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文檔簡介
1、五金銷售實習(xí)報告【篇一:五金店社會實踐報告】五金店社會實踐報告為了讓大學(xué)的的第一個暑期過得充實而又有意義,我放棄了跟家人出外旅游而選擇了做兼職。在找兼職之前我可是信心滿滿的,好歹自己是個名正言順的大學(xué)生,自認為找點兼職是不會有多大的困難的,而恰恰在尚未邁出的第一步上我就吃到了苦頭。起先學(xué)校有個暑期兼職招聘會,我一聽到消息就樂得屁顛屁顛地去應(yīng)聘廣州長隆游樂園,硬是排著長長的應(yīng)聘隊伍在烈日下等了一個多鐘頭,終于熬到面試,接著又熬著等了兩個多星期,但結(jié)果是我沒被錄用,原本我面試的時候自我感覺還很良好哪,杯具!不得已我只能退而求其次了,我一心想著往星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士這些快餐店去,因為自己到
2、底還是貪圖安逸,心想可以一邊工作還可以一邊吹冷氣,但是這樣的念頭太不現(xiàn)實了,等到我放假后才去應(yīng)聘,這些炙手可熱的快餐店早已招滿人了,所以我很可憐的連一個面試的機會都沒有。最后自己算是來了個破釜沉舟,去了某個服裝店碰碰運氣,但結(jié)果貌似理所當(dāng)然我被拒了,理由是我基本不會說粵語,這下可算把我打擊得徹底了,總算見識了社會的江湖性質(zhì),也正因如此,我開始了思考生活問題和生存問題。百般無奈,我只能靠關(guān)系去了個五金店當(dāng)營銷員,也不管什么待遇了,覺得自己能夠應(yīng)付一下再說了。到底算是謀了個事做,但是“實踐”的意義還遠在后頭呢。令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我經(jīng)常被顧客一眼看出是學(xué)生,顯而易見我的經(jīng)驗不足得
3、很,這促使我下意識得努力工作,打消了貪圖安逸的念頭。每天8點上班,下午4點下班,中午不休息,乍看時間安排還可以,不是很長,但是從早站到晚,想做好一個營銷員其實并不容易,在整個暑假的兼職過程中,我學(xué)到了很多。首先是關(guān)于銷售技巧方面的,如何提高銷售量全在技巧的把握上,自己在這方面原先是一竅不通的,可是隨著工作的收入,同時在向同事的學(xué)習(xí)下,我一步一步地走上了軌道。記得剛上班時,我熱情有加,一碰到顧客進門便尾隨左右,沒等顧客反應(yīng)過來,還沒看清柜臺的商品時我早就追問了幾遍“買什么,請隨便看”,結(jié)果顧客顯然隨便看不了了,在我“咄咄逼人”的形勢下匆忙離開。反復(fù)兩三次同樣的遭遇使我不得不反思我銷售技巧方面的問
4、題,漸漸地我改“硬攻”為“智取”,效果改變得明顯多了。由此我總結(jié)出了一條經(jīng)驗,就是成功達成交易的前提是給顧客營造一個輕松的購物環(huán)境。接下來的一條經(jīng)驗是“男女有別”,摸索出這條經(jīng)驗就沒之前那么簡單了??赡苡幸徊糠秩诉€沒能理解到吧,我想這如果不是有這方面的銷售經(jīng)歷的話,是輕易覺察不到的。起初,我對男女顧客可謂“一視同仁”,根本不懂得區(qū)別對待,用在男顧客的銷售技巧也用在女顧客身上,這當(dāng)然導(dǎo)致我開始有一陣子銷售額很差?!澳信袆e”還是得益于店里一個同事的提醒。據(jù)他的分析,男顧客在購買商品以前,一般都是目標(biāo)很明確的,所以在購買過程中雷厲風(fēng)行,對自己的選擇較少猶豫不決,特別是有個明顯的現(xiàn)象,大部分男顧客不
5、會“斤斤計較”,他們不喜歡花那么多時間去選擇、比較。相反,女顧客就習(xí)慣精挑細選了,甚至一部分的女顧客“吹毛求疵”,逛完這家逛那家,比來比去,可謂不厭其煩。針對男女顧客的這些特點,銷售員就應(yīng)該對他/她們區(qū)別對待,對男顧客應(yīng)主動熱情地接待,詳細介紹商品的性能、特點、使用方法等等,有針對性地推薦商品,使其求快的心理得以滿足。而對于女顧客,當(dāng)然熱情不減,耐心更是必要的,銷售員應(yīng)該給她們足夠的時間慢慢看慢慢挑,盡可能地提供周到細致的服務(wù)。經(jīng)過同事的這番洗腦,我認識到了男女顧客在購買和消費心理方面的差別,也逐漸地提高了銷售技巧。最后的一條銷售經(jīng)驗可謂是至關(guān)重要的,如果能夠妥善運用,相信達成交易是不會有多大
6、困難的,這就是“見機行事”。對于一個初出茅廬的我,掌握這條經(jīng)驗是頗費功夫的,俗話說得好,冰凍三尺非一日之寒,英諺不是也說,romeisnotbuildinoneday。當(dāng)顧客選購時,一般都要看一看、問一問、比一比、摸一摸、試一試,這個過程讓顧客得以了解和認識商品的,應(yīng)該說是不可或缺的,因此銷售員要耐心地幫助顧客挑選,主動介紹,細心展示,不要急于求成,催促顧客,所謂“欲速則不達”。特別是當(dāng)顧客拿幾種商品對比挑選時,銷售員應(yīng)盡量跟顧客保持一定的距離,讓顧客可以無拘無束地比較、觀看商品,并且能夠從顧客的言談舉止中推測顧客對什么樣的商品發(fā)生興趣,察言觀色,讀懂顧客的想法,然后才能從商品的原料、設(shè)計、用
7、途等方面選擇重點向顧客介紹。對于那些沒有多大購買打算,來商店隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的顧客,也得講究一定的策略。這一類顧客進店后,有的行走緩慢,東瞧西看;有的行為拘緊,徘徊觀望;有的是專往熱鬧地方湊。對這種消費者,如果他(她)們不臨近柜臺,就不忙于接觸,但應(yīng)該隨時注意他(她)們的動向,當(dāng)其突然停步觀看某種商品,表露出中意神態(tài)時,或在商店內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈,又停步觀看這種商品時,銷售員就應(yīng)及時的打招呼??傊粋€月下來雖然覺得很累,但是我學(xué)到了很多東西,生活變得充實了。更重要的是,我體會到了勞動的快樂,同時也標(biāo)志著我向社會又邁進了一步,社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中
8、開拓了視野,增長了才干。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。相信這一次的經(jīng)驗將為我今后的人生打下堅實的基礎(chǔ),這無疑是我人生旅途上的一次難忘的經(jīng)歷。實踐的意義究竟在哪里?是實踐所得的報酬嗎?顯然不是,實踐就是要把我們課本上學(xué)到的東西付諸于現(xiàn)實生活,真正做到理論聯(lián)系實際。只學(xué)不實踐,那么學(xué)到的東西還是等于零,這個道理再明白不過了。從另一個方面講,實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ),現(xiàn)在的就業(yè)壓力可以想見有多么嚴(yán)峻,如果沒有絲毫的經(jīng)驗就想在若干年后有一番大作為,那幾乎是不可思議的。從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,只有不斷地在各方面中武裝自己,才有可能在將來激烈的競爭中脫穎
9、而出??偠灾ㄟ^暑期的這次兼職,我覺得暑期社會實踐活動是我們大學(xué)生投身社會、體驗生活的真實契機。俗話說,機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,此言不差,我們只有不斷付出努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷凌云壯志,自覺提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的陣痛,加快融入社會的步伐,才能在這個人才輩出的時代站穩(wěn)腳跟,才能勝任未來更大的挑戰(zhàn)。暑假的社會實踐活動已經(jīng)告一段落了,但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s永遠不會完結(jié)。謹以此文表達我對這次暑期實踐的深切懷念,也懷念五金店【篇二:五金機械公司實習(xí)報告】摘要本篇實習(xí)報告主要是我通過在寧波東瑋五金機械有限公司實習(xí),在了解公司發(fā)展?fàn)顩r的情況下,分析公司的生
10、存環(huán)境,分析公司發(fā)展過程中在營銷決策上的問題及經(jīng)營過程中的問題,針對這些問題,利用自己的專業(yè)知識提出相關(guān)的建議和意見。關(guān)鍵詞:東瑋,五金機械,分析,建議目錄引言錯誤!未定義書簽。1實習(xí)概況錯誤!未定義書簽。2企業(yè)簡介錯誤!未定義書簽。企業(yè)市場環(huán)境分析錯誤!未定義書簽。發(fā)展優(yōu)勢錯誤!未定義書簽。發(fā)展劣勢4與其他企業(yè)集聚機制有待提TOC o 1-5 h z升4創(chuàng)新能力需要進一步增強4社會化服務(wù)體系不完善4企業(yè)營銷策略6產(chǎn)品策略6促銷策略6價格策略6渠道策略錯誤!未定義書簽。企業(yè)營銷過程中存在的問題7國際競爭能力差7生產(chǎn)技術(shù)水平低/產(chǎn)品層次不TOC o 1-5 h z高7出口渠道狹窄,企業(yè)競爭激烈7
11、自主知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)和保護存在著嚴(yán)重問題8缺乏自主品牌樹立的意識8管理人才缺乏8缺乏有經(jīng)驗的對外貿(mào)易經(jīng)營管理人才8缺乏優(yōu)秀的電子商務(wù)技術(shù)型人才錯誤!未定義書簽。9企業(yè)在人才培養(yǎng)方面也存在著不足9企業(yè)自身資源有限9信息不夠暢通9信息渠道不暢通9信息化水平偏低錯誤!未定義書簽。10建議與意見錯誤!未定義書簽。針對企業(yè)目前的營銷策略提出的意見11價格:漲聲響起來11產(chǎn)品:個性化為主錯誤!未定義書簽。1品牌:綠色進行時錯誤!未定義書簽。價值:傳播的力量11市場要內(nèi)外兼修錯誤!未定義書簽。由單純的代理變?yōu)橹苯訉υ捊K端消費者錯誤!未定義書簽。增加網(wǎng)絡(luò)營銷12采用新式營銷方式:病毒式營銷錯誤!未定義書簽。七種戰(zhàn)
12、略驅(qū)動營銷模式錯誤!未定義書簽。TOC o 1-5 h z有關(guān)市場營銷理念的建議14對經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題提出的建議15增強國際競爭能力15提高人才管理能力錯誤!未定義書簽。5努力克服自身資源限制問題錯誤!未定義書簽。及時掌握信息15結(jié)論錯誤!未定義書簽。引言改革開放后,中國五金行業(yè)全面發(fā)展,遍地開花,其中五金機械業(yè)自然也是水漲船高。尤其近日,五金機械產(chǎn)業(yè)緊緊把握國家宏觀經(jīng)濟政策、加大招商投資力度的機會加速發(fā)展,寧波作為中國整個五金產(chǎn)業(yè)重要一極,代表著國內(nèi)五金發(fā)展的方向。近幾年來,五金機械主要經(jīng)濟指標(biāo)全面向好,但是隨著行業(yè)的快速發(fā)展,一些深層次的矛盾日益凸顯,已構(gòu)成了對五金機械進一步優(yōu)化升級的
13、瓶頸約束。在寧波東瑋五金機械有限公司實習(xí)這段期間,充分接觸公司生產(chǎn)細節(jié),了解公司相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這次實習(xí)給我一個鍛煉自己的平臺,看到了中國五金機械的蓬勃發(fā)展和發(fā)展中遇到的問題,利用這次機會將教材上的專業(yè)知識充分運用到實際中來。1實習(xí)概況實習(xí)地點:寧波鄞州東錢湖實習(xí)單位:寧波東瑋五金機械有限公司實習(xí)時間:2011年7月1日至2011年7月20日實習(xí)內(nèi)容:總經(jīng)理助理,主要負責(zé)日常會議安排,客戶信息整理,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理狀況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。實習(xí)目的:充實大學(xué)生活,豐富社會閱歷,鍛煉實踐能力,獲取工作經(jīng)驗,提高交際能力,理論聯(lián)系實際,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。【篇三:最新五
14、金店銷售員社會實踐報告】五金店銷售員工作崗位社會實踐報告學(xué)院:學(xué)號:個人原創(chuàng)五金店銷售員實習(xí)實踐活動總結(jié)有效防止雷同值得下載!本范文適合所有五金店銷售員相關(guān)工作崗位實踐或?qū)嵙?xí)報告,只需要把正文內(nèi)容時間、地點和單位名稱改成自己的即可,在目錄上右鍵-更新域,就會自動更新目錄。目錄TOC o 1-5 h z一、社會實踐目的2二、社會實踐時間2三、社會實踐地點3四、社會實踐單位介紹3五、社會實踐主要內(nèi)容3六、社會實踐總結(jié)5(1)社會實踐體會5(2)社會實踐心得7(3)社會實踐反思8七、致謝10社會實踐目的是,通過五金店銷售員相關(guān)工作崗位的社會實踐使我深入地了解國情、了解社會、體驗社情、體驗五金店銷售員
15、相關(guān)崗位工作的艱辛,積累對社會認識的閱歷,增進對社會工作的理解。在社會實踐中學(xué)習(xí)和體驗五金店銷售員相關(guān)工作內(nèi)容,積累工作經(jīng)驗、鍛煉自身能力、開拓社會視野。在五金店銷售員相關(guān)崗位實踐中,能很好地培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力。此外,通過五金店銷售員相關(guān)工作崗位工作過程中的人與人之間相互交流,提高自己的溝通能力,并在實踐過程中增長才干,為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ)。同時通過五金店銷售員相關(guān)工作崗位的社會實踐,熟悉實際工作過程的運作體系、管理流程、企業(yè)文化,把自己課外所學(xué)的五金店銷售員相關(guān)工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉自己在五金店銷售員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)五金
16、店銷售員相關(guān)工作崗位的新知識,培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。二、社會實踐時間(修改成自己的五金店銷售員相關(guān)工作崗位社會實踐時間)上海浦東區(qū)康橋秀浦路886號(修改成自己五金店銷售員相關(guān)工作崗位社會實踐地點)四、社會實踐單位介紹上海市蘇杭世紀(jì)集團(修改成自己五金店銷售員相關(guān)工作崗位社會實踐單位)此處可以繼續(xù)添加具體你五金店銷售員相關(guān)工作崗位社會實踐單位的詳細介紹,通過復(fù)制單位介紹即可。五、社會實踐主要內(nèi)容我很榮幸進入上海市蘇杭世紀(jì)集團直屬公司(修改成自己五金店銷售員相關(guān)工作崗位社會實踐單位)開展五金店銷售員相關(guān)工作崗位社會實踐活動。為了更好地適應(yīng)從沒有五金店銷售員相關(guān)工作經(jīng)驗到一個具
17、備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,社會實踐單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)五金店銷售員相關(guān)工作崗位從業(yè)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對五金店銷售員相關(guān)工作崗位所涉及的業(yè)務(wù)知識進行專項培訓(xùn)。培訓(xùn)為期三天時間,我認真學(xué)習(xí)五金店銷售員相關(guān)從業(yè)知識,并做好筆記。作為一名在校大學(xué)生,接收新知識能力強,但好記性不如爛筆頭。因此,記錄五金店銷售員相關(guān)從業(yè)知識筆記伴隨著學(xué)習(xí)的整個過程,它可以幫助我們理清五金店銷售員從業(yè)知識、抓住業(yè)務(wù)重點,并且為日后五金店銷售員實際工作打下基礎(chǔ),更重要的是通過五金店銷售員相關(guān)從業(yè)知識筆記能使我在學(xué)習(xí)時高度集中注意力,深入理解所講的內(nèi)容,從而提高學(xué)習(xí)五金店銷售員相關(guān)知識的效率。在社會實踐過程,上海市蘇杭世紀(jì)集團直屬公司(修改成自己五金店銷售員相關(guān)工作崗位社會實踐單位)安排的了有豐富經(jīng)驗的杜老師作為社會實踐指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事五金店銷售員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉社會實踐工作環(huán)境和五金店銷售員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于社會實踐工作具體性質(zhì)以及五金店銷售員相關(guān)工作崗位容易遇到的問題以及相應(yīng)的解決方法。杜老師帶領(lǐng)我們認識社會實踐單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在五金店銷售員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不
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