1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié)精選18篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié)精選18篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇1 隨著優(yōu)質(zhì)效勞的順當(dāng)開展，我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)效勞的重要好處，把優(yōu)質(zhì)效勞作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)下來，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中“走出來，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，深化到病房中，理解病人的心理，理解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。透過優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的職責(zé)心。只要在深化病房時(shí)，覺察患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者準(zhǔn)時(shí)處理，解決到位。 我們每一天除了按常規(guī)

2、做好根底護(hù)理、專科護(hù)理外，還每一天為重癥病人檢查根底護(hù)理狀況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的狀況下，大家照舊加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，進(jìn)步了效勞質(zhì)量，病人滿足度大大進(jìn)步。 同時(shí)，我們也糊涂的熟悉到，優(yōu)質(zhì)效勞僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽這種外表的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)互相之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注效勞對(duì)象的感受，要透過詳細(xì)的行為舉止把你的歡迎之意、敬重之意、熱忱之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)效勞，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我信任，我們會(huì)走的越來越好! 以前有人這樣比方，他說“與人相處，的間隔 莫過于近在咫尺卻如同

3、天際!，這是一種“心的間隔 。確實(shí)，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是期望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，理解他們，幫助他們。然而，一向以來護(hù)患相處卻常常消失“相識(shí)簡(jiǎn)單，相處難的為難場(chǎng)面。 隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底翻開了心門，“相識(shí)簡(jiǎn)單，相處難不再是我們的為難。 如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們開心地在自己的職責(zé)病人床前，或快樂交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或賜予保護(hù)地梳頭一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔膜，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)真誠(chéng)地道上一聲“感謝。 是阿，

4、患者一入院，職責(zé)護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開頭詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的生疏感不見，拉近了護(hù)患間隔 。早晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎這天看起來氣色不錯(cuò)!如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告知患者每一瓶藥水的成效和使用目的，患者心中的茫然消退了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、協(xié)作等留意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐驚不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的間隔 已經(jīng)不遠(yuǎn)了。 作為護(hù)士，最悅耳的是患者或家屬真誠(chéng)的“感謝。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的開展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨

5、護(hù)患之間心的間隔 有多遠(yuǎn)護(hù)士真誠(chéng)地付出是開啟患者心門的密碼! 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇2 20 xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年終總結(jié)一xx年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室，領(lǐng)先參與了的活動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，6月護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)建議書并制訂了實(shí)在可行的施行方案。全體護(hù)理人員快速行動(dòng)起來，一方面護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，另一方面護(hù)士長(zhǎng)組織科室仔細(xì)學(xué)習(xí)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，比照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看缺乏，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)安排到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的專心性。在院指導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的細(xì)心指導(dǎo)下，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)于7月1日正式啟動(dòng)，

6、至今已有3個(gè)月。在3個(gè)月的時(shí)間里，本病區(qū)獲得了可喜的成果。 一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序 活動(dòng)開展以來，我科大力提倡細(xì)節(jié)效勞，護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新相貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開放41張床位，3個(gè)月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)，護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名，活動(dòng)期間科室共有16名護(hù)理人員，使床護(hù)比1：0.4。為了為患者帶給全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，我科將護(hù)理人員分為2個(gè)職責(zé)組，每個(gè)職責(zé)組的組長(zhǎng)為高年資護(hù)師，并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn)，實(shí)行小組職責(zé)制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程效勞，每一天在對(duì)晨晚間護(hù)理，肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上

7、又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確，職責(zé)組長(zhǎng)對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)展評(píng)估，根據(jù)病人的病情、自理潛力及心理需要對(duì)患者進(jìn)展針對(duì)性地心理疏導(dǎo)及安康訓(xùn)練，并催促職責(zé)護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行狀況。 二、護(hù)理資料多樣化 3個(gè)月來我科護(hù)理人員透過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，進(jìn)步熟悉，有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量。職責(zé)組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)展根底護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、安康訓(xùn)練等護(hù)理學(xué)問和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。根底護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位、更精細(xì)、更貼切。根據(jù)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)根底護(hù)理，如：為全部病人打好開水、為術(shù)后病人幫助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動(dòng)、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通，對(duì)病人從入院到

8、出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)展安康指導(dǎo)，包括疾病學(xué)問、簡(jiǎn)潔治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的好處等等，使根底護(hù)理的內(nèi)涵到達(dá)進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡察，準(zhǔn)時(shí)滿意病人的所需，解決病人存在的各種問題;加強(qiáng)了護(hù)理平安工作，對(duì)手術(shù)病人以及病房潛在的平安隱患進(jìn)展標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣揚(yáng)、交待各種留意事項(xiàng)，從而防范了護(hù)理意外過失的發(fā)生，及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障護(hù)理平安，進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量。 三、護(hù)患關(guān)系和諧 短短3個(gè)月來，在院部、護(hù)理部細(xì)心指導(dǎo)下，經(jīng)過全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的細(xì)心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作獲得了顯著成效。我科護(hù)理人員的效勞意識(shí)明顯增加，根底護(hù)理質(zhì)量不斷進(jìn)步，表揚(yáng)信從上半年20封上升至8

9、0封，入院及出院病人滿足度逐月進(jìn)步，從患者的反響意見中，對(duì)護(hù)士的主動(dòng)效勞意識(shí)和關(guān)心照看表示滿足，有的患者甚至說：“親生兒女又如何! 四、存在問題與推舉 在方案施行過程中我們覺察，病房護(hù)士的整體年齡偏低，他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作，雖沒有直接表示不原意作根底護(hù)理，然而，一旦遇到個(gè)別患者或家屬語言或者行為使護(hù)士受到心理損害時(shí)，他們就難以應(yīng)對(duì)。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益化。同時(shí)也向社會(huì)傳遞著和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會(huì)認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在帶給其語言溝通潛力，使患者從心理上理解和敬重護(hù)士，讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫助患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié)

10、 篇3 在20_年的工作中，護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的整體工作方針，依托?二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審?和?優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)細(xì)那么?的要求，進(jìn)一步完善護(hù)理規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作行為，為深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞開展了一系列工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、根據(jù)?二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審?細(xì)那么的要求，進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、效勞標(biāo)準(zhǔn)以及工作流程，并根據(jù)年初方案每月進(jìn)展督導(dǎo)，使護(hù)士在臨床工作中自覺根據(jù)規(guī)章制度為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。 二、重點(diǎn)加強(qiáng)新入院護(hù)士和低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)：護(hù)理部從今年3月份新上崗護(hù)士開頭，增加了?根底護(hù)理學(xué)?的培訓(xùn)與考核，每月根據(jù)章節(jié)內(nèi)容在臨床工作中應(yīng)用的挨次，分12個(gè)月培訓(xùn)學(xué)

11、習(xí)并考核，每個(gè)月針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展細(xì)致的考核，以保障新護(hù)士可以深化把握根底學(xué)問，為更好的護(hù)理病人打下堅(jiān)實(shí)的根底。 三、加強(qiáng)急救學(xué)問及技能的培訓(xùn)：協(xié)作應(yīng)急管理部門開展了全院的心肺復(fù)蘇醫(yī)護(hù)協(xié)作應(yīng)急演練，有效的進(jìn)步了臨床應(yīng)急力量。 四、進(jìn)步臨床護(hù)士實(shí)際工作力量，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干：于5.12護(hù)士節(jié)前，舉辦了護(hù)理技術(shù)操作比武。今年共選派包括重癥監(jiān)護(hù)室、消毒供應(yīng)室、兒科等12名骨干護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí);選派了28 名護(hù)士參與了腫瘤、急診、手術(shù)室的?？谱o(hù)士培訓(xùn);選派約30名骨干護(hù)士參與各種培訓(xùn)班，以開闊護(hù)士眼界，帶動(dòng)臨床護(hù)理程度。 五、今年共8名護(hù)士長(zhǎng)到省人民醫(yī)院進(jìn)展為期一個(gè)月的培訓(xùn)，8名護(hù)士長(zhǎng)參與了龍湖“護(hù)理管理培

12、訓(xùn)班，有效的提升了護(hù)士長(zhǎng)的管理力量。 六、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握，確保護(hù)理平安 1、實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理部每月對(duì)所檢查的狀況進(jìn)展總結(jié)，分析根本緣由，提出整改措施，護(hù)理部進(jìn)展持續(xù)跟蹤督導(dǎo)。 2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)職能：針對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴和護(hù)理不良大事，每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員擴(kuò)大會(huì)議，分組爭(zhēng)論，提出實(shí)在可行的解決方案并催促落實(shí)。 3、加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理：為了加強(qiáng)高?；颊叩墓芾?，護(hù)理部修改完善了患者首次護(hù)理評(píng)估記錄單，針對(duì)全部入院患者進(jìn)展跌倒墜床、壓瘡、管路滑脫等高危風(fēng)險(xiǎn)篩查，并制定了詳細(xì)的防范措施，有效的避開了漏評(píng)估高?；颊叩臓顩r發(fā)生。 七、全面開

13、展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，使全院全部護(hù)理單元實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理全掩蓋。護(hù)理部根據(jù)全院工作動(dòng)態(tài)對(duì)全院護(hù)士實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配;病區(qū)根據(jù)護(hù)士層級(jí)實(shí)行彈性排班，全面履行護(hù)理職責(zé)，為病人供應(yīng)連續(xù)、全程的護(hù)理。 八、護(hù)理部每季度對(duì)全院進(jìn)展?jié)M足度調(diào)查，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反響至科室，科室限期整改，有效杜絕了生、冷、硬、推諉現(xiàn)象發(fā)生?；颊邼M足率到達(dá) 91.4 %。 九、連續(xù)護(hù)理工作：今年根據(jù)方案，護(hù)理部和醫(yī)院市場(chǎng)辦公室人員共同協(xié)作，完成了8次下鄉(xiāng)回訪，深化患者家中，理解患者居家康復(fù)狀況，并針對(duì)患者病情進(jìn)展專業(yè)的指導(dǎo)，這項(xiàng)工作得到了患者及家屬的全都好評(píng)。 十、完善安康訓(xùn)練內(nèi)容，進(jìn)步安康訓(xùn)練宣教效果： 患者安康訓(xùn)練是醫(yī)療效勞的組成部分和有效易

14、行的治療手段，怎樣即能進(jìn)步安康訓(xùn)練的效果，又能節(jié)省醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間，獲得最優(yōu)的宣教效果，視頻宣教可能是一種比較直觀易學(xué)的形式，因此在20_年4月，護(hù)理部組織了安康訓(xùn)練視頻大賽，各科室細(xì)心編排，自導(dǎo)、自演、自拍、自己剪輯，拍攝了各科室有代表性的安康訓(xùn)練視頻，經(jīng)過層層選拔，我們最終評(píng)比出兒科的“一歲寶寶喂藥流程、“新生兒臍帶護(hù)理，消化內(nèi)分泌科的“胰島素筆的使用等13支團(tuán)隊(duì)拍攝的視頻進(jìn)入決賽，并且我們已經(jīng)將這些優(yōu)秀視頻在各個(gè)科室電視上循環(huán)播放，更加直觀的把安康學(xué)問傳播給患者，大大削減了護(hù)士宣教的時(shí)間，護(hù)士及患者反映宣教效果良好。 十一、護(hù)理部今年選擇出3名護(hù)理骨干送到上海參與復(fù)旦高校舉辦的?現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)

15、訓(xùn)師?培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，我們將所學(xué)到的課程根據(jù)我們醫(yī)院的實(shí)際狀況，保存了重要課程后，重新進(jìn)展編排，增加了臨床有用課程，今年8月，在全院選擇出80余名護(hù)士長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干，大范圍的培訓(xùn)護(hù)理內(nèi)訓(xùn)師，使內(nèi)訓(xùn)師的身影遍布全院各個(gè)科室，這種培訓(xùn)方式得到了院指導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的認(rèn)可。我們也方案自12月下旬開頭全院推廣?護(hù)理效勞劇本?，標(biāo)準(zhǔn)臨床護(hù)理效勞行為，打造一支“同質(zhì)化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。 十二、經(jīng)過一年的籌備，護(hù)理部將我院近3年上報(bào)的典型護(hù)理不良大事進(jìn)展匯總，查找出根本緣由，制定防范措施，現(xiàn)已編寫完成?護(hù)理操作失誤啟示錄?一書初稿，后續(xù)審稿后擬于明年與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，印發(fā)后發(fā)放給全院護(hù)士，以培訓(xùn)并警示全院護(hù)士，

16、保障患者平安。 十三、今年我院共聘請(qǐng)護(hù)士41人，根據(jù)入住患者狀況，增加了重點(diǎn)科室人力資源，如：重癥監(jiān)護(hù)室增加2人，EICU增加8人，手術(shù)室增加4人，有效緩解了臨床工作強(qiáng)度。 十四、今年2月份完成了護(hù)士分層分級(jí)的重新修訂工作，使護(hù)士層級(jí)更加合理化。并將層級(jí)與績(jī)效考核掛鉤，有效的調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作樂觀性。 十五、存在問題、緣由分析及改進(jìn)措施 1、存在問題：臨床帶教老師評(píng)比工作未完成;患者滿足度還有待進(jìn)步;護(hù)理缺陷發(fā)生數(shù)還較高;績(jī)效考核方案還不太完善;特別護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)搜集還不標(biāo)準(zhǔn);護(hù)士人力還很匱乏;連續(xù)護(hù)理工作開展的還不標(biāo)準(zhǔn)等。 2、緣由分析：醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作重視不夠，護(hù)士人力缺乏。護(hù)理部管理學(xué)

17、問欠缺、護(hù)理部管理力度較差。 3、改進(jìn)措施：護(hù)理部與院部進(jìn)展溝通，闡述臨床護(hù)理工作重要性，爭(zhēng)取明年聘請(qǐng)30名護(hù)士補(bǔ)充到臨床;招收10名護(hù)理員充實(shí)到臨床重點(diǎn)部門，緩解臨床護(hù)士工作壓力;護(hù)理部人員加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，進(jìn)步管理程度。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇4 勞碌、充實(shí)的_年匆忙而過，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開端在成功的完畢之后。新年將至，為成為過去的_年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。 一、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作破綻。 將工作細(xì)化，進(jìn)展分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控形式，有效的掌握

18、書寫錯(cuò)誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫，進(jìn)步書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效進(jìn)步了大家的樂觀性。 二、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。 加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)施行，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)展產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 三、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況，制定操作訓(xùn)練方

19、案，將根底操作工程納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作工程逐一進(jìn)展考核，尤其中醫(yī)操作工程，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。進(jìn)步操作技術(shù)，有效進(jìn)步效勞質(zhì)量。 四、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成連續(xù)訓(xùn)練及帶教工作。 不斷充實(shí)?？茖W(xué)問，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，進(jìn)步技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)工程，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)訓(xùn)練任務(wù)，加強(qiáng)?？茖W(xué)問學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教方案及帶教老師授課方案，確保每批同學(xué)承受?？茖W(xué)問兩次，圓滿

20、完成全年帶教任務(wù)。 一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿意現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開頭，在又一個(gè)年度綻開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇5 今年11月，我科很榮幸地被定為我院第四批創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房之一，我如今將這一個(gè)月的創(chuàng)立工作狀況向各位指導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)。 一、統(tǒng)一熟悉，轉(zhuǎn)變觀念。 院部下發(fā)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的通知后，在科內(nèi)不斷灌輸優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的政策和相關(guān)信息，全部的護(hù)士都知道開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞是國(guó)家醫(yī)改的一項(xiàng)重要政策，創(chuàng)立示范病房是必需落實(shí)的工作。并通過觀看護(hù)士的護(hù)理過程，確定正確的護(hù)理行為，訂正不妥當(dāng)?shù)恼Z言，引導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士換位思索，進(jìn)一

21、步轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，為示范病房的創(chuàng)立奠定了思想根底。 二、制定施行方案，明確各班職責(zé)。 我科派兩名高年資護(hù)士到骨科脊柱病區(qū)學(xué)習(xí)，回來后根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)立方案制定了本科室的施行方案，工作要求，重新制定了各班工作職責(zé)和工作流程。并組織護(hù)士學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論方案及示范病房評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容，讓護(hù)士明白我們要做什么、將要怎么做。 三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提升效勞程度。 通過重點(diǎn)把握、互相培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、考核等多種培訓(xùn)方式，護(hù)士盡快把握了根底護(hù)理操作。 四、轉(zhuǎn)變排班形式，小組包干病人。 我們將病人分為2個(gè)大組，一組14張病床。一個(gè)高年資護(hù)士帶兩個(gè)低年資護(hù)士，要求她們對(duì)低年資護(hù)士的工作進(jìn)展檢查、指導(dǎo)。 五、整理宣教資料，加強(qiáng)安

22、康訓(xùn)練 為加強(qiáng)患者的安康訓(xùn)練，我們將病區(qū)內(nèi)常見病的安康訓(xùn)練學(xué)問打印、分發(fā)給患者，并在病房走廊懸掛腎內(nèi)科疾病的相關(guān)學(xué)問，一方面進(jìn)步了安康訓(xùn)練的效果，避開患者記不住，另一方面也減小了護(hù)士反復(fù)宣教的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)省了時(shí)間，到達(dá)了事半功倍的效果。 六、獲得的成果 從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞以來，護(hù)士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房。加強(qiáng)了與患者的溝通溝通，主動(dòng)覺察問題，滿意病人的需要：落實(shí)各項(xiàng)根底護(hù)理工作，除了以往的晨晚間護(hù)理，口腔、會(huì)陰護(hù)理，我們?yōu)榛颊呤┬辛嗣娌俊⒆悴壳鍧?，溫水擦浴，更衣，排泄護(hù)理，洗頭，梳頭，幫助進(jìn)食等，全面落實(shí)了根底護(hù)理;加強(qiáng)了輸液巡察，常在患者睡著或陪客沒留心時(shí)，由護(hù)士主動(dòng)覺察更換輸液;通過施

23、行翻身拍背，康復(fù)訓(xùn)練，充分表達(dá)了專業(yè)的醫(yī)學(xué)照看;對(duì)于二、三級(jí)護(hù)理患者，我們將重點(diǎn)放在安康訓(xùn)練上，通過宣教、評(píng)估、再宣教的方式不斷強(qiáng)化患者對(duì)疾病相關(guān)學(xué)問的正確把握。 一份耕耘一份收獲，本月，患者的滿足度較前明顯進(jìn)步，許多患者在出院時(shí)都對(duì)我們真心實(shí)意地表達(dá)了謝意。一位患者對(duì)我說，市醫(yī)院的護(hù)理效勞有這么好是他沒想到的，以前聽說市醫(yī)院技術(shù)還行，效勞態(tài)度不怎么樣，這次住院所感受到的滿足效勞真是出人意料。從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)以來，我們的感受是，從患者那收獲了信任，得到了確定，這是我們最大的成果。 七、存在的問題 1、病人包干問題雖然我們包干了床位，但不能保證每個(gè)時(shí)間段都有他的管床護(hù)士在，比方大、小夜

24、班，還有一個(gè)管床護(hù)士上中班，中班下班后是一個(gè)缺管狀態(tài)。另外，輪轉(zhuǎn)護(hù)士能否詳細(xì)管床。假設(shè)不能管，就解決不了自始至終固定護(hù)士負(fù)責(zé)病人的沖突。 2、護(hù)士溝通溝通問題 護(hù)士與病人溝通較少，有缺乏溝通技巧的因素，不知道該怎么與病人溝通;有性格因素，不情愿與不很熟的人溝通。 3、人力缺乏問題病人生活不能自理的多，根底護(hù)理任務(wù)重，護(hù)理量大，因人力缺乏，夜班不能排雙班，經(jīng)常需要病人家屬幫助翻身，簡(jiǎn)單引起家屬不滿。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇6 近年來，人們生活程度已經(jīng)得到很大的進(jìn)步，“溫飽也只是為數(shù)不多的人的追求焦點(diǎn)，絕大部分的人開頭放眼于“安康成長(zhǎng)，自我保護(hù)意識(shí)在不斷地增加。同時(shí)，心理衛(wèi)生學(xué)問的不斷普及，

25、護(hù)理效勞工程、效勞范疇的多樣化進(jìn)展等等，這些因素的變化都對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。對(duì)于全部已成為護(hù)理管理者來說，假設(shè)想要進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效勞程度,就必需時(shí)刻注意細(xì)節(jié)效勞，在工作的過程中追求“四個(gè)零，在效勞中詮釋“四個(gè)零，即護(hù)理質(zhì)量零過失、護(hù)患關(guān)系零間隔 ，護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理效勞零投訴。 護(hù)理工作其實(shí)就是平凡加簡(jiǎn)潔的總和體，但是要做優(yōu)秀卻是一件特別不簡(jiǎn)單的事情。留意細(xì)節(jié)與不留意細(xì)節(jié)，將讓護(hù)理工作結(jié)果有著天壤之別的差距。比方說有二名護(hù)士在一樣時(shí)間里都完成了同等數(shù)量的靜脈穿刺，總體來說他們都“做了也就是完成任務(wù)了，而且都沒有發(fā)生什么大的缺陷，這樣看來二護(hù)士工作效果好似不相上下。但是當(dāng)我們放眼于

26、細(xì)節(jié)時(shí)便會(huì)覺察，甲護(hù)士效勞的病人滿足率100%，病人根本知道自己在這一治療過程中用的是什么藥，也很明晰相關(guān)的留意事項(xiàng)。每一個(gè)病人穿刺完畢后，護(hù)士均將病人安置妥當(dāng)，沒有暴露病人，無漏針現(xiàn)象。而乙護(hù)士呢?有一根棉棒掉在病人的床旁，穿刺完畢后護(hù)士也沒有對(duì)病人進(jìn)展任何的安置和關(guān)心，病人都不理解自己的用藥狀況和輸液的留意事項(xiàng)。這樣一比照，二位護(hù)士的工作在質(zhì)量上就顯現(xiàn)出了明顯的差異，甲留意了工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，而乙只追求完成工作的數(shù)量卻無視了工作中的細(xì)節(jié)。能否做到留意細(xì)節(jié)，是影響護(hù)理工作能否高質(zhì)量的一個(gè)重大因素。 仔細(xì)細(xì)心對(duì)待平凡的工作就是不平凡，是我們護(hù)理工作的準(zhǔn)確呈現(xiàn)。比方病人的晨間護(hù)理，在給病

27、人整理床鋪時(shí)，你選擇什么樣的溝通方式與病人進(jìn)展溝通，是合作還是命令?是隨時(shí)帶著一顆醫(yī)者仁心還是要求病人圍圍著我們?在語言的細(xì)節(jié)上重視和不重視將會(huì)有著完全不同的結(jié)果。晨間護(hù)理我們每天做，但做得特別好的人并不多。晨間護(hù)理順當(dāng)完成的一個(gè)重要前提條件是贏得病人的協(xié)作與支持。進(jìn)入病房你先告知病人什么?你是先關(guān)心病人還是只注意病房的干凈;在動(dòng)手開頭操作時(shí)，你是否先問了病人的病情?你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口?你是否給需要拍背的病人拍背了?你是否給了對(duì)疾病已經(jīng)絕望的病人一點(diǎn)信念?平凡的護(hù)理工作正是靠著這一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的注意而完成。 隨著工作量的增多，越來越多的年輕護(hù)士不怕辛苦、不怕累、不怕臟。大家工作起來都很

28、努力也很仔細(xì)，并且虛心好學(xué)，但由于年輕護(hù)士工作閱歷比較少，導(dǎo)致消失錯(cuò)誤的幾率大。經(jīng)過消失錯(cuò)誤后的總結(jié)和反思，我們痛心地覺察其實(shí)錯(cuò)誤經(jīng)常消失在最簡(jiǎn)潔的問題或是最尋常的小事上，這就呼吁我們必需在細(xì)節(jié)上更加留意，歷練“重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)的習(xí)慣。要把細(xì)節(jié)做好，最重要的是訓(xùn)練。任何小事都需要訓(xùn)練，牽強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，每一個(gè)開頭都是很牽強(qiáng)的，根據(jù)某一種步驟反復(fù)進(jìn)展訓(xùn)練，久之就習(xí)慣就自然了。 細(xì)節(jié)不僅僅是行動(dòng)和語言，還表如今一個(gè)眼神一個(gè)微笑。社會(huì)需要和諧，醫(yī)院一樣需要和諧，醫(yī)院的和諧那么主要表達(dá)在醫(yī)患關(guān)系的和諧上。制造醫(yī)患關(guān)系的和諧氣氛，這不但需要好的技術(shù)，好的工作方法，好的語言，還需要情感這一細(xì)節(jié)。

29、以真情對(duì)待每一位病人，要堅(jiān)守“體恤病人，憐憫病人，態(tài)度上敬重病人，關(guān)心病人的原那么。接待新入院的病人要熱忱地迎上前，馬上把病人帶到病床或者讓病人坐在凳子上，送上一杯開水，然后再進(jìn)展其他工作;對(duì)出院的病人，必需幫病人拿行李送至門口，同時(shí)送上一些祝愿的話語，然后才與病人道別;當(dāng)答復(fù)病人尋問時(shí)，給一個(gè)微笑和確定的眼神，當(dāng)病人家屬失去親人時(shí)給一個(gè)沉默注視的眼神，當(dāng)產(chǎn)婦在產(chǎn)床上苦痛地分娩時(shí)給一個(gè)鼓舞和安撫的眼神。雖然一個(gè)眼神，一個(gè)微笑對(duì)于許多人來說并不是什么彌足珍貴的東西，有時(shí)病人連看也沒有看到，但是一旦深受病痛熬煎的病人感受到了或許終身難忘，或許是你的眼神讓他鼓足了 生存的士氣，或許是你的眼神讓他看到

30、了力氣，或許是你的眼神讓他感覺到了社會(huì)的和諧。 古有訓(xùn)語：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。只有高舉“仔細(xì)細(xì)致工作的旗幟,讓人文關(guān)心、細(xì)節(jié)關(guān)注轉(zhuǎn)化為護(hù)士的自覺行為，使每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),才能有效削減護(hù)理過失及護(hù)理糾紛消失的頻率,才能給患者供應(yīng)最滿足的護(hù)理效勞質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的進(jìn)步。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇7 我院樂觀響應(yīng)確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程，而我們呼吸科特別榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞試點(diǎn)病房，在7個(gè)月的活動(dòng)期間，科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛，樂觀帶著，全體護(hù)士牢記“以病人為中心的效勞宗旨，夯實(shí)根底護(hù)理，扎實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，朝著“患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足的目的不斷

31、前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。 護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問題及病員提出的意見樂觀進(jìn)展整改。如針對(duì)我可夜間q12h輸液人次多，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長(zhǎng)那么準(zhǔn)時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員，確保每位病員準(zhǔn)時(shí)得到治療；下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)展護(hù)理查房，理解病員當(dāng)天的治療狀況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及留意事項(xiàng)等。 加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員制造舒適便利的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等醫(yī)學(xué)，訓(xùn)練網(wǎng)搜集整理。 我們用實(shí)際行動(dòng)演

32、繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人，新入長(zhǎng)期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來，并一再指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的苦痛，病員和家屬特別感謝，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)當(dāng)做的。 我們?cè)鲈O(shè)了安康訓(xùn)練專職護(hù)士。每天我們的安康訓(xùn)練護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)學(xué)問宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的傾聽著，還說“你講的學(xué)問我們太需要了，盼望這項(xiàng)工作能連續(xù)做下去。 我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)還有許多，病員滿足的微笑暖和著我們，病員康復(fù)的笑聲鼓勵(lì)著我們，我們有信念將優(yōu)質(zhì)護(hù)

33、理效勞連續(xù)做得更好。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇8 為了加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，實(shí)在落實(shí)護(hù)理職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量和病人滿足度，我院仔細(xì)貫徹落實(shí)衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)施行方案及“20_年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案的精神和要求，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)組織指導(dǎo)，重視宣揚(yáng)培訓(xùn) 我院于20_年3月份開展施行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)，建立以徐家志院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)指導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)黃智武為主任，制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)施行方案及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活開工作方案，分別召開了全院中層干部及全體護(hù)理人員發(fā)動(dòng)大會(huì)，全院共

34、12個(gè)臨床科室先后分2批6個(gè)科室(內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外四科、婦產(chǎn)科、外二科)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)，開展病房數(shù)達(dá)50%，從20_年7月份開頭在6個(gè)尚未開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程的科室試行開展，并實(shí)行一對(duì)一幫扶方法，已開展“優(yōu)質(zhì)工程的科室?guī)头錾形撮_展的科室施行一對(duì)一幫扶，獲得肯定效果，爭(zhēng)取年底全部開展。在工作中不斷總結(jié)閱歷，召開專題會(huì)議及總結(jié)溝通會(huì)11次，派出75人次護(hù)理人員參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班，出版報(bào)2期，利用橫額及院報(bào)進(jìn)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理的相關(guān)宣揚(yáng)，營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞氣氛，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)展衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳“優(yōu)質(zhì)工程的相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展全員培訓(xùn)，使護(hù)士把握優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的內(nèi)容和要求，改革護(hù)士工

35、作形式的必要性，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，分工協(xié)作，根據(jù)?廣西壯族自治區(qū)護(hù)理崗位設(shè)置名錄(試行)?配置護(hù)士人力，全院護(hù)理人員總數(shù)360人，全院護(hù)士數(shù)占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的比例為50.4%，臨床一線護(hù)士數(shù)占全院護(hù)士總數(shù)比例為97.8%，病房實(shí)際開放床位數(shù)與護(hù)士數(shù)比為1：0.44，不屬于護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)為0，沒有兼任其他職能部門行政職務(wù)的護(hù)理管理人員。 二、加強(qiáng)臨床護(hù)理管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 仔細(xì)貫徹落實(shí)?護(hù)士條例?，執(zhí)行?衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知?、?醫(yī)院施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)?及?廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作制度與護(hù)士崗位職責(zé)?、?廣西55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)?等相關(guān)文件，實(shí)行二級(jí)管

36、理，制定護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)并仔細(xì)落實(shí)，不斷完善補(bǔ)充，加強(qiáng)人力資源管理，合理配置護(hù)理人員，有護(hù)理人力調(diào)配應(yīng)急預(yù)案，制定護(hù)理人員在職培訓(xùn)方案并組織施行，結(jié)合本院實(shí)際，實(shí)行科室、護(hù)理部、院部培訓(xùn)及派出進(jìn)修學(xué)習(xí)、每周舉辦讀書報(bào)告會(huì)，一年多來先后派出90多人次護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參與各種短期培訓(xùn)班、ICU、手術(shù)室、血透專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)步素養(yǎng)，使每一位護(hù)士均能參加其中，通過開展“優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，病人對(duì)護(hù)理工作滿足度達(dá)98%。制定護(hù)士績(jī)效考核制度、方案及考核標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果與護(hù)士護(hù)理獎(jiǎng)、勞務(wù)費(fèi)安排、晉升、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合，實(shí)行同工同酬

37、。獎(jiǎng)金安排向臨床科室護(hù)士?jī)A斜，表達(dá)多勞多得。加強(qiáng)質(zhì)量管理，有完善的護(hù)理質(zhì)量組織，制定護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)展質(zhì)量考評(píng)，持續(xù)改進(jìn)。 三、加強(qiáng)臨床護(hù)理報(bào)務(wù)，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量 1.加強(qiáng)病房管理，保持病房環(huán)境平安、寧?kù)o、干凈、有序，夯實(shí)根底護(hù)理做好病人的生活護(hù)理，讓家屬只陪不護(hù)，并將分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、效勞、效勞工程公示在病房醒目位置。 2.改革護(hù)理工作形式。在示范病區(qū)實(shí)行責(zé)任包干制，每名責(zé)任護(hù)士均分管病人，分管病人數(shù)8名以下。整合了根底護(hù)理、病情觀看、治療、溝通和安康指導(dǎo)等護(hù)理工作，結(jié)合護(hù)士分層管理，安排不同病情輕重、護(hù)理難度和技術(shù)要求的患者給責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)。開展“護(hù)士站前

38、移，大大削減了病人床頭偉呼鈴聲，實(shí)行了彈性排班，滿意臨床的需要，簡(jiǎn)化護(hù)理文件的書寫，使用表格式護(hù)理文書，削減書寫時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間為患者供應(yīng)全程、連續(xù)的護(hù)理效勞，降低護(hù)理不良大事的發(fā)生。 3.全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。根據(jù)?綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原那么(試行)?及相關(guān)文件要求，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者供應(yīng)整體護(hù)理效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)協(xié)作，親密觀看患者病情，正確施行各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，開展安康宣教，供應(yīng)心理護(hù)理和康復(fù)護(hù)理及指導(dǎo)。加強(qiáng)護(hù)理管理、嚴(yán)格交接班，確保各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位，急診患者住院有專人護(hù)送到床位，危重患者及行動(dòng)不便患者外出檢查有專人護(hù)送，危重病人、手術(shù)病人、產(chǎn)婦及新生兒佩帶手

39、腕帶，對(duì)壓瘡、跌倒、墜床、管道脫落等高?；颊叩木緲?biāo)識(shí)，嚴(yán)格管理藥品和器材，高危藥品及毒麻精神的藥品合理存放，管理到位，并有醒目的識(shí)。制訂的意外及緊急大事的處理預(yù)案及主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良大事的制度，每月召開工休會(huì)及進(jìn)展?jié)M足度調(diào)查一次，仔細(xì)聽取患者及家屬意見，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。 四、確保后勤保障，完善病房根本設(shè)施 建立健全后勤支持系統(tǒng)，全院工作效勞于臨床，完善病房的根本設(shè)施，各科均裝備有多功能心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、微量注射泵、活動(dòng)紫外線燈、洗頭用具、會(huì)陰沖洗壺等，后勤部門常常下臨床檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣用、儀器設(shè)備等性能完好，正常平安使用，消毒供應(yīng)中心及被服中心能做到每天下收下送，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充各種物資，

40、形成全院上下圍繞臨床、效勞于臨床，不斷進(jìn)步工作效率，進(jìn)步效勞質(zhì)量。 一年多來，隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理報(bào)務(wù)的順當(dāng)開展，經(jīng)過反復(fù)培訓(xùn)，不斷總結(jié)閱歷，使護(hù)理人員真正熟悉到優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的重要意義，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，責(zé)任包干，深化病房，真正理解患者的心理動(dòng)態(tài)、要求，改善護(hù)患關(guān)系，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心，表達(dá)了護(hù)士的價(jià)值，獲得了肯定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇9 我院樂觀響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程，而我科特別榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞第二批試點(diǎn)病房，在這兩年的活動(dòng)期間，科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛，樂觀帶著，全體護(hù)士牢記“以病人為中心的效勞宗旨，夯實(shí)根底護(hù)理，扎實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效

41、勞工作，朝著“患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足的目的不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。 護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問題及病員提出的意見樂觀進(jìn)展整改。如針對(duì)我科護(hù)士少，即看病房又看產(chǎn)房，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長(zhǎng)那么準(zhǔn)時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員，確保每位病員準(zhǔn)時(shí)得到治療；下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)展護(hù)理查房，理解病員當(dāng)天的治療狀況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及留意事項(xiàng)等。 加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員制造舒適便利的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、

42、屏風(fēng)等。 我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。 我科增設(shè)了安康訓(xùn)練專職護(hù)士。每天我們的安康訓(xùn)練護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)學(xué)問宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的傾聽著，還說“你講的學(xué)問我們太需要了，盼望這項(xiàng)工作能連續(xù)做下去。 我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)還有許多，病員滿足的微笑暖和著我們，病員康復(fù)的笑聲鼓勵(lì)著我們，我們有信念將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞連續(xù)做得更好。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇10 供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，保障臨床各科室的物品供應(yīng)，愛崗敬業(yè)，做好工作中一點(diǎn)一滴的小事，這就是我們消毒供應(yīng)中心每個(gè)工作人員信守的承諾。 10月12日，手術(shù)量劇增至100余臺(tái)，面對(duì)突如其的變故

43、，我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)當(dāng)如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢?當(dāng)然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯(cuò)，不能因?yàn)槲覀兊暮雎源笠饨o病人增加苦痛;其次就是要保證物品的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，不能因?yàn)槲覀兌尣∪说却驘o法進(jìn)展手術(shù)和治療。 但對(duì)于手術(shù)量的突然增加，我們確實(shí)面臨許多困難。由于我們科室如今的建筑物屬于臨時(shí)過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標(biāo)準(zhǔn)又要求全部的布類必需經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴(yán)峻缺乏，加之我們與手術(shù)室之間路途較遠(yuǎn)，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品來回時(shí)間都需要半個(gè)小時(shí)以上，為了保證物品的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，護(hù)士長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時(shí)間，將原來

44、的8點(diǎn)上班提早至7:30,避開電梯使用的頂峰期;并樂觀與布類洗漿房聯(lián)絡(luò)以滿意敷料包制作清潔布類的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，在敷料包制作過程中，屢次消失清潔布類無法準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個(gè)工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，樂觀主動(dòng)，許多工作人員上班后就始終未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。 團(tuán)結(jié)就是力氣，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平常多一倍以上的工作量，保證了100余臺(tái)手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品準(zhǔn)時(shí)平安的供應(yīng)，為手術(shù)和臨床工作的順當(dāng)開展保駕護(hù)航。 回首優(yōu)質(zhì)效勞這個(gè)工程，它不是一蹴而就的。剛開頭的時(shí)候

45、，我對(duì)其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著我們科室對(duì)優(yōu)質(zhì)效勞不斷深化的討論和理解，開頭嘗試新的想法、并施行總結(jié)閱歷，漸漸理清思路，覺察單靠幾項(xiàng)措施，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想熟悉問題，徹底轉(zhuǎn)變效勞觀念。當(dāng)月“換位思索假設(shè)我是病人到“病房明星評(píng)比活動(dòng)的開展，“優(yōu)質(zhì)效勞之星到“患者滿足的調(diào)查、“液體零呼叫等優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)競(jìng)賽工作的綻開，大家都化壓力為動(dòng)力，化重任為責(zé)任，將改革作為挑戰(zhàn)，做好病人護(hù)理工作，逐步深化地理解道優(yōu)質(zhì)效勞的重要性，并漸入佳境。 優(yōu)質(zhì)的效勞，那是心與心的溝通。學(xué)會(huì)走進(jìn)患者的心，從患者的角度動(dòng)身，換位思索，來進(jìn)步我們的效勞質(zhì)量，才可以真正改善醫(yī)患關(guān)系，走進(jìn)患者的心。這就要求

46、我們?cè)谄匠９ぷ髦卸嗦牷颊叩囊庖?，多聽多想，到詳?xì)工作時(shí)，就能奇妙的理解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅(jiān)持了這些方法與原那么，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成果，受到了患者的贊揚(yáng)。面對(duì)患者，我們的真情不 “欠費(fèi)，我們的效勞不“關(guān)機(jī)。我們用真情和真誠(chéng)的行動(dòng)贏得了廣闊患者的心?；蛟S我們永久悄悄無聞，但我們只要能讓全部的患者微笑著健安康康的走出醫(yī)院，我們一切都心甘情愿。我們用學(xué)問證明自己的價(jià)值，用才智照亮自己的人生;我們有抱負(fù)，所以我們驕傲;我們有奮斗，所以我們歡樂;我們有收獲，所以我們幸福。我們都在努力成長(zhǎng)，成果僅代表歷史，不斷的進(jìn)步才代表如今與將來，姐妹們，讓我們連續(xù)共同努力吧，做出對(duì)社會(huì)

47、應(yīng)有的奉獻(xiàn)!(五官科古月)不知不覺，在勞碌的工作生活學(xué)習(xí)中，20_年已經(jīng)匆忙過去一半的時(shí)間，從開展優(yōu)質(zhì)效勞以來，內(nèi)心有太多的感受。從前期我科的優(yōu)質(zhì)效勞的定位、到宣揚(yáng)、到加強(qiáng)每位護(hù)士的護(hù)理意識(shí)，到整改到總結(jié)，這中間確實(shí)有太多的心酸感受。既然說回望，也就是總結(jié)，那首先我覺得應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)效勞意識(shí)。從我科開頭成為優(yōu)質(zhì)效勞護(hù)理試點(diǎn)病房開頭，我想我們每一位護(hù)理人員，內(nèi)心就多了一份壓力。你想，在工作中不止要保質(zhì)保量，還要考慮是否每個(gè)人都滿足，心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑效勞意識(shí)，或許就在不經(jīng)意中漸漸削減或者消逝。而工作的繁重及病人的不理解，缺少有效的護(hù)患溝通，也會(huì)使彼此沖突激化，使?jié)M足度下降。還有雖

48、說是優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，但是醫(yī)生也應(yīng)當(dāng)參加其中。醫(yī)療和護(hù)理本是密不行分的，病人既然是生病之人，那么伴隨著這個(gè)人的心理、生理也是不完好的。都說醫(yī)者父母心，我想假設(shè)我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員，都能諒解一下病人的心情，那我們也會(huì)避開許多過激的語言和行為，和不必要的誤會(huì)。還有我覺得再需要加強(qiáng)的就是我們職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)慎獨(dú)行為。作為醫(yī)務(wù)人員，既然你選擇這份職業(yè)，也就選擇了肩負(fù)起救死扶傷的責(zé)任，那么我們?cè)趫?zhí)行每一個(gè)操作時(shí)，不僅在關(guān)心人，同時(shí)你也要想想是否會(huì)損害到人。我們?cè)诠ぷ髦锌隙ㄒ獓?yán)格要求自己，遵守道德原那么,維護(hù)自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護(hù)理質(zhì)量是保證醫(yī)療平安的根本，我想只有不斷的改進(jìn)護(hù)理流程、轉(zhuǎn)變思想、進(jìn)

49、步熟悉，才能有效的進(jìn)步整體護(hù)理質(zhì)量。才能為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的人性化、共性化護(hù)理效勞，才能把我們的“六心效勞浸透到護(hù)理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。使我們的病人看到我們?cè)谂Ω倪M(jìn)，感受到我們?cè)诠?yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)效勞，明白我們優(yōu)質(zhì)效勞的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)效勞更好的開展下去，讓病人得到真正的實(shí)惠，從而到達(dá)社會(huì)、人民、國(guó)家都滿足! 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇11 隨著優(yōu)質(zhì)效勞的順當(dāng)開展，我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義，把優(yōu)質(zhì)效勞作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)下來，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中“走出來，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，深化到病房中，理解病人的心理，理解

50、病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深化病房時(shí)，覺察患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者準(zhǔn)時(shí)處理，解決到位。 我們每天除了按常規(guī)做好根底護(hù)理、?？谱o(hù)理外，還每天為重癥病人檢查根底護(hù)理狀況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的狀況下，大家照舊加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，進(jìn)步了效勞質(zhì)量，病人滿足度大大進(jìn)步。 同時(shí)，我們也糊涂的熟悉到，優(yōu)質(zhì)效勞僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽這種外表的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)互相之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注效勞對(duì)象的感受，要通過詳細(xì)的行為舉止把你的歡迎之意、敬重之意、熱忱之意傳遞

51、給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)效勞，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我信任，我們會(huì)走的越來越好！ 曾經(jīng)有人這樣比方，他說“與人相處，最大的間隔 莫過于近在咫尺卻如同天際！，這是一種“心的間隔 。確實(shí)，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是盼望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，理解他們，關(guān)心他們。然而，始終以來護(hù)患相處卻常常消失“相識(shí)簡(jiǎn)單，相處難的為難場(chǎng)面。 隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底翻開了心門，“相識(shí)簡(jiǎn)單，相處難不再是我們的為難。 如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們開心

52、地在自己的責(zé)任病人床前，或快樂交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或賜予保護(hù)地梳頭一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔膜，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)真誠(chéng)地道上一聲“感謝。 是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開頭詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的生疏感消逝，拉近了護(hù)患間隔 。早晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？今日看起來氣色不錯(cuò)！如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告知患者每一瓶藥水的成效和使用目的，患者心中的茫然消退了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、協(xié)作等留意事項(xiàng)

53、一一告知，患者內(nèi)心的恐驚不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的間隔 已經(jīng)不遠(yuǎn)了。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞個(gè)人工作總結(jié) 篇12 20 xx年為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)，我院樂觀響應(yīng)、全力以赴投入到創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范醫(yī)院活動(dòng)中，實(shí)行先試點(diǎn)后推廣的形式，不斷轉(zhuǎn)變效勞理念，轉(zhuǎn)變工作形式，優(yōu)化工作流程，以“根底護(hù)理為立足點(diǎn)，以“試點(diǎn)病房為契機(jī)，在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實(shí)根底護(hù)理，供應(yīng)滿足效勞的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)。通過創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，從根本上改善了護(hù)理效勞，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，真正將根底護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足。在此期間，我們仔細(xì)思索，總

54、結(jié)閱歷，抑制困難，不斷探究。 一、加強(qiáng)指導(dǎo)，開展宣揚(yáng) 1、制定創(chuàng)立工作施行方案，成立指導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)。 2、護(hù)理部分兩批啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房，分別召開全體護(hù)士發(fā)動(dòng)大會(huì)，進(jìn)步熟悉，統(tǒng)一思想，樂觀投入到創(chuàng)立活動(dòng)中。 3、護(hù)理部深化科室與護(hù)士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程的精神進(jìn)展解讀，然后針對(duì)如何落實(shí)根底護(hù)理，豐富效勞內(nèi)涵，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)展專題爭(zhēng)論，護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士結(jié)合本院實(shí)際，提出自己對(duì)開展護(hù)理示范病房的想法和好的建議。到達(dá)全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護(hù)理效勞理念的目的。 4、組織示范病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定根底。組織全院臨床病

55、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士院內(nèi)穿插參觀學(xué)習(xí)、閱歷溝通，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作。 二、確定示范病房 1、通過各科申報(bào)，選取了護(hù)理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)。 2、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)通過開展定期考核、施行動(dòng)態(tài)管理的工作形式，到達(dá)樹立一批先進(jìn)典型，發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動(dòng)作用。 三、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施 1、護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞學(xué)問并考核，制定創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作細(xì)那么。 2、試點(diǎn)病房結(jié)合科室工作特點(diǎn)，制定創(chuàng)立活動(dòng)施行方案及詳細(xì)工作方案。 3、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞住院病人滿足度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，樂觀進(jìn)展整改。

56、 4、完善根底護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。 5、護(hù)理部開展自評(píng)自查工作，找出缺乏，準(zhǔn)時(shí)根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面進(jìn)步我院護(hù)理程度，為患者供應(yīng)“優(yōu)質(zhì)、平安的護(hù)理效勞。 6、樂觀聘請(qǐng)護(hù)士，優(yōu)先滿意“護(hù)理示范病房人力資源配置，保障根底護(hù)理有效落實(shí)。 四、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵 1、創(chuàng)新形式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及安排方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿足度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容。 2、明確工作職責(zé)，施行責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。 3

57、、改革排班形式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。 4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置狀況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士。 5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，標(biāo)準(zhǔn)全院護(hù)理文件書寫，使護(hù)理文件書寫更加簡(jiǎn)潔，限度縮短了書寫時(shí)間，護(hù)士有更多的精力投入到護(hù)理效勞中。 6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。 7、夯實(shí)根底護(hù)理，供應(yīng)滿足效勞。將護(hù)理效勞內(nèi)涵、效勞工程進(jìn)展公示，承受社會(huì)及廣闊患者的監(jiān)視。購(gòu)置根底護(hù)理效勞工具，每周確定根底護(hù)理日，保障根底護(hù)理的落實(shí)。通過落實(shí)根

58、底護(hù)理，表達(dá)護(hù)士對(duì)患者的細(xì)心照看和關(guān)心，融洽護(hù)患關(guān)系，進(jìn)步了護(hù)理效勞滿足度。 五、協(xié)調(diào)職能部門，施行垂直管理 樂觀協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持中心。護(hù)理部樂觀協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗(yàn)科、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)供應(yīng)有力保障。 六、依法執(zhí)業(yè)，保障平安 1、為貫徹落實(shí)?護(hù)士條例?，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)展?護(hù)士條例?的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，實(shí)在落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。 2、進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室內(nèi)一、內(nèi)二、外科、中醫(yī)科各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理平安。 七、加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)步素養(yǎng)

59、 1、每月開展根底護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使根底護(hù)理操作更加標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)。 2、每月開展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課，鼓舞年輕護(hù)士擔(dān)當(dāng)主講，進(jìn)步護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培育護(hù)士自信念。 3、仔細(xì)施行護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)學(xué)問、技能，并進(jìn)展考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。 護(hù)理部對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)展分層考核，穩(wěn)步進(jìn)步各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)力量。內(nèi)科、兒科、外科、骨科分別進(jìn)展?？评碚摵蛯？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核，到達(dá)人人過關(guān)，嫻熟把握、敏捷運(yùn)用，限度保障護(hù)理平安。 八、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量 1、護(hù)理部自制護(hù)理平安警示標(biāo)識(shí)，提示護(hù)理人員及患者躲避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、

60、藥品管理制度。 2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)展監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。 3、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，覺察問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)展分析問題，汲取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，提出防范與改進(jìn)措施。 九、制定預(yù)案，進(jìn)步應(yīng)急力量 1、制定了“緊急狀況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，應(yīng)對(duì)病人驟增或突發(fā)公共大事，全院合理調(diào)配護(hù)士，確保護(hù)理平安。 2、護(hù)理部重新修訂并形成了25項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)大事