1、分?jǐn)?shù)：87.5完成日期：2011年02月22日15點31分說明：每道小題括號里的答案是學(xué)生的答案，選項旁的標(biāo)識是標(biāo)準(zhǔn)答案。一、單項選擇題。本大題共30個小題，每小題2.0分，共60.0分。在每小題 給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。與物質(zhì)資源和其他資源相比，人力資源最重要的特征是（）。（B ）生物性能動性時效性社會性作為群體，完全可以通過個體間取長補短而形成整體優(yōu)勢， 達到組織目標(biāo), 實現(xiàn)1 + 1 2。這說明的是：（）。分類管理原理系統(tǒng)優(yōu)化原理能級對應(yīng)原理要素有用原理組織文化是一個組織長期發(fā)展過程中，把組織內(nèi)部全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范。它對組織成員具有巨大的凝聚

2、作用，使組織成員團結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對外的強大力量。這說明的是()。(D )分類管理原理系統(tǒng)優(yōu)化原理能級對應(yīng)原理文化凝聚原理工作的()程度，就是企業(yè)各職能工作分工的精細程度(D )部門化復(fù)雜化形式化專門化以同類性質(zhì)的活動作為劃分基礎(chǔ)的部門化（）顧客部門化職能部門化產(chǎn)品部門化生產(chǎn)過程部門化（）就是根據(jù)組織的人員分布狀況和組織的層級結(jié)構(gòu)，制定人員的提升政策（B ）職業(yè)生涯規(guī)劃晉升規(guī)劃工資規(guī)劃補充規(guī)劃()是工作活動中達到某一工作目的工作要素集合(C )職位職責(zé)任務(wù)jfl職務(wù)()指工作性質(zhì)充分相似，但職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件 不同的所有職位集合。職務(wù)職系職等職級()指同一職系中職責(zé)繁簡難

3、易輕重程度和所需任職資格條件充分相似的職位的集合。(D )職等職務(wù)職門職級()是指組織根據(jù)組織運轉(zhuǎn)的實際情況，合理地在中長期內(nèi)把組織可能 產(chǎn)生的空缺職位加以補充的活動。(D )職業(yè)生涯規(guī)劃晉升規(guī)劃工資規(guī)劃補充規(guī)劃()是人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)，是整個人力資源管理的基礎(chǔ)(B )組織設(shè)計職務(wù)分析績效考評激勵德爾菲法也稱()，20世紀(jì)40年代末在美國蘭德公司中首先運用專家會議預(yù)測法成本效益分析法單變量趨勢外推法模糊估計法員工職業(yè)發(fā)展計劃的立業(yè)與發(fā)展階段一般指()(B )25歲以前25-4445-5858歲以后選擇以工程、財會、銷售、生產(chǎn)、人事、法律等職能性專業(yè)作為發(fā)展方向的人一般走的是()。(A )

4、專業(yè)技術(shù)型發(fā)展道路行政管理型發(fā)展道路縱向型發(fā)展道路橫向型發(fā)展道路需要層次理論是美國心理學(xué)家馬斯洛于 1943年在其（）一文中提出的, 是提出最早、影響最大的一種激勵理論。工作與激勵有機體的行為人的動機理論第五項修煉16.20世紀(jì)50年代初，美國心理學(xué)家戴維？麥克利蘭從另一角度提出了他的 工作激勵理論一一（）。（A ）成就需要理論J1雙因素理論期望理論目標(biāo)設(shè)置理論()認為，人的工作態(tài)度和積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且還受其所得的相對報酬的影響。期望理論公平理論需要層次理論挫折理論()是以持有企業(yè)一定比例的股票形式來分享利潤，是員工對企業(yè)未來持續(xù)盈利均擁有一種收益權(quán)。(A )員工持股計劃

5、增益分享計劃利潤分享計劃績效工資()的基本做法是針對銷售人員的業(yè)績(如銷售額)，以一定比例提成的收 入作為對銷售人員的獎勵。(A )傭金制V計件制紅利績效工資()的基本做法是，根據(jù)產(chǎn)出水平的高低劃分兩種不同的工資率，對于產(chǎn)出水平高于某一標(biāo)準(zhǔn)者實行高工資率，而低于產(chǎn)出水平低于標(biāo)準(zhǔn)者則實行 低工資率。(B )傭金制計件制紅利績效工資()是將一個部門或整個企業(yè)在本期生產(chǎn)成本的節(jié)約或者人工成本的節(jié)約與上期的相同指標(biāo)進行比較，然后把節(jié)約額度的某一個事先確定的比例在這一部門或整個企業(yè)中的全體員工之間進行分配。(B )利潤分享計劃增益分享計劃員工持股計劃企業(yè)分紅計劃薪酬管理的()是指在確定內(nèi)部分類、各級職務(wù)

6、的報酬水準(zhǔn)時，要適當(dāng) 拉開差距，體現(xiàn)按貢獻分配的原則。(B )公平性激勵性Jfl競爭性經(jīng)濟性()是一種集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的體制(A )事業(yè)部制直線制職能制直線職能制職務(wù)工資制的基礎(chǔ)是()(A )職位評價工作分析績效評估人員培訓(xùn)()是西方職位分類國家所實行的公職人員工資制度(B )職務(wù)工資制職等工資制結(jié)構(gòu)工資制職務(wù)級別工資制()是勞動報酬的基本形式。計時工資和獎金計時工資和計件工資計件工資和獎金計時工資和津貼退職是指職工喪失勞動能力，但未達到退休條件，根據(jù)規(guī)定退出勞動領(lǐng)域退職后，可按月發(fā)給本人標(biāo)準(zhǔn)工資的（）生活費。A.60 %B.50 %C.30 %D.40 %在考（）時，不僅要考核人員的工作數(shù)量

7、、質(zhì)量，更應(yīng)考核其工作滿足社 會需要所帶來的經(jīng)濟效益和社會效益，即工作的社會價值。A.勤德績運用()來考評員工的績效，其過程非常類似于主管人員與員工簽訂一個合同，雙方規(guī)定在某一個具體時間達到某一特定的目標(biāo)(C )行為對照表法目標(biāo)管理法關(guān)鍵事件法評語法()是人員錄用過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因為它決定著錄用的繩索果招聘甄選jfl V培訓(xùn)錄用 二、多項選擇題。本大題共10個小題，每小題3.0分，共30.0分。在每小題 給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。職務(wù)分析人員通常有三種類型：（）(ABD )職務(wù)分析專家（人事專家）主管經(jīng)理任職者職前教育對企業(yè)本身的簡介，一般包括（）(ABCD)企業(yè)的歷史、

8、概況、業(yè)務(wù)內(nèi)容、發(fā)展的前景等企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及管理鏈條企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營目的、宗旨;新員工的努力工作對實現(xiàn)這些目標(biāo)和目的的重要性員工培訓(xùn)的形式有()(AB)脫產(chǎn)培訓(xùn)*在職培訓(xùn)學(xué)徒培訓(xùn)講授法4激勵的功能有()(ABCD)發(fā)掘人的潛能提高工作效率提高人力來源的質(zhì)量彌補物質(zhì)管理資源的不足內(nèi)容型激勵理論主要有()。(ABCD)需要層次理論ERG理論成就需要理論雙因素理論組織支付給員工的報酬是企業(yè)所生產(chǎn)或服務(wù)的成本的重要組成部分，過高的勞動報酬必然會提高產(chǎn)生在市場上的價格，從而降低的產(chǎn)品在市場上的競爭力。這指的是薪酬管理的()。(C )競爭性激勵性經(jīng)濟性合法性以及每種成分在薪酬結(jié)構(gòu)或稱薪酬構(gòu)成，是指在薪酬總

9、量中的各種成分, 總量中所占的比重。一般而言，它包括（）幾大部分。以及每種成分在（AB）基本工資部分獎勵工資各種工作性津貼I ”地區(qū)性津貼下面屬于影響薪酬制定的外在因素的是（）(AB )當(dāng)?shù)氐纳钏絼趧恿κ袌龅墓┣鬆顩r員工的勞動量企業(yè)的經(jīng)營與財政狀況美國企業(yè)人力資源管理的新特點有（）(ABC )注重企業(yè)文化建設(shè)仃學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造終身雇傭集體獎金計劃的形式有（）（ABC ）利潤分享計劃增益分享計劃員工持股計劃企業(yè)分紅計劃三、判斷題。本大題共10個小題，每小題1.0分，共10.0分祜人力資源最主要的特點是社會性。（錯誤）祜工作的專門化程度越高，工作的效率就越高（錯誤）關(guān)鍵事件法是

10、負責(zé)評價的主管人員把員工在完成工作任務(wù)時所表現(xiàn)出來的特別有效的行為記錄下來，形成一份書面報告，每隔一段時間（通常為6個月），主管人員和其下屬人員面談一次，根據(jù)記錄的特殊事件來討論 后者的工作績效。（錯誤）4.近年來日本人力資源管理模式的特點之一是以終身制為基礎(chǔ)，采用多種形式的雇傭方式。（正確） TOC o 1-5 h z 鼻效果導(dǎo)向型的績效考評方法比品質(zhì)導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向型的績效考評方法 好。（正確）祜企業(yè)設(shè)置的個人獎金計劃與集體獎金計劃是同類性質(zhì)的獎勵形式。（錯誤）日對企業(yè)而言，彈性福利由于通常會在每個福利項目之后標(biāo)示其金額， 從而 使員工了解每項福利和成本間的關(guān)系， 讓員工有所珍惜，并有利于

11、企業(yè)管 理和控制成本。（正確）日效果導(dǎo)向型考評方法是著眼于“干出了什么”而不是“干什么”。（正確）祜人力資源招聘中對工作申請人的背景調(diào)查沒有什么作用。（錯誤）10.員工持股計劃是以持有企業(yè)一定比例的股票形式來分享利潤，是員工對企業(yè)未來持續(xù)盈利均擁有一種收益權(quán)。（正確）分?jǐn)?shù)：65.5完成日期：2011年02月12日14點52分說明：每道小題括號里的答案是學(xué)生的答案，選項旁的標(biāo)識是標(biāo)準(zhǔn)答案。一、單項選擇題。本大題共15個小題，每小題4.0分，共60.0分。在每小題 給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。人力資源的載體是人，從而決定了它是有生命的、“活”的資源，與人的 自然生理特征息息相關(guān)。這說明

12、了人力資源的（）(A )生物性d智力性時效性社會性()指工作活動中不能再繼續(xù)分解的最小單位。(A )工作要素jfl、職責(zé)任務(wù)職位組織內(nèi)的人員在未來職位上的分配，是通過有計劃的組織內(nèi)部人員水平流 動來實現(xiàn)的，這種流動計劃就是()。培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃晉升規(guī)劃工資規(guī)劃配備規(guī)劃()是指組織根據(jù)組織運轉(zhuǎn)的實際情況，合理地在中長期內(nèi)把組織可能產(chǎn) 生的空缺職位加以補充的活動。(D )職業(yè)生涯規(guī)劃晉升規(guī)劃工資規(guī)劃補充規(guī)劃()是組織成員在長期共同工作和生活中形成的共同價值觀念和行為規(guī) 范，具有凝聚人和激勵人的作用。企業(yè)環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)規(guī)模()是一種不間斷的權(quán)力路線，它要解決的是誰向誰負責(zé)的問題(C )集權(quán)分權(quán)

13、命令鏈*正規(guī)化()是指一個領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮和監(jiān)督的部屬人數(shù)()管理層次控制幅度權(quán)力層次組織結(jié)構(gòu)所謂()是指考評結(jié)果的一致性(不因所用考評方法和考評者的改變而導(dǎo)致不同結(jié)果)和穩(wěn)定性(不長的時間間隔之內(nèi)重復(fù)考評所得的結(jié)果相同)(C )效用精確性信度系統(tǒng)()是國家行政機關(guān)對公務(wù)員的任用所采取的一種強制性措施。(C )公務(wù)回避血親回避地區(qū)回避任職回避()是人員激勵的經(jīng)濟基礎(chǔ)。(B )獎金工資福利津貼并不考評員工的工作能力，而是側(cè)重于員工的個人特性，如忠誠度、主動 性、創(chuàng)造力、自信度、合作精神和溝通能力等內(nèi)容。這種考評是()。(A )行為導(dǎo)向型考評效果導(dǎo)向型品質(zhì)導(dǎo)向型考評客觀考評品位分類是()以為中心的分

14、類體系(C )事”職位”人”等級”()是進行職位分類的第一個步驟，也是進行職位分類的基礎(chǔ)(D )工作分析職位調(diào)查職位評價制定職級規(guī)范14工作分析、職位評價的前提是（）收集資料人員評估職位調(diào)查編制組織圖15.所謂（），是考評者在考察被考評者的工作實績時特別看重被考評者的某種特性造成以偏概全，產(chǎn)生考評誤差首因效應(yīng)誤差”近因效應(yīng)誤差”暗示誤差”暈輪效應(yīng)誤差”二、多項選擇題。本大題共6個小題，每小題5.0分，共30.0分。在每小題給 出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。工資形式主要有()(AB)計時工資計件工資4獎金4津貼員工培訓(xùn)的形式一般有()(ACD )A.在職培訓(xùn)B.學(xué)徒培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D

15、.業(yè)余學(xué)習(xí)3.有效的績效考評系統(tǒng)的要求（）(ABCD)A.敏感性B.可靠性C.準(zhǔn)確性D.可接受性()是指一個員工的工作績效要從多方面考察，不能只看一個方面。(B )多因性多維性動態(tài)性激勵性1938年，斯金納發(fā)表了有機體的行為一書，在巴甫洛夫條件反射理 論的基礎(chǔ)上，提出了一種新的激勵理論，即強化理論，強化類型有()。(ABC )正強化負強化消退強化超強化6德國的人力資源管理的特點有()(ABCD)嚴(yán)格選拔和使用人員*雙軌制”職業(yè)教育能力主義的獎酬制度和完善的保險福利體系*以嚴(yán)密的法律體系規(guī)范企業(yè)勞資關(guān)系*三、判斷題。本大題共10個小題，每小題1.0分，共10.0分1.“上頭千條線，下面一根針”是對職能制組織的形容。（錯誤）2.日工作分析是整個人力資源管理的基礎(chǔ)。（錯誤） TOC o 1-5 h z 日設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該與企業(yè)文化相結(jié)合。（錯誤）祜人力資源培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是崗位技能的培訓(xùn)。（錯誤）祜品位分類的對象是人以及人格化的職務(wù)等級以及人所具有的其他資格條 件。因此，品位分類