1、小米手機的成功之道小米公司簡介創(chuàng)始人團隊小米2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，已獲得來自Morningside、啟明、IDG和小米團隊4100萬美元投資，其中小米團隊56人投資1100萬美元，公司估值2.5億美元。雷軍是小米的董事長兼CEO。雷軍 林斌 黎萬強 黃江吉 洪鋒 劉德 周光平 谷歌中國工程研究院副院長，工程總監(jiān)、Google全球技術(shù)總監(jiān)金山軟件人機交互設(shè)計總監(jiān)，設(shè)計中心總監(jiān)，金山詞霸事業(yè)部總經(jīng)理微軟工程院首席工程師Google高級工程師，谷歌中國第一產(chǎn)品經(jīng)理ArtCenter(世界頂級設(shè)計院校)畢業(yè)，北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計副主任摩托羅拉北京研發(fā)中心

2、總工程師金山軟件董事長，著名天使投資人從手機正式發(fā)布到銷量突破百萬臺，小米僅僅用了不到一年時間，這對大部分國內(nèi)手機制造企業(yè)來講簡直就是天方夜譚。作為互聯(lián)網(wǎng)公司起家的小米科技，依靠米聊、基于Android的MIUI操作系統(tǒng)以及對供應(yīng)鏈的高效整合，小米迅速實現(xiàn)了從互聯(lián)網(wǎng)公司向手機硬件制造與銷售商的蛻變，一躍成為業(yè)內(nèi)堪稱與蘋果相抗衡的手機制造商。 事實上，小米手機的成功不是單純手機制造商的成功，在全球手機行業(yè)全速向智能時代沖刺的大潮中，小米手機的暫時性成功恰恰說明了一種“非主流”手機制造發(fā)展模式的成功，其通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者進行互動溝通，并根據(jù)用戶反饋修改產(chǎn)品設(shè)計以及軟件的獨特運作方式為其迅速贏得了大

3、批擁躉，這正是小米手機能夠在外資品牌林立的手機市場中僅僅依靠單一的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售便取得百萬臺銷售業(yè)績的重要原因。雖然小米也取得了巨大的成功，但是消費者及業(yè)內(nèi)對其售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的質(zhì)疑聲不絕于耳。 剛出生幾個月的小米為何銷量已經(jīng)能比肩國內(nèi)一線品牌？小米到底有何獨到之處呢？中低的價格高規(guī)格的硬件配置MIUI操作系統(tǒng)米聊單個說來都談不上什么重大創(chuàng)新。但當雷軍將這些全都整合在一起的時候，就擁有了一種神奇的力量。小米的成功同時源于商業(yè)模式、營銷模式以及競爭戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。三大業(yè)務(wù)饑餓營銷在市場營銷學(xué)中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品

4、較高售價和利潤率，以達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。隨著時間的推移，核心部件價格一月一降，甚至一月數(shù)降，“小米”饑餓營銷除了不斷拉高消費者的心理預(yù)期外，更重要的是在不斷降低小米的生產(chǎn)成本。這就是雷軍的成本控制之道。 二、商業(yè)模式創(chuàng)新目前所有手機廠商的商業(yè)模式大都靠銷售手機賺錢，但雷軍選擇把價格壓到最低、配置做到最高。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，小米更在意的是用戶口碑，只要有足夠多的用戶，盈利自然不是問題，最后也許小米公司只賣出100萬部手機，但是卻吸引到了幾千萬的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。大部分手機廠商沒有經(jīng)營用戶的認識，特別是國產(chǎn)品牌，和運營商深度定制的廠商。而小米不僅讓用戶是自己的手機用戶，而且是自

5、己的系統(tǒng)用戶，這樣發(fā)展起來的用戶就有價值。其實從這點上說小米與蘋果已經(jīng)很類似了，區(qū)別是蘋果的利潤主要來自硬件，而小米卻不靠硬件賺錢。另外，手機與移動互聯(lián)網(wǎng)混合的模式也使得小米沒有競爭對手。而且就算是競爭對手模仿跟進，將遇到的困難和挑戰(zhàn)也是一樣的。小米相對于一般的Android廠商的優(yōu)勢是有多個差異化競爭手段(MIUI.米聊等)。 源于Android的二次開發(fā)系統(tǒng)MIUI 是個優(yōu)勢。而雷軍最大的優(yōu)勢是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等)。只要雷軍讓小米和這些公司進行服務(wù)對接，就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢-低成本，高效率，整合速度快和雙向推動作用?？梢孕纬梢粋€以手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國。小米手機存在的不足1、零售渠道單一2、售后服務(wù)沒有保障3、國產(chǎn)手機在消費者 眼中的先天劣勢選購小米手機存在的憂慮發(fā)展