1、大學生志愿服務(wù)活動調(diào)查 22 -毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論調(diào)查報告報告題目：大學生志愿服務(wù)活動學院：物理學院班級：組長：組員：2014年12月目錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc406501071 1內(nèi)容摘要 PAGEREF _Toc406501071 h - 3 - HYPERLINK l _Toc406501072 2引言： PAGEREF _Toc406501072 h - 3 - HYPERLINK l _Toc406501073 3正文： PAGEREF _Toc406501073 h - 4 - HYPERLINK l _Toc406

2、501074 3.1 PAGEREF _Toc406501074 h - 4 - HYPERLINK l _Toc406501075 3.2調(diào)查結(jié)果與分析 PAGEREF _Toc406501075 h - 5 - HYPERLINK l _Toc406501076 3.3推進志愿服務(wù)活動發(fā)展的合理化建議 PAGEREF _Toc406501076 h - 12 - HYPERLINK l _Toc406501077 3.4深層次討論總結(jié) PAGEREF _Toc406501077 h - 15 - HYPERLINK l _Toc406501078 4附件 PAGEREF _Toc40650

3、1078 h - 17 - HYPERLINK l _Toc406501079 PAGEREF _Toc406501079 h - 17 -大學生從事志愿服務(wù)活動情況調(diào)查內(nèi)容摘要當前，大學生在志愿服務(wù)活動中日益發(fā)揮著重要作用。本文立足于西南大學大學生志愿服務(wù)活動開展的實際情況，并結(jié)合相關(guān)文獻資料，深入探尋了大學生志愿服務(wù)活動的發(fā)展方向，通過在西南大學發(fā)放紙質(zhì)與電子問卷，以及調(diào)查走訪，調(diào)查人員切身體會志愿活動的形式，歸納總結(jié)出志愿服務(wù)活動的狀況調(diào)查，感受與收獲，志愿服務(wù)活動的開展現(xiàn)狀與問題三方面的調(diào)查成果?；谝陨险{(diào)查結(jié)果，結(jié)合現(xiàn)階段社會發(fā)展和志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的情況，對西南大學大學生志愿服務(wù)活動

4、提出了合理化建議。引言： “不付報酬的工作”；志愿者一詞的解釋為“完成沒有報酬的工作的人或自愿進行工作的人”中文詞典現(xiàn)代漢語詞典對志愿者做了詳細定義：“志愿者指自愿為社會公”。因此它是以服務(wù)為主的，具有自愿、公益和無償?shù)忍卣鞯幕顒樱涮攸c是志愿、無償，核心是服務(wù)。 20世紀80年代后期中國開始推動志愿者和青年志愿者建設(shè)，90年代開始發(fā)起“中國志愿者行動”，1994年12月中國青年志愿者協(xié)會正式成立，成為目前中國最大的志愿組織。大量大學生人口的直轄市，近幾年志愿服務(wù)事業(yè)也蓬勃發(fā)展起來。但就目前我們對志愿服 我國關(guān)于青年志愿服務(wù)的研究目前還處于初步發(fā)展階段，有一定理論高度的研究成果主要有兩類：一類

5、是各級共青團組織有關(guān)青年志愿者行動的調(diào)研報告、經(jīng)驗總結(jié)；一類是學術(shù)性專著和論文。而在這其中，有關(guān)高校青年志愿服務(wù)研究的論述則多處于理論初步研究階段。正文：本次調(diào)查采用了多種調(diào)查方式相結(jié)合的形式進行，主要調(diào)查方法如下：文獻參考小組成員通過查閱圖書館相關(guān)文獻資料，對國內(nèi)外相關(guān)文獻整理，對目前社會志愿服務(wù)活動狀況有了初步了解，確定了主要調(diào)研方向。引言部分為本次研究調(diào)查提供了充實的理論依據(jù)和事實依據(jù)。問卷調(diào)查問卷調(diào)查是本次調(diào)查的主要方法。根據(jù)研究的目的和任務(wù)，分不同階段，不同對象，對我校大學生進行了問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容主要涉及不同年級大學生，志愿活動感悟，志愿活動的開展現(xiàn)狀，對志愿服務(wù)活動的看法和建議等

6、?！懊鎸γ妗痹L談針對本次研究內(nèi)容要求，調(diào)研組成員對參與志愿活動的先進個人和普通志愿者進行了訪談，得到了關(guān)于大學生志愿服務(wù)活動的感受與收獲.參與志愿活動，切身感悟分派一部分小組成員，長時間參與到志愿活動當中，切身體會志愿活動；另一部分小組成員從旁觀察，詳細記錄志愿活動，得到了充實的志愿感悟。本次調(diào)研以問卷調(diào)研為主，其他調(diào)研方法為輔的方式進行。調(diào)研范圍涉及較廣泛，總共發(fā)放問卷104份（電子問卷64份，紙質(zhì)問卷40份）有效問卷104份，具體統(tǒng)計結(jié)果如附表一，本次調(diào)查符合調(diào)研標準.調(diào)查結(jié)果與分析大學生對志愿服務(wù)的社會認知分析普通大學生對志愿服務(wù)的意義有待加深調(diào)查結(jié)果顯示：58%的大學生認為是提高大學生

7、對社會的關(guān)注責任度，39%的大學生認為是鍛煉和提高自己的能力. 表一答案選項回復情況提高大學生對社會的關(guān)注責任度60鍛煉和提高自己的能力41構(gòu)建校園文化3志愿服務(wù)信息傳遞不暢，資源有限是造成其服務(wù)未能得到廣泛傳播的主要原因?qū)τ谥驹刚叨?，調(diào)查結(jié)果顯示他們對志愿服務(wù)信息的主要了解途徑依次分別是學校團委、學生會，志愿服務(wù)團體，朋友、同學及其他志愿者，師兄師姐介紹。這個結(jié)果說明，一方面，學生社團以及分布于學校的宣傳欄等發(fā)揮了一定的作用，但另一方面，我們也應看到存在的問題，即在進行志愿服務(wù)宣傳時，沒有注意利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等工具媒體?；蛘哒f，我們已經(jīng)開始利用，但宣傳效果不佳。 圖一大學生不明白志愿服務(wù)

8、是為了什么，對志愿服務(wù)的內(nèi)涵是把握不當?shù)?。“純粹是做宣傳，搞形式，是提倡社會公益的好方法，給人們創(chuàng)造了一個服務(wù)社會的好平臺，是援助社會群體的良好動機”的回答層出不窮，說明了他們對志愿服務(wù)的概念是不明白的。他們理解的只是表層次的，這也就影響了他們在志愿活動中的表現(xiàn)。 圖二 大學生參與志愿服務(wù)的動機及感受大學生更傾向于參加有組織的志愿活動.從表中，我們可以清楚地看到大學學生更愿意參加有組織的志愿服務(wù)活動，而不愿意參加突發(fā)性志愿服務(wù)活動。在問及原因時，有學生這樣說道“怕輪不上自己”，還有學生寫道“我很想?yún)⒓樱峭话l(fā)性的志愿活動沒有保障”，等等。原因集中于“組織水平低，沒有意義”“志愿者權(quán)益得不到保

9、障，存在一定風險”“活動規(guī)模太小，形式老舊，沒有新意和吸引力”這三點。這就要求這些基層組織要及時查找原因，規(guī)范管理，創(chuàng)新項目，增強對學生的吸引力。 圖三 大學生參與志愿服務(wù)后的感受在對志愿者群體做滿意度調(diào)查時，結(jié)果如圖所示。我們可以清楚地看到志愿服務(wù)活動得到了絕大部分人的認可。從結(jié)果中，我們可以了解到志愿服務(wù)活動確實使得部分志愿者成長成熟，有所收獲。在我們的訪談中，有被訪對象這樣說道：“通過交流，我們增進了與孩子們的感情，更感受到了作為志愿者的一份責任”。但是也有部分志愿者稱“沒有收獲或基本沒有收獲”。在問及原因時，他們解釋道：“很難安排自己時間”；也有的志愿者稱志愿服務(wù)結(jié)束后，稱“除了做了一

10、些體力活，其他什么都沒學到”。這正好印證了有54人認為毫無收獲或基本沒有收獲的調(diào)查結(jié)果。這些都是志愿服務(wù)開展所面臨的困境。 表二答案選項回復情況1 總是非?？鞓?；282 大多數(shù)時候快樂；543總是不快樂；04 總是非常不快樂;05 感受復雜，說不清;196 不知道;3大學生結(jié)合職業(yè)特點選擇志愿服務(wù)活動形式我們可以清楚的看到西南大學學生愿意參加助學活動的人數(shù)遠大于其他活動。在隨后的面對面訪談中，有學生提出了原因“我們是有兩所學校合并的大學，我們是有實力交好學生的，這比我們到另一個領(lǐng)域重新學習要來的更加實際和有效”，而這個觀點也得到了大多數(shù)人的支持。志愿服務(wù)活動開展的現(xiàn)狀及困境分析大部分大學生參加

11、適度的志愿活動調(diào)查結(jié)果顯示：80%的大學生參加過志愿服務(wù)，且13%的大學生次數(shù)為10次以上，還有37%的大學生在3-10次，這說明大學生喜歡參加適度的志愿服務(wù)。 圖四 志愿服務(wù)受到各界的支持狀況在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大學生志愿者在參加志愿服務(wù)活動時認為老師還是比較重視的。周圍人群抱以支持態(tài)度的占大多數(shù)。而我們的志愿服務(wù)經(jīng)費支持，通過走訪調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，志愿組織得到了相關(guān)部門和愛心人士的支持，而學校也鼓勵學生會等組織開展志愿活動。 圖五 表三答案選項回復情況純粹是做宣傳、搞形式；13是提倡社會公益的好辦法；39給人們創(chuàng)造了一個奉獻社會的好平臺;26倡導了互相幫助的精神 ；13是援助社會弱勢群體的良好機

12、制；11不知道2服務(wù)對象局限化目前很多志愿服務(wù)對象依然局限在社區(qū)孤寡老人、貧困學生等群體，志愿服務(wù)創(chuàng)新度不夠。這與大學生追求新奇，追求獨特的心理狀態(tài)是不相符合的，這也是造成部分志愿服務(wù)活動對大學生吸引力有所減弱的原因之一。目前開展的大部分志愿服務(wù)專業(yè)和技術(shù)含量低,沒有將志愿服務(wù)與大學生專業(yè)特長以及日后職業(yè)特點相結(jié)合。在志愿服務(wù)活動中，大學生運用所學知識較少或者根本沒有用到,大學生自身的特點沒有得到應有發(fā)揮。通過中外對比可以發(fā)現(xiàn)，我國大學生青年志愿者活動目前主要集中在扶貧濟困、幫老助幼、幫殘助弱、環(huán)境保護、社區(qū)服務(wù)、支教助學、大型社會活動等方面,而國外的志愿者活動已擴展到社會福利之外的其他領(lǐng)域,

13、如保護婦女、移民難民安置、民權(quán)、社區(qū)開發(fā)、文化和藝術(shù)、衛(wèi)生和醫(yī)院等等。相比較而言,目前我們的志愿服務(wù)尚欠豐富。 圖六 推進志愿服務(wù)活動發(fā)展的合理化建議完善招募機制，加大志愿服務(wù)宣傳力度借鑒調(diào)研結(jié)果，當代大學生志愿服務(wù)在招募過程中，應拓寬志愿者的招募渠道，針對具體項目的特定任務(wù)和志愿者的個人意向靈活調(diào)控招募標準，綜合運用多種招募方式，認真對招募對象進行篩選，合理對志愿者進行安置。務(wù)使人盡其才、才盡其用、用盡其所。在志愿服務(wù)宣傳工作方面，首先要拓寬志愿服務(wù)宣傳途徑，鑒于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學生生活學習的重要組成部分，我們在利用好海報展板宣傳欄等常規(guī)宣傳模式的同時，應加強志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，打造地域性特

14、色的志愿服務(wù)網(wǎng)站，提高其在學生群體中的知名度和利用率，從而利用這個平臺向?qū)W生傳達相關(guān)信息。完善培訓機制，加強志愿服務(wù)理念教育借鑒調(diào)研結(jié)果，當代大學生志愿服務(wù)在培訓過程中，應努力將培訓的中心轉(zhuǎn)移至志愿者本身，將目的定位在為志愿者未來發(fā)展提供更大的空間，同時增強培訓的針對性。結(jié)合我國自身的傳統(tǒng)文化資源，在高校進一步加強思想與道德教育，自然地引導青年去思索志愿服務(wù)理念的真諦，為明確開展志愿服務(wù)活動的方向、原則、路徑提供參考，以便從思想上推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展、科學發(fā)展。同時加大志愿服務(wù)的課程建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、會議建設(shè)，為志愿者之間的交流與溝通提供平臺，增強培訓過程的實效性。在志愿服務(wù)理念教

15、育方面，我們的宣傳不能僅僅停留在“突擊性”志愿服務(wù)信息的提供上，而應該以一種常態(tài)方式宣傳志愿服務(wù)理念。因此我們可以嘗試著一方面在大學課程中增設(shè)有關(guān)志愿服務(wù)的選修或通修課程，通過理論學習（包括志愿服務(wù)理念、志愿服務(wù)相關(guān)歷史沿革、志愿服務(wù)相關(guān)法律條文、基本技能等等）和實踐（主要是讓學生親身參與志愿服務(wù)活動）相結(jié)合，提高學生們從事志愿服務(wù)的積極性和參與志愿服務(wù)活動的技能。另一方面在完善原有志愿服務(wù)手冊等宣傳品的基礎(chǔ)上，編寫符合地區(qū)特色并具有一定推廣性的大學生志愿服務(wù)的教材和普及讀本，以此來促進大學生積極的志愿服務(wù)精神和過硬的基本志愿服務(wù)技能的培養(yǎng)。完善評價保障機制，加強對志愿服務(wù)組織的引導和扶持借鑒調(diào)研成果，當代大學生志愿服務(wù)在評價過程中，應提升評價的現(xiàn)實指向性，增強志愿服務(wù)活動的階段性，針對每一階段對志愿者展開評價，以使此階段的評價為下階段的志愿服務(wù)提供借鑒。在對評價標準的制定上堅持能力評價與成果評價并重，綜合運用多種評價方法并適當采取獎懲措施，以發(fā)揮評價應有的激勵或鞭策作用。在當代大學生志愿服務(wù)評價過程中，需盡快進一步加強志愿服務(wù)的立法建設(shè)，積極出臺各項政策，對志愿者的合法權(quán)益進行保障，通過政策引導節(jié)省志愿服務(wù)經(jīng)費開支并將社會資金吸引到志愿服務(wù)項目中