人力資源管理之功能與角色課件_第1頁
人力資源管理之功能與角色課件_第2頁
人力資源管理之功能與角色課件_第3頁
人力資源管理之功能與角色課件_第4頁
人力資源管理之功能與角色課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩14頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、人力資源管理之功能與角色溫金豐中山大學人力資源管理研究所教授1人力資源管理的基本概念什麼是人力資源定義指組織中人員所擁有的各種知識、技術及能力，以及這些人員在互動過程中形成的人際網(wǎng)絡及組織文化等人力資源是以組織內(nèi)部人員為基礎的，其有質(zhì)與量的概念人力資源的重要性表1-1人力資源的管理23人力資源管理的理論演進Max Weber的科層體制古典學派人群關係學派權變學派4圖1-1人力資源功能的價值創(chuàng)造循環(huán)6人力資源管理功能的角色角色(roles)是指他人針對特定職務或個人的一組期待行為(a set of expected behaviors)四類角色參考表1-4策略夥伴(strategic partn

2、er)行政專家(administrative expert)員工協(xié)助者(employee champion)變革促進者(change agent)7策略夥伴9行政專家1011交易式服務(transactional service)一些比較有清楚流程與處理方式的例行服務作業(yè)交由服務中心(service center) 處理服務中心可以利用人員、電子化系統(tǒng)（如電腦、網(wǎng)路等）與電話服務中心 (call center) 等提供大部分的行政服務，其主要的服務對象通常是一般員工專業(yè)技術中心(professional service)提供專業(yè)諮詢及問題解決服務，該單位通常以團隊方式運作期望提供完整解決方案 (total solution) 協(xié)助各單位主管解決問題，改善績效，或是協(xié)助其他專案的推展12員工協(xié)助者13變革促進者學習型組織 (learning organization)HR在變革過程扮演四種角色觸媒支持者贊助者協(xié)助者設計者示範者14人力資源管理的趨勢現(xiàn)代人力資源管理功能面臨的挑戰(zhàn)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)環(huán)境變動的挑戰(zhàn)利害關係人的挑戰(zhàn)全球化的挑戰(zhàn)16人力資源管理功能的轉(zhuǎn)型從作業(yè)面到策略面從重質(zhì)化到重量化從堅守政策到合作夥伴從短期到長期從行政管理到諮詢顧問從功能導向到事

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論