1、某步行街街外判服服務(wù)項目目要求第三章 項目要要求一、合格格投標(biāo)人人1. 持中華華人民共共和國工工商行政政管理部部門頒發(fā)發(fā)的企業(yè)業(yè)法人營營業(yè)執(zhí)照照并通過過最近一一年的年年檢；2. 由廣東東省工商商行政管管理局或或廣州市市工商行行政管理理局核準(zhǔn)準(zhǔn)營業(yè)，且住所所在廣州州市的公公司；3. 經(jīng)營范范圍包括括：清潔潔服務(wù)；4. 持有效效的稅務(wù)務(wù)登記證證；5. 注冊資資金在五五十萬元元及以上上；6. 持有廣廣州市市市容環(huán)衛(wèi)衛(wèi)服務(wù)企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)等級AA級資質(zhì)質(zhì)證書。7. 具備廣廣州市高高層建筑筑外墻清清洗維修修作業(yè)安安全資質(zhì)質(zhì)認(rèn)定書書及登高高架設(shè)作作業(yè)技工工證。二、投標(biāo)標(biāo)書構(gòu)成成（投標(biāo)標(biāo)人編寫寫的投標(biāo)標(biāo)書應(yīng)包包

2、括技術(shù)術(shù)標(biāo)書與與商務(wù)標(biāo)標(biāo)書兩部部分）（一） 技術(shù)術(shù)部分需需包含的的內(nèi)容：1. 投標(biāo)人人資格證證明材料料包括：1.1營營業(yè)執(zhí)照照副本（復(fù)印件件）；1.2稅稅務(wù)登記記證副本本（復(fù)印印件）； 1.3法法定代表表人身份份證明及及法定代代表人身身份證（復(fù)印件件）；1.4授授權(quán)委托托書及被被授權(quán)人人身份證證（復(fù)印印件）；1.5投投標(biāo)人基基本情況況表；1.6投投標(biāo)人的的介紹資資料。1.7廣廣州市市市容環(huán)衛(wèi)衛(wèi)服務(wù)企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)等級AA級資質(zhì)質(zhì)證書（復(fù)印件件）;1.8廣廣州市高高層建筑筑外墻清清洗維修修作業(yè)安安全資質(zhì)質(zhì)認(rèn)定書書及登高高架設(shè)作作業(yè)技工工證（33-4個個）復(fù)印印件。2. 方案：2.1包包括日常常工作安

3、安排、工工作方式式、駐場場工作人人員編排排、清潔潔機械、物料的的配置等等;2.2使使用設(shè)備備列表;2.3使使用清潔潔用品列列表;2.4駐駐場工作作人員名名單及入入職證明明及為其其購買的的保險種種類;2.5對對服務(wù)的的承諾及及保證措措施；2.6最最近三年年的公司司業(yè)績（二）商商務(wù)部分分應(yīng)包含含的內(nèi)容容：1. 原版招招標(biāo)書（附在商商務(wù)標(biāo)書書正本中中）；2. 投標(biāo)函函；3. 報價表表。三、項目目要求1.因外外圍保潔潔的需要要，招標(biāo)標(biāo)人擬對對天河城城外圍保保潔工作作進(jìn)行招招標(biāo)。2.具體體工作要要求：a. 外外圍場地地保潔：位置清潔范圍圍及內(nèi)容容清潔要求求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)東門外圍圍（面積積約3000平方方米）

4、東門櫥窗窗玻璃外外側(cè)始至至東規(guī)劃劃路人行行道。包包括東門門外櫥窗窗玻璃及及玻璃門門地面梯級東南外外側(cè)綠化化人行通通道東南及及東面（吉之島島）各通通道及走走火通道道區(qū)域，以及東東門廊天天花墻面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱等公公共設(shè)施施。1、每季季度清潔潔各門廊廊天花一一次。2、每周周洗刮各各門口幕幕墻（櫥櫥窗）玻玻璃兩次次。3、每月月清外圍圍西南、東南外外圍綠化化帶通道道、南門門噴水池池、北門門噴水池池沖二次次。4、每季季度清洗洗各門廊廊地面防防滑間條條石，每每季度用用單刷機機起蠟水水清洗一一次，打打封地蠟蠟保養(yǎng)。5、每天天循環(huán)清清掃地面面（包括括北廣場場、各大大門通道道、梯級級等）。6、

5、每晚晚天河城城營業(yè)結(jié)結(jié)束后清清沖地面面（包括括北廣場場、各大大門通道道、梯級級等）。7、每月月清潔各各門墻壁壁、天花花、大理理石柱、燈柱等等一次。8、每天天循環(huán)清清潔不銹銹鋼扶手手、垃圾圾桶、告告示牌、指示牌牌等公共共設(shè)施。9、每天天循環(huán)清清潔廣場場外圍綠綠化區(qū)域域內(nèi)垃圾圾雜物。門廊天花花無積塵塵無污跡跡。幕墻（櫥櫥窗）玻玻璃無積積塵、無無污跡、無手印印。外圍綠化化通道無無垃圾、紙屑及及雜物。南、北門門噴水池池水面清清澈無漂漂浮物，池壁、池底干干凈無付付著物、沉積物物。每天北廣廣場及各各大門通通道、梯梯級的垃垃圾、雜雜物、積積水等需需及時清清理，堆堆積不得得超過115分鐘鐘。各大門墻墻壁天花花

6、、大理理石柱、燈柱無無積塵、無污跡跡。各大門不不銹鋼扶扶手、垃垃圾桶、告示牌牌、指示示牌等公公共設(shè)施施，無積積塵、無無污跡、無手印印、無水水漬。垃垃圾桶需需及時清清理，不不得堆積積超過220分鐘鐘。廣場外圍圍綠化區(qū)區(qū)域垃圾圾、雜物物需及時時清理、堆積不不得超過過20分分鐘。西塔大堂堂外廣場場干凈無無污漬、無垃圾圾。南門外圍圍（面積積約8660平方方米）南門外櫥櫥窗玻璃璃外側(cè)至至天河南南一路人人行道。包括南南門廊天天花墻面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱不銹鋼鋼扶手及及各綠化化帶通道道南門噴噴水池等等公共設(shè)設(shè)施。西門外圍圍（面積積約5110平方方米）西門外側(cè)側(cè)玻璃櫥櫥窗至體體育西路路人行道道。

7、包括括西門外外櫥窗玻玻璃及玻玻璃門地面梯級西南外外圍綠化化人行通通道各通道道及走火火通道區(qū)區(qū)域，以以及西門門廊天花花墻面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱等公公共設(shè)施施。北門外圍圍（面積積約31100平平方米）北門外櫥櫥窗玻璃璃外側(cè)至至天河南南路人行行道。包包括北門門廊天花花墻面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱不銹鋼鋼扶手及及各綠化化帶來通通道北門門噴水池池等公共共設(shè)施。西塔外圍圍（面積積約2110米）注：現(xiàn)現(xiàn)正在施施工。西塔門外外側(cè)玻璃璃櫥窗至至體育西西路人行行道。包包括西門門外櫥窗窗玻璃及及玻璃門門地面梯級西南外外圍綠化化人行通通道各通道道及走火火通道區(qū)區(qū)域，以以及西門門廊天花花墻面指示

8、牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱等公公共設(shè)施施。b. 地地鐵大廳廳：位置清潔范圍圍及內(nèi)容容清潔要求求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)地鐵大廳廳（面積積約4115平方方米）B1層吉吉之島門門外至地地鐵營業(yè)業(yè)大廳。包括地地鐵大廳廳地面梯級天花風(fēng)口、墻面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱、廣廣告燈箱箱、廣告告牌、手手扶電梯梯、燈盤盤等公共共設(shè)施。1、每天天循環(huán)清清掃地面面（通道道、梯級級等）。2、每月月對天花花、指示示燈箱清清掃一次次。3、每兩兩周對風(fēng)風(fēng)口清掃掃一次。4、每天天循環(huán)清清潔墻面面、大理理石石柱柱（低位位）5、每月月對大理理石柱清清潔一次次。6、廣告告牌、廣廣告燈箱箱每天循循環(huán)清潔潔。7、每天天循環(huán)清清潔手扶扶

9、電梯，每月一一次對手手扶梯金金屬外面面涂抹鋼鋼油保養(yǎng)養(yǎng)。每月月兩次對對手扶電電梯進(jìn)行行吸塵。8、每月月兩次對對燈盤進(jìn)進(jìn)行清掃掃。9、每天天循環(huán)清清理垃圾圾桶垃圾圾。1、地面面、梯級級無垃圾圾、雜物物、積水水。每115分鐘鐘須清潔潔一次。2、天花花保持無無積塵、無污跡跡。3、風(fēng)口口保持無無積塵、無污跡跡。4、指示示燈箱保保持無積積塵、無無污跡。5、墻面面、大理理石柱保保持無積積塵、無無污跡。6、廣告告牌、廣廣告燈箱箱保持無無積塵、無污跡跡。7、手扶扶電梯保保持無積積塵、無無污跡。金屬表表面保持持光潔。8、燈盤盤保持無無積塵、無污跡跡。9、垃圾圾桶垃圾圾每200分鐘清清理一次次，保持持桶內(nèi)垃垃圾無

10、堆堆積過量量、無積積水。c. 外外墻立面面鋁合金金扣板、玻璃幕幕墻清洗洗：清潔范圍圍及內(nèi)容容清潔要求求天河城東東、南、西、北北外墻立立面鋁合合金扣板板、玻璃璃幕墻（面積約約195500平平方米）1、必須須采用無無任何腐腐蝕性中中外合資資或進(jìn)口口的清洗洗劑（中中性清潔潔劑或玻玻璃水、潔而亮亮）。使使用前需需由甲方方現(xiàn)場人人員檢查查。2、不得得損壞鋁鋁合金扣扣板及玻玻璃幕墻墻，需保保持原有有色澤。3、施工工時如需需搭架自自行解決決，但不不得損壞壞天河城城設(shè)施設(shè)設(shè)備。4、施工工過程要要做好天天河城綠綠化遮蔽蔽及外墻墻霓虹燈燈的保護(hù)護(hù)措施，如有損損壞，所所需人工工材料費費用由乙乙方負(fù)責(zé)責(zé)。5、天河河城

11、外墻墻每年清清洗三次次，具體體以甲方方通知為為準(zhǔn)。6、每次次施工期期為155天，如如遇風(fēng)、雨天，不適高高空作業(yè)業(yè)的時間間順延。工作時時間安排排在每天天早上77：300至188：300時內(nèi)進(jìn)進(jìn)行。7、高空空作業(yè)人人員需提提供高空空作業(yè)及及保險的的相關(guān)資資料供甲甲方評標(biāo)標(biāo)參考。8、施工工時要做做好現(xiàn)場場圍蔽，放置警警示牌，地面需需安排專專人現(xiàn)場場看護(hù)指指揮，同同時，需需做好自自身安全全及公共共安全措措施，嚴(yán)嚴(yán)格按規(guī)規(guī)程操作作。9、工程程承判方方施工人人員必須須服從天天河城物物業(yè)管理理公司現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)督督人員管管理，物物業(yè)管理理公司向向工程承承判方無無償提供供用水、用電。10、完完成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：玻璃璃鋁板光

12、光潔無污污漬、浮浮塵。11、施施工完畢畢后，由由天河城城物業(yè)管管理公司司監(jiān)督人人員驗收收，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題承承判方應(yīng)應(yīng)及時跟跟進(jìn)處理理，直至至天河城城物業(yè)管管理公司司人員驗驗收合格格為止。d. 光光棚清潔潔內(nèi)容清潔范圍圍清潔要求求天河城南南門、西西塔外（面積約約7277平方米米）、中中庭玻璃璃光棚清清潔（面面積約554000平方米米）。注注：西塔塔現(xiàn)正在在施工。1、對玻玻璃光棚棚進(jìn)行徹徹底清洗洗，清洗洗工作包包括內(nèi)、外面的的清潔。2、對光光棚內(nèi)的的四周的的立面玻玻璃進(jìn)行行清洗3、清潔潔光棚鋼鋼架積塵塵。1、按天天河城的的要求選選用清潔潔劑。清清洗玻璃璃用玻璃璃水，清清潔鋼架架用中性性清潔劑劑。2、清

13、洗洗光棚內(nèi)內(nèi)四周立立面玻璃璃、風(fēng)口口，使用用單人吊吊板作業(yè)業(yè)。3、清洗洗光棚內(nèi)內(nèi)面玻璃璃用稀釋釋中性玻玻璃清潔潔劑，施施工時用用半干濕濕毛巾清清潔。施施工期間間，天河河城將安安排工作作人員開開啟天車車配合施施工。4、光棚棚外側(cè)玻玻璃應(yīng)先先選用稀稀釋玻璃璃水或中中性清潔潔劑，用用毛球洗洗刷玻璃璃面污漬漬，再用用清水沖沖洗干凈凈。5、徹底底清理干干凈光棚棚頂部及及四周排排水溝的的垃圾和和泥沙。6、承判判方施工工時應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格遵守守高空作作業(yè)規(guī)程程，做好好自身的的施工安安全工作作、周邊邊設(shè)施設(shè)設(shè)備的保保護(hù)或圍圍蔽工作作，并服服從天河河城物業(yè)業(yè)管理公公司人員員監(jiān)管。7、施工工區(qū)域須須擺放黃黃色指示示牌，并

14、并由施工工方安排排專人看看護(hù)現(xiàn)場場，防止止無關(guān)人人員進(jìn)入入施工區(qū)區(qū)域。8、南門門、西塔塔大堂玻玻璃光棚棚、支架架每年清清洗三次次，中庭庭光棚頂頂部外側(cè)側(cè)玻璃每每年清洗洗三次，中庭光光棚內(nèi)側(cè)側(cè)玻璃、支架、四周立立面玻璃璃、風(fēng)口口每年清清潔一次次。具體體時間由由甲方通通知為準(zhǔn)準(zhǔn)。9、南門門、西塔塔大堂光光棚頂部部排水溝溝每2周周清理一一次，確確保地漏漏暢通、無堵塞塞。e. 拱拱形玻璃璃內(nèi)容及內(nèi)內(nèi)容清潔要求求天河城南南、北門門拱形玻玻璃清洗洗、除垢垢漬（面面積約為為7177平方米米）1、不能能重壓及及碰撞外外墻。2、承判判方施工工時應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格遵守守高空作作業(yè)規(guī)程程，做好好自身的的施工安安全工作作、周邊

15、邊設(shè)施設(shè)設(shè)備的保保護(hù)或圍圍蔽工作作，并服服從天河河城物業(yè)業(yè)管理公公司人員員監(jiān)管。3、采用用羊毛套套、玻璃璃刮配合合鋁合金金玻璃專專用清潔潔劑（泰泰華施利利華生產(chǎn)產(chǎn)的玻璃璃清潔劑劑）進(jìn)行行清潔。4、施工工完畢后后，由天天河城物物業(yè)管理理公司監(jiān)監(jiān)督人員員驗收，發(fā)現(xiàn)問問題承判判方應(yīng)及及時跟進(jìn)進(jìn)處理，直至天天河城物物業(yè)管理理公司人人員驗收收合格為為止。5、每年年清洗四四次，接接天河城城入場通通知起，兩個工工作日內(nèi)內(nèi)完成清清洗工程程（如因因天氣因因素或不不可抗力力影響工工作進(jìn)度度，工期期可順延延。）f. 西西南塔保保潔位置清潔范圍圍及內(nèi)容清潔要求求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)西南塔一一樓至七七樓洗手手間共14間間洗手間間

16、，其中中男、女女洗手間間各7間間。各洗洗手間（共約5532平平方米）內(nèi)墻身身、天花花、風(fēng)口口、鏡子子、皂液液盅、干干手機、洗手臺臺、洗手手盆、地地柜、木木門、水水龍頭、坑位、座廁、尿兜、地面、地漏、盥洗池池、垃圾圾簍壁燈燈罩、光光管燈盤盤等的清清潔。1、天花花、風(fēng)口口、墻身身每月徹徹底清潔潔一次。2、鏡、皂液盅盅、干手手機、洗洗手臺、洗手盆盆、地柜柜每天循循環(huán)清潔潔十二次次。3、間門門、水龍龍頭、坑坑位、座座廁、尿尿兜不定定時循環(huán)環(huán)清潔。4、洗手手間內(nèi)地地面、地地漏、盥盥洗池每每天徹底底清潔兩兩次；地地面每月月用單擦擦機清洗洗兩次。5、垃圾圾簍的垃垃圾不可可超過一一半，每每天徹底底沖洗一一次。

17、6、洗手手間需準(zhǔn)準(zhǔn)時開、關(guān)門，清潔時時間由99：00023：00點點止，晚晚上關(guān)門門前所有有設(shè)施設(shè)設(shè)備一定定要徹底底清潔一一次。7、墻身身、天花花、風(fēng)口口、干手手機、洗洗手臺、洗手盆盆、地柜柜、木門門、水龍龍頭、地地面、地地漏、盥盥洗池、垃圾簍簍等用中中性的全全能水清清潔；鏡鏡用玻璃璃水清潔潔；坑位位、座廁廁、尿兜兜等用中中性的全全能水或或潔廁精精清潔；皂液盅盅需放洗洗手液。8、壁燈燈罩、光光管燈盤盤每周用用干布清清潔一次次。1、洗手手間天花花、風(fēng)口口、墻身身無積塵塵、無污污漬。2、鏡、皂液盅盅、干手手機、洗洗手臺、洗手盆盆、地柜柜干爽、無積水水、無污污漬。3、間門門表面無無字漬、無污漬漬，按

18、水水掣、坑坑位、座座廁、尿尿兜無垃垃圾、無無污漬。4、地面面干爽、無垃圾圾、無污污漬；地地漏、盥盥洗池?zé)o無堵塞、無垃圾圾、無污污漬。5、壁燈燈罩、光光管燈盤盤無積塵塵、無污污漬。西南塔一一、二、四樓茶茶水間共3間茶茶水間。各茶水水間（共共約455平方米米）內(nèi)墻墻、熱水水器、垃垃圾桶、地面、地漏、光管支支架、排排水溝、去水位位、不銹銹鋼洗漂漂柜等的的清潔。1、茶水水間內(nèi)地地面、地地漏、排排水溝、去水位位、不銹銹鋼洗漂漂柜每天天徹底清清潔一次次；地面面每周用用單擦機機清洗一一次。2、熱水水器每季季清洗一一次。3、垃圾圾桶的垃垃圾不可可積壓，每天徹徹底沖洗洗一次。4、茶水水間需準(zhǔn)準(zhǔn)時開、關(guān)門，清潔時

19、時間由88：30023：00點點止，晚晚上關(guān)門門前所有有設(shè)施設(shè)設(shè)備一定定要徹底底清潔一一次。5、墻身身、木門門、水龍龍頭、地地面、地地漏、排排水溝、去水位位、垃圾圾桶、不不銹鋼洗洗漂柜等等用中性性的全能能水清潔潔。6、光管管支架每每周用干干布清潔潔一次。西南塔一一至七樓樓塔樓公公共區(qū)域域各塔樓（約共8850平平方米）內(nèi)天花花、風(fēng)口口、墻身身、消防防設(shè)施、花缸、煙灰盅盅、地面面等的保保潔。1、天花花、風(fēng)口口、墻身身、消防防設(shè)施每每月徹底底清潔一一次。2、花缸缸、煙灰灰盅不定定時清潔潔，每天天至少徹徹底清潔潔一次、節(jié)假日日需徹底底清潔三三次。3、二至至七樓地地面每月月補蠟一一次，每每四個月月起蠟一

20、一次（打打蠟時需需提前一一天知會會天河城城監(jiān)督人人員），保持地地面干凈凈、光亮亮、無污污漬。4、地面面清潔需需用中性性的全能能水，起起蠟打蠟蠟保養(yǎng)分分別用起起蠟水、底蠟、面蠟。1、天花花、風(fēng)口口、墻身身、消防防設(shè)施無無積塵、無污漬漬。2、花缸缸、煙灰灰盅無垃垃圾、無無積塵、無污漬漬。3、地面面干凈、光亮、無垃圾圾、無污污漬。西南塔走走火梯（自編11號）西南塔BB1層（B1層層樓面）至八樓樓走火梯梯（自編編1號，約1664平方方米）、內(nèi)墻身身、不銹銹鋼扶手手、梯級級、消防防門等的的保潔。1、墻身身每月清清洗兩次次。2、不銹銹鋼扶手手、消防防門每天天抹一次次。3、梯級級每天拖拖兩次。4、墻身身、不

21、銹銹鋼扶手手、梯級級、消防防門等需需用中性性的全能能水清潔潔。1、墻身身無積塵塵、無污污漬。2、不銹銹鋼扶手手干凈光光亮、無無手印。3、梯級級無垃圾圾、無污污漬。西南塔垂垂直電梯梯西南塔垂垂直電梯梯，包括括客梯22臺（自自編3-4號）、消防防梯1臺臺（111號）、貨梯11臺（117號）的轎廂廂、門、電梯槽槽廣告燈燈箱的清清潔保養(yǎng)養(yǎng)。1、轎廂廂內(nèi)頂部部、防火火板（消消防電梯梯）用毛毛巾每天天清潔三三次，不不銹鋼表表面用不不銹鋼油油清潔保保養(yǎng)四次次、地面面不定時時清潔，每晚徹徹底清潔潔打蠟一一次。2、電梯梯門每天天用不銹銹鋼油清清潔保養(yǎng)養(yǎng)四次。3、電梯梯槽每周周徹底清清潔一次次。4、廣告告燈箱用用

22、干毛巾巾每天清清潔三次次。1、轎廂廂內(nèi)頂部部、防火火板沒積積塵、沒沒污漬。不銹鋼鋼表面沒沒手印、沒污漬漬、水漬漬，光亮亮。地面面沒垃圾圾、沒污污漬、有有光澤。2、電梯梯門沒手手印、沒沒積塵、光亮。3、電梯梯槽清潔潔沒垃圾圾、沒污污漬。4、廣告告燈箱沒沒積塵、無污漬漬。g. 西西北塔保保潔位置清潔范圍圍及內(nèi)容清潔要求求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)西北塔一一樓至七七樓洗手手間共14間間洗手間間，其中中男、女女洗手間間各7間間。各洗洗手間（共約2266平平方米）內(nèi)墻身身、天花花、風(fēng)口口、鏡子子、皂液液盅、干干手機、洗手臺臺、洗手手盆、地地柜、木木門、水水龍頭、坑位、座廁、尿兜、地面、地漏、盥洗池池、垃圾圾簍壁燈燈罩、

23、光光管燈盤盤等的清清潔。1、天花花、風(fēng)口口、墻身身每月徹徹底清潔潔一次。2、鏡、皂液盅盅、干手手機、洗洗手臺、洗手盆盆、地柜柜每天循循環(huán)清潔潔十二次次。3、間門門、水龍龍頭、坑坑位、座座廁、尿尿兜不定定時循環(huán)環(huán)清潔。4、洗手手間內(nèi)地地面、地地漏、盥盥洗池每每天徹底底清潔兩兩次；地地面每月月用單擦擦機清洗洗兩次。5、垃圾圾簍的垃垃圾不可可超過一一半，每每天徹底底沖洗一一次。6、洗手手間需準(zhǔn)準(zhǔn)時開、關(guān)門，清潔時時間由99：00023：00點點止，晚晚上關(guān)門門前所有有設(shè)施設(shè)設(shè)備一定定要徹底底清潔一一次。7、墻身身、天花花、風(fēng)口口、干手手機、洗洗手臺、洗手盆盆、地柜柜、木門門、水龍龍頭、地地面、地地漏

24、、盥盥洗池、垃圾簍簍等用中中性的全全能水清清潔；鏡鏡用玻璃璃水清潔潔；坑位位、座廁廁、尿兜兜等用中中性的全全能水或或潔廁精精清潔；皂液盅盅需放洗洗手液。8、壁燈燈罩、光光管燈盤盤每周用用干布清清潔一次次。1、洗手手間天花花、風(fēng)口口、墻身身無積塵塵、無污污漬。2、鏡、皂液盅盅、干手手機、洗洗手臺、洗手盆盆、地柜柜干爽、無積水水、無污污漬。3、間門門表面無無字漬、無污漬漬，按水水掣、坑坑位、座座廁、尿尿兜無垃垃圾、無無污漬。4、地面面干爽、無垃圾圾、無污污漬；地地漏、盥盥洗池?zé)o無堵塞、無垃圾圾、無污污漬。5、壁燈燈罩、光光管燈盤盤無積塵塵、無污污漬。西北塔二二樓茶水水間茶水間（共約115平方方米）

25、內(nèi)內(nèi)墻、熱熱水器、垃圾桶桶、地面面、地漏漏、光管管支架、排水溝溝、去水水位、不不銹鋼洗洗漂柜等等的清潔潔。1、茶水水間內(nèi)地地面、地地漏、排排水溝、去水位位、不銹銹鋼洗漂漂柜每天天徹底清清潔一次次；地面面每周用用單擦機機清洗一一次。2、熱水水器每季季清洗一一次。3、垃圾圾桶的垃垃圾不可可積壓，每天徹徹底沖洗洗一次。4、茶水水間需準(zhǔn)準(zhǔn)時開、關(guān)門，清潔時時間由88：30023：00點點止，晚晚上關(guān)門門前所有有設(shè)施設(shè)設(shè)備一定定要徹底底清潔一一次。5、墻身身、木門門、水龍龍頭、地地面、地地漏、排排水溝、去水位位、垃圾圾桶、不不銹鋼洗洗漂柜等等用中性性的全能能水清潔潔。6、光管管支架每每周用干干布清潔潔一

26、次。西北塔一一至七樓樓塔樓公公共區(qū)域域各塔樓（約共111200平方米米）內(nèi)天天花、風(fēng)風(fēng)口、墻墻身、消消防設(shè)施施、花缸缸、煙灰灰盅、地地面等的的保潔。1、天花花、風(fēng)口口、墻身身、消防防設(shè)施每每月徹底底清潔一一次。2、花缸缸、煙灰灰盅不定定時清潔潔，每天天至少徹徹底清潔潔一次、節(jié)假日日需徹底底清潔三三次。3、二至至七樓地地面每月月補蠟一一次，每每四個月月起蠟一一次（打打蠟時需需提前一一天知會會天河城城監(jiān)督人人員），保持地地面干凈凈、光亮亮、無污污漬。4、地面面清潔需需用中性性的全能能水，起起蠟打蠟蠟保養(yǎng)分分別用起起蠟水、底蠟、面蠟。1、天花花、風(fēng)口口、墻身身、消防防設(shè)施無無積塵、無污漬漬。2、花缸

27、缸、煙灰灰盅無垃垃圾、無無積塵、無污漬漬。3、地面面干凈、光亮、無垃圾圾、無污污漬。西北塔走走火梯（自編33、133、144號）西北塔BB1層（B1層層樓面）至八樓樓走火梯梯（自編編3號，約1664平方方米）、B1層層（B11層樓面面）至四四樓走火火梯（自自編133號，約約92平平方米）、B11層（BB1層樓樓面）至至五樓走走火梯（自編114號，約1110平方方米）內(nèi)內(nèi)墻身、不銹鋼鋼扶手、梯級、消防門門等的保保潔。1、墻身身每月清清洗兩次次。2、不銹銹鋼扶手手、消防防門每天天抹一次次。3、梯級級每天拖拖兩次。4、墻身身、不銹銹鋼扶手手、梯級級、消防防門等需需用中性性的全能能水清潔潔。1、墻身身

28、無積塵塵、無污污漬。2、不銹銹鋼扶手手干凈光光亮、無無手印。3、梯級級無垃圾圾、無污污漬。西北塔垂垂直電梯梯西北塔垂垂直電梯梯，包括括客梯44臺（自自編5-6、113-114號）、消防防梯1臺臺（9號號）、貨貨梯1臺臺（166號）的的轎廂、門、電電梯槽廣廣告燈箱箱的清潔潔保養(yǎng)。1、轎廂廂內(nèi)頂部部、防火火板（消消防電梯梯）用毛毛巾每天天清潔三三次，不不銹鋼表表面用不不銹鋼油油清潔保保養(yǎng)四次次、地面面不定時時清潔，每晚徹徹底清潔潔打蠟一一次。2、電梯梯門每天天用不銹銹鋼油清清潔保養(yǎng)養(yǎng)四次。3、電梯梯槽每周周徹底清清潔一次次。4、廣告告燈箱用用干毛巾巾每天清清潔三次次。1、轎廂廂內(nèi)頂部部、防火火板沒

29、積積塵、沒沒污漬。不銹鋼鋼表面沒沒手印、沒污漬漬、水漬漬，光亮亮。地面面沒垃圾圾、沒污污漬、有有光澤。2、電梯梯門沒手手印、沒沒積塵、光亮。3、電梯梯槽清潔潔沒垃圾圾、沒污污漬。4、廣告告燈箱沒沒積塵、無污漬漬。3.外圍圍保潔項項目承包包方的駐駐場工作作人員中中，應(yīng)至至少有77名人員員是在承承包方處處工作三三年或以以上的資資深員工工；西南南塔、西西北塔塔塔樓公共共區(qū)域、洗手間間及茶水水間清潔潔項目承包包方的駐駐場工作作人員中中，應(yīng)確確保至少少有155名人員員是在該該單位工工作三年年或以上上的資深深員工，并須在在標(biāo)書中中注明工工作人員員的名單單及入職職證明。4.工作作人員編編排要求求（詳見見下表

30、）。外圍公共共區(qū)域保保潔工作作人員要要求（一一）時間段工作內(nèi)容容人員數(shù)量量要求7：300時至223：000時東、南、西、北北門及西西塔外圍圍、地鐵鐵大廳的的日常保保潔工作作星期一至至五不少少于六人人星期六、日不少少于八人人22：445時至至次日77：300時（該時段段內(nèi)的工工作完成成時間由由外判商商視當(dāng)天天工作量量及工作作計劃而而定）東、南、西、北北門及西西塔外圍圍、地鐵鐵大廳公公共區(qū)域域地面、膠地毯毯、天花花板清潔潔不少于四四人外圍定期期保潔工工作人員員要求（二）保潔項目目工作內(nèi)容容工期外墻立面面鋁合金金扣板、玻璃幕幕墻天河城東東、南、西、北北外墻立立面鋁合合金扣板板、玻璃璃幕墻（面積約約1

31、95500平平方米）每年三次次，預(yù)計計每次十十五天內(nèi)內(nèi)完成光棚清潔潔天河城南南門、西西塔外（面積約約7277平方米米）、中中庭玻璃璃光棚、支架清清潔（面面積約554000平方米米）注：西塔現(xiàn)現(xiàn)正在施施工。每年三次次，預(yù)計計每次十十天內(nèi)完完成拱形玻璃璃天河城南南、北門門拱形玻玻璃清洗洗、除垢垢漬（面面積約為為7177平方米米）每年四次次，預(yù)計計每次兩兩天內(nèi)完完成塔樓公共共區(qū)域、洗手間間及茶水水間清潔潔工作人人員要求求（三）時間段工作內(nèi)容容人員數(shù)量量要求（按每個個塔樓計計）8：000時至223：000時周六、日日定崗時時間（99：300時至次次日1：30時時）洗手間、塔樓公公共區(qū)域域、茶水水間、走

32、走火梯、電梯轎轎廂的日日常保潔潔工作不少于十十二人西南塔：周一至至周五不不少于八八人（一一樓須定定崗）；周六、日不少少于十四四人（每每層樓須須定崗）西北塔：周一至至周五不不少于六六人（一一樓須定定崗）；周六、日不少少于八人人（每層層須定崗崗）22：445時至至次日88：300時（該該時段內(nèi)內(nèi)的工作作完成時時間由外外判商視視當(dāng)天工工作量及及工作計計劃而定定）塔樓公共共區(qū)域地地面打蠟蠟、拋光光，洗手手間污漬漬清理、電梯轎轎廂地板板打蠟不少于三三人5. 外外圍保潔潔項目承承包方最最少應(yīng)配配置單擦擦機、吸吸水機、自動洗洗地機、高壓水水槍各一一臺為甲甲方提供供清潔服服務(wù)；西西南塔、西北塔塔塔樓公公共區(qū)域

33、域、洗手手間及茶茶水間清清潔項目目承包方方承判方方最少需需配置單單擦機、吸水機機、拋光光機各兩兩臺。6.清潔潔機械需需選用正正牌的產(chǎn)產(chǎn)品，如如：莊臣臣泰華施施利華、加迪斯斯、明德德美、高高潔等；全能水水、起蠟蠟水、底底蠟、面面蠟、拋拋光蠟等等清潔藥藥水需選選用莊臣臣泰華施施利華、高露潔潔、菏福福曼、銘銘盛等公公司的產(chǎn)產(chǎn)品；玻玻璃清潔潔劑、不不銹鋼保保養(yǎng)劑、金屬扣扣板清潔潔劑、易易潔萬能能清潔劑劑等清潔潔藥水需需選用莊莊臣泰華施施利華、高露潔潔等公司司的產(chǎn)品品。投標(biāo)標(biāo)時需注注明選用用機械及及清潔藥藥水的品品牌。7.前三三個月試試用期內(nèi)內(nèi)，發(fā)包包方根據(jù)據(jù)天河河城外圍圍清潔外外判工作作考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的

34、規(guī)定對對承包方方進(jìn)行考考核，如如承包方方連續(xù)兩兩個月累累計被扣扣分超過過15分分（不包包含155分），則合同同自行終終止。8.請投投標(biāo)人認(rèn)認(rèn)真閱讀讀合同條條款中的的要求后后再填寫寫投標(biāo)書書。四、附件件：附件一：天河城城清潔外外判工作作監(jiān)管程程序附件二：天河城城外判工工作考核核標(biāo)準(zhǔn)附件三：天河城城外判清清潔工作作巡查記記錄表附件一：天河城清清潔外判判工作監(jiān)監(jiān)管程序序1目的更好地監(jiān)監(jiān)督外判判清潔服服務(wù)公司司，做好好廣場各各塔樓公公共區(qū)域域、衛(wèi)生生間及外外圍區(qū)域域清潔工工作，使使外判商商認(rèn)真履履行合同同要求。2范圍此程序適適用于天天河城范范圍內(nèi)各各塔樓公公共區(qū)域域、衛(wèi)生生間及外外圍外判判清潔工工作的

35、監(jiān)監(jiān)管.3職責(zé) 3.1清潔潔管理員員根據(jù)此此程序的的要求具具體實施施對外判判單位的的監(jiān)管工工作。 3.2清潔潔主管負(fù)負(fù)責(zé)對外外判單位位的工作作進(jìn)行檢檢查、指指導(dǎo)。4程序4.1客客戶服務(wù)務(wù)中心清清潔主管管及管理理員以天河城城外圍清清潔外判判工作考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為依依據(jù)對塔塔樓清潔潔工作承承判單位位各區(qū)域域的衛(wèi)生生狀況、工作質(zhì)質(zhì)量等在在早、中中班各進(jìn)進(jìn)行兩次次以上的的巡查。4.2客客戶服務(wù)務(wù)中心清清潔主管管或管理理員每天天將每次次巡查結(jié)結(jié)果記錄錄于天天河城外外判清潔潔工作巡巡查記錄錄表內(nèi)內(nèi)（至少少兩次），并由由雙方簽簽名確認(rèn)認(rèn)。4.3凡凡發(fā)現(xiàn)外外判單位位的清潔潔工作質(zhì)質(zhì)量不符符合天天河城外外圍清潔潔外

36、判工工作考核核標(biāo)準(zhǔn)要求的的，應(yīng)知知會外判判單位及及時處理理，客戶戶服務(wù)中中心清潔潔主管及及管理員員對其進(jìn)進(jìn)行復(fù)檢檢。4.4每每月5日日前，客客戶服務(wù)務(wù)中心清清潔主管管根據(jù)上上月的天河城城外判清清潔工作作巡查記記錄表進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計，以以評定當(dāng)當(dāng)月外判判單位的的工作質(zhì)質(zhì)量,并并將統(tǒng)計計結(jié)果報報部門經(jīng)經(jīng)理審閱閱。4.5客客戶服務(wù)務(wù)中心清清潔主管管每月須須將當(dāng)上上月的考考核結(jié)果果反饋給給外判單單位，并并做好存存檔工作作。4.6外外判單位位不達(dá)標(biāo)標(biāo)處理細(xì)細(xì)則4.6.1每月月加扣抵抵消后，凈扣分分在155分內(nèi)，將外判判單位提提出口頭頭通知要要求整改改，但不不扣減當(dāng)當(dāng)月外判判費。4.6.2每月月加扣抵抵消后，凈

37、扣分分在155分以上上，400分以內(nèi)內(nèi)，將向向外判單單位發(fā)出出書面整整改通知知，并要要求在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)整改改，并扣扣減當(dāng)月月外判費費10%。4.6.3每月月加扣抵抵消后，凈扣分分超過440分以以上，將將向外判判單位發(fā)發(fā)出最后后整改通通知，除除令外判判單位限限期整改改外，還還需扣減減外判費費的200%處理理。4.6.4外判判單位，一年內(nèi)內(nèi)如累積積受三次次書面整整改通知知（包括括整改通通知及最最后整改改通知），或整整改效果果仍未能能達(dá)到要要求，客客戶服務(wù)務(wù)中心可可報公司司,向外外判單位位發(fā)出書書面通知知，終止止該項合合同，并并且無需需作任何何賠償。4.6.5凡被被公司終終止合同同的承判判單位，往

38、后二二年內(nèi)不不再接受受該外判判單位的的項目投投標(biāo)報價價。4.6.6如承承判單位位在三個個月的試試用期內(nèi)內(nèi)，其中中兩個月月的凈扣扣分超過過15分分（不包包含155分），則承判判單位與與我司簽簽訂的合合同自動動終止，我司無無需作出出任何賠賠償。4.6.7客戶戶服務(wù)中中心清潔潔主管及及管理員員每天早早、中班班各巡查查兩次以以上，需需如實記記錄并雙雙方簽名名。5記錄：天河河城外判判清潔工工作巡查查記錄表表由清清潔組主主管負(fù)責(zé)責(zé)保存至至少一年年。附件二： 天河城外外判工作作考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)編號加分細(xì)則則分值1拾金不昧昧并經(jīng)保保安部登登記證實實。12發(fā)現(xiàn)事故故隱患及及時采取取措施避避免或減減少損失失的。23參加

39、廣場場突發(fā)性性事件的的處理得得到通報報表揚的的。24工作認(rèn)真真負(fù)責(zé)獲獲得顧客客、租戶戶書面表表揚并經(jīng)經(jīng)證實。25見義勇為為，同違違法違紀(jì)紀(jì)行為作作斗爭有有功績的的。4編號扣分細(xì)則則分值1員工不經(jīng)經(jīng)指定的的通道出出入或不不配合保保安員合合理的檢檢查，態(tài)態(tài)度惡劣劣的。22四個大門門及西塔塔大堂有有涂污現(xiàn)現(xiàn)象三處處或以上上沒及時時清除的的。13煙灰盅、垃圾桶桶垃圾超超過一半半，三十十分鐘復(fù)復(fù)查沒改改善的。14四個大門門及西塔塔大堂門門口幕墻墻、櫥窗窗有較多多手印、積塵，發(fā)現(xiàn)三三處或以以上沒及及時清潔潔的。15地面較多多積水、垃圾發(fā)發(fā)現(xiàn)三處處或以上上，三十十分鐘復(fù)復(fù)查沒改改善的。16地鐵大廳廳廣告牌牌

40、、廣告告燈箱有有積塵、污漬發(fā)發(fā)現(xiàn)三處處或以上上沒及時時清除的的。17四個大門門及西塔塔大堂的的不銹鋼鋼扶手、告示牌牌、指示示牌及其其他公共共設(shè)施有有垃圾、灰塵、明顯污污漬。18外圍綠化化區(qū)域內(nèi)內(nèi)垃圾、雜物發(fā)發(fā)現(xiàn)三處處或以上上，三十十分鐘復(fù)復(fù)查沒改改善的。19地鐵大廳廳的手扶扶電梯沒沒按規(guī)定定清潔保保養(yǎng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)三處處或以上上，三十十分鐘復(fù)復(fù)查沒改改善的。110在工作期期間擅自自使用消消防栓的的水源進(jìn)進(jìn)行清潔潔的211違反用水水、用電電安全操操作規(guī)定定的212工作失職職或故意意損壞設(shè)設(shè)施設(shè)備備，不及及時報告告或蓄意意不報的的。413員工儀容容儀表較較差，影影響天河河城整體體形象的的。114工作期間

41、間發(fā)現(xiàn)員員工不遵遵守天河河城有關(guān)關(guān)的規(guī)章章制度及及天河城城現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)管人員員管理的的。215未經(jīng)我司司許可情情況下擅擅自使用用腐蝕性性清潔藥藥水的。516工作期間間除工作作需要外外，擅自自進(jìn)入租租戶商鋪鋪的。217工作期間間（除攜攜帶大件件工具或或工作車車需乘坐坐客貨梯梯外）違違規(guī)乘坐坐客、貨貨電梯及及自動扶扶梯的118工作期間間擅自操操縱垂直直電梯、自動扶扶梯的。319工作時間間內(nèi)未按按要求穿穿著工衣衣、佩戴戴員工證證，或員員工有大大聲喧嘩嘩、打鬧鬧、嬉戲戲、看報報刊物、隨地扔扔垃圾吐吐痰、利利用工作作之便拾拾廢品并并據(jù)為己己有的。320外判單位位清潔人人員在工工作時間間內(nèi)無故故進(jìn)入廣廣場的中

42、中庭公共共區(qū)域的的（因特特殊情況況經(jīng)天河河城監(jiān)管管人員同同意的除除外）。221清潔工具具及用品品未能保保持干凈凈及未按按要求擺擺放的。122因工作態(tài)態(tài)度差與與租戶、顧客發(fā)發(fā)生爭執(zhí)執(zhí)或引起起投訴的的。223工作期間間在崗位位打架鬧鬧事，影影響較壞壞的。324外判公司司每月沒沒按時交交當(dāng)月工工作計劃劃及上月月工作完完成情況況表125有其他扣扣分情況況酌情注：天河河城物業(yè)業(yè)公司物物業(yè)部將將安排監(jiān)監(jiān)管人員員對外判判商工作作不定時時巡查，早班、中班至至少各巡巡查二次次。若發(fā)發(fā)現(xiàn)外判判有違反反以上內(nèi)內(nèi)容，或或在規(guī)定定時間內(nèi)內(nèi)仍無改改善的，須按此此標(biāo)準(zhǔn)扣扣分，遇遇節(jié)假日日可酌情情處理。附件三： 天河城外外判

43、清潔潔工作巡巡查記錄錄表內(nèi)容早班中班日期考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)加/扣分分值外判單位位當(dāng)值人人員監(jiān)管人員員考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)加/扣分分值外判單位位當(dāng)值人人員監(jiān)管人員員1234567891011121314合計注：早/中班各各檢查兩兩次以上上，如實實記錄并并雙方簽簽名確認(rèn)認(rèn)才能生生效第四章 報價表表一、外圍圍保潔服服務(wù)項目目序號位置報價備注（元/年年）合計1外圍場地地保潔東門外圍圍南門外圍圍西門外圍圍北門外圍圍西塔外圍圍現(xiàn)正施工工2地鐵大廳廳3鋁合金扣扣板、玻玻璃幕墻墻每年三次次4光棚清潔潔每年三次次5拱形玻璃璃每年四次次合計二、天河河城西南南塔、西西北塔塔塔樓公共共區(qū)域及及洗手間間保潔項項目序號位置報價備注（元/年

44、年）合計1西北塔保保潔一至七樓樓洗手間間二樓茶水水間一至七樓樓塔樓公共區(qū)域域走火梯垂直電梯梯2西南塔保保潔一至七樓樓洗手間間一、二、四樓茶水間一至七樓樓塔樓公共區(qū)域域走火梯垂直電梯梯合計投標(biāo)人（蓋章）： 日日期：投標(biāo)書格格式請按下列列格式另另行制作作后填寫寫并簽字字蓋章：1. 法法定代表表人身份份證明；2. 授授權(quán)委托托書；3. 投投標(biāo)人基基本情況況表；4. 投投標(biāo)函。附表1法定代表表人身份份證明 在我公公司任 職務(wù)務(wù)，是我我公司的的法定代代表人。特此證明明！投標(biāo)人： (蓋章) 年年 月 日附表2授權(quán)委托托書 （招標(biāo)人人名稱） ：我公司現(xiàn)現(xiàn)授權(quán)委委托（代代理人姓姓名）為為我公司司的代理理人，該

45、該代理人人代表我我公司以以我公司司的名義義參加貴貴司組織織的 （招招標(biāo)編號號） 項目目的招標(biāo)標(biāo)活動，全權(quán)處處理與本本次投標(biāo)標(biāo)有關(guān)的的一切事事務(wù)。上述代理理人無轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)委托權(quán)權(quán)。特此委托托。附：代理人姓姓名： 性別： 年齡： 身份證號號碼： 職務(wù)： 電話： 投標(biāo)標(biāo)人： （蓋章） 法定定代表人人： （簽名名） 代代理人： （簽名） 年年 月 日附表3投標(biāo)人基基本概況況表投標(biāo)人（蓋章） 法法定代表表人（簽簽字或蓋蓋章） 年 月月 日日投標(biāo)人正正式名稱稱法定代表表人姓名名公司成立立時間營業(yè)執(zhí)照照核準(zhǔn)機機關(guān)營業(yè)執(zhí)照照號碼稅務(wù)登記記證核準(zhǔn)準(zhǔn)機關(guān)稅務(wù)登記記證號碼碼公司通訊訊地址電話號碼碼傳真號碼碼資產(chǎn)總額額 萬

46、元元其中固定定資產(chǎn)總總額萬元開戶銀行行賬號附表4投標(biāo)函 （招標(biāo)人人名稱） ：貴司招標(biāo)標(biāo)編號為為TMZZB 的的招標(biāo)文文件我司司已收悉悉，經(jīng)研研究招標(biāo)標(biāo)項目及及招標(biāo)文文件的投投標(biāo)人須須知、合合同條款款等有關(guān)關(guān)文件后后，我方方愿以人人民幣（大寫）： 元（￥ ）的投標(biāo)標(biāo)報價并并按招標(biāo)標(biāo)文件、合同條條款的要要求承擔(dān)擔(dān)上述項項目。1. 我我司已認(rèn)認(rèn)真閱讀讀招標(biāo)文文件的全全部內(nèi)容容。我司司同意受受招標(biāo)文文件的約約束，并并承擔(dān)有有關(guān)的法法律責(zé)任任。2. 我我司同意意向貴司司提供任任何與本本投標(biāo)有有關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)、情情況和資資料。3. 我我司同意意所提交交的投標(biāo)標(biāo)書在前前附表第第5項規(guī)規(guī)定的投投標(biāo)有效效期內(nèi)有有效

47、，在在此期限限內(nèi)，本本投標(biāo)書書將始終終對我司司具有約約束力。4. 一一旦我司司中標(biāo)，我司保保證按招招標(biāo)文件件的規(guī)定定及投標(biāo)標(biāo)書的承承諾與貴貴司簽訂訂合同。5. 我我司理解解，貴司司并無義義務(wù)必須須接受貴貴司所收收到的報報價最低低的投標(biāo)標(biāo)或其它它任何投投標(biāo)。 投投標(biāo)人： （蓋蓋章) 法定代表表人： （簽名） 年 月 日第六章 合同條條款天河城外外圍保潔潔合同甲方（發(fā)發(fā)包方）: 法定代表表人： 地址： 乙方（承承包方）: 法定代表表人： 地址： 根據(jù)中中華人民民共和國國合同法法及有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)，經(jīng)雙雙方協(xié)商商一致，就乙方方承包甲甲方天河河城外圍圍、地鐵鐵大廳、玻璃幕幕墻、光光棚、拱拱形玻璃璃

48、清潔事事宜簽訂訂本合同同，共同同遵守。一、清潔潔服務(wù)區(qū)區(qū)域廣州市天天河路2208號號天河城城廣場內(nèi)內(nèi)以下區(qū)區(qū)域：東門、南南門、西西門、北北門、西西塔外圍圍地鐵大廳廳鋁合金扣扣板、玻玻璃幕墻墻中庭、南南門外光光棚南、北門門拱形玻玻璃二、合同同期限本合同期期限為一一年，自自 年年 月 日至 年 月月 日止，其中前前三個月月為試用用期，在在試用期期內(nèi)甲方方每月根根據(jù)附件件一天天河城外外圍外判判清潔工工作考核核標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定定對乙方方進(jìn)行考考核，如如乙方連連續(xù)兩個個月累計計被扣分分超過115分（不含115分），則本本合同自自行終止止。三、清潔潔服務(wù)費費及支付付方式1. 本本合同總總價款為為人民幣幣（大寫寫

49、） 元（￥ ），每月月清潔服服務(wù)費為為人民幣幣（大寫寫） 元元（￥ ）。2. 乙乙方因提提供清潔潔服務(wù)而而產(chǎn)生的的費用，包括但但不限于于購置清清潔設(shè)備備、清潔潔工具、清潔用用品的費費用，乙乙方工作作人員報報酬，乙乙方須繳繳納的稅稅費等已已包含在在本合同同價款中中，乙方方不得再再另行向向甲方收收取。3. 清清潔服務(wù)務(wù)費按月月結(jié)算，甲方每每月根據(jù)據(jù)附件一一天河河城外圍圍外判清清潔工作作考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的規(guī)定對對乙方進(jìn)進(jìn)行考核核，考核核后按附附件二天河城城外判清清潔工作作監(jiān)管程程序的的規(guī)定作作出相應(yīng)應(yīng)處理后后5天內(nèi)內(nèi)，甲方方向乙方方支付上上月清潔潔服務(wù)費費。4. 付付款同時時乙方應(yīng)應(yīng)向甲方方出具符符合國

50、家家相關(guān)規(guī)規(guī)定的等等額發(fā)票票，否則則甲方可可以延遲遲付款直直至乙方方提供符符合本合合同約定定的發(fā)票票。四、清潔潔服務(wù)內(nèi)內(nèi)容按附件四四“清潔工工作方案案”的要求求提供清清潔服務(wù)務(wù)。五、甲方方權(quán)利義義務(wù)1. 甲甲方委派派徐麗珍珍為監(jiān)管管人員，負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督、檢檢查、驗驗收乙方方工作人人員的日日常清潔潔工作。2. 甲甲方每月月根據(jù)附附件一天河城城外圍外外判清潔潔工作考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的規(guī)規(guī)定對乙乙方進(jìn)行行考核，填寫附附件四天河城城外判清清潔工作作巡查記記錄表后于每每月月初初將上月月考核情情況通知知乙方，并根據(jù)據(jù)附件二二天河河城外判判清潔工工作監(jiān)管管程序的規(guī)定定作出相相應(yīng)處理理。3. 甲甲方應(yīng)按按本合同同約定向

51、向乙方支支付合同同價款。4. 甲甲方向乙乙方提供供清潔服服務(wù)的用用水、用用電，并并承擔(dān)由由此產(chǎn)生生的費用用。5. 甲甲方應(yīng)為為乙方工工作人員員辦理出出入天河河城的證證件。六、乙方方權(quán)利義義務(wù)1. 乙乙方提供供清潔服服務(wù)中使使用的各各類清潔潔劑，經(jīng)經(jīng)甲方監(jiān)監(jiān)管人員員檢查同同意使用用并經(jīng)甲甲乙雙方方登記確確認(rèn)后統(tǒng)統(tǒng)一存放放于甲方方在天河河城內(nèi)的的倉庫中中。乙方方工作人人員日常常使用時時從中領(lǐng)領(lǐng)取。2. 乙乙方最少少應(yīng)配置置單擦機機、吸水水機、自自動洗地地機、高高壓水槍槍各一臺臺為甲方方提供清清潔服務(wù)務(wù)。3. 乙乙方應(yīng)安安排一名名主管和和兩名領(lǐng)領(lǐng)班人員員監(jiān)督乙乙方工作作人員的的日常清清潔工作作及現(xiàn)場

52、場工作質(zhì)質(zhì)量。4.乙乙方保證證至少安安排有77名工作作人員在在乙方處處工作三三年或以以上的資資深員工工常駐甲甲方清潔潔服務(wù)區(qū)區(qū)域。5.乙方方應(yīng)按附附件五“外圍保保潔工作作人員要要求”的要求求：安排排人員進(jìn)進(jìn)行東、南、西西、北門門及西塔塔外圍、地鐵大大廳的日日常清潔潔工作；對外墻墻立面鋁鋁合金扣扣板、玻玻璃幕墻墻、光棚棚玻璃、拱形玻玻璃進(jìn)行行定期保保潔工作作。6.乙方方保證在在本合同同期限內(nèi)內(nèi)不出現(xiàn)現(xiàn)以下行行為：（1）使使用附件件六“清潔用用品列表表”以外的的清潔用用品為甲甲方提供供清潔服服務(wù)；（2）使使用腐蝕蝕性清潔潔用品（如特殊殊情況確確需使用用，須經(jīng)經(jīng)甲方監(jiān)監(jiān)管人員員同意并并檢查后后方可使

53、使用，使使用中應(yīng)應(yīng)做好安安全保護(hù)護(hù)措施）；7. 如如遇有關(guān)關(guān)部門的的工作檢檢查或重重大活動動，乙方方應(yīng)配合合搞好清清潔工作作，包括括但不限限于根據(jù)據(jù)甲方的的要求增增加清潔潔工作頻頻率或工工作量等等，該項項服務(wù)乙乙方不再再另行向向甲方收收取費用用。8. 乙乙方應(yīng)為為其工作作人員購購買公眾眾責(zé)任險險。9. 乙乙方工作作人員須須愛惜天天河城的的設(shè)施設(shè)設(shè)備，發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)施施設(shè)備損損壞要及及時報告告，不得得虛報或或蓄意不不報。10. 乙方工工作人員員在工作作期間不不得擅自自離開工工作崗位位或行走走至廣場場中庭及及其他公公共區(qū)域域（經(jīng)監(jiān)監(jiān)管人員員同意的的除外）。七、違約約責(zé)任1. 甲甲方逾期期支付合合同價款款

54、的，每每逾期11天，應(yīng)應(yīng)按應(yīng)付付未付價價款的00.2向乙方方支付違違約金。2. 乙乙方不按按本合同同的約定定提供清清潔服務(wù)務(wù)的，甲甲方可按按附件二二天河河城外判判清潔工工作監(jiān)管管程序的規(guī)定定給予處處理。3. 乙乙方或乙乙方工作作人員因因過失或或過錯造造成甲方方或第三三人損失失的，乙乙方應(yīng)承承擔(dān)賠償償責(zé)任。八、其他他事項 九、爭議議解決方方式發(fā)生爭議議甲乙雙雙方應(yīng)協(xié)協(xié)商解決決，協(xié)商商不成，提交廣廣州市仲仲裁委員員會，按按照該會會的仲裁裁規(guī)則進(jìn)進(jìn)行仲裁裁。仲裁裁裁決是是終局的的,對雙雙方均有有約束力力。十、附則則1. 本本合同一一式二份份,甲乙乙雙方各各執(zhí)一份份。2. 本本合同自自雙方簽簽字蓋章章

55、之日起起生效。3. 本本合同附附件一 天河城城外圍外外判清潔潔工作考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 附附件二 天河城城外判清清潔工作作監(jiān)管程程序 附附件三 清潔工工作方案案 附附件四 天河城城外判清清潔工作作巡查記記錄表 附附件五 外圍保保潔工作作人員要要求 附附件六 清潔用用品列表表（此頁無無正文）甲 方： 乙乙 方：(法定)代表人人： (法法定)代代表人：電 話: 電 話話:日 期: 日 期期:附件一： 天河城外外圍外判判清潔工工作考核核標(biāo)準(zhǔn)編號加分細(xì)則則分值1拾金不昧昧并經(jīng)保保安部登登記證實實。12發(fā)現(xiàn)事故故隱患及及時采取取措施避避免或減減少損失失的。23參加廣場場突發(fā)性性事件的的處理得得到通報報表揚的的。

56、24工作認(rèn)真真負(fù)責(zé)獲獲得顧客客、租戶戶書面表表揚并經(jīng)經(jīng)證實。25見義勇為為，同違違法違紀(jì)紀(jì)行為作作斗爭有有功績的的。4編號扣分細(xì)則則分值1員工不經(jīng)經(jīng)指定的的通道出出入或不不配合保保安員合合理的檢檢查，態(tài)態(tài)度惡劣劣的。22四個大門門及西塔塔大堂有有涂污現(xiàn)現(xiàn)象三處處或以上上沒及時時清除的的。13煙灰盅、垃圾桶桶垃圾超超過一半半，三十十分鐘復(fù)復(fù)查沒改改善的。14四個大門門及西塔塔大堂門門口幕墻墻、櫥窗窗有較多多手印、積塵，發(fā)現(xiàn)三三處或以以上沒及及時清潔潔的。15地面較多多積水、垃圾發(fā)發(fā)現(xiàn)三處處或以上上，三十十分鐘復(fù)復(fù)查沒改改善的。16地鐵大廳廳廣告牌牌、廣告告燈箱有有積塵、污漬發(fā)發(fā)現(xiàn)三處處或以上上沒

57、及時時清除的的。17四個大門門及西塔塔大堂的的不銹鋼鋼扶手、告示牌牌、指示示牌及其其他公共共設(shè)施有有垃圾、灰塵、明顯污污漬。18外圍綠化化區(qū)域內(nèi)內(nèi)垃圾、雜物發(fā)發(fā)現(xiàn)三處處或以上上，三十十分鐘復(fù)復(fù)查沒改改善的。19地鐵大廳廳的手扶扶電梯沒沒按規(guī)定定清潔保保養(yǎng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)三處處或以上上，三十十分鐘復(fù)復(fù)查沒改改善的。110在工作期期間擅自自使用消消防栓的的水源進(jìn)進(jìn)行清潔潔的211違反用水水、用電電安全操操作規(guī)定定的212工作失職職或故意意損壞設(shè)設(shè)施設(shè)備備，不及及時報告告或蓄意意不報的的。413員工儀容容儀表較較差，影影響天河河城整體體形象的的。114工作期間間發(fā)現(xiàn)員員工不遵遵守天河河城有關(guān)關(guān)的規(guī)章章制度及

58、及天河城城現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)管人員員管理的的。215未經(jīng)我司司許可情情況下擅擅自使用用腐蝕性性清潔藥藥水的。516工作期間間除工作作需要外外，擅自自進(jìn)入租租戶商鋪鋪的。217工作期間間（除攜攜帶大件件工具或或工作車車需乘坐坐客貨梯梯外）違違規(guī)乘坐坐客、貨貨電梯及及自動扶扶梯的118工作期間間擅自操操縱垂直直電梯、自動扶扶梯的。319工作時間間內(nèi)未按按要求穿穿著工衣衣、佩戴戴員工證證，或員員工有大大聲喧嘩嘩、打鬧鬧、嬉戲戲、看報報刊物、隨地扔扔垃圾吐吐痰、利利用工作作之便拾拾廢品并并據(jù)為己己有的。320外判單位位清潔人人員在工工作時間間內(nèi)無故故進(jìn)入廣廣場的中中庭公共共區(qū)域的的（因特特殊情況況經(jīng)天河河城監(jiān)管

59、管人員同同意的除除外）。221清潔工具具及用品品未能保保持干凈凈及未按按要求擺擺放的。122因工作態(tài)態(tài)度差與與租戶、顧客發(fā)發(fā)生爭執(zhí)執(zhí)或引起起投訴的的。223工作期間間在崗位位打架鬧鬧事，影影響較壞壞的。324外判公司司每月沒沒按時交交當(dāng)月工工作計劃劃及上月月工作完完成情況況表125有其他扣扣分情況況酌情注：天河河城物業(yè)業(yè)公司物物業(yè)部將將安排監(jiān)監(jiān)管人員員對外判判商工作作不定時時巡查，早班、中班至至少各巡巡查二次次。若發(fā)發(fā)現(xiàn)外判判有違反反以上內(nèi)內(nèi)容，或或在規(guī)定定時間內(nèi)內(nèi)仍無改改善的，須按此此標(biāo)準(zhǔn)扣扣分，遇遇節(jié)假日日可酌情情處理。附件二：天河城外外判清潔潔工作監(jiān)監(jiān)管程序序1.目的的更好地監(jiān)監(jiān)督外判判

60、清潔服服務(wù)公司司，做好好天河城城塔樓區(qū)區(qū)域清潔潔工作，使外判判商認(rèn)真真履行合合同要求求。2.范圍圍此程序適適用于天天河城范范圍內(nèi)各各塔樓公公共區(qū)域域、衛(wèi)生生間及外外圍外判判清潔工工作的監(jiān)監(jiān)管.3.職責(zé)責(zé) 3.1清潔潔管理員員根據(jù)此此程序的的要求具具體實施施對外判判單位的的監(jiān)管工工作。 3.2清潔潔主管負(fù)負(fù)責(zé)對外外判單位位的工作作進(jìn)行檢檢查、指指導(dǎo)。4.程序序4.1客客戶服務(wù)務(wù)中心清清潔主管管及管理理員以天河城城外圍外外判清潔潔工作考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為依依據(jù)對塔塔樓清潔潔工作承承判單位位各區(qū)域域的衛(wèi)生生狀況、工作質(zhì)質(zhì)量等在在早、中中班各進(jìn)進(jìn)行兩次次以上的的巡查。4.2客客戶服務(wù)務(wù)中心清清潔主管管或管理