1、多年的企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗，經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地執(zhí)行的卓越管理方案，值得您下載擁有多年的企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗，經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地執(zhí)行的卓越管理方案，值得您下載擁有【最新卓越管理方案您可自由編輯】崗位職責(zé)）市場部崗位職20XX年XX月市場營銷總監(jiān)崗位職責(zé)1、負責(zé)分析及總結(jié)上年度營銷工作，根據(jù)公司整體運營發(fā)展規(guī)則、目標(biāo)，制定下壹年度的營銷目標(biāo)和計劃。2、負責(zé)細化年度營銷總目標(biāo)。3、參和和監(jiān)督年度總目標(biāo)的執(zhí)行過程。4、負責(zé)組織營銷部的資源配備。5、負責(zé)市場部的管理工作，包括：訂單、價格、發(fā)貨、樣品、合同等。6、負責(zé)做好和生產(chǎn)、質(zhì)管、技術(shù)等部門和營銷業(yè)務(wù)之間的溝通聯(lián)系，處理和協(xié)調(diào)好緊急訂單及特殊需求業(yè)務(wù)等事

2、項。7、負責(zé)組織分析市場營銷人員的計劃及總結(jié)，且提出更好的方案及措施，為營銷人員進行正確的指導(dǎo)。8、負責(zé)定期組織市場營銷人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便更好地提高專業(yè)知識。市場總監(jiān)助理崗位職責(zé)壹、監(jiān)督檢查職能1、參和營銷總監(jiān)分析及總結(jié)上年度營銷工作，且協(xié)助總監(jiān)制定好下壹年度的營銷目標(biāo)及計劃。2、協(xié)助營銷總監(jiān)擬定市場營銷部人員的培訓(xùn)計劃。3、負責(zé)定期檢查及監(jiān)督市場營銷人員工作職責(zé)及公司內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況。4、負責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品報價、合同的管理。5、加強對各片區(qū)備貨的監(jiān)督和管理，隨時向營銷總監(jiān)匯報。6、負責(zé)下達營銷總監(jiān)分配的任務(wù)，對實施過程加強監(jiān)督及檢查，保證任務(wù)的完成。7、負責(zé)協(xié)助監(jiān)督各辦事處的工作。8、負責(zé)記

3、錄營銷部門內(nèi)部工作會議,且整理報營銷總監(jiān)9、協(xié)助營銷總監(jiān)處理和解決各部門工作中的問題。10、完成市場營銷總監(jiān)分配的其他工作任務(wù)。二、信息收集和整理1、每月負責(zé)統(tǒng)計分析商務(wù)提交的接單明細、跟單、發(fā)貨、銷售報表、開票、回款、應(yīng)收賬款以及分片區(qū)產(chǎn)品分類完成情況等各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提出改善營銷工作的方案意見，且報營銷總監(jiān)決策參考。2、負責(zé)統(tǒng)計分析商務(wù)提交的樣品、項目的完成及合格率報表，以及樣品使用信息反饋意見和建議，采取改善措施，且向營銷總監(jiān)做出方案。3、每月負責(zé)收集、匯總營銷部工作計劃及總結(jié)，向營銷總監(jiān)匯報。4、負責(zé)協(xié)助營銷總監(jiān)搜集市場信息及行業(yè)動態(tài)的調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗，提出各種方案意見及建議，提交營銷總監(jiān)

4、參考。5、負責(zé)收集客戶的意見或建議，提出改善措施，向營銷總監(jiān)匯報。6、負責(zé)協(xié)助營銷總監(jiān)制定、改善內(nèi)部管理文件。三、采購工作描述1、負責(zé)出口銷售及國內(nèi)采購業(yè)務(wù)工作。2、負責(zé)對采購物料的報價、采購成本核算、簽訂合同、質(zhì)量、交貨周期、付款期限等事項的控制和管理。3、負責(zé)對供應(yīng)商篩選評級工作，加強對供應(yīng)商的物供過程的管理，確保供應(yīng)物資于數(shù)量上、質(zhì)量上、時間上均符合要求，每月統(tǒng)計到料合格率和及時率。4、負責(zé)建立可靠的供應(yīng)商，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道，做好物供檔案資料的管理。5、每月負責(zé)做好采購報表統(tǒng)計，以及定期和供應(yīng)商核算賬目。7、及時處理來料不合格品，且和供應(yīng)商溝通退回廠家。商務(wù)組長崗位職責(zé)1、負責(zé)

5、審核產(chǎn)品報價、周、月、年銷售統(tǒng)計報表、庫存統(tǒng)計報表、銷售分析統(tǒng)計報表等項工作。2、負責(zé)審核購銷合同、協(xié)議的簽訂。3、負責(zé)審核客戶的往來業(yè)務(wù)賬目。4、負責(zé)審核訂單處理的時效性。5、負責(zé)審核生產(chǎn)通知單、發(fā)貨通知單。6、依據(jù)生產(chǎn)通知單確認的交期，負責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)部確認交期的交貨情況7、負責(zé)審核接單明細表、小批量試產(chǎn)申請單、項目申報策劃表、樣品申請單、顧客投拆處理單、退回產(chǎn)品記錄表等執(zhí)行情況。8、負責(zé)每（半）年進行壹次客戶滿意度調(diào)查，且進行分析及匯總，且報營銷總監(jiān)助理。9、負責(zé)制作標(biāo)書。10、每月負責(zé)檢查商務(wù)組表單、文件的執(zhí)行情況。11、負責(zé)市場部ISO9001質(zhì)量體系認證的貫徹和執(zhí)行。12、負責(zé)督導(dǎo)商務(wù)

6、組電子文檔的備份。13、完成市場營銷部門分配的其他工作任務(wù)。商務(wù)文員崗位職責(zé)1、依據(jù)發(fā)貨通知單準(zhǔn)確填寫日發(fā)貨統(tǒng)計表進行核算周銷售統(tǒng)計、月銷售統(tǒng)計且提交至總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、商務(wù)組長、客戶經(jīng)理。2、合同擬訂和管理，具體操作：依據(jù)客戶訂單擬定合同,且和客戶經(jīng)理溝通確認無誤后和客戶簽訂，且提交至財務(wù)部存檔。各辦事處所屬片區(qū)客戶合同由辦事處文員擬定,且需經(jīng)總部商務(wù)文員核對，商務(wù)組長審核無誤后,客戶經(jīng)理方可和客戶簽訂合同，且提交至商務(wù)文員、財務(wù)部存檔。由客戶擬定訂貨合同的，需經(jīng)客戶經(jīng)理、商務(wù)文員、商務(wù)組長審核無誤后，商務(wù)文員或辦事處客戶經(jīng)理方可和客戶簽訂，且提交至商務(wù)文員、財務(wù)部存檔。按照區(qū)域劃分,負責(zé)將

7、不同區(qū)域的購銷合同進行分類存檔保管。3、及時和客戶對帳且開出發(fā)票，具體操作：定期對所有合同進行查詢，對到期款的合同通知客戶經(jīng)理確認即時開出發(fā)票，且登記于銷售合同審核壹覽表，以便客戶經(jīng)理及時回款；依據(jù)日發(fā)貨統(tǒng)計表、購銷合同擬制對賬單，且定期和客戶對帳；各辦事處所屬片區(qū)客戶賬目，由辦事文員擬制對賬單，需經(jīng)總部商務(wù)文員審核無誤后，方可和客戶核對。每月初負責(zé)和財務(wù)部門查詢回款到帳事宜，且及時將回款情況通知客戶經(jīng)理或各辦事處；每月依據(jù)購銷合同擬制合同款到期明細表，且提交至營銷總監(jiān)或總監(jiān)助理。4、負責(zé)將購銷合同、發(fā)貨通知單等關(guān)聯(lián)表單依照市場部業(yè)務(wù)操作流程進行分類存檔和管理。5、協(xié)助客戶經(jīng)理做好客戶報價，且

8、保留存檔。6、做好市場營銷部資料保密工作：價格表、客戶資料等，包括電子文檔。7、認真做好市場營銷部電話記錄。8、完成商務(wù)組長分配的其他工作任務(wù)。商務(wù)跟單員崗位職責(zé)壹、具體職責(zé)（壹）：1、依據(jù)客戶（包括各辦事處）的訂單（備貨單）依照市場部業(yè)務(wù)操作流程和市場部備貨管理制度及時開出生產(chǎn)通知單，以便生產(chǎn)部合理安排生產(chǎn)周期，且將生產(chǎn)通知單提交至生產(chǎn)部、技術(shù)部（需要技術(shù)支持的）、質(zhì)管部、倉庫存檔；2、依據(jù)生產(chǎn)部回復(fù)的交期，及時傳真至客戶或辦事處，以便雙方協(xié)商；3、依據(jù)生產(chǎn)通知單確定的交貨期每日登記到接單明細表；4、依據(jù)確認交期及時開出發(fā)貨通知單，經(jīng)關(guān)聯(lián)部門負責(zé)人簽字確認后，且將客戶聯(lián)隨貨附壹份，其他聯(lián)提交

9、關(guān)聯(lián)部門；5、負責(zé)將訂單、生產(chǎn)通知單依照市場部業(yè)務(wù)操作流程進行分類存檔和管理。6、負責(zé)跟蹤訂單的全過程，出現(xiàn)異常情況時應(yīng)及時反饋至顧客或客戶經(jīng)理協(xié)商解決。7、每月統(tǒng)計接單、發(fā)貨明細表，且提交商務(wù)組長、營銷總監(jiān)或營銷總監(jiān)助理。8、完成商務(wù)組長分配的其他工作任務(wù)。二、具體職責(zé)（二）：1、負責(zé)每天將各辦事處發(fā)貨、送貨清單準(zhǔn)確登入辦事處庫存賬薄，每周六和各辦事處文員進行核對。保持公司各辦事處庫存的賬務(wù)清晰,且每半年和各辦事處進行盤存壹次。2、負責(zé)填寫及跟蹤小批量試產(chǎn)申請、項目申報策劃表、樣品申請單、樣品信息反饋單的全過程，且進行統(tǒng)壹編號及存檔管理。3、接到客戶或辦事處的投訴時應(yīng)及時填寫顧客投訴處理單，

10、提交企管科。隨后負責(zé)將處理結(jié)果回復(fù)至客戶或辦事處，且進行統(tǒng)壹編號及存檔管理。4、負責(zé)對客戶或辦事處退回產(chǎn)品填寫退回產(chǎn)品記錄表，及時和倉庫人員清點數(shù)量詳見異常情況處理流程規(guī)定，且進行統(tǒng)壹編號及存檔管理。5、每月負責(zé)統(tǒng)計辦事處庫存、項目、樣品、小批量試產(chǎn)、樣品信息反饋、顧客投訴處理、退回產(chǎn)品的完成情況，且提交商務(wù)組長、營銷總監(jiān)或營銷總監(jiān)助理。6、完成商務(wù)組長分配的其他工作任務(wù)。客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1、搜集市場信息，依據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略制定或參和制定所負責(zé)地區(qū)的年度總體銷售計劃。包括目標(biāo)客戶、銷售目標(biāo)、資源配備、展會計劃等，每年11月30日之前完成。2、細化、量化年度總體銷售計劃及制定出年度計劃執(zhí)行步驟，且接受營銷總監(jiān)或其指定代理人的檢查和考核。3、依據(jù)年度總體計劃每月27日之前擬定下月工作計劃，次月2日擬定上月工作總結(jié)，每周六依據(jù)月工作計劃擬定周總結(jié)，且報營銷總監(jiān)或其指定代理人。4、依據(jù)年度計劃每年1月28日之前對上年度工作進行總結(jié)。5、負責(zé)對所屬地區(qū)的銷售過程進行監(jiān)督。監(jiān)督內(nèi)容包括報價、訂單、發(fā)貨客服、回款以及銷售費用等。6、保留且及時更新所負責(zé)地