè)崗位人人員的真真實(shí)需求求及企業(yè)業(yè)管理人人員的管管理要求求，最終終提交文檔。4.5.3軟件供供應(yīng)商提提出實(shí)施施方案，雙方討討論并確確定實(shí)施施方案軟件件供

9、應(yīng)商商根據(jù)用用戶的實(shí)實(shí)際需求求及需求求分析后后，提出出企業(yè)的的ERPP系統(tǒng)的的解決方方案，經(jīng)經(jīng)用戶與與軟件供供應(yīng)商多多次討論論后，最最終確定定，做做為實(shí)施施ERPP系統(tǒng)的的綱領(lǐng)性性文件，包括公公司的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、崗位位設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)備方案案、工作作流、物物流、資資金流、信息流流的有效效處理、管理的的有效控控制、項(xiàng)項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)項(xiàng)目的內(nèi)內(nèi)容、項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施前后各各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)的對比比等內(nèi)容容。4.5.4軟件供供應(yīng)商指指導(dǎo)基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備及維維護(hù)通過過軟件供供應(yīng)商對對用戶的的了解及及其軟件件的設(shè)置置結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)用用戶對基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行整整理工作作，包括括物料、產(chǎn)成品品、客戶戶、供應(yīng)應(yīng)商、生生產(chǎn)廠

10、家家、發(fā)票票信息、倉庫信信息、運(yùn)運(yùn)輸信息息、各種種帳務(wù)信信息及財(cái)財(cái)務(wù)科目目等內(nèi)容容進(jìn)行整整理和維維護(hù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)做為EERP系系統(tǒng)的重重要組成成部分，它的準(zhǔn)準(zhǔn)確性、完整性性直接影影響到系系統(tǒng)的成成功運(yùn)行行，要求求基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確率和和完整率率必須在在95%以上。4.5.5軟件供供應(yīng)商的的軟件開開發(fā)、系系統(tǒng)環(huán)境境的調(diào)試試和設(shè)置置軟件件供應(yīng)商商根據(jù)用用戶的實(shí)實(shí)際需求求和實(shí)施施方案的的內(nèi)容，組織EERP系系統(tǒng)軟件件的開發(fā)發(fā)工作及及對已有有產(chǎn)品的的專項(xiàng)開開發(fā)和完完善工作作，包括括功能模模塊開發(fā)發(fā)、專項(xiàng)項(xiàng)程序開開發(fā)、單單據(jù)開發(fā)發(fā)、報(bào)表表開發(fā)和和工具開開發(fā)等，并結(jié)合合用戶的的需求和和軟件供供應(yīng)商軟軟件

11、的特特性，對對軟件進(jìn)進(jìn)行環(huán)境境設(shè)置和和測試，通過不不斷地調(diào)調(diào)試，最最終提供供適合用用戶使用用的系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境。4.5.6軟件供供應(yīng)商的的軟件的的使用培培訓(xùn)及考考試軟件件供應(yīng)商商的培訓(xùn)訓(xùn)人員根根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境的的設(shè)置及及實(shí)施方方案的內(nèi)內(nèi)容，對對用戶的的崗位操操作人員員進(jìn)行崗崗位操作作的培訓(xùn)訓(xùn)，通過過不斷的的培訓(xùn)，使崗位位操作人人員掌握握系統(tǒng)的的使用和和對系統(tǒng)統(tǒng)管理思思想的理理解和認(rèn)認(rèn)識，并并最終通通過考試試，取得得上崗證證，才能能從事相相應(yīng)的EERP崗崗位操作作；軟件件供應(yīng)商商對用戶戶的信息息部的專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員的的培訓(xùn)，包括系系統(tǒng)的使使用設(shè)置置、系統(tǒng)統(tǒng)的維護(hù)護(hù)、開發(fā)發(fā)等培訓(xùn)訓(xùn)，以利利于用戶戶對ERR

12、P系統(tǒng)統(tǒng)的后期期維護(hù)和和開發(fā)工工作；軟軟件供應(yīng)應(yīng)商對用用戶的高高層和中中層管理理人員的的培訓(xùn)，通過培培訓(xùn)使用用戶的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層理理解ERRP的管管理理念念和ERRP系統(tǒng)統(tǒng)的管理理思想，及實(shí)施施ERPP系統(tǒng)前前后工作作流程、工作方方式的區(qū)區(qū)別，以以便有利利于用戶戶領(lǐng)導(dǎo)層層的有效效、及時(shí)時(shí)的進(jìn)行行管理。4.5.7軟件件供應(yīng)商商指導(dǎo)編編寫ERRP管理理規(guī)范、崗位職職責(zé)及崗崗位操作作規(guī)范軟件件供應(yīng)商商根據(jù)成成功實(shí)施施多家用用戶的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，指指導(dǎo)用戶戶項(xiàng)目小小組成員員進(jìn)行編編寫ERRP管理理規(guī)范、崗位職職責(zé)及崗崗位操作作規(guī)范等等相應(yīng)管管理文檔檔。ERRP管理理規(guī)范是是描述企企業(yè)工作作流中流流程性、管理性性及各

13、部部門、崗崗位銜接接內(nèi)容的的指導(dǎo)性性文檔；崗位職職責(zé)是以以工作流流的方式式，確定定ERPP系統(tǒng)的的崗位及及崗位的的工作內(nèi)內(nèi)容；崗崗位操作作規(guī)范指指每個(gè)相相應(yīng)ERRP崗位位操作的的規(guī)范性性文檔。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境的準(zhǔn)備備及系統(tǒng)統(tǒng)硬件設(shè)設(shè)施的準(zhǔn)準(zhǔn)備ERP系系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行離不不開計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的環(huán)境境，包括括網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備路由由器、交交換機(jī)、服務(wù)器器，計(jì)算算機(jī)、打打印機(jī)等等相應(yīng)設(shè)設(shè)備的準(zhǔn)準(zhǔn)備和操操作系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫軟件件等應(yīng)用用軟件的的準(zhǔn)備。具體的的申請、審批、購置請請參照相相應(yīng)的硬硬件、軟軟件購置置文檔。4.7 系統(tǒng)模模擬運(yùn)行行經(jīng)過前期期軟件程程序的準(zhǔn)準(zhǔn)備、系系統(tǒng)環(huán)境境的準(zhǔn)備備、基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)備、人員培培訓(xùn)的

14、準(zhǔn)準(zhǔn)備及用用戶對系系統(tǒng)流程程的理解解，軟件件供應(yīng)商商組織用用戶系統(tǒng)統(tǒng)模擬運(yùn)運(yùn)行，包包括系統(tǒng)統(tǒng)切換的的準(zhǔn)備、系統(tǒng)切切換和系系統(tǒng)正式式運(yùn)行及及月底系系統(tǒng)的處處理等內(nèi)內(nèi)容。軟軟件供應(yīng)應(yīng)商提供供，組織織用戶多多次進(jìn)行行系統(tǒng)模模擬運(yùn)行行，用戶戶也可以以自己組組織多次次系統(tǒng)模模擬運(yùn)行行。在進(jìn)進(jìn)行多次次模擬運(yùn)運(yùn)行后，用戶和和軟件供供應(yīng)商雙雙方?jīng)Q定定系統(tǒng)是是否滿足足業(yè)務(wù)的的需求及及是否具具備系統(tǒng)統(tǒng)切換的的條件，最終由由用戶和和供應(yīng)商商共同確確定，以以決定是是否可以以進(jìn)行系系統(tǒng)的切切換工作作。4.8系系統(tǒng)切換換準(zhǔn)備系統(tǒng)統(tǒng)切換的的準(zhǔn)備工工作應(yīng)該該在系統(tǒng)統(tǒng)的前期期就開始始了，主主要是動(dòng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)備備，包括括庫存

15、余余額（數(shù)數(shù)量明細(xì)細(xì)、金額額）、往往來帳余余額的準(zhǔn)準(zhǔn)備和財(cái)財(cái)務(wù)科目目余額的的準(zhǔn)備等等，因?yàn)闉閯?dòng)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)備只有有在切換換的時(shí)間間點(diǎn)上的的數(shù)據(jù)才才起作用用，因此此前期的的準(zhǔn)備指指的是庫庫存的處處理及帳帳務(wù)的處處理等工工作，將將能夠處處理的業(yè)業(yè)務(wù)在系系統(tǒng)切換換前盡量量處理清清楚，不不要將雜雜亂的數(shù)數(shù)據(jù)切入入到新的的系統(tǒng)中中。切換換前的準(zhǔn)準(zhǔn)備還包包括，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境的準(zhǔn)備備完成、崗位人人員操作作是否合合格、系系統(tǒng)模擬擬運(yùn)行是是否正常常等，還還要成立立系統(tǒng)切切換領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組、切換人人員的安安排、后后勤的安安排、并并明確職職責(zé)和落落實(shí)到人人，并提提出詳細(xì)細(xì)的。4.9系系統(tǒng)切換換根據(jù)的的時(shí)間和和人員的的安

16、排，用戶和和軟件供供應(yīng)商共共同組織織相應(yīng)人人員進(jìn)行行系統(tǒng)切切換，用用戶組織織庫存的的盤點(diǎn)工工作，財(cái)財(cái)務(wù)月底底的結(jié)帳帳工作，軟件供供應(yīng)商指指導(dǎo)用戶戶數(shù)據(jù)的的整理、錄入和和復(fù)核工工作。對對于用戶戶提供的的期初數(shù)數(shù)據(jù)經(jīng)過過認(rèn)真核核對后，錄入到到ERPP系統(tǒng)中中，再將將錄入到到ERPP系統(tǒng)中中的數(shù)據(jù)據(jù)打印出出來，進(jìn)進(jìn)行多次次核對，以確保保數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確性性和真實(shí)實(shí)性。用用戶的人人員安排排、后勤勤安排及及切換的的系統(tǒng)環(huán)環(huán)境措施施一定要要有序、充分。對于雙雙方最終終確認(rèn)的的切換數(shù)數(shù)據(jù)一定定要簽字字、確認(rèn)認(rèn)，以備備將來出出現(xiàn)問題題進(jìn)行核核對。切切換后要要召開切切換總結(jié)結(jié)會議，及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)切換換中出現(xiàn)現(xiàn)的問題題和

17、提出出對于問問題的解解決方案案和采取取的措施施，并充充分作好好系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行前的的準(zhǔn)備工工作。4.100系統(tǒng)正正式運(yùn)行行和監(jiān)控控系統(tǒng)統(tǒng)正式使使用要嚴(yán)嚴(yán)格按照照ERPP管理規(guī)規(guī)范、崗崗位職責(zé)責(zé)和崗位位操作規(guī)規(guī)范的內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行使用和和操作，對于在在運(yùn)行過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問問題要及及時(shí)通知知信息部部技術(shù)人人員或軟軟件供應(yīng)應(yīng)商現(xiàn)場場的實(shí)施施人員進(jìn)進(jìn)行解決決，解決決人員要要認(rèn)真填填寫，以備查查閱，并并定期召召開雙方方項(xiàng)目小小組周例例會，通通報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行中中發(fā)現(xiàn)的的問題和和對問題題提出解解決方案案。4.111項(xiàng)目驗(yàn)驗(yàn)收在EERP系系統(tǒng)正式式運(yùn)行后后，最好好是在一一個(gè)完整整的財(cái)務(wù)務(wù)結(jié)帳月月后，由由軟件供供應(yīng)商提提

18、出，具體內(nèi)內(nèi)容包括括的實(shí)實(shí)施內(nèi)容容和在實(shí)實(shí)施過程程中的內(nèi)容容及完成成的情況況、與預(yù)預(yù)期效果果的對比比分析，現(xiàn)存在在的問題題和改善善意見，以及后后期的工工作安排排等，特特別是中對對于企業(yè)業(yè)ERPP系統(tǒng)實(shí)實(shí)施前后后的任務(wù)務(wù)指標(biāo)的的對比，實(shí)施前前的指標(biāo)標(biāo)狀況、預(yù)期的的指標(biāo)狀狀況和實(shí)實(shí)施后的的指標(biāo)狀狀況。用用戶根據(jù)據(jù)軟件供供應(yīng)商的的組織織相關(guān)人人員對系系統(tǒng)運(yùn)行行情況進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)、分析析，組織織人員先先進(jìn)行公公司內(nèi)部部驗(yàn)收，整理出出相應(yīng)的的驗(yàn)收意意見，及及時(shí)與軟軟件供應(yīng)應(yīng)商溝通通，對于于不符合合項(xiàng)目要要求的地地方，要要求軟件件供應(yīng)商商整改，最終由由用戶和和軟件供供應(yīng)商共共同對系系統(tǒng)進(jìn)行行驗(yàn)收、并簽字字確認(rèn)。4.122項(xiàng)目結(jié)結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目目結(jié)項(xiàng)指指的是根根據(jù)和和的的內(nèi)容，確定該該ERPP項(xiàng)目是是否達(dá)到到的預(yù)期期的目標(biāo)標(biāo)和目的的，并對對項(xiàng)目實(shí)實(shí)施效果果的最終終確認(rèn)和和評價(jià)的的過程。由用戶戶組