1、如何提升企業(yè)執(zhí)行力 自我介紹:劉順章管理學(xué)碩士 工學(xué)學(xué)士 南大顧得管理咨詢公司 首席顧問(wèn)康佳集團(tuán)康佳學(xué)院 特邀講師專注于RDCA執(zhí)行力系統(tǒng)的研發(fā)、培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施。大家的目的通過(guò)交流、分享,有所收獲結(jié)識(shí)朋友宣傳公司探討合作結(jié)識(shí)和宣傳 一個(gè)平臺(tái)機(jī)會(huì)共同的話題從“學(xué)而時(shí)習(xí)之”看學(xué)習(xí)1、為學(xué)而學(xué)；2、學(xué)后復(fù)習(xí)，記得牢；3、學(xué)后練習(xí)，能夠教導(dǎo)其它人；4、學(xué)以致用，創(chuàng)造價(jià)值；5、舉一反三，推陳出新，創(chuàng)造更多價(jià)值；6、。為什么專門提出學(xué)習(xí)職場(chǎng)壓力個(gè)人的追求孝敬父母、親人扶養(yǎng)孩子我們工作的平臺(tái)：公司的實(shí)際情況如何？民營(yíng)企業(yè)的平均壽命 據(jù)中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)編寫的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告藍(lán)皮書，全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民

2、營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又能死亡10萬(wàn)多家，有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有 年。 2 . 9 公司發(fā)展一旦稍具規(guī)模，就出現(xiàn)許多問(wèn)題，如何看待這些問(wèn)題？ 公司幾個(gè)、幾十個(gè)人的時(shí)候，雖然很苦很累，但所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題？ 為什么公司一旦稍具規(guī)模，就出現(xiàn)了這樣那樣讓人想不到的問(wèn)題？（成長(zhǎng)型）企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題老板有方向、沒(méi)力量，員工有力量、沒(méi)方向老總總是沒(méi)時(shí)間，而下屬總是沒(méi)工作企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺(tái)在渡過(guò)創(chuàng)業(yè)階段后，高層激情消失，官僚嚴(yán)重，內(nèi)耗出血元老級(jí)人物思維僵化，自以為是，不接受新的思想，企業(yè)活力不足企業(yè)越做做大，管理人員越來(lái)越累領(lǐng)導(dǎo)相互牽制，“三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一

3、個(gè)兵” ，下屬做事，不是“左右為難”，就是“進(jìn)退兩難”人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；上級(jí)對(duì)下級(jí)授權(quán)不夠；（成長(zhǎng)型）企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題常常有好的的建議不被當(dāng)回事,或者提了沒(méi)有任何反饋大家并不清楚哪些人對(duì)公司貢獻(xiàn)大要花很多時(shí)間才能讓大家知道工作標(biāo)準(zhǔn) 員工總是不盡力 總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時(shí)放棄不開(kāi)會(huì)不知道做啥，開(kāi)會(huì)了也解決不了啥部門之間相互推諉,人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)員工總有很多“道理”，讓你覺(jué)得他事情沒(méi)做好是有情可原制度、規(guī)章在老員工身上執(zhí)行時(shí)就會(huì)拐彎、變形能人來(lái)了，制度卻壞了，能人走了，業(yè)績(jī)就滑坡（成長(zhǎng)型）企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題關(guān)鍵人員“叛逃”造成巨大損失協(xié)調(diào)的事很多

4、，卻越協(xié)調(diào)，事越多小企業(yè)犯大企業(yè)病，程序繁多、部門壁壘、信息不通等存在著大量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等現(xiàn)象人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責(zé)任互相推諉、遇到榮譽(yù)爭(zhēng)相邀功的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮員工沒(méi)有安全感,缺少忠誠(chéng)度、歸屬感“嫡系部隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)“非嫡系部隊(duì)”，上下級(jí)間很難建立起真正意義上的信任部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣虛假“團(tuán)結(jié)”：老板說(shuō)一，高層馬上說(shuō)一，不敢說(shuō)二，有異議也不敢提大部分是執(zhí)行力的問(wèn)題規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達(dá)不到預(yù)期效果，老總很無(wú)奈，人力資源很無(wú)辜！管理層認(rèn)為基層素質(zhì)差，苦口婆心還是做不出滿意的結(jié)果；基層認(rèn)為中層很麻木，根本不知道他們想要

5、什么 。決策提出來(lái)了，一旦要實(shí)施就有無(wú)數(shù)聰明人紛紛上來(lái)提議：用這個(gè)方法肯定更好。結(jié)果一改再改，變成了無(wú)人實(shí)施的決策。部門之間扯皮，都覺(jué)得是別人的問(wèn)題！表面上看起來(lái)大家工作都很努力，但工作效率還是很低！老總手機(jī)一天到晚響不停，忙得不得了，員工卻有時(shí)間看報(bào)喝茶！如何看待這些問(wèn)題? 沒(méi)有執(zhí)行力，再好的想法也不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益。沒(méi)有執(zhí)行力，項(xiàng)目就是災(zāi)難而不是機(jī)遇。沒(méi)有執(zhí)行力，我們就無(wú)法證明自己的能力！沒(méi)有執(zhí)行力，我們就無(wú)法獲得自己的發(fā)展！執(zhí)行力_執(zhí)行戰(zhàn)略、提供工作結(jié)果的行動(dòng)能力。什么是執(zhí)行力，RDCA執(zhí)行力系統(tǒng)的主要內(nèi)容。監(jiān)控系統(tǒng)Check責(zé)任管理Duty結(jié)果思維Result激勵(lì)系統(tǒng)Award戰(zhàn)略目標(biāo)

6、為什么說(shuō)心態(tài)是執(zhí)行力的大敵？亮劍之心態(tài)如何理解結(jié)果在執(zhí)行力系統(tǒng)中的作用？如何理解結(jié)果在執(zhí)行力系統(tǒng)中的作用？公司靠提供結(jié)果（產(chǎn)品、服務(wù)）給客戶生存、發(fā)展 企業(yè)不追求結(jié)果： 企業(yè)喪失執(zhí)行力 短期虧損、長(zhǎng)期致命！案例：送郵件 送郵件堵車失盜案例：買火車票的故事今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此4月27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過(guò)了很久，小劉滿頭大汗的回來(lái)了，說(shuō)：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒(méi)辦法，我只好回來(lái)了。” 老板非常

7、生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說(shuō)他真不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒(méi)票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會(huì)批評(píng)小劉？2、如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做？小張?jiān)趺醋龅模?老板又派小張去火車站看看，小張過(guò)了好長(zhǎng)一段時(shí)間，打電話回來(lái)，他的回答是：火車票確實(shí)賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請(qǐng)老板決策:買高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒(méi)地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟(jì)南有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間： XX；濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間： XX；如果可以坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，

8、時(shí)間分別是.如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時(shí)間分別是.，票價(jià)XX元老板會(huì)重用誰(shuí)？買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”案例：植樹(shù)會(huì)來(lái)事 會(huì)做事VS植樹(shù) 買票VS會(huì)來(lái)事？還是會(huì)做事？結(jié)果高于一切如何通過(guò)責(zé)任管理打造執(zhí)行力系統(tǒng) 如何通過(guò)責(zé)任管理打造執(zhí)行力系統(tǒng) 炒菜所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)權(quán)利的對(duì)等為什么三個(gè)和尚沒(méi)水喝 領(lǐng)導(dǎo)思路 重要事=大家做大家做=人人做員工思路 人人做=別人做別人做=我不做如何通過(guò)責(zé)任管理打造執(zhí)行力系統(tǒng) 從執(zhí)行力的角度看管理監(jiān)控體系 開(kāi)放獲得安全 管理監(jiān)控體系的重點(diǎn)不相信信誓旦旦，只相信 ！你越是看重誰(shuí)，就越是要檢查誰(shuí)！拯救IBM的郭士納 事實(shí)數(shù)據(jù)從激勵(lì)系統(tǒng)中建立企業(yè)的執(zhí)行文化 缺乏即時(shí)激勵(lì)的后果1、為什么員工缺乏上進(jìn)心？ 當(dāng)一位管理者要求一位員工做某件事，工作完成得很出色，上司認(rèn)為那是員工份內(nèi)之事，沒(méi)有給予相應(yīng)的激勵(lì)（即使一句贊美的話），員工由于情感方面缺少適當(dāng)激勵(lì)，久而久之就會(huì)缺乏上進(jìn)心。干好了，又怎么樣？2、為什么有些錯(cuò)誤會(huì)一犯再犯？ 一位員工的一項(xiàng)工作完成得很糟糕，管理者發(fā)現(xiàn)后沒(méi)有及時(shí)指出，員工可能會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)其對(duì)工作感到滿意，或者認(rèn)為干好