1、保安公司員工教育培訓制度（方案）第一章總則第一條為了規(guī)范協(xié)勤人員培訓工作，促進協(xié)勤人員培訓工作經?；?、全員化、規(guī)定化，增強協(xié)勤人員培訓工作效果，提高業(yè)務水平，滿足任務需要，確保協(xié)勤服務質量，根據(jù)協(xié)勤服務管理條例和XXX大隊實際，制定本方案。第二條本規(guī)定適用于XXX大隊全體員工。第三條本方案的解釋權屬于XXX大隊。第四條本方案自入駐XXX服務之日起實施。第二章教育培訓目的第五條通過教育培訓，使協(xié)勤人員具備與任務需要相適合的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀和業(yè)務技能素養(yǎng)，為鞏固提高協(xié)勤服務質量奠定基礎。第六條幫助協(xié)勤人員獲得勝任本職工作需要的必要知識與技能，滿足職位現(xiàn)實和發(fā)展要求，適合XXX穩(wěn)定。對協(xié)

2、勤人員進行正確引導，協(xié)調協(xié)勤人員個人目標與XXX目標，建立共同的價值觀；增強協(xié)勤人員隊伍凝聚力；提高協(xié)勤人員隊伍整體能力。第七條造就一支素質優(yōu)良、穩(wěn)定精干的協(xié)勤隊伍，以促進XXX經營管理水平的不斷提高。第三章教育培訓分類第八條XXX教育培訓分為協(xié)勤人員專業(yè)培訓學校培（輪）訓、新進協(xié)勤人員崗前培訓和協(xié)勤人員在職培訓四大類。第九條協(xié)勤人員專業(yè)培訓學校輪訓是按照市公安局的相關規(guī)定，每年分期分派協(xié)勤人員參加協(xié)勤人員職業(yè)技能培（輪）訓，經培（輪）訓合格后頒發(fā)培訓合格上崗證，方可上崗。第十條新進協(xié)勤人員崗前培訓是專門針對XXX新進協(xié)勤人員舉辦的，旨在幫助新進協(xié)勤人員了解XXX和協(xié)勤工作情況、盡快適合工作要

3、求的培訓。培訓合格后，優(yōu)先安排合格協(xié)勤人員參加協(xié)勤人員培訓學校職業(yè)技能培（輪）訓。第十一條在職培訓指不脫離工作崗位，在工作中接受的培訓。旨在提高員工的專業(yè)技能和綜合素質，滿足XXX勤務的需求。第十二條在職培訓中，屬于具體工作技能的培訓，如講座、以會代訓等形式，由XXX項目負責人協(xié)助實施。第四章教育培訓計劃制訂與實施第十三條XXX負責按照公司要求，安排每年送協(xié)勤人員職業(yè)培訓學校培訓的協(xié)勤人員人數(shù)、期次，在得到公司通知后一周內報經理辦公會審批并實施。第十四條各網點協(xié)勤點于每年的12月31日前，向XXX大隊提交協(xié)勤人員隊內培訓工作需求。第十五條協(xié)勤人員年度在職教育培訓時間累計10天；每天的教育培訓時

4、間原則上安排在上班前20分鐘進行，也可結合現(xiàn)有條件或當前任務靈活安排。(一)思想道德和業(yè)務理論教育時間：2次/周X30分鐘/次/X4周X12個月二2880分鐘二48小時=6天(一)業(yè)務技能培訓時間：2次/周X20分鐘/次/X4周X12個月=1920分鐘=32小時二4天第十六條XXX大隊根據(jù)各網點特定時期的具體情況，匯總、平衡、協(xié)調執(zhí)勤點的需求，制訂年度教育培訓計劃及各階段的具體實施方案。公司的教育培訓計劃經總經理批準后，予以公布施行（年度計劃制訂期為1月至2月，2月底予以公布）。第十七條教育培訓計劃能夠根據(jù)實際情況的變化而加以適當?shù)男拚c調整。教育培訓計劃的修正與凋整須經項目負責人批準。第十八

5、條參訓人員為XXX大隊所屬協(xié)勤人員和網點負責人以上管理人員。第十九條XXX大隊根據(jù)實際情況可自行組織實施培訓，也可指定網點負責人負責組織實施，所涉及的其他人員必須予以配合并執(zhí)行。第二十條教育培訓保障組織保障：成立XXX大隊和網點兩級教育培訓工作領導小組，統(tǒng)一組織領導XXX大隊教育培訓工作。各大網點成立相對應的教育培訓工作領導小組，全面組織領導本單位教育培訓工作。教（器）材保障：以國家協(xié)勤人員資格考試培訓教材、昆明市城市管理綜合行政執(zhí)法條例、保安服管理條例及國家相關法律法規(guī)為教育培訓基本教材；涉及器材類的，使用常規(guī)器材開展培訓，其它器材協(xié)調甲方保障；場地在任務地就地選用。第二十一條教育培訓管理建

6、立健全XXX大隊和網點兩級教育培訓工作機構和相對應臺賬，分別對XXX大隊和網點教育培訓工作進行管理。網點負責人以上管理人員的教育培訓和考核，由XXX大隊直接組織；協(xié)勤人員由網點負責人組織。第五章教育培訓效果評估第二十二條培訓評估是對培訓實施成效進行的評估，是了解培訓的成果、目標是否達成的主要途徑。第二十三條評估對象包括協(xié)勤人員培訓效果、培訓組織工作、培訓成果利用O第二十四條對新進協(xié)勤人員培訓的評估，由其所在網點負責實施，填寫新進協(xié)勤人員培訓追蹤反饋表，報XXX大隊評估并備案。第二十五條對在職培訓的評估，由協(xié)勤人員本人填寫培訓反饋表報XXX大隊備案。第二十六條對于態(tài)度、行為及技能方而的培訓，XX

7、X大隊應選擇若干受訓者進行培訓效果跟蹤，以檢驗培訓是否帶來了協(xié)勤人員行為、業(yè)績的變化。第二十七條XXX大隊每年年終應對當年的培訓工作進行總結評價，并寫出評估報告；年度評估應以年內每一次評估的結果作為依據(jù)。第六章教育培訓計劃表第六章教育培訓計劃表第二十八條第一季度教育訓練計劃表時間訓練科曰教育訓練內容組織授課月份理論科目保安服務業(yè)概述、協(xié)勤人員職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、服務要求、服務標準等。昆明市盤龍區(qū)XXX大隊項目負責人業(yè)務科目企業(yè)文化、員工晉升跑道、公司管理度（考勤制度、請假制度、入離職制度、工資制度）、協(xié)勤人員檢查考核細貝叭協(xié)勤人員一日生活制度、交接班制度、微信的使用及照片的拍攝技巧等。月份共同

8、科目單個軍人隊列動作、擒敵拳、格斗術、軍體拳等。XXX大隊網點負責人勤務科目守護、巡邏、秩序維護、安全風險評估、安全技術防范、保護人身安全和月份技術科目消防培訓及消防演練、消防器材的使用、常見消防器材的種類、現(xiàn)場撲救知識、防盜、防破壞、道路交通安全XXX網點負責人法律科目法律的基礎知識、常用的法律知識、常用的行政法規(guī)、社會保險及勞動合同等。XXX時間訓練科目教育訓練內容組織授課四月份共同科目單個軍人隊列動作、擒敵拳、格斗術、軍體拳等。XXX網點負責人理論科目保安服務業(yè)概述、協(xié)勤人員職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、服務要求、服務標準等。五月份勤務科目守護、巡邏、秩序維護、安全風險評估、安全技術防范、保護人身

9、安全和財產安全等XXX項目負責人業(yè)務科冃法律法規(guī)、企業(yè)文化、XXX大隊、管理度（考勤制度、請假制度、入離職制度、工資制度）、協(xié)勤人員檢查考核細則、協(xié)勤人員一日生活制度、交接班制度、微信的使用及照片的拍攝技巧等。六月份技術科目消防培訓及消防演練、消防器材的使用、常見消防器材的種類、現(xiàn)場撲救知識、防盜、防破壞、道路交通安全知識等。XXX網點負責人法律科冃法律的基礎知識、常用的法律知識、常用的行政法規(guī)、社會保險及勞動合同等。XXX大隊時間訓練科目教育訓練內容組織授課七月份勤務科目守護、巡邏、秩序維護、安全風險評估、安全技術防范、保護人身安全和財產安全等XXX網點負責人理論科目保安服務業(yè)概述、協(xié)勤人員

10、職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、服務要求、服務標準等。八月份法律科目法律的基礎知識、常用的法律知識、常用的行政法規(guī)、社會保險及勞動合同等。XXX項目負責人業(yè)務科目企業(yè)文化、XXX大隊、管理度（考勤制度、請假制度、入離職制度、工資制度）、協(xié)勤人員檢查考核細則、協(xié)勤人員一日生活制度、交接班制度、微信的使用及照片的拍攝技巧等。九月份技術科目消防培訓及消防演練、消防器材的使用、常見消防器材的種類、現(xiàn)場撲救知識、防盜、防破壞、道路交通安全知識等。XXX網點負責人共同科目單個軍人隊列動作、擒敵拳、格斗術、軍體拳等。時間訓練科目教育訓練內容組織授課七月份勤務科目守護、巡邏、秩序維護、安全風險評估、安全技術防范、保護人身安全和財產安全等XXX網點負責人理論科目保安服務業(yè)概述、協(xié)勤人員職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、服務要求、服務標準等。八月份法律科目法律的基礎知識、常用的法律知識、常用的行政法規(guī)、社會保險及勞動合同等。XXX項目負責人業(yè)務科目企業(yè)文化、XXX大