1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) -1204010117工商管理一班1微信定義特點(diǎn)功能1232定義微信 (WeChat） 是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”、“語(yǔ)音記事本”等服務(wù)插件。3特點(diǎn)互動(dòng)性強(qiáng)，即時(shí)溝通病毒式傳播，傳播速度快，影響面廣信息發(fā)布便捷4功能基礎(chǔ)功能聊天：支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字，是一種聊天軟件，支持多人群聊。添加好友：

2、微信支持查找微信號(hào)、查看QQ好友添加好友、查看手機(jī)通訊錄和分享微信號(hào)添加好友、搖一搖添加好友、二維碼查找添加好友和漂流瓶接受好友等7種方式。實(shí)時(shí)對(duì)講機(jī)功能：用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音聊天室和一群人語(yǔ)音對(duì)講，聊天室的消息幾乎是實(shí)時(shí)的，并且不會(huì)留下任何記錄，在手機(jī)屏幕關(guān)閉的情況下也仍可進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天。5文本朋友圈通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。公眾平臺(tái)QQ郵箱提醒用戶(hù)可以通過(guò)朋友圈發(fā)表文字和圖片，用戶(hù)可以對(duì)好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評(píng)論”或“贊”。開(kāi)啟后可接收來(lái)自QQ郵件的郵件，收到郵件后可直接回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。其他功能6形式靈活多樣互動(dòng)性強(qiáng)能夠獲取更加真實(shí)的客

3、戶(hù)群微信營(yíng)銷(xiāo)高曝光率微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制，用戶(hù)注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。定義特點(diǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)7基本形式商家推出新活動(dòng)，可以利用點(diǎn)贊換取獎(jiǎng)品或者現(xiàn)金券，可以獲得更多的關(guān)注度和知名度。商家可以建立自己的二維碼，當(dāng)用戶(hù)利用微信的功能對(duì)二維碼進(jìn)行掃描并添加好友后，兩者之間便可進(jìn)行互動(dòng)。企業(yè)可以隨時(shí)向關(guān)注平臺(tái)的粉絲推送有關(guān)企業(yè)的活動(dòng)，讓顧客了解到企業(yè)的即時(shí)信息。商家可以利用該功能將產(chǎn)品的相關(guān)信息放入瓶?jī)?nèi)傳播出去，

4、當(dāng)用戶(hù)打撈到漂流瓶之后，便可從中獲得相關(guān)信息。公眾平臺(tái)朋友圈漂流瓶二維碼8 據(jù)微信官方統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已注冊(cè)的服務(wù)號(hào)為200萬(wàn)，保守估計(jì)，未來(lái)必將有900萬(wàn)1000萬(wàn)的用戶(hù)注冊(cè)服務(wù)號(hào)，包括政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、大型企業(yè)、中小企業(yè)和個(gè)體戶(hù)。以最低的消費(fèi)1200元估計(jì)，那就有1080億的市場(chǎng)！1080億的龐大市場(chǎng)帝國(guó)讓各個(gè)商家將微營(yíng)銷(xiāo)做到了極致。微信充分發(fā)揮了手機(jī)通訊錄的社交潛能，加上附近人的搜索，利用文字、圖片、語(yǔ)音以及視頻的發(fā)送，可以很快聚集大量的人氣。 一方面，微信的低成本運(yùn)營(yíng)。由于微信本身是完全免費(fèi)的，任何功能都不收取費(fèi)用，上網(wǎng)流量也只有2.4K/小時(shí)。對(duì)于微信而言，0.1元可以發(fā)送上千條文字或十幾張圖片，與其他通訊方式相比更加便捷。另一方面，微信的多途徑多方式多內(nèi)容傳播。微信可以發(fā)送文字、照片、聲音、視頻、多圖文等多種內(nèi)容，完全滿(mǎn)足商戶(hù)的需求。通訊方式上不僅可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)單人聊天，還可以點(diǎn)對(duì)面群發(fā)，還可以病毒式傳播轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，這些使微信更具時(shí)效性互動(dòng)性。發(fā)展前景9成功案例相同點(diǎn)：1.都是公眾號(hào)，不是訂閱號(hào)；2.都是以地方店面為主的公眾號(hào)；VS10不同點(diǎn)1.星巴克有自己企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化等為顧客服務(wù)；而迪歐咖啡的頁(yè)面是比較普通的。112.對(duì)于情人節(jié)的活動(dòng)，星巴克的活動(dòng)跟觀眾更有互動(dòng)性；然而迪歐咖啡的活動(dòng)是比較枯燥乏味的。123.星巴克對(duì)于當(dāng)季的食品信息提