1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)講稿為了更好地實(shí)踐_，認(rèn)真貫徹民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的要求，本著以切實(shí)解決群眾不滿(mǎn)意的行風(fēng)問(wèn)題為目的，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、民主的原則，以求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng)標(biāo)本兼治、糾建并舉，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展自查、自評(píng)、自糾工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：一、細(xì)化和分解責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項(xiàng)責(zé)任制。明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，分解落實(shí)工作責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)。平時(shí)經(jīng)常深入基層，深入群眾，了解真實(shí)情況，掌握第一手資料；并且服務(wù)熱情周到，辦事效率較高。二、規(guī)范城鄉(xiāng)低保工作，嚴(yán)把低保審核關(guān)，加強(qiáng)低保工作的監(jiān)督和管理和加大低保金的發(fā)放力度，杜絕人情保、關(guān)系保，確保公正、公

2、平、公開(kāi)。另外加大對(duì)相關(guān)工作人員的管理、培訓(xùn)力度，提高他們的政策水平、工作能力和服務(wù)意識(shí)。三、做好復(fù)原、_軍人的接收，優(yōu)撫對(duì)象的安置工作。了解、關(guān)心優(yōu)撫對(duì)象的生活，在重大節(jié)日時(shí)進(jìn)行走訪慰問(wèn)，切實(shí)解決好優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際困難。四、救災(zāi)救濟(jì)工作方面，一是簡(jiǎn)化大病救助的申報(bào)、審批手續(xù)，便捷發(fā)放救助資金。二是救災(zāi)物資發(fā)放公開(kāi)透明。三是做好防災(zāi)減災(zāi)的宣傳教育工作。四是做好特困戶(hù)的危房改造工作。五、積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)老齡工作。針對(duì)“爭(zhēng)取政策，解決農(nóng)村_歲以上老人生活困難”的問(wèn)題，縣民政局在當(dāng)前沒(méi)有針對(duì)_歲以上老人生活困難的專(zhuān)門(mén)政策的情況下，通過(guò)農(nóng)村低保、五保供養(yǎng)等社會(huì)救助方式充分保障了這部分人的基本生活。凡生

3、活困難、無(wú)依無(wú)靠的老年人，都納入了農(nóng)村五保給予集中或分散供養(yǎng)；對(duì)子女贍養(yǎng)能力差導(dǎo)致生活困難的老年人，都納入了農(nóng)村低保，給予生活上的基本保障。對(duì)_歲以上的老年人，每月發(fā)放補(bǔ)助_元。六、規(guī)范殯葬管理，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持服務(wù)為民。2022年政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)講稿（二）加強(qiáng)行評(píng)工作抓好整改落實(shí)大力推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)在新平縣人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)匯報(bào)材料黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)自成文(_年_月_日)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們：大家下午好。今天，召開(kāi)新平縣人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)集中測(cè)評(píng)座談會(huì)，這是檢驗(yàn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。首先，我代表醫(yī)院全體干部職工向長(zhǎng)期關(guān)心、支

4、持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì)，我把醫(yī)院開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，敬請(qǐng)?jiān)u議。一、醫(yī)院情況概況新平縣人民醫(yī)院始建于_年_月，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、急救為一體的綜合性“二級(jí)乙等醫(yī)院”，為全縣各族人民提供醫(yī)療、保健服務(wù)、危急重病人的搶救和_的應(yīng)急衛(wèi)生救治工作，是全縣的醫(yī)療和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心。醫(yī)院現(xiàn)有病床編制_張，實(shí)際開(kāi)放病床_張(輸液室_張)。在崗職工_人(在編職工_人、編外職工_人、反聘人員_人)。其中：衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員_人，行政、后勤人員：_人。在編衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中，有主任醫(yī)師_人、副主任醫(yī)師_人、副主任護(hù)師_人、-1發(fā)了新

5、平縣人民醫(yī)院_年開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案。就指導(dǎo)思想、基本原則、_領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、_考核、時(shí)間安排、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負(fù)責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、_領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。(二)宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。_月_日下午，我院召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)_年新平縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求及新平縣人民醫(yī)院_年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案要求，并將全部科室列入評(píng)議范圍，從信息公開(kāi)、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等_個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議，初步營(yíng)造了活動(dòng)氛

6、圍。醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)自成文同志對(duì)我院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)。自書(shū)記指出：全院黨員干部職工要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要?jiǎng)恿?，作為提升醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要機(jī)遇，做到高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)。要與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收受醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等工作結(jié)合起來(lái)，一并部署，一起推動(dòng)，互相促進(jìn)，做到兩手抓，兩不誤，把醫(yī)院發(fā)展推上一個(gè)新臺(tái)階。為擴(kuò)大宣傳，形成聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍，我院運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫(yī)院門(mén)診、住院大廳及收費(fèi)窗口設(shè)立監(jiān)督崗，公開(kāi)_電話(huà)，營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍；二是通過(guò)工作簡(jiǎn)訊、醫(yī)院網(wǎng)站等各種宣傳陣地，通報(bào)我

7、院行評(píng)工作開(kāi)展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對(duì)開(kāi)-3人員的意見(jiàn)和建議。調(diào)查問(wèn)卷對(duì)醫(yī)院六方面_項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，此次調(diào)查結(jié)果滿(mǎn)意票為1052，滿(mǎn)意率_%；基本滿(mǎn)意票494，基本滿(mǎn)意率_%，不滿(mǎn)意票14，不滿(mǎn)意率_%。同時(shí)收到了意見(jiàn)和建議_條，主要針對(duì)的是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和住院環(huán)境的改善，此次調(diào)查對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)一步開(kāi)展具有重要的指導(dǎo)意義。三是科室互評(píng)、摸清情況。醫(yī)院開(kāi)展了臨床醫(yī)技職能科室自評(píng)互評(píng)的形式來(lái)促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開(kāi)展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及履行職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、院務(wù)公開(kāi)、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和廉潔從業(yè)六個(gè)方面。在履行職責(zé)方面，主要查看是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無(wú)_、慢作為現(xiàn)象。在

8、服務(wù)規(guī)范方面，主要調(diào)查是否按時(shí)到崗、規(guī)范著裝、各司其職。在院務(wù)公開(kāi)方面主要對(duì)行_力運(yùn)行是否公開(kāi)透明、有無(wú)_現(xiàn)象、處理問(wèn)題是否公平公正進(jìn)行摸底。在服務(wù)效率方面，主要看是否嚴(yán)格按照各科室限時(shí)辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制度來(lái)開(kāi)展工作。在服務(wù)態(tài)度方面主要看調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從業(yè)方面，主要掌握有無(wú)吃拿要等不正之風(fēng)，有無(wú)利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。此次互評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度方面存在不足，廉潔從業(yè)方面未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。此次科室互評(píng)活動(dòng)對(duì)定向測(cè)評(píng)起到了鋪墊性作用。三、近三年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況近年來(lái)，醫(yī)院一直以來(lái)緊緊圍繞以解決群眾反

9、映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評(píng)議為載體，-5樓和住院大樓增設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，幫助和指導(dǎo)患者就診，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)，免費(fèi)提供飲用水、輪椅、健康宣傳冊(cè)等；每年_兩次以上專(zhuān)科醫(yī)生下鄉(xiāng)巡回義診，贈(zèng)送藥品，方便廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)，切實(shí)解決農(nóng)村患者看病難的問(wèn)題。_年來(lái)共下鄉(xiāng)_次，免費(fèi)義診患者_(dá)余名，發(fā)放健康宣傳材料_份，免費(fèi)發(fā)放藥品近_元；強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽(tīng)證處理辦法，暢通醫(yī)療糾風(fēng)投訴渠道。通過(guò)辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一

10、些不和諧的問(wèn)題，一方面，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，動(dòng)員職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)_學(xué)客座教授、全國(guó)醫(yī)院管理知名專(zhuān)家前來(lái)作“轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的培訓(xùn)，聘請(qǐng)職技校朱老師作“醫(yī)療服務(wù)禮儀”培訓(xùn)，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心和耐心的服務(wù)。同時(shí)給每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期考核，實(shí)時(shí)監(jiān)督。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，公開(kāi)接受患者、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。通過(guò)多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流

11、，落實(shí)病人知情同意制度，通過(guò)醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。四是多措并舉進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。醫(yī)院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的-7合實(shí)際，積極采取有效措施，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，先后制定并完善了新平縣人民醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核方案醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分細(xì)則等。通過(guò)建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營(yíng)造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。四、存在的問(wèn)題和不足通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級(jí)的要求相比，我們的工作還存在一些不足：一是部分職工服務(wù)觀念落后、服務(wù)意識(shí)不到位、缺乏溝通技巧、服務(wù)態(tài)度差，部分職工綜合素質(zhì)低、自我約束力差的現(xiàn)象；二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境差，不能滿(mǎn)足廣大人民群眾的醫(yī)療需求。三是收費(fèi)室