1、新聞框架與框架效果既往的新聞學和傳播學研究都表明，大眾傳媒的新聞報道并不是對現(xiàn)實的“鏡子式”反映，而是根據(jù)一定的新聞立場和新聞價值標準對各種事實進行取舍選擇和加工的過程，這個過程，實際上也是對現(xiàn)實世界及其意義的一種重構(gòu)或者“建構(gòu)”。新聞框架理論和框架效果，這兩者所考察的問題有如下：媒介是怎么通過新聞報道“建構(gòu)”現(xiàn)實的？這種“建構(gòu)”受到哪些因素的制約？這種“建構(gòu)”的結(jié)果會產(chǎn)生什么樣的社會影響？目錄一、框架與媒介框架、新聞框架二、關(guān)于新聞框架的實證研究三、框架效果與受眾框架一、框架與媒介框架、新聞框架 框架的定義：是指人們用來認識和闡釋外在客觀世界的認知結(jié)構(gòu)。 框架的釋義：框架的概念源自貝特森（B

2、ateson , 1955），由高夫曼（Goffman , 1974）將這個概念引入文化社會學。后來再被引入到大眾傳播研究中，成為了定性研究中的一個重要觀點。 在G.貝特森的一項關(guān)于玩耍和幻想的理論中，框架指的是就如何理解彼此符號，傳授雙方相互約定的詮釋規(guī)則。例如，點頭代表“同意”，搖頭代表“反對”，簡單來說就是人們在日常生活中形成對這兩個動作符號的詮釋。 戈夫曼認為對一個人來說，真實的東西就是他或?qū)η榫暗亩x。 他同時認為框架是人們將社會真實轉(zhuǎn)換為主觀思想的重要憑據(jù)，也就是人們或組織對事件的主觀解釋與思考結(jié)構(gòu)。關(guān)于框架如何而來，高夫曼認為一方面是源自過去的經(jīng)驗，另一方面經(jīng)常受到社會文化意識的

3、影響。 在戈夫曼框架分析中，框架是指人們用來認識和詮釋外在客觀世界的認知結(jié)構(gòu)，人們對于現(xiàn)實生活經(jīng)驗的歸納結(jié)構(gòu)禪師都是依賴一定的框架，框架使得人們能夠定位感知理解歸納眾多具體信息。在這個定義中，框架有雙重含義： 框架作為一定的知識體系或認知定勢預存在我們大腦中，它來自于我們過去實際生活的經(jīng)驗。 我們根據(jù)框架來構(gòu)建對新事物的認識。 框架的基本定義可以濃縮為人們或（包括新聞媒體）對事件的主觀解釋與思考結(jié)構(gòu)。 一般來說，框架有以下功能：協(xié)助讀者按照既有且熟悉的基模，組織社會真是，啟動思考基模，以及過濾閱讀資料。簡而言之，就是說讀者在閱讀新聞時，會使用自己的框架解讀文章內(nèi)容，以便完成歸因過程和了解事件的

4、責任歸屬。框架的功能個人框架:我們每個人在關(guān)于存在發(fā)生意義這些問題上進行持續(xù)不斷的選擇強調(diào)表現(xiàn)時所用的準則。組織框架：一個組織信息處理的認知結(jié)構(gòu)或定性準則，根據(jù)這種認知結(jié)構(gòu)或這些準則對信息處理的結(jié)果，則體現(xiàn)了一個組織對該信息性質(zhì)的基本判斷及其動機立場傾向和態(tài)度。 框架的分類 20世紀80年代開始，框架理論開始引進新聞與傳播研究領域，并由此誕生了“媒介框架”和“新聞框架”兩個學術(shù)概念 。媒介框架:即媒介機構(gòu)信息處理的組織框架，它適用于多種類型的媒介信息生產(chǎn)和傳播過程的研究。新聞框架:即這個概念應用于新聞的選擇、 加工、新聞文本和意義的建構(gòu)過程的研究。 框架媒介框架的兩個性質(zhì) 一為特定議題（iss

5、ue-specific）框架，指針對一個別新聞議題所辨識出的框架，分類一般較細致； 另一為一般性（generic）框架，指可應用于不同議題甚至社會文化情境的框架（de Vreese et al., 2001）。 前者如Huang（1996）分析1991年美國大法官提名爭議報導時，所發(fā)現(xiàn)的各類媒介框架，包括可信度、政治角力、表演性、性騷擾及公正性等，而這些框架在事件發(fā)展各時期的比重不盡相同。后者如強調(diào)個別案例境況之片段式（episodic）框架與提供議題社會情境的主題式（thematic）框架（Iyengar, 1991）。 媒介框架的作用 使記者在錯綜復雜，常常矛盾的大量信息進行迅速而理性的加

6、工與打包。成為大眾媒介文本進行編碼和受眾解碼過程中的重要環(huán)節(jié)。媒介框架作用可視為構(gòu)念的應用性作用（applicability effect），發(fā)生于訊息處理初期，又可稱外界刺激的主要或第一階段作用。 對于新聞媒體的框架研究，學者們基本上是源自高夫曼的思想。坦克德（Tankard ,1991）認為框架是新聞的中心思想。恩特曼認為框架包含了選擇和凸顯兩個作用，框架一件事，就是把認為需要的部分挑選出來，在報道中特別處理，以體現(xiàn)意義解釋、歸因推論，道德評估，及處理方式的建議。在對新聞框架的形成因素的研究中，伍（Woo, 1994）等認為，框架是新聞工作人員、消息來源、受眾、社會情境之間的互動的結(jié)果。

7、新聞框架新聞框架對于新聞框架的幾點理解：1 新聞框架是新聞媒體對新聞事實進行選擇性處理的特定原則 2 新聞框架通過一定符號體系形成對新聞事件意義的建構(gòu) 3 在新聞報道中，框架的存在是一種必然 4 新聞框架對受眾認識、理解和反饋新聞事件具有重要的影響框架效果新聞框架 新聞框架是新聞媒體對新聞事實進行選擇的處理的特定原則（或準則），這些原則來自于新聞媒體的立場，編輯方針以及與這些新聞事件的利益關(guān)系，同時又受到新聞活動的特殊規(guī)律的制約并且規(guī)定著一家媒體對新聞時間的基本態(tài)度和本質(zhì)判斷。新聞框架 在一定的新聞文本中，新聞框架通過一定的特殊符號體系（定性的關(guān)鍵詞或具有特定意義的圖像符號等）表現(xiàn)出來，這些符

8、號形成對新聞事件意義構(gòu)建。 例如，圍繞美國進攻伊拉克的戰(zhàn)爭的報道中，如果一家媒體在報道中較多使用“反恐”“反獨裁”“解放伊拉克人民”等詞語，而另一家媒體則更多地使用“資源爭奪”“入侵”“霸權(quán)主義”等詞語，那么很容易看出，前者用“正義”的框架來定義這場戰(zhàn)爭的意義，而后者則是用“非正義”的框架來解讀這場戰(zhàn)爭。新聞框架 在新聞報道中，框架存在是一種必然。一般來說，新聞事件大都具有具體復雜的多種屬性，由于時效性和新聞文體特性的要求，新聞記者不可能在一篇報道中事無巨細地羅列這些屬性，而只能抓住事件的若干主要屬性，并把它納入一定的框架之中（即所謂“打包”）新聞應簡明扼要地向受眾提示新聞事件的性質(zhì)和意義。

9、在這個意義上，J.M.坦卡德把新聞框架的構(gòu)建定義為“采取集中的組織思路，通過選擇、強調(diào)、排除和精心處理等方式對新聞內(nèi)容提供背景，并提出中心議題的活動。新聞框架 新聞框架作為媒體事件定性的主導性框架，對受眾認識、理解新聞事件以及對新聞事件做出反應具有重要的影響嗎，這種影響也稱為框架效果。受眾閱讀也是一個基于個人框架對新聞文本解讀的過程，具有一定的能動性和批判力。因此，對于受眾個人經(jīng)驗較為間接或較復雜的新聞事件，特別是在缺少對照性信源的情況下，媒體的主導性框架所造成的先入為主的效果是顯而易見的。影響新聞框架的因素由新聞組織的自主性，或受政府控制的程度所影響。社會事件信息的提供者 新聞組織的流程或常

10、規(guī)新聞工作者的意思形態(tài)社會事件受到原始組織的影響程度第一個事件發(fā)生在1983年9月1日韓國航空（KAL）007號客機進入蘇聯(lián)領空，遭蘇聯(lián)空軍攔截并被擊落于庫頁島西南方的公海，死難269人：第二個事件發(fā)生在1988年7月3日（兩伊戰(zhàn)爭結(jié)束前），伊朗航空往返于阿巴斯港和迪拜的655號客機被美國海軍導彈巡洋艦“文森斯“號擊落，290名乘客和機組人員罹難。二、關(guān)于新聞框架的實證研究 兩個故事性質(zhì)非常接近，在恩曼特的分析中，對前者，美國媒體將其定性為“道義暴行”“邪惡”和“犯罪”；而后者，則歸類于“技術(shù)問題”和“事故”的范疇 。 RM恩特曼在對美國主流媒體在報道韓國航空和伊朗航空事件所采用的不同新聞框架

11、的比較分析后得出了：新聞框架表面上都很自然，容易淹沒在無差別的文本之中，只有系統(tǒng)比較其敘事方式，才能完整可靠地揭示出這些框架。第一種機制：報道規(guī)模控制框架建構(gòu)的基本。其主要作用，是通過報道量和報道順序的控制，來放大或者淡化某個新聞事件的重要性或影響。 第二種機制：具體信息的呈現(xiàn)。 恩特曼認為，在這兩次空難事件報道中，至少有以下四種顯著因素幫助美國主流媒體建構(gòu)了不同的新聞框架。 新聞框架的建構(gòu)與實現(xiàn) 在韓國航空事件和伊朗航空事件，這兩個與美國利益關(guān)聯(lián)完全不同的事件中，美國主流媒體對前者的報道要遠遠多于對后者的報道（見圖表） 美國主流媒體對韓國航空事件和伊朗航空事件的報道量比較（事件發(fā)生兩周內(nèi)）韓

12、國航空事件 伊朗航空事件時代周刊和新聞周刊51（頁）20（頁）CBS晚間新聞303（分鐘）204（分鐘）紐約時報286（篇）102（篇）華盛頓郵報169（篇）82（篇）第一種機制：報道規(guī)?？刂?、行為主體新聞事件的實施人、責任人或機構(gòu)2、身份認定對空難守護者身份屬性的提示和定性3、規(guī)類打包將新聞事件歸類于不同性質(zhì)的范疇，貼附標簽的過程4、引申泛化對新聞事件的實質(zhì)做一般意義上的闡釋第二種機制：具體信息的呈現(xiàn)第一層是“框限” ，即決定新聞取材范圍，主要使用選擇策略，選擇不同的事實或事物不同屬性加以提示或凸顯；第二層是“內(nèi)在結(jié)構(gòu)” ，這里主要使用重組策略，即在入選的報道內(nèi)容各要素之間，按照一定的邏輯

13、進行系統(tǒng)的聯(lián)系與組合，由此建構(gòu)新聞文本的完整意義。 新聞框架的“建構(gòu)”包含了兩層含義 ：舉例“政治名人與媒體：馬英九報道的新聞框架初探” 馬英九從擔任臺北市長起至卸任國民黨主席為止約十年來的新聞報道，從自由時報、聯(lián)合報及中國時報三家報紙以等距抽樣法抽取864則新聞進行分析。結(jié)果顯示，三家報紙在“政治名人”的新聞框架上，三報政治立場雖然被認為有差異，但是在馬英九從政的三階段中，無論就個人特質(zhì)、政治風格、背景故事和擬社會互動等四種新聞框架的分布并無顯著差異。整體而言，報紙最重視的是“政治風格”和“擬社會互動”框架；其次，三家報紙除了持續(xù)報道政治人物在公共場域的新聞外，也出現(xiàn)更多以流行文化場域和私領

14、域的新聞報道。三家報紙在馬英九從政三階段中，使用“名人”報導的新聞框架日漸增加，也越來越重視“政治風格”、“個人特質(zhì)”等兩項和私領域及抽象印象有關(guān)的政治名人公眾形象之新聞框架。三、框架效果與受眾框架 框架效果：框架是我們處理信息的認知結(jié)構(gòu)，運用什么樣的框架處理信息，會影響到我們對信息的處理記過，對事物的價值判斷態(tài)度和行為反應。這種影響就是框架效果?？蚣苄?卡曼尼和特維爾斯關(guān)于不同文本的表述框架對人們決策行為的影響的實驗結(jié)果表明：如果決策方案的表述框架是正面的，人們傾向于肯定的方案；如果是負面的，人們傾向于冒險的抉擇?？蚣苄蚣苄?我們來看個事例：在加油站A，每升汽油賣5.6元，但如果以現(xiàn)

15、金的方式付款可以得到每升0.6元的折扣；在加油站B，每升汽油賣5.00元，但如果以信用卡的方式付款則每升要多付0.60元。顯然，從任何一個加油站購買汽油的經(jīng)濟成本是一樣的。但大多數(shù)人認為：加油站A要比加油站B更吸引人。因為，與從加油站A購買汽油相聯(lián)系的心理上的不舒服比與從加油站B購買汽油相聯(lián)系的心理上的不舒服要少一些。因為，加油站A是與某種“收益”（有折扣）聯(lián)系在一起的，而加油站B 則是與某種“損失”（要加價）聯(lián)系在一起的。 研究發(fā)現(xiàn)：上述差異的原因是當衡量一個交易時，人們對于“損失”的重視要比同等的“收益”大得多。因此，企業(yè)在進行價格定價或促銷時，應該將之與“收益”而不是“損失”聯(lián)系在一起，

16、從而有效激勵消費者的購買行為。 心理學家D.卡尼曼和A.特維爾斯在20世紀80年代做過的一個著名實驗：他們假定發(fā)生了一場致命的傳染病，有600人可能被感染并導致死亡，并設計了兩組救助方案提供實驗對象進行決策選擇。在第一組決策中，方案A是“200人可以獲得救治”，方案B是“1/3的人被救治而2/3的人會死亡”。實驗結(jié)果是，在接受這組調(diào)查的人中，有72%的人選擇方案A，幾乎占調(diào)查總數(shù)的四分之三。在第二組決策中，方案C是“將會導致400人死亡”，方案D是“無人死亡概率為1/3且600人全部死亡概率為2/3?！痹诮邮苓@組調(diào)查的人中，有78%的人選擇方案D。其實，兩個方案的預期結(jié)果是一樣的，只不過表述的

17、框架不同，這導致了人們的不同決策選擇（見表12-4）。這一實驗結(jié)果表明，決策行為受到方案文本的表述框架性質(zhì)的影響：如果決策方案的表述框架是正面的（即“獲得”）人們傾心于肯定的方案；如果表述框架是負面的（即“失去”），人們更傾心于冒險的抉擇。不同的表述框架對決策選擇的影響決策（一）方案表述內(nèi)容選擇率方案A200人可以獲得救治 72%方案B1/3的人被救治而2/3的人會死亡 28%決策（二）方案表述內(nèi)容選擇率方案C將會導致400人死亡 22%方案D無人死亡概率為1/3且600人全部死亡概率為2/3。 78% 鮑瑞里等在題為伊戰(zhàn)爭前后主要階段框架效果對公眾輿論的影響論文中通過綜合民意測驗的數(shù)據(jù)，揭示

18、了輿論調(diào)查的措辭與公眾戰(zhàn)爭支持率變化的關(guān)系。揭示著不同的框架對公眾態(tài)度的影響?？蚣苄Ч皇墙^對的。恩特曼指出占統(tǒng)治地位的新聞框架并不能完全消除所有對立的和挑戰(zhàn)性的信息，盡管它能通過信息呈現(xiàn)的形式來摧毀這些信息的有效性降低其顯著性。恩德曼認為新聞框架具有以下四種功能：提供問題定義闡釋事件原因提供道德評價示意解決方案三、框架效果與受眾框架受眾框架即受眾個人接觸和處理大眾傳播信息的認知結(jié)構(gòu)和詮釋規(guī)則，這種結(jié)構(gòu)和規(guī)則來自于受眾過去社會生活經(jīng)驗的積累、既有的價值觀和態(tài)度、行為取向，并導引著受眾個人處理新的信息。 受眾框架也具有多樣性，應用不同的框架來解讀的結(jié)果，便會出現(xiàn)對新聞信息的“同向解讀”、“對抗式

19、解讀”、“妥協(xié)式解讀”等各種情況。 傳播效果表明受眾對于大眾傳播并不是被動反應，其反應受既有傾向，群體規(guī)范，社會關(guān)系網(wǎng)絡 選擇性接觸等因素影響制約，這些因素也是受眾框架的組成部分。作為不定量多數(shù)的個人集合體，受眾框架也是多樣的，應用不同的框架解讀的結(jié)果可能出現(xiàn)對新聞信息的同向解讀 對抗式解讀 妥協(xié)式解讀等各種情況。圍繞新聞事件的受眾個人反應或作為集合反應的輿論態(tài)度是媒介框架與受眾框架相互作用的結(jié)果。以三鹿奶粉為例： 三鹿奶粉事件最早在經(jīng)過蘭州晨報、東方早報報道后，引起社會廣泛關(guān)注和驚恐。隨后，黨中央、國務院給予高度重視，新華社、人民日報、中央電視臺、中央人民廣播電臺等國內(nèi)主流媒體紛紛對此事進行

20、了追蹤報道，持續(xù)將近2個月才漸近尾聲。綜觀主流媒體對這一事件的報道，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：在體裁上，以消息為主兼有新聞特寫、答記者問、新聞評論等；在信息來源上，主要來自官方如政府新聞發(fā)布會、國家質(zhì)監(jiān)總局、衛(wèi)生部等；在報道稿件來源上，以新華社通稿為主，各媒體自選動作較少，以中國青年報當年9月12日至10月17日期間的報道為例，一共刊登新聞報道稿件62篇，新華社稿件達到38篇，超過60，而在事件發(fā)展的前期比例要遠遠高于這一數(shù)字；從主要報道對象的比重來看，依次是中央和地方政府、三鹿公司、“結(jié)石寶寶”、涉嫌犯罪人員。此次重大突發(fā)事件的報道中，主流媒體通過數(shù)量巨大、篇幅繁多、持續(xù)不斷地報道政府在此次危機事件中的行動、舉措，使相關(guān)信息公開透明、及時準確地到達受眾，樹立了良好的政府形象，贏得了民心。如主流媒體持續(xù)地報道政府啟動I級（特別重大）安全管理系統(tǒng)，調(diào)查事件真相，頒布治療結(jié)石嬰兒的方案、全力救治患病幼兒，不間斷發(fā)布奶粉中三聚氰胺含量抽查結(jié)果，從企業(yè)到政府、從地方到中央相關(guān)責任人被依法追究這些報道展示了中國政府嚴肅處理、對人民負責的態(tài)度。主流媒體公開及時的報道有力地扼制了謠言的滋生，并且比較有效地控制了危機的蔓延。通常情況下，當突發(fā)事件發(fā)生之后，社會的注意力會突然聚攏，形成群體關(guān)