1、學海無涯服裝銷售年終工作總結(jié) 服裝銷售年終工作總結(jié)1 今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成果，為商廈的持續(xù)快速進展做了很大的貢獻。 自20 xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以進展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地進展。 今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20 xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特殊值得肯定的是，今年的升級改造中，我們執(zhí)行了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，

2、店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。 回顧20 xx年的工作，可以概括為以下幾大方面： 一、適應市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。 服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。 今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們執(zhí)行了如下做法： 1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。 根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，樂觀協(xié)作，

3、以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動，我們做了大量的打算工作，樂觀與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。 2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。 品牌經(jīng)營執(zhí)行抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。 升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析討論、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家進展至6

4、1家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、*、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的全都好評。 升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2%-3%。租金、管理費、人()員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。 為適應商廈整體形象進展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱

5、瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。 改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供給商和顧客的全都好評。 3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。 我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每日中午和晚上5

6、：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避開了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。 要求柜長各負其責，每日記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能準時正確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。 4、全方位培育人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力。 我服裝商場現(xiàn)有自營職

7、工86人，廠方員工300余人。一年來，提高員工素養(yǎng)、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講競賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱忱和干勁。 增強員工素養(yǎng)，向管理要效益。 本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務。 從提高自身素養(yǎng)做起，柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型

8、活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益。 柜長素養(yǎng)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成果。 全方位培育人才，各項工作其他部門。 發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培育出了一支高素養(yǎng)可以參加各種競賽的員工模特隊,培育出了多名優(yōu)秀報道員，并常常有文章見于今日歐亞。 商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得的成果。目前我商場已培育出一支不計得失，不計酬勞、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。 建立員工檔案，了解

9、員工家庭狀況，關心員工生活。 通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照料，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔T工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L氣。 5發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。 我商場在勤儉善持上，人人有責。以節(jié)約為前提，削減小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。 因

10、商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。 20 xx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成果當作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作閱歷，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下，嚴格根據(jù)10年的工作計劃開展工作： 1、10年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約10年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2-3個百分點，初步估計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。 2、樂觀協(xié)作商廈做好1月15日和“41

11、5”兩個店慶的打算工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給10年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，專心布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為10年的工作的良好開端。 3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌()結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培育米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整

12、10-15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。 在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。執(zhí)行末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證10年的升級改造的順利完成。 4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預知市場行情變化的能力，嫻熟業(yè)務知識，討論商品流行趨勢，把握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，專心學習其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加

13、大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年閱歷與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘制造利潤的新途徑。 加強員工培訓，提高員工的整體素養(yǎng)。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。 5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，激勵員工提高銷售業(yè)績對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，執(zhí)行相應措施，進而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。 針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我

14、們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，執(zhí)行分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供給商進行溝通，充實貨源，協(xié)作導購員做好銷售的打算工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。 6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。 老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有進展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。信任隨著經(jīng)營和管理的不斷深

15、化，在10年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，協(xié)作商廈領導超前完成明年的工作計劃。 服裝銷售年終工作總結(jié)2 回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、 店內(nèi)的日常管理工作。 作為店鋪的負責人，我深深的熟悉到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此： 首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日專心檢

16、查貨品，每周對其陳設做出相應的調(diào)整。 其次，留意店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。 二、 本年度業(yè)績情況 由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。 三、 存在的問題及改進 首先，存在的問題： 由于我學識有限、閱歷尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。 其次，需要改進的： 1. 在以后的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向四周的領導和同事學習。 2.

17、 專心努力完成每次的任務，團結(jié)同事，加強店員管理，制造愉快的工作氛圍，提高工作樂觀性。 3. 應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目標。 以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成果! 服裝銷售年終工作總結(jié)3 一、在市場拓展方面 1、公司新增店柜“自營：7店加盟：7店總計：14家。”使公司總銷售網(wǎng)絡達到31家。 2、基本完成年初制定的拓展目標，進一步擴大了市場份額。 二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設和完善方面 1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導，公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊，并培育了眾多的銷售精

18、英。基本上能夠支持我們的大團隊“基業(yè)公司”20 xx年的企業(yè)快速增長。 2、通過大B會的建立，增加了員工相互了解的平臺，進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。 3、引進了新的經(jīng)營觀念和更科學的管理機制，促進了公司的建設，使公司上下都動了起來，不斷的小跑起來，不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題，讓公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取、雷厲風行”。 4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估，運用在“過程中發(fā)

19、現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的方法，力求以最佳方案，更求以最準時解決的態(tài)度，促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作協(xié)作”等各個方面得到了巨大的提升同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理并濟的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執(zhí)行高效、情理并濟”。 5、在制度建設方面我們還有更多的路要走，更多的標準要建立并細化 三、在人才的引進、提拔、儲備方面 1、通過大膽引進，引進了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長 2、在提拔人才方面，通過“大膽用人、提高標準用人、放

20、手用人”，培育了一批忠誠的“中高級管理干部”，對于企業(yè)將來的進展提供了更有力的人才支持和初步建立了培育人才的孵化模式 3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整，增強了企業(yè)和團隊的活力，激發(fā)了人人樂觀向上，敢于爭先的競爭意識并熬煉了干部和團隊“堅強的意志、樂觀平和的心態(tài)、良好的適應性”大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。 服裝銷售年終工作總結(jié)4 一、切實落實崗位職責，專心履行本職工作。 作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求 3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù) 4、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理

21、上報領導 5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 7、完成領導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時專心分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工

22、作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。 二、明確客戶需求，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時供貨。 工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早打算，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要樂觀和客戶溝通準時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。 例如： 1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當時奧運會禁運剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就準時和生產(chǎn)線準時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了

23、進貨，在生產(chǎn)線努力協(xié)作下，很準時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。 2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解后準時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然由于限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。 三、正確對待客戶投訴并準時、妥善解決。 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應專心做好客戶投訴記錄

24、并口頭做出承諾，其次應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己準時反饋給技術部，技術部做出轉(zhuǎn)變配方解決問題的承諾。 四、專心學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣留意產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能把握用途、價格和施工要求。 五、涂料產(chǎn)品市場分析 涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析 (一)、市場需求分析

25、 涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同

26、時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復鋅涂料。 六、xx年銷售經(jīng)理工作設想 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作 (一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，

27、自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點二是進展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團等，三是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司。 (二)、xx年首先要樂觀追要往年的欠款，并想方法將欠款準時收回，準時向領導匯報，取得公司的支持。 (三)、xx年自己計劃更加樂觀搜集市場信息并準時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。 (四)、為樂觀協(xié)作代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。 (五)、自己在搞

28、好業(yè)務的同時計劃專心學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 (六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。 七、對銷售管理方法的幾點建議 (一)、xx年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。 (二)、xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下專心修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。 (三)、xx年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理

29、，解除固定八小時工作制，采納定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。 (四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。 (五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應專心考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱忱。 希望服裝銷售經(jīng)理年終個人總結(jié)范文為你送上了點點暖意，希望xx年的你是一個成功的人，平坦的人！ 服裝

30、銷售年終工作總結(jié)5 作為一名服裝銷售員， 第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。 第二，堅持每日都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成果。 但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些閱歷，尤其成功的、比較好的例子多溝通，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：

31、 第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多激勵。 第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的伴侶，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。 第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推舉，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。 第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。 今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。 對于新客戶，一定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 堅持學習

32、產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié)，不足之處還請領導多多指點和批判。 服裝銷售年終工作總結(jié)6 在貨品辦理的過程中，我覺得最首要的是對出售環(huán)節(jié)的剖析，做到詳盡，再以第一手的出售數(shù)據(jù)反應規(guī)劃及出產(chǎn)。 一、出售 1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿勢，所以，在出售過程中，要竭力爭搶同一層次的競賽品牌的市場份額，要盡心竭力的嚴苛。以我西單xx店的運動100店肆為剖析目標，整個商場是以運動鞋為出售主體，而且整個商場的客流以運動年輕人為主，跟著

33、奧運會08年的北京進行，以及非典、禽流感對人們的警覺重用，人們對運動類的消費勢必會大力開展。 2、我在配貨的時分，就要充足的加以調(diào)配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我建立的競賽品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以挑選他們?yōu)樵蹅兊氖滓傎惼放疲惶暨xlevis，lee，是由于我覺得競賽品牌為在一個戰(zhàn)略開展進程中咱們可以逾越或被逾越的品牌。在競賽過程中，在可以承受的贏利范圍內(nèi)盡心竭力抑制競賽品牌的開展。在競賽的過程中，首要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。 3、不過，要靈活運用戰(zhàn)術，不行雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比方，jive陳設的時分，推出一款牛仔褲，我就要用

34、有較強價格優(yōu)勢和樣式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，假如，對方的競賽優(yōu)勢太強，我的贏利不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在兩邊交兵的過程中，還要留意其他品牌的市場份額的搶占，防止他人坐守漁翁之利。 4、在出售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設必定要以整個貨場的出售配比相適應，可是，仍是全盤把握一個氣概的問題，比方，假如我的男T恤的出售份額占到了40%，女T恤的出售份額只占到20%，那么我切不行以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，由于假如這樣調(diào)整，我的女裝的氣概將削弱，其出售軌道必定會向50%和10%推動，假如，一旦，我的女T恤失去了氣概，我的整個貨場的出售必

35、定會大幅下降。由于品牌的完整性極其重要，或許說是豐富性。在貨品陳設方面，我覺得貨場的進口必定要是一個開闊的簡潔進入的。由于整個出售的決定因素無非便是客流量和顧客在店的停步時刻。 5、店肆的辦理者必定要知道自己店肆的銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店肆的開展不同階段，所采納的陳設思維也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用銷的款陳設在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要采納熱銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的現(xiàn)象。別的，現(xiàn)階段最盛行的陳設思維莫過于色系的調(diào)配，可是，在色系的調(diào)配過程中，必定要留意全體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。在陳設的時分，必定要充足利用綠葉

36、紅花的組合，假如，但單純的顏色重復組合，而沒有畫蛇添足的妙筆的話，整場的布局會呈現(xiàn)沒有焦點的為難局勢。 6、在店肆海報方面，必定要突現(xiàn)品牌的主題文明，規(guī)劃來自于日子，反應于日子，在概念營銷方面，要告知顧客咱們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客日子態(tài)度上的共識。在出售方面搜集出售的方面的數(shù)據(jù)，必定要各店肆分隔對待，做到一家店肆一份材料，這樣才可以最精確地反應規(guī)劃及出產(chǎn)。在出售過程中遇到的波折要進行下一季方案的補償。比方說，這一個星期，男T恤的出售只要10%的市場份額，要考慮為什么是10%，可以鄙人一季的出售過程中進步多少，15%或許其他這個揣度有必要要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。 二、促銷方面 促

37、銷要有方案的擬定，而不該該盲目，在全季開季之前，就要擬定好全年的促銷方案，而不是盲目的跟從競賽品牌，被競賽品牌牽著鼻子走、 促銷的構(gòu)成有三點： 1、節(jié)假日的促銷； 2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。 促銷的長處：進步出售，下降庫存。 促銷的缺陷：品牌形象的顧客形象扣頭。為了下降促銷而給顧客帶來的評論形象扣頭，每一次的促銷多要盡或許的給顧客一個降價的理由。促銷的時分，還可以參加其他文明的介入，比方，與一個其他職業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行準時地反省和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。 三、買貨 1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍琢磨細節(jié)。 2、上一季的長處必定要遺傳下來，在微量的交

38、融一些潮流轉(zhuǎn)變的元素，以不變應萬變。 3、了解貨品的出售周期，一切的出售應該是一個拋物線的方式，盡量進步拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。 4、確保貨品的完整性，但要盡量防止重復性。由于重復就會在自己的場子里邊構(gòu)成競賽。 5、要縱觀潮流的趨向性，比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。 6、關于貨品尺碼份額、顏色份額確實定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)計算。而不該該是整季出售的份額?？墒牵忠粢馔暾?。 7、關于新產(chǎn)品的鑿壁偷光，要試驗性的鑿壁偷光，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的出產(chǎn)。只能對優(yōu)異的產(chǎn)品進行大規(guī)模的出產(chǎn)。 四、代理商 要盡量的教訓和輔佐，換位考慮，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡

39、量的與代理商同享。在數(shù)據(jù)剖析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商構(gòu)成久遠的目光。和讓代理商看得到盈余的期望。 五、服裝質(zhì)量 要盡量的精雕細鏤，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊協(xié)作方面要盡量的謙善，關于部屬要毫無保留的輔導。以上是我對服裝商品辦理上面的一點點閱歷總結(jié)。由于文字的局限性，許多方面，還為可以全面打開。 服裝銷售年終工作總結(jié)7 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首20 xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。 20 xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭，負責matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種奇怪和忐

40、忑，帶著一顆學習和進步的心，開頭了這一年的生活。 今日回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖三關。 第一關，批量大貨關。 作為一個普一般通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。 還記得客人在20 xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，由于是初來咋到，很多東西都是不懂，接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導致每年有一千多個訂單)假如說一個新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下假如內(nèi)心不慌，那是騙人的，當時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在

41、很短的時間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣平安度過大貨高峰期這個艱難的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開頭了摸索之路。 很慶幸maggie、笪總bobby、karen的指導，后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。 跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟著karen學習跟客人的溝通，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學說過每日像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至由于找不到its的測試負責人而憤慨過，由于進倉的事情去倉庫搬過貨也就

42、是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法準時寄大貨樣等等。 闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變有事時如無事般鎮(zhèn)靜，才能解局中之危。 第二關：處理危機能力 假如是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每日也就沒有什么故事發(fā)生了。 qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅安閑外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商

43、)，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂，將原來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。 這讓自己熟悉到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于信任工廠，更不能拖延，從而避開一些不必要的事情發(fā)生。 第三關，宏觀把握問題的能力。 最后要說的是，通過近一年的學習，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。 服裝銷售年終工

44、作總結(jié)8 時間過得真快，x年即將成為過去，在x年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對x年全年工作總結(jié)如下： 1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買愛好，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客談天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴 2、其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧

45、客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開) 3、店里的員工在銷售上也比較樂觀，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳設等等都還有待提高。 x年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方準時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為x年的工作做鋪墊。 x年計劃 新的一年掀開新的一頁，x年年度計劃如下： 1：品牌形象：這是我們年年每日必不行少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌 2：店鋪形

46、象：要做到店鋪的整潔，商品的陳設及擺放 3：服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質(zhì)量，服務態(tài)度，要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升 4：心態(tài)的提升：要常常和員工談天，溝通，了解其想法，準時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量 5：對新老VIP的維護：這點是我們x年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好 6： 加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度 7： 人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力 8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡潔的會議，更重要是激勵員工的士氣 在x年，我們將不斷的學習，不斷總結(jié)，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，

47、新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在x年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。 服裝銷售年終工作總結(jié)9 近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行執(zhí)行價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下： 金峰基本情況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強

48、鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元農(nóng)夫人均純收入75元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點35多家，消費人群近3萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達7萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積7畝，首期42畝已進入建設階段。 所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼

49、為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獵取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。 消費特征及市場需求分析：將-19歲和5歲以上人群定義為儲蓄人口，2-5歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備的衣著消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人

50、群“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明白服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)進展進程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導零售商以服務和快速反應參加市場競爭的過程。現(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和

51、許多商家紛紛執(zhí)行屢見不鮮的價格促銷活動造成一定程度的沖擊。 競爭對手及價格分析： cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔價格區(qū)間：299-399u399-459在價格上不具備競爭優(yōu)勢。 美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳設緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市

52、場的優(yōu)待價格，價格區(qū)間：49-79u89-119 不足之處： 1.周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清晰廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。 2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖，對銷量構(gòu)成嚴重的態(tài)勢適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。 3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱忱，亟待改進。 4.缺少相應的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢但其已具備相對品牌信任的顧客群。 計劃： 一、切實落實崗位職責，專心履行本職工作。 千方百計完成區(qū)域銷售任務努力完成銷售中的各項要求樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報

53、嚴格遵守各項規(guī)章制度對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感完成其它工作。 二、明確任務，主動樂觀 樂觀了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，專心考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時計劃專心學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 服裝銷售年終工作總結(jié)10 上半年我們迎來了豐收，在6月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力氣，很驕傲也很榮幸有

54、這么個團隊。 在過去的半年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的衣服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。 非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司進行的三字經(jīng)演講競賽。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。 更值得高興的是我專柜被評為XX地區(qū)上半年業(yè)績年增長率最高的一家店，是榮譽

55、，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，我專柜將重點放在以下幾個方面： A：樂觀協(xié)作商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。 B：充足的貨品，爭取做好貨品的供給，以滿足顧客的需求。 C：提高服務質(zhì)量，專心服務，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。 D：完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩汀ａ槍项櫩鸵冻龈嗟哪托暮图毿?，并讓其帶新的顧客進行消費。 E：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。 我信任在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過

56、分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己全部的精力和能力都用在工作上，我信任自己一定能做好！ 服裝銷售年終工作總結(jié)11 在今年我感受到，要做好銷售能使業(yè)績得到提升，首先需要腳踏實地的，在店鋪中做銷售榜樣的力氣，更應該尋找新的方法去推動、去實踐，由于常規(guī)的方法不在能引領如今的服裝潮流年月了，只有創(chuàng)新方法才能帶來我們現(xiàn)在想要業(yè)績，和那些我們想要的收獲，才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰，假如我們還在墨守陳規(guī)，那我們一定會跟不上別人的腳步，更難以實現(xiàn)將來理想。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷售工作總結(jié)頻道為你提供的服裝銷售個人年度工作總結(jié)，僅供大家參考！ 不知不覺中，20

57、 xx已接近尾聲，加入沈陽燁禹服飾已有2年時間，在這2年學習工作中，我懂得了很多知識和閱歷，短短的2年，讓我深深的融入到了這個家庭里，在這里埋下了不行割舍的親情。20 xx更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長?，F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)： 自20 xx年4月開頭調(diào)入加盟部之后，通過在日后的工作溝通中，已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系，更加熟記

58、把握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經(jīng)營狀況。 根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標，劃分到每個月份中，合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪，督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上，根據(jù)店鋪日進程分解進行跟進，定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓，更是采納帶教方式一對一銷售輔導，雖然全年區(qū)域計劃目標沒有根據(jù)計劃完成，但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導，使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升，也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。 在加盟商貨品情況上，每周都根據(jù)商品部貨品分析表，進行貨品分析之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店長進行溝通貨品上

59、存在情況，季前、季中、季末時都根據(jù)不憐憫況給予不同建議，進行合理性對貨品清理。 在每次換季新品到貨時，準時下到店鋪給予陳設上的指導與調(diào)整，并會同時根據(jù)公司的FAB資料，進行分解融合現(xiàn)實銷售情況，進行店鋪人員研討培訓。 存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足： 1、店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達到上下一心或是有效溝通（嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪）。 2、店鋪陳設衛(wèi)生有待提升，不能保持公司要求的陳設細節(jié)標準與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。？店鋪不能每日執(zhí)行有效例會，例會只是在做形式或是在留意商場工作，沒有能給銷售上帶來幫助。 3、店鋪中缺少能帶動氣氛的人員，員工之間無任何競爭力，不能使賣場變得有活力和激

60、情，每日死氣沉沉（嚴重店鋪：建平、凌源、錦州）。 4、店鋪在VIP卡發(fā)放與維護上很不重視，促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業(yè)績。 個人自身存在的問題及不足： 1、工作中多以留意個人獲益，在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升，忽視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關系，常常會與公司同仁或上司發(fā)生隔閡，彼此之間缺少溝通，相互沒有深入的了解，沒有建立很好的合作關系，從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的協(xié)作，同時使自己變的被動，今后工作一定轉(zhuǎn)變個人性格與主動性。 2、有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性，不能把自己看做是環(huán)境的制造者，有時隨著環(huán)境所受轉(zhuǎn)變，使得自己會很被動，這是我很大