1、優(yōu)異職工評比方法優(yōu)異職工評比標準優(yōu)異職工評比方法優(yōu)異職工評比標準優(yōu)異職工評比方法優(yōu)異職工評比標準優(yōu)異職工評比方法優(yōu)異職工評比標準先進職工評分標準（總分100分）各部門：為了表彰先進，促使和提升崗位服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)決定每季度、每年各進行一次先進職工的評比，現(xiàn)將相關(guān)評比標準和評比方法（草案）宣布以下：A、季度優(yōu)異職工評比標準和評比方法：一、行為合格（每項可得2分，共可得30分）：1、以店為家，放心工作；2、遵照領(lǐng)導安排，全部行悅耳指揮；3、恪守人事管理制度，出勤準時，不遲到、不早走、不曠工；4、未曾處以較重的處罰并且不曾造成較壞的影響；5、保護酒店形象，愛惜酒店財物，保護酒店利益，守舊商業(yè)神秘；6、

2、尊敬上級，遵照管理，團結(jié)同事，敬業(yè)愛崗；7、文明、友善，禮貌待人；不使用粗言穢語、挑撥離間、挑撥離間；8、在工作場所不抽煙、不隨處吐談、不隨意丟煙蒂、紙屑等垃圾；9、忠于職責、勤勞求實，仔細執(zhí)行崗位責任，不私自竄崗離崗、悲觀貽誤工作；10、恪守當班組織紀律，不在崗位吃東西、念書報、聚眾聊天談笑、當班睡覺等；11、建立謹慎的質(zhì)量見解，牢記服務(wù)操作規(guī)程，執(zhí)行質(zhì)量自檢互檢制度，培育自我責備意識；12、不挪用消防設(shè)備、不私自亂接電路，主動預防或除去事故隱患，不違章違規(guī)作業(yè)、擅拆防范裝置等；13、不酗酒打斗惹禍，不參加黃賭毒；14、恪守飯?zhí)靡?guī)章制度；15、恪守宿舍規(guī)章制度。二、服務(wù)修養(yǎng)合格（每項可得2分

3、，共可得20分）：1、淺笑服務(wù)合格；2、頭正、肩平、胸寬、背直；3、氣色不傲、不怠，相貌和、靜、莊；4、淡裝上崗，按酒店要求正確著裝和佩帶工卡，穿著整齊、精致大方、鈕扣健全又必鈕；5、不佩帶飾物（確因需要配戴的，掌握了尺度）；6、頭發(fā)合時梳妝，發(fā)型樸素大方，不染發(fā)和搞奇型怪裝；7、講究個人衛(wèi)生，做到了三勤（勤洗、勤換、勤梳理），面部、手部保持潔凈；8、站姿符合基本要求：身體自然挺直、收腹、立腰，兩肩平齊，兩膝挺直聚攏，兩臂自然下垂；9、走姿符合基本要求：目視前面，上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰，雙肩安穩(wěn)，兩臂自然前后搖動；10、坐姿符合基本要求：自然大方，坐時上身自然挺直、略微挺胸。三、服務(wù)見

4、解合格（每項可得2分，共可得20分）：1、努力學習，踴躍參加各樣培訓，并且經(jīng)過了各樣培訓；2、千錘百煉，追求優(yōu)異，業(yè)務(wù)不停進步；3、淺笑、平易，不曾有客人投訴；4、把客人視如衣食父親母親，對客人不曾說不；5、不停創(chuàng)新，并有所建樹；6、服務(wù)標準、規(guī)范又系統(tǒng)；7、績效顯然或有進步；8、做人做事有目標、懂職業(yè)品牌管理和人生規(guī)劃；9、工作有激情、追求圓滿，踴躍參加企業(yè)組織的各項文體活動；10、為人處世友善、受大家歡迎，所在團隊、班組曾獲優(yōu)異稱呼或向來受領(lǐng)導夸贊。、特別貢獻（每項可得2分，共可得20分）：1、對本酒店經(jīng)營管理提出擁有建設(shè)性的建議，為提升經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻；2、愛店如家

5、，不計較個人得失，有奉獻精神或踴躍工作，熱忱服務(wù)，創(chuàng)辦了優(yōu)異成績；3、努力拓展業(yè)務(wù)，踴躍張開市場，對本酒店營業(yè)或市場營銷有特別貢獻；4、努力研究業(yè)務(wù)，對提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平易工作效率有顯然奏效；5、在為嘉賓服務(wù)中，使嘉賓深感滿意而遇到嘉賓贊嘆、感謝，為本酒店博得優(yōu)異口碑；6、開源節(jié)流，成績顯然；7、見義勇為，保護本酒店及本酒店的嘉賓、職工的生命、財富安全；8、拾金不昧，樂于助人；9、為保護酒店整體利益，在遇到非禮、委屈狀況下還能夠向客人供給優(yōu)異服務(wù)；10、敢于舉報告發(fā)歹人壞事或配合公安部門捕捉犯法分子，并經(jīng)查證真實。五、忠誠與耐力分（滿分10分）：服務(wù)3個月1分、6個月2分、9個月3分、12個月4分、15個月5分、18個月6分、21個月7分、24個月以上10分。優(yōu)異職工評比方法B、年度優(yōu)異職工評比標準和評比方法：年度優(yōu)異職工的評比要在季度評比的基礎(chǔ)進步行的，一從時間上要求被評比對象要在本酒店工作滿一年以上；二從表現(xiàn)上要在季度評比中成績突出；三詳細得分方法同季度評比有滋味餐飲致力于行業(yè)最新動向的流傳，成功，不在于你贏過多少人，而在于你與多少人分享利益