1、地鐵應(yīng)急指揮解決方案專業(yè) 專注 創(chuàng)新 品質(zhì)目錄第一部分總體目標第四部分技術(shù)方案第六部分場景應(yīng)用第三部分總體設(shè)計第二部分調(diào)研總結(jié)第五部分功能介紹第七部分開發(fā)計劃總體目標 目前，深圳地鐵雖然已經(jīng)建立了一套較全面的應(yīng)急管理體系、擁有專業(yè)調(diào)度指揮中心，NOCC也建立了應(yīng)急指揮平臺。但經(jīng)過對現(xiàn)有應(yīng)急指揮模式、NOCC應(yīng)急指揮平臺功能分析，發(fā)現(xiàn)指揮協(xié)調(diào)難度大、信息量大、信息傳遞失真等問題仍然比較突出，面對突發(fā)事件時的應(yīng)急處突指揮難度較大。 地鐵應(yīng)急指揮系統(tǒng)通過應(yīng)急資源整合和輔助決策信息化等手段實現(xiàn)應(yīng)急處置工作一體化、全局化、智能化，提高應(yīng)急事件的快速反應(yīng)能力和整體作戰(zhàn)能力，并提供 過去 和 現(xiàn)時的狀態(tài)數(shù)據(jù)

2、，為未來災(zāi)害發(fā)展趨勢、預(yù)期后果、干預(yù)措施、應(yīng)急決策等提供有效信息，將災(zāi)害、突發(fā)事件的后果或損失降低到最小，有效地保障人民群眾的出行安全和社會的安定?？傮w目標地鐵應(yīng)急指揮系統(tǒng)愿景應(yīng)急處置協(xié)同一體化應(yīng)急處置管控全局化應(yīng)急處置決策智能化圍繞預(yù)案輔助決策、手機APP等核心功能制定和管理，為指揮中心提供有效的輔助決策依據(jù)，提升應(yīng)急指揮效率。定位通訊系統(tǒng)、應(yīng)急指揮箱、工作站、智能手機 硬件支撐平臺預(yù)案庫、救援資源庫、GIS庫、基礎(chǔ)管理庫應(yīng)急處置平臺3、應(yīng)急輔助決策1、事件預(yù)警4、處置評估2、救援行動7、多級處置協(xié)調(diào)8、一幅圖GIS指揮6、融合可視化調(diào)度5、分布式應(yīng)急管理應(yīng)急能力技術(shù)與架構(gòu)業(yè)務(wù)與需求項目聚焦

3、點目錄第一部分總體目標第四部分技術(shù)方案第六部分場景應(yīng)用第三部分總體設(shè)計第二部分調(diào)研總結(jié)第五部分功能介紹第七部分開發(fā)計劃調(diào)研總結(jié)深圳地鐵應(yīng)急指揮系統(tǒng)中心調(diào)度臺地圖基本功能接警管理協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急處置輔助決策用戶管理大屏展示移動終端（h5應(yīng)用）登錄等基本功能地圖功能執(zhí)行崗位任務(wù)管理指揮崗應(yīng)急處置信息查閱調(diào)研總結(jié)-應(yīng)急需求4123應(yīng)急處置通過對事件進行研判，匹配和啟動相關(guān)預(yù)案，制定事件處置方案，向處置人員派發(fā)任務(wù)。快速的方案制定以應(yīng)急事件為中心，全面匯集事件周圍地圖信息、站點信息、客流信息、線路信息、設(shè)施信息、實時視頻信息、應(yīng)急處置人員信息等。全面的信息匯集通過人工接警、移動端上報警情以及設(shè)備自動告警等

4、報警信息，快速在地圖上定位報警點，并判斷事件類型與事件等級。及時的警情處理實時的指揮調(diào)度實時監(jiān)控派發(fā)任務(wù)接收情況，執(zhí)行情況；應(yīng)急處置人員的位置監(jiān)控，調(diào)取現(xiàn)場視頻查看現(xiàn)場情況，與現(xiàn)場應(yīng)急人員實時通訊，了解任務(wù)進展情況調(diào)研總結(jié)-角色需求領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)急處置信息服務(wù)通過事件信息匯總，及時全面了解事件處置進度以及現(xiàn)場處置情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持。依照事件處置預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)決策下發(fā)處置任務(wù)，實時監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行情況以及對現(xiàn)場處置人員的實時指揮調(diào)度。向相關(guān)崗位開發(fā)預(yù)案和案例的學(xué)習(xí)資料，增強業(yè)務(wù)能力調(diào)研總結(jié)-應(yīng)用需求應(yīng)急指揮系統(tǒng)扁平化通過與指揮中心地理信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、融合通信調(diào)度系統(tǒng)進行融合，

5、實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，打造統(tǒng)一的應(yīng)急指揮平臺，實現(xiàn)應(yīng)急處置的扁平化處理。軟件操作高效便捷化充分考慮操作人員及處置人員的操作習(xí)慣，簡化操作流程，界面展示主次分明、流程清晰，避免不必要的無效繁瑣操作，提高工作效率；同時根據(jù)不用的用戶角色制定不同的操作界面。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全合理化應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè)需要內(nèi)網(wǎng)之間的各個網(wǎng)絡(luò)間的信息共享以及內(nèi)外網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)交互，通過權(quán)限控制、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、信息分級等手段保障網(wǎng)絡(luò)安全。1234應(yīng)急事件處置流程化通過各類信息匯集對應(yīng)急事件進行分析研判，按照事件類型、事件等級匹配應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)預(yù)案制定處置任務(wù)并下發(fā)，對事件處置的過程進行全流程監(jiān)控。調(diào)研總結(jié)-指揮中心功能指揮中心應(yīng)急地圖接警

6、管理協(xié)調(diào)指揮輔助決策用戶管理應(yīng)急地圖：地圖展示、地圖基本操作、圖層管理、圖層信息查看。接警管理：突發(fā)事件人工接警、突發(fā)事件人工續(xù)警、自動接警、事件統(tǒng)計。協(xié)調(diào)指揮：啟動預(yù)案、任務(wù)派發(fā)、實時調(diào)度、任務(wù)監(jiān)控、結(jié)束應(yīng)急處置、事件應(yīng)急處置查詢。輔助決策：應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急處置案例數(shù)據(jù)庫、應(yīng)急處置成功案例數(shù)據(jù)庫。用戶管理：通訊錄信息管理、事件類型、等級信息管理、用戶角色權(quán)限管理。大屏展示：事件進度、行車信息展示、客流信息展示。調(diào)研總結(jié)-移動終端功能移動終端應(yīng)急地圖用戶登錄任務(wù)管理信息查詢應(yīng)急處置應(yīng)急地圖：地圖展示、地圖基本操作、圖層管理、圖層信息查看。用戶登錄：登入認證、崗位確認、實時上報定位。任務(wù)管理：

7、接警上報、接收/認領(lǐng)下發(fā)任務(wù)、任務(wù)派發(fā)、處置進展上報。信息查詢：應(yīng)急預(yù)案及其信息查詢、應(yīng)急處置案例文檔查詢、應(yīng)急處置精華案例文檔查看。應(yīng)急處置：任務(wù)派發(fā)、實時調(diào)度、任務(wù)監(jiān)控。目錄第一部分總體目標第四部分技術(shù)方案第六部分場景應(yīng)用第三部分總體設(shè)計第二部分調(diào)研總結(jié)第五部分功能介紹第七部分開發(fā)計劃總體設(shè)計-網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖總體設(shè)計-系統(tǒng)架構(gòu)圖總體設(shè)計-系統(tǒng)優(yōu)勢扁平指揮能力快速反應(yīng)能力信息匯總能力協(xié)同作戰(zhàn)能力決策分析能力現(xiàn)場控制能力智能實戰(zhàn)化信息采集信息分析輔助決策預(yù)防預(yù)警深圳地鐵應(yīng)急指揮系統(tǒng)以實戰(zhàn)化為核心通過4大功能6大能力的全面提升，助力地鐵應(yīng)急行業(yè)目錄第一部分總體目標第四部分技術(shù)方案第六部分場景應(yīng)用第三

8、部分總體設(shè)計第二部分調(diào)研總結(jié)第五部分功能介紹第七部分開發(fā)計劃技術(shù)方案-平臺架構(gòu)應(yīng)急指揮信息共享與服務(wù)平臺應(yīng)急信息數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)平臺網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境應(yīng)急信息體系標準規(guī)范體系數(shù)據(jù)標準業(yè)務(wù)標準接口標準應(yīng)急信息資源目錄應(yīng)急信息目錄管理安全體系管理運維體系安全策略系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)安全訪問安全系統(tǒng)運維技術(shù)支撐人員培訓(xùn)產(chǎn)品更新應(yīng)急應(yīng)用應(yīng)急指揮大屏展示移動處置信息發(fā)布核心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)應(yīng)急處置服務(wù)應(yīng)急信息服務(wù)技術(shù)方案-網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署生產(chǎn)網(wǎng)辦公網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮信息共享與服務(wù)平臺地鐵運營監(jiān)控系統(tǒng)移動處置H5應(yīng)用地理信息系統(tǒng)視頻管理系統(tǒng)應(yīng)急處置客戶端系統(tǒng)應(yīng)急信息服務(wù)人員物資管理系統(tǒng)技術(shù)方案-應(yīng)急指揮信息共享基礎(chǔ)電子地圖

9、、線路地圖、站點地圖、設(shè)施分布圖等信息調(diào)用設(shè)備、線路、客流等信息調(diào)用用戶登入認證信息確認預(yù)案及案例學(xué)習(xí)站點視頻、調(diào)度終端視頻獲取應(yīng)急處置信息共享視頻管理系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)地鐵運營系統(tǒng)信息服務(wù)系統(tǒng)用戶認證系統(tǒng)人員、物資數(shù)據(jù)調(diào)用技術(shù)方案-應(yīng)急指揮支撐服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策信息匯集事件研判處置會商進度監(jiān)控大屏展示信息匯集：以事件為中心，匯集各類應(yīng)急資源數(shù)據(jù)，包括地圖數(shù)據(jù)、運行數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、人員裝備數(shù)據(jù)為分析研判提供數(shù)據(jù)支持。事件研判：根據(jù)事件現(xiàn)場態(tài)勢、對事件類型等、應(yīng)急響應(yīng)級別進行分析研判，并啟動相關(guān)預(yù)案。處置會商：根據(jù)預(yù)案制定事件處置方案，并對事件發(fā)展進行預(yù)判。進度監(jiān)控：實時全面把控事件處理進度

10、，及時做好處置過程中突發(fā)事件的應(yīng)急把控大屏展示：事件進度、行車信息展示、客流信息展示。應(yīng)急處置應(yīng)急地圖接警管理任務(wù)管理協(xié)調(diào)指揮輔助決策應(yīng)急地圖：地圖展示、地圖基本操作、圖層管理、圖層信息查看。接警管理：突發(fā)事件人工接警、突發(fā)事件人工續(xù)警、自動接警、事件統(tǒng)計。協(xié)調(diào)指揮：啟動預(yù)案、任務(wù)派發(fā)、實時調(diào)度、任務(wù)監(jiān)控、結(jié)束應(yīng)急處置、事件應(yīng)急處置查詢。輔助決策：應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急處置案例數(shù)據(jù)庫、應(yīng)急處置成功案例數(shù)據(jù)庫。任務(wù)管理：任務(wù)派發(fā)、任務(wù)確認、任務(wù)監(jiān)控、任務(wù)協(xié)調(diào)。技術(shù)方案-安全體系信息安全集團信息機構(gòu)信息個人信息基礎(chǔ)信息應(yīng)急信息部門分級信息分級行業(yè)分級信息分級角色分級信息分級訪問控制受控信息公開信息一般

11、用戶特殊用戶謹慎管理服務(wù)導(dǎo)向技術(shù)方案-關(guān)鍵技術(shù)1243應(yīng)急處置“一流程”根據(jù)應(yīng)急事件處置預(yù)案制定一套貫穿整個應(yīng)急事件處置的作業(yè)流程；事件發(fā)生后，按照流程進行事件處理；處理流程間的數(shù)據(jù)交換按照統(tǒng)一的標準進行設(shè)計；處置流程的設(shè)計采用“閉環(huán)設(shè)計”。應(yīng)急指揮“一平臺”按照統(tǒng)一的共享交換體系形成一體化的地鐵應(yīng)急指揮處置平臺，實現(xiàn)應(yīng)急信息的全覆蓋，實現(xiàn)與地理信息平臺、視頻管理平臺、資源管理平臺、設(shè)備運營平臺間的信息共享，打破“信息孤島”。信息匯集“一張圖”通過地理信息技術(shù)手段，匯集各類應(yīng)急信息并在地圖上進行專題圖疊加展示，信息包括事件周圍地圖信息、站點信息、客流信息、線路信息、設(shè)施信息、實時視頻信息、應(yīng)急

12、處置人員信息等，為指揮決策提供依據(jù)。指揮調(diào)度“一張網(wǎng)”應(yīng)急專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)之間互聯(lián)互通，實現(xiàn)應(yīng)急信息共享，實現(xiàn)任務(wù)及時下發(fā)、進度及時上報、視頻及時回傳、人員實時監(jiān)控、語音實時調(diào)度、處置全面把控。技術(shù)方案-應(yīng)急指揮“一平臺”領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)急處置資源共享應(yīng)急指揮信息共享與服務(wù)平臺應(yīng)急處置H5系統(tǒng)信息匯集、應(yīng)急會商、指揮決策任務(wù)管理、信息查詢、應(yīng)急處置應(yīng)急信息共享技術(shù)方案-信息匯集“一張圖”視頻監(jiān)控站內(nèi)地圖客流量圖值班人員處置一隊處置二隊處置三隊技術(shù)方案-預(yù)警響應(yīng)“一流程”汛情預(yù)警預(yù)警研判匹配并啟動預(yù)案任務(wù)派發(fā)預(yù)警結(jié)束預(yù)警響應(yīng)歸檔任務(wù)實時監(jiān)控1、應(yīng)急人員是否到崗2、應(yīng)急物資是否部署到位3、現(xiàn)場汛情態(tài)

13、勢及時匯報4、現(xiàn)場人員音視頻指揮調(diào)度現(xiàn)場部署實時調(diào)度技術(shù)方案-應(yīng)急處置“一流程”接警/續(xù)警事件研判匹配并啟動預(yù)案任務(wù)派發(fā)處置結(jié)束事件歸檔任務(wù)實時監(jiān)控事件升級現(xiàn)場處置實時調(diào)度技術(shù)方案-指揮調(diào)度“一張網(wǎng)”處置一隊處置二隊處置三隊專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)互聯(lián)互通形成指揮調(diào)度“一張網(wǎng)”技術(shù)方案-技術(shù)路線3S信息集成技術(shù)高級消息隊列互聯(lián)移動端H5前端框架RESTful服務(wù)接口SOA服務(wù)架構(gòu)目錄第一部分總體目標第四部分技術(shù)方案第六部分場景應(yīng)用第三部分總體設(shè)計第二部分調(diào)研總結(jié)第五部分功能介紹第七部分開發(fā)計劃功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-地圖基本功能地圖展示底圖展示：顯示深圳地鐵相關(guān)地圖底圖；圖層展示：顯示所有地鐵

14、站點、車輛段、物資庫等圖層信息；地圖基本操作可對地圖進行平移、放大、縮小操作；圖層管理圖層管理：圖層的添加、修改、刪除；圖層元素管理：圖層的元素標注、位置修改、信息修改和刪除功能;圖層信息查看可以查看相關(guān)站點等信息的詳細內(nèi)容；功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-地圖基本功能底圖圖層（地鐵站點、車輛段）顯示放大、縮小、漫游圖層管理人員定位 功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-接警管理突發(fā)事件人工接警調(diào)度人員接收警情后，判斷事件類型、等級，調(diào)度人員可以根據(jù)事件情況選擇啟動預(yù)案；突發(fā)事件人工續(xù)警調(diào)度人員可通過事態(tài)的發(fā)展可以隨時調(diào)整事件的類型、等級，隨之調(diào)整預(yù)案；自動接警平臺接入NCC的報警信息，調(diào)度人員根據(jù)接警信息

15、判斷事件等級選擇相應(yīng)類型和等級的預(yù)案事件統(tǒng)計類型統(tǒng)計：按類型統(tǒng)計一段時間內(nèi)的事件；等級統(tǒng)計：按等級統(tǒng)計一段時間內(nèi)的事件；NCC自動接警人工接警、續(xù)警接警上報地點：影響：描述：發(fā)送功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-協(xié)調(diào)指揮啟動預(yù)案在接警后，根據(jù)事件類型和等級，調(diào)度人員選擇相應(yīng)的類型、等級的預(yù)案，并一鍵啟動；任務(wù)派發(fā)根據(jù)預(yù)案派發(fā)任務(wù)：啟動預(yù)案后，將預(yù)案中的處置要點發(fā)送到對應(yīng)崗位人員的終端上；任務(wù)指定派發(fā)：任務(wù)派發(fā)后，相關(guān)崗位人員認領(lǐng)任務(wù)，一人認領(lǐng)后，同樣其他人員不可再認領(lǐng)任務(wù)；如果有任務(wù)沒有被認領(lǐng)，調(diào)度人員可以直接指定人員接收任務(wù)；任務(wù)未認領(lǐng)警示：如果任務(wù)沒有被認領(lǐng)，每隔3分鐘提醒一次，同時提醒指揮人員

16、和執(zhí)行人員；任務(wù)協(xié)調(diào)：在任務(wù)執(zhí)行中，執(zhí)行人員可向中心調(diào)度平臺發(fā)送其他崗位人員協(xié)作任務(wù)，調(diào)度人員確認任務(wù)后，形成任務(wù)派發(fā)給相關(guān)人員任務(wù)監(jiān)控任務(wù)接受/認領(lǐng)監(jiān)控：監(jiān)控某個任務(wù)的接收情況;人員位置監(jiān)控：監(jiān)控某個任務(wù)執(zhí)行情況包括人員位置；任務(wù)進度監(jiān)控：監(jiān)控某個任務(wù)執(zhí)行進度；事件/任務(wù)信息查詢：快捷查詢某個事件或任務(wù)并查看其詳細信息；功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-協(xié)調(diào)指揮實時調(diào)度預(yù)案人員上圖：預(yù)案確認后，地圖上實時顯示預(yù)案所涉及的所有崗位人員位置；臨時任務(wù)派發(fā)：如果在任務(wù)執(zhí)行中有需求，可實時形成任務(wù)指令下發(fā)； 非預(yù)案人員上圖：不在預(yù)案之內(nèi)的崗位人員，任務(wù)下發(fā)被認領(lǐng)后，地圖上實時顯示應(yīng)急人員的位置等信息； 實

17、時視頻：調(diào)度人員可調(diào)取現(xiàn)場視頻查看現(xiàn)場情況； 即時通訊：調(diào)度人員可以與現(xiàn)場應(yīng)急人員實時通訊，了解任務(wù)進展情況；結(jié)束任務(wù)：調(diào)度人員可以根據(jù)實際情況結(jié)束某個任務(wù)；結(jié)束應(yīng)急處置調(diào)度人員確認事件結(jié)束處置后手工結(jié)束處置；事件應(yīng)急處置查詢根據(jù)關(guān)鍵字模糊查詢和時間查詢歷史事件，并可以查看事件的選擇預(yù)案信息和處置記錄；功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-協(xié)調(diào)指揮派發(fā)任務(wù)選擇預(yù)案非指揮崗位任務(wù)信息任務(wù)1、。2、。3。任務(wù)監(jiān)控非指揮崗位任務(wù)信息任務(wù)1、。2、。3。實時調(diào)度派發(fā)任務(wù)任務(wù)監(jiān)控實時調(diào)度指揮崗位.任務(wù)信息即時通訊實時位置申請任務(wù)派發(fā)任務(wù)進展未認領(lǐng)未認領(lǐng)未認領(lǐng)功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-應(yīng)急處置輔助決策應(yīng)急預(yù)案管理

18、預(yù)案管理：實現(xiàn)預(yù)案按不同類型、不同級別增加、修改、刪除和查詢功能；應(yīng)預(yù)案信息管理：實現(xiàn)預(yù)案內(nèi)容的增加、刪除、修改和查詢，預(yù)案信息規(guī)范化形成魔棒，可以方便形成各條任務(wù)下發(fā)給指定崗位和人員；預(yù)案內(nèi)容要包含處置要點及其關(guān)聯(lián)崗位或者人員等信息；預(yù)案類型管理：實現(xiàn)預(yù)案類型的增刪改查；預(yù)案級別管理：實現(xiàn)預(yù)案級別的增刪改查應(yīng)急處置案例數(shù)據(jù)庫上傳文檔：實現(xiàn)上傳本公司、國內(nèi)外同行業(yè)應(yīng)急處置案例的各類文檔（word、pdf等格式）功能；刪除文檔：實現(xiàn)刪除本公司、國內(nèi)外同行業(yè)應(yīng)急處置案例的各類文檔（word、pdf等格式）功能；查看文檔：實現(xiàn)關(guān)鍵字模糊搜索文件名查看本公司、國內(nèi)外同行業(yè)應(yīng)急處置案例的各類文檔（wor

19、d、pdf等格式）功能；上傳文檔：實現(xiàn)上傳本公司、國內(nèi)外同行業(yè)應(yīng)急處置案例的各類文檔（word、pdf等格式）功能；應(yīng)急處置成功案例數(shù)據(jù)庫上傳文檔：實現(xiàn)上傳本公司歷史成功應(yīng)急處置案例的各類文檔（word、pdf等格式）功能；刪除文檔：實現(xiàn)刪除本公司歷史成功應(yīng)急處置案例的各類文檔（word、pdf等格式）功能；查看文檔：實現(xiàn)關(guān)鍵字模糊搜索文件名查看本公司歷史成功應(yīng)急處置案例的各類文檔（word、pdf等格式）功能；功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-應(yīng)急處置輔助決策預(yù)案案例庫預(yù)案基本信息管理預(yù)案類型預(yù)案級別本公司應(yīng)急處置案例國內(nèi)應(yīng)急處置案例國外應(yīng)急處置案例本公司應(yīng)急處置案例精華功能介紹-中心調(diào)度平臺功能

20、-用戶管理通訊錄信息管理組織機構(gòu)管理：組織機構(gòu)信息的的增刪改查；人員管理：人員信息的增刪改查；導(dǎo)入導(dǎo)出：可將已有通訊錄信息按照固定格式導(dǎo)出到excel中；也可按照固定格式將excel信息導(dǎo)入到通訊錄中；事件類型、等級信息管理事件類型信息管理：實現(xiàn)事件的類型信息的增刪改查；事件等級信息管理：實現(xiàn)事件的等級信息的增刪改查；用戶角色權(quán)限管理角色管理：實現(xiàn)系統(tǒng)使用者的角色的增刪改查，并未用戶賦予角色；權(quán)限管理：實現(xiàn)為不同角色設(shè)置系統(tǒng)的不同權(quán)限；功能介紹-中心調(diào)度平臺功能-大屏顯示事件進度展示目前事件的總體進度應(yīng)預(yù)案信息管理行車信息展示展示行車統(tǒng)計信息客流信息展示展示客流統(tǒng)計信息實時視頻展示展示事件現(xiàn)場

21、的實時視頻實時氣象信息展示當前的氣象信息功能介紹-移動終端（H5應(yīng)用）功能-基本功能基本功能登錄：使用運營通APP登錄，通過運營通界面上的入口進入系統(tǒng)；崗位確認：進入系統(tǒng)頁面后選擇崗位；即可查詢和接收該崗位相關(guān)內(nèi)容；區(qū)域確認實時上報定位：終端登錄實時上報其位置信息；功能介紹-移動終端（H5應(yīng)用）功能-地圖基本功能地圖展示底圖展示：顯示深圳地鐵相關(guān)地圖底圖；圖層展示：顯示所有地鐵站點、車輛段、物資庫等圖層信息；地圖基本操作可對地圖進行平移、放大、縮小操作；圖層信息查看可以查看相關(guān)站點等信息的詳細內(nèi)容；功能介紹-移動終端（H5應(yīng)用）功能-任務(wù)管理（執(zhí)行崗位人員使用）接警上報在發(fā)生緊急事件時，執(zhí)行人

22、員通過移動終端迅速生成告警信息，將突發(fā)事件地點、事故影響、事故描述簡便的上報給調(diào)度平臺：接收/認領(lǐng)下發(fā)任務(wù)接收任務(wù)：接收到調(diào)度平臺下發(fā)的任務(wù)后，如果是該崗位人員，終端需明顯提示接受信息，執(zhí)行人員可以查看事件和任務(wù)及其相關(guān)信息；認領(lǐng)任務(wù)：任務(wù)信息可以群發(fā)崗位和指定人員接收，接收后人員要主動認領(lǐng)任務(wù)；任務(wù)未認領(lǐng)警示：如果任務(wù)接收到后沒有認領(lǐng)，每隔3分鐘提醒一次；任務(wù)派發(fā)執(zhí)行人員如有協(xié)作需求，可向指揮平臺發(fā)送協(xié)作任務(wù)信息，調(diào)度平臺確認后，即可向相關(guān)人員或崗處置進展上報執(zhí)行人員可隨時便捷上報（通過語音、標繪、快速選擇等功能，原則就是盡可能降低工作難度和時間）突發(fā)事件的事態(tài)發(fā)展（如事件造成的人員傷亡及財

23、產(chǎn)損失、現(xiàn)場處置情況、外部支援協(xié)調(diào)到達情況等），功能介紹-移動終端（H5應(yīng)用）功能-信息查詢應(yīng)急預(yù)案及其信息查詢實現(xiàn)查詢本崗位的應(yīng)急預(yù)案及其詳細信息應(yīng)急處置案例文檔查詢實現(xiàn)查詢本公司過往案例和國內(nèi)外同行應(yīng)急處置案例并可以下載、查看相關(guān)文檔應(yīng)急處置精華案例文檔查看實現(xiàn)查詢本公司過往成功并可稱為精華的案例并可以下載、查看相關(guān)文檔，功能介紹-移動終端（H5應(yīng)用）功能-應(yīng)急處置（指揮崗位人員使用人員）任務(wù)派發(fā)根據(jù)預(yù)案派發(fā)任務(wù)：啟動預(yù)案后，將預(yù)案中的處置要點發(fā)送到對應(yīng)崗位人員的終端上；任務(wù)指定派發(fā)：任務(wù)派發(fā)后，相關(guān)崗位人員認領(lǐng)任務(wù)，一人認領(lǐng)后，同樣其他人員不可再認領(lǐng)任務(wù)；如果有任務(wù)沒有被認領(lǐng)，調(diào)度人員可

24、以直接指定人員接收任務(wù)；任務(wù)未認領(lǐng)警示：如果任務(wù)沒有被認領(lǐng)，每隔3分鐘提醒一次，同時提醒指揮人員和執(zhí)行人員；任務(wù)協(xié)調(diào)：在任務(wù)執(zhí)行中，執(zhí)行人員可向中心調(diào)度平臺發(fā)送其他崗位人員協(xié)作任務(wù)，調(diào)度人員確認任務(wù)后，形成任務(wù)派發(fā)給相關(guān)人員；實時調(diào)度預(yù)案人員上圖：預(yù)案確認后，地圖上實時顯示預(yù)案所涉及的所有崗位人員位置臨時任務(wù)派發(fā)：如果在任務(wù)執(zhí)行中有需求，可實時形成任務(wù)指令下發(fā)；非預(yù)案人員上圖：不在預(yù)案之內(nèi)的崗位人員，任務(wù)下發(fā)被認領(lǐng)后，地圖上實時顯示應(yīng)急人員的位置等信息；即時通訊：調(diào)度人員可以與現(xiàn)場應(yīng)急人員實時通訊，了解任務(wù)進展情況；任務(wù)監(jiān)控任務(wù)接受/認領(lǐng)監(jiān)控：監(jiān)控某個任務(wù)的接收情況;人員位置監(jiān)控：監(jiān)控某個任務(wù)

25、執(zhí)行情況包括人員位置；任務(wù)進度監(jiān)控：監(jiān)控某個任務(wù)執(zhí)行進度；事件/任務(wù)信息查詢：查看事件和任務(wù)相關(guān)信息目錄第一部分總體目標第四部分技術(shù)方案第六部分場景應(yīng)用第三部分總體設(shè)計第二部分調(diào)研總結(jié)第五部分功能介紹第七部分開發(fā)計劃場景應(yīng)用-深圳地鐵防汛場景（示例）深圳地鐵防汛場景應(yīng)急典型應(yīng)用 深圳位于廣東省中南沿海地區(qū)，珠江入?？谥畺|偏北，所處緯度較低，屬亞熱帶海洋性氣候。由于深受季風(fēng)的影響，夏季盛行偏東南風(fēng)，時有季風(fēng)低壓、熱帶氣旋光顧，高溫多雨；其余季節(jié)盛行東北季風(fēng)，天氣較為干燥，氣候溫和，年平均氣溫22.4，最高氣溫38.7（1980年7月10日）、最低氣溫0.2（1957年2月11日）。雨量充足，每年49月為雨季，年降雨量1933.3毫米，年降雨量最多紀錄2662毫米（1957年），年降雨量最少紀錄913毫米（1963年）。日照時間長，平均年日照時數(shù)2120.5小時，太陽年輻射量5225年兆焦耳/平方米。常年主導(dǎo)風(fēng)向為東南偏東風(fēng)，平均每年受熱帶氣旋（臺風(fēng)）影響45次。防汛應(yīng)急場景-汛情預(yù)警及響應(yīng)根據(jù)地鐵防汛應(yīng)急預(yù)案發(fā)布汛情紅色預(yù)警根據(jù)氣象部門預(yù)報預(yù)警及監(jiān)測信息，未來3小時內(nèi)將出現(xiàn)小時雨量大于60mm以上的強降水。氣象部門實時