1、2021物業(yè)工程部工作總結(jié)_物業(yè)工程部工作總結(jié) 2021物業(yè)工程部工作總結(jié)。 在平常工作一段時(shí)間之后就可以對自己的工作做個(gè)總結(jié)，看看自己的工作狀況。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2021物業(yè)工程部工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2021物業(yè)工程部工作總結(jié)(一) 2021年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作協(xié)作下，本著先服務(wù)，后管理的原則，一方面為業(yè)主供應(yīng)各種常規(guī)修理服務(wù);另一方面，利用與業(yè)主接觸便利的機(jī)會(huì)，向業(yè)主宣揚(yáng)物業(yè)管理政策法規(guī)，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本科室一年來的工作狀況做一個(gè)簡要的總結(jié)： 一、房屋公共部位、共用

2、設(shè)施設(shè)備的修理管理我們主要完成了以下工作 1、對東西區(qū)停車場公路磚破損部分補(bǔ)換并加固車位鎖x個(gè); 2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏狀況，對屋面天溝重新做釉; 3、在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機(jī)瓦共x塊; 4、處理xx小區(qū)及xx小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題x戶; 5、不定期對東西區(qū)化糞池進(jìn)行清理和疏通; 6、今冬供暖之前，完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間，完善加壓站設(shè)備運(yùn)行記錄; 7、參加環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩x個(gè)、樓道燈x個(gè)、拆除西區(qū)全部廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線; 8、對xx裝修工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收。 二、人員配置和培訓(xùn) 今年公司對本科室新增

3、修理人員x人，征對新增修理人員實(shí)行學(xué)、幫、帶的方式，新老員工相互協(xié)作，利用工余時(shí)間共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。 三、合理化建議 主要征對西區(qū)11#14#樓、12#13#樓化糞池堵塞，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。 一年來，我們的工作雖然取得了肯定的成果，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，但也存在不足之處。回顧過去，展望將來，2022年我們將在總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)的同時(shí)，把修理管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上，擅長發(fā)覺設(shè)備隱患并準(zhǔn)時(shí)處理，真正做到防患于未然，為公司節(jié)省修理費(fèi)用，削減成本。 2021物業(yè)工程部工作總結(jié)(二) 時(shí)間飛逝，2021年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的確定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目

4、領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了肯定的好成果，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)閱歷，促成2022年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下： 一、日常工作完成狀況 1、2021年度共完成約x項(xiàng)零修理工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主修理，商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。 2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和平安管理，對商鋪的.空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證.空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3、x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改

5、進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處 4、每月抄寫計(jì)算水電表，協(xié)作財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作 5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約x元一套，改造后節(jié)能燈成本約x元一支，改造數(shù)量約x支。 6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約x元一支，改造后節(jié)能燈成本約x元一支，改造數(shù)量x支。 7、幫助商鋪用電增容線路改造。(如;xx銀行、xx銀行，二樓x、xxxx公司) 8、xx國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震驚和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)峻影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。 9、地下車庫出入口對調(diào)工程及

6、露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。 10、在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程修理。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、修理門窗等) 二、施工改造 根據(jù)公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)省成本。 1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。 2、地下車庫入口處路面倒水泥。 3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。 4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。 5、xx崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。 三、設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng) 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。 1、嚴(yán)

7、格根據(jù)配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作方案，完成xx核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng) 2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。督促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使xx國際x臺(tái)電梯順當(dāng)通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯平安使用證。 3、嚴(yán)格根據(jù)消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防

8、設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、平安指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，削減人員傷亡制定應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行牢靠性。 4、.空調(diào)設(shè)備的修理保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一三商鋪x臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中x臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了修理，x月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

9、5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行x分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。 6、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的平安運(yùn)行，為業(yè)主制造一個(gè)良好的居住環(huán)境。 7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，協(xié)作xx、xx、xx等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。 8、易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。由于設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥。 2021物業(yè)工程部工作總結(jié)(三) 2021年是簡潔而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷

10、提高工程修理技能，xx整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促成2022年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下： 一、主要工作匯報(bào) 1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān); 今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。 2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作 由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報(bào)警電源壞x

11、只，解碼器壞x只，系統(tǒng)隔離器壞x只，掌握箱壞x只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決方法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。 3、日常修理工作的開展; 今年我工程部接到修理單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號(hào)門口總污水管道下榻更換修理工作，疊加x號(hào)，x號(hào)，x號(hào)，x號(hào)

12、，x號(hào)，x號(hào)，x號(hào)合計(jì)x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號(hào)和x號(hào)由于沒找到，最終協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的準(zhǔn)時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)修理，此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)

13、商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，查找樂觀可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于從前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的狀況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，最終趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿?，在今年x、x火災(zāi)日的其次天我們就對小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)覺的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有準(zhǔn)時(shí)清理，假如有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們準(zhǔn)時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并督促以后發(fā)覺滿時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火

14、器x只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向x經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和全部上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。 4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。 二、本年度工作遺留問題 1、小區(qū)xx湖路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人

15、員配置方面是很難完成的，因此該工作也向x經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。 2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，x號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。 3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞x只，分別為西大門西向北，x號(hào)西向東，x號(hào)北向西，x號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對，分別為x防區(qū)和x防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購。 三、目前存在的問題 1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到 2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致 3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整， 4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

16、5、個(gè)別工作進(jìn)度均比方案拖延滯后，修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高 6、和各部門工作連接還不是很完善 四、2022年xx修理工作重點(diǎn)設(shè)想 針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2022年對我們xx修理工作初步設(shè)想主要圍繞“方案，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展 1、方案：主要對2022年的工作做一個(gè)全年工作方案，月月有進(jìn)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理安排人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。 2、完善：依據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對xx工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿足程度 3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)

17、要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿足為目標(biāo)，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有方案，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄 4、落實(shí);對方案工作肯定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們修理人員的責(zé)任心，督查外圍單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處 以上就是我2021年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正! 更多工作總結(jié).擴(kuò)展閱讀 物業(yè)工程部年度工作總結(jié) 時(shí)間飛逝，XX年就要過去，在這簡潔而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，有了很大程度的

18、提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促成XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下： 一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作： 1、依據(jù)XX年工作方案，我部于今年7月份完成工程人員的聘請工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行供應(yīng)了重要的保

19、證。 2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)力量。在日常工作中，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。 3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。 二、部門培訓(xùn)工作： 共計(jì)開展45次，培訓(xùn)參與人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，平安生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)等； 三、體系文件建設(shè)工作： 1、

20、部門依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。 2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細(xì)要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的詳細(xì)工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。 四、平安生產(chǎn)工作： 依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的平安檢查，（注：詳見公共設(shè)施巡查記錄）對存在平安隱患的設(shè)施準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門全年共計(jì)對存在平安隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng)

21、，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng)，部門為了保證工程部員工對平安危急源的精確識(shí)別，共組織了19次危急源識(shí)別及平安類專項(xiàng)培訓(xùn) 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共計(jì)參與地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。 （第一） 施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。 2、其次季度：共計(jì)對n12、n4異地展

22、現(xiàn)區(qū)施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查48次。 參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。 共計(jì)提出39 條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有接受的27條、沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟21和21n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。 3、第三季度：共計(jì)對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查61次。 參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次， 完成對n141地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)

23、調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的11條、接受侍后期實(shí)施的40條。 4、第四季度：共計(jì)對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查52次。 參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次， 幫助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預(yù)備工作。完成物業(yè)管理

24、用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的18條、接受侍后期實(shí)施的45條。 六、工程營銷協(xié)作： 營銷協(xié)作全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五。 每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。 每天對營銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，準(zhǔn)時(shí)對出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行修理更換。 七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作： 1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推舉專業(yè)工程供貨

25、商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使選購成本下降20%。（詳見：歷年工程材料選購清單對比） 2、部門從4月份開頭實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域.空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)省10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的鋪張，同時(shí)再次對營銷區(qū)域.空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個(gè)月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，

26、降低到平均30598元。（詳見地產(chǎn)XX年與XX年花園城營銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對比） 3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最終在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格根據(jù)售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)省材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。（詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比） 4、部門節(jié)能掌握方面：部門從4月份開頭建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的掌握了材料的使用，

27、從根本上杜絕內(nèi)部對材料的鋪張。 八、本年度部門存在的問題： 1、由于花園城物業(yè)工程部XX年才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作力量和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有肯定難度，必需有以下幾點(diǎn)作為前題：（1）、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任（2）制造輕松、和諧、但嚴(yán)厲仔細(xì)的工作氛圍和簡潔直接的溝通原則（3）建 立公正、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟識(shí)設(shè)備性能的狀況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部

28、門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料掌握等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況（工程人員大多不擅長處理文字工作），部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了（能處理好上述問題人員）的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，連續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好進(jìn)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使XX年部門的各類工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 九、XX年度工作方案： 1、依據(jù)管理處

29、進(jìn)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。 2、與各部門高度親密協(xié)作，做好業(yè)主裝修管理工作（部門將從裝修審圖、裝修日巡查掌握）。 3、持續(xù)仔細(xì)開展設(shè)施巡查保養(yǎng)方案，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。 4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作方案，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。 5、通過部門工程對客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取XX年客戶工程滿足度在90以上。 6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，依據(jù)綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調(diào)整，力爭最大程度掌握能耗。 7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)

30、對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運(yùn)營造成影響的一期工程遺留問題。 8、總結(jié)XX年前期工程介入閱歷，做好n4n5n141的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。 篇二 時(shí)間飛逝，XX年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的確定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了肯定的好成果，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)閱歷，促成XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下： 一、日常工作完成狀況 1. XX年度共完成約1485項(xiàng)零修理工

31、作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主修理，商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。 2. 加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和平安管理，對商鋪的.空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證.空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3. 4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處 4. 每月抄寫計(jì)算水電表，協(xié)作財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作 5. a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。 6. a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造

32、后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。 7. 幫助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司） 8. 銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震驚和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)峻影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。 9. 地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。 10. 在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11. 跟進(jìn)小區(qū)遺留工程修理。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、修理門窗等） 二、施工改造 根據(jù)公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)

33、，為公司節(jié)省成本。 1. 一樓安管部、工程部辦公室裝修。 2. 地下車庫入口處路面倒水泥。 3. 觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。 4. 一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。 5. 02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。 三、設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng) 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。 1.嚴(yán)格根據(jù)配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作方案，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng) 2. 電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有

34、的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。督促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺(tái)電梯順當(dāng)通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯平安使用證。 3. 嚴(yán)格根據(jù)消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、平安指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，削減人員傷亡制定應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保

35、養(yǎng)規(guī)定并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行牢靠性。 4. .空調(diào)設(shè)備的修理保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了修理，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。 5. 發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。 6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的平安運(yùn)行，為業(yè)主制造一個(gè)良好的居住環(huán)境。 7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，協(xié)

36、作電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作 8. 易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。由于設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥 四、在能源管理、降低消耗方面 我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造： 1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量削減燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。 2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大掌握設(shè)備的維

37、護(hù)，削減大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。 3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行修理，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，削減新件的使用。 4、全年能源消耗：電：668805度，水：3744方 五、技能培訓(xùn) 工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，同時(shí)這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、.空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都嫻熟把握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行 六、目前存在的問題 1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺 2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

38、 3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽 4.個(gè)別工作進(jìn)度均比方案拖延滯后，修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高 5.和各部門工作連接還不是很完善 七、 XX工作方案 1. 針對去年存在的問題進(jìn)行整改 2. 根據(jù)月、季、年度保養(yǎng)方案對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng) 3. 跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查 4. 隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員平安 5. 隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作 7. 適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素養(yǎng)。/p 2022年物業(yè)工程部的工作總結(jié) 時(shí)

39、間飛逝，20 xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的確定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了肯定的好成果，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)閱歷，促成20 xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20 xx年工作總結(jié)如下： 一、日常工作完成狀況 1. 20 xx年度共完成約1485項(xiàng)零修理工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主修理，商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。 2. 加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和平安管理，對商鋪的.

40、空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證.空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3. 4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處 4. 每月抄寫計(jì)算水電表，協(xié)作財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作 5. A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。 6. A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。 7. 幫助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司) 8. 銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處

41、理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震驚和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)峻影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。 9. 地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。 10. 在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11. 跟進(jìn)小區(qū)遺留工程修理。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、修理門窗等) 二、施工改造 根據(jù)公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)省成本。 1. 一樓安管部、工程部辦公室裝修。 2. 地下車庫入口處路面倒水泥。 3. 觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。 4. 一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

42、5. 02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。 三、設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng) 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。 1.嚴(yán)格根據(jù)配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作方案，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng) 2. 電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。督促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消

43、退故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺(tái)電梯順當(dāng)通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯平安使用證。 3. 嚴(yán)格根據(jù)消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、平安指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，削減人員傷亡制定應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行牢靠性。2021年公司工程部工作總結(jié) 敬重的領(lǐng)導(dǎo)同事

44、們好！ 暑往寒來，又是一年新春時(shí)思緒萬千，回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和關(guān)心，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部快速成長和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20 xx年工作成果，二是20 xx年工作目標(biāo)，三是工作得失與糾偏。 一、20 xx年工程部工作成果匯報(bào)： 1、xxxxxxx項(xiàng)目： xxxxxxx工程自20 xx年12月19日開頭地源熱泵施工，至20 xx年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬元；20 xx年3月18日，施工許可證辦理完畢，xxxxxxx于3月28日提交開工報(bào)告，截至年底，

45、地庫部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至0.000，整體施工質(zhì)量優(yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護(hù)475萬元，共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬元。 20 xx年11月7日，經(jīng)過多次爭論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案， 12月22日，勝利舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)平安工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動(dòng)觀摩會(huì)，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)全都好評，已經(jīng)推舉市委組織部。 2、xxxxxxx項(xiàng)目： 20 xx年7月9日進(jìn)場，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方（含大量淤泥）88000m3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320

46、萬元。深基坑邊坡支護(hù)施工，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)建筑工程規(guī)劃許可證，11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxxxxxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書。 3、xxxxxxx項(xiàng)目： 20 xx年5月份開頭介入xx區(qū)xx路“兩改”項(xiàng)目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特殊是1#8#地塊容積率審核，由原計(jì)算的2.32增加至2.45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#4#地塊完成

47、施工圖設(shè)計(jì)。20 xx年12月18日，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。 4、其他項(xiàng)目： 20 xx年6月5日，xxxxxxx的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些修理協(xié)作、熱力移交、道路硬化等收尾工作。 5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項(xiàng)管理： （1）工程前期有條不紊： 工程部在xxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專員xxx工程師較好協(xié)調(diào)各級(jí)行政

48、主管部門，較好的運(yùn)作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作，為xx副經(jīng)理、xxx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。 xxxxxxx項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此狀況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了困難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級(jí)主管部門，為項(xiàng)目順當(dāng)建設(shè)做了大量工作。 （2）工程質(zhì)量精益求精： 工程部樂觀從過去施工中總結(jié)閱歷，20 xx年5月17日，專題論述工程得失閱歷指導(dǎo)今后工作。仔細(xì)貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，部門始終以質(zhì)量掌握為重點(diǎn)，對工程項(xiàng)目實(shí)施全過程掌握，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，

49、xxxxxxx項(xiàng)目新工藝較多，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號(hào)復(fù)雜等狀況，嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量掌握效果。 同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會(huì)簽等，二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān)，對于pe管進(jìn)場、鋼筋進(jìn)場、型鋼柱進(jìn)場等，實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度，堅(jiān)決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場管理關(guān)，堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過程掌握、加強(qiáng)事前、事中掌握。xxx工程師、xxx工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場作業(yè)，防患未然。四是嚴(yán)把平安文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行平安文明施工管理制度，組織平安文明施工專項(xiàng)檢查，

50、并按規(guī)定賜予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。 為達(dá)到質(zhì)量掌握目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)掌握手段，工程部完善了工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度、原材料、設(shè)備進(jìn)場制度、平安檢查流程及獎(jiǎng)罰制度、混凝土澆筑程序及懲罰等等，來約束和完善質(zhì)量管理。 （3）工程進(jìn)度分秒必爭： 工程部根據(jù)公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，細(xì)心支配工期，樂觀落實(shí)各項(xiàng)工作，加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控方案、施工總方案、月方案、周方案精確掌握。針對綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進(jìn)度過緩問題，20 xx年9月28日發(fā)文xxx關(guān)于xxxxxxx項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函，10月12日再次發(fā)文關(guān)于xxxxxxx項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函，特殊是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調(diào)動(dòng)

51、各施工單位生產(chǎn)樂觀性，保質(zhì)保量完成原定方案。 （4）工程投資從嚴(yán)從細(xì)： 開發(fā)企業(yè)重視投資掌握，降低造價(jià)節(jié)省成本。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場簽證審核。xxx副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行詢問，比較造價(jià)詢問附帶價(jià)格最終批價(jià)。c20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)省鋼筋23噸，節(jié)約造價(jià)15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)約造價(jià)幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費(fèi)用略微增加，但是施工快人員省節(jié)省工期。以上工作完成較好保障了投資掌握目標(biāo)

52、。 （5）工程設(shè)計(jì)準(zhǔn)時(shí)暢通： 工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通，設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā)，避開影響施工和工程索賠。xxx工程師通過和xxxxxxx院多次聯(lián)系，出圖商討，重新安排管井增加強(qiáng)電管井尺寸，避開設(shè)備管線明裝。 針對xxxxxxx設(shè)計(jì)遺留問題影響施工，xxxxxxx審圖時(shí)查處較多問題，特地發(fā)文設(shè)計(jì)院要求準(zhǔn)時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問題，工程部專程到北京召集三方會(huì)議，解決遺留問題，加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。 （6）工程制度承前啟后： 工程部間續(xù)建立健全工程部例會(huì)紀(jì)律、完善工程施工記錄的工程部日工作記錄、月匯總制度、強(qiáng)化預(yù)算管理的工程部預(yù)算審批、執(zhí)行圖書管理的工程部圖集、規(guī)程等管理

53、規(guī)定、加強(qiáng)合同管理的關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會(huì)簽程序規(guī)定、建立項(xiàng)目管理的關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場制度規(guī)定、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的關(guān)于周六、周日值班規(guī)定、關(guān)于使用請假單制度、落實(shí)責(zé)任制的發(fā)文會(huì)簽制度、圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會(huì)簽制度等等。20 xx年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx項(xiàng)目部職責(zé)上墻，20 xx年9月30日，正式開拓每月一期的工程簡報(bào)，20 xx年10月份開頭對xxxxxxx項(xiàng)目部總包、監(jiān)理全部管理人員實(shí)施量化評分管理；20 xx年11月14日，完成工程巡檢小組申請。20 xx年12月5日開頭召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會(huì)。 （7）工程現(xiàn)場有條不紊： 在公司提倡和深化開展“五常法”管

54、理同時(shí)，工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)平安項(xiàng)目班組”觀摩活動(dòng)，就是工程部全力抓平安，落實(shí)五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)全都，仔細(xì)職守，特殊是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工掌握。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪番值班住工地，隨時(shí)解決現(xiàn)場發(fā)生問題。 （8）工程建設(shè)成效顯著： 工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門，提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士討論生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級(jí)工程師3名，中級(jí)3名。注冊一、二建筑師3名，注冊監(jiān)理師2名。為人才儲(chǔ)備和管理水平提升奠定良好

55、基礎(chǔ)。 以上的工作完成確保了20 xx年各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和關(guān)心，離不開工程人的付出，工程人堅(jiān)決作為xxx應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)。 二、20 xx年工作目標(biāo)： 1、xxxxxxx項(xiàng)目： 辦公樓主體封頂方案于20 xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確?！扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”，方案主體施工至56層時(shí)，會(huì)同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會(huì)”。 2、xxxxxxx項(xiàng)目： xxxxxxx獨(dú)棟商務(wù)樓方案于20 xx年6月6日投入使用，主樓部分方案于20 xx年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。 3、xxxxxxx項(xiàng)目

56、： xxxxxxx項(xiàng)目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20 xx年6月份開頭動(dòng)工，方案1年內(nèi)完成單體驗(yàn)收，確?！扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。 三、20 xx年工作得失與糾偏： xx公司已經(jīng)走過9年進(jìn)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推動(dòng)企業(yè)跳動(dòng)式進(jìn)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項(xiàng)目管理方法，獵取了珍貴的得失閱歷和需要做大量的工作予以完善。 1、職責(zé)不明確，責(zé)任不分： 工程管理是一個(gè)系統(tǒng)管理統(tǒng)籌支配，對人員、材料、機(jī)械、物品等細(xì)心地組織調(diào)配，合

57、理地利用。目前工程項(xiàng)目存在著工作流程或者職責(zé)不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報(bào)還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作安排未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進(jìn)度的項(xiàng)目部門。 2、工作連接不夠，造成工作被動(dòng)： 工程部負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制始終存在爭議，帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作連接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”，而詳細(xì)到做事，如何匯報(bào)，如何討論，如何確定，如何專業(yè)協(xié)作上，還不能很好連接。工作方式和相互協(xié)作上依舊需要提升。 3、執(zhí)行力度不足，落實(shí)不到位： 好的管理需要執(zhí)行和落實(shí)，工程部例會(huì)一周一次總結(jié)一下自己工作成果和困難，聽取

58、部門其他人工作匯報(bào)，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應(yīng)當(dāng)調(diào)整工作時(shí)間，樂觀參加例會(huì)。多次要求簽證的準(zhǔn)時(shí)性，每月做資金報(bào)表、每季調(diào)整總資金方案，要求合同定價(jià)附帶價(jià)格分析等還不到位，xx項(xiàng)目對于支配的工作執(zhí)行上還需要提高。 1 2 4 5 4、反饋不準(zhǔn)時(shí)，工作拖拉： 責(zé)任落實(shí)和追責(zé)，獎(jiǎng)罰機(jī)制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報(bào)、不反饋，要求按時(shí)完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提升。 5、工程部相對年輕，困難依舊較大。 20 xx年是工程部人員流淌和相對健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對于

59、來到工程部的新工程師，我們對于工作安排、連接，主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的力量相對較弱。工程依舊出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨便開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。 6、工程相對難度大，質(zhì)量掌握難度存在。 xxxxxxx和xxxxxxx項(xiàng)目為公建項(xiàng)目，存在一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對于年輕的工程部都是一個(gè)考驗(yàn)。 7、與設(shè)計(jì)溝通和督導(dǎo)有所欠缺： 前期設(shè)計(jì)方案耗時(shí)較長，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機(jī)制應(yīng)對設(shè)計(jì)

60、作品的遴選任務(wù)。設(shè)計(jì)單位多在外地，方案和施工設(shè)計(jì)兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復(fù)雜，加之近幾年設(shè)計(jì)院人少活多，在后期設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時(shí)而且效果不佳。 以上總結(jié)列舉了工作中存在和需要解決的問題，要求在今后工作中加強(qiáng)管理，迎難而上、開拓創(chuàng)新。同時(shí)提出工程部20 xx年工作目標(biāo)糾偏： 1、加強(qiáng)制度完善，貫徹執(zhí)行力度： 20 xx年是工程部制度完善年，20 xx年將是工程部制度執(zhí)行年。連續(xù)深化開展“五常法”管理，做好常常性持續(xù)性管理并落實(shí)到項(xiàng)目管理中。全面實(shí)施工程巡檢，完善工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)。仔細(xì)執(zhí)行以往建立健全制度，連續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。