1、電子商務(wù)軟件測(cè)試的討論摘要介紹了當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的主要構(gòu)造，以及基于此構(gòu)造的軟件測(cè)試技術(shù)，采用局部分層測(cè)試和系統(tǒng)整體測(cè)試相結(jié)合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法，它既從部分出發(fā)，按照軟件的三層構(gòu)造分別對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的每一個(gè)層面進(jìn)展測(cè)試，又從整體出發(fā)，系統(tǒng)地對(duì)整個(gè)應(yīng)用軟件進(jìn)展完好測(cè)試，保證了軟件開(kāi)發(fā)后的性能要求和用戶的可用性。關(guān)鍵詞電子商務(wù)軟件測(cè)試國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)，使eb技術(shù)對(duì)商業(yè)、工業(yè)、銀行、財(cái)政、教育、政府和娛樂(lè)及我們的工作和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。許多傳統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)正在移植到互聯(lián)網(wǎng)上，電子商務(wù)迅速增長(zhǎng)。因此，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試也變得非常重要，它對(duì)軟件測(cè)試提出了新的挑戰(zhàn)，要求采用

2、新的測(cè)試方法展開(kāi)軟件測(cè)試工作。這種對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試不但能檢查是否滿足設(shè)計(jì)的要求，還需要能測(cè)試系統(tǒng)每個(gè)層面是否正常，確保系統(tǒng)的整體性能、平安性和可用性滿足需要。一、典型系統(tǒng)構(gòu)造隨著電子商務(wù)的興起，eb方式的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)展迅速，它將成為電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的主流。在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中，目前普遍采用的是三層/s構(gòu)造，即表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層。這種構(gòu)造使軟件測(cè)試人員能采用“局部分層測(cè)試和“系統(tǒng)整體測(cè)試想結(jié)合的方法，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)展測(cè)試。即先對(duì)每一層進(jìn)展獨(dú)立的測(cè)試，再開(kāi)展系統(tǒng)整體測(cè)試，這樣更容易發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)缺陷和錯(cuò)誤。假如僅僅依賴系統(tǒng)測(cè)試，要確定存在問(wèn)題的特定部件非常困難。二、局部分層測(cè)試1.表示層。測(cè)試表示層

3、就是檢查并應(yīng)用程序的前端是否存在錯(cuò)誤。本層次是應(yīng)用系統(tǒng)的外表，因此，表示工作對(duì)建立一個(gè)強(qiáng)健的、高質(zhì)量的應(yīng)用系統(tǒng)至關(guān)重要。(1)內(nèi)容測(cè)試。內(nèi)容測(cè)試用來(lái)檢驗(yàn)eb應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性、相關(guān)型等人機(jī)界面元素，信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的，例如，在商品價(jià)格列表中，錯(cuò)誤的價(jià)格可能引起財(cái)政問(wèn)題甚至導(dǎo)致法律糾紛；信息的準(zhǔn)確型是指是否有語(yǔ)法或拼寫(xiě)錯(cuò)誤。這種測(cè)試通常使用一些文字處理軟件來(lái)進(jìn)展，例如使用irsftrd的“拼音與語(yǔ)法檢查功能；信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前也面可以找到與當(dāng)前閱讀信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般eb站點(diǎn)中所謂“相關(guān)文章列表。此外，還要檢查字體類型、屏幕布局、色彩、圖

4、形分辨率及其他直接會(huì)影響最終用戶體驗(yàn)的特性。(2)eb站點(diǎn)構(gòu)造。測(cè)試eb站點(diǎn)的構(gòu)造是檢查構(gòu)造上存在的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)無(wú)效的連接。鏈接測(cè)試可分為三個(gè)方面。首先，測(cè)試所有鏈接是否按指示的安陽(yáng)確實(shí)鏈接到了該鏈接的也面；其次，測(cè)試所連接的頁(yè)面是否存在；最后，保證eb應(yīng)用系統(tǒng)上沒(méi)有孤立的頁(yè)面，所謂孤立頁(yè)面是指沒(méi)有鏈接指向該頁(yè)面，只有知道正確的url地址才能訪問(wèn)。(3)用戶環(huán)境。測(cè)試用戶平臺(tái)和閱讀器。市場(chǎng)上有很多不同的操作系統(tǒng)平臺(tái)，最常見(jiàn)的有inds、unix、aintsh、linux等。eb應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶終究使用哪一種操作系統(tǒng)，取決于用戶系統(tǒng)的配置。這樣，就可能會(huì)發(fā)生兼容型問(wèn)題，同一個(gè)應(yīng)用可能在某些操作系

5、統(tǒng)下能正常運(yùn)行，但在另外的操作系統(tǒng)下可能在會(huì)運(yùn)行失敗。此外，要測(cè)試閱讀器。閱讀器是eb客戶端最核心的構(gòu)件，來(lái)自不同廠商的閱讀器對(duì)java、javasript、ativex、plug-ins或不同的htl規(guī)格有不同的支持。另外，框架和層次構(gòu)造風(fēng)格在不同的閱讀器中也有不同的顯示，甚至根本不顯示。操作系統(tǒng)s和閱讀器的組合非常多，不僅要測(cè)試每一個(gè)閱讀器的配置，還要測(cè)試同一個(gè)閱讀器的不同版本。2.業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層測(cè)試的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯中的問(wèn)題。測(cè)試業(yè)務(wù)邏輯層與測(cè)試單機(jī)程序非常類似，通過(guò)測(cè)試去檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)性能方面的需求。(1)性能測(cè)試。主要負(fù)載測(cè)試，即帶負(fù)載情況下的響應(yīng)時(shí)間和吞吐率。

6、負(fù)載測(cè)試是為了測(cè)量eb系統(tǒng)在某一負(fù)載級(jí)別上的性能，以保證eb系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。負(fù)載級(jí)別可以是某個(gè)時(shí)刻同時(shí)訪問(wèn)eb系統(tǒng)的用戶數(shù)量，也可以是在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。此外，還要進(jìn)展夜里測(cè)試。壓力測(cè)試是測(cè)試系統(tǒng)的限制和故障恢復(fù)才能，也就是測(cè)試eb應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)不會(huì)崩潰，在什么情況下會(huì)崩潰。(2)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。測(cè)試從用戶采集到的數(shù)據(jù)，通常是以表單形式。當(dāng)用戶給eb應(yīng)用系統(tǒng)管理員提交信息時(shí)，就需要使用表單操作，例如用戶注冊(cè)、登錄、信息提交等。在這種情況下，我們必須測(cè)試提交操作的完好性，以校驗(yàn)提交給效勞器的信息的正確性。假如表單只能承受指定的某些字符，測(cè)試時(shí)可以跳過(guò)這些字符，看系統(tǒng)是否會(huì)報(bào)錯(cuò)。假如eb應(yīng)用系統(tǒng)

7、使用kies通常用來(lái)存儲(chǔ)用戶信息和用戶在某應(yīng)用系統(tǒng)的操作，當(dāng)一個(gè)用戶使用kies訪問(wèn)了某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，eb效勞器將發(fā)送關(guān)于用戶的信息，把該信息以kies的形式存儲(chǔ)在客戶端計(jì)算機(jī)上。(3)業(yè)務(wù)測(cè)試。測(cè)試系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程的正確性，其中包括信譽(yù)卡處理、電子郵件驗(yàn)證以及消費(fèi)稅計(jì)算等。電子商務(wù)系統(tǒng)必須在全部的時(shí)間里正確處理業(yè)務(wù)，無(wú)一例外。因此，要通過(guò)測(cè)試確保業(yè)務(wù)處理的正確性。3.數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層的測(cè)試，主要是指對(duì)應(yīng)系統(tǒng)用于儲(chǔ)存和獲取信息的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的測(cè)試。在eb應(yīng)用技術(shù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)起著重要的作用，數(shù)據(jù)庫(kù)為eb應(yīng)用系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、查詢和實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的懇求等提供空間。在使用了數(shù)據(jù)庫(kù)的eb應(yīng)用系統(tǒng)

8、中，一般情況下，注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)操作的響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的完好和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的容錯(cuò)。(1)響應(yīng)時(shí)間。應(yīng)量化數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言dl，包括構(gòu)造化查詢語(yǔ)言sql中insert、update和delete、查詢selet及事物的完成時(shí)間。電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢會(huì)引起客戶不滿。因此，我們應(yīng)該積極確保網(wǎng)站可以及時(shí)響應(yīng)用戶的懇求和操作。在測(cè)試數(shù)據(jù)層的響應(yīng)時(shí)間時(shí)，我們要確保單個(gè)的數(shù)據(jù)操作可以快速完成，不至于阻塞其他操作。(2)數(shù)據(jù)完好性。驗(yàn)證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)適當(dāng)且正確。所謂數(shù)據(jù)完好性測(cè)試，即在數(shù)據(jù)庫(kù)表中發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的過(guò)程。這項(xiàng)測(cè)試與數(shù)據(jù)確認(rèn)有所不同，后者在測(cè)試業(yè)務(wù)層時(shí)進(jìn)展。數(shù)據(jù)確認(rèn)測(cè)試試圖發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)搜集中的錯(cuò)誤，而數(shù)據(jù)完好性測(cè)試

9、是盡力要在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方式中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。(3)容錯(cuò)性和可恢復(fù)性。最大化平均故障間隔時(shí)間tbf，最小平均故障恢復(fù)時(shí)間ttr。一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)操作的一個(gè)目的是最大化tbf，最小化ttr。數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)具有重要意義?？苫謴?fù)性測(cè)試的目的是設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù)的場(chǎng)景出來(lái)。在某些時(shí)間，數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)崩潰，因此須制訂一些規(guī)程以便快速恢復(fù)?；謴?fù)方案開(kāi)場(chǎng)于獲得有效的備份，在進(jìn)展可恢復(fù)性測(cè)試時(shí)，假如無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，那么需要修改備份策略。三、系統(tǒng)整體測(cè)試1.整體界面。整體界面是整個(gè)eb應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面構(gòu)造設(shè)計(jì)，是給用戶的一個(gè)整體感。例如：當(dāng)用戶閱讀eb應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)是否感到舒適，能否找到信息所在地方，整個(gè)eb應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格的總體

10、效果。對(duì)整體界面的測(cè)試過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)對(duì)最終用戶進(jìn)展調(diào)查的過(guò)程。一般eb應(yīng)用系統(tǒng)采取在主頁(yè)上做一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷的形式，來(lái)得到最終用戶的反應(yīng)信息。2.平安性。平安性測(cè)試區(qū)域主要有：(1)如今的eb應(yīng)用系統(tǒng)根本采用先注冊(cè)，后登錄的方式。因此，必須測(cè)試有效和無(wú)效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫(xiě)敏感，可以試多少次的限制，是否可以不登錄而直接閱讀某個(gè)頁(yè)面等。(2)eb應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時(shí)的限制，也就是說(shuō)，用戶登錄后在一定時(shí)間內(nèi)例如15分鐘沒(méi)有點(diǎn)擊任何頁(yè)面，是否需要重新登錄才能正常使用。(3)為了保證eb應(yīng)用系統(tǒng)的平安性，日志文件是至關(guān)重要的。需要測(cè)試相關(guān)信息是否寫(xiě)進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。(4)當(dāng)使用了平安

11、套接字時(shí)，還要測(cè)試加密是否正確，檢查信息的完好性。3.導(dǎo)航。導(dǎo)航描繪了用戶在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)操作的方式。在一個(gè)頁(yè)面上放太多的信息往往起到與預(yù)期相反的效果。eb應(yīng)用系統(tǒng)的用戶趨向于目的驅(qū)動(dòng)，很快地掃描一個(gè)eb應(yīng)用系統(tǒng)，看是否有滿足自己需要的信息，假如沒(méi)有，就會(huì)很快分開(kāi)。很少有用戶愿意花時(shí)間去熟悉eb應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)造，因此，eb應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航幫助要盡可能地準(zhǔn)確。導(dǎo)航測(cè)試就是檢查應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面構(gòu)造、導(dǎo)航、菜單、連接的正確性。確保用戶知道eb應(yīng)用系統(tǒng)里面的內(nèi)容，以及內(nèi)容所在位置。四、完畢語(yǔ)在將來(lái)電子商務(wù)領(lǐng)域，eb軟件的測(cè)試是一項(xiàng)重要而富有挑戰(zhàn)性的工作?；趀b的系統(tǒng)測(cè)試與傳統(tǒng)的軟件測(cè)試不同，它不但需要檢查和驗(yàn)證是否按照設(shè)計(jì)的要求運(yùn)行，而且還要測(cè)試系統(tǒng)在不同用戶的閱讀器的顯示是否適宜。因此，我們必須為測(cè)試復(fù)雜的基于eb的系統(tǒng)不斷研究新的方法，滿足軟件開(kāi)發(fā)人員的需