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文檔簡介

1、大學(xué)畢業(yè)工作一年心得體會時光飛逝,我從大學(xué)到現(xiàn)在,已經(jīng)不知不覺過去一年多了,大學(xué)畢業(yè)后,我就參加了工作,我不在是一個學(xué)生,而是一個社會工作者。在這一年多的時間里,我各個方面的能力都有了很大的提升,也算是徹底的擺脫了學(xué)生這個身份。工作遠(yuǎn)沒有我想象中的那邊輕松、那般令人向往,大學(xué)畢竟后,我陷入了茫然中,看不清自己以后要走的路,但又不想再依靠家人。眼看著手里的錢越來越少,我也越來越著急,幸運的是我來到了xxx公司,通過了面試和考核,成為了xxx公司的一員,從我入職到現(xiàn)在差不多有一年的時間了。雖然我通過了考核,對于崗位上的這些事情我還是不太熟悉,因此就算我已經(jīng)十分的注意,但還是出了不少的錯,然后被領(lǐng)導(dǎo)

2、狠狠的批評了,那個時候我的內(nèi)心非常的委屈,想不通為什么自己的努力迎來了這樣一個結(jié)果。我的內(nèi)心感到非常的不服氣,在那以后我也格外的努力起來了,想起那個時候的自己,過的還真是很不容易。不過這些努力都是有回報的,經(jīng)過了一年的時間,雖然可能還比不上那些待了很多年的老員工,但我對這個崗位已經(jīng)無比熟悉,也不會再像以前那樣頻頻出錯了,每天能夠按時的完成自己的人物,不會給別人添麻煩了。在這里我也了解了很多的關(guān)于工作的知識,知道除了工作上的質(zhì)量外,一定還要有著扎實的工作知識,這樣面對問題時我們也能快速解決,這些提高工作水平的基本要求,而且在平日可以多和同事們交流,因為工作中我們總是會遇到一些自己解決不了的難題,

3、這個時候我們就可以請教一下比較擅長這一方面的同事,交流時多聽取他人的意見。在工作中我們要調(diào)整好自己的心態(tài),因為每天都面對著同樣的工作,我們的心中偶爾會有感到煩悶的時候,所以我們平日可以拓展一下自己的愛好,這樣有助于我們保持良好的心態(tài)。在工作之余,我們要試著去掌握一些其他的技能,學(xué)無止境,我們每天都要有進(jìn)步才行。這一年的工作還讓我知道了父母的辛苦,體會到了他們的心情,以前的我對這些總是不以為意,在自己進(jìn)入社會后我才懂了他們的不如意,在以后的日子里我會更加體諒她們的。人生就像餃子,歲月是皮,經(jīng)歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味,毅力和信心正是餃子皮上的褶皺,人生中難免被狠狠擠一下,被開水煮一下,被人咬一下,

4、倘若沒有經(jīng)歷,硬裝成熟,總會有露餡的時候。這一段話,不是我的原創(chuàng),是崔永元評論人生的一段話。以我現(xiàn)在的經(jīng)歷還不配和大家談人生,我要談的是對于在座的每個人的一生都至關(guān)重要的四年大學(xué)生活。對于今天讓我站在這里給大家講如何度過關(guān)鍵的四年大學(xué)生活,其實有點趕鴨子上架。就在我準(zhǔn)備簡歷的時候,才發(fā)現(xiàn),竟然沒有任何可以讓我吹噓一番的證書,獎?wù)轮惖娜魏伪环Q為榮譽的東西,除了自認(rèn)為滿滿的四年的生活感悟。其實回過頭想一想,如果上天給我一個再來一次的機會,我想,我的這四年生活應(yīng)該也還是這樣,因為對于大學(xué)生活該經(jīng)歷的活動,該掌握的知識,我都盡了自己的努力。有人說:大學(xué)一年級往往不知道自己不知道,大學(xué)二年級就進(jìn)了一步

5、知道自己不知道,大學(xué)三年級時不知道自己知道,大學(xué)四年級知道自己知道。其實,至今我也沒能吃透其中蘊含的意味,但是模模糊糊能體會到一點,就是從天上落到地上,從憧憬理想回到現(xiàn)實。很多人之所以不適應(yīng)大學(xué)的生活,很大程度上是受到了網(wǎng)上或者雜志上的一些關(guān)于大學(xué)生活小說的誤導(dǎo)。很多作者描寫大學(xué)生活都是以調(diào)侃的語氣,向讀者描繪一個他心中理想的大學(xué)。受到這種誤導(dǎo),在每個人踏進(jìn)大學(xué)之前會對自己的大學(xué)生活有一個理想的描繪。懷著這份美好,進(jìn)入大學(xué)后,很多人都會迷糊一陣子,充分享受突如其來的自由和新奇感。但是在一天天上課,自習(xí)后,這種激情慢慢的消退,就開始進(jìn)入迷茫階段,懷念高中同學(xué),懷念高中生活。在座的大都處在不知道自

6、己不知道和知道自己不知道階段,尤其是后者,往往是造成迷茫,困惑和郁悶的根源。而這也是慢慢長大踏實地的過渡到知道自己知道必經(jīng)階段。如果你現(xiàn)在覺得沒有方向,也沒必要著急,其實這很正常。很多人在沒進(jìn)大學(xué)前,就在腦子形成這樣一種觀念,認(rèn)為高中的同學(xué)之間的感情才是最純真的,到了大學(xué)彼此就不能坦誠相待了。我就有過類似的想法。事實上,隨著和宿舍的同學(xué)相處,其實這種觀念是不對的,至少對于和你一起朝夕相處的同班,同宿舍的同學(xué)是不適合的。在這種年紀(jì),有的大多是是性格上的棱角。等你有一天畢業(yè)了,回頭想想自己的大學(xué)同學(xué),你就會發(fā)現(xiàn),其實現(xiàn)在的磕磕碰碰根本不值一提?,F(xiàn)在大體聊聊我的大學(xué)生活,希望作為一個個例,能給你們帶

7、來一點思考和啟發(fā)。我的大一和很多人一樣,是茫然沒有方向的。就是天天背著書包去上課,晚上去自習(xí),周六周日有時候也就是跑到自習(xí)教室里。因為除了自習(xí),當(dāng)時根本就不知道還有什么其他事可以做。后來也經(jīng)常去圖書館,因為圖書館有太多的資源了,總覺得那么多書放在那里,不利用起來,過于浪費了。所以對圖書館我算是比較熟悉的。也有人四年都沒去過圖書館,不知道里面什么樣,我現(xiàn)在宿舍就有這樣一個同學(xué)。雖然每天都有事可做,事實上心里卻很迷茫,因為畢竟是大學(xué),即使我把它當(dāng)作高四來過,畢竟終究不是高中。高中有一個高考,始終是努力的目標(biāo),現(xiàn)在卻沒有方向了。也覺得大學(xué)生活應(yīng)該是五彩繽紛的,豐富多彩的,不應(yīng)該只是為了學(xué)習(xí),為了考個

8、好成績而就這么度過四年。于是給自己稍微理清了頭緒。顯然,作為學(xué)生,學(xué)習(xí)是首要的,但是不是唯一的。于是開始去參加學(xué)生會,天氣好的時候會騎車出去逛。很清楚的記得,一次10.1假期,一直在自習(xí)教室里,到了最后兩天,實在坐不住了,就推上車,找了一份武漢地圖,帶上幾本雜志,坐在湖邊,看看書。心情也不是那么郁悶了。學(xué)校周圍,到東湖的路我?guī)缀醵既ミ^,每次就是一個人,一邊對著地圖照路,一邊走,直到沿著東湖的湖間道轉(zhuǎn)一圈。如果覺得生活很枯燥,這不是大學(xué)的錯,大學(xué)給了你充分的自由,你要做的是利用好這種自由,充分發(fā)掘自己的生活。所以我覺得我大一總結(jié)起來有三件事是值得慶幸的,第一是學(xué)習(xí)沒丟,第二是懂得去圖書館,三是能

9、走出校園,帶上地圖騎上自行車,這也是一份很有趣的經(jīng)歷。大二放手去活動大二的時候,處于偶然的機會,開始接觸國標(biāo)舞。學(xué)了一個學(xué)期后就和學(xué)員一起發(fā)起組織了國標(biāo)舞協(xié)會。起因就不在這里詳談。通過協(xié)會活動,組織活動能力,與人交流能力,團體協(xié)作能力,使自己能力得到提高同時,豐富了自己的生活。在搞活動同時基本上沒有影響到自己的學(xué)業(yè)。本來計算機專業(yè)課在所有的院系中屬于比較多的,有兩個專業(yè)的課。但奇怪的是,我自己竟然一點也沒覺得這兩件事之間會有多少影響。所以我一直覺得時間這個東西,只要你肯擠,總也能擠出來。四六級也是在大二過的,說起六級還鬧了個小笑話。因為功課多,又有活動,平時幾乎就沒準(zhǔn)備過??荚嚽耙惶焱砩希奚?/p>

10、四個人都覺得沒什么戲了,結(jié)果就一起看了一晚上的電視劇。睡覺前才把第二天考試的東西鉛筆,收音機準(zhǔn)備了一下??纪炅烁杏X也很糟糕,聽他們感覺好像不是太差,于是我就提議,考過了的得請客吃飯,平衡一下心理,最后結(jié)果四個人就我過了,結(jié)果還得掏錢請他們吃飯。其實過六級過得有點偶然,但是過了也很當(dāng)然,平時一直沒丟過。從大二一開始,就經(jīng)常去圖書館看英文報紙,圖書館的英文雜志,上網(wǎng)去國外的大學(xué)瀏覽他們的新聞,華工的,武大的英文版網(wǎng)頁也都過。我覺的自己的英語就是在這種環(huán)境下練成的。大二這一年算是比較豐收的一年。搞協(xié)會活動,四六級。大三學(xué)好專業(yè)選擇,放棄協(xié)會工作(很遺憾),開始學(xué)好專業(yè)知識。已經(jīng)打算保研。并且開始準(zhǔn)備

11、考研。最后能順利保研,和我的這一選擇以及這一年的努力是分不開的。大四收獲進(jìn)入實驗室。學(xué)習(xí)了很多課外的東西。動手編程,寫游戲等。不過有點遺憾的是,這些東西其實早就該開始學(xué)了。總體來說,首先最重要的是要對你的四年生活有一個規(guī)劃,也就是你希望你的大學(xué)生活是什么樣的,這個規(guī)劃可以很粗略的,只代表一個大方向,不必很細(xì)致的,有了方向才不會茫然迷惑。而且只要你朝著這個方向走,結(jié)果一定不會讓你失望。第二個,無論是做什么,作為一名學(xué)生,他的首要任務(wù)都是學(xué)好自己的功課。最后,豐富的大學(xué)生活是要靠自己去營造的,大到全校全院性的活動,小到班級內(nèi)部,或者寢室內(nèi)部,可以組織各種游玩,或者比賽之類的活動。自己也可以根據(jù)興趣

12、,參加協(xié)會。不是每個人都要參加協(xié)會,一定要有興趣,否則不能進(jìn)入核心成員,會覺得很沒意思。在大學(xué)最后一年中,我們學(xué)校是要實習(xí)的,所以在畢業(yè)前,我在一家公司做客服實習(xí)生,在實習(xí)期里,我對工作有了不一樣的理解,對這次實習(xí)也有了很多的體會。剛開始實習(xí)時,一直都覺得客服就是簡單的打個電話或者接個電話,并不用做其他的事,只要接好或者打好客戶電話就行的,到了后面才知道,客服遠(yuǎn)不是看上去的那樣簡單,也不是打電話和接電話那樣容易,在我真正的去工作時,才知道在回復(fù)客戶的電話時是有技巧的,也是有很多東西要學(xué)的,不能只是簡單的回個話而已。比如說客戶有時候打電話過來問一些常見的問題時,不能只是照著紙上寫的那樣說,而是要

13、自己去深刻理解意思,再把最淺顯的答案回復(fù)給客戶,同時語言必須要精練簡單,該直接的就要直接,該委婉就要委婉,要按照具體的問題就要具體的分析,不能太過死板。實習(xí)時,我還知道要做個優(yōu)秀的客服,說話就必須要讓客戶舒服,那普通話就要說的標(biāo)準(zhǔn),有時候遇見一些講地方方言的,更加要去跟著客戶走,因為他們可能不怎么聽習(xí)慣普通話,那方言也是要涉獵的。我在這過程中,看見一些前輩跟著,真是大開眼界,從來不知道客服也是不能小看的,每個職業(yè)都有每個職業(yè)的特別,都是有著自己的特色的。我一年的實習(xí),真是體會頗多,對客服再也不敢隨意里面,只有認(rèn)真對待,而且我是真的學(xué)到了很多很多的東西,不僅是客服的專業(yè)性,還有生活中為人和處世兩方面的經(jīng)歷,我越加對這個社會敬畏起來。人與人的相處永遠(yuǎn)都要隨著你的工作環(huán)境去變化,不能太呆板,但是也必須要保持初心,不然也會變得面目全非,那

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