1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 企業(yè)培訓工作匯報 企業(yè)培訓工作匯報 鞏固了企業(yè)的凝結力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，彼此查找問題、剖析理由，實時制定提升措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。以下是工作在這為大家整理的企業(yè)培訓工作匯報資料，供給參考，接待你的閱讀。 企業(yè)培訓工作匯報一 光陰荏苒，時光流瀉，20_年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順遂地完成了全年各項工作任務?；叵?0_年，我們雖沒有特別驕人的勞績，但平安、順遂是我們最大的收獲。展望20_年，相信公司會有更大的進展前景。為了更好地開展工作，專心吸取閱歷教訓，找出工作中存在的問題

2、，現(xiàn)將20_年度工作總結匯報如下： 一、20_主要工作回想： (一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平 企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和進展的根基。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關系為重點，以制度創(chuàng)辦為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促進展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，緊密合作，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌管人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，實時解決沖突和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思

3、想心緒帶到工作中去。有力地鞏固了企業(yè)的凝結力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，彼此查找問題、剖析理由，實時制定提升措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順遂開展。 (二)團結協(xié)作，緊密合作，順遂完成全年各項生產任務 加強生產管理，完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。20_年以來，公司各部門精細合作，相互協(xié)作，圍繞強管理，抓安好，保質量，講信譽，扎實高效的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。 1.加強了與各工地的合作協(xié)調力度，本著對等互利、相互崇敬，實時溝通的原那么，確?；炷翝沧⒌捻標炫e行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安置，提防

4、每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安好、高效、無誤。 2.加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持以質量求生存，以信譽謀進展的指導思想，大力加強質量創(chuàng)辦。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的操縱和要求。做到了批批送樣檢測，時時查看調整。20_年，試驗中心共舉行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。察覺問題急速校正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產本金，試驗室工作人員，在充分保證質量的處境下，全年共舉行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整合作比

5、，使其達成最正確級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產本金。 3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲蓄人才打下根基。 4.加強車隊管理，有力保證了混凝土輸送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，抑制天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。 20_年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持合作下，公司全年完成生產方量75789米3，實現(xiàn)產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。 (三)狠抓安好工作，實現(xiàn)了全年安好事故為零的良好局面 安好工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的

6、重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和進展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安好工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安好事故的良好局面。 1、加強安好領導。年初公司即成立了以X總為組長的安好工作領導小組，加強安好監(jiān)視檢查，實時察覺和消釋安好隱患，不斷修改和完善安好工作制度。 2、提防安好教導，提高安好意識。適時組織安好學識培訓，定期講評安好工作處境。時刻指點宏大員工安好工作無小事，小隱患也會釀成大事故的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。 3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行安好第一，預防為主的方針，緊緊圍繞人身安好、財產安好、施工安好的目標，形成 人人講安好，事事

7、講安好，時時講安好的安好工作空氣。絕不允許不講安好的人和事存在。對忽略安好工作的部門，發(fā)生安好事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。 4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急處境和安好事故時，保證實時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。 5、加大設備的修理和保養(yǎng)力度，確保安好運行。20_年公司在資金特別慌張的處境下，仍保證了設備修理和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說領略公司對設備安好運行的高度重視。真正做到了察覺問題實時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安好隱患消釋在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安好。 (四)加強紀律創(chuàng)辦、提高宏大員工的仆人翁意識

8、 公司的絕大片面員工能嚴格要求自己，工作積極主動，專心負責，按照公司安置和調度。積極加入公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，專心負責，得到了公司領導的高度斷定。 二、工作中存在的一些問題 1.各部門之間合作協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作熟悉缺乏，導致工作能拖就拖，能緩就緩的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在確定程度上影響了工作進度。 2.前場與施工方和生產部門的貫穿還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方合作力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環(huán)節(jié)合作力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

9、3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照管，不要組織紀律。不按照工作安置，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在確定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不按照工作安置的，公司將實行經(jīng)濟處置和行政處置。 4.少數(shù)員工安好防范意識不高，還有待進一步加強，主要表達在技術還不過硬，處理緊急處境的才能還有待提高，不能提前察覺問題，察覺問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20_年共發(fā)生各類安好事故隱患14余起，處置20余人次。 5.工作不深不細的現(xiàn)象還對比突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。 6.

10、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有手段等思想嚴重存在。 7.工作流程有待制定，以制止造成職責不清，分工不明。 三、20_工作籌劃與建議 (一)緊緊圍繞抓質量、抓安好、抓本金這一宗旨，嚴格管理。 首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料舉行檢測，努力操縱好水泥強度和穩(wěn)定性，掌管沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次，持續(xù)加強安好生產監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，促使管工加大對泵管的巡查力度，在留神安好的同時合理布管，留神泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安好意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要領會的熟悉到安

11、好駕駛的重要性和必要性，同時要專心負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否那么務必肅穆處理。 再次，持續(xù)提倡全員鼓動參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土合作比，從各個環(huán)節(jié)操縱好產品本金，以使企業(yè)達成產品最大利潤化。 結果，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供應與保障工作，杜絕停產待料的現(xiàn)象發(fā)生，否那么，會給公司帶來確定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。 (二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益 目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產方量遠遠不能得志現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭對比強烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售

12、方案，多進展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 (三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高宏大員工的工作積極性。 20_年，公司將在原管理制度的根基上不斷修改，并利用確定的時間組織大家學習。 新的一年意味著新的開頭，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，_全體員工，確定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的告成。 企業(yè)培訓工作匯報二 去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當?shù)哪可４蠖鄶?shù)儀器、設備都不熟悉，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學習來完成工作。我對我的工作彌漫了熱心，如饑似渴的去學習書籍，請教同事，逐漸的攝取學

13、識和閱歷。剛開頭，每一次出去解決故障，我都有點惦記，怕工作做不好，所以每一次，我都專心向前輩們學習，看他們如何去操作儀器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么。 還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對學識渴求的欲望和缺乏專業(yè)學識帶來的恐慌，一向鞭策著我，風風雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學習和自己的努力，學到了不少東西，積累了一些閱歷，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結： 1、學會了做標準的_網(wǎng)線，學會了做2M線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2M線的用途。 2、熟悉了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子

14、。 3、學會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。 4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟諳了如何用OTDR測試新融光纖的質量，如何查故障點、測衰耗。 5、學會使用了熔接機。了解了熔接機的布局，知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。 6、學會了如何在幾個基站之間舉行跳纖。并在同事的輔助下為廣電跳通了2條有線電視專線。 7、對SDH有了確定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來分辯板子的類型。 8、學會了如何去基站更換板塊以及該留神的一些事項。 9、輔助資產盤查。對基站的各個設備有了進一步的了解，并且熟諳了好多

15、基站的地理位置，為以后的維護打號了根基。 10、參與并輔助完成相關割接。 11、管理應急庫房。為日常的維護工作和割接等供給保障。 這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是勞績，是對自己的激勵。隨著我對工作的深入了解，我越來加倍現(xiàn)我有好多的學識點沒有弄懂，正應了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學習階段的我來說，不斷的積累工作閱歷、提高自身工作才能是首要任務。所以，我在以后的工作中會更加專心留心的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更純熟。同時，我也會更加的努力去學習新的學識點，穩(wěn)定以前的學識，爭取讓自己的技術達標，能夠獨立承受工作，為公司的進展奉獻自己的氣力。 企業(yè)培

16、訓工作匯報三 各位同事： 大家下午好! x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20_年工作總結暨表彰大會。目的是總結閱歷、找出缺乏、明確方向。為公司的長遠進展奠定堅實的根基。 回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來彌漫艱苦與風險，但我們同時獲得貴重的進展機遇，取得了來之不易的勞績。一年來，公司上下始終貫徹讓業(yè)主合意、不斷超越的服務理念，堅持專業(yè)模范、服務客戶、持續(xù)提升、追求卓越的質量方針，以為業(yè)主營造安好舒適的生活環(huán)境為服務宗旨，狠抓企業(yè)管理，強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優(yōu)質的服務贏得了宏大業(yè)主的贊譽，屢屢受到市、區(qū)房管部門的表

17、揚。年底順遂通過了ISO9001質量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為宏大業(yè)主供給了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康、持續(xù)的進展，做到了穩(wěn)健運營，實現(xiàn)了預期的目標。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下： 創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)進展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的舉行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20_年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。 一、著力提高員工素質，以適應公司快速進展的需要 為了更好的服務業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的進展變化成立了開元盛典工程部和月亮灣工程部，從而使總公司的管理工程由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們

18、的主要做法是： (一)、加強人力資源管理，做學習型、創(chuàng)新型企業(yè) 嚴把員工雇用關。物業(yè)公司雇用管理人員須有物業(yè)管理閱歷，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;雇用修理人員須具備相關技術條件的多面手，并持有上崗證;雇用秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、學識、品格、心理素質等都舉行嚴格考核挑揀。 做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新雇用的員工舉行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的根本處境、應開展的工作心中有數(shù)，裁減盲目性;對在職員工，公司提倡工作就是學習，工作就是創(chuàng)新，每位員工都爭做學習型、創(chuàng)新型員工。從而，使員工個人素質得以提高，工程部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。 從實

19、際啟程，工程部嚴格按照lS09001質量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。工程部根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核手段;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，鞏固了考核的可操作性，裁減考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，制止了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，鞏固了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。 (二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力 為了更好地服務客戶，我公司引進了一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)樂天物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系

20、，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。工程部全面提倡一站式服務、最正確物業(yè)管理員的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主合意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在強烈的市場競爭中的核心競爭力。 (三)、專心抓好人才的培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，進展特別迅猛。假設我們不加強培訓，員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的進展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)舉行參觀學習，在此根基上，公司

21、利用每周的二、四舉行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪舉行了拓展訓練，通過訓練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司加入全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的急速進展儲蓄了人才。 二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業(yè)主營造安好舒適的居住環(huán)境 快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業(yè)主合意率一向是公司長期以來一向追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了確定的成效。在公司舉行的業(yè)主合意度調查中，業(yè)主合意率為97%

22、以上，業(yè)主投訴實時處理率100%，房屋交接實時率100%，定期對園區(qū)公共設施、設備舉行檢查、維護、修理、實時率100%，已根本達成物業(yè)管理服務二級水平，為業(yè)主供給了一個安好、文明、明凈、舒適的生活環(huán)境。 (一)、提高保潔服務標準，保證小區(qū)美觀感激。 在保潔服務上，我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產日清變?yōu)闀r產時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內的小廣告逐層舉行排查、清理，初步實現(xiàn)了小區(qū)保潔立體化。大力提倡奉獻保潔和喜悅保潔，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀便當袋等雜物。做到地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋。

23、針對冬季清雪工作，提出了以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門的目標，做到了下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥，保證了小區(qū)的美觀和感激。 (二)、用心規(guī)劃，細心呵護，小區(qū)綠化自成特色。 綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達成了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原那么，對新建小區(qū)綠化用心呵護，實現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色調搭配和季節(jié)搭配。我們用心修剪、細心呵護，對小區(qū)已枯死的草坪重心舉行栽種，將綠化、美化結合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵

24、的美好居住環(huán)境。 (三)、治安保衛(wèi)嚴密模范，小區(qū)秩序井然有序。 在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際處境，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安好，努力構筑井然有序的安好防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓，先后舉行了消防演練、突發(fā)事情應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變才能、案件預防和突發(fā)事情的處理才能。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確概括的規(guī)定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月舉行綜合素質比武，即磨練技能又提高個人素質，為保證小區(qū)平靜打下了堅實的根基。 在維護小區(qū)治安的同

25、時，強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展四個必幫活動，即居民輸送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧屢屢，秩序部先后收到表揚信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認可，小區(qū)秩序井然有序。 (四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現(xiàn)新突破。 為更好的服務小區(qū)居民，便于監(jiān)視，我們實行了服務承諾制，將物業(yè)管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內容向小區(qū)宏大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入宏大住戶的時時監(jiān)視之中，做到份內的事主動辦、份外的事扶助辦、今天的事今天辦、緊急的事馬上辦

26、。我們在工作中，嚴格要求修理服務人員，展現(xiàn)業(yè)主關于房屋質量問題的投訴，務必在5分鐘之內趕到現(xiàn)場查明理由，能實時處理的實時處理，直到讓業(yè)主合意為止，嚴格落實各項修理服務標準，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主舉行溝通，努力實現(xiàn)人性化服務理念、天性化服務設計、快捷式的服務時限，便當了業(yè)主，實現(xiàn)服務水平、服務質量的新突破。 三、物業(yè)無小事，細節(jié)創(chuàng)奇跡 細節(jié)管理貌似平淡卻能抉擇成敗。管理學里有一個很經(jīng)典的理論魔鬼潛藏在細節(jié)當中。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完備價值。已開頭從每一