1、關(guān)注微信公眾號企業(yè)家第一課人事管理理手冊7-Elleveen便利利連鎖店店目錄店務(wù)員招招聘流程程面試技巧巧員工報到到|晉升升|離職職黑名單單處理|流程圖圖員工入職職|調(diào)職職|離職職須知跟進新員員工及員員工工作作員工培訓(xùn)訓(xùn)安排面談技巧巧人事資料料電腦管管理編排每每周當(dāng)值值表要要點工作分配配計薪認(rèn)可考試試店務(wù)員招招聘流程程圖部門流程備注營運部每月5日日前將當(dāng)當(dāng)月需求求人數(shù)報報HRHR根據(jù)據(jù)營運部部提交之之需求確確定招聘聘渠道(登報或或其他)人力資源源部HR將收收到的應(yīng)應(yīng)聘資料料交營運運部營運部在在應(yīng)聘資資料中篩篩選合適適資料，通知面面試營運部&HR以10人人|批的的形式召召開招聘聘會由營運部部向面

2、試試者介紹紹公司情情況，再再由面試試者自我我介紹營運部&HR篩選合適適人員、確定錄錄用名單單由HR及及營運部部共同填填寫面試試記錄表表營運部即時公布布通過面面試的名名單由營運部部向面試試者介紹紹該職位位的福利利、待遇遇及分配配店鋪營運部通知已聘聘用人員員辦理入入職手續(xù)續(xù)由HR同同新員工工辦理入入職手續(xù)續(xù)及簽署署合同HR安排新員員工培訓(xùn)訓(xùn)時間完成店務(wù)務(wù)員課程程后到店店鋪工作作 廣東賽賽壹便利利店有限限公司報報到通知知書 簽名致： 分配配店鋪恭喜閣下下已退過過面試，在成為為我司員員工之前前，請按按以下步步驟做好好相關(guān)的的入職準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。入職前驗驗證請于 年 月月 日帶帶齊以下下有效證證件的原原件

3、和復(fù)復(fù)印件到到人力資資源部驗驗證(復(fù)復(fù)印件須須用A44紙單面面復(fù)印)身份證廣州市衛(wèi)衛(wèi)生防疫疫站健健康證AA證廣州市衛(wèi)衛(wèi)生防疫疫證培培訓(xùn)證個人工資資存折最高學(xué)歷歷證書失業(yè)證或或外出人人員就業(yè)業(yè)登記卡卡流動人口口婚育證證明入職申請請表培訓(xùn)入職職前體檢檢體檢進點點：廣州州衛(wèi)生防防疫站體檢時間間：逢周周一至周周六上午午10時時前體檢地址址：廣州州市中山山三路223號體檢要求求：空腹腹辦理個人人工資存存折開戶銀行行：中國國工商銀銀行廣州州市北京京路支行行開設(shè)種類類：個人人活期儲儲蓄存折折指定地址址：廣州州市廣衛(wèi)衛(wèi)路100號二樓樓驗證后培培訓(xùn)培訓(xùn)時間間： 年 月 日至 年年 月 日上午午9：330下午11

4、8：000(中中午休息息一個小小時)培訓(xùn)地點點：培訓(xùn)要求求：自備備筆及筆筆記簿；必須穿穿非喇叭叭型長褲褲(短褲褲、短裙裙、長裙裙均不可可)、沒沒露出腳腳趾及腳腳跟的平平底皮鞋鞋或球鞋鞋，頭發(fā)發(fā)不得染染有夸張張顏色(女同事事長發(fā)應(yīng)應(yīng)束起，男同事事前發(fā)不不過耳，后發(fā)不不越領(lǐng))，修剪剪胡子及及指甲，不可涂涂指甲油油。培訓(xùn)期間間不得遲遲到!培培訓(xùn)期間間嚴(yán)禁吸吸煙!多謝合作作!歡迎你加加入7-11大大家庭!面試技巧巧面試準(zhǔn)備備通知面試試簡單明了了講清楚面面試的時時間、地地點、所所攜帶的的資料注意聲音音的禮貌貌，以維維持公司司的形象象審查候選選人的申申請表和和履歷表表，特別別注意與與本次面面試職位位相關(guān)的

5、的工作經(jīng)經(jīng)驗；你還應(yīng)該該清楚你你要面試試的職位位要求選擇合適適的面試試地點；理想的的面試地地點應(yīng)該該是安靜靜的，電電話不能能打進來來，其他他干擾也也應(yīng)降到到最低；預(yù)計所須須面試的的時間。建立和諧諧的氣氛氛向應(yīng)聘者者問好，介紹自自己的名名字及職職位，并并感謝對對本公司司的應(yīng)聘聘；你可以通通過問一一些沒有有爭議的的問題來來緩和緊緊張的氣氣氛，比比如天報報、交通通情況等等等，以以降低求求職者的的緊張情情緒；還有另外外一個目目的是能能幫助你你與求職職者交朋朋友，這這樣能很很好地維維護公司司的聲譽譽。提問在任何情情況下都都要避免免提能以以“是”或“否”進行回回答的問問題，而而要提那那些需要要被試者者更詳

6、盡盡地做出出回答的的問題；不要將話話塞進求求職者嘴嘴里，也也不要傳傳遞你所所期望有有答案的的信息，例如當(dāng)當(dāng)候選人人回答正正確時你你點頭或或微笑；不要像審審問囚犯犯那樣審審問求職職者，也也不要采采取諷刺刺或者漫漫不經(jīng)心心的態(tài)度度；不要讓求求職者支支配整個個面試，相反要要問開放放性問題題，并傾傾聽候選選人的回回答，鼓鼓勵他們們充分表表達自己己的想法法。面試索引引清楚有關(guān)關(guān)應(yīng)徵者者的所有有資料(資歷、工作經(jīng)經(jīng)驗、財財政狀況況、家庭庭背景)，可通通過發(fā)問問方式獲獲得所需需資料；留意下列列事項：情緒的的穩(wěn)定性性、多次次轉(zhuǎn)工的的記錄儀容及衣衣著一般性的的智慧及及主動性性要客觀，避免表表現(xiàn)出針針對性的的態(tài)度

7、發(fā)問開放放式的問問題每次發(fā)問問一個問問題在每次發(fā)發(fā)問后，需暫停停一會兒兒，等等等一、二二秒鐘，耐心聆聆聽并注注意應(yīng)徵徵者的手手勢及語語調(diào)；如應(yīng)徵者者離開了了話，需需在技巧巧地把話話題帶回回概括地介介紹工作作范圍及及晉升機機會讓應(yīng)徵者者知道最最后的通通知時間間背景詢問問范例你以往|現(xiàn)在的的主要工工作職兩兩立 是是什么？掌握了了哪些技技能？職位是否否發(fā)生過過變化？為什么你你(或打打算)要要辭去這這份工作作？請描述你你一次成成功解決決問題的的經(jīng)歷；你如何評評價自己己的優(yōu)勢勢和缺點點面試中的的觀測與與評核根據(jù)實際際情況有有選擇地地進行提提問并觀觀察應(yīng)聘聘者的行行為反應(yīng)應(yīng)：提示：從回答中中評估，或觀察察

8、其身體體語言(眼神、微笑、表情、姿勢等等)以作作參考；身體語語言的重重要性：用身體語語言溝通通比用語語言溝通通效力更更大；進行面試試時可以以從應(yīng)徵徵者的身身體語言言去觀察察他的情情緒及態(tài)態(tài)度；例例如：煩煩惱、自自信心、緊張、合作或或恐懼，從而了了解創(chuàng)否否適合這這份工作作；應(yīng)徵者亦亦會觀察察你的身身體語言言去了解解你是否否對他有有興趣設(shè)定“技技能測試試”來測定定應(yīng)聘者者的實操操技能，如禮儀儀、服務(wù)務(wù)意識、銷售技技巧、計計算等環(huán)環(huán)節(jié)注意：面面試中應(yīng)應(yīng)注意避避免的錯錯誤輕易判斷斷強調(diào)負(fù)面面信息不熟悉工工作雇用壓力力求職者次次序錯誤誤結(jié)束面試試給予求職職者提問問的機會會應(yīng)以積極極的調(diào)子子結(jié)束面面試應(yīng)告

9、之如如果公司司對其感感興趣，下一步步將怎么么辦拒絕求職職者要講講策略如果你仍仍須考慮慮，則應(yīng)應(yīng)告訴求求職者公公司將盡盡快以書書面形式式通知面面試的結(jié)結(jié)果向求職者者致謝參參與面試試回顧面試試檢查面試試記錄，填寫面面試表格格趁面試在在頭腦中中尚清晰晰時回顧顧面試的的場面，以避免免填寫錯錯誤。通知上班班時間介紹公恒恒口 名名稱及店店鋪號碼碼、地址址；清楚告知知上下班班的時間間交待所需需攜帶的的資料說明上班班的衣著著要求營運部員員工報到到程序圖圖承辦單位位流程備注營運部面試確定定人選發(fā)給員工工“報到通通知書”并在“入職申申請表”注明薪薪金、分分配店號號及加蓋蓋占鋪章章營運部填寫“新新員工入入職跟進進表

10、”將“新員員工入職職跟進表表”交到HHR核對對，并通通知員工工帶齊“報到通通知書”上的有有效證件件于星期期五下午午二點到到HR驗驗證(如如店鋪自自行招聘聘員工則則不需填填“跟進表表”)HR驗證人力資源源部驗證證后發(fā)出出“分配通通知單”、“驗證登登記表”，“時薪記記錄表”及員工工證件原原件交給給員工帶帶回店鋪鋪，由店店鋪經(jīng)理理保管；HR填填寫“新員工工入職跟跟進表”給培訓(xùn)訓(xùn)部培訓(xùn)部培訓(xùn)員工憑“驗證登登記表”上培訓(xùn)訓(xùn)課；培培訓(xùn)部根根據(jù)出席席情況填填寫“新員工工入職跟跟進表”并根據(jù)據(jù)員工上上課表現(xiàn)現(xiàn)填寫“店務(wù)員員跟進評評估表”后發(fā)給給營運部部各店鋪鋪AM&SSM檢查到鋪鋪情況跟進員工工到鋪情情況，填

11、填寫“新員工工入職跟跟進表”交營運運部匯總總，無到到鋪的人人員一律律補出“離職通通知書”，并按按“店務(wù)員員跟進評評估表”要求逐逐月跟進進員工表表現(xiàn)，三三個月完完成后將將此表交交回HRR存檔HR匯總流失失情況營運部匯匯總“新員工工入職跟跟進表”后及時時反饋給給HR。員工晉升升流程圖圖(營運運部)職位考核事項項晉升時間間(月)審批人培訓(xùn)課程程課程及受受訓(xùn)時間間(小時時)店鋪策劃劃經(jīng)理(店鋪零零售管理理經(jīng)理)任職評估估表店鋪管理理方案12227營運經(jīng)理理推薦；營運總總監(jiān)審批批存貨管理理 廣告促銷銷知識84668388店鋪經(jīng)理理面試店鋪經(jīng)理理職業(yè)發(fā)發(fā)展計劃劃認(rèn)可考考試任職評估估表9155營運經(jīng)理理推薦

12、；營運總總監(jiān)；HHR經(jīng)理理面試；營運總總監(jiān)審批批服務(wù)管理理時間管理理溝通技巧巧8300、822店鋪助理理助理店務(wù)務(wù)經(jīng)理職職業(yè)發(fā)展展計劃認(rèn)認(rèn)可考試試；任職評估估表36區(qū)域經(jīng)理理推薦；營運經(jīng)經(jīng)理審批批；建立高績績效團隊隊6144店務(wù)組長長店務(wù)組長長晉升考考試；店鋪經(jīng)理理推薦3區(qū)域經(jīng)理理推薦；營運經(jīng)經(jīng)理審批批現(xiàn)場督導(dǎo)導(dǎo)8兼|全職職店務(wù)員員公開招聘聘員工離職職及解雇雇程序事項事由流程流程說明明 結(jié)果員工自愿愿離職遞交辭職職申請越級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批、意見直屬上司司填妥“離職通通知書”雙方簽簽名，返返還員工工證件及及員工交交還公司司職員證證，如店店鋪經(jīng)理理級別以以上需要要填寫“離職面面談報告告”及“離職移移交手

13、續(xù)續(xù)清單”待營運經(jīng)經(jīng)理簽名名后交 HR備備案存檔檔(如全全職員工工須在一一個月后后到HRR取回“個人賬賬戶手冊冊”員工自動動離職無故曠工工或無遞遞交辭職職申請就就自動離離職直屬上司司填妥“離職通通知書”可根據(jù)通通知期規(guī)規(guī)定扣減減其相應(yīng)應(yīng)工資，越級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批、加意意見員工自動動離職離職后經(jīng)經(jīng)查窩窩窩頭 在在職期間間違紀(jì)或或失職造造成公司司損失由區(qū)域經(jīng)經(jīng)理遞交交“事件報報告”給營運運經(jīng)理審審批簽名名后，再再憑此報報告HRR在當(dāng)月月暫扣該該員工薪薪金如徹徹查無問問題再憑憑此通知知HR在在下月發(fā)發(fā)還該員員工薪金金。辭退員工工日常違紀(jì)紀(jì)根據(jù)事件件實情直直屬上司司與員工工進行面面談將事件的的經(jīng)過詳詳細(xì)作

14、面面談記錄錄和“口頭警警告信”或“書面警警告信”，并雙雙方簽名名確認(rèn)，并跟功功課袋送送HR備備案存檔檔辭退員工工嚴(yán)重違紀(jì)紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重重時需要要知會區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、防損損部及HHR在場場簽署“實時解解雇信”及“離職通通知書”如店鋪鋪經(jīng)理級級別以上上需要填填寫“離職面面談報告告”及“離職移移交手續(xù)續(xù)”。注：介定定員工是是否違紀(jì)紀(jì)參考“員工手手冊”有“口頭警警告信”“書面面警告信信”“實時時解雇信信”等內(nèi)容容。 店店務(wù)員黑黑名單處處理流程程圖部門現(xiàn)時操作作流程營運部提交離職職申請時時，需將將列入黑黑名單的的人員在在離職通通知上注注明HRHR將收收到的離離職資料料匯總，在電腦腦上記錄錄是否列列入黑名名單H

15、R每月上旬旬將匯總總之黑名名單資料料抄送營營運部一一份營運部&HR招聘新員員工時，核對其其之前是是否有被被列入黑黑名單中中HR與新員工工辦理入入職手續(xù)續(xù)，但需需確保該該員工之之前列入入黑名單單員工入職職、調(diào)職職及離職職須知員工入職職、入職前先先到HRR辦理驗驗證手續(xù)續(xù)到培訓(xùn)部部參加店店務(wù)員培培訓(xùn)課程程(二天天)及到到店鋪實實習(xí)(二二天)；員工到店店后經(jīng)理理應(yīng)核對對其身份份證與人人力資源源通知的的是否同同一人如該員工工是由店店鋪聘請請的，須須打電話話給寫字字樓查核核此員工工是否被被列入黑黑名單將該員工工資料記記錄在全|兼兼職雇員員記錄表表上將員工工手冊交員工工閱讀，簽署員工聲聲明后后，將HHR存

16、本本后跟功功課袋上上交HRR，員工工存本由由本人保保存與員工跟跟進店店務(wù)員跟跟進評估估表建立人事事檔案詳見店鋪鋪文件分分類人事檔案案文件夾夾應(yīng)存于于店鋪文文件柜中中新增的員員工必須須立即建建立其人人事資料料員工福利利全職店務(wù)務(wù)員、助助理店務(wù)務(wù)經(jīng)理及及店務(wù)經(jīng)經(jīng)理當(dāng)工工作滿一一年(未未滿一年年的可按按比例計計算)可可享有的的假可享有十十天勞動動假，分分別為元元旦一天天；春節(jié)節(jié)三天；五一勞勞動節(jié)三三天；國國慶節(jié)三三天；全職員工工可享受受“勞動合合同”內(nèi)所述述之福利利，包括括：醫(yī)療療保險、退休保保險，社社會保險險等；兼職員工工可享有有雇主責(zé)責(zé)任險及及商業(yè)保保險員工調(diào)鋪鋪填寫一式式兩份的的職員員變動通通

17、知書，一份份交員工工帶至調(diào)調(diào)入店鋪鋪，一份份交HRR；將該員工工的人事事檔案資資料一并并交給調(diào)調(diào)入店鋪鋪；于該員工工調(diào)鋪的的前一天天，收回回制服，名牌等等屬于本本鋪的物物品；通知員工工調(diào)鋪日日期及上上班時間間終止雇傭傭合約終止員工工合約分分類：員員工主動動辭職；員工即即時解雇雇任何級別別的終止止雇傭合合約必須須由其上上兩級進進行審批批，直接接上司只只能做出出建議而而不可直直接任免免；終止員工工合約分分為：全全職店務(wù)務(wù)員(員員工在合合約期內(nèi)內(nèi)要求辭辭職，須須提前330天以以書面辭辭職信交交給上司司批準(zhǔn))；兼職職店務(wù)員員(勞資資雙方可可于任何何時候通通知對方方，而不不需作出出任何補補償)。終止合約

18、約時需要要給予員員工的工工資(若若需要)服務(wù)的最最的一月月的工資資超時工作作夜更津貼貼代通知金金新年獎金金特別年假假及休息息日終止員工工合約的的程序員工主動動辭職，應(yīng)：試用期內(nèi)內(nèi)，如雙雙方不合合意可隨隨時通知知對方，而無需需做出任任何賠償償；合約期員員工辭職職的，要要求員工工提前330天遞遞交書面面辭職信信；將辭職信信遞交上上司，待待上司批批準(zhǔn)；批準(zhǔn)員工工辭職后后，員工工離開公公司當(dāng)天天，要求求員工交交回公司司財物，如：公公司職員員證，工工衣等；經(jīng)理填寫寫離職通通知書，要求員員工簽名名在部部部門經(jīng)理理簽字后后，才可可往人事事部辦理理一切勞勞動手續(xù)續(xù)；員工即時時解雇情情況(凡凡是犯有有以下過過失

19、的員員工，將將被即時時解雇，公司免免須預(yù)先先通知和和支付代代通知金金)在店內(nèi)售售賣私人人物品；犯有欺詐詐或不忠忠實行為為，造成成財物和和物質(zhì)損損失；向供應(yīng)商商或其他他公司有有關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)人員索索取、收收受私人人利益；員工在店店內(nèi)、倉倉庫及運運輸途中中犯有偷偷竊行為為；連續(xù)曠工工三天或或一個月月內(nèi)曠工工三次；泄露公司司機密；觸犯國家家任何法法律、法法規(guī)致犯犯罪。即時解雇雇程序：員工在合合約期內(nèi)內(nèi)，如犯犯有重大大過失或或嚴(yán)重違違反合同同行為，公司有有權(quán)隨時時解雇該該員工，并不作作任何補補償；即時通知知上司，告知離離職原因因；員工離開開公司當(dāng)當(dāng)天，要要求員工工交還公公司財物物；填寫離職職通知書書，在評評

20、語一欄欄填寫“嚴(yán)重違違反公司司規(guī)條，所有離離職補償償及津貼貼不予發(fā)發(fā)放”，要求求員工簽簽名，部部門經(jīng)理理簽字后后，才可可往HRR辦理一一切勞動動關(guān)系手手續(xù)； 解雇雇員工注注意事項項先計劃好好才行動動(通知知AM及及損部到到場協(xié)助助)直至最后后才對被被解雇員員工講出出你的決決定；避免因解解雇員工工而產(chǎn)生生的不良良后果；對員工作作出解雇雇處理后后，即時時通知店店鋪所有有員工；如員工因因違紀(jì)被被解雇的的，還需需即時通通知寫字字樓，將將其列入入黑名單單；填寫離職職通知書書，在職職員表現(xiàn)現(xiàn)評語一一欄，寫寫上“嚴(yán)重違違反公司司規(guī)定，所有有有關(guān)離職職津貼及及補償不不予發(fā)放放”要求員員工簽名名確認(rèn)；離職職通知

21、及于七七個工作作天內(nèi)上上交HRR；-如員員工事前前未有通通知而離離職的，在“自動離離職”一欄打打勾；如如員工遞遞交辭職職信的，在辭職職一欄打打勾，并并勾出辭辭職的理理由；-在工工作表現(xiàn)現(xiàn)一欄填填寫評語語，包括括：員工工表現(xiàn)、簡述犯犯錯內(nèi)容容、是否否再錄用用、離職職補償、是否要要補假等等，并要要示員工工簽名；如因違違紀(jì)解雇雇該員工工的，還還應(yīng)注明明：該員員工嚴(yán)重重違反公公司規(guī)定定，所有有廓職津津貼及補補償一律律不予發(fā)發(fā)放；-附員員工已簽簽名的假期記記錄一一交HRR。跟進新員員工安排新員員工和經(jīng)經(jīng)理上同同一更次次，可安安排上11119的的更次；未上培訓(xùn)訓(xùn)堂的員員工不能能安排其其操作收收銀機；不能安

22、排排新員工工上夜更更；介紹店鋪鋪冊事及及店內(nèi)擺擺設(shè)給新新員工認(rèn)認(rèn)識；由經(jīng)理或或助理教教導(dǎo)新員員工工作作；安排持續(xù)續(xù)性的工工作給新新員工；不定時檢檢查其工工作進度度，及工工作態(tài)度度。跟進員工工工作每日利用用上班前前十五分分鐘觀察察店鋪內(nèi)內(nèi)外；正確地指指示員工工之工作作范圍及及標(biāo)準(zhǔn)；提醒員工工容易疏疏忽之地地方；明確地糾糾正員工工之錯誤誤地方；教導(dǎo)員工工于完成成后簽名名；耐心教導(dǎo)導(dǎo)員工完完成工作作。員工培訓(xùn)訓(xùn)課程安安排為何要安安排員工工接受培培訓(xùn)培養(yǎng)員工工對公司司的歸屬屬感；清楚店鋪鋪正確的的工作流流程及注注意事項項；為認(rèn)可考考試做準(zhǔn)準(zhǔn)備。課程的設(shè)設(shè)置課程級別別課程天數(shù)數(shù)店務(wù)員課課程(11)2天店

23、務(wù)員課課程(22)2天助理店務(wù)務(wù)經(jīng)理課課程3天新店鋪經(jīng)經(jīng)理課程程2天在職店務(wù)務(wù)經(jīng)理課課程2天上課前的的安排上課前一一天避免免上夜更更或中更更；通知培訓(xùn)訓(xùn)時間、地點、須攜帶帶的資料料(筆、簿、身身份證、上店務(wù)務(wù)員課程程(2)帶備店店務(wù)員跟跟進評估估表)提醒員工工培訓(xùn)的的衣著與與店鋪工工作期間間一致；提醒員工工完成培培訓(xùn)后的的上班時時間；培訓(xùn)后留意培訓(xùn)訓(xùn)部的反反饋；店務(wù)員可可利用跟跟進表內(nèi)內(nèi)容，跟跟進員工工所學(xué)是是否能應(yīng)應(yīng)用于實實際操作作中；定期檢討討員工的的工作表表現(xiàn)；店務(wù)員符符合年資資及表現(xiàn)現(xiàn)達到公公司要求求，可考考慮提名名其參加加認(rèn)可考考試。面談的技技巧準(zhǔn)備面談?wù)劻粢膺@個個需要制造機會會要令

24、面談?wù)剻C密應(yīng)有足夠夠的準(zhǔn)備備選擇適合合的環(huán)境境營造良好好的氣氛氛預(yù)備所需需的工具具預(yù)計對方方的反應(yīng)應(yīng)順利進行行面談鼓勵員工工談話：令他放放心；發(fā)發(fā)問開放放式的問問題；要要作出的的反應(yīng)；幫助員工工思索：承認(rèn)自自己有困困難的地地方；不不要給予予你的看看法；建建立事實實及選擇擇；由員員工自己己下決定定；互相相同意推推行的辦辦法；用用文書記記錄(該該份面談?wù)動涗涰氻氹p方簽簽署，填填寫面談?wù)動涗洉r時，應(yīng)詳詳細(xì)列出出事件、行動及及跟進日日期)。面談時應(yīng)應(yīng)與不應(yīng)應(yīng)事項應(yīng)不應(yīng)冷靜客觀，對對事不對對人堅持原則則得到承諾諾總結(jié)及查查問進度度譴責(zé)對質(zhì)回避問題題引用不適適當(dāng)?shù)氖率聦嵡把圆粚笳Z發(fā)言過多多結(jié)束面談?wù)効?/p>

25、結(jié)面談?wù)劦慕Y(jié)果果訂立檢討討日期人事及工工資選項項菜單1、員員工交火火瘃薪金金記錄用于登登錄新員員工及查查看員工工資料|薪金記記錄2、每每周當(dāng)值值表由由經(jīng)理輸輸入以編編排店鋪鋪的當(dāng)值值表；3、出出席記錄錄表記記錄員工工某一月月份的出出勤記錄錄，經(jīng)理理可修改改至當(dāng)日日止前114個工工作日的的員工出出勤記錄錄；4、每每天出席席記錄可供查查詢某一一天的員員工出勤勤記錄及及工時記記錄；5、出出席記錄錄與當(dāng)值值表對比比可查查詢出勤勤數(shù)據(jù)各功能詳詳細(xì)說明明員工資料料及薪金金記錄身份號碼碼必須依依照店鋪鋪員工個個人身份份證號碼碼完整輸輸入如國新員員工登錄錄，因系系統(tǒng)無相相關(guān)個人人資料，第一次次輸入身身份證號號

26、碼時將將提示再再輸入一一次以確確認(rèn)；工代號由由經(jīng)理分分配，長長度為33位整數(shù)數(shù)(10008999)，且且必須是是唯一的的號碼(通常是是收銀機機的代號號)；現(xiàn)存員工工的資料料可在輸輸入身份份證號碼碼時鍵入入“？”，系統(tǒng)統(tǒng)會彈出出查詢菜菜單(包包括該鋪鋪現(xiàn)存員員工身份份證號碼碼，姓名名等資料料)以供供查詢；在此畫面面按PPAGEEDOWWN，TXXXYUQQF FFJ TTY KKM AA A UQWWMGLLB DDM ；VK EET YYNE RPVV EESE，系統(tǒng)統(tǒng)將提示示用戶是是否保存存資料，眥時可可按保存存以存盤盤退出或或再按一一次EESE則不存存盤退出出系統(tǒng)；身份證號號碼、員員工代號

27、號、員工工姓名為為店鋪填填寫項，其他數(shù)數(shù)據(jù)則由由HR下下傳至店店鋪；如用戶忘忘記填寫寫必須的的項目，系統(tǒng)將將提示用用戶必須須補充資資料方可可退出畫畫面；如在員工工畫面按按PAAGEDDOWNN，系系統(tǒng)將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到對應(yīng)應(yīng)當(dāng)前員員工的工工薪數(shù)據(jù)據(jù)畫按PAGGEDOOWN每周當(dāng)值值表經(jīng)理輸入入周一的的日期，可進入入每周當(dāng)當(dāng)值表畫畫面；經(jīng)理可在在此畫面面安排員員工的班班次及假假期，每每周期的的排必須須以周一一為開始始，周日日為結(jié)束束；此表數(shù)據(jù)據(jù)可供修修改的有有效時段段為當(dāng)前前日期的的前二周周至下周周一；所有的輸輸入?yún)^(qū)均均顯示000-000的默默認(rèn)值，表示當(dāng)當(dāng)天無更更次；在輸入?yún)^(qū)區(qū)按EENTEER將將彈出現(xiàn)

28、現(xiàn)存員工工清單供供選取安安排，因因此經(jīng)理理無需再再填寫店店鋪員工工姓名；經(jīng)理在安安排員工工上班時時段時只只需直接接鍵入數(shù)數(shù)字7、5、33并按ENTTER，即可可自動對對應(yīng)077-155、155-233、233-077三個更更時段，以節(jié)省省安排時時間；在數(shù)據(jù)輸輸入?yún)^(qū)000-000處輸輸入？，按按ENNTERR可獲獲得假期期清單以以進行選選擇輸入入，畫面面上方的的假期備備注也可可 供查查詢；同一員工工在同一一工作日日內(nèi)至多多上班116小時時，即兩兩更；如如安排超超過兩更更，系統(tǒng)統(tǒng)將顯示示“SCHHEDUULE HOUURS MUSST NNOT BE GREEATEER TTHANN 166!”的

29、錯誤誤提示；經(jīng)理必須須提前一一個星期期完成此此表數(shù)據(jù)據(jù)并上傳傳至HRR，以便便HR進進行數(shù)據(jù)據(jù)處理；合計、總總工時、預(yù)算工工時、差差額將由由系統(tǒng)自自動計算算顯示。三、出出席記錄錄表輸入查詢詢年月、員工身身份證號號可進入入出席記記錄表功功能畫面面；經(jīng)理可修修改系統(tǒng)統(tǒng)日期前前14日日的員工工記錄；非修改區(qū)區(qū)(當(dāng)前前日之后后或155日前的的數(shù)據(jù))將以紅紅色塊標(biāo)標(biāo)識，可可改區(qū)則則以藍(lán)色色塊標(biāo)識識；在上、下下班的數(shù)數(shù)據(jù)修改改區(qū)輸入入？按EENTEER，可彈出出員工詳詳細(xì)出勤勤記錄數(shù)數(shù)據(jù)框供供查詢；帶*號的的記錄只只允許AAM進行行確認(rèn)，經(jīng)理無無法進行行修改與與其相關(guān)關(guān)的任何何數(shù)據(jù)；經(jīng)理在安安排員工工上班

30、時時段時只只需直接接鍵入數(shù)數(shù)字7、5、33并按ENTTER，即可可自動對對應(yīng)三更更時段，以節(jié)省省時間；員工的津津貼合計計、實際際工時、超時加加班、當(dāng)當(dāng)值工時時均由電電腦自行行計算供供查詢；員工出勤勤記錄由由HHTT上傳至至電腦，經(jīng)理可可由此表表查詢上上傳數(shù)據(jù)據(jù)的正確確性，及及可在此此修改出出勤記錄錄，并由由AM確確認(rèn)上傳傳到HRR。四、每每天出席席記錄1、在數(shù)數(shù)據(jù)輸入入?yún)^(qū)按？鍵鍵可彈出出員工詳詳細(xì)出勤勤記錄；2、畫面面右上角角顯示在在更的時時間段；3、員工工的出勤勤記錄每每天由HHHT上上傳至電電腦，并并合實際際工時、與當(dāng)值值表工時時對比計計算津貼貼，經(jīng)理理可修改改此出勤勤記錄并并最終確確認(rèn)上

31、至至HR；鍵入7、5、33以對應(yīng)應(yīng)三更時時段的輸輸入；所有的數(shù)數(shù)據(jù)均于于HHTT上傳至至電腦，經(jīng)理可可對此表表數(shù)據(jù)進進行查詢詢和修改改。五、出出席記錄錄與當(dāng)值值表對比比此表可供供查詢和和修改至至系統(tǒng)日日期前114個工工作日的的出勤數(shù)數(shù)據(jù)；出勤記錄錄不允許許有記錄錄日期大大(遲)于系統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)前日日期的情情況；可鍵入77、5、3以對對應(yīng)三更更時段的的輸入；所有的數(shù)數(shù)據(jù)均于于HHTT上傳至至電腦；工資合計計、實際際工作時時間和超超時工作作時間將將由系統(tǒng)統(tǒng)自動合合計；工作時間間輸入?yún)^(qū)區(qū)數(shù)據(jù)均均默認(rèn)為為一(000將被被系統(tǒng)默默認(rèn)為112：000)；可在數(shù)據(jù)據(jù)輸入?yún)^(qū)區(qū)輸入？，以彈出出員工詳詳細(xì)工時時數(shù)據(jù)供供

32、查詢。列印人事事工資報報表在電腦主主菜單選選第8項項報表表選項-列印人人事工資資報表可打印印人事資資料報表表；熒幕顯顯示項項可供用用戶進行行列印前前的屏幕幕預(yù)覽的的功能；附：員工工詳細(xì)工工時數(shù)據(jù)據(jù)框(在在特定畫畫面輸入入字符？并EENTEER。)編排每每周當(dāng)值值表要要點下周更表表應(yīng)于本本周周四四初訂，如有人人手調(diào)動動或更改改應(yīng)通知知AM；更表編好好后應(yīng)對對比每日日工時預(yù)預(yù)算，是是否超出出(如有有需要調(diào)調(diào)整預(yù)算算可與AAM商討討)每位員工工一周編編排上二二至三個個更次現(xiàn)暢銷表表上應(yīng)清清晰標(biāo)明明每更機機手、收收貨、睇睇場；例例如：*-機機手，#-看看場，-收收貨；更表上不不應(yīng)出現(xiàn)現(xiàn)頻密追追更現(xiàn)象象

33、；如臨時需需要員工工加班，經(jīng)理應(yīng)應(yīng)即時于于更表上上注明并并簽名，以便月月底計糧糧時備忘忘；另外外加班時時記錄應(yīng)應(yīng)每天予予員工簽簽名確認(rèn)認(rèn)員工每每天加班班時間不不應(yīng)超過過4小時時，如有有特殊情情況需知知會區(qū)域域經(jīng)理；臨時兼職職不可編編排上通通宵班，原因：A、缺缺乏工作作指引，B、店店鋪保安安；個別店鋪鋪如因人人手短缺缺而出現(xiàn)現(xiàn)一位員員工上早早班時，應(yīng)留意意7：0008：330的真真空時段段店鋪操操作及保保安有可可能出現(xiàn)現(xiàn)的問題題，故應(yīng)應(yīng)編排前前一晚夜夜班一位位員工加加班12小時時協(xié)助；留意員工工是否事事先要求求請假及及員工培培訓(xùn)日期期；盡量先編編排夜更更，才編編排其他他更數(shù)；分配更數(shù)數(shù)及時要要公

34、正；每位員工工應(yīng)輪流流于星期期六或日日休假；人手編排排應(yīng)遵照照公司所所定預(yù)算算所規(guī)限限之內(nèi)；不應(yīng)讓員員工連續(xù)續(xù)工作超超過十二二小時；當(dāng)決定每每更工作作人數(shù)時時，應(yīng)要要考慮該該更之營營業(yè)額及及顧客流流量；于繁忙時時間或有有大型推推廣，留留意是否否需增加加人手安安排；若有可能能，避免免安排由由全女性性員工當(dāng)當(dāng)夜更；編寫法定定假期的的補假；避免兩個個員工長長期一起起當(dāng)更；留意全兼兼職員工工的配合合；經(jīng)理、助助理不應(yīng)應(yīng)同一天天休息，且編排排上不同同的更次次；若需要加加班，應(yīng)應(yīng)先征詢詢員工的的意見，(因他他自愿加加班，才才會認(rèn)真真完成工工作)避免修改改已張貼貼的當(dāng)值值表。工作分配配指定每更更某員工工完成

35、工工作；各員工應(yīng)應(yīng)平均安安排工作作；了解員工工是否能能獨立處處理所指指定工作作；新、舊員員工搭配配工作，以提高高效率；留意店鋪鋪繁忙時時間的人人手安排排，提前前安排人人手吃飯飯；考慮員工工的能力力，對工工作的熟熟練程度度；分配工作作要公平平、公正正；時常檢查查工作分分配是否否合理；了解員工工的意見見；利用資料料去審核核員工說說話的真真實性倉單可了了解收貨貨的時間間，貨品品的多少少；電腦銷售售資料可可知道當(dāng)當(dāng)更的生生意情況況，每小小時的銷銷售情況況；每更工作作分配表表可清楚楚工作的的完成情情況，每每位員工工的工作作情況。計薪每天填寫寫員工工工工時時記錄表表，讓讓員工當(dāng)當(dāng)天下班班后簽名名確認(rèn)；所有

36、時薪薪制員工工的工資資計算期期為上月月25日日為止；所有月薪薪制員工工的工資資計算期期為自然然月；所有員工工的工資資都從銀銀行支付付；工資表員員工的排排列順序序與更表表的排列列順序一一致，方方便核對對；月薪制員員工工作作未滿一一個月的的，按實實際工作作天數(shù)的的比例計計算；確保全兼兼職工時時記錄與與更表相相符；按八級累累進稅率率計算應(yīng)應(yīng)繳所得得稅金；按人事閱閱的指引引扣員工工個人應(yīng)應(yīng)負(fù)擔(dān)之之社保；復(fù)核各表表的計算算是否準(zhǔn)準(zhǔn)確；工資表附附員工工工時記記錄，連同更更表一并并呈交區(qū)區(qū)域經(jīng)理理審核。店鋪員工工認(rèn)可考考試簡介介為了鼓勵勵工作表表現(xiàn)滿意意的員工工，并肯肯定其對對公司所所作的貢貢獻，公公司設(shè)定

37、定了一個個認(rèn)可考考試計劃劃，員工工經(jīng)過認(rèn)認(rèn)可考試試合格后后，可成成為認(rèn)可可區(qū)域經(jīng)經(jīng)理|店店務(wù)經(jīng)理理|助理理店務(wù)經(jīng)經(jīng)理|店店務(wù)組長長|店務(wù)務(wù)員，并并且有機機會晉升升更高的的級別，詳情如如下：參加認(rèn)可可考試的的條件和和規(guī)定，請參考考各級別別的考試試計劃；如何評定定員工的的工作表表現(xiàn)，請請參考考前檢檢討；每次認(rèn)可可考試前前一個月月的最后后一天，所有推推薦員工工資料必必須由區(qū)區(qū)域經(jīng)理理收齊交交回營運運部經(jīng)理理批核；營運部將將于認(rèn)可可考試當(dāng)當(dāng)月的225日前前發(fā)出通通過考試試的名單單：通過考試試，有機機會晉升升更高一一級；未通過考考試，由由培訓(xùn)部部發(fā)出考試后后檢討交其上上司跟進進，及再再培訓(xùn)未未掌握的的事

38、項，連續(xù)兩兩次未能能通過考考試，工工資降一一級；培訓(xùn)部將將負(fù)責(zé)制制定認(rèn)可可考試的的試題、參考規(guī)規(guī)定，核核實員工工的考試試資格，監(jiān)考和和評核試試卷?？荚嚽傲私鈫T工工是否清清楚認(rèn)可可考試目目的及其其是否愿愿意參加加考試；通過觀察察或發(fā)問問的方式式檢討員員工的日日常工和和流程是是否符合合公司要要求；安慰員工工不要為為考試負(fù)負(fù)上太大大的壓力力；前一天安安排上早早班或休休息，讓讓其有足足夠的時時間休息息；了解員工工是否清清楚考試試的地點點；提醒所需需攜帶的的資料(身份證證、準(zhǔn)考考通知信信、圓珠珠筆或簽簽字筆)跟進員工工考試后后的表現(xiàn)現(xiàn)通過考試試恭喜員工工通過考考試；檢討考試試中的錯錯處，以以其令日日后做

39、得得更好；鼓勵員工工再接再再厲，爭爭取更好好表現(xiàn)；留意員工工的表現(xiàn)現(xiàn)，是否否符合晉晉升的條條件。未通過考考試安慰員工工檢討考試試中的錯錯處，為為下一次次考試作作準(zhǔn)備了解員工工的心理理狀況，作出適適當(dāng)?shù)妮o輔導(dǎo)強調(diào)一次次考試的的成敗并并不影響響該員工工以后的的發(fā)展提示員工工下次考考試的時時間，及及早準(zhǔn)備備利用時間間與員工工一齊工工作，特特別留意意其日常常操作當(dāng)當(dāng)中不符符合要求求之處，一一指指出及教教導(dǎo)正確確做法；考慮是否否需由培培訓(xùn)部再再培訓(xùn)。店務(wù)員認(rèn)認(rèn)可考試試計劃發(fā)展階段段指定安排排所需時間間所含事項項配合人員員地點備注1、入職職輔導(dǎo)招聘三十分鐘鐘7-111的經(jīng)營營概念介紹店鋪鋪員工發(fā)發(fā)展計劃劃

40、HR指定店鋪鋪|寫字字樓必須是三三級全職職員工或或四級兼兼隊店務(wù)務(wù)員，并并完成店店務(wù)員培培訓(xùn)課程程；工作表現(xiàn)現(xiàn)出色并并由店務(wù)務(wù)經(jīng)理推推薦；需由店務(wù)務(wù)經(jīng)理填填妥店店務(wù)員認(rèn)認(rèn)可考試試前檢討討交由由所屬區(qū)區(qū)域經(jīng)理理，區(qū)域域經(jīng)理簽簽收后營營運部經(jīng)經(jīng)理批核核；每年舉辦辦三次認(rèn)認(rèn)可考試試，分別別設(shè)在44、8、12月月；員工須持持身份證證參考。入職培訓(xùn)訓(xùn)四日完成店務(wù)務(wù)員培訓(xùn)訓(xùn)課程培訓(xùn)導(dǎo)師師培訓(xùn)部2、在職職實習(xí)店務(wù)員工工作完成四日日培訓(xùn)課課程第二二天起計計，三個個月以上上熟悉店鋪鋪運作；實踐店務(wù)務(wù)員工作作；在職實習(xí)習(xí)；評估進展展；推薦參加加認(rèn)可考考試。店務(wù)經(jīng)理理指定店鋪鋪3、認(rèn)可可考試筆試四十五分分鐘公正考試

41、試形式；評估進展展；合格|不不合格；有機會晉晉升為店店務(wù)組長長營運部經(jīng)經(jīng)理|培培訓(xùn)導(dǎo)師師培訓(xùn)部助理店務(wù)務(wù)經(jīng)理認(rèn)認(rèn)可考試試發(fā)展階段段指定安排排所需時間間所含事項項配合人員員地點備注1、入職職輔導(dǎo)招聘三十分鐘鐘7-111的經(jīng)營營概念介紹店鋪鋪員工發(fā)發(fā)展計劃劃HR寫字樓須是二級級助理員員工并完完成入職職培訓(xùn)所所列課程程；完成助理理店務(wù)經(jīng)經(jīng)理課程程第二天天起計三三個月以以上才能能參加認(rèn)認(rèn)可考試試；工作表現(xiàn)現(xiàn)出色并并由店務(wù)務(wù)經(jīng)理推推薦；需由所屬屬區(qū)域經(jīng)經(jīng)理填妥妥助理理店務(wù)經(jīng)經(jīng)理考試試前檢討討再交交營運部部經(jīng)理批批核；每年舉辦辦三次認(rèn)認(rèn)可考試試，分別別設(shè)在33、7、11月月；員工須持持身份證證參考。入職培

42、訓(xùn)訓(xùn)四日一日三日完成店務(wù)務(wù)員培訓(xùn)訓(xùn)課程完成店務(wù)務(wù)組長課課程完成助理理店務(wù)經(jīng)經(jīng)理課程程培訓(xùn)導(dǎo)師師培訓(xùn)部2、在職職實習(xí)店務(wù)員工工作至少兩星星期熟悉店鋪鋪運作；實踐店務(wù)務(wù)員工作作；在職實習(xí)習(xí)；評估進展展；店務(wù)經(jīng)理理指定店鋪鋪助理店務(wù)務(wù)經(jīng)理完成助理理店務(wù)經(jīng)經(jīng)理培訓(xùn)訓(xùn)在店鋪鋪實習(xí)三三個月以以上在職實習(xí)習(xí)評估進展展推薦參加加認(rèn)可考考試區(qū)域經(jīng)理理|店務(wù)務(wù)經(jīng)理3、認(rèn)可可考試筆試面試六十分鐘鐘二十分鐘鐘公正考試試形式；評估進展展；合格|不不合格；有機會晉晉升為店店務(wù)組長長營運部經(jīng)經(jīng)理|培培訓(xùn)導(dǎo)師師培訓(xùn)部店務(wù)組長長認(rèn)可考考試計劃劃發(fā)展階段段指定安排排所需時間間所含事項項配合人員員地點備注1、入職職輔導(dǎo)招聘三十分鐘

43、鐘7-111的經(jīng)營營概念介紹店鋪鋪員工發(fā)發(fā)展計劃劃HR寫字樓須是在職職店務(wù)組組長并完完成入職職培訓(xùn)所所列之課課程；完成店務(wù)務(wù)組長課課程第二二天起計計三個月月以上才才能參加加認(rèn)可考考試；工作表現(xiàn)現(xiàn)出色并并由店務(wù)務(wù)經(jīng)理推推薦；需由店務(wù)務(wù)經(jīng)理填填妥店店務(wù)組長長考試前前檢討交給區(qū)區(qū)域經(jīng)理理，區(qū)域域經(jīng)理簽簽收后營營運部經(jīng)經(jīng)理批核核；每年舉辦辦三次認(rèn)認(rèn)可考試試，分別別設(shè)在44、8、12月月；員工須持持身份證證參考。入職培訓(xùn)訓(xùn)四日一日完成店務(wù)務(wù)員培訓(xùn)訓(xùn)課程完成店務(wù)務(wù)組長課課程培訓(xùn)導(dǎo)師師培訓(xùn)部2、在職職實習(xí)店務(wù)員工工作至少兩星星期熟悉店鋪鋪運作；實踐店務(wù)務(wù)員工作作；在職實習(xí)習(xí)；評估進展展；店務(wù)經(jīng)理理指定店鋪鋪

44、店務(wù)組長長完成店務(wù)務(wù)組長培培訓(xùn)在店店鋪實習(xí)習(xí)三個月月以上在職實習(xí)習(xí)(2)評估進展展推薦參加加認(rèn)可考考試區(qū)域經(jīng)理理|店務(wù)務(wù)經(jīng)理3、認(rèn)可可考試筆試四十五分分鐘公正考試試形式；評估進展展；合格|不不合格；有機會晉晉升為店店務(wù)組長長營運部經(jīng)經(jīng)理|培培訓(xùn)導(dǎo)師師培訓(xùn)部店務(wù)經(jīng)理理認(rèn)可考考試計劃劃發(fā)展階段段指定安排排所需時間間所含事項項配合人員員地點備注1、入職職輔導(dǎo)招聘三十分鐘鐘7-111的經(jīng)營營概念介紹店鋪鋪員工發(fā)發(fā)展計劃劃HR寫字樓必須是全全職員工工并完成成入職培培訓(xùn)所列列之課程程；獨立接鋪鋪3個月月以上；工作表現(xiàn)現(xiàn)出色并并由店務(wù)務(wù)經(jīng)理推推薦；需由所屬屬區(qū)域經(jīng)經(jīng)理填妥妥店務(wù)務(wù)經(jīng)理考考試前檢檢討交交給簽營

45、營運部經(jīng)經(jīng)理批核核；每年舉辦辦三次認(rèn)認(rèn)可考試試，分別別設(shè)在77、111月；員工須持持身份證證參考。入職培訓(xùn)訓(xùn)四日一日三日二日二日完成店務(wù)務(wù)員培訓(xùn)訓(xùn)課程完成店務(wù)務(wù)組長課課程完成助理理店務(wù)經(jīng)經(jīng)理課完成店務(wù)務(wù)經(jīng)理課課程完成經(jīng)理理課室培培訓(xùn)課培訓(xùn)導(dǎo)師師培訓(xùn)部2、在職職實習(xí)店務(wù)員工工作至少兩星星期熟悉店鋪鋪運作；實踐店務(wù)務(wù)員工作作；在職實習(xí)習(xí)；評估進展展；店務(wù)經(jīng)理理指定店鋪鋪助理店務(wù)務(wù)經(jīng)理完成助理理店務(wù)經(jīng)經(jīng)理培訓(xùn)訓(xùn)在店鋪鋪實習(xí)三三個月以以上在職實習(xí)習(xí)評估進展展區(qū)域經(jīng)理理|店務(wù)務(wù)經(jīng)理店務(wù)經(jīng)理理由正式接接鋪即日日起計，三個月月以上獨立處理理店鋪工工作；設(shè)定目標(biāo)標(biāo)|實行行計劃；評估進展展；推薦參加加認(rèn)可考考試

46、。營運部經(jīng)經(jīng)理|區(qū)區(qū)域經(jīng)理理3、認(rèn)可可考試筆試面試七十五分分鐘二十分鐘鐘公正考試試形式；評估進展展；合格|不不合格；有機會晉晉升為區(qū)區(qū)域經(jīng)理理營運部經(jīng)經(jīng)理|培培訓(xùn)導(dǎo)師師培訓(xùn)部店務(wù)員認(rèn)認(rèn)可考試試前檢討討由：(店店務(wù)經(jīng)理理) 店鋪鋪：致：(區(qū)區(qū)域經(jīng)理理) 日期期： 資料問題中文姓名名身份證號號碼現(xiàn)職年期期(上完完店務(wù)員員培訓(xùn)課課程起計計) 月 月 月以下事項項請用是是與否回回答，如如有附加加資料可可填寫在在備注欄欄(是) (否)(是) (否)(是) (否)1、你是是否在員員工受訓(xùn)訓(xùn)后，三三個月內(nèi)內(nèi)與其跟跟進？2、此員員工在工工作期間間，能否否主動協(xié)協(xié)助其他他同事？3、此員員工是否否希望能能晉升到到更高的的職位？4、此員員工能否否明白認(rèn)認(rèn)可考試試的目的的？5、此員員工是否否曾提出出對店鋪鋪和本職職工作的的建議？6、此員員工是否否能帶領(lǐng)領(lǐng)新店員員一起工工作？7、此員員工能否否保持良良好顧客客服務(wù)和和附加推推銷？8、此員員工是否否清楚店店內(nèi)各種種設(shè)備斬斬名稱和和操作方方法？9、此員員工的個個人儀表表符合公公司要求求嗎？10