1、Q3 酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用方案企業(yè)管理需求分析企業(yè)需求分析。傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無(wú)法避免的問(wèn)題，例如：人工計(jì)算房間費(fèi)以及金額容易出現(xiàn)差錯(cuò)收銀工作中跑單、漏單、偷錢(qián)現(xiàn)象普遍交班管理中出現(xiàn)各種誤差個(gè)別服務(wù)員作弊、改單情形時(shí)有發(fā)生客人消費(fèi)單據(jù)難以保存和查詢無(wú)法對(duì)大量營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析無(wú)法進(jìn)行 VIP 會(huì)員管理和追蹤，無(wú)法提供更加人性化的管理無(wú)法準(zhǔn)確迅速的解決房費(fèi)折扣和優(yōu)惠等問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確滿足客人的個(gè)性化需求無(wú)法整體管理所有房間的狀態(tài)，迅速對(duì)各種情況做出反應(yīng)無(wú)論收銀還是財(cái)務(wù)都需要大量的人力物力企業(yè)情況分析Q3 酒店管理系統(tǒng)就是針對(duì)以上問(wèn)題而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的。 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一般酒店行業(yè)日常營(yíng) 運(yùn)的全面自動(dòng)化

2、管理，包括營(yíng)業(yè)管理、員工管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能模塊。 將煩瑣的手工管理，轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)易的電腦操作，提高運(yùn)營(yíng)效率、減少操作錯(cuò)誤、提升 服務(wù)形象、緩解人力物力、增進(jìn)營(yíng)收效益等?？紤]到貴公司管理運(yùn)營(yíng)的需要，達(dá)到 管理手段、管理方式同規(guī)模經(jīng)營(yíng)相一致，堵住管理上的漏洞，科學(xué)化進(jìn)銷(xiāo)存環(huán)節(jié)， 提高工作效率和決策能力，我們建議采用 Q3 酒店管理系統(tǒng)。特做此分析方案供管 理決策層斟酌參考，歡迎提出寶貴意見(jiàn)。Q3 酒店管理結(jié)構(gòu)分析Q3 酒店管理系統(tǒng)包含：酒店管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、前臺(tái)收銀系統(tǒng)、電話訂房系統(tǒng)、商品 管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、門(mén)鎖發(fā)卡系統(tǒng)、電話計(jì)費(fèi)接口、房務(wù)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)管 理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。功能

3、說(shuō)明：酒店數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)部分是軟件核心部分，包括管理程序和數(shù)據(jù)庫(kù)前臺(tái)收銀系統(tǒng)，包括了客房、娛樂(lè)設(shè)施等的收銀結(jié)算電話訂房系統(tǒng)用來(lái)管理新老客戶的房間預(yù)定會(huì)員管理系統(tǒng)提供了針對(duì)客戶的所有方便的功能，包括了客戶基本信息管理、 消費(fèi)信息管理、折扣管理、來(lái)電管理以及信息群發(fā)功能模塊門(mén)鎖發(fā)卡系統(tǒng)是根據(jù)系統(tǒng)提供的發(fā)卡程序?qū)﹂T(mén)禁房卡進(jìn)行發(fā)卡處理，可以設(shè)置 房卡的有效期等功能房務(wù)管理系統(tǒng)是專為客房經(jīng)理提供的管理模塊，可以方便的查看以及修改變更 指定的房間狀態(tài)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)提供了對(duì)協(xié)議客戶的管理以及對(duì) VIP 客戶的管理，還可以對(duì)客戶 黑名單進(jìn)行管理財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，主要是為經(jīng)理、財(cái)務(wù)以及管理人員使

4、用的部分，可以對(duì)整個(gè)系 統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置、調(diào)整、分析等等. 整體系統(tǒng)特點(diǎn)Q3 酒店管理系統(tǒng)在系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)時(shí)，參照了大量的國(guó)內(nèi)外同類(lèi)軟件，并對(duì)酒店、酒店、 娛樂(lè)等企業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的徹底的實(shí)地研究， 盡力用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)完成所有能完成的工作， 并保持很高的靈活性和易操作性，軟件具備以下特點(diǎn)：易學(xué)易用盡管我們的軟件在功能上非常靈活強(qiáng)大，但操作上卻極為簡(jiǎn)便，它是一套純WINDOWS 軟件，操作界面友好直觀，既可全鼠標(biāo)、也可全鍵盤(pán)操作，操作員懂拼 音即可下單，不需要記憶復(fù)雜煩瑣的消費(fèi)代碼，易學(xué)易用，所有操作員稍加培訓(xùn)即 可上崗。功能完整此套軟件能滿足各類(lèi)大型酒店的業(yè)務(wù)管理需要，系統(tǒng)擁有多個(gè)控制開(kāi)關(guān)以及幾十個(gè) 參數(shù)

5、設(shè)置，能夠滿足不同類(lèi)型客戶，不同管理手段的需求。數(shù)據(jù)安全性系統(tǒng)提供了自動(dòng)和手動(dòng)備份的功能，可使數(shù)據(jù)庫(kù)有雙重保護(hù)。軟件在系統(tǒng)設(shè)置的時(shí)候，考慮到主機(jī)如果出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損 失，因此設(shè)計(jì)了諸多功能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，即使無(wú)關(guān)人員抱走主機(jī)也無(wú)濟(jì)于事。開(kāi)放性好采用標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟 SQL2000 中文版，可以提供開(kāi)放 的數(shù)據(jù)接口，可同其它軟件交流數(shù)據(jù)。支持靈活多樣的卡類(lèi)消費(fèi)和采用開(kāi)放的用戶自定義的打折促銷(xiāo)方案，讓用戶設(shè)定。支持多種結(jié)算方式，如現(xiàn)金、贈(zèng)券、信用卡等組合結(jié)賬. 整體系統(tǒng)功能特點(diǎn)簡(jiǎn)介友好清晰的軟件界面Q3 酒店管理系統(tǒng)本著人性化操作的要求精心設(shè)計(jì)軟件功能，

6、 程序界面簡(jiǎn)單明了美觀 大方。使業(yè)務(wù)操作變得一目了然，即使未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的操作人員，只要具備計(jì)算機(jī)操 作常識(shí)就能很快上手， 企業(yè)的管理者再也不必為聘用專門(mén)的操作人員而殫精竭慮啦。快捷全面的總臺(tái)登記功能開(kāi)房：分為預(yù)訂和非預(yù)訂客人開(kāi)房，主要是輸入客人的必要信息，或者通過(guò)預(yù)訂號(hào) 從預(yù)訂單中獲取基本信息，入住登記速度快，減少客人等待時(shí)間?？蛻粜薷模焊鶕?jù)房號(hào)補(bǔ)齊賓客的所有信息及個(gè)人習(xí)慣，更好的為客人服務(wù)。并可修 改在店賓客戶藉部分信息。賓客換房：根據(jù)客人的換房要求或客房現(xiàn)狀，調(diào)換某位賓客的房間。修改賓客房?jī)r(jià)：客人住店期間通過(guò)此項(xiàng)及時(shí)修改并進(jìn)行核實(shí)。賓客續(xù)住：可隨時(shí)對(duì)客人的離期進(jìn)行修正，提供最準(zhǔn)確信息，以減少

7、賓館不必要的 損失。預(yù)定天數(shù)提醒：客人住宿時(shí)間到時(shí)，自動(dòng)提醒。本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，包括房間狀態(tài)(如出租房查詢)預(yù)訂情況、住店賓客 信息、 VIP 入住情況、賓客離店情況、賓客歷史檔案、客房狀態(tài)等；可以根據(jù)在店 客人的任何一項(xiàng)條件訊速進(jìn)行查詢(如客人姓名、預(yù)訂號(hào)、房號(hào)、來(lái)期、離期、國(guó) 藉、證件號(hào)碼等) ，也可以多項(xiàng)條件進(jìn)行任意組合查詢。方便靈活的總臺(tái)結(jié)帳功能退房結(jié)帳：賓客離店時(shí)，自動(dòng)計(jì)算賓客的各項(xiàng)費(fèi)用，并分別統(tǒng)計(jì)其公費(fèi)和自費(fèi)款項(xiàng)， 可根據(jù)客人的要求任意分開(kāi)收據(jù)，自動(dòng)打印收據(jù)。不退房結(jié)帳：客人住店時(shí)間比較長(zhǎng)或長(zhǎng)住公司，為避免消費(fèi)累計(jì)過(guò)多，可結(jié)算處房 費(fèi)以外的費(fèi)用。賓客預(yù)付： 根據(jù)酒店的要求，

8、按營(yíng)業(yè)部門(mén)收取客人的專項(xiàng)預(yù)付金或通用預(yù)付金。現(xiàn)金入帳： 錄入沒(méi)有使用電腦的營(yíng)業(yè)部門(mén)當(dāng)天所發(fā)生的營(yíng)業(yè)收入情況。合并或分拆賬單功能帳單的簽單，免費(fèi)，退單，掛帳。結(jié)帳方式：現(xiàn)金，代金券，銀行信用卡，儲(chǔ)值卡等多種方式。續(xù)住處理： 賓客因意外情況而不能按預(yù)定日期離店時(shí)， 可以根據(jù)需要辦理續(xù)住手續(xù)。修改房?jī)r(jià)：調(diào)整賓客的客房?jī)r(jià)格及房租服務(wù)費(fèi)。查詢：本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，賓客明細(xì)查詢，團(tuán)隊(duì)明細(xì)查詢，賓客預(yù)付查詢，非現(xiàn)金預(yù)付查詢，雜單操作查詢，沖帳操作查詢，銀錢(qián)收據(jù)查詢，結(jié)帳記錄查詢，賓客轉(zhuǎn)帳查詢，特殊操作查詢，賓客欠款、銀錢(qián)收據(jù)查詢、住店賓客、賓客流動(dòng)情況查詢，賓客欠款明細(xì)、團(tuán)體欠款明細(xì)、明細(xì)歷史查詢，賓

9、客歷史、訂房單查詢等會(huì)員可使用積分卡、儲(chǔ)值卡消費(fèi)；自動(dòng)完成累計(jì)積分，消費(fèi)打折；房間費(fèi)可以設(shè)置打折后自動(dòng)抹零；可添加自定義消費(fèi)項(xiàng)目，比如電話費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等；完善的客戶以及會(huì)員卡管理機(jī)制基本信息管理功能，此模塊用于增加客戶、修改客戶信息、刪除客戶、客戶信息的 查詢、導(dǎo)出和打印等功能。消費(fèi)信息管理功能，用于查詢本店登記在冊(cè)客戶的所有消費(fèi)記錄，并可列出每次消 費(fèi)記錄的詳細(xì)消費(fèi)信息各種商品對(duì)不同客人的自動(dòng)打折優(yōu)惠客戶各種消費(fèi)的查詢及自動(dòng)積分管理系統(tǒng)客戶來(lái)電顯示功能 (須硬件配合) ，在客人來(lái)電預(yù)定房間時(shí)自動(dòng)顯示客人以前的住宿 信息，姓名，愛(ài)好，等信息。信息群發(fā)功能(須硬件配合) ，可以根據(jù)不同的要求對(duì)在店

10、，離店的客人成批，或個(gè) 人自動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信。多種多樣的客房管理提供空房、占用、預(yù)訂、停用、臟房多種房態(tài)圖標(biāo)；系統(tǒng)自動(dòng)變更房間狀態(tài)也可以手動(dòng)修改房間狀態(tài)。房態(tài)管理：修改當(dāng)前的房間狀態(tài)，以便合理地調(diào)整客房的出租狀況。清掃管理：將打掃過(guò)的房間改成干凈房?？辗看_認(rèn)：將客人離店后打掃過(guò)的房間設(shè)定為空房，以便提高客房出租率?？沙鲎夥浚嚎梢詣?dòng)態(tài)地查詢、打印酒店的可用房間、不可用房間，及時(shí)掌握酒店的客房使用情況。查詢：本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，如在店賓客、離店賓客、客房銷(xiāo)售情況、賓客 明細(xì)、團(tuán)體明細(xì)、賓客歷史、訂房單、房態(tài)查詢等。方便的交班管理模塊用于切換收銀員的交接班工作，系統(tǒng)將根據(jù)不同的操作員賦于不同操作

11、權(quán)限，并記 錄每個(gè)收銀員的收銀情況可查詢當(dāng)天的收銀情況，還可查詢以前各個(gè)班次的收銀情況，并且可以輸出打印自動(dòng)結(jié)算交班金額并打印交班報(bào)表功能強(qiáng)大的營(yíng)業(yè)查詢模塊1) 強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng)提供多種營(yíng)業(yè)報(bào)表，并且都具備打印和導(dǎo)出成 EXCEL 功能?？刹樵儊?lái)賓信息、消費(fèi)明細(xì)、收銀明細(xì)、日/月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表等眾多統(tǒng)計(jì)報(bào)表讓您輕松掌控每日營(yíng)業(yè)情況，更能為經(jīng)營(yíng)者科學(xué)的管理提供依據(jù)。提供日、月消費(fèi)的直方圖統(tǒng)計(jì)，可使您對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的了解更加直觀。服務(wù)生提成查詢功能可根據(jù)服務(wù)生的級(jí)別及其相對(duì)應(yīng)的提成比例自動(dòng)計(jì)算服務(wù)提 成，大大降低提成計(jì)算工作量，加快了工作效率。多種分類(lèi)統(tǒng)計(jì)查詢可以提供更詳細(xì)和更明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?？砂凑展芾淼牟块T(mén)

12、以及營(yíng)業(yè)區(qū)域來(lái)查詢部門(mén)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)。房間預(yù)定管理模塊1) 提供房間(客房)預(yù)訂功能，散客可以通過(guò)電話或直接填寫(xiě)訂房單預(yù)約客房，根據(jù) 散客所需房間的類(lèi)型、來(lái)店日期、離店日期等輸入散客或團(tuán)體訂房單，當(dāng)需要更改 訂房單時(shí)，可以修改或取消散客訂房單。本系統(tǒng)提供完善的查詢及輸出打印功能、包括預(yù)訂情況、住店賓客信息、賓客入住 情況、賓客離店情況、賓客歷史檔案、客房狀態(tài)等；可以根據(jù)預(yù)訂單的任何一項(xiàng)條 件進(jìn)行查詢(如客人姓名、預(yù)訂號(hào)、帳號(hào)、來(lái)期、離期等) ，也可以多項(xiàng)條件進(jìn)行任 意組合查詢。來(lái)電顯示(須硬件配合) ，客來(lái)電時(shí)自動(dòng)顯示客人的所有信息及個(gè)人習(xí)慣，包括以前 住宿的天數(shù)，房間情況等以便更好的為客人服務(wù)。及

13、時(shí)便利的網(wǎng)絡(luò)化管理1) Q3 酒店管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)基于先進(jìn)的三層體系結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)而成，各個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)可 以即時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞，管理人員可以隨時(shí)看到即時(shí)同步更新的數(shù)據(jù)，極大地提高了 信息傳遞的速度，使得企業(yè)的管理效率更上一層樓。硬件設(shè)備支持Q3 酒店管理系統(tǒng)可以支持多種類(lèi)型的打印機(jī)， 可設(shè)置多種打印幅面來(lái)滿足在各種打 印機(jī)上實(shí)現(xiàn)小票打印。報(bào)表打印，可以完美支持各種POS 系列熱敏小票打印機(jī)，套打針式打印機(jī)支持通過(guò) RJ45 口連接小票打印機(jī)的錢(qián)箱無(wú)須驅(qū)動(dòng)支持所有磁卡，條碼卡的刷卡設(shè)備。IC 卡讀卡器支持深圳明華澳漢公司生產(chǎn)的 RD 系列接觸式讀寫(xiě)器( M&W ) 型號(hào)： RD-EB 外置推拔式讀卡器

14、接觸式 IC 卡支持西門(mén)子 4442 型號(hào)芯片的 IC 卡非接觸式 IC 卡支持 M1 型號(hào)的感應(yīng)式 IC 卡支持所有 USB 接口的二代身份證讀卡器. 系統(tǒng)應(yīng)用解決方案專業(yè)版應(yīng)用解決方案1) 應(yīng)用范圍和環(huán)境專業(yè)版主要是應(yīng)用在計(jì)算機(jī)數(shù)量比較多，比如超過(guò) 5 個(gè)點(diǎn)，同時(shí)又有很復(fù)雜的 數(shù)據(jù)庫(kù)需求，數(shù)據(jù)庫(kù)需要單獨(dú)管理的情況下；數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟提供的 SQL2000 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，需要安裝單獨(dú)的 SQL2000 數(shù)據(jù) 庫(kù)服務(wù)器；還需要沒(méi)有域的局域網(wǎng)環(huán)境；需求分析需要有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器需要有客人電話訂房系統(tǒng)，可以根據(jù)歷史記錄安排訂臺(tái)需要有房間狀態(tài)管理需要有多個(gè)樓層的收銀臺(tái)(超過(guò) 3 個(gè))需要對(duì)各個(gè)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)

15、進(jìn)行管理需要在經(jīng)理辦公室或財(cái)務(wù)室對(duì)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和打印需要對(duì)客人進(jìn)行優(yōu)惠以及贈(zèng)送活動(dòng)有貴賓卡使用需求解決方案拓?fù)鋱D拓?fù)鋱D除了各部門(mén)所使用的計(jì)算機(jī)解決方案，根據(jù)上圖可以看到， 所需要的硬件設(shè)備外，還包括了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、帶觸摸屏的電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如交換機(jī)，打印服 務(wù)器等。其次還有就是打印機(jī)分報(bào)表打印機(jī)和小票打印機(jī)兩類(lèi)，根據(jù)需要安排 在不同的位置。由于采用了 SQL數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)管理，所以網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的站點(diǎn)數(shù)量就可以大量擴(kuò)展。可以 設(shè)置多個(gè)職能部門(mén)來(lái)管理不同的工作，可以設(shè)置房務(wù)中心，商品供應(yīng)中心，客 房部，營(yíng)銷(xiāo)部，以及經(jīng)理財(cái)務(wù)查詢部分。還可以增加單獨(dú)的前臺(tái)訂房部分，可 以外接來(lái)電顯示設(shè)備?？偱_(tái)負(fù)責(zé)所有的開(kāi)

16、房以及結(jié)帳發(fā)卡等操作，會(huì)員以及貴 賓卡可以直接消費(fèi)享受折扣。硬件系統(tǒng)報(bào)價(jià)序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格單價(jià)數(shù)量金額1服務(wù)器2前臺(tái)PC3前臺(tái)POS打印機(jī)4客房部POS打印機(jī)5報(bào)表激光打印機(jī)6磁卡或IC卡閱讀器7lOOBaseT以太網(wǎng)交換機(jī)8二代身份證讀卡器9UPS電源10USB來(lái)電顯示器11門(mén)禁系統(tǒng)12電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)13網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備合計(jì)4.酒店綜合應(yīng)用解決方案1）應(yīng)用范圍和環(huán)境酒店內(nèi)含有多個(gè)消費(fèi)部門(mén)；數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟提供的SQL2000數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，需要安裝單獨(dú)的SQL2000數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器；還需要沒(méi)有域的局域網(wǎng)環(huán)境；2）需求分析需要有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器需要解決客房管理需要有餐廳管理需要有桑拿洗浴管理需要有KTV娛樂(lè)

17、管理需要一卡通管理需要有客人電話訂房系統(tǒng)，可以根據(jù)歷史記錄安排訂臺(tái)需要有房間狀態(tài)管理需要在經(jīng)理辦公室或財(cái)務(wù)室對(duì)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和打印需要對(duì)客人進(jìn)行優(yōu)惠以及贈(zèng)送活動(dòng)有貴賓卡使用需求3）解決方案拓?fù)鋱D拓?fù)鋱D酒店烷含it理系竦網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱F(tuán)解決方案，根據(jù)上圖可以看到， 所需要的硬件設(shè)備 除了各部門(mén)所使用的計(jì)算機(jī) 夕卜，還包括了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、帶觸摸屏的電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如交換機(jī)，打印服 務(wù)器等。其次還有就是打印機(jī)分報(bào)表打印機(jī)和小票打印機(jī)兩類(lèi)，根據(jù)需要安排在不同的位置。由于要求針對(duì)多個(gè)部門(mén)進(jìn)行管理，所以這里包括了左邊的客房部的詳細(xì)結(jié)構(gòu)， 右邊的其他三個(gè)部門(mén)的主機(jī)，每個(gè)部門(mén)都可以有更復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，具體可以

18、參考 專業(yè)版的設(shè)計(jì)方案。可以在所有的部門(mén)中直接消費(fèi)結(jié)帳，也可以在所有部門(mén)中 消費(fèi)，統(tǒng)一在總臺(tái)結(jié)帳。總臺(tái)設(shè)有多種設(shè)備，可以對(duì)會(huì)員卡，VIP卡和房卡門(mén)禁卡進(jìn)行管理。如果需要還可以增加觸摸屏進(jìn)行前臺(tái)預(yù)定管理。還可根據(jù)需要 適當(dāng)?shù)奶砑痈嗟氖浙y點(diǎn)，比如兩個(gè)總臺(tái)，三個(gè)客房部等等。硬件系統(tǒng)報(bào)價(jià)序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格單價(jià)數(shù)量金額1服務(wù)器2前臺(tái)PC3前臺(tái)POS打印機(jī)4客房部POS打印機(jī)5報(bào)表激光打印機(jī)6磁卡或IC卡閱讀器7100BaseT以太網(wǎng)交換機(jī)8二代身份證讀卡器9UPS電源10USB來(lái)電顯示器11門(mén)禁系統(tǒng)12電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)13網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備合計(jì)4）六.系統(tǒng)施工方案及報(bào)價(jià)施工方案（工期） TOC o 1-5 h z 1）硬件到場(chǎng)及技術(shù)討論1-2天2）網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試1-2天3）軟件安裝與調(diào)試1天4）期初數(shù)據(jù)整理、錄入1天5）操作員培訓(xùn)與考核3天6）磨合期跟蹤服務(wù) 15天貴方應(yīng)配合工作：1）應(yīng)提供貴方場(chǎng)地工程圖或結(jié)構(gòu)圖；2）貴方的操作員、管理員及負(fù)責(zé)人到位；3）提供期初系統(tǒng)初始化所須數(shù)據(jù)資料；4）協(xié)調(diào)各部門(mén)及外部關(guān)系。售后服務(wù)1）提供專業(yè)的售后服務(wù)電話，接受用戶免費(fèi)咨詢。技術(shù)支持熱線