1、小學(xué)一年級班主任工作總結(jié)范文一、取得的成績：1、抓好常規(guī)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。充分利用班會以及一切可以利用的時間對學(xué)生進行思想教育，向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育，以常規(guī)落實為重點，著重培養(yǎng)學(xué)生的“三大習(xí)慣”，即學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、文明行為習(xí)慣。2、積極發(fā)揮班干部的作用，讓孩子們參與管理班級。1、利用班會對學(xué)生進行成績分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時合國家的形勢讓學(xué)生認(rèn)清當(dāng)前自己面臨的機遇和挑戰(zhàn)，讓他們有一個明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和切合自已的理想，給學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。2、個別談心，做好個別學(xué)生的思想工作和后進生的轉(zhuǎn)化工作，對于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們

2、所做所想，及時把握他們的心理動態(tài)，學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和思想都有一個周期，把握好每一個學(xué)生周期，及時做好他們的思想工作，這樣會使教育能抓住切入點，教育才能有效果，使他們及時的投入到學(xué)習(xí)之中去。3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評價學(xué)生的成績和存在的缺點和錯誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。4、我通過感恩教育提高學(xué)生對生活和學(xué)習(xí)的認(rèn)識，讓每一個人學(xué)會感動，學(xué)會感恩，人是感情的動物，讓其心動方可令其行動，我推出了搜集了一系列的名人名事，把他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講訴給他們聽，古人說：以人為鏡可以知得失。習(xí)慣是成功的保證，吸取別人的經(jīng)驗才能認(rèn)識自己，

3、重塑自己，通過這些故事，不僅教育了學(xué)生也教育了自己。二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作。三、加強寢室的管理工作，本學(xué)期到寢室檢查不下十五次，對存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問題能及時解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進步。四、開展好各項活動，本學(xué)期運動會上，積極調(diào)動學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長，在運動會上能夠克服困難，盡最大所能，取得總分第四名的好成績。增強了班級凝聚力，在學(xué)校組織的歌詠比賽和普通話演講比賽中，雖然沒有得到獎，但學(xué)生自己重視也努力了，但，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。一、全面深入了解學(xué)生，加強班級管理。本學(xué)期學(xué)

4、生基本穩(wěn)定下來之后，針對班級內(nèi)同學(xué)的特點，我利用各種時間，全面深入的了解學(xué)生。通過個別談心，小組內(nèi)談心等方式，對學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動態(tài)進行了較為認(rèn)真的了解。通過談心，使20班迅速形成班級凝聚力，對于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。可以說，一學(xué)期以來，由于能夠及時與學(xué)生談心，班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。在班級管理方面，開學(xué)伊始，在班內(nèi)提出了“精、細(xì)、實、嚴(yán)”四字方針。對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，及時進行了解，及時開展工作。對于課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、住宿等方面，大力選拔負(fù)責(zé)任的班委同學(xué)，配合班主任的工作。平時工作中，多了解學(xué)生的一些變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題，防患于未然。對確有違紀(jì)的同學(xué)，做到處

5、理不隔日。對心理上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué)，及時加以引導(dǎo)和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中。一學(xué)期以來，班級管理做到了穩(wěn)步提升。二、充分利用班會教育，將班會做成學(xué)生德育教育和學(xué)習(xí)教育的主陣地開學(xué)伊始，我對班會課進行了大力的改進。由原來的我的一言堂，變成學(xué)生為主體的教育陣地。分別召開了感恩主題、雷鋒精神主題、增強凝聚力主題、熱愛學(xué)校主題、高考備考等主題班會。通過主題班會，學(xué)生進行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時間，向?qū)W生推薦各種勵志、感恩、高考的主題的文章，與學(xué)生一起學(xué)習(xí)。利用每周班會后的自習(xí)課，在班內(nèi)開展了每周書寫周記的活動。一學(xué)期以來，學(xué)生共書寫周記近20篇，通過

6、周記發(fā)現(xiàn)了班級內(nèi)出現(xiàn)的問題和學(xué)生的思想動態(tài)，教育效果明顯。另外，我也十分重視班級文化的建設(shè)。通過展板、板報等方式對學(xué)生進行教育。進入六月份之后，將本班班級文化向高考主題靠近，制作條幅、板報對學(xué)生進行高三教育。三、爭取各任課教師的配合，發(fā)揮好紐帶作用。針對我班學(xué)生學(xué)習(xí)特點，我主動找任課教師及時了解情況。不定期召開班教育組會，對學(xué)生的情況進行逐一分析，尋求解決對策。深入課堂，進行聽課。對于聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時和任課教師進行溝通。利用各種機會拉近任課教師和學(xué)生之間的距離。在學(xué)業(yè)水平考試之前的一段時間，針對班內(nèi)學(xué)生的情況，協(xié)調(diào)任課教師對學(xué)生進行輔導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)動力有明顯的提高。四、在學(xué)習(xí)上對學(xué)生進

7、行方法的指導(dǎo)，督促學(xué)生利用好每一個學(xué)習(xí)時間。本學(xué)期面臨學(xué)業(yè)水平考試，學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重。針對學(xué)業(yè)水平考試，一方面請任課教師進行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，另一方面，請班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進行學(xué)習(xí)經(jīng)驗介紹。學(xué)習(xí)上注重和學(xué)生交流，及時鼓勵學(xué)生面對困難，迎難而上。在學(xué)習(xí)時間上，強調(diào)珍惜時間的重要性，早自習(xí)要求學(xué)生盡量早到學(xué)校學(xué)習(xí)，晚自習(xí)要求學(xué)生提前十分鐘進教室。對班內(nèi)學(xué)習(xí)靠前的同學(xué)進行思想教育，讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習(xí)前的時間進行學(xué)習(xí)，通過談話，大多數(shù)同學(xué)能充分利用這些時間，對班內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的帶動起到了良好的作用。進入x月份之后，針對班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)，及時幫助他們制定學(xué)習(xí)計劃，及早開展高考備戰(zhàn)。另外

8、，我還從往屆高三同學(xué)手中大量收集高考資料，分發(fā)給學(xué)習(xí)主動的同學(xué)，讓他們提前進入高考一輪復(fù)習(xí)。五、積極籌備各項活動，通過活動對學(xué)生進行教育本學(xué)期學(xué)校和年級分別舉行了合唱比賽，達(dá)標(biāo)運動會，籃球賽，跑操比賽等活動，班內(nèi)也組織了乒乓球比賽。通過舉辦比賽，組織同學(xué)們?nèi)珕T積極參與，為活動獻計獻策，起到了凝聚人心，堅持不懈，拼搏進取的教育意義。六、加強與學(xué)生家長的溝通與交流。針對班級同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱的現(xiàn)狀，我及時與家長進行溝通，召開了如何應(yīng)對高二學(xué)習(xí)的小型家長會;針對住校生同學(xué)宿舍扣分較多的問題，召開了住校生家長會;針對某些男生上課紀(jì)律松散，睡覺的情況，又召開了部分男生家長會。在平時的工作中，發(fā)現(xiàn)問題，首先

9、向家長了解情況。在解決問題的過程中也及時征求家長的意見。讓家長體會到作為班主任的真誠與良苦用心，讓家長對班主任產(chǎn)生信任感。通過與家長的交流，我班家長也對我們的班級管理工作感到滿意。七、利用課余時間進行理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作水平和藝術(shù)。班主任工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。所以，平時忙碌的工作之余，我也十分注重理論學(xué)習(xí)。本學(xué)期初，我從圖書館借閱了做最好的班主任班主任工作漫談班主任兵法等書籍，利用課余時間學(xué)習(xí)閱讀。學(xué)習(xí)中還不斷的將所學(xué)到的知識運用到平時的工作中，收到了良好的效果。平時的工作之余我也積極認(rèn)真撰寫班主任工作日記，將每天的工作進行文字梳理，對自己工作中出現(xiàn)的問題進行認(rèn)真反思

10、，并和學(xué)生一起開通班級教育博客進行班級管理的溝通。一、正面宣傳、教育，構(gòu)成團結(jié)友愛、勤奮學(xué)習(xí)的良好班風(fēng)我充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度，調(diào)動學(xué)生的求知欲望與自我成才的動力。我把學(xué)習(xí)問題常掛在嘴邊，常常提醒他們。當(dāng)然，我還更以自身行動、學(xué)識去感化他們。針對有些學(xué)生對剛升上高一的那種無所謂的心理或懶散的態(tài)度，我常常對他們說“人們說的沒錯，要成才并非都得擠這獨木橋。但是，既然我們已選取了這一條路，我們在這最后關(guān)頭更應(yīng)當(dāng)盡力而為，不要把遺憾留給以后。”做任何事都貴在堅持，我也堅持天天抓，時時抓，說到做到。學(xué)生們在這一學(xué)期中都能團結(jié)友愛、勤奮學(xué)習(xí)。二、培養(yǎng)班干部組織，讓學(xué)生“自治”要管好一個班級，

11、許多工作還得*學(xué)生來干，我所遵循的原則是“干部能干的事，班主任不干;學(xué)生能干的事，干部不干”。因此，挑選和培養(yǎng)班干部顯得十分重要。班里的很多工作，我只是給予適時的指導(dǎo)，其它的都由班委、團委來完成，比如勞動委員負(fù)責(zé)學(xué)校大掃除、副班長兼考勤員協(xié)助老師點名、團書記負(fù)責(zé)有關(guān)團的活動、班長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排等等，充分調(diào)動學(xué)生的用心性和主動性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的潛力。這一學(xué)期的工作證明一個得力的班干部組織不僅僅能減輕班主任的工作，而且對一個良好班群眾的構(gòu)成有著必不可少的作用。三、利用各種機會，及時與學(xué)生、家長、科任教師交流、溝通除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學(xué)生進行應(yīng)對面的談話。談話的對象

12、是全體的學(xué)生。透過平時的觀察來了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時與學(xué)生交流，資料包括多方面：學(xué)習(xí)問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。同時，透過家訪或打電話詢問、交流及時與學(xué)生家長聯(lián)系，讓家長了解其子女在校的表現(xiàn)，及時解決問題。比如，開學(xué)初，我發(fā)現(xiàn)有一個學(xué)生下午沒到校上課，便與家長聯(lián)系，得知該生以上學(xué)為借口出去了，并不在家，后經(jīng)家長配合了解到該生曠課去網(wǎng)吧上網(wǎng)。經(jīng)教育該生認(rèn)識了錯誤，把全部精力放在學(xué)習(xí)上。這樣透過班主任與家長的配合，及時把學(xué)生錯誤行為制止在剛萌芽的時候。另外，還和各任課教師溝通，了解學(xué)生的整體狀況，反映學(xué)生的問題。同時把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生，使師生更好的配合，提高學(xué)習(xí)成績。四、不斷學(xué)習(xí)，

13、提高自身業(yè)務(wù)潛力及綜合知識水平“學(xué)高為師”在學(xué)生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數(shù)學(xué)生都會渴望一位博學(xué)多才的教師擔(dān)任班主任。作為一名當(dāng)代班主任，不僅僅要教育指導(dǎo)學(xué)生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。信息時代中，學(xué)生接觸的信息量大面廣，因此，必要時我們也不妨向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同進步。我想，要做好班主任工作，單憑愛心是不夠的。我只有在實踐中不斷完善自己，提高自身業(yè)務(wù)潛力和綜合知識水平，才能勝任工作，否則會心有余而力不足?？偠灾?，我這一學(xué)期做的都是些婆婆媽媽的小事，但這些小事又關(guān)系著每個學(xué)生家庭的期望，事關(guān)整個民族未來的素質(zhì)素養(yǎng)，所以做得好壞，影響深遠(yuǎn)，職責(zé)重大。我期望自己能夠不斷努力，做好

14、一名班主任。最后，將我這學(xué)期來取得的一點成績小結(jié)如下：1.本學(xué)期共3個月獲得“先進班”的稱號，同時年終評為校先進班。2.多次獲得禮貌宿舍、墻報評比第一、花卉衛(wèi)生評比第一、班容班貌評比第一。3.軍訓(xùn)會操第三名，女子籃球賽第三名，運動會總成績?nèi)壍谝唬瑒?chuàng)意設(shè)計大賽總成績第二，英語技能競賽總分第一，重陽敬老捐款活動第二名。4.校級衛(wèi)生監(jiān)督員、校內(nèi)騎車監(jiān)督員受到學(xué)校的好評。5.成功組織高一級校內(nèi)主題班會“珍惜青春年華”示范課。一、關(guān)于上年的工作我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在*珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使

15、命，上半年我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面

16、的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。

17、由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保

18、安隊員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。二、一年工作的體會一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺

19、。主要得益于以下幾個方面一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。*國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面

20、，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。從20XX年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識，認(rèn)真履行職責(zé)，

21、較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將2015年的工作情況總結(jié)如下：一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作20XX年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉

22、到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、2015年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。三、主要經(jīng)驗和收獲在工作半年來，完成了一些工作，取得

23、了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)（三）只有堅持原則落實制度，（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20XX年的工作存在以下不足：1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。20 xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺

24、正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，但因吳經(jīng)理一些個人因素離開，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、形象保安方面形象保安是一項特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，做好日常看似平淡的工作，要想得到

25、，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下：1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全，減少不必要的損失2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備3、因今年項目停工，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全4、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練，堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。二、保潔方面保潔是公司的名片，每天重復(fù)進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生?；仡櫣镜陌l(fā)展歷程，我們也深切的感動，我們每取得一點成績是與公司

26、領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神，我們一定會安心做好本職工作，不斷加強自己，使20 xx年的工作在上一個新臺階，在看見成績的同時，經(jīng)過深入體會和反復(fù)分析，還存在以下的不足方面：1、服務(wù)意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。2、在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。3、團隊意識欠缺，團結(jié)觀念不夠4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細(xì)致化較差。在今后的工作中積極改正，不斷提高，以公司利益為首要，以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的1、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。2、加強各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，