1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本通用19篇 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本通用19篇 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇1 我于20 xx年*月*日成為駕校的試用員工，到今日已近4個(gè)月了。4個(gè)月中，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和關(guān)心下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，在工作期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下，盼望大家提出珍貴意見(jiàn)。 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身綜合素養(yǎng) 進(jìn)本駕校以來(lái)，本人敬重指導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)仔細(xì)學(xué)習(xí)本駕校、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)章，嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開(kāi)展工作。可以堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗

2、位制定的職責(zé)、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。樂(lè)觀參與部門里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)展自學(xué)。業(yè)務(wù)程度和理論素養(yǎng)都有所進(jìn)步。 二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作 進(jìn)本校以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和關(guān)心下，本人很快就把握和熟識(shí)本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場(chǎng)地分車和考勤的錄入、校對(duì)等工作，保證在給學(xué)員分車時(shí)，做到合理客觀公正的支配。在給學(xué)員解答和處理一些沖突時(shí)，努力做到微笑急躁效勞。 三、忠于職守，把握自我 在給學(xué)員場(chǎng)地分車時(shí)，能仔細(xì)執(zhí)行指導(dǎo)支配的學(xué)員分車制度，決不能對(duì)學(xué)員吃拿卡要，在制度與利益面前必需把握自我，不能因?yàn)樽约旱睦娑鴼恼麄€(gè)駕校的聲譽(yù)。 四、厲

3、行節(jié)省，杜絕鋪張 為了節(jié)省業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙，全部保存起來(lái)。對(duì)只用了單面的紙，又將反面空白處很好的利用上了。對(duì)于業(yè)務(wù)廳的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，可以嚴(yán)格管理好，保證文印工作順當(dāng)進(jìn)展，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)潔修理與保養(yǎng)。 五、缺乏之處和今后準(zhǔn)備 自從擔(dān)當(dāng)場(chǎng)地分車的工作以來(lái)，雖然在工作上獲得了較好地成果，但也還存在一些缺乏之處。如：處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑，對(duì)業(yè)務(wù)熟識(shí)程度有待于進(jìn)一步進(jìn)步。這些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。今后，我肯定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、電腦學(xué)問(wèn)、場(chǎng)地管理學(xué)問(wèn)等各方面的學(xué)問(wèn)，努力進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)，做好個(gè)人工作方案，力爭(zhēng)做一

4、名優(yōu)秀的工作人員，為我們駕校的興盛興旺做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇2 轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年就要揮手向我們告辭，在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，圓滿的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開(kāi)頭積累，單獨(dú)處理力量得到了進(jìn)步，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和力量有了進(jìn)步。首先得感謝公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有閱歷的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。在工作上，同事之間互相溝通，會(huì)聚每個(gè)人的才智，把事情做到極至。 3月1號(hào)進(jìn)入公司，從對(duì)裝修學(xué)問(wèn)熟識(shí)，到開(kāi)發(fā)多的客戶資源，經(jīng)受了

5、8到9個(gè)月了。經(jīng)過(guò)努力客戶資源開(kāi)頭量積累，不知不覺(jué)中1年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修學(xué)問(wèn)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，總結(jié)一年來(lái)的工作心得我覺(jué)得對(duì)公司和工藝肯定要很熟識(shí)。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，熟識(shí)公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不段的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，理解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟識(shí)，就自然知道目的市

6、場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地答復(fù)客戶的問(wèn)題。 不僅是要對(duì)目的市場(chǎng)的理解，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手理解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。除了自己多觀看理解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋€(gè)客戶，可能會(huì)帶來(lái)更多的客戶，假設(shè)關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的進(jìn)步，提到業(yè)務(wù)的進(jìn)步首先想到的是如何獲得客戶的需求。許多客戶都喜歡跟專業(yè)

7、的業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問(wèn)題，所以交談中可以解決許多問(wèn)題，客戶也情愿把裝修交給專業(yè)的公司來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的理論培育出來(lái)的，而在我自己這一年里的閱歷中，我所學(xué)會(huì)的是如何去思索，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求動(dòng)身，在 ，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的答復(fù)中理解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“理解或激發(fā)需求，然后去滿意要求。 在這一年里讓我從新的熟悉了自己，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績(jī)不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的根底已經(jīng)打好，就讓即將到來(lái)的20 xx做為我去理論的基石，我信任在這個(gè)秀的品牌裝

8、飾公司會(huì)成為我人生中最珍貴的人生旅歷。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇3 今年七月，我特別榮幸的加進(jìn)，來(lái)到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操縱，并熟習(xí)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)潔的回憶和總結(jié)。 在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)待套餐進(jìn)展了比擬系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并標(biāo)準(zhǔn)了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，活動(dòng)詢問(wèn)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)嫻熟程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到?jīng)]法解答顧客發(fā)問(wèn)的狀況，需要找其他同事幫助。后來(lái)在同事的關(guān)心下，已可以較好的完成活動(dòng)詢問(wèn)員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也可以做到詳細(xì)的向顧客

9、解釋業(yè)務(wù)，消退可能產(chǎn)生的誤會(huì)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，效勞標(biāo)準(zhǔn)也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，如今已對(duì)此有了較深的理解。 IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我教師的悉心指導(dǎo)下，我已可以比擬嫻熟的進(jìn)展操縱，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)展改良。 對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比擬詳細(xì)的理解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣揚(yáng)品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)力量的呈現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后綻開(kāi)工作制造了比擬好的條件。 在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的支配下來(lái)到

10、東山分局大客戶中心，幫助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)展大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大，而且通常在月底比擬趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓舞和支持下，克制了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也熬煉了自己在任務(wù)較多的狀況下工作的力量。 在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位指導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)程度和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)頭工作時(shí)或許在力量上存在著缺乏，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補(bǔ)，對(duì)指導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的指導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的典范作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的指導(dǎo)和同事

11、構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的根底。 在獲得肯定成果的同時(shí)，我也存在一些缺乏的地方，主要有以下幾點(diǎn)： 一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操縱上手都比擬慢 與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度準(zhǔn)確偏慢。這其中當(dāng)然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有許多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的把握新的學(xué)問(wèn)和技能。 二、對(duì)廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)把握 當(dāng)然在廣州度過(guò)了自己四年的高校時(shí)間，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加上舍友，同學(xué)多為講一般話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話當(dāng)然聽(tīng)懂已不成題目，可在與年長(zhǎng)的顧客交換時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方一般話聽(tīng)力又較差，給交換帶來(lái)一些困難。

12、在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比擬重要的技能，應(yīng)引發(fā)自己重視。 三、有些效勞標(biāo)準(zhǔn)做的還不到位 比方唱收唱付，微笑待客等，當(dāng)然看似只是一些細(xì)節(jié)題目，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的效勞質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些效勞標(biāo)準(zhǔn)我并沒(méi)有完全做到，在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下。我也熟識(shí)到了這些標(biāo)準(zhǔn)的重要性，并進(jìn)展了改良。 四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng) 在有時(shí)顧客比擬多的狀況下，我輕易消失手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的效勞質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)展公正的支配。 這些缺乏的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視，準(zhǔn)時(shí)汲取教訓(xùn)，在今后的工作中加以免。 在營(yíng)業(yè)廳的工作已完畢了，回憶幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成果與缺乏并存。在今后的工作中我會(huì)改正缺乏，盡

13、努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位指導(dǎo)予以指正。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇4 時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。20 xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的完畢，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)頭，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。 在這一年里雖然沒(méi)有獲得驚人的成果，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有肯定銷售閱歷的人來(lái)說(shuō)，銷售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷售閱歷不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有肯定挑戰(zhàn)性的，到如今為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售

14、這一個(gè)中心而綻開(kāi)的。2021年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有獲得斐然的成果，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司確實(shí)定那只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能獲得優(yōu)異的成果，肯定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額。 在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描繪，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有本質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品理解得特別粗淺，所以在產(chǎn)品描繪階段利用了比擬長(zhǎng)的時(shí)間，開(kāi)頭沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少費(fèi)事，全靠自己漸漸探索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描繪

15、寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是特別少的而且收到的詢盤也沒(méi)有多少含金量，即使利用大局部時(shí)間比擬細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果覺(jué)察有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)那么從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供給商的報(bào)價(jià)做比擬，這一季度的報(bào)價(jià)根本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比擬完善，描繪也算比擬到位了，漸漸地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了，在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都仔細(xì)去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感愛(ài)好，而后會(huì)利用他們珍貴的時(shí)間在勞碌中開(kāi)頭一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。 實(shí)際上，只要大局部詢盤是含金量

16、較高的就肯定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠，這樣拿到單的時(shí)機(jī)就較高。同時(shí)，還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們消費(fèi)的設(shè)備，這個(gè)有許多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。時(shí)機(jī)還許多，不過(guò)每次都要好好把握。 第三季度根本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些外表上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要全都來(lái)說(shuō)，公司抬頭肯定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。 第

17、四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，原來(lái)是準(zhǔn)備做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子假設(shè)做不到單就辭職。 因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間也許就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售方案，其中最不行缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)決的信念。我總是示意自己?jiǎn)未_定是會(huì)有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不肯定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就肯定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭(zhēng)取才有時(shí)機(jī)獲得成功，成功總是垂青于有預(yù)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻預(yù)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。 這一年即將過(guò)去，在這一年里絕望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶著下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信念

18、便有了，這是慶幸之處。其中缺乏之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答明晰，因?yàn)槟切┦且聿排们宓?，比方說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，翻開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，翻開(kāi)哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄明晰根本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條消費(fèi)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的缺乏，以后假設(shè)想小有成就必需在這方面精益求精。 總結(jié)到這里我根本上沒(méi)有什么心得和自我打量的地方了，只是還有下一年的目的，想著朝那

19、個(gè)目的邁進(jìn)，能售出一條純潔水消費(fèi)線的設(shè)備始終是我追求的目的，盼望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。 另外，在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿，我盼望公司可以根據(jù)我的建議做到，如下，第一，我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5 %還是我們可以承受的，還有每一年扣除的局部應(yīng)當(dāng)在年末清算給我們。第二，退稅局部在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們。第三，在價(jià)格表的根底上售賣出產(chǎn)品。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇5 伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了2021年，滿懷熱忱的迎來(lái)了布滿盼望的20 xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下： 一。完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91

20、個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60P和100彩虹到中國(guó)臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60PREPLACEMENT到美國(guó)。 主要負(fù)責(zé) 1。 簽訂合同后，催客戶開(kāi)信譽(yù)證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知準(zhǔn)時(shí)修改。 2。 按制定的出貨方案及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)絡(luò)租船訂艙。 3。 與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預(yù)備熏蒸證書。 4。 協(xié)調(diào)好消費(fèi)部門，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨。 5。 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報(bào)關(guān)。 6。 根據(jù)信譽(yù)證要求，制作并預(yù)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。 7。 登記相關(guān)的出口資

21、料，并按客戶要求，每周供給裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。 8 。 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料供給給財(cái)務(wù)。 此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次，占去了近80%的精力。 期間因工作時(shí)間短，閱歷缺乏，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤： 1。 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。 2。 與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式消失錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。 3。 車間加班不準(zhǔn)時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。 通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的急躁、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理支配得到了熬煉， 學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找盼望。 二。 與客戶進(jìn)展日常的郵件聯(lián)絡(luò)。

22、 主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)BEST SELECTION 公司聯(lián)絡(luò)關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大局部是幫助王總來(lái)完成。 期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤會(huì)了韓國(guó)意思的狀況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)絡(luò)。結(jié)果給客戶造成誤會(huì)，給王總帶來(lái)費(fèi)事。 通過(guò)這項(xiàng)工作，使我本來(lái)欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的進(jìn)步，并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多留意，加以改善。 三。 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶備樣。 將王總與客戶的會(huì)談

23、結(jié)果有時(shí)旁聽(tīng)并記錄及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給選購(gòu)及消費(fèi)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)視并隨時(shí)向指導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，預(yù)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶供給圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。幫助銷售為B。S。 整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給B。S。預(yù)備從日本帶回的新樣品; 給 MORRIS 預(yù)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。 通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地理解，但間隔 還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。 四。 與韓國(guó)HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA 消費(fèi)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO

24、的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于消失的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)展郵件聯(lián)絡(luò)。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。 五。 處理日常工作，聽(tīng)從公司指導(dǎo)支配。 聯(lián)絡(luò)法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為指導(dǎo)辦理遷證預(yù)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;聽(tīng)從指導(dǎo)日常支配的各項(xiàng)工作;幫助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)絡(luò)復(fù)印機(jī)修理，電腦維護(hù)等等日常工作。 總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比擬順當(dāng)、較好的完成了。 展望20 xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 業(yè)務(wù)

25、員年度工作總結(jié)1000字范本 篇6 轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到20 xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的熟悉。 一、任務(wù)完成狀況 今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20 xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，根本完成年初既定目的。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不

26、夠抱負(fù)(方案是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠抱負(fù)，“雙達(dá)品牌增長(zhǎng)也不抱負(fù)。 二、客戶反映較多的狀況 對(duì)于我們消費(fèi)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。 2、細(xì)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準(zhǔn)時(shí)：消費(fèi)周期方案不

27、準(zhǔn)，消費(fèi)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。 5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤會(huì)，、等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上“客戶就是上帝的宗旨不和諧。 6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完好，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與優(yōu)待。 三、銷售中的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽;銷

28、售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。 1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。 2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門指導(dǎo)管理，而且公司指導(dǎo)

29、要出面制止。 3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺(jué)到公司的效勞和真誠(chéng)，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，準(zhǔn)時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。 4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)鋪張，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便準(zhǔn)時(shí)預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)消費(fèi)周期。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇7 一年時(shí)間過(guò)去了，對(duì)整個(gè)XX年度的工作狀況，在新年伊

30、始總結(jié)如下： XX年四月份，以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份參加華明公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部成立不久，許多方面還處于初級(jí)階段，還在華明這樣的環(huán)境里探索著前進(jìn)，這對(duì)于我們新人而言，是一次賜予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢(shì)，首先在技術(shù)方面一級(jí)售后效勞方面有著強(qiáng)大的力氣，公司的每一名員工，無(wú)論是技術(shù)人員還是消費(fèi)工人都在為著這個(gè)團(tuán)體而拼搏，信譽(yù)也是華明最注意的理念。其次在華東區(qū)的營(yíng)銷方面，華明公司得到無(wú)錫西門子以及西門子中國(guó)的鼎力支持，有著他們的扶持，華明是沒(méi)有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下，在如今劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里，華明應(yīng)再接再厲，取長(zhǎng)補(bǔ)短，迎風(fēng)踏浪。 三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我融入了公司的消費(fèi)部

31、門。雖說(shuō)小小的消費(fèi)車間，卻是高新技術(shù)的集中地，我著我們學(xué)不完的東西。胡部長(zhǎng)個(gè)我們上了第一堂課，讓我們時(shí)刻奮斗著。但凡要做就要做到，還在我們心中烙下重要的印記!三個(gè)月里，在消費(fèi)部前輩們的教悔下，學(xué)到的不僅是做工的精細(xì)，心靈的鎮(zhèn)靜，更是工作的動(dòng)力，做人的品質(zhì)!吳部長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)系我們，讓我們充分把握工作的效率，要在工作的同時(shí)積累學(xué)問(wèn)，眼到，心到。 帶著美妙的向往，來(lái)到了屬于自己的部門，市場(chǎng)部。很有幸第一次承受培訓(xùn)的時(shí)機(jī)賜予我，時(shí)機(jī)來(lái)之不易，我備顯珍惜!當(dāng)然真心盼望可以有的時(shí)機(jī)承受西門子的專業(yè)培訓(xùn)。我信任，這些小小的課程看似鋪張了幾天的時(shí)間，但帶來(lái)的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是：因?yàn)閷I(yè)，所以

32、卓越! 市場(chǎng)部的工作正式開(kāi)頭，也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開(kāi)頭我們街道的任務(wù)無(wú)疑是掃街。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶的力量終究太差。前幾個(gè)月的掃街過(guò)程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。以致于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多，或許動(dòng)力缺乏，走進(jìn)公司有些害怕，找到客戶卻不愿說(shuō)話了。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說(shuō)如今的市場(chǎng)部和半年相比沒(méi)有什么大的起色。但我堅(jiān)信，我們都在成長(zhǎng)著，由羞怯的男孩變?yōu)殒?zhèn)靜冷靜，處世不驚的男人。雖說(shuō)人情冷暖，世態(tài)炎涼，但我始終以微笑棉隊(duì)這個(gè)世界。堅(jiān)信，我能做好銷售這個(gè)行業(yè)，在這片領(lǐng)域肯定會(huì)有所進(jìn)展! 大半年來(lái)，生意也有了幾單。合同也做過(guò)幾

33、份。獎(jiǎng)金也拿過(guò)兩次。 下面說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題和建議： 首先價(jià)格。成熟的我們當(dāng)然不會(huì)有價(jià)格是因素的思想，但好似經(jīng)過(guò)一個(gè)拋物線，兩個(gè)月前我甚至覺(jué)得價(jià)格不是什么問(wèn)題，但如今的我又有些擔(dān)憂。在兩三個(gè)月的訪問(wèn)及再次訪問(wèn)中，我漸漸又理解了價(jià)格的重要性。 首先，我們?cè)L問(wèn)的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價(jià)格怎么說(shuō)因?yàn)槭堑囊蛩?。已?jīng)有許多例子可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我親身經(jīng)受的一些例子! 其次，華明公司出售的不僅是硬件，更是一個(gè)配套的效勞。對(duì)于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言，我們的技術(shù)好似又是上帝了。所以這就消失了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤(rùn)數(shù)字。相比于他們而言，我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比擬費(fèi)事。我們市場(chǎng)部

34、的價(jià)格不是很好。如今物流又是好些興旺?？蛻粢粋€(gè) ，上海的低價(jià)貨立即發(fā)到。在銷售過(guò)程中，大多客戶是理解華明的?？芍?，經(jīng)過(guò)華明指導(dǎo)的努力，已在市場(chǎng)中漸漸樹(shù)立起華明自己的形象，但大多客戶又是不理解華明的。有做過(guò)貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的目光停留在八九年月的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級(jí)經(jīng)銷商，知道華明的下面有二、三級(jí)經(jīng)銷商，知道華明的技術(shù)很雄厚，知道二、三級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)格，當(dāng)然有了這四個(gè)“知道，還有我們自己所知道的價(jià)格，于是便導(dǎo)致了我們心有余而力缺乏，同時(shí)也讓許多客戶心有余而力缺乏，最終導(dǎo)致許多眼前的膽子而可惜流產(chǎn)，痛哭!舉例：無(wú)錫邁日機(jī)械制造。我和他們的技術(shù)兼選購(gòu)聯(lián)絡(luò)屢次，關(guān)系已經(jīng)很好，他也來(lái)我

35、們公司。反也吃過(guò)，酒也喝過(guò)，但最終他們老板殺出個(gè)價(jià)格，而且是一些我們市場(chǎng)部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無(wú)錫駿祥自動(dòng)化所報(bào)。實(shí)在沒(méi)有方法。那技術(shù)也深深愧疚，只能期盼下次合作。同樣的例子還有許多。和西門子辦事的溝通比擬少，至少我們的感覺(jué)是著昂。華明的想法是這樣的，西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場(chǎng)部就得完全靠自己去探索就客戶過(guò)者在和西門子溝通之余騙到些零客戶。但我不明晰西門子所給的客戶畢竟有多少可以靠下面的代理商維持住。 新的一年里，我會(huì)有一個(gè)新的目的，盼望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和教誨，讓我們得以盡快的成長(zhǎng)，少走彎路，在銷售行業(yè)有所成就，帶給自己利潤(rùn)，帶給華明效益! 業(yè)務(wù)員

36、年度工作總結(jié)1000字范本 篇8 生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒(méi)有多大成就!出來(lái)參與工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)時(shí)我給自己的期望，來(lái)比照目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡(jiǎn)直是讓人太絕望了，這又中了一句話：盼望越大絕望越大，在此我承受了一切冷笑與稱贊。 18年月至今始終在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。 在這里我學(xué)到了許多新東西，熟悉到了自己的缺乏，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏方案性，目的性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很急躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為18年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，肯定要擅長(zhǎng)覺(jué)察問(wèn)題，解決問(wèn)題，許多事值得懺悔，我肯定要痛改前非，信任在08

37、年我會(huì)活出最精彩的自己，我肯定會(huì)成功的!信任自己我是最棒的。用一句自己感受很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。 一、業(yè)績(jī)方面 從18年月- -月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了 ，平均每月做了元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月的任務(wù)還有很大一段間隔 。主要緣由是個(gè)人力量不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、施行新政等等因素影響了我們的二手房銷售， 二、工作中遇到的問(wèn)題 由于我們店成立時(shí)間不長(zhǎng)，很多工作還不是很完善，比方說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)許多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要

38、不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)一簡(jiǎn)單 心情化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信念。 上，我們的 不夠用，話費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)峻影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們?nèi)缃竦牡觊L(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)峻影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成果，盼望指導(dǎo)們能轉(zhuǎn)變一下店長(zhǎng)的職責(zé) ，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，進(jìn)步公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的流水式工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行狀況卻不好，特殊是辦證部讓我們難以承受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁

39、，盼望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。 三、工作心得 沒(méi)有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以以說(shuō)做業(yè)務(wù)員肯定要有一一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶急躁、對(duì)成功有信念。 租賃市場(chǎng)前后確定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特殊是我們店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的時(shí)機(jī)團(tuán)結(jié)全都，共同做好四周的租賃工作。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇9 時(shí)間荏苒，200 x年很快就要過(guò)去，回首過(guò)去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。 我部門在今年是重新組建的部門，半年來(lái)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳赀x購(gòu)

40、方案、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力協(xié)作親密相關(guān)。 部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎 庫(kù)管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫(kù)管兼財(cái)務(wù)) 商務(wù)：向麗麗 余波 工程分包核算員：侯常茂 司機(jī)：李紹華 部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常選購(gòu)、投標(biāo)詢價(jià)、供給商的開(kāi)發(fā)和評(píng)估、選購(gòu)合同的簽訂、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫(kù)、出庫(kù)管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。 部門工作宗旨： 團(tuán)結(jié)合作 樂(lè)觀協(xié)作 支持前臺(tái) 熱忱工作 重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，擔(dān)當(dāng)著與公司本錢親密相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，選購(gòu)、物流、工程分包已成為公司本錢管理的重要一部份，本錢如同

41、冰山一角 ，公司好比一艘航行在大海中的油輪。冰山露出來(lái)的只是一小部份，看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底，埋藏的冰山直接影響到油輪的沉浮。選購(gòu)價(jià)格合理化，降低選購(gòu)本錢、物流本錢、工程分包本錢將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃選購(gòu)，確保主要庫(kù)存貨物的充分供給，滿意零星貨物準(zhǔn)時(shí)選購(gòu)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。選購(gòu)商品質(zhì)量好壞直接打算了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。選購(gòu)是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供給鏈的操作點(diǎn)。物流選購(gòu)是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。 協(xié)作、支持：樂(lè)觀全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作，從選購(gòu)發(fā)貨送貨查找工程施工隊(duì)簽定工程分包合同，仔細(xì)完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了選購(gòu)到物

42、美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供給商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行選購(gòu)功能，每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開(kāi)發(fā)與價(jià)風(fēng)格查、退貨與索賠等工作。確保主要庫(kù)存貨物的充分供給，零星貨物準(zhǔn)時(shí)選購(gòu)，庫(kù)管員仔細(xì)負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫(kù)手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓庫(kù)存狀況，催促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調(diào)整庫(kù)存，削減新增積壓庫(kù)存。司機(jī)平安行車，全年無(wú)重大行車事故，提貨、送貨、長(zhǎng)途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支。對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障準(zhǔn)時(shí)排解，保證公司車況良好。

43、工程核算員不辭辛苦地到選購(gòu)市場(chǎng)搜集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)會(huì)談、簽約，利爭(zhēng)節(jié)約每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，選購(gòu)價(jià)格合理化，降低選購(gòu)本錢、物流本錢。協(xié)作其它部門做好選購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。 缺乏：在日常的工作中我們還有很多做的缺乏的地方，商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟識(shí)，所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷進(jìn)步部門整體程度。協(xié)作公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有11家，但能滿意工程經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)力

44、量不夠，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍參加到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來(lái)，不斷進(jìn)步他們的施工程度，以滿意工程經(jīng)理需求。 協(xié)作支持是我們后臺(tái)部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的效勞、學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)、進(jìn)步工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。 感謝公司指導(dǎo)賜予我們工作的大力支持 感謝公司各部門對(duì)我們的關(guān)心、支持 感謝我部門全體員工賜予我全年工作的支持 飛行的翅膀昨日的夢(mèng)一路的辛勤勞動(dòng) 走到今日我們一同走過(guò)了多少的路程 還記得當(dāng)時(shí)熟識(shí)的目的的夢(mèng) 至今己成為今日的成功的笑 信任明天將有更絢爛的笑容 200 x年部門工作展望 1.目的打算將來(lái)，追求永無(wú)止境。 我看過(guò)這樣一個(gè)調(diào)查，假設(shè)有一種完全沒(méi)有目的的生

45、活，一個(gè)人可以忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無(wú)論年輕年老、中國(guó)人還是外國(guó)人，絕大局部都立即答復(fù)說(shuō)，不行以，一秒鐘都不行以。 這讓我愈加堅(jiān)信，目的是這世界上最不行缺少的一份氧氣。 2.新的一年，我部門的工作目的如下 目的1：出入庫(kù)準(zhǔn)確率到達(dá)99.5%，掌握積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn) 目的2：選購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿意客戶需要，降低選購(gòu)本錢 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇10 20_年即將畫上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名同學(xué)轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開(kāi)頭了自己的追夢(mèng)生涯?；貞涍@一年與同行的點(diǎn)滴，頗有感受，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如

46、下。 一、初入崗位 我是今年_月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來(lái)到了。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂(lè)道的，我要給自己頂下目的，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待，由于各種緣由沒(méi)能連續(xù)堅(jiān)持做下去。 直到_月份_日我有幸進(jìn)入這個(gè)大家庭，在公司指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我在熟悉產(chǎn)品、熟識(shí)產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的學(xué)問(wèn)上有了很大的進(jìn)步。在這里我要感謝我的指導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴關(guān)心。 二、熟識(shí)業(yè)務(wù)流程 在漸漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我通過(guò)平臺(tái)免費(fèi)版，收到了許多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)

47、支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在_月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟識(shí)，詢盤回復(fù)，最終有位客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。 第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了許多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓消費(fèi)支配消費(fèi)并聯(lián)絡(luò)國(guó)際貨運(yùn)快遞。 三、參加展會(huì) _月中旬，公司參加了第_屆國(guó)際選購(gòu)博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶根本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參加競(jìng)爭(zhēng)的不是許多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣揚(yáng)，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。 與外國(guó)客戶溝通又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒(méi)有意向的客戶接觸和理解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)

48、客戶的溝通中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了許多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，盼望將來(lái)可以聯(lián)絡(luò)一些有意向的客戶。 展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有閱歷的同事，接到名片準(zhǔn)時(shí)推斷客戶意向，聯(lián)絡(luò)了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會(huì)了要仔細(xì)推斷客戶意向，理解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。 四、收發(fā)郵件 把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)展問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有肯定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。 其次就是價(jià)格得詳細(xì)程

49、度，其間涉及，等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟識(shí)程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 五、工作失誤 前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。 其間幾天也沒(méi)有溝通好，互相間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)峻失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方肯定要問(wèn)

50、。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的方法的。 六、心得體會(huì) 1、“努力不肯定成功，放棄肯定失敗是籃球運(yùn)發(fā)動(dòng)姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，用這句話在時(shí)刻提示、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從根底做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心請(qǐng)教，急躁學(xué)習(xí)。 2、專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)展實(shí)際結(jié)合。要熟識(shí)專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，特殊是行業(yè)，要抓住客戶的需求，賜予客戶相應(yīng)的效勞。與客戶溝通要有針對(duì)性。 3、要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，用心工作，做好與客戶的溝通和聯(lián)絡(luò)，不懂得地方要急躁請(qǐng)教。 4、心態(tài)打算一切。疑心、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶散這些態(tài)度

51、對(duì)工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不會(huì)有懶散的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。 七、展望20_ 辭舊迎新，展望20_年。新的一年已經(jīng)開(kāi)頭，緊急而又勞碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目的、方案，方案好自己的工作和個(gè)人目的。本人將更仔細(xì)工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)步自身的力量來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目的，同時(shí)盼望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗! 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇11 三個(gè)月是時(shí)間說(shuō)快也快，在這段時(shí)間里各位指導(dǎo)賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，讓我充分感受到了他們“海納百川的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣，也體會(huì)到了工程人作為

52、拓荒者的困難和堅(jiān)決。在對(duì)他們肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬(wàn)分。 初來(lái)公司之時(shí)，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒(méi)有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于施工我也不是非常理解，因?yàn)槔碚撋系膶W(xué)問(wèn)與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實(shí)際理解工程的含義，懂得施工的詳細(xì)步驟，以及留意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。 剛到工地，我感到非常的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在工程經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我漸漸的知道了我應(yīng)當(dāng)做什么，我能做什么。在此我向各位關(guān)心我的指導(dǎo)和同事表示真心的感謝。現(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下： 1、經(jīng)過(guò)我每天下工地的努力，我理解了在工

53、程施工中應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)(比方配筋、澆筑混凝土等留意事項(xiàng))，知道了如何保證施工順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，如何的可以節(jié)約材料等等。 2、到了這里我熟悉了全部的的指導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員，我和他們樂(lè)觀的接觸，通過(guò)他們我理解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)工程的的狀況，我知道了這些工程的詳細(xì)施工步驟。 3、由于平常幫助做些資料，我熟識(shí)了資料員的大體工作程序，工作內(nèi)容以及培育了認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的學(xué)問(wèn)，我會(huì)努力爭(zhēng)取可以處理這些問(wèn)題。 4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的學(xué)問(wèn)我還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀看、操作對(duì)于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的學(xué)問(wèn)也有了肯定的理解。 5、由于原來(lái)做過(guò)測(cè)量，來(lái)到這里我能順當(dāng)?shù)牟僮魉疁?zhǔn)儀

54、和全站儀等儀器，可以的為施工隊(duì)伍算工程量等等。 6、其他方面，來(lái)到九寨工地我熟悉了許多伴侶和同事，閑暇之余我就會(huì)向他們請(qǐng)教一些和工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)，雖然有的時(shí)候不能得到滿足的答案，但是我覺(jué)得和他們相處很開(kāi)心，假設(shè)他們有需要我會(huì)盡力關(guān)心他們。 7、在工作中我也存在著很多缺乏之處，比方有時(shí)候后不夠主動(dòng)，由于剛接觸這個(gè)工程對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善，我信任以后我肯定會(huì)努力做到更好。 以上是我這3個(gè)月來(lái)獲得的成就和缺乏，但是我知道這離公司和指導(dǎo)的要求還有很大的差異，在今后的工作中我會(huì)更加的努力，爭(zhēng)取讓公司和指導(dǎo)滿足，在平常的空閑時(shí)間里我會(huì)復(fù)習(xí)理論文化學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取早點(diǎn)考到建筑師等相關(guān)資格證書，我信任理

55、論加理論肯定會(huì)讓我走向成功。我會(huì)充分的發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司做奉獻(xiàn)，感謝! 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇12 一、主要工作 (一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)將來(lái)進(jìn)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司進(jìn)展定位進(jìn)展梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)展分類，把符合將來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)展著重培育，不符合的逐步淘汰。 (二)是樂(lè)觀跑市場(chǎng)，聯(lián)絡(luò)新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施，引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)絡(luò)，打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣揚(yáng)力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。樂(lè)觀開(kāi)展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣揚(yáng)冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)絡(luò)專業(yè)公司著手廣

56、告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。 (四)是著眼市場(chǎng)，完善倉(cāng)庫(kù)功能。樂(lè)觀與鄭交所聯(lián)絡(luò)，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，樂(lè)觀開(kāi)展棉花儲(chǔ)藏庫(kù)的申報(bào)工作。 (五)加大合同管理力度，進(jìn)步公司掌控力量。20-年9月公司根據(jù)?合同管理方法?(以下簡(jiǎn)稱方法)一年來(lái)的運(yùn)行狀況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)展了有針對(duì)性的修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)爭(zhēng)論通過(guò)，于20-年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照方法將20-年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)展匯總上報(bào)。對(duì)覺(jué)察的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。 二、存在的缺乏 (一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)

57、制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建立上參差不齊。 (二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。 (三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有待進(jìn)步。 三、20-年工作方案 加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來(lái)的，客戶是引進(jìn)來(lái)的。那么，怎么跑市場(chǎng)?一是指導(dǎo)重視。指導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增加業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的樂(lè)觀性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。指導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹(shù)立必勝的信念。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的嘉獎(jiǎng)

58、制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，以便在此根底上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲辦制度可以標(biāo)準(zhǔn)其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省力量，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)展改正，提升自我力量。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的查找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增加分析市場(chǎng)、討論市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的力量。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字范本 篇13 進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái)，從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗，做好每一項(xiàng)詳細(xì)的工作，嚴(yán)格根據(jù)公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)20_年的工作做一下總結(jié)： 工作上，本人主要市場(chǎng)工作是縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后，先是對(duì)

59、地區(qū)的市場(chǎng)狀況作了一個(gè)詳細(xì)的理解和調(diào)查，針對(duì)詳細(xì)的狀況做了詳細(xì)的分析，把招商宣揚(yáng)資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比擬雄厚的店面，例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商，大型商超，名言名酒店，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇葦M有實(shí)力的商家，以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員，其中市場(chǎng)共得資料150份，發(fā)出資料138份 有意向的客戶4家，經(jīng)過(guò)溝通好額聯(lián)絡(luò)選出一家比擬合適代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在會(huì)談中。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)絡(luò)和溝通中。 在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了許多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面對(duì)大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同溝通和討論。 一、端正態(tài)度 在工作期間我看到

60、了許多問(wèn)題、沖突與困難，當(dāng)然這些都是不行避開(kāi)的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要緣由還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度打算一切。 常常有人會(huì)這樣說(shuō) 假設(shè)當(dāng)時(shí)我怎樣怎樣，那么如今我確定會(huì)，人們經(jīng)常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果? 葡萄酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，樂(lè)觀地工作才是我們最應(yīng)當(dāng)做的。 二、明確目的 首先，任何公司都有公司進(jìn)展的目的，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人進(jìn)展目的，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目的與公司目的統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)