1、培訓 區(qū)域培訓員 章區(qū)域培訓員 對于購物廣場的區(qū)域培訓員來說重要的職責是各個店中管理層的培訓除此以外還 MT培訓的跟進MTP 1管理層的培訓 區(qū)域培訓員負10項管理層課程，以下是各個課程所針對的相應(yīng)管理層及簡介： 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 P S LFManaging ProfitDGM PI/POS vM 1 LF: 非常有必要參與這個培訓，應(yīng)注LF是WI 課程內(nèi)容包括： 作為一個成功的沃爾瑪管理層的為人技巧; 在與人溝通、授權(quán)和團隊建設(shè)中的技巧培養(yǎng)； 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 生存的資源； 有效的指導。 整個課程歷3天，完成培訓后學員可獲得一份畢業(yè)證

2、書。 and adjust an items onPI/POS：即永久庫存/POS . 的優(yōu)點 系統(tǒng)使我們更好地提供顧客服務(wù)更有效地進行商場運作 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 保證現(xiàn)貨。在保證銷售的同理滿足顧客的需求； 提高顧客服務(wù)。系統(tǒng)使我們有更多的時間花在采購和顧客服務(wù)上； 我們通過不斷的發(fā)出補貨，訂單訂購商品保證現(xiàn)貨的方式，是通過收銀臺和 商場內(nèi)的電腦系統(tǒng)跟蹤和訂購商品的方法就是銷售點補貨 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 收銀臺掃描器的銷售點數(shù)據(jù) 收貨的信息 去年的銷售數(shù)據(jù) 最大的貨架量 現(xiàn)貨存量 stores rate of sale. The detai

3、l content would be discussed in the PI/POS program. 總部電腦系統(tǒng)運用所有的這些信息計算建議訂單商場同事審核完成真正適 合商場銷售的訂單。以上的內(nèi)容都會S 收貨及票據(jù)，半天的課程 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 部票據(jù)處理方案。票據(jù)方面包括票據(jù)部工作種類、票據(jù)部核查要點、財務(wù)核 4 WFI/PTS：沃爾頓食品學院。 針對鮮食部門包括果蔬海鮮肉類 歷時兩天該課程為沃爾瑪食品業(yè)提供基礎(chǔ)的管理工具 5 該課程通過運用基本的財務(wù)手段為提高商場利潤提供工具和技術(shù)，包括銷 售、購買“店中店”更新報告、P&L 6 即成功商人之道。 沃爾瑪一直強

4、調(diào)對日常管理得授通過對樓面主管 機密- 機密- 培訓 這門課程主要講授 商品特賣 競爭廣告清倉 店中店 交叉陳列 7 SOS：即損耗分析課程，一天的課程。 區(qū)域培訓員 management. 課程讓學員通過學習如何運用營運控制，分UPC辦公室、索賠辦、收貨 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 現(xiàn)金辦日常工作 提取設(shè)袋盤點存款 基金轉(zhuǎn)移 超短帳偽鈔的處理 現(xiàn)金辦報告 1.1.9UPC報告商UPC 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 HOST0/SMART/POS/GDS系統(tǒng)簡介 區(qū)域培訓員 各類價格變化在系統(tǒng)內(nèi)的實現(xiàn)方式 商品流動狀態(tài)的記錄 系統(tǒng)例外情況處理 1.1.10即管理人員計劃

5、2000年MTP課程是針對所DM級以上應(yīng)界畢業(yè)生及所有新招的主管級 以上員工所實施12 機密- 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 所有的管理層都應(yīng)在其崗位上工作6 WFI/PTS只是針對鮮食部門的經(jīng)理但LF等一些課程 月報 每月店里的培訓協(xié)調(diào)員都會將各店本月的培訓情況匯總給總部的區(qū)域培訓員月報 的內(nèi)容截止到每月25 本月所上的課程及完成比例 已完成的培訓、計劃將進行的培訓 各店MTMR(每月管理層培訓報告) 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 培訓 副總MTP營運課程作業(yè)的匯報和分析（MTMR 新店的管理層培訓 me、沃爾瑪作為零售業(yè)的巨子，它在中國前進的步伐也是勢不可擋的，每年公司都將在 more t

6、o the new stores associate. It is obvious that foster the management trainer of new 培訓培訓員是培訓培訓員的教材它的目的是幫助被培訓的人員成為一個出色的培 機密- 機密- 培訓 2 區(qū)域培訓員 中國沃爾瑪1998年開始實行見習管理人員（MT）計劃，由區(qū)域培訓員跟MT 的培訓，并及時做信息的反饋。由于現(xiàn)MT 進是不可能的因此區(qū)域培訓員已MT Weekly Review 每周回顧 l 對于所有營運MT 目的是了解他們在營運中的需求對店中營運的意見和建議 每月回顧 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 培訓 針對所 有F

7、MT所做的一月一次的回顧由區(qū)域培訓員主持目的是了FMT 3營運指南 為了使各間中國沃爾瑪商店的營運更符合標準備，我們從美國引進了各種營運指 根據(jù)中國沃爾瑪?shù)男枨蠛蛯嶋H情況，我們對個五個指南進行了適當?shù)男薷摹，F(xiàn)在這 4沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 MTP 區(qū)域培訓員 MTP，即見習管理人員課程，1998年開始實施MT計劃的培訓教材，通過幾 年的實踐，收集了多方的意見和建議，以及配合營運的需要，我們MTP 了不少的修改，2000年MTP 招的主管級以上員工所實施12MTP 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 The belief duty for the Sams Regional

8、Trainer is same to the Supercenters. It is to train the management in Sams、與購物廣場的區(qū)域培訓員一樣山姆的區(qū)域培訓員的主要職責也是各個山姆會員店的管 理層培訓，除此以外，還包括新店的培訓計劃、MT培訓的跟進MIT 1管理層培訓 The Regional Trainer in Sams directs the 7 management courses. It區(qū)域培訓員負6項管理層培訓課程。分別是： Sales ClassDM Operations Operations Receiving ClassDM DM DM 機密

9、- DM DM LF is same to the Supercenters, and here skip it. The management above DM shou沃爾瑪中國有限公司 培訓 培訓 管理課F是與購物廣場的一樣，在這里就不再介紹了。山姆其余的管理課程是 t 2 3 s: The brief content is about the departments duty,市場管理課程主要內(nèi)容包括各部門職責 4 商品管理課程：這是關(guān)于闡述商品基本管理理論的課程。 5 ：與購物廣場WFI/PTS 6 防損：討論如何防止損耗的課程。 2 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 T

10、he Training Coordinator in Sams Club is to report the training outline of this month to the Regional Trainer. The content of the report is same with the Supercenters report. 與購物廣場的情況相同 2新店的管理層培訓 As the high development speed of the company, Sams Club is not limited in Shenzhen. 隨著公司的高速發(fā)展，山姆會員店也不再局限在

11、深圳了，新店的順利運作，之前的 所有的經(jīng)理級別以上的管理層都要MIT 安排新店管理層的在職培訓； Management Training to the new Sams 3Follow up MT 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 The following up of MT is also one of the Regional Trainers work. It與購物廣場相同，MT 每周回顧所有MT將按照一定的順序在各個區(qū)域培訓 他們做一個回顧聽取他們對所在區(qū)域內(nèi)工作的問題意見及建議 評估由各個區(qū)域的員工指導MT作評估 們的教練，匯總給區(qū)域培訓 每月回顧：與購物廣場相同，山姆針

12、對所有FMT 域培訓員主持，目的是為了了FMT 測試MT在走完一個區(qū)域的培訓后將接受一次考核，檢MT 4MIT program 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 區(qū)域培訓員 The Sams MT will attend the 12 weeks train program, and that is the 12 weeks MIT 山姆MT所走的培訓相對應(yīng)的12周MIT課程所走的培訓課程則12周的 MIT課程MIT即見習管理人員課程1998年開始實施MT MIT 對于一個新 于你促進銷售和提高利潤。所有MT 同樣通過幾年的實踐，收集了多方的意見和建議，以及配合營運的需要，我們對 MIT課程做了不少的修改，MTP課程一樣2000年MIT課程是針對所有經(jīng)理 級以上應(yīng)界畢業(yè)生及所有新招的主管級以上員工所實施12周的培訓當然 們MIT 沃爾瑪中國有限公司 機密- 培訓 培訓 Above is the outline of the R