1、市場(chǎng)部運(yùn)運(yùn)營(yíng)員工工管理制制度根本準(zhǔn)則則為使本人人事作業(yè)業(yè)規(guī)范化化、制度度化和統(tǒng)統(tǒng)一化，使運(yùn)營(yíng)營(yíng)部門(mén)的的管理有有章可循循，提高高工作效效率和職職員的責(zé)責(zé)任感、歸屬感感，特制制定本制制度。第一條強(qiáng)強(qiáng)化市場(chǎng)場(chǎng)意識(shí)，提高市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，溝通企企業(yè)與社社會(huì)，企企業(yè)與客客戶(hù)的關(guān)關(guān)系，讓讓客戶(hù)放放心，使使客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意，與與客戶(hù)互互動(dòng)，并并最終達(dá)達(dá)成雙贏贏，是我我部運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理的的目標(biāo)。第二條確確立“用戶(hù)第第一”、“信譽(yù)第第一”、“服務(wù)第第一”，維護(hù)護(hù)公司聲聲譽(yù)，重重視社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)效效益，滿(mǎn)滿(mǎn)足社會(huì)會(huì)需要是是我部運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理理的方針針。以迅速反反應(yīng)，快快速執(zhí)行行為工作作標(biāo)準(zhǔn)，以客戶(hù)戶(hù)永遠(yuǎn)是是對(duì)的為為服務(wù)準(zhǔn)準(zhǔn)則。第二

2、章經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)第四條根根據(jù)公司司的中長(zhǎng)長(zhǎng)期規(guī)劃劃和市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀狀況，通通過(guò)預(yù)測(cè)測(cè)市場(chǎng)需需求情況況，進(jìn)行行全面綜綜合分析析，由我我部提出出初步的的年度市市場(chǎng)發(fā)展展方案，報(bào)請(qǐng)公公司審查查決策。第五條經(jīng)經(jīng)過(guò)公司司會(huì)議討討論，以以確定的的年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)并作為為編制我我部年度度市場(chǎng)發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)的依據(jù)據(jù)。第六條我我部根據(jù)據(jù)確定的的年度市市場(chǎng)目標(biāo)標(biāo)，制定定我部具具體的市市場(chǎng)發(fā)展展計(jì)劃和和具體實(shí)實(shí)施策略略，報(bào)公公司會(huì)議議討論通通過(guò)并實(shí)實(shí)施。第三章市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)第七條市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)是經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的前提，同時(shí)也也是提高高競(jìng)爭(zhēng)能能力的重重要手段段，具體體要求如如下： 1了了解同行行業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展走走勢(shì)，了了解同類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品

3、國(guó)國(guó)內(nèi)、國(guó)國(guó)外全年年銷(xiāo)售總總量和同同行業(yè)全全年的生生產(chǎn)總量量，分析析飽和程程度。了了解競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手在在我公司司重點(diǎn)發(fā)發(fā)展和推推廣區(qū)域域的市場(chǎng)場(chǎng)占有率率，分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)措施和和動(dòng)態(tài)，研究和和尋求開(kāi)開(kāi)拓市場(chǎng)場(chǎng)的新途途徑。 2加加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有客戶(hù)戶(hù)的了解解和溝通通，了解解客戶(hù)對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的反反映及技技術(shù)要求求，分析析提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量，增加加品種，滿(mǎn)足用用戶(hù)要求求的可行行性。第八條通通過(guò)分析析上年度度的國(guó)內(nèi)內(nèi)、國(guó)外外年度銷(xiāo)銷(xiāo)售組成成和比例例情況，預(yù)測(cè)下下年度國(guó)國(guó)內(nèi)各地地區(qū)及外外貿(mào)各占占的銷(xiāo)售售比率，確定年年度銷(xiāo)售售的總體體計(jì)劃及及市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)手段段。第九條了了解和分分析國(guó)外外客戶(hù)的的對(duì)產(chǎn)品

4、品的需求求特點(diǎn)，分析外外貿(mào)供求求趨勢(shì)，確定外外貿(mào)發(fā)展展目標(biāo)，并制定定相應(yīng)的的外貿(mào)市市場(chǎng)開(kāi)拓拓策略。第四章運(yùn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃及合同同管理要要求第十條我我部根據(jù)據(jù)公司全全年市場(chǎng)場(chǎng)目標(biāo)及及近年來(lái)來(lái)國(guó)內(nèi)各各地區(qū)和和外貿(mào)訂訂貨情況況，綜合合平衡，分步計(jì)計(jì)劃，并并根據(jù)市市場(chǎng)供求求形勢(shì)確確定“以銷(xiāo)定定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定定銷(xiāo)”相合的的方針，留有余余地，信信守合同同，維護(hù)護(hù)合同法法規(guī)的嚴(yán)嚴(yán)肅性。第十一條條如無(wú)重重大市場(chǎng)場(chǎng)因素影影響，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行公司制制定的價(jià)價(jià)格政策策，如有有特殊情情況需變變更定價(jià)價(jià)，需事事先經(jīng)相相關(guān)部門(mén)門(mén)及公司司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)批確認(rèn)認(rèn)后，方方可按變變更的價(jià)價(jià)格進(jìn)行行銷(xiāo)售；如需制制定必須須經(jīng)公司司最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字

5、字批準(zhǔn)方方可執(zhí)行行。第十二條條市場(chǎng)部部根據(jù)年年度和月月度生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃及及確定的的銷(xiāo)售合合同，編編報(bào)季度度和月度度銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃，于于月前十十天報(bào)相相關(guān)部門(mén)門(mén)以便綜綜合平衡衡產(chǎn)銷(xiāo)銜銜接。第十三條條參加各各類(lèi)展銷(xiāo)銷(xiāo)會(huì)，在在維系老老用戶(hù)的的基礎(chǔ)上上，積極極拓展新新用戶(hù)；在繼續(xù)續(xù)做好內(nèi)內(nèi)銷(xiāo)的同同時(shí)，加加大外貿(mào)貿(mào)工作力力度，爭(zhēng)爭(zhēng)取內(nèi)貿(mào)貿(mào)和外貿(mào)貿(mào)齊頭并并進(jìn)，共共同發(fā)展展。第十四條條所有合合同的制制定和簽簽署必須須符合公公司對(duì)合合同的要要求，做做到規(guī)范范統(tǒng)一。建立合合同管理理機(jī)制，管理好好用戶(hù)合合同。第十五條條逐步建建立和完完善客戶(hù)戶(hù)檔案，詳細(xì)掌掌握客戶(hù)戶(hù)市場(chǎng)活活動(dòng)，以以便更好好的為客客戶(hù)服務(wù)務(wù)。第五章編編制產(chǎn)品

6、品生產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃，組織織回籠資資金第十七條條各種單單據(jù)和產(chǎn)產(chǎn)品錄入入必須準(zhǔn)準(zhǔn)確規(guī)范范，以便便其他部部門(mén)工作作的正常常開(kāi)展。第十八條條執(zhí)行銷(xiāo)銷(xiāo)售合同同，必須須嚴(yán)格按按照訂單單供貨期期編制生生產(chǎn)計(jì)劃劃制單，及時(shí)將將定單情情況反饋饋至其他他相關(guān)部部門(mén)，以以便相關(guān)關(guān)部門(mén)安安排生產(chǎn)產(chǎn)。第十九條條對(duì)訂單單要注意意區(qū)分緩緩急，處處理好主主次關(guān)系系。尤其其是對(duì)初初次合作作的試量量制單，應(yīng)特別別標(biāo)注，為以后后的銷(xiāo)售售打下良良好的基基礎(chǔ)。第二十條條市場(chǎng)部部開(kāi)具的的各種單單證和發(fā)發(fā)票，均均要做好好存根。第二十一一條按照照回款和和追款制制度，隨隨時(shí)跟蹤蹤銷(xiāo)售回回款情況況，必要要時(shí)按追追款程序序做好追追款工作作。第二

7、十二二條確立立為用戶(hù)戶(hù)服務(wù)的的觀念，及時(shí)辦辦理各種種單證及及發(fā)貨手手續(xù)。用用戶(hù)函電電詢(xún)問(wèn)，當(dāng)天內(nèi)內(nèi)必答，如質(zhì)量量問(wèn)題需需派人處處理，三三天內(nèi)與與有關(guān)部部門(mén)聯(lián)紗紗，組織織人員前前往。第三章 崗崗 位位 責(zé)責(zé) 權(quán)權(quán)第七條：崗位名名稱(chēng)：市市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)部經(jīng)理理直接上級(jí)級(jí)：市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總總監(jiān)下屬崗位位：市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)經(jīng)理，市市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)主管，市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員員，業(yè)務(wù)務(wù)員，市市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)內(nèi)勤，市場(chǎng)調(diào)調(diào)查員等等崗位性質(zhì)質(zhì)：全面面主持公公司市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部部門(mén)日常常的整體體管理工工作 ；管理權(quán)限限：對(duì)本本部門(mén)職職責(zé)范圍圍內(nèi)的工工作有指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)、監(jiān)監(jiān)督管理理的權(quán)力力；管理責(zé)任任：對(duì)所所承擔(dān)部部門(mén)的管管理工作作全面負(fù)負(fù)責(zé) 。

8、主要職責(zé)責(zé)： 11對(duì)公公司產(chǎn)品品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃劃，對(duì)各各區(qū)域市市場(chǎng)進(jìn)行行調(diào)研，根據(jù)本本企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)勢(shì)與特點(diǎn)點(diǎn)，結(jié)合合不同區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)客戶(hù)群群體需求求，配合合營(yíng)運(yùn)部部制訂相相關(guān)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)政策策，營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)區(qū)域的的劃分，協(xié)助公公司招商商工作的的規(guī)劃與與開(kāi)展； 2負(fù)責(zé)制制訂營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理制制度，編編制本部部門(mén)年季季月銷(xiāo)售售的計(jì)劃劃工作； 3做好市市場(chǎng)調(diào)查查工作，對(duì)產(chǎn)品品市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售潛力力的調(diào)查查和分析析；4為公司司產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)定位，渠道定定位，全全面負(fù)責(zé)責(zé)公司產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)開(kāi)拓拓和管理理工作；對(duì)銷(xiāo)售售管理辦辦法的研研究和改改進(jìn)，提提出改進(jìn)進(jìn)銷(xiāo)售和和開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品的的建議； 5對(duì)下屬屬銷(xiāo)售人人員工作作的考核核

9、、評(píng)比比、激勵(lì)勵(lì)，并加加以制度度化予以以完善；6本本部門(mén)銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員的銷(xiāo)售售成績(jī)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與分分析；77對(duì)客客戶(hù)環(huán)境境的調(diào)研研：客戶(hù)戶(hù)的規(guī)模模、產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈分布布構(gòu)成、購(gòu)買(mǎi)力力、同類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手基本情情況、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與與規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)內(nèi)容與手手段等分分析；88定期期或不定定期地組組織對(duì)銷(xiāo)銷(xiāo)售情況況的分析析和討論論，對(duì)各各區(qū)域辦辦事處的的工作進(jìn)進(jìn)行考察察檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題題給予及及時(shí)的處處理；并并認(rèn)真的的聽(tīng)取區(qū)區(qū)域銷(xiāo)售售人員的的意見(jiàn)，對(duì)辦事事處的下下一工作作進(jìn)行指指導(dǎo)。 9嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行資金使使用和出出差審批批手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)對(duì)區(qū)域辦辦事處銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員的過(guò)程程管控及及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)費(fèi)用開(kāi)支支的管理

10、理，防止止損失，杜絕浪浪費(fèi)，良良好運(yùn)用用，提高高效益。； 110公公司推行行程序化化層次負(fù)負(fù)責(zé)制，區(qū)域經(jīng)經(jīng)理主要要對(duì)銷(xiāo)售售經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)，銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理理直接對(duì)對(duì)營(yíng)運(yùn)總總監(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)，小事事周報(bào)，大事日日?qǐng)?bào)，重重要事件件及時(shí)報(bào)報(bào)告，最最遲距離離事件發(fā)發(fā)生時(shí)間間不得超超過(guò)四小小時(shí)內(nèi)；如有缺缺報(bào)漏包包，當(dāng)事事人負(fù)擔(dān)擔(dān)一切責(zé)責(zé)任，同同時(shí)公司司保留法法律追究究的權(quán)利利。 111負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督管控對(duì)對(duì)本公司司的產(chǎn)品品銷(xiāo)售貨貨款回收收與賬物物卡的核核對(duì)，對(duì)對(duì)存在管管理漏洞洞方面的的區(qū)域和和責(zé)任人人給予及及時(shí)的督督導(dǎo)改善善，積極極主動(dòng)地地配合公公司各部部門(mén)及各各區(qū)域的的工作； 122銷(xiāo)售售經(jīng)理結(jié)結(jié)合銷(xiāo)售售部的具具體情況況

11、按半年年一次向向營(yíng)運(yùn)部部提交各各區(qū)域?qū)崒?shí)際銷(xiāo)售售情況的的報(bào)告；銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理有對(duì)對(duì)下屬的的人事具具有推薦薦權(quán)和考考核、評(píng)評(píng)價(jià)權(quán)，處理等等。第八條：崗位名名稱(chēng)：區(qū)區(qū)域經(jīng)理理直接上級(jí)級(jí)：銷(xiāo)售售部經(jīng)理理銷(xiāo)售主管管，銷(xiāo)售售專(zhuān)員，業(yè)務(wù)員員，銷(xiāo)售售內(nèi)勤，市場(chǎng)調(diào)調(diào)查員等等崗位性質(zhì)質(zhì)：全面面負(fù)責(zé)公公司區(qū)域域辦事處處機(jī)構(gòu)的的銷(xiāo)售管管理工作作 ；管理權(quán)限限：對(duì)本本區(qū)域辦辦事處機(jī)機(jī)構(gòu)職責(zé)責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)的工作作有指揮揮、協(xié)調(diào)調(diào)、監(jiān)督督管理的的權(quán)力；管理責(zé)任任：對(duì)所所承擔(dān)的的工作全全面負(fù)責(zé)責(zé) 。主要職責(zé)責(zé)：1負(fù)責(zé)開(kāi)開(kāi)發(fā)新市市場(chǎng)，根根據(jù)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品本本有的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和該該區(qū)域客客戶(hù)現(xiàn)有有與潛在在的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)力來(lái)做做好市場(chǎng)場(chǎng)的布局局、造勢(shì)勢(shì)

12、工作、策劃并并提出營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)主攻攻方向與與經(jīng)銷(xiāo)商商發(fā)展管管理策略略；2制定、策劃所所負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域的月月、季、年的銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃和促銷(xiāo)銷(xiāo)方案；3負(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)區(qū)域銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員工作，對(duì)區(qū)域域經(jīng)銷(xiāo)商商進(jìn)行培培訓(xùn)管理理并負(fù)責(zé)責(zé)本區(qū)域域辦事處處機(jī)構(gòu)的的正常工工作；44定期期對(duì)所轄轄區(qū)域市市場(chǎng)的整整體態(tài)勢(shì)勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)效果進(jìn)進(jìn)行全面面的評(píng)估估，并形形成分析析報(bào)告及及時(shí)的反反饋給銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理理，并提提出完善善意見(jiàn)（注：該該分析報(bào)報(bào)告應(yīng)該該是全面面透徹的的，必須須有一定定的量化化指標(biāo)來(lái)來(lái)說(shuō)明問(wèn)問(wèn)題，如如銷(xiāo)售額額，廣告告投入額額，經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商狀況況，部分分終端客客戶(hù)的走走訪(fǎng)記錄錄，營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員日日常工作作記錄以以及廣告告投放記記錄等

13、）。5對(duì)下屬屬人員工工作的考考核、評(píng)評(píng)比、激激勵(lì)；銷(xiāo)銷(xiāo)售成績(jī)績(jī)的統(tǒng)計(jì)計(jì)與分析析。6對(duì)對(duì)同業(yè)客客戶(hù)產(chǎn)品品市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的調(diào)調(diào)查和分分析；定定期或不不定期地地組織本本區(qū)域人人員對(duì)銷(xiāo)銷(xiāo)售情況況的分析析和討論論。7負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)本區(qū)域域內(nèi)的產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售售貨款回回收與賬賬物卡的的核對(duì)，積極主主動(dòng)地配配合公司司各區(qū)域域及各部部門(mén)的工工作；88完好好的執(zhí)行行力，無(wú)無(wú)條件負(fù)負(fù)有監(jiān)管管該區(qū)域域市場(chǎng)客客戶(hù)管理理及售后后服務(wù)，無(wú)條件件負(fù)有監(jiān)監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)氐貜V告的的義務(wù)及及了解同同行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的產(chǎn)品品本市場(chǎng)場(chǎng)相關(guān)運(yùn)運(yùn)作模式式與促銷(xiāo)銷(xiāo)手段，并及時(shí)時(shí)反饋公公司產(chǎn)品品相關(guān)的的信息。9公公司推行行程序化化層次負(fù)負(fù)責(zé)制，區(qū)域經(jīng)經(jīng)理主要要對(duì)銷(xiāo)

14、售售經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)，小小事周報(bào)報(bào)，大事事日?qǐng)?bào)，距離事事件發(fā)生生時(shí)間最最遲不得得超過(guò)四四小時(shí)內(nèi)內(nèi)，重要要事件及及時(shí)報(bào)告告；如有有缺報(bào)漏漏包，當(dāng)當(dāng)事人負(fù)負(fù)但一切切責(zé)任，公司保保留追究究的權(quán)利利。100區(qū)域域經(jīng)理分分季度，半年，全年對(duì)對(duì)本區(qū)域域進(jìn)行銷(xiāo)銷(xiāo)售情況況的評(píng)價(jià)價(jià)和總結(jié)結(jié)，并及及時(shí)上報(bào)報(bào)給公司司，區(qū)域域經(jīng)理有有對(duì)下屬屬人事的的考核和和評(píng)價(jià)權(quán)權(quán)。第九條：崗位名名稱(chēng)：銷(xiāo)銷(xiāo)售主管管直接上級(jí)級(jí)：銷(xiāo)售售部經(jīng)理理，區(qū)域域經(jīng)理下屬崗位位：銷(xiāo)售售專(zhuān)員，業(yè)務(wù)員員，銷(xiāo)售售內(nèi)勤，市場(chǎng)調(diào)調(diào)查員等等崗位性質(zhì)質(zhì)：負(fù)責(zé)責(zé)公司某某重點(diǎn)區(qū)區(qū)域項(xiàng)目目或者區(qū)區(qū)域辦事事處機(jī)構(gòu)構(gòu)下面片片區(qū)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商的銷(xiāo)銷(xiāo)售及培培訓(xùn)管理理工作 ；管理權(quán)限限：對(duì)

15、本本區(qū)域職職責(zé)范圍圍內(nèi)的工工作有協(xié)協(xié)調(diào)、監(jiān)監(jiān)督管理理的權(quán)力力；管理責(zé)任任：對(duì)所所承擔(dān)的的工作全全面負(fù)責(zé)責(zé) 。主要職責(zé)責(zé)：1負(fù)責(zé)開(kāi)開(kāi)發(fā)新市市場(chǎng)，積積極配合合公司根根據(jù)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品本本有的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和該該區(qū)域客客戶(hù)現(xiàn)有有與潛在在的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)力來(lái)做做好本市市場(chǎng)的布布局、造造勢(shì)工作作、并提提出營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)意見(jiàn)與與經(jīng)銷(xiāo)商商發(fā)展管管理策略略；2制定所所負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域項(xiàng)目目或客戶(hù)戶(hù)的月、季、年年的銷(xiāo)售售計(jì)劃和和促銷(xiāo)方方案；33負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)區(qū)區(qū)域銷(xiāo)售售人員工工作，對(duì)對(duì)所轄區(qū)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商進(jìn)行行管理并并負(fù)責(zé)本本公司產(chǎn)產(chǎn)品在當(dāng)當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)項(xiàng)目的正正常銷(xiāo)售售及售后后服務(wù)工工作；44定期期對(duì)所轄轄區(qū)域市市場(chǎng)的整整體態(tài)勢(shì)勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)效果進(jìn)進(jìn)行全面面

16、的評(píng)估估，并形形成詳細(xì)細(xì)的分析析報(bào)告及及時(shí)的反反饋給區(qū)區(qū)域經(jīng)理理和銷(xiāo)售售經(jīng)理，并提出出完善意意見(jiàn)（注注：該分分析報(bào)告告應(yīng)該是是全面透透徹的，必須有有一定的的量化指指標(biāo)來(lái)說(shuō)說(shuō)明問(wèn)題題，如銷(xiāo)銷(xiāo)售額，經(jīng)銷(xiāo)商商狀況，部分終終端客戶(hù)戶(hù)的走訪(fǎng)訪(fǎng)記錄等等）。55對(duì)下下屬人員員工作的的考核、評(píng)比、激勵(lì)；銷(xiāo)售成成績(jī)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與分分析。66對(duì)同業(yè)業(yè)客戶(hù)產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售的的調(diào)查和和分析；定期或或不定期期地參加加本區(qū)域域人員對(duì)對(duì)銷(xiāo)售情情況的分分析和討討論。77負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)所轄轄區(qū)域范范圍內(nèi)的的產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售貨款款回收與與賬物卡卡的核對(duì)對(duì)，積極極主動(dòng)地地配合公公司各區(qū)區(qū)域及各各部門(mén)的的工作；8完完好的執(zhí)執(zhí)行力，無(wú)條件件負(fù)有監(jiān)監(jiān)管

17、該區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)客戶(hù)管管理及售售后服務(wù)務(wù)，無(wú)條條件負(fù)有有監(jiān)測(cè)當(dāng)當(dāng)?shù)貜V告告的義務(wù)務(wù)及了解解同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的產(chǎn)產(chǎn)品本市市場(chǎng)相關(guān)關(guān)運(yùn)作模模式與促促銷(xiāo)手段段，并及及時(shí)反饋饋公司產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的信息息。9公司推推行程序序化層次次負(fù)責(zé)制制，銷(xiāo)售售主管主主要對(duì)區(qū)區(qū)域經(jīng)理理負(fù)責(zé)，每日一一報(bào)，距距離事件件發(fā)生時(shí)時(shí)間最遲遲不得超超過(guò)四小小時(shí)內(nèi)，重要事事件及時(shí)時(shí)報(bào)告；如有缺缺報(bào)漏包包，當(dāng)事事人承但但一切責(zé)責(zé)任。第十條條：崗位位名稱(chēng)：銷(xiāo)售專(zhuān)專(zhuān)員，業(yè)業(yè)務(wù)員直接上級(jí)級(jí)：銷(xiāo)售售部經(jīng)理理，區(qū)域域經(jīng)理，銷(xiāo)售主主管崗位性質(zhì)質(zhì)：負(fù)責(zé)責(zé)公司某某重點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目或者者區(qū)域辦辦事處機(jī)機(jī)構(gòu)下面面經(jīng)銷(xiāo)商商的銷(xiāo)售售管理工工作 ；管理權(quán)限限：對(duì)所所轄

18、區(qū)域域職責(zé)范范圍內(nèi)客客戶(hù)的工工作有協(xié)協(xié)調(diào)、監(jiān)監(jiān)督管理理的權(quán)力力；管理責(zé)任任：對(duì)所所承擔(dān)的的工作全全面負(fù)責(zé)責(zé) 。主要職責(zé)責(zé)：1負(fù)責(zé)開(kāi)開(kāi)發(fā)新市市場(chǎng)，積積極配合合公司根根據(jù)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品本本有的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和該該區(qū)域客客戶(hù)現(xiàn)有有與潛在在的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)力來(lái)做做好本市市場(chǎng)推廣廣銷(xiāo)售工工作、并并提出營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)見(jiàn)與經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商發(fā)展展管理策策略；22制定定所負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域項(xiàng)項(xiàng)目或客客戶(hù)的月月、季、年的銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)方案；3負(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)對(duì)所轄轄區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)進(jìn)行管理理并負(fù)責(zé)責(zé)本公司司產(chǎn)品在在當(dāng)?shù)卦撛擁?xiàng)目的的正常銷(xiāo)銷(xiāo)售及售售后服務(wù)務(wù)工作；4定定期對(duì)所所轄區(qū)域域市場(chǎng)的的整體態(tài)態(tài)勢(shì)及營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)效果果進(jìn)行全全面的評(píng)評(píng)估，并并形成詳詳細(xì)的分分

19、析報(bào)告告及時(shí)的的反饋給給區(qū)域經(jīng)經(jīng)理和銷(xiāo)銷(xiāo)售銷(xiāo)售售主管，并提出出完善意意見(jiàn)（注注：該分分析報(bào)告告應(yīng)該是是全面透透徹的，必須有有一定的的量化指指標(biāo)來(lái)說(shuō)說(shuō)明問(wèn)題題，如銷(xiāo)銷(xiāo)售額，經(jīng)銷(xiāo)商商狀況，部分終終端客戶(hù)戶(hù)的走訪(fǎng)訪(fǎng)記錄等等）。66對(duì)同業(yè)業(yè)客戶(hù)產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售的的調(diào)查和和分析；定期或或不定期期地參加加本區(qū)域域人員對(duì)對(duì)銷(xiāo)售情情況的分分析和討討論。77負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)所轄轄區(qū)域范范圍內(nèi)的的產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售貨款款回收與與賬物卡卡的核對(duì)對(duì)，積極極主動(dòng)地地配合公公司各區(qū)區(qū)域及各各部門(mén)的的工作；8完完好的執(zhí)執(zhí)行力，無(wú)條件件負(fù)有監(jiān)監(jiān)管該區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)客戶(hù)管管理及售售后服務(wù)務(wù)，無(wú)條條件負(fù)有有監(jiān)測(cè)當(dāng)當(dāng)?shù)貜V告告的義務(wù)務(wù)及了解解同行業(yè)業(yè)競(jìng)

20、爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的產(chǎn)產(chǎn)品本市市場(chǎng)相關(guān)關(guān)運(yùn)作模模式與促促銷(xiāo)手段段，并及及時(shí)反饋饋公司產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的信息息。9公司推推行程序序化層次次負(fù)責(zé)制制，銷(xiāo)售售專(zhuān)員，業(yè)務(wù)員員主要對(duì)對(duì)區(qū)域經(jīng)經(jīng)理和銷(xiāo)銷(xiāo)售主管管負(fù)責(zé)，每日一一報(bào)，距距離事件件發(fā)生時(shí)時(shí)間最遲遲不得超超過(guò)四小小時(shí)內(nèi)，重要事事件及時(shí)時(shí)報(bào)告；如有缺缺報(bào)漏包包，當(dāng)事事人承但但一切責(zé)責(zé)任。第十一一條：崗崗位名稱(chēng)稱(chēng)：銷(xiāo)售售內(nèi)勤直接上級(jí)級(jí)：銷(xiāo)售售部經(jīng)理理崗位性質(zhì)質(zhì)：負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)公司司所有銷(xiāo)銷(xiāo)售區(qū)域域的文檔檔往來(lái)有有監(jiān)督，信息傳傳遞，協(xié)協(xié)調(diào)管理理工作管理權(quán)限限：對(duì)所所有的區(qū)區(qū)域銷(xiāo)售售回款及及所有客客戶(hù)的工工作有協(xié)協(xié)調(diào)、監(jiān)監(jiān)督管理理的權(quán)力力；管理責(zé)任任：對(duì)所所承擔(dān)的的工作全全面

21、負(fù)責(zé)責(zé) 。主要職責(zé)責(zé)：1負(fù)責(zé)銷(xiāo)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)內(nèi)所有的的各類(lèi)銷(xiāo)銷(xiāo)售文檔檔的起草草及檔案案管理工工作；對(duì)對(duì)銷(xiāo)售部部門(mén)與公公司各部部門(mén)之間間的協(xié)調(diào)調(diào)，以及及客戶(hù)的的咨詢(xún)等等；2向銷(xiāo)售售經(jīng)理報(bào)報(bào)告各部部門(mén)的來(lái)來(lái)往文件件，及時(shí)時(shí)追蹤各各部門(mén)之之間的文文件處理理進(jìn)度，并加以以及時(shí)提提醒解決決。3完好的的執(zhí)行力力，無(wú)條條件負(fù)有有監(jiān)管各各區(qū)域市市場(chǎng)辦事事處和客客戶(hù)與銷(xiāo)銷(xiāo)售部之之間的文文件傳遞遞管理及及后續(xù)行行動(dòng)，并并及時(shí)向向銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理反饋饋相關(guān)部部門(mén)的信信息。44公司司推行程程序化層層次負(fù)責(zé)責(zé)制，銷(xiāo)銷(xiāo)售內(nèi)勤勤主要對(duì)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)，事無(wú)無(wú)大小，及時(shí)匯匯報(bào)，重重要事情情要馬上上報(bào)告；如遇銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理理外出不不在公司司

22、或因?yàn)闉槌霾钔馔獾囟灰粫r(shí)聯(lián)系系不上，事情需需要馬上上處理的的情況可可以直接接向營(yíng)運(yùn)運(yùn)總監(jiān)或或者董事事長(zhǎng)匯報(bào)報(bào)請(qǐng)示處處理；如如有缺報(bào)報(bào)漏包，當(dāng)事人人承但一一切責(zé)任任。第四章 職員員行為規(guī)規(guī)范第十二條條：銷(xiāo)售售部職員員應(yīng)遵守守下列事事項(xiàng)：1.忠于于職守，服從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，不不得有敷敷衍塞責(zé)責(zé)的行為為。2.不得得經(jīng)營(yíng)與與本公司司類(lèi)似或或職務(wù)上上有關(guān)的的業(yè)務(wù)，不得兼兼任其它它公司的的職務(wù)。3.全體體職員必必須不斷斷提高自自己的工工作技能能，強(qiáng)化化品質(zhì)意意識(shí)，圓圓滿(mǎn)完成成各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交付付的工作作任務(wù)。4.愛(ài)護(hù)護(hù)公物，未經(jīng)許許可不得得私自將將公司財(cái)財(cái)物攜帶帶出公司司。5.工工作時(shí)間間不得中中途任意意離開(kāi)崗崗位

23、、如如確又要要事需離離開(kāi)應(yīng)向向主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假假獲準(zhǔn)后后方可離離開(kāi)工作作崗位。6.職職員應(yīng)隨隨時(shí)注意意保持工工作地點(diǎn)點(diǎn)、宿舍舍及公司司其它場(chǎng)場(chǎng)所的環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生。7.職職員在工工作時(shí)不不得怠慢慢拖延，不得干干與本職職工作無(wú)無(wú)關(guān)的事事情，嚴(yán)嚴(yán)禁使用用公司電電腦網(wǎng)上上聊天。8.職職員應(yīng)團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作，同舟舟共濟(jì)，不得有有吵鬧、斗毆、搭訕攀攀談、搬搬弄是非非或其它它擾亂公公共秩序序的行為為。9.職職員不得得假借職職權(quán)貪污污舞弊，收受賄賄賂，或或以公司司名義在在外招搖搖撞騙。10.職職員對(duì)外外接洽業(yè)業(yè)務(wù)，應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持有有理、有有利、有有節(jié)的原原則，不不得有損損害本公公司名譽(yù)譽(yù)的行為為。11.各各級(jí)主管管應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)

24、自身修修養(yǎng)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)所屬屬職員，同舟共共濟(jì)，提提高工作作情緒和和滿(mǎn)意程程度，加加強(qiáng)職員員的安全全感和歸歸屬感。12.按按規(guī)定時(shí)時(shí)間上下下班，不不得無(wú)故故遲到早早退。13.公公司實(shí)行行每日八八小時(shí)工工作制公司總總部：上上午：88:30112:000下下午：11:3005:00以以后如有有調(diào)整，以新公公布的工工作時(shí)間間為準(zhǔn)；區(qū)域辦辦事處以以辦事處處具體工工作制度度為準(zhǔn)。14.所所有職員員應(yīng)親自自打卡（或者簽簽到）計(jì)計(jì)時(shí)，不不準(zhǔn)委托托或代人人打卡（或者簽簽到），否則雙雙方均按按曠工一一日處理理。15.實(shí)實(shí)行彈性性工作制制的，采采取由各各部門(mén)主主管記錄錄工作人人員的工工作時(shí)間間(含加加班時(shí)間間)，本本人

25、確認(rèn)認(rèn)，部門(mén)門(mén)備案的的考勤方方法。16.職職員如有有遲到、早退、或曠工工等情形形，依下下列規(guī)定定處理：（一）.遲到、早退。17職職員均需需按時(shí)上上、下班班，工作作時(shí)間開(kāi)開(kāi)始后十十五分鐘鐘內(nèi)到班班者為遲遲到。18工工作時(shí)間間終了前前十五分分鐘內(nèi)下下班者為為早退。19職職員當(dāng)月月內(nèi)遲到到、早退退合計(jì)每每三次以以曠工半半日論。20超超過(guò)十五五分鐘后后，才打打卡簽到到者以曠曠工半日日論，因因公外出出或請(qǐng)假假經(jīng)主管管在卡上上（或簽簽到表）簽字或或書(shū)面說(shuō)說(shuō)明者除除外。21無(wú)無(wú)故提前前十五分分鐘以上上下班者者，以曠曠工半日日論。因因公外出出或請(qǐng)假假者需經(jīng)經(jīng)主管簽簽字證明明。22上上、下班班而忘打打卡（簽簽到

26、）者者，應(yīng)由由部門(mén)主主管在卡卡上（或或者簽到到表）或或有效工工作時(shí)間間考核表表上簽字字。（二二）.曠曠工23未未經(jīng)請(qǐng)假假或假滿(mǎn)滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)續(xù)假而擅擅自不到到職以曠曠工論處處。24委委托或代代人打卡卡（或者者簽到）或偽造造出勤記記錄者，一經(jīng)查查明屬實(shí)實(shí)，雙方方均以曠曠工論處處。25職職員曠工工，不發(fā)發(fā)當(dāng)天薪薪資及當(dāng)當(dāng)月獎(jiǎng)金金。26連連續(xù)曠工工三日或或全月累累計(jì)曠職職六日或或一年累累計(jì)曠職職達(dá)十二二日者，予以除除名，不不發(fā)給資資遣費(fèi)。第五章 待 遇第十三條條：薪資資27本本公司依依照兼顧顧企業(yè)的的維持與與發(fā)展和和工作人人員生活活安定及及逐步改改善的原原則，以以貢獻(xiàn)定定報(bào)酬、憑責(zé)任任定待遇遇，給予予職員

27、合合理的報(bào)報(bào)酬和待待遇。28職職員的基基本待遇遇有固定定工資、職務(wù)補(bǔ)補(bǔ)貼和提提成加獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，合合理的職職務(wù)晉升升，工資資晉級(jí)等等。29月月薪工資資在次月月5-110日前前現(xiàn)金發(fā)發(fā)放或存存入職員員在內(nèi)部部銀行的的帳戶(hù)。新進(jìn)人人員從報(bào)報(bào)到之日日起薪，離職人人員自離離職之日日停薪，按日計(jì)計(jì)算。第六章 休 假假第十四條條：法定定假日按國(guó)家家規(guī)定，職員除除星期日日休息外外，還享享有以下下有薪假假日：元旦：1天(元月一一日) 春節(jié)節(jié)：3天天(農(nóng)歷歷初一、二、三三) 清明明：1天天（四月月五日）勞動(dòng)動(dòng)節(jié)：11天(五五月一日日) 端午午1天（六月八八日） 中秋秋：1天天（九月月十四日日） 國(guó)慶節(jié)節(jié)：3天天(十月

28、月一日)由于業(yè)業(yè)務(wù)需要要，公司司可臨時(shí)時(shí)安排職職員于法法定的公公休日、休假日日照常上上班。30.一一般職員員連續(xù)工工齡滿(mǎn)二二年時(shí)間間后，每每年可獲獲得探親親假一次次，假期期為6天天，工齡齡每增加加一年假假期延長(zhǎng)長(zhǎng)2天，最長(zhǎng)115天。職員探探親假期期間，原原待遇不不變。31.探探親可以以報(bào)銷(xiāo)火火車(chē)硬座座票及長(zhǎng)長(zhǎng)途汽車(chē)車(chē)票，此此外超支支由本人人負(fù)責(zé)。未婚職職員探親親只能探探父母，已婚職職員探親親只限探探配偶，每年限限一次。32.夫夫妻在同同一城市市工作的的職員不不能享受受探親的的路費(fèi)報(bào)報(bào)銷(xiāo)，可可以享受受假期。連續(xù)工工齡每滿(mǎn)滿(mǎn)四年可可報(bào)銷(xiāo)一一次探望望父母的的路費(fèi)，不另給給探親假假。33.春春節(jié)休假假

29、或探親親的職員員，不得得在155天休假假以外再再增加春春節(jié)假，在公司司工作的的職工按按國(guó)家定定假安排排休息。需安排排加班或或值班的的按規(guī)定定發(fā)給加加班工資資或值班班補(bǔ)貼，如安排排補(bǔ)休，則不計(jì)計(jì)發(fā)加班班工資和和值班補(bǔ)補(bǔ)貼。34.對(duì)對(duì)于放棄棄休假或或探親假假的職員員，公司司給予其其應(yīng)休假假當(dāng)月全全部收入入的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。第七章 請(qǐng) 假假第十五條條：請(qǐng)假假 職職員請(qǐng)假假和休假假可分為為八種，其分類(lèi)類(lèi)、審批批及薪資資規(guī)定參參照行政政管理部部規(guī)定。 第八章 加 班班第十六條條：加班班費(fèi)的計(jì)計(jì)算：35.一一般職員員加班工工作時(shí)間間記為職職員的有有效工作作時(shí)間，以半小小時(shí)為計(jì)計(jì)算單位位，加班班工資按按原基本本工資

30、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的1100%計(jì)算。在國(guó)家家法定節(jié)節(jié)假日加加班，有有效工作作時(shí)間按按實(shí)際加加班工作作時(shí)間的的兩倍計(jì)計(jì)算，加加班工資資按原基基本工資資標(biāo)準(zhǔn)的的2000%計(jì)算算。36.責(zé)責(zé)任人員員平時(shí)加加班工作作時(shí)間，經(jīng)部門(mén)門(mén)經(jīng)理認(rèn)認(rèn)有效工工作時(shí)間間，不計(jì)計(jì)發(fā)加班班工資，在考核核月度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金中加加以考慮慮。37.職職員如在在加班時(shí)時(shí)間內(nèi)擅擅離職守守者，除除不計(jì)有有效工作作時(shí)間外外，就其其加班時(shí)時(shí)間按曠曠工論處處。第九章 出 差第十七條條：出差差38.公公司要根根據(jù)需要要安排職職員出差差，受派派遣的職職員，無(wú)無(wú)特殊理理由應(yīng)服服從安排排。39.職職員出差差在外，應(yīng)注意意人身及及財(cái)物安安全，遵遵紀(jì)守法法，按公公司規(guī)定

31、定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和使用用交通工工作，合合理降低低出差費(fèi)費(fèi)用。40.公公司對(duì)出出差的職職員按規(guī)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)給報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用和和交通費(fèi)費(fèi)用。并并給予一一定的生生活補(bǔ)貼貼，具體體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)見(jiàn)公司的的意見(jiàn)辦辦理。41.出出差人員員返回公公司后，應(yīng)及時(shí)時(shí)向主管管敘職，并按規(guī)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)或核銷(xiāo)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)費(fèi)用。第十章 培培 訓(xùn)第十八條條：培訓(xùn)訓(xùn)42.為為提高公公同工的的業(yè)務(wù)、知識(shí)技技能及發(fā)發(fā)揮其潛潛在智能能，使公公司人力力資源能能適應(yīng)本本公司日日益迅速速發(fā)展的的需要，公司將將舉行各各種教育育培訓(xùn)活活動(dòng)，被被指定職職員，不不得無(wú)故故缺席，確有特特殊原因因，應(yīng)按按有關(guān)請(qǐng)請(qǐng)假制度度執(zhí)行。43.新新職員進(jìn)進(jìn)入公司司后，須須接受公公司概

32、況況與發(fā)展展的培訓(xùn)訓(xùn)以及不不同層次次、不同同類(lèi)別的的崗前專(zhuān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)，培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)應(yīng)不少于于20小小時(shí)，合合格者方方可上崗崗。新職職員培訓(xùn)訓(xùn)由公司司根據(jù)人人員錄用用的情況況安排，在新職職員進(jìn)入入公司的的前三個(gè)個(gè)月內(nèi)進(jìn)進(jìn)行，考考核不合合格者不不再繼續(xù)續(xù)留用。44.職職員調(diào)職職前，必必須接受受將要調(diào)調(diào)往崗位位的崗前前專(zhuān)業(yè)性性培訓(xùn)，直到能能滿(mǎn)足該該崗位的的上崗要要求。特特殊情況況經(jīng)將調(diào)調(diào)往部門(mén)門(mén)的主管管同意，可在適適當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間另行行安排培培訓(xùn)。45.對(duì)對(duì)于培訓(xùn)訓(xùn)中成績(jī)績(jī)優(yōu)秀者者，除通通報(bào)表彰彰外，可可根據(jù)情情況給予予適當(dāng)物物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，未能能達(dá)到者者，可適適當(dāng)延長(zhǎng)長(zhǎng)其培訓(xùn)訓(xùn)期。46.公公司所有有職員的

33、的培訓(xùn)情情況均應(yīng)應(yīng)登記在在相應(yīng)的的職員員培訓(xùn)登登記卡上，職員培培訓(xùn)登記記卡由由人事部部保存在在職員檔檔案內(nèi)。47.公公司對(duì)職職員在業(yè)業(yè)余時(shí)間間(不影影響本職職工作和和任務(wù)的的完成)內(nèi)，在在公司外外接受教教育和培培訓(xùn)予以以鼓勵(lì)，并視不不同情況況可給予予全額報(bào)報(bào)銷(xiāo)學(xué)雜雜費(fèi)、部部分報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)學(xué)雜費(fèi)費(fèi)、承認(rèn)認(rèn)其教育育和培訓(xùn)訓(xùn)后的學(xué)學(xué)歷等支支持。第十一章章 銷(xiāo)售人人員客戶(hù)戶(hù)拜訪(fǎng)管管理辦法法為規(guī)范客客戶(hù)拜訪(fǎng)訪(fǎng)作業(yè)，以提升升工作業(yè)業(yè)績(jī)及效效率，特特制定本本辦法第十九條條 拜拜訪(fǎng)目的的：(11）市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查，研究市市場(chǎng)。（2）了了解競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手。（3）客客戶(hù)保養(yǎng)養(yǎng)：A.強(qiáng)化感感情聯(lián)系系，建立立核心客客戶(hù)；BB.推動(dòng)動(dòng)

34、業(yè)務(wù)量量；C.結(jié)清貨貨款。（4）開(kāi)開(kāi)發(fā)新客客戶(hù)。（5）新新產(chǎn)品推推廣。（6）提提高本公公司產(chǎn)品品的覆蓋蓋率。第二十條條 拜訪(fǎng)訪(fǎng)對(duì)象：（1）業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)來(lái)之客戶(hù)戶(hù)。（2）目目標(biāo)客戶(hù)戶(hù)。（3）潛潛在客戶(hù)戶(hù)。（4）同同行業(yè)。第二十一一條 拜訪(fǎng)訪(fǎng)作業(yè)3.1拜拜訪(fǎng)計(jì)劃劃：銷(xiāo)售售人員每每月底提提出拜訪(fǎng)訪(fǎng)計(jì)劃書(shū)書(shū)，呈部部門(mén)經(jīng)理理審核。3.2客客戶(hù)拜訪(fǎng)訪(fǎng)的準(zhǔn)備備：（1）每每月底應(yīng)應(yīng)提出下下月客戶(hù)戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)計(jì)劃書(shū)。（2）拜拜訪(fǎng)前應(yīng)應(yīng)事先與與拜訪(fǎng)單單位取得得聯(lián)系。（3）確確定拜訪(fǎng)訪(fǎng)對(duì)象。（4）拜拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)應(yīng)攜帶物物品的申申請(qǐng)及準(zhǔn)準(zhǔn)備。（5）拜拜訪(fǎng)時(shí)相相關(guān)費(fèi)用用的申請(qǐng)請(qǐng)。3.3拜拜訪(fǎng)注意意事項(xiàng)：（1）服服裝儀容容、言行行

35、舉止要要體現(xiàn)本本公司一一流的形形象.（2）盡盡可能地地建立一一定程度度的私誼誼，成為為核心客客戶(hù)。（3）拜拜訪(fǎng)過(guò)程程可以是是需要贈(zèng)贈(zèng)送物品品及進(jìn)行行一些應(yīng)應(yīng)酬活動(dòng)動(dòng)（提前前申請(qǐng)）。（4）拜拜訪(fǎng)是發(fā)發(fā)生的公公出，出出差行為為依相關(guān)關(guān)規(guī)定管管理。 3.4拜訪(fǎng)訪(fǎng)后續(xù)作作業(yè)：（1）拜訪(fǎng)應(yīng)應(yīng)于倆天天內(nèi)提出出客戶(hù)拜拜訪(fǎng)報(bào)告告，呈主主管審核核。（2）拜訪(fǎng)過(guò)過(guò)程中答答應(yīng)的事事項(xiàng)或后后續(xù)處理理的工作作應(yīng)及時(shí)時(shí)進(jìn)行跟跟蹤處理理。（3）拜訪(fǎng)后后續(xù)作業(yè)業(yè)之結(jié)果果列入員員工考核核項(xiàng)目，具體依依相關(guān)規(guī)規(guī)定。第二十二二條 銷(xiāo)售售拜訪(fǎng)作作業(yè)計(jì)劃劃查核細(xì)細(xì)則：4.11制定目目的：（1）本本細(xì)則依依據(jù)公司司銷(xiāo)售售人員管管理辦法法

36、之規(guī)規(guī)定制定定。（2）促促使本公公司銷(xiāo)售售人員確確實(shí)執(zhí)行行拜訪(fǎng)作作業(yè)計(jì)劃劃，達(dá)成成銷(xiāo)售目目標(biāo)。4.2適適用范圍圍：本公公司銷(xiāo)售售人員拜拜訪(fǎng)作業(yè)業(yè)計(jì)劃之之核查，依本細(xì)細(xì)則管理理。4.3權(quán)權(quán)責(zé)單位位：（1）銷(xiāo)銷(xiāo)售部負(fù)負(fù)責(zé)本辦辦法的制制定、修修改、廢廢止之起起草工作作。（2）總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)本辦辦法制定定、修改改、廢止止之核準(zhǔn)準(zhǔn)。4.4查查核規(guī)定定之計(jì)劃劃程序：（1）銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃：銷(xiāo)售售人員每每年應(yīng)依依據(jù)公司司年度度銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃表，擬定定個(gè)人之之年 度銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃表，并填制制月銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃表，呈主管管核定后后，按計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行。（2）作作業(yè)計(jì)劃劃：銷(xiāo)售售人員依依據(jù)月月銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃表，每月月填制拜訪(fǎng)計(jì)計(jì)劃表；

37、應(yīng) 于每每月月底底前，將將次月計(jì)計(jì)劃拜訪(fǎng)訪(fǎng)的客戶(hù)戶(hù)及其預(yù)預(yù)定停留留時(shí)數(shù)，填制于于拜訪(fǎng)訪(fǎng)計(jì)劃 表之之“客戶(hù)戶(hù)”及“計(jì)劃”欄內(nèi)，呈主管管審核；經(jīng)主管管審核后后，銷(xiāo)售售人員應(yīng)應(yīng)依據(jù)計(jì)計(jì)劃實(shí)施施，主管管則應(yīng)確確實(shí)督導(dǎo)導(dǎo)查核。4.5.1查核核要項(xiàng)之之銷(xiāo)售人人員：（1）銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員應(yīng)依據(jù)據(jù)拜訪(fǎng)訪(fǎng)計(jì)劃表表所訂訂的內(nèi)容容，按時(shí)時(shí)前往拜拜訪(fǎng)客戶(hù)戶(hù)，并根根據(jù)結(jié)果果填制客戶(hù)拜拜訪(fǎng)調(diào)查查表。（2）如如因工作作因素而而變更行行程，除除應(yīng)向主主管報(bào)備備外，并并須將實(shí)實(shí)際變更更的內(nèi)容容及停留留時(shí)數(shù)記記錄于拜訪(fǎng)計(jì)計(jì)劃表內(nèi)。4.55.2查查核要項(xiàng)項(xiàng)之部門(mén)門(mén)主管：（1）審審核銷(xiāo)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)訪(fǎng)調(diào)查報(bào)報(bào)告表時(shí)，應(yīng)應(yīng)與拜拜訪(fǎng)計(jì)劃劃表對(duì)對(duì)照

38、，了了解銷(xiāo)售售人員是是否依計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行。（2）每每周應(yīng)依依據(jù)銷(xiāo)售售人員的的拜訪(fǎng)訪(fǎng)計(jì)劃表表與銷(xiāo)售拜拜訪(fǎng)調(diào)查查報(bào)告表表，以以抽查方方式用電電話(huà)向客客戶(hù)查詢(xún)?cè)?，確認(rèn)認(rèn)銷(xiāo)售人人員是否否依計(jì)劃劃執(zhí)行或或不定期期親自拜拜訪(fǎng)客戶(hù)戶(hù)，以查查明銷(xiāo)售售人員是是否依計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行。4.6注注意事項(xiàng)項(xiàng)：（1）銷(xiāo)銷(xiāo)售部主主管應(yīng)使使銷(xiāo)售人人員確實(shí)實(shí)了解填填制拜拜訪(fǎng)計(jì)劃劃表并并按表執(zhí)執(zhí)行之目目的，以以使銷(xiāo)售售工作推推展更順順暢。（2）銷(xiāo)銷(xiāo)售部主主管查核核銷(xiāo)售人人員的拜拜訪(fǎng)計(jì)劃劃作業(yè)實(shí)實(shí)施時(shí)，應(yīng)注意意技巧，尤其是是向客戶(hù)戶(hù)查詢(xún)時(shí)時(shí)，須避避免造成成以后銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員工作之之困擾與與尷尬。拜訪(fǎng)計(jì)計(jì)劃作業(yè)業(yè)實(shí)施的的查核結(jié)結(jié)果，應(yīng)應(yīng)作為

39、銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員年度考考核的重重要參數(shù)數(shù)。第十二章章 調(diào)調(diào) 職職第二十三三條：調(diào)調(diào)職48.公公司基于于業(yè)務(wù)上上的需要要，可隨隨時(shí)調(diào)動(dòng)動(dòng)職員的的職務(wù)或或工作地地點(diǎn)，被被調(diào)職員員不得借借故拖延延或拒不不到職。49.各各部門(mén)主主管在調(diào)調(diào)動(dòng)職員員時(shí)，應(yīng)應(yīng)充分考考慮其個(gè)個(gè)性、學(xué)學(xué)識(shí)、能能力，務(wù)務(wù)使“人人盡其才才，才盡盡其用，才職相相稱(chēng)”。50.職職員接到到調(diào)動(dòng)通通知書(shū)后后，限在在一月內(nèi)內(nèi)辦完移移交手續(xù)續(xù)，前往往新職單單位報(bào)到到。第十三章章 保保 密第二十四四條：保保密51.職職員所掌掌握的有有關(guān)公司司的信息息、資料料和成果果，應(yīng)對(duì)對(duì)上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)全部部公開(kāi)，但不得得向其它它任何或或個(gè)人公公開(kāi)或透透露。52.職職

40、員不得得泄露業(yè)業(yè)務(wù)或職職務(wù)上的的機(jī)密，凡是意意見(jiàn)涉及及公司的的，未經(jīng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)許可可，不得得對(duì)外發(fā)發(fā)表。53.明明確職責(zé)責(zé)，對(duì)于于非本人人工作職職權(quán)范圍圍內(nèi)的機(jī)機(jī)密，做做到不打打聽(tīng)、不不猜測(cè)，不參與與小道消消息的傳傳播。54.非非經(jīng)發(fā)放放部門(mén)或或文件管管理部門(mén)門(mén)允許，職員不不得私自自復(fù)印和和拷貝有有關(guān)文件件。55.樹(shù)樹(shù)立保密密意識(shí)，涉及公公司機(jī)密密的書(shū)籍籍、資料料、信息息和成果果，職員員應(yīng)妥善善保管，若有遺遺失或偷偷竊，應(yīng)應(yīng)立即向向上級(jí)主主管匯報(bào)報(bào)。56.發(fā)發(fā)現(xiàn)其他他職員有有泄密行行為或非非本公司司人員有有竊取機(jī)機(jī)密行為為和動(dòng)機(jī)機(jī)，應(yīng)及及時(shí)制止止并向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)。第十四章章 考考 核第二

41、十五五條：職職員考核核57.試試用考核核：職員員試用期期間(三三個(gè)月)由試用用部門(mén)主主管負(fù)責(zé)責(zé)考核，期滿(mǎn)考考核合格格者，填填具“試試用人員員考核表表”經(jīng)總總經(jīng)理或或主管副副總裁批批準(zhǔn)后正正式錄用用。58.平平時(shí)考核核：由各各部門(mén)依依照通用用的考核核標(biāo)準(zhǔn)和和具體的的工作指指標(biāo)考核核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行，通通用的考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和考核核表由人人事部與與經(jīng)理室室共同擬擬制及修修訂，具具體的工工作指標(biāo)標(biāo)考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)由部部門(mén)經(jīng)理理負(fù)責(zé)擬擬制及修修訂。部部門(mén)經(jīng)理理及其以以上人員員每6個(gè)個(gè)月考核核一次，其他人人員每三三個(gè)月考考核一次次，特殊殊人員可可由主管管和副總總經(jīng)理決決定其考考核的密密度。59.部部門(mén)經(jīng)理理以下人人員的

42、考考核結(jié)果果由各部部門(mén)保存存，作為為確定薪薪酬、培培養(yǎng)晉升升的重要要依據(jù)。部門(mén)經(jīng)經(jīng)理及其其以上人人員的考考核結(jié)果果由總經(jīng)經(jīng)理室保保存，作作為確定定部門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)、對(duì)對(duì)公司的的評(píng)價(jià)、薪酬及及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的的依據(jù)。60.考考核人員員，應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)守秘密密，不得得有營(yíng)私私舞弊或或貽誤行行為。第十五章章 獎(jiǎng) 懲懲第二十六六條：職職員的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)61.嘉嘉獎(jiǎng)：由由職員的的直屬主主管書(shū)面面提出，部門(mén)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，獎(jiǎng)給給不超過(guò)過(guò)二百元元的現(xiàn)金金或紀(jì)念念品。62.表表彰：由由職員所所在部門(mén)門(mén)經(jīng)理書(shū)書(shū)面提出出，總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，獎(jiǎng)給給不超過(guò)過(guò)一千元元的或紀(jì)紀(jì)念品，同時(shí)由由總經(jīng)理理簽署表表彰證書(shū)書(shū)。63.特特別獎(jiǎng)：由職員員所在部部

43、門(mén)的經(jīng)經(jīng)理書(shū)面面提出，總經(jīng)理理及相關(guān)關(guān)委員會(huì)會(huì)評(píng)議后后，總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，并由由人事部部備案，每年公公布一次次，職員員除獎(jiǎng)給給一定額額度的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金和發(fā)發(fā)給由公公司總經(jīng)經(jīng)理簽署署的證書(shū)書(shū)外，還還可根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況晉升升133級(jí)工資資。（一）有有下列情情形之一一者，給給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)：64.品品性端正正，工作作努力，按時(shí)完完成重大大或特殊殊事務(wù)者者。65.培培訓(xùn)考核核，成績(jī)績(jī)優(yōu)秀者者。66.熱心服服務(wù)，有有具體事事實(shí)者。67.有顯著著的善行行佳話(huà)，足為公公司榮譽(yù)譽(yù)者。68.在艱苦苦條件下下工作，足為楷楷模者。69.檢舉違違規(guī)或損損害公司司利益者者。70.發(fā)現(xiàn)職職責(zé)外的的危機(jī)處處理，予予以速報(bào)報(bào)或妥善善處理防

44、防止損害害者。（二）有有下列情情形之一一者，予予以表彰彰：711.對(duì)銷(xiāo)銷(xiāo)售或管管理制度度提出改改進(jìn)建議議，經(jīng)采采納實(shí)施施，卓有有成效者者。722.遇有有災(zāi)難，勇于負(fù)負(fù)責(zé)，處處理得當(dāng)當(dāng)者。733.遇有有意外或或?yàn)?zāi)害，奮不顧顧身，不不避危難難，因而而減少損損害者。744.維護(hù)護(hù)員工安安全，冒冒險(xiǎn)執(zhí)行行任務(wù)，確有功功績(jī)者。755.維護(hù)護(hù)公司重重大利益益，避免免重大損損失者。766.有其其它重大大功績(jī)者者。（三）有有下列情情形之一一者，授授予特別別獎(jiǎng)：777.兢兢兢業(yè)業(yè)，不斷改改進(jìn)工作作，業(yè)績(jī)績(jī)突出者者。788.熱情情為用戶(hù)戶(hù)服務(wù)，經(jīng)常得得到用戶(hù)戶(hù)書(shū)面表表?yè)P(yáng)，為為公司贏贏得很高高信譽(yù)，成績(jī)突突出者。7

45、99.開(kāi)發(fā)發(fā)新客戶(hù)戶(hù)，市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售成成績(jī)顯著著者。800.對(duì)有有其它特特殊貢獻(xiàn)獻(xiàn)，足為為全公司司表率者者。（四）職職員的懲懲罰分為為五種：881.罰罰款：由由主管或或有關(guān)部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人書(shū)面面提出，職員所所屬部門(mén)門(mén)經(jīng)理批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。 882.批批評(píng)：由由職員的的主管或或有關(guān)人人員書(shū)面面提出，報(bào)部門(mén)門(mén)備案。883.記記過(guò)：由由職員所所屬經(jīng)理理書(shū)面提提出，主主管經(jīng)理理審核、批準(zhǔn)，報(bào)人事事部執(zhí)行行，并下下達(dá)通知知，受記記過(guò)者同同時(shí)扣發(fā)發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。884.降降級(jí)：由由職員所所屬部門(mén)門(mén)經(jīng)理書(shū)書(shū)面提出出，主管管經(jīng)理審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后報(bào)人人事部執(zhí)執(zhí)行。885.除除名：由由職員所所屬部門(mén)門(mén)經(jīng)理書(shū)書(shū)面提出出，主管管

46、經(jīng)理批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。（五）有有下列情情形之一一者，予予以罰款款或批評(píng)評(píng)：86.工作時(shí)時(shí)間，擅擅自在公公司推銷(xiāo)銷(xiāo)非本公公司產(chǎn)品品者。職職責(zé)所需需，經(jīng)批批準(zhǔn)者不不在此限限。87.上班時(shí)時(shí)間，躺躺臥休息息，擅離離崗位，怠慢工工作者。88.因個(gè)人人過(guò)失致致發(fā)生錯(cuò)錯(cuò)誤，情情節(jié)輕微微者。89.妨害工工作或團(tuán)團(tuán)體秩序序，情節(jié)節(jié)輕微者者。90.不服從從主管人人員合理理指導(dǎo)，情節(jié)輕輕微者。91.不按規(guī)規(guī)定穿著著或佩帶帶規(guī)定上上班者。92.不能適適時(shí)完成成重大或或特殊交交辦任務(wù)務(wù)者。93.對(duì)上級(jí)級(jí)指示或或有期限限的命令令，無(wú)故故未能如如期完成成。94.在工作作場(chǎng)所喧喧嘩、吵吵鬧，妨妨礙他人人工作而而不聽(tīng)勸勸告者。

47、95.對(duì)同事事惡意辱辱罵或誣誣害、偽偽證，制制造事端端者。96.工作中中酗酒以以致影響響自己和和他人工工作者。97.公司明明文規(guī)定定其它應(yīng)應(yīng)處罰款款或批評(píng)評(píng)的行為為。（六）有有下列情情形之一一者，予予以記過(guò)過(guò)：98.擅離職職守，致致公司受受較大損損失者。99.損毀公公司財(cái)物物，造成成較大損損失者。1000.怠慢慢工作擅擅自變更更作業(yè)方方法，使使公司蒙蒙受較大大損失者者。1011.一個(gè)個(gè)月內(nèi)受受到批評(píng)評(píng)超過(guò)三三次者。1022.一個(gè)個(gè)月內(nèi)曠曠工累計(jì)計(jì)達(dá)二日日者。1033.道德德行為不不合社會(huì)會(huì)規(guī)范，影響公公司聲譽(yù)譽(yù)者。1044.其它它重大違違反規(guī)定定者。（七）有有下列情情形之一一者，予予以降級(jí)級(jí)：1055.未經(jīng)經(jīng)許可，兼營(yíng)與與本同類(lèi)類(lèi)業(yè)務(wù)或或在其它它兼職者者，或在在外兼營(yíng)營(yíng)事務(wù)，影響本本公司公公務(wù)者。1006.一一年中記記過(guò)二次次者。1007.散散播不利利于公司司謠言或或挑撥公公司與職職員的感感情，實(shí)實(shí)際影響響較輕者者。（八）有有下列情情形之一一者，予予以除名名：1008