1、XXX公司:查督辦制度（試行）第一條 為切實(shí)提升公司工作執(zhí)行力、落實(shí)力，提高工 作時效性、實(shí)效性，建立公司執(zhí)行高效、落實(shí)有力、司令暢 通的高效運(yùn)營管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司督查督辦工作制度化、規(guī) 范化、科學(xué)化，促進(jìn)公司決策部署和工作安排落地見效，全 面掌握公司決策部署和工作安排執(zhí)行落實(shí)情況，特制定本制 度。第二條 督查督辦承辦主體。本制度所稱的督查督辦承辦主體是指公司XXXo第三條 督查督辦責(zé)任部門。公司督查督辦工作由XX局部別組織實(shí)施。業(yè)務(wù)類工作由XX部負(fù)責(zé)督辦；XXX類工 作由XX負(fù)責(zé)督辦；XX類工作由XX部負(fù)責(zé)督辦；其他需要 督辦的事項(xiàng)按照“誰負(fù)責(zé)、誰督辦”的原那么實(shí)施督辦。第四條督查督辦原那么

2、。圍繞公司中心工作，堅(jiān)持“歸口管理、部門承辦、部門負(fù)責(zé)、注重時效”的原那么，確保公 司工作部署件件有人負(fù)責(zé)、事事有部門承辦、事事有辦理結(jié) 果。第五條督查督辦方式。公司督查督辦工作采取下發(fā)督 辦單、催辦單、書面報(bào)告、現(xiàn)場督查的方式進(jìn)行。第六條督查督辦內(nèi)容.貫徹落實(shí)XX等上級部門政策、文件等情況。.貫徹執(zhí)行XX等上級部門會議決策、會議決定等情況。.貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)、公司XX批示、指示和交辦工作 等情況。.貫徹執(zhí)行公司XX等會議的決策部署和公司重點(diǎn)工作 等情況。.重大XXX等情況。.群眾投訴反映的民生問題及其他信訪問題。.其他需要督查督辦的工作。第七條督辦流程.立項(xiàng)。由督辦責(zé)任部門對需進(jìn)行的督查督辦

3、事項(xiàng)發(fā)出 督辦單（明確承辦部門、辦理要求、辦理時限等）。.督辦。部門收到督辦單后，要高度重視、認(rèn)真對待， 指定專門人員負(fù)責(zé)督辦事項(xiàng)的辦理工作，按時辦結(jié)。.催辦。部門收到督辦單后，未按督辦要求和辦理時限 完成辦理的，由督辦責(zé)任部門發(fā)出催辦單。.反應(yīng)。部門收到督辦單（催辦單）后，必須按規(guī)定辦 理時限，在規(guī)定時間內(nèi)向督辦責(zé)任部門按要求報(bào)送辦理結(jié) 果。.辦結(jié)。督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，督辦責(zé)任部門要做好辦理結(jié) 果的上報(bào)、資料收集、歸檔等工作。第八條現(xiàn)場督查。根據(jù)公司工作安排和要求，由公司 組織相關(guān)部門對公司重大工作、重大事項(xiàng)、重大活動、重大 工程建設(shè)推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場督查。第九條辦理期限.凡納入督辦的事項(xiàng)，由

4、督辦責(zé)任部門于會后第7個工 作日啟動督辦程序，督辦應(yīng)在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦。.凡納入督辦的事項(xiàng)，部門必須按照督辦單規(guī)定的辦理 時限如期辦結(jié)，未辦結(jié)的實(shí)行持續(xù)跟蹤督辦（催辦），直至 辦結(jié)。.凡收到上級部門要求上報(bào)文件、回復(fù)、領(lǐng)導(dǎo)批示辦理、 轉(zhuǎn)辦督辦件時，要立即轉(zhuǎn)辦轉(zhuǎn)發(fā)，部門必須按規(guī)定時限交辦 辦結(jié)。第十條 督辦結(jié)果運(yùn)用.兩次通報(bào)。凡當(dāng)季累計(jì)出現(xiàn)兩次未按時完成督辦事項(xiàng) 或未按時報(bào)送材料的，由督辦責(zé)任部門出具督辦結(jié)果報(bào)公司 批準(zhǔn)后，由XX對部門予以通報(bào)批評，XX部給予減計(jì)XX 當(dāng)季考核成績X分和扣發(fā)部門負(fù)責(zé)人X的績效工資，并繼續(xù) 跟蹤督辦。同時，對督辦事項(xiàng)辦理及時、工作成效顯著、工 作亮點(diǎn)突出的部門或個人，予以通報(bào)表揚(yáng)和經(jīng)驗(yàn)推廣,并加計(jì) 當(dāng)季考核成績X分。.三次約談。凡當(dāng)季累計(jì)出現(xiàn)三次未按時完成督辦事項(xiàng) 或未按時報(bào)送材料的，由督辦責(zé)任部門出具督辦結(jié)果報(bào)公司 批準(zhǔn)后，由XX負(fù)責(zé)對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，催促提高思想 認(rèn)識。同時，由XX部給予減計(jì)部門當(dāng)季考核成績XX分和 扣發(fā)部門負(fù)責(zé)人X的績效工資，對部門在年終考核總分中扣 X分，并繼續(xù)跟蹤督辦。.五次問責(zé)。凡全年累計(jì)出現(xiàn)五次未按時完成督辦事項(xiàng) 或未按時報(bào)送材料的，由督辦責(zé)任部門出具督辦結(jié)果報(bào)公司 批準(zhǔn)后，由XX負(fù)責(zé)對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)處理。同時，由 XX部對部門給予年度考核不得評為優(yōu)秀等次，