1、班組長培訓第1頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓企業(yè)的組織經(jīng)營者管理層一般員工層(班組長）投資者第2頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓一位著名企業(yè)家曾如是說:如果不能打造一批優(yōu)秀的班組長,企業(yè)的執(zhí)行力就不會強,那么競爭力肯定下降.第3頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓生產(chǎn)準備是起點開好早會人,機,料,法,環(huán)境的準備事項正確報告準備結(jié)果第4頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓工作計劃為主線工作計劃的類別生產(chǎn)計劃每周工作計劃人員培訓計劃班組活動計劃第5頁，共52頁，

2、2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓如何做好生產(chǎn)計劃?如何做生產(chǎn)計劃,所需必備的相關(guān)信息?生產(chǎn)計劃在生產(chǎn)線的執(zhí)行情況與信息反饋.明確計劃的目的,以正確的工作態(tài)度做好生產(chǎn)計劃.第6頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓如何做好生產(chǎn)計劃?1.如何做生產(chǎn)計劃,所需必備的相關(guān)信息?2.生產(chǎn)計劃在生產(chǎn)線的執(zhí)行情況與信息反饋.3.明確計劃的目的,以正確的工作態(tài)度做好生產(chǎn)計劃.第7頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓做生產(chǎn)計劃所需必備的相關(guān)信息了解各類產(chǎn)品的基本工藝要求/生產(chǎn)流程/生產(chǎn)周期掌握各工序的實際產(chǎn)能以及影響產(chǎn)能的相關(guān)因

3、素(人員變動情況與設(shè)備利用狀況)工單管理的流程/物料管理流程各類產(chǎn)品負責人與各工序負責人相關(guān)信息的溝通處理第8頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第一步 新單下發(fā)(工單評審)-P(計劃)第9頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第二步 實際產(chǎn)能與生產(chǎn)周期的掌握-P(計劃)第10頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第三步 新下工單排投產(chǎn)-D(執(zhí)行)第11頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第四步 工單進度的跟進-C(檢查)第12頁，共52頁，2022年，5月20日，16點

4、39分，星期四班組長培訓第五步 工單生產(chǎn)過程中的信息反饋-A(改正,再執(zhí)行)第13頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第六步 計劃完成-工單關(guān)閉第14頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況與處理方法問題點一: 按評審單備注的物料信息安排投產(chǎn),在正式投產(chǎn)時出現(xiàn)物料Delay,或 原料不合格,造成無法按工單的SPEC生產(chǎn). 處理方法:首先,與計劃部物料評審人員確認物料狀況,請供最新最準確的到料時間. 其次,根據(jù)提供的到料時間與產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,確認是否可按時完工. 最后,與相關(guān)產(chǎn)品工程師確認物料與生產(chǎn)工藝是否都沒問題.

5、 當物料/人員/相關(guān)工藝文件都備齊時,正式安排投產(chǎn),各工序班組長按投 料計劃表安排生產(chǎn),跟進生產(chǎn)進度,出現(xiàn)異常問題及時通報給相關(guān)產(chǎn)品工 程師,請工程師在4小時內(nèi)給出處理方案.問題點二: 生產(chǎn)中因操作不當,或質(zhì)量控制失誤,造成批量不合格,需返修重投. 處理方法:與班組長/產(chǎn)品工程師一起分析不合格原因,對于操作不當造成產(chǎn)品不合格的人 員,工程師親自培訓考核合格方能再上崗.質(zhì)量控制失誤造成產(chǎn)品不良,找到責任 人,對于控制點失控,班組長與工程師提供改善措施,且不定期跟蹤確認改善效果. 對于返修重投的單需考慮工單的生產(chǎn)周期是否允許,如生產(chǎn)周期不夠需與計劃 部溝通,確認工單完工日期是否可調(diào)整.第15頁，共

6、52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況與處理方法問題點三: 對于生產(chǎn)安排不合理或個別工序產(chǎn)能不平衡,生產(chǎn)中出現(xiàn)瓶頸工序,工單進度有 滯后的情況. 處理方法:首先,統(tǒng)計滯后工單的比例,分析是否會影響最終出貨的交期. 其次,查明工單滯后的原因與產(chǎn)能不足是受何因素影響. 最后,根據(jù)原因分析采取相應的措施,快速反應平衡產(chǎn)能,解決個別工序產(chǎn)品的積 壓,讓生產(chǎn)線盡快恢復正常,順暢生產(chǎn).問題點四: 工單的變更與急單的插入,如何合理的調(diào)整?處理方法:因本部門生產(chǎn)的產(chǎn)品類型較多,人員所具備的技能是有限的,根據(jù)現(xiàn)有訂單的需求, 提前做好人員的交叉培訓.對于新產(chǎn)品需提前進

7、行人員培訓,與設(shè)備資源的配備. 對于工單的變更與急單的插入,第一時間通知相關(guān)人員與相關(guān)工序,及時調(diào)整,合理 安排生產(chǎn),保證物料管理清晰,工單進度有計劃進行.第16頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓如何做好生產(chǎn)計劃?1.做好生產(chǎn)計劃必須具備以下基礎(chǔ)知識： a.了解各類產(chǎn)品的基本工藝要求/生產(chǎn)流程/生產(chǎn)周期等. b.掌握各工序的實際產(chǎn)能以及影響產(chǎn)能的相關(guān)因素(人員變動情況與設(shè)備利用狀況) . c.熟悉工單與物料管理流程.2.生產(chǎn)計劃在生產(chǎn)線的執(zhí)行情況與信息反饋.3.每個環(huán)節(jié)異常情況的及時跟蹤解決.第17頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組

8、長培訓第一步：將新下工單加入投料表PMC將新下工單放在zh-nas-srvpublicWO_ release三分廠 第18頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第二步：折算普通8CH第19頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第三步：查料、排單第20頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第四步：工單進度及異常情況的跟進了解是否按計劃投料，投料后的產(chǎn)品狀態(tài)，是否有異常情況等第21頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓將異常工單匯總到一個表格，以便于查看及解決第22頁，共52頁，

9、2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓A -改正再執(zhí)行P 計劃D -執(zhí)行C -檢查第23頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第五步：工單完成入庫第24頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓第六步：工單關(guān)閉第25頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓總結(jié)：做好計劃最重要決定于計劃的貫徹執(zhí)行執(zhí)行力的基礎(chǔ)明確的方向 計劃性職責清晰個人能力與素質(zhì)團隊合作第26頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓 生產(chǎn)計劃與物料管理一直是管理重心所在，始終也是問題最多、不得不面對的

10、課題，從接單到投入生產(chǎn)，只要有任何差錯，就會延誤交期、生產(chǎn)力低落、成本陡升的嚴重后果。執(zhí)行生產(chǎn)計劃的重要性第27頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓一、明確目標 1、了解公司的銷售目標(產(chǎn)值目標) 06年第一季度銷售目標為$16Million,每周目標為$1.4Million(每季度增長20%) 06年第二季度銷售目標為$20Million 2、了解本分廠、本組、本班需要生產(chǎn)的訂單及數(shù)量如何執(zhí)行生產(chǎn)計劃？第28頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓二、做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)與溝通 1、人員、設(shè)備的合理安排 2、工序與工序之間的銜接 1)與上道

11、工序之間的溝通 2)本工序的掌握、協(xié)調(diào) a.生產(chǎn)異常的掌握與反應 b.停留在本工序的時間 3)與下道工序之間的溝通 如何執(zhí)行生產(chǎn)計劃？第29頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓三、生產(chǎn)過程中基本指標的控制 1、子庫價值 2、超領(lǐng) 3、超產(chǎn) 4、報廢 5、工單數(shù)量(在制工單) 6、業(yè)務發(fā)生比率 7、過期工單如何執(zhí)行生產(chǎn)計劃？第30頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓Thank you!第31頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓執(zhí)行力的基礎(chǔ)明確的方向 計劃性職責清晰個人能力與素質(zhì)團隊合作做好計劃最重要決

12、定于計劃的貫徹執(zhí)行第32頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓控制生產(chǎn)速度產(chǎn)量心中有數(shù)(產(chǎn)能,直通率)優(yōu)化流程結(jié)構(gòu)確保做好兩件事做正確的事情做需要做的事情第33頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓提高生產(chǎn)效率直通率管理生產(chǎn)性管理生產(chǎn)用具的使用管理第34頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓A -改正再執(zhí)行P 計劃D -執(zhí)行C -檢查Why What who when how第35頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓A PDCA PDCA PDCA PDC第36頁，共52頁

13、，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓態(tài)度決定一切！第37頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓A主管：這是一個好機會，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。B主管：有意見當面跟上司講都不接納，還提什么案？C主管：不要被別人利用提案攻擊才好。D員工：上司能重視我們的意見，我一家務事要提出好的意見。E員工：科長要求提案數(shù)量，交差就好。F員工：又有新的花樣，我打賭會不了了之。對交提案的看法，不同態(tài)度不同結(jié)果：第38頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓態(tài)度決定一切知識、技巧、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其

14、扮演著帶動的角色。知識技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干第39頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓影響員工態(tài)度的方法以身作則,由自己行為影響部下體諒部下,找出原因并采取措施讓員工體驗良好態(tài)度的經(jīng)驗建立部門的榮譽感第40頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓積極的傾聽站在對方的立場,真誠地去了解對方所說的事情技巧尊重,平等的態(tài)度去傾聽不要中途批評和評價了解身體語言必要時重復第41頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓用溝通替代命令正確地傳達命令的意圖 5W2H提升員工積極接受命令的意愿態(tài)度和善,用詞禮貌讓員工

15、明白這件工作的重要性讓員工提出疑問讓員工感到被依賴讓員工取得必要的信息第42頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓溝通前的準備步驟心里明確您溝通的目的收集溝通對象的資料決定溝通的場地準備溝通進行的程度與時間做出溝通計劃表第43頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓如何有效地溝通正確回應對方的話注意溝通過程的態(tài)度注意傾聽經(jīng)常不斷地確認溝通的信息第44頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓溝通的技巧明確溝通的目的選擇適當?shù)膱鏊⒘己玫臏贤夥粘浞值慕粨Q訊息整理出溝通的初步結(jié)果找出最好的方案第45頁，共52頁

16、，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓溝通的禁忌只想到要別人聽您的不良的口頭禪用威脅的語句易受干擾的環(huán)境忽略了確認不了解的訊息只聽自己想要聽的第46頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓指責部下的技巧先聽解釋針對具體事項指責理性地指責由輕而重,注意事態(tài)的發(fā)展不要傷害自尊和自信視個性不同采用不同的方法場所適當,公正公平第47頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓優(yōu)秀班組長員工的滿意及贊賞上級的認同及欣賞自己覺得自豪、開心認為你優(yōu)秀的理由是：第48頁，共52頁，2022年，5月20日，16點39分，星期四班組長培訓準備好了嗎? YES， I AM READY！ 第49頁，共5