1、 6/6XX汽車美容維修店創(chuàng)業(yè)計劃書 XX汽車美容維修店創(chuàng)業(yè)計劃書 一XX項目業(yè)務介紹 1、XX項目背景 汽車美容、維修隸屬國民經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的第三產(chǎn)業(yè)，隨著國民汽車持有量不斷的增加，汽車美容、維修市場不斷擴大。而國內(nèi)汽車美容維修行業(yè)大多零散、分散、規(guī)模小、不規(guī)范、服務范圍小等。因此，規(guī)范、統(tǒng)一、規(guī)模大、服務范圍廣、品牌效益好的的汽車美容維修市場的建立是非常必要的。 2、XX公司概述 “以人為本，求真務實”公司將本著這一理念在汽車美容、維修行業(yè)，以全面、貼心的服務，先進的維修技術，服務于本行業(yè)、本城市，并向其他城市拓展。 3、XX服務前景 隨著社會的不斷發(fā)展，生產(chǎn)力的不斷提高，社會經(jīng)濟水平有

2、了大幅度提高。同時，國民經(jīng)濟收入也在不斷提高，國民對汽車的需求量不斷擴大。隨之而來的是汽車美容與維修行業(yè)市場的擴大。因此，未來的汽車美容、維修行業(yè)孕育著很大的市場。 4、XX公司所處的環(huán)境 公司地址初步設于張家口市宣化。 通過調(diào)查顯示，在調(diào)查對象中，擁有1輛私家車的家庭占64%，擁有1輛以上私家車的家庭占6%。其中，家庭月收入在20005000元的私家車擁有率占50%，家庭月收入在50008000元的占77%，家庭月收入在8000以上的幾乎全部擁有私家車。 表4-1 調(diào)查者私家車擁有情況 在宣化，汽車占有率很高，因此，汽車美容、維修市場廣闊。 5、XX創(chuàng)立項的重要性及必要性分析 宣化地區(qū)汽車維

3、修與美容是分開的，各自獨立為“戰(zhàn)”，而且，汽車美容店和維修店比較散亂。4S店大多位于張家口與宣化之間，車主維修保養(yǎng)和美容不方便，雖然各個品牌4S店數(shù)量不很少，但去維修、美容需排隊等候、且更重要的是價格昂貴、所需時間長。創(chuàng)立汽車美容店，可以解決車主不方便、排隊等候、價格昂貴、所需時間 長等問題。因此，創(chuàng)立項目很重要，而且很有必要。 6、XX創(chuàng)立公司經(jīng)營業(yè)務及內(nèi)容 公司業(yè)務： 1、汽車維修美容：一般的汽車剮蹭維修（鈑金、噴漆等）、漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆，車漆鍍膜）等方面。 2、汽車保養(yǎng)：換機油、換機油格、查副水箱水位并補充、查雨括水箱并補充、查四輪氣壓并補充、例行換空氣濾芯、汽

4、油濾芯、空調(diào)濾芯、換蓄電池等等。 3、洗車業(yè)務：精品洗車美容。 4、出售電子產(chǎn)品：（汽車導航、行車記錄儀等）、汽車防護（粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音報警系統(tǒng)和安裝靜電放電器）汽車精品（汽車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套）等。 7、XX預計資本金 注冊公司+公司店面+機器設備+員工工資=100萬 二、XX公司服務介紹 1、XX公司服務描述 公司將本著“以人為本，求真務實”的理念，以最低的價格，提供最優(yōu)秀、全面的服務。 公司的主要客戶對象是汽車價格在十萬以上的宣化地區(qū)及外圍 車主。 2、XX公司服務優(yōu)勢 集汽車美容與維修與一體，節(jié)約客戶的寶貴時間，同時質(zhì)量有保證、服務好、價格低。 三、X

5、X市場調(diào)查和分析 1、XX市場估算 通過調(diào)查顯示，在調(diào)查對象中，擁有1輛私家車的家庭占64%，擁有1輛以上私家車的家庭占6%。其中，家庭月收入在20005000元的私家車擁有率占50%，家庭月收入在50008000元的占77%，家庭月收入在8000以上的幾乎全部擁有私家車。 表4-1 調(diào)查者私家車擁有情況 從上述調(diào)查可以看出，宣化地區(qū)私家車占有率比較高。因此，市場比較廣闊。 2、XX預計市場份額 目前汽車美容與維修的市場主要在4S店和零散的汽車美容與維修店，預計本公司的市場占有額30%左右。 3、XX市場組織結(jié)構(gòu)（估算） 四、XX公司戰(zhàn)略 1、XXSWOT分析報告 公司將根據(jù)這些分析制定班公司

6、的發(fā)展戰(zhàn)略。 2、XX公司總體戰(zhàn)略 2-5年內(nèi)，公司將發(fā)展成為一個提供汽車美容與維修于一體的區(qū)域性、綜合性服務公司。 3、XX公司發(fā)展戰(zhàn)略 第1-2年 創(chuàng)辦公司、汽車美容維修實體店，完善基本的美容維修業(yè)務，實行VIP優(yōu)惠服務； 創(chuàng)辦網(wǎng)站，開辦論壇、微博等，宣傳汽車美容店，增加知名度；秉承“以人為本，求真務實”的公司理念，積極對外宣傳； 服務導入市場，提高知名度，樹立品牌形象； 逐步打開市場，為連鎖分店做鋪墊； 市場占有額為10%-15% 第3年 服務、技術基本成熟、規(guī)范； 挖掘新的服務業(yè)務； 提供網(wǎng)上預訂車位服務； 增開連鎖店向省內(nèi)其他城市； 市場占有額為30%； 市場發(fā)展期4-5年 成熟穩(wěn)定

7、期5年以后 五、XX營銷戰(zhàn)略 1、XX目標市場 消費市場主要定位于宣化地區(qū)； 地域：宣化地區(qū)汽車擁有者； 社會階層：普通工薪及個體經(jīng)營戶等； 2、XX服務 短期：汽車美容、維修等基本業(yè)務； 中長期：基本業(yè)務及汽車保險等擴展業(yè)務和連鎖服務； 3、XX價格的確定 依據(jù)公司運作成本以及當?shù)毓べY水品和消費水品來具體確定各項業(yè)務的價格（固定價格業(yè)務除外） 4、XX分銷渠道 采用一級分銷渠道，即生產(chǎn)者中間商消費者的渠道。 本公司的生產(chǎn)者主要為汽車零配件、美容產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或供貨商。 中間商為本公司美容維修店 六、XX產(chǎn)品制作管理 1、XX工作流程 2、XX產(chǎn)品服務 汽車美容產(chǎn)品（a. 藍鉆水晶修復鍍膜套裝

8、b.藍鉆彩噴鍍膜套裝 c.晶冠色彩釉 d.水晶色彩釉 e.翡翠色彩釉 f.銀冠色彩釉j.輪胎光亮釉） 汽車養(yǎng)護產(chǎn)品（a.萬能清潔去脂劑 b.輪胎光亮噴霧劑 c.擋風玻璃除冰劑 d.橡膠密封噴霧劑 e.萬能除銹噴霧劑 f.鋰脂潤滑噴霧劑j.硅脂萬能潤滑噴霧劑h.防護型速可補） 汽車裝飾產(chǎn)品（a.電子電器 b.車外用品 c.影音系統(tǒng) d.野營裝備e.坐墊 f.香水系列j.公仔h.換擋桿套n.靠枕m.座套） 汽車防爆隔熱膜（a. 防爆隔熱膜） 3、XX設備 高壓洗車機, 拆輪機 輪胎動平衡機 車身拋光機 地毯甩干機 升降機 機油抽注機 8、7.5KW空壓機 4、XX質(zhì)量管理措施及方法 為您和您的愛車

9、提供最優(yōu)質(zhì)的服務，我們?nèi)w員工向您承諾： 第一、本店所有產(chǎn)品質(zhì)量保證原裝品質(zhì)； 第二、所有服務項目均按全球標準化服務流程操作； 第三、根據(jù)客戶對服務項目的個性化需求，本店技術人員可量身定制服務項目； 第四、“客戶的最大滿足，是我們永遠追求的目標，是我們的服務宗旨。 第五、我們的服務目標是： 快捷創(chuàng)造時間效率 科技保障服務品質(zhì) 親和贏得顧客滿意 歡迎廣大車主朋友前往光臨本店，并對我們的服務進行監(jiān)督，謝謝您能為我們的服務提出寶貴建議！ 七、XX管理體系 1、XX有限責任公司性質(zhì)、組織形式 私營企業(yè) 自任店長管理 2、XX部門職能 公司設立采購、財務、綜合接待，技師、維修操作、售后等崗位。 3、XX

10、管理理念及公司文化 一個公司想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就應該在產(chǎn)品的質(zhì)量上精益求精，而我公司是一個服務型的公司，所以我們不僅要在產(chǎn)品的質(zhì)量上求精，還應在服務的質(zhì)量上求精。我公司堅持以“以人為本，親真務實”的宗旨來服務于顧客。 作為一個力爭在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得長足發(fā)展的公司，我們將注重人力資源的開發(fā)。在社會中發(fā)掘高素質(zhì)、高技能型人才。在這個知識不斷更新的時代，我們公司還將不斷提高員工學習的自覺性，形成我公司持久的推動力。 八投資分析 1、XX股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 XX股本結(jié)構(gòu) 作為一家民營汽車美容維修店其股本結(jié)構(gòu)在公司建立之初考慮到公司治理成本及運營效率其股東組成為：（1）公司第

11、一股東為公司法人代表，對公司擁有管理和控制權(quán)，治理能力較強，對公司的發(fā)展也有著一定的穩(wěn)定和開拓、發(fā)展作用。（2）第二股東，股東是投資人，具有追求利益最大化的動機和對經(jīng)營者行為進行監(jiān)督的動力，簡而言之第二股東就是法人股東的投資人，合作伙伴，本公司一般有投資人或其授權(quán)代表擔任。 規(guī)模 這是一家立足宣化地區(qū)面向全國的企業(yè)，規(guī)模在建立之初設1個店面。公司計劃在運營狀況良好的情況下兩年內(nèi)擴大店面或增加店面甚至進軍周邊地區(qū)。 2、資金來源與運用 資金來源 完全由第二股東或風險投資全額投資。 運用 前期資金主要是運營店面的投入及設備的選購，和員工工資及客服等方面。 3、投資收益與風險分析 投資收益 出去公司

12、流動運營后的收益按股份持有的多少分紅。 回報率：（例如你輪胎進價1000，其售價至少2000，如您占有10%的股份出去個中費用您至少收益40） 風險分析 激烈的市場競爭； 銀行貸款風險； 金融危機。 公司在這種情況下可進行店面拋售，設備退貨，按市場分析投資者 可能損失50%資產(chǎn) 4、可引入的其他資本 風險投資 九、財務分析 1、公司初始資金來源 2、公司初始資金的使用 公司注冊以及店面租金預計30萬人民幣汽車美容維修設備采購預計25萬人民幣員工工資以及日常運作費預計25萬人民幣清潔用品、水電費預計10萬人民幣 預留10萬人民幣作為流動資金 3、初步預計平均損益表 4、資產(chǎn)負債表 十、機遇與風險 1、機遇 (1)我國汽車保有量急劇增加，快速增長的汽車保有量為汽車維修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎，給汽車維修行業(yè)帶來了巨大的商機。（2）我國汽車消費已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。大量的轎車進入老百姓的家庭。 （3）汽車產(chǎn)業(yè)的利潤向服務領域轉(zhuǎn)移。 （4）相關法律的出臺和政策的頒布使得外部政策環(huán)境相對寬松。21外部風險 激烈的市場競爭； 股東風險； 金融危機。 22 內(nèi)部風險 技術和設備的不斷更新